一、项目背景与意义
随着电子商务行业的蓬勃发展，海量的交易数据为商家提供了丰富的决策依据。本毕业实践项目旨在利用Python语言，结合数据挖掘与机器学习技术，设计并实现一款针对电商交易数据的分析系统，以辅助商家进行精准营销、库存管理、用户行为预测等业务决策。
二、项目内容与方法
数据获取与预处理：通过API接口或爬虫技术获取某电商平台的'公开销售数据，包括商品信息、交易记录、用户评价等。使用Pandas库进行数据清洗、整合与初步分析，处理缺失值、异常值，进行数据类型转换及标准化处理。
特征工程与模型构建：
商品销量预测：基于时间序列分析（如ARIMA模型），结合节假日、促销活动等外部因素，预测未来商品销量，为库存管理提供参考。
用户购买行为分析：运用关联规则挖掘（如Apriori算法）发现商品间的购买关联性，为商品推荐、捆绑销售策略提供支持。
用户满意度评价分类：利用文本分析提取用户评价关键词，结合情感分析（如TextBlob库）对用户满意度进行量化分类，评估商品质量及服务效果。
系统设计与实现：采用Flask框架开发Web应用，前端展示数据可视化结果（如使用Matplotlib、Plotly或Echarts），后端实现数据接口调用、模型计算及结果返回。设计用户友好的交互界面，使非技术人员也能便捷地使用该系统进行数据分析。
三、项目成果与反思
完成的电商数据分析系统能够实时更新数据、动态展示分析结果，为商家提供直观、精准的数据支持。在实践中，深化了对Python数据分析栈的理解，提升了项目管理和团队协作能力。未来可进一步优化模型精度，引入更多数据源以提升分析全面性。
一、数据挖掘概述
（一）数据挖掘
数据挖掘(DataMining)指的是，在大量的、不规则的、随机的、复杂的、有噪声的实际应用数据中，获得一些信息和知识，能够对用户祈祷潜在作用的效果的过程。将数据挖掘用通俗的话来描述就是在数据库中发现潜在有用的知识发现(KDDKnowledgeDiscoveryinDatabase)。在这个定义中主要包含了以下几方面的含义：首先数据源的特性是大量、随机、不规则、噪声；信息是客户所感兴趣的对象；选取的知识必须是在可接受、可理解、可运用的范围内的，并不是全部符合要求的都可以，对于问题要有一定的针对性。也就是说对于所发现的知识的筛选是有一定的约束和限制条件的，同时也要符合用户的理解和学习能力，最好还能够用通俗的语言来表达最终的结果。
（二）Web数据挖掘
Web数据挖掘实际上是属于数据挖掘的范畴的。概括的来说，Web数据挖掘的数据库特定的就是Web服务器上的数据文件，从中发现用户感兴趣并有所应用潜能的知识。Web数据挖掘主要针对的就是页面内容、页面之间的结构、用户访问信息、电子商务等内在信息，通过数据挖掘技术来获得有价值的信息。Web数据和传统数据库存在着很大的差异，传统的数据库都是在一定的数学模型范围之内的，通过模型来描述其中的数据；但是web数据库相对来讲就要复杂许多，没有通用的模型来描述数据，每个网页都有其独特的数据描述方式，丙炔数据自身都是可变的、动态的。因而，Web数据虽然具有一定的结构性，不能用架构化的形式来表达，也可以称其为半结构化的数据。Web数据的最大特点就是半结构化，加上Web数据的信息量极大，导致整一个数据库成为一个巨大的异构数据库。
二、网络数据挖掘的类型
（一）网络内容挖掘
网络内容挖掘的对象是网页的内容、数据、文档,这通常也是网页在急性搜索的时候需要考察的访问对象。由于网络信息繁多，按照信息源的不同可以划分为Gopher、FTP、Usenet等已经隐藏到WWW形式之后的资源,我们称之为WWW信息资源,存储于数据库管理信息系统中的数据,以及不能直接访问的私人数据。按照网络资源的形式又可以划分为文本、图像、音频、视频等数据。
（二）网络结构挖掘
网络结构挖掘的对象就是Web潜在的链接结构模式。这种类型最早出现在引文分析,在建立web自身的链接结构模型的时候借鉴了网页链接和被链接数量以及对象。在网页归类的时候往往会采用这种模式,还能够得到不同网页间相似度及关联度的相关数据。网络结构挖掘能够帮助用户在相关领域中找到最有分量的网站。
（三）网络用法挖掘
