【论文摘要】电子商务的`广泛运用为会计发展提供了良好契机，电子商务时代的来临引起了传统会计领域的根本性变化，电子商务扩展了会计核算范围，改变了会计核算方式，并将对会计假设以及财务报告产生深远影响。
【论文关键词】电子商务 财务会计 影响
电子商务是指利用电子计算机与网络技术进行商业活动和行政管理的总称。它通过商品销售平台网络联系消费者，使供需双方直接联系，使整个交易过程更趋直接，降低了会计核算成本，也提高了会计信息的传递速度，扩大了会计核算范围，改变了会计核算方式。
一、电子商务扩展了会计核算范围
电子商务改变了会计信息的输入和传递方式，极大地扩展了会计核算范围，使商品交易在全球统一的电子虚拟市场中进行，极大地延伸了会计发展空间。电子商务通过电子技术、网络互联技术和现代通讯技术的运用支持在线管理和集中式管理模式，大量的数据直接从企业内部或外部其他系统获取，企业信息将实现“数据共享”的信息集中管理，消除了地域差距，交易信息实现即时传递。整个交易过程实行电子化传递，瞬间完成交易全过程，具有方便快捷、节省时间等优点。企业集团可以利用基于电子商务的网络财务软件对异地企业实现资金结算、集中记账、远程报账、报表即时生成等处理，使会计部门内部、与其它部门之间以及与企业外部的信息交流十分便捷，财务部门可以与其它部门协作完成各种交易事项，可以实现会计信息共享，实现企业决策科学化和业务智能化。
二、电子商务改变了会计核算方式
运用商务网络使企业会计核算变得很方便，企业采购、销售等部门可将各类信息存储于数据库中，授权的信息使用者可随时获取所需信息。财会部门也可通过网络把会计信息向企业的内部和外部网页上发布，并把有关信息传至银行、税务、证券交易所等机构，电子商务的运用使原来纸质的会计原始凭证数据直接记录在磁盘或光盘上，利用网络发送取代传统的纸质或软盘报送方式。磁介质代替了纸介质，电子凭证代替了书面凭证，电子符号代替了会计数据，跨地区商品交易的资金收付都通过网上结算，企业之间交易可以进行电子转账、网络银行的电子货币支付及其它金融工具支付将成为电子商务中的主要支付方式，财务信息的时效性和实用性将大大提高。会计信息流动过程中签字、盖章等传统确认手段将不再存在，大大加快会计账务处理的速度，使各经济主体之间的交易迅速准确地进行，可以及时满足企业内外部信息使用者的需要。
三、电子商务对会计假设的影响
会计核算的基本前提是对会计核算所处的时间、空间环境所要作的合理设定，传统会计是建立在传统经济环境的基础上的，建立在会计主体、持续经营、会计分期、货币计量四项假设之上的，电子商务的到来改变了原有的社会经济环境，使得传统会计的基本假设受到巨大的冲击和影响。
1、电子商务对会计主体假设的影响。会计主体假设是指会计信息所反映的特定单位或者组织，规定了会计工作的空间范围。在电子商务环境下，企业间的交易通过互联网进行，使得会计主体形态变得虚拟化，为了完成某一目标，它会在短时间内结合形成一个存在于计算机网络的临时结盟体，没有固定的形态和确定的空间范围，会计主体的概念越来越模糊。在电子商务网络中一个网址即代表一个企业，只要通过域名网址，企业交易双方就可以进行资源共享和网上交易，根据市场变化和企业经营活动需要进行会计主体的分合和重组，会计主体可能随时面临扩张、缩小或解散，会计主体的空间范围变得模糊，具有很大的不确定性。
2、电子商务对持续经营假设的影响。持续经营假设是指在可以预见的将来，企业将会按照当前的规模和状态持续不断地经营下去，而不会面临破产和清算。而在电子商务时代，企业在向市场提供商品或服务的过程中，众多的企业因共同利益需要而联合成企业集团，共同完成一项经济业务后企业主体开始解散。持续经营假设在电子商务环境下表现出很大的局限性，虚拟主体经营活动的短暂性打破了持续经营假设的适应范围，企业面临着激烈的竞争，企业兼并成为一种趋势，破产清算将成为可能，持续经营假设面临着极大的挑战。
3、电子商务对会计分期假设的影响。会计分期假设是指人为地将会计主体持续不断的经营过程按一定的时间间隔分隔开来，形成一个个会计期间。按照会计期间结算盈亏和编制会计报表，定期向有关信息使用者提供企业一定时期的财务状况和经营成果。会计分期可以保证会计信息使用者定期获得有关的会计信息，在电子商务时代，市场信息的瞬息万变决定了网络公司的不稳定性，它的存续时间可能很短，会计信息需求者通过网络可随时得到企业动态的会计信息，企业会计核算由静态走向动态，会计信息使用者可以随时了解企业的财务状况与经营成果，根据各自需要作出决策，会计主体的虚拟化使得人为划分会计期间变得毫无意义。
