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2024 / 07 / 23
摘要:高校开展创业教育实践研究是培养大学生求新求变的意识,引导大学生学会整合资源、实现梦想的过程。高校应立足于广义的创业教育实践研究,把创业纳入课程体系,完善创业教育系统。实施创业教育,培养大学生创业精神,提高大学生创业能力,是高校积极探索的重要育才途径。
关键词:高校大学生;创业教育;策略
自20xx年以来,随着大学持续规模扩招,大学生就业人数激增,20xx年大学生就业人数超过20xx年的10倍。在大量农民工进城、海归人士回国、社会企业不断精简裁员的情况下,金融危机的蔓延更是加剧了大学生就业难的问题。独生子女政策30多年的推行,老龄化时代的到来,我国人口红利逐渐减少,传统密集型企业的优势慢慢丧失,就业岗位的竞争日趋激烈。各大高校纷纷从“以就业作为导向”的教育向“以创业作为导向”的教育转型。创业教育的提出,从表面上看,是为了缓解大学生就业的压力,让大学生从“谋求岗位”的求职者转变成“提供岗位”的供职者。从深层次原因看,在21世纪,经济结构发生变化,由过去的人力资源密集型迅速向技术型、智力型转化,人才成为各国经济建设和社会发展的决定性竞争要素。未来,国家与国家之间的较量将会是创新型人才的竞争。
一、高校大学生创业教育概念的界定
创业教育,从广义上看,是对学生进行包括创业意识、思维、技术等各方面素质的培养,使其具备相当程度的创业能力;从狭义上看,则是培养学生具体的创业操作技能。培养大学生具备法律、金融、财务、人力资源等知识,掌握组织、运作、谈判、交流、市场评估、预测和募集资金等技巧。创业教育的主要目的是培养出具有一定的领导力、全局化的思维方式、锐利的市场洞察力、踏实坚毅的作风的人才。高校大学生创业教育具有如下内涵:一是高校创业教育的教育主体是在校大学生,是受过高等知识系统训练的人;二是高校创业教育包括传授创业知识与实践创业。创业教育的内容包括商业机会的识别、整合资源、寻找资金、协调沟通、团队合作等能力以及创业实践活动。高校创业教育以培养大学生综合创业素质为目标,增进大学生的创业意识与能力,培养符合时代特点、能够自主创业的人才。它不仅是学历教育,更是一种素质深化教育和实践教育。
二、高校大学生创业教育现状
据统计数据表明,近年来我国高校毕业生自主创业的比例呈现上升趋势。根据麦可思调查研究,20xx年有的高校毕业生选择在半年后自主创业,其中艺术类专业的学生选择自主创业的比例相对较高[1]。高校毕业生的创业主要集中在教育培训、餐饮、百货零售以及金融投资等领域。高校创业教育仍存在诸多问题:在组织支持方面,兼职师资多、专业权威师资少;在质量控制方面,创业教育素材多、监督评估少;在延展活动方面,可获得资源多、可利用资源少。这使得我国教育机构对创业教育的实效性产生了质疑。彼得罗宾逊和马克思海恩斯认为,创业教育经过了近几十年的发展,现在研究的方向不是怎样从宽度上发展创业教育,而是怎样从深度上发展创业教育[2]。因此创业教育需要通过引进和运用新的教学技术和教学理念,建立更加正式的学科课程,以提升创业教育的教学质量,推动创业教育国际化,使大学生更好地为社会服务。
三、高校大学生创业教育实践中存在的问题
(一)创业教育理念不够深入人心
很多高校认为创业教育是社会的事情,应交给就业指导中心负责指导,对创业教育的科研、教师培养等方面不够重视。他们觉得大学生不具备创业的能力,应该先就业再创业。没有经过专业培训的教师甚至把创业教育单纯地理解为培养“小老板”。从学生对创业教育的认识来看,学生对创业教育非常感兴趣,但大多数学生都是抱着当“老板”的念头,一旦心中的梦想和现实存在差距,就畏难而退。多数开展创业教育的高校仅仅只是响应国家的号召,做做表面工作,比如举办大学生创业讲座、举行创业计划大赛等。他们认为创业教育就是创新的一个念头,与理论基础知识没什么联系[3]。但是,创业教育和基础教育一样,创业教育的对象是全体学生,其最根本的理念是对学生的创新能力、创业精神的培养。创业教育是启蒙教育,是为了开拓视野、传承创业思想、浇灌创业理念的基础性素质教育。
(二)“双师型”教师数量严重不足
目前,我国创业教育师资力量单薄,很难找到既具有创业理论知识,又具有丰富实践经验的教师。因此,首先要解决的问题就是切实打造一支素质、技术过硬的创业教师队伍。虽然教育部连续多年开办“创业教育骨干教师培训班”,培养输出了近500名具有创业理论知识和一定实践技能的教师,但还远远不够。另外,部分高校领导没有认识到创业教育的重要性,对师资的引进还停留在对教师学历、文凭、理论知识的考察上,对教师的培训还停留在专业知识和道德素质的培训上。
(三)创业教育内容相对单一
创业教育不是简单的理论学习,教师不仅要教会学生创业知识,更要教会学生将书本上的创业知识运用到创业实践中。然而创业是一个复杂的过程,它要求创业者全面掌握心理学、社会学、成功学、公共关系学、法学等。目前,创业教育课程还是以传授理论知识为主要内容,忽视了对学生创业思想意识的培养,缺少技术能力的培养和指导。课程内容过于陈旧,创新元素甚少。因此,创业教育课程应关注学生在创业意识、思维、理论、素养以及实际操作等方面的技能提升,才能真正达到创业教育的最终目标。
(四)缺乏家庭的支持
创业教育能否顺利开展,还取决于社会、政府、家庭、学校的支持与关注。然而在我国传统思想文化观念的影响下,许多家长仍然希望孩子能够找到一份稳定的工作,而不愿让孩子自主创业。即使当孩子有了创业的想法,希望得到家长在资金和精神上的支持时,很多家长都予以否定。家长的这种态度给想创业的大学生带来了巨大的压力,使其知难而退。
(五)评价主体单一
创业教育课程中有很多不能用分数来衡量学生成绩的学科,如培养学生动手能力的实践课程、难以考核的隐性课程等[4]。复杂多样的课程类型要求其考核方法由原来单调的分数考核变为灵活多样的综合考评,评价主体也应随之多元化。但是,目前的高校创业教育评价体系还是以教师单方面的评价为主,几乎没有学生、企业和政府部门的参与,评价主体单一。
四、高校大学生创业教育的建议
(一)在课堂教学中培养创业精神
高校要为学生创造良好的培养创业精神的环境,教师要在课堂教学中时刻渗透创业精神。第一,模范引领。榜样的力量是无穷的,健康的人格、满腹的才华同样需要榜样的引领和激励。很多成功的创业者都为自己树立了榜样,并时刻鞭策自己。从身边的成功创业者身上吸取经验,可以让创业者在创业的道路上少走弯路、成长得更快。第二,逆境磨练。在真正的创业环境中到处充满了竞争和压力。古人云“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”让创业者在艰苦的环境中磨练意志,培养他们敢想、敢做、敢闯的创业素质。第三,实践感悟。创业精神来源于实际操作经验的积累,成功的实践能带给创业者成功的喜悦。只有经历了创业实践的磨练,才能更加明确自己的创业目的,坚定自己的.信念,完善自己的精神。
(二)重视“双师型”教师的培养
创业教育是一门综合性很强的学科,需要建立高素质的“双师型”教师队伍,使学生在创业教育中真正掌握系统的、扎实的创业知识。一名优秀的创业教育教师不仅要掌握深厚的理论知识,还要具备创新实践的能力。然而,目前“双师型”教师还很少。高校可以对创业教育优秀的教师进行系统培训,选派他们走出国门学习外国先进的教育理念和教育方法[5]。还可以选派一批具有创新思维的年轻创业教育教师参与到社会实践活动中,使他们将实践经验转化为理论知识,指导学生实践活动。
(三)鼓励学生大胆实践创新
俗话说“失败是成功之母”,创业的道路从来都不是一帆风顺的,只有经得住失败的考验,获得成功的可能性才会更大。教师可以提供一些具有可操作性的创业课题,让学生结合已掌握的创业知识和技能,设计出包括资金筹集、场地租赁、经营方向、如何招聘以及成本、利润核算在内的详细创业方案,通过专家和教师评议后进行有效的反馈和研讨,培养学生的综合创业素质。
(四)重视家庭在创业教育中的作用
家庭是学生受教育实践时间最长的地方,在学生的成长中发挥着巨大的作用。家长的观念和态度直接影响着学生对创业教育的看法。前苏联教育家苏霍姆林斯基曾说:“只有能够激发学生去进行自我教育的教育,才是真正的教育”。家庭教育能影响学生创业的自信心,受过良好家庭教育的孩子更能够成为有思想的创业者。
(五)评价主体多元化
在创业教育中,对学生学业成绩的评价可以采用学校评价、政府评价和社会评价相结合的方式。学校评价应该遵循通过评价反馈信息、指导调节决策的原则。高校可以遵照评价标准组织学生、教师和家长积极参与评价,通过评价活动让学生展现特色、完善学习。在学校“自我评价”的基础上,可以争取社会团体和政府部门组成专门的评价小组,实施对高校创业教育教学的评价。政府和社会舆论评价应运用多种手段采集信息,从高校对创业课程的开设、研究文献、毕业生创业成果、创业率、学术研究成果、师生创新创业成果6个方面进行评价。
参考文献:
[1]韩菁菁,韩晗.长三角高校大学生创业教育的现状分析与对策[J].中国商论,20xx(27).