网络用法挖掘的目的在于掌握用户的一系列网络行为数据。网络内容挖掘、网络结构挖掘针对的都是网上的原始数据,而网络用法挖掘针对的是用户在上网过程中的人机交互的第二手数据,主要有用户的`网页游览记录、代理服务器日志记录、网页维护信息、用户简介、注册信息、聊天记录、交易信息等等。
三、网络经济环境下数据挖掘在工商管理中的运用步骤
（一）识别网站访问者的特征信息
企业对电子商务网站的数据进行挖掘的第一步，就是要明确访问者的特点，找出访问者使用的条款特征。访问者特征主要有入口统计、心理状态和技术手段等要素。人口统计并不是一成不变的，比如家庭地址、收入、购买力等因素都会不断改变。心理状态指的是在心理调研中展现出的个性类型，比如对商品的选择去世、价格优惠心理、技术兴趣等。随着访问者数量的增加，相关数据也会不断累积。条款的交互信息主要包括购买历史、广告历史和优选信息。网站统计信息是指每次会话的相关要素。公司信息主要包括访问者对接的服务器所包含的一系列要素信息。
（二）制定目标
开展网上交易的最大优势在于企业对于访问者的反应有着更好的前瞻性。当厂商的目标是明确且具象的时候，就能够通过数据挖掘技术得到较好的效果。企业通常可以设定以下的目标:网页访问者的增加量；类此网页访问的浏览时间增加；每次结账的平均利润;退换货的减少；品牌知名度效应；回头客的数量等等。
（三）问题描述
开展电子商务的企业最关键要面对的一个问题就是如何进行商品的传播，要实现网页的个性化又要将商品的信息完整的展现给顾客，就需要了解同一类访问者的共有特征、估计货物丢失的数据并预测未来行为。所有这一切都涉及寻找并支持各种不同的隐含模式。
（四）关联分析
对顾客大量的交易数据进行关联规则分析，能够发现顾客购买组合商品的趋势。关联分析指的是在一次浏览或者会话中所涉及到的商品，也叫做市场分析。若电子商务网站能够将这些商品放在同一个网页中，就能够提高顾客同时购买这些商品的概率。如果在关联的一组商品中有某一项商品正在进行促销，就能够带动其他组合产品的销量。关联也能够用在静态的网站目录网页。在这种情况下，网站排序的主要依据是厂商选择的且是网站所要查看的第一页内容，将其以及其相关的商品信息放在网页的首页。
（五）聚类
聚类指的是将具有相同特征的商品归为一类，将特征平均，以形成一个“特征矢量”。聚类技术能够确定一组数据有多少类，并用其中一个聚类来表示其余大多数数据。通常在企业分析访问者类型的时候使用聚类技术。
（六）决策树
决策树描绘的是都想决定在做出的一系列过程中的问题或数据点。比如做出购买电视机这一决定就要经历对于电视机的需求、电视机的品牌、尺寸等等问题，最终确定好买哪一台电视机为止。决策树能够较一个决策过程进行系统的排序，以便选出最优的路径来尽可能减少决策的步骤，提高决定的质量和速度。许多企业将决策树体系添加到自己的产品选择系统中，能够帮助访问者解决特定问题。
（七）估计和预测
估计是对未知量的判断，预测是根据当前的趋势做出将来的判断。估计和预测使用的算法类似。估计能够对客户空白的项目做到预判。如果网站想知道某个访问者的收入，就可以通过与收入密切相关的量估计得到，最后通过与其有相同特征的访问者的收入来衡量这个访问者的收入和信用值。预测是对未来事项的判断。尤其是在某些个性化网页中显得尤为重要。企业通过数据的汇总增进对客户的了解。即使是对以往事件的分析中也可以得到有效的信息。预测能够对访问者的特征作出总结和汇总，以便企业能够找出更有针对性的组合商品来满足客户的需求。Web数据和传统数据库存在着很大的差异，最大特点就是半结构化，加上Web数据的信息量极大，导致整一个数据库成为一个巨大的异构数据库。能够帮助用户在特性是大量、随机、不规则、噪声的信息中发现感兴趣的对象。
摘要：中医临床理论多是由著名医家的经验升华形成的，反映了临床上不同学术派系以及不同学科的优势特征，但这其中不免掺杂了个人主观经验，因此本文就中医临床理论研究中医病案为基础，对应用病案数据挖掘结果来总结和重建中医临床理论的方式进行了探讨，认为该方法可为完善中医临床理论提供客观的数据支持，使中医临床理论的来源更具有科学性。
关键词：病案；数据挖掘；中医临床理论；转化医学；临床