4、电子商务对货币计量假设的影响。货币计量假设是指用货币作为主要计量尺度，对会计要素进行统一计量，并且假定币值稳定。电子商务环境下连接各国的信息网络使全球形成一个统一的国际大市场，经济全球化使得企业经济活动的国内市场与国外市场很难划分，使得国际间资本流动加快，国际贸易、国际投资增加以及汇率与货币币值的变动更加频繁，资本决策可在瞬间完成，加剧了企业的金融风险。
四、电子商务对财务报告的影响
财务报告是向投资者及其他利害关系人提供会计信息的窗口，财务报告采用通用、规范的格式，主要以资产负债表、损益表和现金流量表为核心，反映了定期、定时，但并不完整的财务信息。在电子商务时代，财务报告的形式与内容上都发生巨大变化，会计信息采取网上报告的方式进行，扩大了会计信息的披露范围和信息容量，满足了信息使用者的决策需要。财务报告更侧重于向使用者提供对未来决策有用的相关信息，对会计信息使用者来说，反映企业未来发展趋势的非货币信息与货币信息具有同等的重要性，单纯用货币计量提供的会计信息已不可能成为管理者和投资者决策的主要依据，他们越来越期望财务报告中提供反映企业竞争力等指标的非货币信息（如科研能力、创新能力、市场占有能力等）。会计信息披露范围不仅包括财务信息本身，而且包括与企业经营有关的非货币信息等，使得财务信息披露由单纯的财务信息向包括非财务信息在内的复合型财务信息转变。
由于未来的企业环境复杂，企业管理者要对企业的经营活动进行前瞻性策划，利益相关者也日益关注企业未来的盈利能力。因此，必须在未来的财务报告中充分披露企业的未来信息。它主要包括企业发展前景、盈利性预测、网络技术发展前景、企业面临的机会与风险等。此外，可以根据信息使用者的兴趣提供多样化与个性化的会计信息，多媒体与网络技术的运用使得会计报告不再拘泥于单调的纸张表格形式，也可采用表格、声音、图像并存的形式，使信息使用者在工作中享受娱乐，有利于提高工作效率。
综上所述，互联网的普及和知识经济时代的到来使电子商务将成为未来商业的主要形式，且势必对财务会计产生重大的影响。电子商务代表着先进的商业交易方式，电子商务的发展促进全球贸易成交量的迅速增长，也使得传统会计领域发生根本性地变化，我们必须积极改进现行的财务会计核算体系，迎接电子商务对我国财务会计的挑战。
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近些年来，以网络信息技术为基础的互联网经济兴起，人类社会从传统互联网时代进入了移动互联网时代。移动电子商务正在改变人的生活方式:消费者不再受自身闲暇时间、交通出行成本以及厂商营业时间、交易场所地理位置、自然环境等因素限制，消费者原本的“块状”时间被打碎，依托移动电商，人们能够在任何地点、用碎片时间进行交易，货物的位移交由物流运输完成。这背后的经济学原因是什么，电子商务是如何解决实际交易中时间一致性与空间可达性的匹配?电子商务平台企业如何在资源约束条件下进行经济效率改进?时空动因是什么?生产与消费方式如何变化?传统产业经济学未能给出全面解释，亟待开辟新的研究视角。本文从时空分析入手，有助于突破传统产业经济学研究界面，更全面地认识和把握产业运行特征、发展规律及其路径，从而厘清“互联网+”的内在逻辑与创新路径。
一、电子商务的时间价值及时空经济特征
移动互联网时代，以电子商务为代表的互联网平台使个人与个人、企业与个人、企业与企业之间形成互联互通的社区关系。消费者利用电子商务平台只需要耗费极少的搜寻时间成本和低廉的物流成本就可以实现个人效用最大化。电子商务直接降低了消费的时间机会成本，避免了机会损失，大大提高了消费主体交易时间选择的灵活性;而厂商能够以最短的时间集聚更多消费主体的个性化需求信息，并针对海量需求进行个性化定制生产，大大节约生产时间成本。这从根本上有利于降低社会时间价值损失，提升整体经济运行效率。按照避免损失视角的时间价值、时间距离与位移链条、等距离曲线、时间及其价值的非匀质性以及满足时空关系要求的企业基本功能等分析思路，将微观经济学中一般厂商利润最大化的条件，即所有投入要素的边际产量与其价格之比均相等:劳动要素边际产量与劳动价格之比、资本要素边际产量与资本价格之比、土地要素边际产量与土地价格之比以及时间要素的边际产量与时间价值之比，四者相等［1］(P145)。