[2]武巍.多维主体视阈下高校大学生创业教育面临的困境与机制构建[J].现代教育管理,20xx(3).
[3]陈元媛.高校大学生创业教育评价体系研究[J].科教导刊,20xx(33).
[4]林红英,林旭东.当前高校大学生创业教育存在的问题及建议[J].佳木斯职业学院学报,20xx(12).
[5]于沂仟.高校大学生创业教育存在的问题与解决对策[J].吉林省教育学院学报(下旬),20xx(10).
经过30多年的改革开放,中国的经济实力持续增强,国际地位稳步提升,国际影响力不断扩大。中国虽然在经济、军事、外交等领域取得了令人瞩目的成就,但想要成为真正的强国还缺少非常重要的一项——金融实力。无论是历史表明还是在理论分析,强国之所以“强”,不仅表现在军事强、经济强、政治强、外交强、文化强,更重要的表现是这个国家的金融强。具体地讲,就是必须要让这个国家的币“强”。目前中国就这一点还是有所欠缺的。“强币”既是一个“强国”强大政治经济实力的表现,同时也反过来巩固了“强国”在世界政治经济格局中的地位,给其带来了巨大的的利益。以美国为例,1944年7月召开的“布雷顿森林会议”确立了美元在国际金融体系中的中心地位。这不仅为美国带来了可观的铸币税收,而且美国凭借美元的国际货币地位,向他国无条件的借钱,而美国政府只需要开动印钞机就可以还清债务。在这种“中心—附属”关系中,拥有强势货币的一方几乎不用承担任何风险而获得收益;而处于弱势的一方或者承担汇率波动的冲击,或者付出极大的经济代价去维持汇率稳定。因此,只要币“弱”,不管实行哪种汇率制度,除非自身经济结构极其健全,否则难逃危机频发的宿命。如拉丁美洲多次遭遇的金融危机和1997年的亚洲金融危机,最初都是由货币危机所引起的。一系列的事实证明:“强国”有“强币”。
一、货币国际化的含义
货币国际化是指能够跨越国界,在境外流通,成为国际上普遍认可的计价、结算及储备货币的过程。对于货币的国际化概念的界定,按货币功能划分可以提供一个相对完善的框架。根据Kenen的定义,货币国际化是指一种货币的使用超出国界,在发行国境外可以同时被本国居民或非本国居民使用和持有。
1.国际化货币功能
2.货币功能官方用途私人用途
3.价值储藏国际储备货币替代(私人美元化)和投资
4.交易媒介外汇干预载体货币贸易和金融交易结算
5.记账单位钉住的锚货币贸易和金融交易计价
根据这份清单我们可以看出,一种国际化货币能为居民或非居民提供价值储藏、交易媒介和记账单位的功能。具体来讲,它可用于私人用途的货币替代、投资计价以及贸易和金融交易,同时也可用作官方储备、外汇干预的载体货币以及钉住汇率的锚货币。
二、人民币国际化的道路——由区域化到国际化
1997—1998年亚洲金融危机爆发以后,中国一直积极参与建立区域金融架构。中国已经成为清迈倡议框架下最大的双边互换协议的资金供给者之一,同时也积极参与区域多边政策对话和经济监控机制。在现有的区域合作机制中,人民币在一定范围内可以用于双边互换协议的支付货币。截至20xx年7月,在清迈倡议(见表2)框架之下,中国已经分别同日本、韩国、泰国、马来西亚、印度尼西亚和菲律宾签署了双边互换协议,总额达235亿美元。其中中国与日本、韩国、菲律宾和印度尼西亚签署的互换协议使用本币支付,其他协议也能够使用美元支付。
20xx年,由美国次贷危机诱发的国际金融海啸席卷全球,给东亚各国经贸发展带来了巨大的冲击,东亚各国普遍认识到,只有通过加强货币金融合作提高各国金融的资源配置效率,才能有效抵御和化解金融海啸的消极影响。可以说,国际金融风暴生客观上推动了包括货币互换在内的东亚货币合作的深化。20xx年以来,东亚货币互换再次取得突破性进展,中国先后与韩国、香港、马来西亚、印尼等国以及区域外的白俄罗斯、阿根廷签署货币互换协议,总额达6500亿人民币。此外,货币互换的多边化版本区域外汇储备基金的筹集也取得了重大突破,基金规模从原定的800亿美元扩大至1200亿美元。货币互换的拓展客观上推进了人民币国际化的进程。人民币的区域化是实现国际化的必要环节。我国通过与周边国家签署货币互换协议,促进周边国家在贸易活动中采用人民币作为结算货币,可以提升人民币的国际地位,部分实现人民币国际结算功能和储备功能,加快人民币成为区域主导货币的进程。目前在我国资本项目尚未实现自由兑换的情况下,人民币国际化选择以东亚地区为基础和平台,坚持从区域货币到国际货币的发展路径是一种现实的选择。
20xx年12月24日xxx常务会议决定“对广东和长江三角洲地区与港澳地区、广西和云南与东盟的货物贸易进行人民币结算试点”。此举一方面一定程度上降低出口企业的风险,减少企业经营成本有利于双边贸易水平的提高,另一方面更将有利于人民币向国际化方向的推进。时隔3个半月,20xx年4月8日xxx常务会议决定在上海和广东的广州、深圳、珠海、东莞开展跨境贸易人民币结算试点。从货币互换到人民币用于国际贸易结算,人民币国际化迈出了实质性的一步。但总体上看,人民币仍然处于国际化的初级阶段。目前人民币在境外使用还局限于跨境流通,取决于人口的流动。真正的国际货币应该融入物流和资金流中去。另外,在国际金融市场上,人民币还只是一种交易符号,如无本金交割的人民币远期交易,不能用于结算,基本上与资金流隔绝。因此,人民币的国际化还有很长的路要走,要按照由区域到国际的战略思想不断前进。
三、人民币国际化带来的收益
我们可以将货币国际化利益按不同的形式分为两个部分:一是通过相关数据的核算可以计量出来的经济利益,二是难以量化的经济利益以及超出经济范围的利益,货币国际化总利益即为二者之和。
1.可以计量的货币国际化收益
(1)国际铸币税收入
国际铸币税是指当一国货币国际化后,货币当局凭借其发行特权,从外国居民那里所获得的可量化的发行收益与发行成本之间的差额。货币发行收益巨大但发行成本却微不足道,国际铸币税收入相当可观。美国是国际铸币税的最大受益国,据专业人士计算计算,截至20xx年年底美国获得的国际铸币税收益高达9530亿美元。目前我国拥有数额巨大的外汇储备,这实际相当于对发行国政府提供巨额无偿贷款,同时还要承担通货膨胀带来的风险,这是一种巨大的财富损失。如果人民币实现国际化,我国不仅可以减少因大量使用外汇而造成的财富流失,还可以通过向国外发行人民币筹集资金,获得国际铸币税收入。根据国内学者钟伟的测算,如果人民币的购买力在长期保持稳定,并且逐步推进人民币的区域化,那么人民币的铸币税收入可保持年均25亿美元左右。
(2)从境外储备资产的生产成本到金融运作的净收益
对铸币税的研究表明,货币当局可获收益的多少取决于它使人们持有货币或者其他资产的能力。这意味着当国外央行持有的境外储备资产主要以银行存款或国债等形式存在的时候,国际货币发行国必须为之提供一个正利息补偿,这种非零的生产成本减少了发行国的国际铸币税收益。进一步来讲,如果存在足够多种类的国际货币可供选择,或是持有储备资产的形式足够多样化,则国际铸币税收益可能因为竞争而消失殆尽。事实上,国外央行持有的境外储备资产,无论是以存款形式还是以国债形式存在,都意味着为国际货币发行国的银行体系及其政府提供了巨额的资金来源这部分资金必将转换为可贷资金并带来收益。而且,国际货币所执行的交易媒介等职能必然通过发行国银行体系所提供的结算和支付服务来完成,这也为相关金融机构带来了佣金收入。
2.其它类型的货币国际化收益
货币国际化所带来的经济利益,远远不只是国际铸币税收益和运用境外储备资产投资的金融业收益,更多的是为国际货币发行国及其居民带来许多难以计量的实实在在的利益。例如,当本币成为国际货币以后,对外贸易活动受汇率风险的影响将大大减少,国际资本流动也会因交易成本降低而更加顺畅,从而使得实体经济和金融经济的运作效率有所提高。
(1)人民币国际化有利于我国的国际贸易和对外投资
绝大多数跨国货币收支,如国际贸易中的货款结算,国际金融市场上的资金借贷和本息偿还,都是由国际货币来参与的。因此国际货币成为了一种紧缺的资源。而要得到这种资源,其他国家就必须与国际货币发行国进行贸易往来,开展经济合作。在对外经济往来中直接用本币计价、结算,十分快捷,有利于其对外经济往来的扩大。一国货币的国际化还给本国进出口商、投资者及消费者带来很多的便利,使其在从事国际经济交易中可以大范围的使用本币而免受外汇风险的困扰。对进出口商来说,汇率风险是他们面临的主要风险之一,规避它的最好办法是用本币计价、结算。这样做,一方面能使该国进出口商免去了对外汇收支进行套期保值的成本支出;另一方面便于对国外进口商提供本币的出口信贷,从而进一步提升出口竞争力,扩大对外贸易和经济往来,货币国际化必将给发行国居民和企业的对外贸易创造便利条件,提高经济效益。人民币国际化后,大部分国际贸易结算可以采取人民币进行交易,避免频繁的货币兑换所带来的交易成本。根据欧盟委员会估计,欧洲货币统一每年节省的货币兑换成本在400亿美元左右。由此可得,美国历年所节省的货币兑换费用是可观的。当然,人民币国际化后,我国居民出境旅游将更加便捷经济。我国政府在对发展中国家提供经济援助时,也可以提供人民币信贷。此外,人民币国际化后,我国对外投资最大的障碍——外汇资金的供给问题也就不复存在了。国内投资商可以直接利用手中的人民币对外投资,投资能力将大大增强,同时也降低了由于汇率变动而导致的投资风险,投资收益有了进一步的保证。有利于我国海外直接投资的扩大,促进我国对外经贸活动和国家交流的发展,尤其是推动我国对周边国家和地区的经济贸易和境外投资,加快我国企业“走出去”,提高我国在世界贸易中的地位。