科研一体化中医临床理论决定着中医临床学科的发展水平，是中医临床发展的动力。从古至今，中医名医名家辈出，他们的临床经验和学术思想不断提炼升华，逐步形成了传统的中医临床理论。新中国成立以来，中医不断汲取最新的科技成果，进行了大量临床实践，而中医临床理论发展缓慢，己经成为制约当代中医学术发展的瓶颈，对如何开拓中医临床理论的研究，可谓见仁见智，但各种新的临床理论常常裹挟着“各家学说”。在当今大数据和信息技术发达的背景下，运用数据挖掘技术对中医病案进行大数据分析，客观揭示当前中医临床理论的本来面目，尽可能减少个人见解的偏倚，对于推动中医临床理论发展具有重要的现实意义，本文就基于病案数据挖掘的中医临床理论重建进行探讨如下。
1传统中医临床理论的构建框架
中医古典文献是传统中医临床理论的基础
众所周知，中医之所以能够屹立千年不倒，很大一部分原因是因为其有独特的理论体系，而在这其中，中医古典文献做出的贡献应该是第一位的。因为这些古典文献的记载和流传，为后世的医家提供了参考和借鉴，使得我们从前人的思维上不断创新，与临床进行有机结合，不断研究出新的适合于当前时代的临床理论。例如，中医学无论在理论研究还是在临床治疗方面的丰富，许多根本性的理论都是源自于《内经》。该书创立了藏象、经络、诊法等各方面的理论[1]，勾画了中医理论的雏形，构建了中医理论体系的基本框架。到后期东汉时期张仲景的《伤寒论》则是创造了以六经辨证和脏腑辨证为主的局面，其所倡导的“观其脉证，知犯何逆，随证治之”使得辨证论治登上新的高度。到了金元时期，就是百家争鸣的时代，这期间以金元四大家为主的学派开始萌生，留下了许多可供后世医家参考的古典文献并创建了不同的临床理论，而明清时期以叶天士和吴鞠通为首确立的卫气营血和三焦辨证，使温病学的辨证理论逐步趋于完善，至今仍是指导临床治疗温热病的理论依据。总之，传统中医临床理论的构建和完善，离不开前人的摸索与贡献，也得益于著名医学家创建的传统中医理论，使得我们现在的中医体系不断的饱满和充实。
当代著名中医的临床经验不断提升为中医临床理论
传统中医的临床理论，在很大程度上展示着著名医家的临床经验。在中医理论与实践发展的相互促进过程中，当代医家通过读书、临证、心悟将实践经验不断总结并升华为理论，又在实践中不断完善既有的理论，成为中医理论发展的重要途径和模式，而当代中医理论的发展则需要将传统理论与现代实践相互融合起来。例如上世纪60年代时，面对中医基础理论中新的思想相对匮乏的这一局面，邓铁涛结合其治疗的临床经验，首次提出了“五脏相关学说”。尽管当时的理论准备并不完善，但是这一理论的提出，在很大程度上完善并且取代了“五行学说”中某些模糊性和不确定性，并且随着时代的发展，逐渐验证了邓老的这一经验的正确性，也成为指导中医临床理论的一大重要体系[2]。又如，脑出血这一现代疾病在古代名为中风，多数是“从风而治”，认为肝脏与中风的关系最为密切。随着时代的推进，自20世纪80年代以来，许多学者根据微观辨证和中医理论“离经之血便是瘀”，提出急性出血中风属中医血证，瘀血阻滞是急性期脑出血的最基本病机，是治疗的关键所在[3]。故现代中医临床治疗上多以活血化瘀法治疗脑出血、脑梗塞这一系列疾病。若是仔细研读传统中医临床理论后，我们不难得出其构成和完善离不开当代著名医家的临床经验，它是在历经岁月的洗礼下不断塑造成型的。
传统中医临床理论不断将现代医学相关内容中医化
传统中医临床理论不断吸收现代医学的理论，将其相关内容不断中医化，将病人的各种证型通过五脏辨证、阴阳五行辨证以及八纲辨证划分得越来越细化，以提供病人在中医临床上治疗的理论依据。中医吸取了现代医学理论后正在不断壮大其内容，现代医学相关内容中医化在许多难治疾病的辨证治疗中都起到了良好的指导作用[4]。如艾滋病是古代传统中医辨证论治的'空白，通过对艾滋病中医病因病机、证候规律、治法方药的系统研究，提出了“艾毒伤元”“脾为枢机”“气虚为本”的病因病机学说，确立了艾滋病“培元解毒”“益气健脾”的治疗原则，为中医药防治艾滋病奠定了理论基础，为进一步提高艾滋病的中医药临床诊疗效果提供理论依据[5]。
2当前中医临床理论发展存在的不足
中医主流理论不突出且与时俱进力度不够