这说明，时空因素作为资源和经营背景在很大程度上决定并约束厂商的利润。但无论是时间价值发生变化，还是时间所决定的边际产量发生变化，企业均须调整其他要素的数量和结构，以使资源配置达到新的最大优化。电子商务企业致力于不断提升各种资源在时间节约和空间优化配置效率上的一切创新活动与组织安排，缩短每个经济环节的运行时间并加速资源流通，提高时间效用，企业经营效率也随之相应提高，由此时间价值与空间效用得以在电子商务产业充分释放。互联网经济具有较强外部经济性、边际收益递增效益、级数扩张特性和长尾累积效应等典型产业特征。电子商务产业系互联网经济典型产业，它是互联网信息技术创新过程中逐渐独立成形的新业态，以信息、知识、技术为基础的所有交易活动构成价值网络。交通和通信基础设施、物流运输、移动支付、操作系统(PC和手机)以及信用保障等构成了电子商务重要的支撑体系。基于互联网超越时空的特征，电子商务产业与传统产业相比，更加注重时空的协调与转换，市场需求在时空分布上更具灵活性，消费行为更具弹性与粘性。本文以下试从时间和空间两个基本维度，考察电子商务产业更为本质的时空经济特征。
1．时空异步性
工业经济依赖的实体(物理)时空是刚性的，经济活动必须遵循线性的、机械的又普遍性的“钟表时间”及固定地理位置。刚性约束下的资源配置方式难以和消费者需求弹性的变化相匹配。互联网技术的应用彻底地重塑了交易时空，交易过程被离散为不同的间断性时点。也就是说，原本相对固化、连续的交易时间集合变成了离散时点集，客户的交易时间域与供给商交易时间域不再需要一致，时间完全异步。同时，交易过程可通过虚拟网络平台完成，无须现实空间到场，在实际空间上也是异步的。时空异步性可以进一步理解为时间离散性与空间可分性。时间被互联网离散为多个时点，“块状”时间变为“碎片”时间，在任意时点人们都可以与电子商务平台中的卖方顺利完成交易，然后在其他时点去作其他事，而不必再拘泥于特定时间域，如下班时间、周末等。也就是说，时间作为稀缺经济资源，实现了价值增值。或者可以理解为时间复制性，网络可以使人们在同一时间做更多的事，这是网络和信息池提供给行为主体的另一种“时间复制”。网络和信息池所产生的节约时间———本质上是给人提供了另外一份获得其他使用价值的时间［2］(P176)。空间可分性，指的是电子商务搭建了刚性的实体(物理)空间与弹性的网络空间融合贯通的时空渠道。交易空间无限延伸，受物理因素(如地理位置)的限制越来越小，故交易成本可大大降低［3］(P462)，行为主体可以任意进行个人效用价值最大化组合。
2．时空规模经济
传统生产函数中，企业通过投入资本、土地、劳动、知识等生产要素获得产出，这个过程必然耗费各类固定资产投入及其折旧、物质资料损耗、研发损耗、市场开发和营销损耗、劳务费、管理费等成本。生产过程往往消耗较高的时间成本，还可能由于市场供需信息不对称致使企业蒙受损失，而交易过程又受消费者闲暇时间、消费意愿以及空间到场等硬约束的限制，即在有限的位置空间服务有限的消费群体。随着成本增加，企业发展面临边际收益递减与规模收益递减风险。互联网技术出现后，由于网络外部性，当用户规模无穷大时，企业边际成本趋于零，收益随着用户规模的扩大而增加，用户所获得的效用也相应增加。企业高时空成本逐渐向低时空成本乃至零时空成本转变。这种网络空间中用户规模不断扩大使企业成本渐趋于零的趋势，也就是我们常说的时空规模经济效应。电子商务平台容量越大，其时空规模就越大，所产生的单位时间成本和货币成本就越小，对买卖双方来说节约时间的价值就越大，进而提高社会的整体经济运行效率和福利水平。企业在相继经历低劳动成本、规模效应和聚集效应之后，可在时空规模经济基础上获得新的竞争优势。
二、电子商务产业发展规律