(2)人民币国际化有利于提升我国的国际地位和政治声望
目前的国际金融体系中,由于不存在世界政府和世界中央银行,一些国家的货币同时担当着国际货币的角色。建立在一国或几国“国内货币国际化”基础上的国际货币本位制度,内在地规定了国际汇率制度的不平等性。当前的国际货币体系主要由美元、日元、欧元组成,是一种不对称的货币体系,发达国家由于掌握了货币话语权,在国际货币体系中居于主导地位;相反,发展中国家,由于具体历史的原因,在国际货币体系中处于被支配的地位。
人民币的国际化减少国际货币体制的不完善对我国的影响,一旦人民币完全国际化后,中国就拥有了一种世界货币的发行和调节权,对全球经济活动的影响和发言权也将随之增加;一旦成为国际货币体系的重要组成部分,其对全球经济的稳定和增长也会做出重要的贡献。货币的国际化往往意味着该货币发行国在国际货币体系中地位的提高及在国际货币及金融政策协调中作用的加强,有利于增强一国在国际事务中的影响力。人民币实现国际化后,中国就掌握了一种国际货币的发行权和调节权,将使那些使用人民币的国家在一定程度上形成对中国经济的一定依赖性,中国的经济发展状况和经济政策变化也将对那些国家产生影响,从而加强中国的经济中心地位,中国在国际事务中将具有更大的发言权,有利于中国经济的持续增长和综合竞争力的提升。此外,人民币的国际化可以优化世界货币结构,支持世界政治经济格局的多极化发展。人民币国际化后,成为国际结算的货币之一,可减少我国与世界各国经济贸易往来中对美元、欧元等国际货币的过分依赖,从而增强中国防范外部金融冲击和抵御“货币入侵”的能力。货币国际化并不只带来了经济利益。人们对货币的追逐,表面上是对货币所代表的经济价值的肯定,实际上则是对隐藏在货币之后的政治、经济、社会制度乃至文化意识形态的某种自自愿的服从。因此货币国际化对于国际社会的影响是全方位的,给货币发行国所带来的好处自然也是多层次的。
(3)人民币国际化有利于国际融资
由于发展中国家“原罪”的存在,发展中国家无法以本币从国外市场甚至是国内市场上错款和获得长期借款。(Eichengreen和Hausmann,1999年)。具体来说,就是无法以本币从国外市场上借款是导致大多数发展中国家货币错配和期限错配的主要原因。对那些持有外币债务的国家来说,他们无法从总水平上降低货币敞口风险,因而大多数国内贷款者将不得不面对资产负债表上的货币不匹配问题,从而面临更大的外汇风险。人民币成为国际货币后,经常项目出现赤字可以通过境外流入的资本进行融资,人民币汇率的波动与经常项目赤字的相关度将下降,美国在多年出现财政和经常项目“双赤字”的情况下经济仍然保持高速增长,一个很大的因素就是美元的国际中心货币地位。当然,对于经常项目赤字,还可以通过本币发行便利的进行融资,但是这种国际货币的特权不能滥用。同时,由于经常项目赤字的融资渠道更为宽泛,我国可以降低外汇储备水平,分流部分外汇储备资源以进行研究和开发投资。
(4)人民币国际化有利于缓解高额外汇储备压力
中国外汇储备持续增长,截止到目前为止已突破3万亿美元。外汇储备的增加导致人民币升值压力加大。人民币升值会对我国贸易及加工业产生不利影响,而汇率稳定则贸易顺差更大,进而人民币升值压力更大,国际利益冲突也将加剧。解决这一两难困境的有效方法就是人民币国际化。虽然说高额的外汇储备有利于维护国家的对外信誉,但本国货币在国际货币体系中的地位并不会因为外汇储备的增加而有相同比例的提高,反倒是持有成本增加不少。人民币国际化后,中国的清偿力将可以用人民币来实现,这样将大大减少对外汇储备的需求,也有利于缓解人民币的升值压力。
四、人民币国际化带来的成本
人民币国际化是一把“双刃剑”。从上面的论述中我们可以看出,人民币国际化可以给中国带来丰厚收益,对中国各项事业的发展都有着不可估量效用。但是中国在获得上述利益的同时,也需付出一定的代价和成本。
(1)人民币国际化将使我国面临货币逆转的风险
铸币税的区域延伸表现为货币职能延伸到发行国范围之外获得货币发行收益。在国际货币市场与资本市场高速流动的条件下,货币国际化在理论上存在可逆转性。这意味着货币国际化在带给发行国利益的同时,也使发行国承担者着巨大的风险。信用货币的国际竞争力主要取决于经济体对该货币的信心与预期,最终取决于这种货币的运行效能。信心与预期具有“双向强化”特征。对货币国际交易媒介能力的乐观预期使强币更强,进而使国际铸币税收益扩大;对货币国际交易信心的不足导致对该货币国际地位的悲观预期,从而影响其国际地位。在国际货币多元化格局中,在国际货币市场和资本市场流动效率充足,能够支持货币迅速转换的条件下,当一种国际货币的国际竞争力预期悲观时,货币持有者会通过资本市场或者货币市场在不同得储备货币之间迅速转换。这种国家货币在国际资本市场或货币市场上的可选择性决定了货币国际化的可逆转性——经济体可以选择一种货币,也可以放弃它而转向另一种预期乐观的货币作为国际清偿手段。国际货币市场上的风险溢价及其引起的货币与资本套利行为是国际货币可逆转性的最佳诠释。另外,国际货币的选择,会由于货币替代问题,带来货币政策实施效果的不对称甚至货币政策的作用方向完全相反。这一点在美元化国家表现的淋漓尽致。美元化相当于美元化国家放弃了货币主权而达成了暂时的货币统一,但由于经济实体政治的独立性及其经济周期的差别性,决定了货币一体化国家之间的利益不一致。货币发行国为了自己的利益难以全面照顾美元化国家的利益,甚至所制定的货币政策带来美元化国家的利益损失,只要货币接受国与货币发行国处于经济运行的非一体化状态,这种情况就必然存在。当货币区域内出现极度的利益不均与成本分配不公时,货币合作收益就难以弥补为合作而支付的成本,原来的利益均衡就会被打破,一种新的合作形式(不合作)就成为新的选择,拥有政治独立的国家政府则会重新选择货币,货币国际化的逆转就不可避免了。国际货币的逆转必然给无论货币发行国还是货币接受国都会带来巨大损失,对于货币发行国而言,货币国际化逆转是百害而无一例的,而对于接受国而言,放弃一种货币作为清偿货币或媒介货币,理性选择的结果可能是获得更大的收益。
(2)人民币国际化将使我国政府宏观调控难度加大
在封闭经济条件下,一国经济政策只受国内经济变量的影响,货币政策所调控的也只是国内经济;而开放经济下,外部经济变量也将对国内经济产生影响。人民币国际化将使得资本国际间流动变得更加容易,流通成本更低,这就为投资资本提供了更大的空间。资本流动将对我国资本市场利率产生影响,资本流入会增加对人民币的需求,在保持货币政策稳定的情况下,市场利率面临上升压力。同样,资本的流动也会引起外汇储备的变动,进而引起人民币汇率波动。在这样一种情况下,政府的货币政策将受到影响,国内宏观调控的效果也将大打折扣。例如,为了应对国内发生的通货膨胀而实施紧缩性的货币政策、提高市场利率时,国内商业银行可以方便地从境外借入大量的人民币资金以满足客户的借款需求,其他逐利资本也将迅速流入;相反,当施行宽松的货币政策、降低利率时,又会引起大量资本外逃,极大地抵消货币政策的效果,加大宏观调控的难度。
(3)人民币国际化将使我国面临更大的货币需求和汇率波动
一国货币成为国际货币后,其货币将被许多国家储存和使用。一旦国外货币需求的偏好发生变化,将会导致国内货币供需发生波动。此外,由于一国货币国际化后,将允许外国居民获得本币资产,外国居民如果大量购买本国资产,资本的大量内流就可能导致本国货币升值,这将影响本国产品在国际市场上的竞争能力,影响贸易收支的平衡。人民币在境外大规模流通可能在一定条件下对人民币汇率产生压力,增大人民币汇率稳定的难度。当人民币离岸市场形成后,将对国内的人民币汇率形成重要的参照,人民币汇率的形成机制将更为复杂,准确地评估人民币均衡汇率水平和影响人民币汇率长期因素的难度更大,干预人民币汇率也就较为困难。
(4)人民币国际化将使我国货币政策的效果减弱甚至失效
一国货币的国际化会影响发行国中央银行执行货币政策的效果,降低本国货币当局控制基础货币、调控国内经济的能力。国际货币作为本国的货币和作为国际货币的职能有时候会发生冲突。货币国际化之后,本国货币与国际金融之间的一体化程度将增强,这样,国内的货币政策将面临更加严重的“内外均衡的冲突”问题。货币政策的调整与实施将受到国际因素的制约,货币政策的制订,不能仅考虑国内经济发展状况,还要顾及世界经济的发展周期。有关国家为稳定本国货币将人民币视作为锚货币,货币政策的传导机制会发生相应变化,货币政策操作的难度将大大增加,中央银行很难确定货币政策调整的适当时机。储备货币发行国不时发现在实施国内货币政策时会受到国外本币持有额的钳制。对于一个国家来说,国际上持有其货币的数量越大,国内金融政策执行的难度就越大。同时,由于取消了货币壁垒,经济危机、通货膨胀可随时传递到国内。总而言之,一国货币国际化像一把双刃剑,既给该国带来各种成本,同时也给该国带来诸多利益,但是国际化带来的利益远远大于成本。更为重要的是,国际货币发行国在国际金融体系中具有较大的话语权,这种话语权意味着制定或修改国际事务处理规则方面的巨大的经济利益和政治利益。对此,国际货币基金组织和世界银行集团等国际金融组织的实践提供了很好的证明。而那些国际政治热点问题的背后屡屡浮现的美元货币交易的影子,则再三提醒我们:“美元这种制度工具,实实在在有着对于其他国家制度和文化‘侵入’的味道”。正是在这层意义上,货币国际化近年来一直被视为国家竞争战略的重要组成部分。当我们揭开国际货币面纱,重新审视其背后复杂的国际政治、经济、社会制度甚至文化冲突时,或许不得不承认,谋求货币国际化的动力已不仅仅源自于对经济利益的追逐,从某种程度上讲,欧元的崛起以及新兴国家对本国货币国际化战略的执著,也可以理解为捍卫自身利益、抵制国际货币“先驱者”的一种努力,认识到这一点对于我们探讨人民币国际化问题或许可以有所启发。