不可否认的是，当代的中医临床理论发展也是存在诸多不足的，中医理论的完善和发展是中华五千年来集体智慧的结晶，个别医家提出的临床理论可能各有千秋，其所立的角度和思维也不尽相同。例如，同是治疗输卵管阻塞这一疾病时，朱南孙教授认为多是由于湿蕴冲任所致，其用自拟的清热利湿方来进行治疗；而李广文教授则认为这一疾病多是由于瘀血阻络为主，治疗上以活血祛瘀为法，拟通任种子汤进行治疗[6]。又如对于“和解法”这一治疗方法的理解，当代名医蒲辅周老先生认为“寒热并用，补泻合剂，表里双解，苦辛分消，调和气血，皆谓和解”。而方和谦教授则认为“在治法上扶正祛邪，表里兼顾，此法就为和解法”。不同的医家在面对不同的疾病，甚至是不同的理法方药时，所持的看法常常是“各家学说”，这就导致了当前中医临床理论发展比较混乱，不能全面地体现中国五千年来发展过程中的中医主流理论。目前中医基础理论还存在一个缺陷就是它的与时俱进力度还不够，很多古代经典方药的主治病症，在当今时代已经不再多见了。比如蛔虫导致的蛔厥这一致病因素在现代已经不再常见，对应的乌梅丸的主要适应病症也不再是蛔厥；在针对没有明显临床表现的疾病如乙肝时，按传统中医往往体现出“无证可治”的状态；传统的诊断与现代检查相结合的力度也不够，中医临床基础理论在某些程度上忽略了其与生化、B超、X光、CT等现代检查结果的结合，并没有用中医理论对其做一合理的陈述；且现在临床上很多中药的药理作用、性味归经的研究作用还不够深入、细致，其作用不能在微观上得以解释。这些都导致了临床上很多情况没有从中医理论来认识中医，不是“以中解中”，而是“以西解中”，形成了临床抛弃中医理论的状态[7]。由于中医学是一门实践性很强的学科，它是在哲学辨证的思想指导下，与临床经验不断结合，这与西医知识体系相比较，难免存在一定的滞后性，这都会使得中医临床理论发展相对的落后。
部分中医理论带有权威专家的“个人学说”偏见
传统中医强调个人经验和学说，以中医内科学为例，第八版中的脑系疾病在第九版中已经删除，其涉及到的各种脑系疾病大多数归属于心系疾病与肝系疾病。根据其版本的不同，我们可以明显看出其凸显的中心内容及其思想不同，其多是体现编著者的理论思想，在一定程度上并没有客观地揭示疾病的本质，治疗理论也不够完善，一部分内容与最新研究得出的论文理论不符，这使得当代中医临床理论在某些程度上，带有权威专家的“个人学说”色彩。由于现代西方先进的科技文化流入，使得中医在一定程度上备受质疑，而正是因为人们对于中医理论的一些偏见，才使得中医长期让人诟病。
3新的时代背景下中医临床理论发展方向
临床理论应具有真实性与系统性
中医临床理论的发展方形应当是建立在客观并且真实的临床实践基础上，从一次次临床实践中得出。由于历史时代的原因以及假设推理、模式建设的广泛使用，当代中医临床理论中理论与假说并存的现象较为普遍，如中医的五运六气学说对现代疫病预测和人体各经络脏腑在时间上对于人体治病效果的不同等，就需要我们在扎实的文献与临床实践基础上，对医案进行认真总结，利用科学的方法深入挖掘，开展中医理论的去伪存真研究，以促进中医理论的科学与健康发展。另外，传统的中医临床治疗上所用的理法方药，多是根据个人经验所进行的。随着科技的不断发展与时代的不断进步，当代的中医临床理论应该在成功的中医医案上进行系统的总结，不断挖掘和研究其微观的结构，并随着年月的更迭不断更新，不断完善，使其具有科学性和理论依据。同时，对近年来兴起的传染性非典型肺炎、艾滋病、禽流感等古人所没有经历过的疾病的诊治，中医就其病因病机的认识以及探究相应的诊疗方法，无疑也是一种理论上的创新[8]。通过对其进行深一层次的研究和发现，归纳出合适的治则治法，找到针对这一疾病的理法方药，使其更具有系统性，使得临床上中医治病可以循序渐进，注重整体，也是当代临床理论的一大发展方向。
临床理论具有信息化的特点并可持续拓展