电子商务创造了新的消费需求空间，居民消费方式正由传统的店铺式向无店铺式转变，由现金支付向移动(无卡)支付转变，由排浪式需求向个性化需求发展，消费结构的变动必将带动生产方式的巨大变革。将时间与空间引入产业经济学分析，是基于电子商务产业与生产和消费方式的时空演变规律有着必然的内在联系。大规模集中式的工业生产被传统生产、分配、交换和消费环节牢牢锁定。一方面由于市场供求信息不对称，信息传递存在时滞，生产与用户需求弹性变化之间的匹配有时差;另一方面企业往往需要一体化链接方式来缓解高昂的交易成本问题，如企业通常将上下游关联产业进行一体化整合以保证企业成本降到最低。根据上文分析，由于时间离散性、空间可分性以及边际收益递增、时空规模经济等多重作用，电子商务打乱了生产、分配、交换和消费等经济活动环节的传统流程，如定制化服务、货到付款服务等正是颠覆该流程的体现。电子商务将消费主体个人时间价值最大化，交易时间在网络空间得以延伸，消费需求被充分释放的同时更加强调用户个性化消费体验，这使得生产的方式与消费的过程更加契合。在此背景下，直接面向用户新的生产方式逐步替代集中式的生产方式，即分布式生产方式。这是直接面向用户，按照用户的需求生产与供应商品，并根据用户需求变化灵活、及时调整企业战略的一种运作系统，是更加贴近“消费”的“生产”与更加贴近“生产”的“消费”。与传统采用大规模、集中生产并配送给较大范围内众多用户的集中式生产方式相比，更注重节约时间的价值与时空规模经济。集中式的生产组织和消费生活方式正在向新的分布式生产组织与消费方式演进，由此可以得出电子商务产业发展的一般规律:电子商务产业是互联网技术革新带来的时间与空间结构演变，进而导致个性化消费与分布式生产相互契合的自组织结果。在该过程中，电子商务产业还表现出了其内在的发展规律:
1．“线上线下”虚实互通
“线上下单、线下体验”模式连通的是物理时空和网络时空，解决的是传统产业集聚人流、物流、信息流能力的有限性问题。人、货物与信息三者之间的时间一致性与空间可达性问题一直是传统经济运行体制的瓶颈，如何以最低廉成本、最快速度、在最短时间内完成三者的最优效用匹配，就能占据更多的市场份额。电子商务线上平台解决的是人与信息间的对称性问题，克服时间一致性限制，例如消费者在家中、在工作休息间隙、在通勤途中通过手机移动终端登录京东商城可以快速搜索到欲购商品在全国市场范围内的最新信息，一目了然地获取商品在不同商家的不同报价。京东还对购买后作出商品客观评价并对配有实物图片的用户给予京豆奖励的优惠。消费者在质量与价格的比较后可作出最有利于自身的选择;厂商根据消费者的评价及时改进商品质量，提高用户服务体验。线下平台则集中解决人与货物间空间可达性问题。电子商务平台普遍采用与第三方物流合作的方式完成货物位移。集聚人流、物流、信息流所产生的经济效益是巨大的，电商间竞争也是激烈的，但消费者则是电子商务产业体系最大的受益者。
2．用户价值与企业价值、网络价值高度统一
著名的“梅特卡夫法则”将网络价值界定为网络节点数(网络用户数量)的平方，也就是网络价值随着用户数量的增加而呈算术级数增长或二次方程式的增长。当网络规模趋于无穷大，企业生产规模足够大，平均成本趋于零，收益也随着用户数量增大而持续增加。用户规模取决于用户所预期的网络用户数量，即用户对使用该网络的用户数量期望越大，就越会加入该网络，用户效用价值也会随后来加入的用户数量的增加而增长。可见，大规模高附着度的用户对电子商务平台至关重要，有助于充分发挥网络效应，故而提高用户附着度必须高度重视对用户价值的提升。用户在网络平台获取个人最大化效用时会形成预期时间消耗，一旦预期消耗的时间成本超过个人时间价值最高临界值，或者说预期节约时间的价值越低，网络带给用户的价值也随之降低。用户价值与网络价值、企业价值高度统一，可使电子商务产业保持快速持续增长。
3．扁平化是电子商务产业组织的基本形态
从产业组织的角度看，企业生产方式的变革必然导致企业内部及企业之间合作方式及水平的相应变化，进而引起产业组织形态的演进［4］。分布式生产方式的变革适应了(移动)互联网时代个性化消费体验的需求，它要求企业必须作出相应的组织结构调整。扁平化组织是与企业科层组织相对的概念，是现代企业组织结构随着企业规模扩大，为适应激烈市场竞争与快速变化的市场需求、控制成本等所建立的简化中间管理层次、分散企业权力、增加管理幅度的横向组织模式，克服了企业科层组织高度分工、管理层次烦琐、组织结构庞大的纵向一体化弊端。企业组织扁平化进一步引起特定产业组织形态向扁平化演进的新趋势，企业间协作模式转向契约链接所形成的扁平化的开放式网络体系，这种组织柔性能更加灵活的对市场变化作出快速反应。电子商务产业中企业间合作方式扁平化特征明显，平台、企业、消费者之间以契约链接横向关联，增强了供应链运转的灵敏度与延展性，缓解产权链接对资产专用性的成本约束，任何时间节约的时序安排都有可能促使提升供应链效率，充分发挥组织柔性。