酒店管理专业多维创业实践平台思考
摘要:目前,创业实践平台建设的不全面、不连续、不系统成为高校提升创业教育质量的障碍。文章在分析大学生创业意愿的基础上,以应用型本科酒店管理专业为例,提出构建多层次、多途径、互动式的多维创业实践平台,并探讨创业平台有效运行的保障机制,以期加强大学生创业实践,助推院校创业教育水平提升。
关键词:多维创业平台;应用型本科;酒店管理;
近年来,国家及地方政府高度重视大学生自主创业工作,强调要大力推动大学生创新创业教育和自主创业工作,以创业带动就业,这是高等教育培养创新人才、教育服务经济发展方式转变的重要举措。通过对武汉商学院酒店管理专业学生的随机访谈,发现大学生群体普遍认同自主创业,但目前实践平台建设单一、学生参与度低、环境缺乏真实性等问题无法让学生了解真实的创业过程、体验真实创业的艰辛。因此,有必要构建多层次、多途径、互动式的多维创业实践平台,以提高高校创业教育的实效性,提升应用型人才培养质量。
1创业实践平台建设的现状
大学生创业实践平台,是指提供并保障大学生进行创业尝试与模拟操作的制度设计、项目安排、活动组织以及硬件支持的统称,是创业教育的重要载体和条件保障[1]。创业实践平台是院校创业教育体系的有效组成部分,是学生创业活动的有效载体。创新创业作为一种通用技能和态度,是需要在变化的相对真实的工作环境中来获得的一种知识。同时创业活动具有很强的实践性和复杂性,平台是学生和社会、市场之间交流沟通的桥梁,是有助于学生了解社会、了解创业、学习创业的一种有效形式。从目前实践平台建设的情况来看,各高校都在积极投入为学生搭建实践桥梁,如举办创业大赛、开办创业讲座、创建创业园区等,但仍然存在一些问题。
①实践平台建设形式单一、未形成系统性保障体系,难以有效整合全校甚至全社会有效资源。
②实践平台宣传力度不够。此外,实践平台未有效融入进专业教育体系中,创业教育与专业教育稍有脱节。
2多维创业实践平台建设的形式
根据院校开展创业教育的基本形式,遵循大学生了解、学习创业知识的基本脉络,笔者提出构建多层次、多维度、互动式的大学生实践平台,主要包含三种类型,即知识教育平台、实践应用平台及创业信息服务平台。
创业知识教育平台根据教育部《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》的要求,高校的创业教育要实行面向全体在校生的全过程教育。同时,创业教育不是简单地通过学习让学生开办企业,它以能力为导向,更多的是一种思维,一种对综合能力和素质的锻炼。因此,搭建的创业知识教育平台能成为高校创业知识的有效传播平台。具体表现在,
第一,构建课堂教学平台。整合创业知识与专业知识。一方面,发挥全校资源优势,增加开放性、跨学科性的创业类基础课程,扩大覆盖面,如创业学、风险投资等。另一方面,教师在专业课程教学中逐渐渗透进创业相关知识。如在《餐饮企业运营与管理》课程中,教师不仅仅讲授基本知识,还要设计团队开放性活动,引导学生模拟开办小型餐饮企业,了解创业的基本流程。
第二,构建课外学习平台。利用社团活动平台,充分发挥社团“第二课堂”的力量,通过组织知识讲座、论坛、演讲与辩论等活动激发学生的创业热情。另外,网络虚拟教学平台也应该广泛应用。目前,除高校引进的创业数字图书馆资源之外,还应该提供一个资料丰富的学科知识资源库。在资源库中,除了有教师授课的课件讲义外,还提供大量供学生使用的与专业有关的文字资料、图形、视频、音频等各种多媒体信息。此外,利用移动互联的便利,开发手机APP软件,组建QQ群、微信群,公众号等共享创业知识,传授创业经验。
创业实践应用平台
逐渐将校内实训基地改建成校内生产性实训基地如酒吧模拟实验室平时可定期开放,供学生练习调酒、咖啡调制技能,也可对外开放经营,由班级各小组自主经营、自负盈亏,学生亲自参与店面装饰、店面运营与管理,感受创业艰辛,发现自身不足。同时,通过校企合作建设校外创业街区。创业街区由学校搭建,提供场地和相关服务,设立创业风险基金,配套小额贷款,营造孵化企业的市场环境。
有志于创业的可提出申请。目前,酒店管理专业学生经营的茶语心菲茶餐厅正是在这种创业实践平台基础上创办的。另外,强化构建虚拟实践平台。利用模拟软件,社团组织或学生自发组织创业工作室进行各类活动体验,并针对电商、微商等新兴业态进行模拟经营。
强化校外实践平台首先,搭建校外创业体验平台。鼓励学生每年寒暑假到酒店、餐饮企业等地实习,了解酒店,参与酒店具体的生产和经营,进一步加深行业认知。其次,重视校外实习基地平台建设。在半年的顶岗实习中,引导学生将创新创业思维融入实习岗位中,有利于学生在实践中获得更多成长机会,这也是创业教育的终极目标。一方面,教师做好实习动员,激发学生的工作激情,并制定合理的学习目标,形成正确的期望值。另一方面,鼓励学生以积极心态面对各项挑战,多观察多学习多思考。再次,安排学生在酒店轮岗实习,让学生有机会从不同部门的角度看待酒店管理运营。
创业信息服务平台20xx年对武汉商学院在校大学生进行了创业情况调查,发现大学生对国家和政府的相关创业政策了解程度不高,其中,46%的被调查者只是“了解一点”,的被调查者对政策“不了解”,而只有的被调查者对此是非常了解。因此,有必要构建创业信息服务平台。一方面,高校应成立创业服务中心,对学生进行系统性的创业指导与服务。通过开办讲座、提供信息咨询、资助创业资金等形式普及创业知识,拓展服务功能。另一方面,搭建学校-企业-教师-学生创业服务虚拟网络平台。将创业政策、企业信息、创业指导信息、模拟软件等有关内容融合,学生可登陆网站查阅创业政策,撰写创业计划书,与相关企业及老师互动交流。
3多维创业实践平台运行的保障机制
多维创业实践平台的有效且持续运行,需要在师资、研究、经费等各方面提供必要保障,形成高校、企业、社会各方参与的协同保障机制。
完善创业教育组织机构,健全管理制度
目前在组织机构建设方面,各高校基本形成了校领导主抓、多部门协同的组织管理形式。然而建立创业教育专门的组织机构,完善机制、体制是创业教育发展的重要趋势,具有重大意义。独立的大学生创业指导中心,独立的人员配置,并聘请有经验、相关学术水平高的教师,负责对不同类型的创业平台的使用范围、运行要素及支持体系等加以研究,形成系统的创业平台运行机制,才能保障各类型平台的顺利运行,才能使就业和创业工作更加系统化、规范化、科学化。同时,制定相关制度,对创业平台的使用等各个环节进行规范,搭建多部门协同配合的支持网络,实现对人力、物质等资源的统筹协调。
优化整合师资队伍创业
教师师资队伍建设是创业平台有效运行的关键一环。应用型本科院校本身就拥有不少“双师型”教师,这也是其与传统高校的一大区别,也是优势与亮点。首先,鼓励教师参与。引导与组织教师多参加校外实践和创业模拟活动,提升教师的创业教育素养[2]。其次,加强师资培训,借助多方资源选送教师出国培训、参加创业师资培训项目,提高教师理论水平和实践能力;发挥双师型教师的特长,委派教师进企业挂职锻炼,参与咨询等增加其管理实践经验。实践经验丰富的双师型教师可作为应用型本科院校创业课程的重要师资来源。再次,扩充“智囊团”,吸纳一批实践经验丰富的企业家、创业人士、政府专家作为创业导师,通过授课、讲座、实践指导等形式参与创业教育,并由专门部门进行跟踪,及时反馈信息,随时更新“智囊团”。
强化学生自主学习意识,提升学习能力创业平台作用的充分发挥
有赖于大学生的积极参与。要营造浓厚积极的创业氛围,鼓励学生创新,大学生首先要转变观念,深化对创业教育内涵的认识,明确创业教育的最终目的是培养学生的创新精神。其次,大学生要充分发挥主观能动性,主动学习,有针对性地培养自身学习的能力。创新创业教育的课程体系较为庞大,所涵盖的知识甚广,单靠几门课程及教师的引导是远远不够的,这需要学生积极自觉地利用学校所提供的各类创业平台去充电,去探索,去实践。只有这样,创业实践平台的作用才能真正凸显。
健全激励机制创业平台的建设
不仅要求院校加以重视,积极投入,更要求应用型本科院校充分利用“应用型”的深厚积淀,拓展外部资源,与政府、企业等外部机构联合推进。因此,有必要有效地整合政府及企业资源。首先,可采用资源共享、风险共担的方式,共同推进平台建设。多方争取资金支持,以合理的利益分配、科学的管理机制来确保联合各方对平台建设的持续投入。对院校而言,有必要加强对创业教育实践平台的有效控制和使用;同时应该充分发挥自己的优势,深入思考如何通过人才输出、协助进行业务拓展等方式维系与外部机构的广泛联系及各方对共建平台的热情[3]。另外,完善教师评估激励机制也是发挥创业平台作用的重要方面。
参考文献:
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[2]曹盈.基于SWOT分析的应用型本科院校创业人才培养[J].黄山学院学报,20xx,(12).