随着时代的进步，当代的中医临床理论可以通过网络等方式进行共享，在大数据的这一时代背景下，随着病案的不断报道与积累，可以将各类成功的中医医案进行统计和挖掘，其结果也会不断进行更新和发展。不同的医家对于某一疾病的认识角度可能不同，其表现在病位、病性、病势和证候的判断标准也不一样，因此方药规律也不一样。而通过统计某一中医或西医疾病的较大样本病例，并对其进行数据挖掘，可以得出整个中医群体对于这一疾病诊治的证候分布、治则治法、处方用药等的规律，甚至可以根据统计的结果探索出新的方药，分析他们的共同点和所在差异。将中医临床理论具有信息化的这一特点不断地拓展下去，通过计算机等客观科学的手段进行分析，与主观的名老中医传承模式相比，更具客观性，更容易被临床医生接受，对各种疾病的中医临床用药也更具有指导价值。
4基于病案数据挖掘的中医临床理论重建
病案研究是中医理论发展的重要基础
在当今大数据的时代背景下，中医固有的传统整体论科学特征有了越来越多的可供改变的空间。这种变化既为其按照自身特有的规律发展特点带来了机遇，也给未来中医理论的发展提出了挑战。同时，学习医案研究也是中医学相关大学生们应该学习的一项内容。阅读医案是必要的训练，也是中医入门的方法之一。医案的故事性引人入胜，在自然而然中接受中医思维方法和传统文化知识，同时医案中所呈现的名医风范，医德对学生起到潜移默化的影响，并培养对专业的热爱[9]。病案客观、真实地直接记录疾病诊断和治疗过程，医案研究作为中医理论发展过程中至关重要的一环，是中医理论发展的重要基础，以研究病案为基础，对于中医理论的形成和临床上中医积累经验，都起到了一定的辅助提升作用。
数据挖掘方法是中医理论发展的现代技术手段
利用多种数据挖掘技术对中医病案中的有关信息行进行归纳、整理，是近年来传承中医临床经验的重要方法之一[10]。通过对同一种疾病的病案进行数据挖掘以分析医者的思路和探索其用药的方法，对中医临床病案进行规范化的整理，能够深入总结其临床经验，挖掘隐藏在大量病案背后的诊治规律，甚至探索出新的方药配伍，为中医理论的发展提供一定的科学依据的同时，使得中医理论的发展越来越现代化，不仅仅只是停留在以前的靠读书和个人经验的结合，也为广大的中医在日后的临床治疗上提供了新的思路和方向。
临床实践推动理论发展，赋予转化医学新的内涵
目前，我们通过并按数据挖掘来总结一些中医对于治疗同一种疾病所采取的诊断和用药，可以获得新的思路，并且为完善我们现有的中医理论基础可以提供可靠的理论支持。采用数据挖掘技术对中医学术思想和临证经验进行研究，可以全面解析其中的规律，分析中医个体化诊疗信息特征，提炼出临证经验中蕴藏的新理论、新力法，可以实现经验的有效总结与传承[11]。与此同时，要求我们用发展的眼光将现代的科技手段整合加入到传统的中医学理论中去，推陈出新，通过临床实践与基础理论的不断结合，不断完善，推动祖国医学现代化，谱写有关于中医学在转化医学上新的篇章。
参考文献
[1]刘向哲.中医理论创新与发展的基础和机遇[J].中医学报，2010，25（5）:884-885.
[2]邱仕君，吴玉生.在基础理论与临床医学之间———对邓铁涛教授五脏相关学说的理论思考[J].湖北民族学院学报(医学版)，2005，22（2）:36-39.
[3]顾宁，周仲英.通下法治疗急性脑出血研究进展[J].中国中医急诊，2000，9(5):227.
[4]靳士英.邓铁涛教授学术成就管[J].现代医院，2004(9):1-6.
[5]许前磊，徐立然，郭会军，等.艾滋病发病与防治中医理论的初步构建[J].中医杂志，2015，56（11）:909-911.
[6]张少聪，周伟生.名老中医验方治疗输卵管阻塞性不孕症概况[J].中华中医药学刊，2010（3）:489-491.
[7]孟静岩，应森林.试论中医基础理论指导临床研究的思考与途径[J].上海中医药大学学报，2009（3）:3-5.
[8]邢玉瑞.新形势下中医理论发展的思考[J].中医杂志，2016，57（18）:1540-1542.
[9]卢峰，聂达荣，彭美玉，等.中医内科学应用名老中医病案教学法的探索[J].中国中医药现代远程教育，2014（18）:80-82.
[10]郭军.基于数据挖掘分析前名老中医病案整理的思路与方法[J].中医药信息，2011，28（2）:49-50.
[11]吴嘉瑞，唐仕欢，郭位先，等.基于数据挖掘的名老中医经验传承研究述评[J].中国中药杂志，2014，39（4）:614-617.