三、基于“互联网+”的电子商务发展路径
“互联网+”不是简单的信息技术创新(移动互联网、云计算、大数据技术等)在经济社会各部门的扩散与应用，更多的是由原始层面的技术创新向社会化协同转变的全面创新形态，是全体社会成员及组织对可掌握的所有要素资源经过时空调整后的重新配置与价值共创。发展电子商务是“互联网+”行动计划的重要组成部分，“互联网+”赋予电子商务产业新的时代使命，电子商务不再局限于“基于网络交易”的范畴，而是集聚信息、知识、技术、企业家能力等高端要素，实现重组生产、消费、流通全过程中时序安排与空间优化的协同。只有当产业链实时协同，价值链的每一个环节才不是线上线下的一个个孤岛，“互联网+”的价值才能真正实现。未来的电子商务发展须遵循“互联网+”的内在逻辑，按照全面创新的发展思路，由点到面进行“创新发展、整合发展、融合发展”，实现内部创新到要素整合再到产业融合的全面协同创新，基于“互联网+”的发展思路将重塑整个价值体系。
1．打造商业模式持续创新生态
由于网络效应，电子商务平台企业价值的实现高度依赖大规模高附着度的需求方，消费者意志成为价值链的主导力量。“互联网+”环境下企业所要做的就是围绕用户价值提升，特别是用户个人时间价值，不断创新商业模式以满足基于时间增值的用户效用优化。无论对消费者或生产者来说，时间都是一种稀缺的经济资源。搜寻时间、交易时间、位移时间的增加意味着效用的损失，将时间上的节约、精益生产和客户的需求结合推进商业模式的持续创新，这就要求商业模式创新不仅要强调对于供应链的整合能力，更要强调人流、物流、信息流在要素重组过程中的实时协同问题。企业在自身可达的时空约束内对所掌控的资源进行规划与配置。在该过程中，新的商业模式不断颠覆原有商业模式，持续创新生态为新常态下的电子商务发展提供可靠保障。
2．加快物流整合，完善支撑体系
传统消费模式与电子商务模式一个重要的不同之处在于人们消费活动的空间位移被物流过程所替代。用户在线上实现全链条的个性化消费体验后，还要获得线下货物空间位移的即时体验，才能完成个人时间价值效用的最大化，因此准时配送对电子商务至关重要，故而必须不断提升空间可达性。当前中国电子商务产业的主要物流方式有自建物流与第三方物流等。电商自建物流，目前运行效率普遍较高，但由于缺乏行业标准，难成体系化，营运成本也较高。而第三方物流则呈“小而散、乱且杂”的现状，可达性较低。所以，电子商务产业发展必须整合全国物流信息与物流企业，特别是第三方物流企业，运用先进信息标准化技术、仓储技术、供应链技术、综合交通运输体系、物流标准化体系以及现代企业管理制度、政府配套优惠扶持政策等，建立以电子商务交易活动为中心的实时物流信息共享平台，整合培养一批高素质的物流配送团队，真正形成一套科学、完善、全过程的物流支撑体系，特别是要发挥商贸物流业龙头企业的带头作用，引领物流行业标准化发展。
3．加快电子商务与大农业的深度融合
农业生产是最贴近消费者基本需求的大市场，但却是中国市场化程度较低的生产部门。电子商务模式的成功，对传统农业的经营方式产生溢出效应，将互联网思维与电商基因注入农业，可以助力实现农产品电子商务，盘活农村市场。而电子商务的发展也进一步由产业内部向产业间渗透，推进全面创新。“经纪人—产地批发商—销地批发商—零售商—消费者”的五级流通结构，是中国农产品主流流通模式［5］(P30)，而中间环节繁杂，农户和零售终端规模小，造成流通成本偏高、损耗较高的经营局面，市场化难以推进。电商基因的注入，可使农民直接面对消费者成为可能，农户融入农产品电子商务产业链，农产品流通模式将被改写:以销定产的预售模式、原产地农产品直销等成为可能;扁平化组织形态将突破产业界限，打造扁平化农业产业组织，提高流通效率，促进农业空间布局的优化。电子商务与传统产业的深度融合，将对传统集中式的产业组织方式带来深刻变革，推动“互联网+”有序实施。
我已经加入咱这个大家庭已有3个多月了，初开始的一个月多对于我来说，了解和学习淘宝相关的知识，这几个月我负责了顿尼亚及西然鞋业的店铺装修及优化，对于店铺的装修设计技术也慢慢提高，工作量也逐渐提高了，感觉工作越来越有动力的同时，压力也增加了不少!