[3]易伟义,余博.高校创业教育实践平台建设的思路和策略探讨[J].湖南工程学院学报,20xx,(3).
[4]卢淑静.创业创业教育嵌入专业教育的原则与机制[J].求索,20xx,(2).
摘要:在我国社会主义市场经济不断发展的时代背景下,企业之间的竞争正在愈演愈烈。
要想在激烈的市场竞争中成功立足,企业就必须从内部管理入手,不断提高自身的综合竞争力,其中会计财务管理作为企业实施各项管理的前提基础,在企业中占有着十分重要的地位。
对于企业的日常管理工作来说,会计财务管理是整个企业运营工作的关键要素,并且对管理活动的实施开展产生着重要积极的影响。但是,在我国部分企业中,会计财务管理方面还存在着不少的问题。本文将针对这些问题简单论述会计财务管理的要点和改进方式。
关键词:企业会计财务管理问题改进方法
企业的财务管理就是企业针对运作资金进行统一地决策、计划和控制活动。
广义上来讲,企业财务管理是对资金整合和分配的实施过程,这个过程贯穿于整个企业的经营活动,分为事前、事中、事后三个阶段。在企业经营活动之前,需要制定相应的财务计划,预测企业经营活动中可能发生的财务问题,展开详细讨论,进而做出决策。在企业经营活动过程中,企业通过对经营计划的控制,实施相应的财务调控措施。在企业完成经营活动获取经济利润后,企业财务管理能够对企业的经营计划充分发挥评估职能。实际上,企业的财务管理过程就是对企业资金做的一个统筹规划活动。
一、企业会计财务管理的重要意义
会计财务管理是现代企业管理中一项基础性工作,会计活动顺利地开展进行能够给企业提供相应的经济决策信息,有助于企业改善促进经营管理,提高企业的经济效益。
企业会计财务管理的重要意义具体表现在以下几个方面:
(一)会计财务管理能够配合企业完成战略目标计划
在企业的运营中,获取利润是企业生产的根本目的,一切管理经验活动都必须围绕着这个战略目标来统一开展,会计财务管理工作也不例外。
企业会计财务管理工作在做好会计核算的同时,还能够在企业的战略发展方面实施高度的配合,在企业经营计划控制中实施贯穿于事前、事中、事后的宏观调控,应对企业未来可能遇到的各种问题。
在基于企业宏观调控的财务计划出台之后,财务管理部门将计划落实到实处,与企业生产总的战略目标相互配合、相互监督,规避财务预算活动中的风险,实现企业经济效益的最大化。
(二)会计财务管理能够促进企业经营活动的良性循环
企业财务管理最大的作用就是实现资金高效率化的流动运转,企业的资金不是取之不尽用之不竭的,必须通过降低生产成本和提升生产效率才能获得满意的利润。
这时,企业需要构建一套科学合理的会计资金管理结构,促进企业资金的流动运转,避免企业资金的流失和积压。特别是在企业的投资活动中,将资金投放在合理的地方,不断开发新产品和新技术,为企业的生产效益增添砝码。另外,企业财务管理能够不定期地对指标进行更新,在基于优化内部管理结构的基础上发挥其作用,制定出适合与企业内部业务拓展和外部环境优化的经营循环模式。
二、企业会计财务管理的现状问题
(一)企业对会计财务管理的重视程度不够
现阶段我国的部分企业在对会计财务管理的问题上,割裂了会计财务管理与企业经营发展的关系,仅仅将会计管理工作视为传统范围里的会计报账、出纳核对、凭证管理,企业会计财务管理部门在企业中逐渐呈现孤立化发展状态,无法渗透到企业的整体经营活动中。
这种结果一方面影响了企业财务管理职能的正常发挥,另一方面也影响了企业其他经营活动的顺利开展,限制了企业市场核心竞争力的提升。
(二)企业内部的会计财务管理制度存在多种缺陷
1、财务管理工作受制于企业经营发展状况
我国的企业数量非常庞大,对于那些国营大企业来说,会计财务管理制度相对比较系统完善,管理专业性方面都有着严格的制度规范。
然而对于一些经营不善的中小型企业来说,由于缺少相应的财务管理人才,在管理结构上显得非常零散混乱,专业性不高,企业决策层缺乏内部控制,对财务管理工作捉襟见肘。
2、企业财务管理人员素质不高
另外,部分企业不能很好地处理会计角色和财务管理之间的关系,企业的领导人不仅是企业经营的负责人,还是企业资产的法人代表,在避免政策性税收的情况下,他们往往怂恿会计人员制作假账,破坏企业内部财政管理的职能作用,这样直接导致了会计核算不符合企业的财务管理制度,一些企业会计财务人员对企业的财务制约和监督规范开始产生逆反心理,对待企业财务管理工作态度上不够严谨,甚至有意逃避企业内部的监督机制,给企业的财务管理带来了极大的难度。
3、财务资金运作受到限制
企业在日常的资金运作中会出现或多或少的问题,如缺乏充足的流动资金、企业投资资金较为分散、企业产品结构不合理造成产品的积压等,这些资金运转不周的情况在很大程度上都和企业会计财务管理不善有着密切的关系。
要想解决这些问题,企业就必须改善会计财务管理制度,对资金的运作状况进行严密的监管控制,提高资金的运作效率。
(三)企业会计财务管理容易遭受到财务风险影响
企业在生产经营活动中都不可避免地需要承担起一定的财务风险,一些中小型企业规模较小,抗风险的能力较弱,制定的会计财务管理制度也同样遭受财政风险的危害。
例如企业决策层在对事前的资产投资当中缺乏谨慎的分析,没能获取有用的市场信息,而盲目地进行新产品和新技术的投入使用,最终企业生产的产品没能够获得市场的大量需求,这对企业资本造成了过度浪费,企业的会计财务制度就变得名存实亡了。
三、企业对会计财务管理的改进方式
针对会计财务管理中出现的缺陷问题,企业管理层应该尽快提出相应的改进措施来解决现实中会计财务管理出现的问题,实现企业经济效益的提升。
(一)健全企业的财务管理制度
对经济活动实施控制是健全企业财务管理制度的关键,在日常的企业经营活动中,企业组织机构应该对会计财务管理的各项具体工作确立明确的分工关系,保证其经济活动按照分工后的职责来执行。
只有这样,企业的会计财务管理才能够切实提高效率,保证资金运作安全可靠,会计部门提供的数据才能对企业决策起到有效的参考价值。
(二)明确企业财务管理的职能
企业会计财务管理内部有着各种不同职位,其负责的具体工作也都有所不同,但这并不意味着各岗位之间的工作都是各自孤立的。
在企业财务管理部门的统一组织下,各岗位工作应该保持相互监督,相互协作,并明确各岗位职务的职能工作,使它们呈现出相互制衡的状态。
比如,授权批准职务和执行职务的相互制约,执行职务和监督审核职务的相互制约。
(三)加强会计财务预算的管理工作
企业会计财务管理预算活动是实现企业资金有效运行的基本保障,它对企业的经济活动产生着重大的影响。
企业预算必须建立严格地审批程序,对预算经费的开支层层把关,减少不必要的资金支出,加强会计财务预算的管理工作意味着企业能够通过控制成本的方式,来提升企业的经济效益。
(四)通过培训加强会计财务管理人员的素质
会计财务管理人员的素质直接影响着企业经济活动开展质量的好坏,在提升会计财务管理水平的前提下,促进会计财务人员综合素质的提高才是基础性工作。
例如,每年的年初中小企业联合会、财政局、工商管理局、财政税务局都会组织企业里的会计财务人员进行统一的培训工作,员工通过培训期间的沟通交流活动,不断吸取学习其他企业先进的财务管理经验,同时提升自身的个人素质,使得行为规范符合企业财务管理的相关制度。
(五)利用先进的电子技术加强财务控制
随着我国酒店餐饮业的蓬勃发展,餐饮服务与管理人才的需求呈高速增长趋势。在这样的背景下,高职院校酒店管理专业如何培养专业能力过硬、行业满意的餐饮服务与管理人才值得我们思考研究。特别是采用什么样的教学模式和方法能更有效地培养学生掌握餐饮服务与管理的知识值得我们去探讨。笔者总结多年的教学经验,认为采用“理实一体化”教学模式对学生餐饮服务与管理能力的培养能达到很好的效果。
一、理实一体化教学理念的内涵