一、实训目的
1、加强巩固理论知识，培养发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己，培养工作能力、适应社会能力和自我管理的能力。
3、了解实训单位计算机的应用情况、需求情况和发展方向及前景。
4、亲身参与单位工作事项，认识工作的的具体流程。
5、通过实训来认识自己，发现不足，提前做好自己的职业规划。
二、实训过程
这次毕业实训是做网络管理员，以日常的计算机日常的软硬件维护为主，兼顾单位内部服务器和网络的维护，通过两个月的实训，学到了很多。局域网在构建和使用时，难免出现这样那样的故障。排除故障、优化系统，是管理局域网最基本的工作。从网络设备的使用配置、排除故障、优化性能等几个关键技术出发，简单归纳了一些局域网维护及优化的经验和技巧。
三、主要收获
计算机网络管理在各个企事业单位占据着越来越重要的地位，网络管理的工作也变的复杂广泛，所以我们光有课本上的理论知识是不够的，必须在工作中不断的学习，不断的实践，从学习和事件中积累经验，这样才能有所提高，同时对于即将走向社会的我们要能以最好的心态和最快的适应速度去适应社会环境，熟悉了网络的日常维护工作以及网络常见故障与排除，了解了局域网络的大体结构和组建方式，对网络安全管理有了初步的了解和认识，能进行初级的网络安全攻防操作，为步入社会打下了基础。
四、存在问题
1、电脑无法登录到服务器；
2、电脑无法通过局域网接入Internet；
3、电脑在_网上邻居_中只能看到自己，而看不到其他电脑，从而无法使用其他电脑上的共享资源和共享打印机
4、电脑无法在网络内实现访问其他电脑上的资源；
5、网络中的部分电脑运行速度异常的缓慢。
五、解决措施
以下原因可能导致连通性故障：
1、网卡未安装，或未安装正确，或与其他设备有冲突；
2、网卡硬件故障；
3、网络协议未安装，或设置不正确；
4、网线、跳线或信息插座故障；
5、Hub电源未打开，Hub硬件故障，或Hub端口硬件故障；
排除方法：
1、确认连通性故障
当出现一种网络应用故障时，如无法接入Internet，首先尝试使用其他网络应用，如查找网络中的其他电脑，或使用局域网中的Web浏览等。如果其他网络应用可正常使用，如虽然无法接入Internet，却能够在_网上邻居_中找到其他电脑，或可ping到其他电脑，即可排除连通性故障原因。如果其他网络应用均无法实现，继续下面操作。
2、看LED灯判断网卡的故障
首先查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下，在不传送数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传送数据时，闪烁较快。无论是不亮，还是长亮不灭，都表明有故障存在。如果网卡的指示灯不正常，需关掉电脑更换网卡。对于Hub的指示灯，凡是插有网线的端口，指示灯都亮。由于是Hub，所以，指示灯的作用只能指示该端口是否连接有终端设备，不能显示通信状态。
3、用ping命令排除网卡故障
使用ping命令，ping本地的IP地址或电脑名，检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能ping通，说明该电脑的网卡和网络协议设置都没有问题。问题出在电脑与网络的连接上。因此，应当检查网线和Hub及Hub的接口状态，如果无法ping通，只能说明TCP/IP协议有问题。这时可以在电脑的_控制面板_的_系统_中，查看网卡是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器，或网络适配器前方有一个黄色的_！_，说明网卡未安装正确。需将未知设备或带有黄色的_！_网络适配器删除，刷新后，重新安装网卡。并为该网卡正确安装和配置网络协议，然后进行应用测试。如果网卡无法正确安装，说明网卡可能损坏，必须换一块网卡重试。如果网卡安装正确则原因是协议未安装。
4、如果确定网卡和协议都正确的情况下，还是网络不通，可初步断定是Hub和双绞线的问题。为了进一步进行确认，可再换一台电脑用同样的方法进行判断。如果其他电脑与本机连接正常，则故障一定是先前的那台电脑和Hub的接口上。
5、如果确定Hub有故障，应首先检查Hub的指示灯是否正常，如果先前那台电脑与Hub连接的接口灯不亮说明该Hub的接口有故障（Hub的指示灯表明插有网线的端口，指示灯亮，指示灯不能显示通信状态）。