自从接触淘宝中宝贝详情制作以来，也许是受之前工作的习惯影响，我一直都是跟着自己的思想走的，每天按韩哥安排的任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着自己的想法和每个类目相同的风格的套用来完成的，本以为这些就是美工的职责。但是自从把店铺分类，一人管理一家店铺后，慢慢了解到图片的作用及图片好坏的意义重大，再加上韩哥对我的不间断的指导，思维稍有些改变，做出的图片不在那么生硬，也许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的模仿中学习，得到灵感，希望以后能够慢慢的脱离模仿，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊“我们一直被模仿，但从未被超越”!这几个月我接触的最多的还是宝贝详情的描述，自我了解的做宝贝详情就是现实中的销售，但是现实中的可以摸到听到看到感受到，线上的只有看图，那怎样才能抓住买者的心呢，那就换位思考，把自己当成顾客，了解顾客需要哪方面的信息，(商品的详细用途和功能、是否适合自己、产品附件清单、宝贝规格型号信息、产品质量认证文件、产品制造商信息、产品特点卖点、产品各角度的清晰图片、使用流程或说明)然后做宝贝详情介绍时就可以有规可循了，(把自己当成非专业人士介绍产品价值点，先让顾客了解产品的优点，抓住买者购买欲，然后产品的`展示图，促销信息、产品获得荣誉、老顾客体验、产品实拍图、售后保证、产品品牌介绍、公司形象展示、联系我们等)这几个月的作图经验累积，脱离了之前的简单的图片堆积，总结出相对感性化的排版步骤。但是还有不足之处，技术上的不足，造成有时想要的效果做的不够完美，文案方面的欠缺，还有些客户给的信息及产品图片的拍摄等的不足。
对于海报的制作一直有些害怕，整体版面的排版总是不太协调，海报的制作还是我需要努力的方向，在店铺装修时对于淘宝后台的操作不太清晰，装修起来感觉很混乱，无从下手。这三个多月学到很多的东西，平时还有大家的帮助，越来越感觉我们这个大家庭很好很温暖，希望明年我们一起创造我们的奇迹。
新的一年开始之际，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年6月，我来到XX的XXX团队从事美工工作。近6个多月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作，在工作中得到了锻炼，学到了很多知识，见识了很多东西，从我个人来说收获无限的。
从整体上体验:在几个月中参与了“聚划算”、“双十一”、“双十二”等促销活动。大概熟悉淘宝商城的运作流程，从货品到装修到客服到打包到物流，还有售后、店内促销等。但对整体运营的熟悉程度是远远不够的，工作也缺乏整体规划及条理性，这方面是亟待加强的。从细节体验:现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验。
但对于整店整体风格的把握，还有爆款页面的打造，还是有所欠缺的。设计方面一直追求的都是视觉上的美观为重，往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。进步的空间还很大，仍需继续努力!工作态度体验:X总做事的严谨细致及同事们恪守本分，加班加点的工作精神是值得我称赞及学习的。由于个人领悟能力有限，很多运营技巧及专业技能未能全面的掌握，这需要本人在新的一年中以一种更踏实虚心的态度来学习，以求突破。
下面我就工作中一些问题，发表一下个人的看法。
1.产品款式及价格。在新的一年我认为团队应该在产品开发上组织力量，开发出一批款式新颖又有价格优势的产品。
2.建立协调沟通机制。我认为应该跟供应商或我们华足工厂建立协调沟通机制，以确保在供货时间和质量上得到保证。良好的沟通也可以避免不必要的损失，至少能把损失降到最低，或者将问题扼杀在摇篮之中。不会出现产品有大量瑕疵的情况下仍大批量生产。
3.建立仓库操作规范流程及进出仓标准，并严格执行。做好没个环节的品控，以出仓产品零瑕疵为目标。
以上是我个人工作上的总结及一些问题粗浅看法。展望202X年，我将在公司领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，不断提升自己的职业技能及素养，与各位同事团结一心，开拓进取。希望杜雅琳在新的一年能扭转局面，取得大发展。
（一）专业细分