所谓理实一体化就是在教学中将理论和实践结合起来,把教、学、练融合为一体的来完成教学内容的教学法。这种方法优点在于将理论和实践紧密结合,在抽象的理论教学中贯穿实践教学,理中有实,实中有理,在充分发挥教师的主导作用的同时,能更好地激发并调动学生主动学习的兴趣和激情,实际教学中往往能收到较好的教学效果。但如果在教学过程中教师把握不好教学环节,内容设置不合理,教学方法使用不当,或者教师根本只做形式上的理实一体化教学,那就不可能达到预期的教学效果,甚至耽误学生的学习。
二、理实一体化教学模式在《餐饮管理》课程中的运用
《餐饮管理》是高职院校酒店管理专业的核心课程之一,通过学习,要求学生对餐饮经营中前后台的管理有一个全面系统的认识。但餐饮管理课程理论性很强,学生学习起来比较枯燥,较难掌握,我结合自己多年的教学体会,认为采用理论+校内模拟实训+校外实践三模块的“理实一体化”教学模式能很好地帮助学生有效地学习餐饮管理。
1.模块一:理论教学。《餐饮管理》是一门理论和实践性很强的课程,如果教师处理不好,很容易造成老师教与学生学脱节,有效的做法是整合课程内容,将其模块化、项目化,通过设置完成一个个的项目来吸引学生的兴趣。《餐饮管理》课程按照教材章节包括餐饮管理概述、餐饮经营理念、菜单的设计与制作、食品原料的采购验收管理、食品原料的储藏与发放管理、厨房生产管理、餐饮日常管理、餐饮销售管理、餐饮安全卫生管理、餐饮成本管理等内容。教学中,教师可以打乱原来章节顺序,将教学内容整合成两大模块化,即餐饮前台日常服务与基层管理模块、餐饮后台综合经营与管理模块。然后再将这两大模块内容分为一个个小项目,由老师带领学生完成一个个项目来学习。这种以餐饮教学主题为导向、用模块项目化推进教学内容,同学自愿结合成组开展教学的思路,将教师所教的内容与学生的主动学习有机地结合起来,这样既可以用理论来指导实践,又可以使得理论知识得到巩固,同时突出学生的动手能力和专业技能的培养,充分调动和激发学生学习兴趣。
2.模块二:校内模拟实训。模拟实训是指专业教师在教学中采用示范讲解、学生练习、教师指导、分组比赛等实训教学方法来提升学生的实际操作能力,加深对理论知识的理解。具体教学活动要安排在校内的餐饮模拟实验室进行。学生通过直观操作来模拟餐饮企业实际经营管理过程,使学生对于餐饮企业有更直观的理解与认识,实现理论知识向实践技能的过渡,并培养学生的实际动手能力,可以说是理论联系实际的有效途径。学生在模拟实训中,模拟餐饮企业实际经营环境进行教学,分组进行角色扮演,通过场景模拟来体验各种服务和管理环节,把训练与角色模拟相结合,以求教学效果的真实性,能很好地促使学生主动参与,对餐饮服务和管理形成深刻的认识。如在讲授餐饮日常服务管理时,可以针对这个项目设置实训练习。先由教师示范讲解餐饮日常服务管理的常规流程,再让学生分小组设置不同的情景练习日常服务管理流程,这样学生就能在实际练习中熟练掌握餐饮日常服务管理餐厅领班或主管日常管理的工作内容,才能真正体验到餐厅领班或主管的日常管理工作。
3.模块三:校外实践。学习餐饮服务与管理知识的最终目的是要将其转化实际的工作能力,在真实的环境中实践才能真正做到,所以,在学生具备了一定的知识和技能后,应该安排他们在真正的餐厅以岗位实习形式让学生在餐饮企业中接受实际锻炼,才能真正对企业实际经营管理形成深刻认知。岗位实践能够使学生获得理论与实践相结合的机会,了解餐饮企业“真实”的管理过程,既能增强学生对基础知识理论的应用能力,培养学生的职业能力,又可以培养学生认识社会、适应社会、接受社会的意识,还可以提高学生的身心素质,锻炼学生分析问题、解决问题的能力,这可以使学生毕业后进入餐饮企业工作真正实现无缝对接。
三、理实一体化教学模式下教学方法的灵活运用
有了好的教学模式,如果不配上合理的教学方法,那教学就成了空中楼阁,好看不好用,因此,教师应在大的教学模式下根据教学内容的不同和学生的特点采用灵活多样的教学方法,才能真正让学生学到东西。根据课程特点,《餐饮管理》因其理论知识点较多,涉及的面较广,采用的教学方法除了讲授法、讨论法外,还应多采用案例引导法、示范教学法、情境模拟法、研讨实操法等。
1.案例引导法。在理论教学中,用案例作为引导铺垫,对餐饮服务与管理理论知识的学习是非常重要的,这可以使枯燥、平淡的理论学习有了生动有趣的载体,能很快吸引学生的注意力。由于案例引导教学法是将案例作为展开教学内容、调动师生互动的教学方法,所以案例一定要紧扣教学主题,最好把教学的各知识点都融入到案例中,并让案例贯穿到整个教学,通过案例把学生引入所学知识的氛围中,并在教学中紧扣案例层层深入展开,再通过教师提问,学生讨论、问答,教师点评等师生互动的教学过程,使学生在实际的案例中明白相关的教学概念和理论,这对培养学生分析问题的能力也很有效。
2.示范教学法。示范教学法是在教学中先由教师给学生做出示范,再让学生模仿学习,这种方法可以在餐饮管理教学的很多内容中使用。这种方法的好处在于能让学生知道如何做,做什么,从哪些方面做,还能能使学生的错误得以及时纠正,使学生的操作更加地规范化。如再讲餐饮概述时,为了让学生对餐饮业有一个直观的认识,教师可选择一个知名餐饮企业从企业的发展历史、规模、经营特色、影响力、店址、店标、装修设计、菜品特色的方面做一个示范讲解,然后让学生分小组另选一家知名餐饮企业收集资料,做一个认知餐饮企业的汇报稿。这样学生知道从哪些方面查找资料,有目标性,学习的效果会更好。
3.情境模拟法。情境模拟法是指教师根据教学需要,设定具体情景,让学生分别扮演不同角色,在角色交流、冲突中完成教学任务。通过情境模拟和角色扮演,可以激发学生的学习热情和潜在能力,更深刻地领会所要学习的专业知识。例如在餐厅日常服务管理的教学中,可以让学生分成几组,分别扮演主管、领班、各岗位服务员和客人,从开餐前准备、班前会、到客人达到后的迎宾、拉椅让座、问茶、派毛巾、解释菜单、点菜和入单、推销酒水一直到最后的送客、餐后收尾等全过程进行情境模拟,在这个过程中让学生体验餐饮日常服务与管理的工作流程,同时体会客人的心情,演练结束后再进行点评,改正不足。这种教学法的好处在于让学生在较为真实的情景下学习知识,更容易全面掌握,老师也能够根据学生的表演判断学生学习的情况及时修正指导,同时还能培养学生的语言表达能力、与客人主动沟通的能力,增强了他们的自信心等。
四、《餐饮管理》教学其他方面的思考
1.安排学生到知名餐饮企业实地参观。组织学生实地参观,注重理论与实践相结合。学期初,学生刚接触这门课程,对于餐饮服务和管理的内容和知识感到很陌生,可以带领学生去到酒店餐饮或独立经营餐厅进行参观,使学生对自己所学的课程有了初步的了解。在分别讲授餐饮各部分管理时,可让学生学习后实地参观,参观结束后,要求每个学生对比所学写出总结,把感性认识上升为理性认识。
2.教学中注重学生多方面能力的培养。现代企业对员工的要求已不仅仅是其专业技能,更看重的是综合能力,因此,在餐饮管理的教学中要有意识地培养学生的各方面能力。如很多同学由于性格等方面的原因,往往在人多的场合表现得很拘谨,缺乏展现自我的勇气和信心。针对学生的这一弱点,平时的课堂教学中,注重给学生更多开口说话的机会,锻炼他们的胆量和表达能力。具体的做法可以是每节课利用正式上课前的3~5分钟时间,让同学轮流上讲台做即兴演讲,演讲的内容可以是有关餐饮的案例,可以是日常生活和学习中观察到的现象或体会,可以是一个有意义的故事,还可以让学生结合所学知识制作课件讲解,这样,学生平时就会注意积累这方面的知识。不仅锻炼了学生的心理素质、语言表达能力、资料收集和处理能力、课件制作能力等,还能为以后走上工作岗位打下基础。
五、教学评价方法的思考
教学评价在餐饮管理的教学中也是很重要的,可以采用多样化方法对学生的学习进行评价,即考试内容可以是基础理论考试,可以是实际方案,也可以是基本技能的实践考试;考试方式可以采用笔试、口试、操作等;还可以把市劳动局的专业考证与课程考核相结合,这能对“教”与“学”双方都起到了很大的促进作用。