6、如果Hub没有问题，则检查电脑到Hub的那一段双绞线和所安装的网卡是否有故障。判断双绞线是否有问题可以通过_双绞线测试仪_或用两块三用表分别有两个人在双绞线的两端测试。主要测试双绞线的1、2和3、6四条线（其中1、2线用于发送，3、6线用于接收）。如果发现有一根不通就要重新制作。
通过上面的故障压缩，我们就可以判断故障出在网卡、双绞线或Hub上。
7、硬件连接故障
硬件连接故障主要表现在以下方面：
（1）网卡没有连接好。主要现象：一般网卡才有两个灯，一个是电源灯、一个是数据传输灯。如果网卡没有连接到主板上，网卡的电源灯和数据灯都不亮。同时在电脑的系统中，硬件的设备管理器中检测不到网卡的存在。
维修办法：断电后，打开机箱，稍稍用力将网卡固定在主板上，然后，通电后看网卡的.灯是否发亮，同时系统会自动检测到网卡的存在，就可以根据安装向导将网卡安装上。
（2）网线没有连接好。主要现象：网卡已经驱动，协议也添加完成，但仍然不能上网，观察网卡硬件连接会发现网卡只有一个灯亮，并不闪烁。
维修办法：
<1>检查网卡和网线的水晶头是不是没有接好。
8、网卡驱动程序安装提示错误：
计算机接入网络使用的网卡必须安装驱动程序才能使用，如果驱动程序没有安装，就不能安装网络协议TCP/IP，如果网卡驱动程序安装错误（例如类型不匹配），虽然可以安装并配置TCP/IP，却无法进行网络通信。
检查方法是用ping命令测试本机配置的IP地址：打开任务栏左方：开始菜单，选择，运行，在打开输入栏中输入“ping本机IP地址-t”，如果弹出命令行界面提示“D”信息，说明驱动程序安装有误，需要从新安装正确的网卡驱动。
9、当处理由操作员报告的问题时，对故障现象的详细描述显得尤为重要。如果仅凭他们的一面之词，有时还很难下结论，这时就需要管理员亲自操作一下刚才出错的程序，并注意出错信息。例如，在使用Web浏览器进行浏览时，无论键入哪个网站都返回_该页无法显示_之类的信息。使用ping命令时，无论ping哪个IP地址都显示超时连接信息等。诸如此类的出错消息会为缩小问题范围提供许多有价值的信息。对此在排除故障前，可以按以下步骤执行：
（1）收集有关故障现象的信息；
（2）对问题和故障现象进行详细描述；
（3）注意细节；
（4）把所有的问题都记下来；
（5）不要匆忙下结论。
除了测试之外，网络管理员还要注意：千万不要忘记去看一看网卡、Hub、Modem、路由器面板上的LED指示灯。通常情况下，绿灯表示连接正常（Modem需要几个绿灯和红灯都要亮），红灯表示连接故障，不亮表示无连接或线路不通。根据数据流量的大小，指示灯会时快时慢的闪烁。同时，不要忘记记录所有观察及测试的手段和结果。
六、建议
时间匆匆，转眼间实训结束了，这几个月的实训是我深深地感受到了计算机网络的广泛应用，计算机网络管理在各个企事业单位占据着越来越重要的地位，网络管理的工作也变的复杂广泛，所以我们光有课本上的理论知识是不够的，必须在工作中不断的学习，不断的实践，从学习和事件中积累经验，这样才能有所提高。
自身加强培养自己的团队合作精神，处理好人际关系，突出自己的优势，在“回避”自己劣势的同时去弥补自己的劣势，不断激励自己要做一个强者。要知道“认识自我”，懂得“挑战自我”，注重“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。实训时每个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识们能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是很有好处的。感觉自己真的很幸运，在我能够有机会通过实践来加深自己的专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。
我感觉到了自己的知识水平还很差，需要增加知识的学习与巩固，很多问题当需要用知识无法解答时，造成很多不方便，往往需要的知识不知道或者是没有准备，造成的很大的不便，在以后的学习生活中，应加强巩固，做到应用于实践结合。从未来提高自我水平，有利于毕业后的就业。
应用统计学专业课程实践教学体系存在上述问题的原因主要是缺乏具有实战能力的师资队伍;缺乏全面、系统、多元的支撑平台;没有采用分层次开放性实验实践教学，专业模块设置实践教学。因此，可以从这三方面重构应用统计学专业实践教学体系。
(一)培育互联网融合背景下具有实战能力的师资队伍。在统计实践教学中，专业教师是实践教学的具体指导者，建设计算机融合、学科结构合理的师资队伍尤其重要。具体措施如下：