所谓专业细分，就是根据市场的要求，专门地开设相关的课程。例如，在市场环境中，网店装修对Photoshop等软件的操作熟练程度要求比较高，还有一些VI设计软件等，都是日常的网页设计，是互动设计过程中所必需的基本职业技能，而且针对网页设计，还需有一定的html、css等语言基础，这些都是在日常的课程中所要强化的内容。针对电商美工这一专业的需求，我们需要更加专业的课程培养学生的相关技能。网页前端设计还离不开与后台的配合，所以还要懂一些程序设计方面的知识。
（二）模块化设计
模块化设计的好处在于能够让学生集中时间熟悉相关的技能和知识，有助于他们在短时间内达到预期的学习目标。因此，课程设计还需要坚持模块化设计的原则。首先在开始阶段必须要让学生掌握一些基础，然后再循序渐进，逐步扩展学习模块。综合技能培训阶段主要放在低年级，更加专业的学习模块就主要放在较高的年级。在每个学期的课程设计上，又要考虑模块之间的衔接与配合。
（三）教学组织严密化
教与学之间，老师与学生之间，都必须形成一个严密的体系。在教授完相关的课程之后，还必须及时组织学生学习，在短时间内让学生尽快地掌握相关的知识。同时教授之后，还要与学生进行良好的互动，及时处理学生在实践过程中所遇到的问题。同时，还需要实行问题导向，在课程开始前，为学生设定既定的目标，学习之后对他们的学习效果即实践能力及时进行检查，检验学生的学习效果。
（四）理论实践相结合
职业资格证书是进入一个行业所必需取得的。尽管目前国家推行简政放权，并且取消了一批证书，但是要进入特定的、专业性比较强的行业，职业资格证书还是必需的。例如，在会计行业，会计从业资格证就是进入这个行业的新人所必须具备的。在建筑行业，要从事相关的工作需要拿到相应的建筑师资格证。将职业资格评价体系纳入学校的教学体系中，有利于激发学生的学习动力，让他们在学习过程中尽早地接触到实践，同时还可以让他们在毕业的时候比别人更具竞争力，可以及时地融入企业中，尽早地承担起上级交给的各项任务。
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连锁企业经营的优势不在于数量的多少，而是企业本身是否实现了低成本的物流配送、管理体系是否完善。电子商务的应用对于提高连锁零售企业的竞争力具有重要作用。
本文研究的目的就是了解我国连锁零售企业当前应用电子商务的现状及存在问题,并改进实施策略,使电子商务在我国连锁零售企业中起到积极的作用。本文阐述了研究背景和现状;论述了电子商务在国外连锁零售企业应用的重要性;通过分析电子商务在国外连锁零售企业中的应用，论述了我国电子商务在连锁零售企业应用中的模式及存在的问题并且建立了电子商务应用效果评价模型，最后列举了连锁零售企业电子商务实例，并进行定量分析。
第一章 绪 论
研究背景
研究现状
第二章 连锁零售企业电子商务概述及应用现状
电子商务及连锁零售简介
电子商务与连锁零售企业的关系
传统零售业与电子商务的关系
现代零售业与电子商务的关系
国内外连锁零售企业电子商务应用发展现状
电子商务是信息技术发展和经济增长的共同产物,在新经济形态下发挥着重要的作用.随着电子商务的普及和应用,已经与社会生产生活息息相关.包括对工程项目在内的多个领域有着重要的影响.
项目参与方的项目融资、保险担保、合同、组织结构及职能分工构成了电子商务模式下的工程项目结构模式.有效利用投资,实现工程项目目标.电子商务的应用,为工程项目管理提供优化和创新的途径,对工程项目现代化发展具有重要的影响.
一、电子商务对工程项目管理的影响
工程项目管理是围绕着项目目标,进行设计、规划、组织、控制和协调等系统管理内容,针对工程项目的成本、进度以及质量进行有效的控制,以更好的满足人们对于工程项目的要求.而电子商务的应用,将工程项目管理的各项内容进一步的优化和创新,极大的促进了工程项目的现代化发展.电子商务在工程项目管理当中的应用,使工程项目管理的涉及面更广,能够更加高效的对多方面内容进行管理.应用现代化的管理思想,利用科学的管理办法,高效的组织协调,有效保障工程项目安全有序的进行.培养专业化人才,采用民主化的管理方式,使工程项目管理更加科学、合理和高效.电子商务的有效应用,对推动工程项目管理现代化发展具有重要的意义.
二、电子商务在工程项目管理当中的实际应用
电子商务在很短的时间里发展壮大,并逐渐深入社会生产建设的各个领域.电子商务也不再局限于网络商务交易方面,在对个行业当中都发挥着重要的作用,其功能变得越发强大.在工程项目管理当中的应用,充分发挥其网络平台的优势,在工程招投标管理改革和工程施工管理优化方面有着积极的促进作用.在电子商务模式下,利用网络信息平台,强化施工管理.极大的节约成本,有效的缩短工期,提高工程质量.电子商务在工程项目管理当中的应用,为其开辟优化和创新的途径,对工程项目管理现代化发展有着积极的影响.