摘要:食品的卫生与安全问题关乎民生,与广大消费者的健康息息相关。食品的卫生与安全是餐饮行业的核心基础,本文以农家乐企业的餐食卫生与安全为研究对象,通过分析农家乐企业餐食卫生与安全存在的问题,找出产生的原因,并提出相应的对策,以供相关人员参考。
关键词:农家乐企业;餐食卫生与安全;现状;对策
当今社会处于高速发展时期。在目前旅游业的快速发展下,越来越多的消费者利用周末和节假日到农家乐企业放松心情、品鉴当地特色美食或订购外卖特色餐食。企业餐食的质量、特色成为消费者体验当地饮食文化和风土人情的窗口和评价企业管理水平、厨师技能水平的重要参考。因此,本文对农家乐企业餐食卫生与安全存在的问题及其产生原因进行分析,并提出相应的解决对策。
1农家乐企业餐食安全存在的问题
食品原材料采购过程中的问题
原辅料采购是一项繁杂而系统的工作,需要企业对供货市场进行深入调查后确定具有合法资质的供应商,并与供应商达成长期的合作关系,确保供应渠道、原辅料品质的稳定。但目前大多数农家乐企业为突显食材的新鲜、独特,常直接在田间地头向农户采购或使用企业自主种植的蔬菜以及自主养殖的未经检疫的活禽、家畜等。上述采购方式缺乏严格的食品卫生质量检测手段和流程,无法建立原辅料的索票和追溯制度,因此无法保障食品原料的质量与卫生。同时,这种采购方式会导致采购人员在采购过程中缺乏监督,易受到利益诱惑而购置不符合食品卫生与安全的食品原料。
农家乐企业餐食原材料储存过程中的问题
餐食原辅料的储存是一项技术较强的工作,需专人专事负责,才能保证原辅料的新鲜度和卫生安全。同时,不同原辅料对存储环境、存储设施设备、存储的温度和湿度均有不同的要求,但其共同的要求是存储环境、存储设备应洁净,做到分门别类、生熟分区存放并进行标识。同时,需根据不同原辅料的特性设置不同的储存温度、湿度等,专人保管并按先进先出的原则使用食材,及时处理变质的食材。而目前有不少农家乐企业受资金和规模的限制,不具备充足的存储设施设备,生熟未分区、动植物原料混放;保管调味品与干副食品的房间安全设置不达标,未分类标识,未离地离墙存储;部分企业也未建立有效购销存台帐,易出现食材过期或变质现象。
农家乐企业员工的食品安全意识薄弱
目前仍有少数农家乐企业员工缺乏食品卫生与安全意识,对《_食品安全法》及《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》等法律法规的认识不够,工作中操作不规范的现象时常发生。如员工不经常换洗工作服、在操作间不戴帽子、食品加热时间不够、食品加工前不洗手消毒、违规使用食品添加剂、违规烹制野生动物、传送食品时不使用清洁托盘、直接用手接触食品和违规经营凉菜等现象时有发生。
农家乐企业餐食加工与服务过程中存在的问题
食品的加工具有两面性,食品加工能提高产品的附加值,但也会增加食品不安全的机会。在食品加工过程中主要存在如下问题。①生产加工人员的资质和卫生习惯不达标。部分农家乐企业为节约人工成本,多使用未经培训或未办理健康证的工作人员,部分餐饮工作人员虽持有健康证,但卫生观念薄弱,易将一些不良习惯带到工作中,如随地吐痰、不勤洗手、不戴口罩及传送食品时不使用清洁托盘、直接用手接触食品等,都可能导致食品受到污染。②生产加工场地和就餐区位置不达标。食品生产加工场地和就餐场地距离粪坑、暴露的垃圾场、污水源等污染源不足25m,饲养和宰杀畜禽的场地与餐饮服务区的距离不够。③企业资质不达标。部分企业在生产经营许可证上不具备经营凉菜、自制饮品、标花蛋糕等资质,但会违规生产加工此类商品。④生产加工车间的面积、布局不符合要求。部分企业通过缩小厨房面积来增大餐厅用餐面积,导致厨房面积不达标且各加工间未进行有效分隔、菜肴加工各流程的线路不能形成单向循环、二次更衣的场所未设立或设立在生产加工间外。企业厨房顶部未使用无毒材质进行防尘处理,墙裙未能铺设到墙顶。⑤企业内部设施设备的配置不达标。部分企业未安装排烟和油烟净化设备或对厨房的排烟、油烟净化设备少于清洗,导致卫生状况不佳;蔬菜与肉类清洗池未独立分设,生熟不分开,也未采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害防控措施和防尘措施,厨房内的地槽不符合要求,未设食品留样冰柜,缺乏消毒设备。⑥生产加工过程中操作不规范。对食材进行粗加工时,有部分企业员工简单清洗食材,甚至有不清洗的情况发生,导致食材中的有害物质残留;烹饪食材时,无法很好地把控食物加热的时间及温度,导致食物中的寄生虫、细菌未被消灭或过度烹饪导致食物焦化产生致癌物;对食材调味时违规使用食品添加剂,甚至使用蛋白精、地沟油、酸性橙等,导致食物中有毒化学物质超标;生熟食品的相关刀具、容器未分开使用,导致生食品中的细菌、寄生虫等有害病原污染熟食。
2农家乐企业餐食安全问题存在的原因分析
食品源头污染
源头污染。近年来,由于经济快速发展,城市化进程规模扩大,大量城市废弃物、工业废水排放进河流,严重污染河流源头,土壤重金属含量严重超标,这些被污染的水和土壤用于农业生产,导致农作物污染。违规用药。在禽畜的圈养及农副产品的种植过程中,为提高产量,大量使用抗生素、除草剂、杀菌剂及激素和农药等药物,农畜产品中有害药物残留超过安全范围。
违法乱纪现象
在经济利益的驱使下,不少供应商不惜铤而走险,无证照生产经营、食品粗制滥造、滥用食品添加剂和掺杂造假,甚至在食品中添加有毒有害物质和非食品原料等。
监督有待持续加强
执法力度有待加强。各职能部门虽然已加大了对食品卫生与安全的监督管理力度,但目前在联合执法上仍需持续加强。农家乐企业在生产、加工、流通等领域涉及到多个职能管理部门,易造成重复管理、各自为阵,出现监管上的漏洞,使部分不法商家钻空子出售危害人体健康的食品[1]。监督成本高农家乐企业所处的区域主要分布在主城的郊外,规模不一且分散,相关部门对各式农家乐企业进行现场实时检查要花费大量的人力、物力、财力,监督成本较高。
3农家乐企业加强食品安全的对策
加强食品原材料采购的管理
食品原料质量对餐饮成品的质量及安全起着决定性作用。因此,为确保食品的安全,必须加强原材料采购的管理与流程工作。①与合法资质企业建立长期供货关系,采购食品原材料或相关产品食品时,要严格审查供应商的资质,索取和检查供应商的相关许可证、营业执照等证明资质的文件,确认食品供应商的合法身份,确保由安全合法的渠道采购食品,并建立完整的供应商资质档案,留存以便日后查验。②建立严格的原料购置索票查证制度,购置畜禽肉类应索取动物检疫合格证或肉品品质合格证,实行统一配送的查供货商资质证明和产品合格证书,所采购的原料、食品添加剂每件均应保留购物凭证,从个体商户或农户进购原材料时应查验有效身份证,从农产品生产企业和农民专业合作社购置原材料时应查验社会信用代码或产品合格证明,从集中交易市场购置原材料时应索取并保留市场管理部门或经营者加盖的公章。③建立规范进出货工作流程和规范,企业在进行食品原材料验收时,要重点检查原料的质量,检查是否有掺杂掺假、霉烂、变质、超出保质期和外包装损坏、混入有毒有害物质或非食品原料等情况。原料进货查验记录要真实、准确地记录原料采购的所有信息,可溯源。台账要完整,票据凭证要建立管理档案,使票据、台帐、货物相互对应,一一印证[2]。
规范食品原材料的储存标准
食品原材料的储存对餐饮成品的质量、安全和成本有重要的影响。①建立规范的、面积适宜的食品原材料库房,食品库房面积应符合生产经营所需,并保持通风,做好防潮措施,设置有害生物的防控装置。②食品原材料的储存要专人负责管理,按要求建立台账,做到帐实一致。③食品原材料应标识明晰,分区、分类、分架和离地、离墙10cm进行存放;散装食品应标注食品名称、生产日期或批号;各类原料应遵循先进先用的原则,管理人员要及时处理过期及腐烂变质的食品原材料或感官性状异常、超过保质期的原料;非食品原料、有毒有害物质绝对不能进入食品库房[3]。
提高员工食品安全意识