1.鼓励教师参加统计实践工作，如以输送青年教师出国进修等方式，拓宽教师的视野，走在互联网思维的前列;在企业调研和社会实践中锻炼青年师资队伍，提高教师的数据分析实践能力;以项目培养和锻炼教师的计算机融合研究意识和技术开发、商务数据应用能力。
2.聘请业界统计从业人员兼聘请电子商务企业、物联网企业、市政智慧城市建设的企事业专家为学校兼职教授，邀请工程技术人员来校授课讲座，为实践教学提供人力资源保障。
3.青年教师积极参加全国大学生数学建模竞赛、全国统计建模大赛和全国市场调查大赛赛题讲评与经验交流会，积极参加统计学研究生暑期学校培训、统计学交流学习会议等，促进青年教师成长，为应用统计学专业实践教学体系储备实践教学人才。
(二)构建互联网融合背景下应用统计学专业课程实践教学体系的三大支撑平台。具体如下：
1.融合大数据特点的专业课实验平台。在大数据时代，面对巨量非结构化数据，更需要依靠云计算技术才能应对，只有将计算机技术和统计技术结合起来，才能使统计思想在大数据分析中得到体现。除了传统的统计专业课程如实用回归分析、多元统计分析、抽样调查、应用时间序列分析和统计软件等，还应开设如统计建模与R编程、Excel与VBA编程、商务数据分析与应用等具有统计与计算机融合特色的系列专业课程，以及R编程、网络爬虫等数据库管理类、语言编程类、信息处理类统计实验教学课程。
2.健全多样化的综合实训平台。统计实验室的功能将对实践教学体系的构建效果产生重要影响。功能健全多样化的统计实验室是开设统计学验证性和综合性实验教学的.保障，同时也为专业教师的成长创造良好的科研环境，是申报科研项目及承接校外课题的基础。教师科研项目支持企事业统计分析技术创新，企事业单位提供统计实践教学平台，学生得到训练，培养统计专业学生的创新能力。此外，由于经济部门和金融行业必须时常进行效益分析、风险分析以及市场满意度调查分析，还应该建立分专业模块的实践实习平台。如金融数据分析实验室平台、商务数据实验室平台和电话调查访问系统实验室平台等。
3.多元化的毕业实习平台。教学实习基地多元化可以充分保证学生能深入统计部门、市场调查与分析的实践工作中。除与当地_、调查大队、金融银行企业建立固定的毕业实习基地外，还要与跟专业需求较大的大型企业、市场调查咨询公司加强合作实习基地的意向，作为统计学专业的教学实习基地，建立长期信任的合作关系。此外，开发统计实习规划项目如区统调队专项调查、市统调队专项调查、金融统计岗位实验、金融综合统计实验等，可以有针对性地解决社会实践、毕业实习难以达到目的的问题。
(三)分专业模块，采用分层次开放性实验实践教学。凝练出具有鲜明计算机融合特色地专业方向如商务数据分析与应用、市场调查与数据挖掘、金融统计与金融险管理。根据不同专业的特点有针对性地设置不同的实践教学体系。根据不同的专业模块，分别有针对性地实施分层次开放性实验实践教学，实现学生处理复杂性、混杂性数据培养的重要手段。主要分四个层次：
1.演示验证性实验。专业课程实践教学是实践教学体系的最低层、最基础的部分，是整个实践教学体系的支撑。通过教师讲解、演示相关软件的原理及操作，总结结论。
2.设计性创新性实验。在实施探究过程中，鼓励学生大胆地去猜想，去设计他们想要做的实验实践研究，让学生用在学校学到的分析方法和解决问题的思路去思考和分析近在身边的社会问题，对亲身经历的数据资料和社会经济问题进行探索和研究，培养他们的观察、统计创新思维及数据挖掘等能力。
3.综合探究性实验。根据具体的统计工作和以一定的目标为驱动的数据分析来设定。分各专业模块，对其理论课、实验课的内容进行有机结合，系统性地进行实验实践活动。综合运用统计学理论知识、统计学分析方法、案例分析法和软件技术，综合锻炼学生的分析与数据处理实践能力。
4.与社会结合的研究性或创业性实验层次。走向社会，生产企业相结合，理论联系实际，运用所学知识研究社会热点问题，探究解决途径。将前三个方面的锻炼和实践与具体的工作和实习结合起来，以实习岗位的角色作为切入点，全面提升学生的统计专业理论与实践相结合的能力。
应用统计专业实践教学担负着培养适合时代需求的应用创新型统计人才的重要使命。只有重构应用统计学专业实践教学体系，培养具有实战能力的的师资队伍，构建应用统计学专业课程实践教学体系的三大支撑平台，加强学生的技能训练，使学生将统计方法应用于实践，才能真正提高学生的统计应用能力，使得互联网融合新形势下应用统计专业的学生就业时达到“供求匹配”。把信息技术如库管理类、语言编程类课程、信息处理类等课程融合到应用统计专业实践教学中是相当困难的，如何完美融合也是一项长期而艰巨的实践教学改革任务。