1.工程招投标管理改革.工程招投标是进行工程项目管理时必不可少的环节,是业主进行对施工建设者进行选择的重要途径.在工程招投标当中,需要与工程设计单位、施工单位以及监理单位进行合同的签订,进而确定工程项目目标,工程施工也要围绕其开展,从某种意义上来说,工程项目和商务活动并无二致,整个招投标过程和商务交易过程十分相似.招标方是消费者,而投标方则是生产者和商家,而工程项目则是进行交易的产品,整个施工过程以及工程管理内容是投标方为招标方提供的服务.工程招投标管理的优劣,决定着服务的质量.业主对工程项目的质量有着很高的要求,加强工程项目管理变得尤为重要.
传统的工程招投标方式,信息覆盖面小,信息传输慢,对于工程项目信息掌握不全面,工程概况难以有效的了解.在这种情况下,难以判断设计单位、施工单位以及监理单位的优劣.如果不能在投招标当中选择最佳的单位,则工程招投标管理也就没有了价值.另外,市场信息对于施工企业等单位有着十分重要的作用,在缺乏准确市场信息的条件下,很难承揽工程项目,企业的发展经营就会收到的影响.作为需要花费大量人力、物力以及财力的工程投招标,需要采取有效的办法进行资源优化配置,电子商务的应用,实现工程招投标管理的改革创新.
电子商务模式下的工程项目投招标管理得到的极大的改善.通过网络信息平台的搭建,将工程投招标信息予以发布,而投标方需要将施工单位、设计单位以及监理单位的具体信息上传到该平台之上,大量的投招标信息覆盖其中,使投招标双方能够及时获得最新的市场资讯.投标企业可以根据招标信息进行准确的判断和决策,对企业的运营具有积极的影响.而招标方能够通过网络平台,对投标单位进行充分的了解,根据工程施工的需要,从多方面、多角度进行综合考虑,选择最佳的投标企业,对保障工程施工安全、有序的运行具有重要的作用.工程投招标过程在电子商务平台当中的运行,改变了传统意义上的工程投招标形式.不再受到地域的限制,给招标方更多的选择机会.极大的节省了工程投招标管理的时间、资金的投入,工程投招标变得更加高效、便捷,电子商务模式下的工程招投标管理改革对于工程项目管理具有重要的意义.
2.施工管理优化.投招标管理是工程项目管理的准备工作,而施工管理则是工程项目管理最为重要的环节.工程施工管理涉及到多个方面的内容,人力以及施工材料需要大量的投入.使采购量大大的提升,同时也给采购工作增添了一定的难度.保证高质量、低成本的材料购进,是最佳的控制工程投入办法的途径.市场信息起到的十分关键的作用,准确的予以把握,对降低成本投入具有十分重要的作用.
在电子商务模式下,施工管理工作得以有条不紊的进行.利用电子商务网络平台上实时更新的信息,对需要采购的材料和设备的各方面性能以及价格进行有效的掌握,选择性价比高的设备与材料.在进行大规模采购时,需要根据电子商务网络平台上面的信息制定合理的购买方案.对于一些大型工程项目来说,电子商务平台的应用,对降低工程施工成本投入和有效缩短工期具有重要的作用,并且能够保障工程施工的质量.通过电子商务平台,能够了解世界各地的材料、设备等信息,为工程施工提供了更多的选择,工程施工的发展空间得到了有效的拓展,在工程建设中发挥着重要的作用.
除了在降低成本方面,电子商务的应用对促进工程施工质量具有重要的作用.在进行材料和设备选择时,既要限制成本,同时也要保障其质量.以最优的购买方案进行采购.在此基础上,施工单位能够获得业主以及其他合作伙伴的信任,在工程施工当中给予有力的支持.施工单位各部门之间的信息传输更加及时准确,各个单位部门能够各司其职,利用电子商务平台,提升独立性,能够有效解决职责范围内的问题,制定相关决策,不再依赖于管理部门.能够将项目参与方的项目融资、保险担保、合同、组织结构及职能分工进行有效的管理,完善电子商务模式下的工程项目结构模式.各部门之间能够充分掌握工程信息,并以此为参照进行管理决策,这在很大程度上实现了工程施工管理的整体性强化,使工程管理的压力和负担减轻,从而更加高效的进行施工管理工作,以更快、更好的实现工程项目目标.
三、结语
电子商务在工程项目管理中的应用,充分利用网络信息技术,加强工程项目管理.正确认识工程项目管理与商务交易活动的相似性,发挥电子商务平台的优势,实现工程项目科学有序的管理.在工程投招标管理改革和施工管理的优化的过程中,电子商务发挥着至关重要的作用,有效改变了传统的项目管理模式,弥补其中的缺陷,推动工程项目管理的发展与创新,对工程项目管理的现代化具有重要的意义.
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