食品安全隐患取决于材料的质量,还与企业人员的食品安全意识相关。①应增强企业餐饮员工自身的安全法律法规意识、责任意识及诚信意识。企业工作人员应严格遵守我国食品安全法及相关法律法规的有关要求,不使用不合格的或违法的食品原材料,不加工和出售含有害有毒物品的食品、假劣食品或伪劣食品。②要避免食品安全隐患的产生,必须要提高员工的安全意识、卫生意识、服务意识及综合素质。员工应在思想上、在行动上加强食品安全管理重要性的学习,要重视卫生观念,加强自身的卫生意识。③餐饮员工必须具有从业人员的健康合格证和从业人员卫生知识培训合格证,企业应加强员工食品安全知识的培训和定期考核,对职业道德、专业技能和卫生习惯均符合要求者进行表彰和奖励,以提高员工的综合素质,帮助餐饮员工养成良好的职业习惯。
加强食品加工管理
督促员工养成良好的卫生习惯。企业应定期对员工进行食品安全方面的培训,并及时检查员工的学习情况。对员工的日常工作内容进行检查,并对其着装、个人卫生、寝室卫生等方面进行监督和管理,促使企业员工形成良好的卫生习惯,更好地为顾客服务。加强食品加工场所环境卫生管理。为提高企业餐饮安全管理,须加强食品加工场所的环境卫生管理力度,如定期检查清洗抽油烟机,检查厨房用具是否损坏、地面环境是否干净、生产加工场地和就餐区域是否远离污染源25m以上、饲养和宰杀畜禽的场地是否设立在生产加工车间外、厨房顶部是否使用无毒材质进行防尘处理,以及墙裙是否铺设到墙顶等[4]。制定食品加工操作标准和操作规范。食品加工操作标准和操作规范对于企业的服务质量和卫生保障极其重要,企业餐饮部门应严格按照食品加工操作标准和规范执行[5]。①食品的粗加工及切配、食品的分类存放,接触食品的容器和工具不能接触地面或不洁净物。②食品处理区内不得从事可能污染食品的行为,不得在非食品加工车间加工食品或进行餐饮具的清洗与消毒。③冷食或生食食品只能在专用车间进行加工。④盛放调料的容器保持洁净并加盖,各类工具和容器应有明显的标识进行区分。⑤在烹饪食品时,先对加工的原辅料质量、外包装等进行检查,确保其安全,同时控制好食品加热的时间和温度。⑥成品、半成品、熟食品必须分类存放,并由专人进行管理。⑦在送餐过程中对菜品采取防尘措施、使用清洁托盘、不直接用手接触食品等。
[摘要]我国餐饮管理可以说在改革开放以来,从很多层面上得到了提高,但是在实践中仍然存在许多问题,这些问题制约了我国餐饮行业的发展。通过分析我国餐饮管理的现状和问题能够帮助餐饮管理得到有效的提高,因此对餐饮管理现状的研究是刻不容缓的。随着的社会的发展,特别是旅游的行业的快速发展,餐饮企业也发生了巨大的变化。多种因素影响着餐饮行业的快速发展,例如食品安全问题,环境卫生问题等,这也给餐饮企业管理带来巨大的挑战。因此本文将从我国餐饮文化背景入手,通过分析我国餐饮管理现状和存在的问题,提出具体的解决方法。
[关键词]餐饮;管理;现状
1我国餐饮业发展背景概述
我国食品和饮料管理随着旅游的行业的快速发展也发生了巨大的变化。目前拥有超过13亿人口的中国是亚洲第二大食品和饮料市场,价值仅次于日本。随着中国经济的增长和成熟的消费者口味偏好发展,越来越多的公司选择在中国市场发展餐饮企业。特别是近年来中国旅游业的发展推动了中国强劲的经济增长,及其人均收入上升。新兴二线市场和富裕的沿海城市,像北京、上海和广州等,餐饮企业得到了快速发展。
中国的食品消费模式已经发生了明显变化,随着生活水平的上升,中国消费者对餐饮的要求越来越挑剔:高质量,现代包装,新鲜,更高的营养,对食品安全的信心和成分的完整性,便利以及品种多样。多样化的需求使得餐饮行业产生了多元化的发展,例如风格迥异的主题餐厅,功能多种多样的酒水饮料等。这些不同的餐饮企业或者生意有着不同的生产经营方式,从而使得我国餐饮行业的整体管理上存在漏洞与不足。例如,不同的餐饮公司在卫生标准上就有所不同,这就使得餐饮卫生管理部门难以统一进行管理和监督。
2我国餐饮管理现状综述
近二十年来人们的生活水平迅速提高,餐饮行业也不单单局限于小本经营模式,更多的走向了系统的、具有规模的发展趋势,然而餐饮团体发展壮大了,就必然会面临管理难题,如何管理好餐饮行业成为了现今的当务之急。近几年来,人们对餐饮行业的要求不仅只拘泥于解决温饱,而更注重对美食的追求和享受以及对高标准服务的要求。因此,许多餐饮行业,例如:旅游饭店、高级宾馆、地方小吃、农家乐餐馆等都面临着管理上的问题,对餐饮管理方面的要求也逐步提高,总体上表现在对菜品的创新、对服务态度的提高、对食品质量的检验以及对餐饮环境的改善上。
从目前来看,我国餐饮业表现出以下几个方面的经营管理特点:
(1)经营大众化。随着科学技术和文化生活水平的快速发展,我国餐饮企业越来越向大众化发展,在开拓新兴餐饮消费市场方面,也取得了一定的成效。面向广大消费者的大众宴席,早点夜宵,快餐,风味小吃和家常菜肴等餐饮市场持续红火,而餐饮类的食品,外卖,半成品,休闲小吃等发展速度也在不断加快。相应的餐饮连锁网,配送中心,中心厨房等也很好地满足了广大消费者的需求,有力地推动了餐饮行业的快速发展。由此可以看出,我国餐饮行业的种类繁多,发展规模速度不一,使得整体管理没有一个统一的标准。
(2)消费多样化。随着经济社会的快速发展,我国百姓生活水平的不断提高,人民的消费方式,消费习惯等也在发生翻天覆地的变化。很多老百姓已经改变了自己买菜做饭等日常习惯,而选择到菜馆就餐或者买半成品的餐点来做饭,这样就可以减少厨房劳作的麻烦,又可以增加自我充实或者自我休闲的时间。因此,对于餐饮管理来说,其食品安全,食品卫生管理将面临巨大的挑战。
(3)投资多元化。对于餐饮行业来说,其技术含量比较低,相应的投资周期也比较短,因此资金的回收速度比较快,这就使得很多资金不断地涌入餐饮行业中,甚至一些其他行业如酒店,交通等行业纷纷加入到餐饮行业的投资中,大部分投资属于股份制、民营、私营、个体或外资形式。因此,整个投资主体呈现多元化的特点,这样使得餐饮行业管理混乱,因为既有可能涉及酒店行业的管理,也有可能涉及交通行业如航空,铁路等,从而使得餐饮行业管理上存在很多不足。
(4)市场细分化。现代餐饮消费主要有儿童消费,家庭消费,大众消费,商务消费,旅游消费,白领消费,休闲消费等多种不同的消费形式,使得餐饮市场呈现差异化的发展趋势。这一局面的出现也为餐饮业的发展提供了更多可选择的机遇和空间,企业可以结合自身的经营特长和技术优势,进行特色化经营,构建丰富多彩的餐饮文化,从而多方面满足消费者的饮食需求。
3我国餐饮管理问题和对策
从总体上说,我国餐饮在近几年的发展背景下,管理方面确实有了较大的提高,但仍然存在一些问题。首先,一些旅游景区饭店管理水平低,特别表现在服务质量不高上。旅游景区大多数酒店、餐馆都是与旅行社有一定程度的合作,因此他们并不缺少客源,对于到这些餐馆就餐的旅客而言,当然不会受到很好的服务。再加上许多旅游景区的管理者多数是从员工中提拔的,缺乏管理经验,也没有很好的管理培训机制,在服务上有可能能够提供一个好的服务态度,但在服务质量上与以往相比没有较大的提高,不能及时解决顾客的突发状况和问题。其次,经营方式相对落后的管理制度不能适应市场竞争需求也是餐饮管理面临的一大难题。
大多数餐饮行业虽然已经改变了传统的经营模式,提出了相对具有创新性的消费模式和特色菜品,但是从总体上说,也有相当一部分的餐饮行业没有突破传统经营模式的瓶颈,特别是一些小型的、非连锁餐饮行业,这些餐饮企业对于餐饮管理还停留在改革初期,没有自我的特色也没有管理的体系,跟不上时代的步伐。最后,经营者对餐饮管理认识不足是另一个管理上的难题。目前来看,包括一些大型连锁餐饮机构,经营者对管理方面的素质普遍偏低,有些一味追求餐饮环境而忽略了菜品质量,有些过于注重服务态度而忽视了对菜品的创新,等等。这些问题都是由于经营者考虑不够周全而造成的。总体来说,我国餐饮管理近些年来有了较大的提高,但在某些方面还需要进一步的加强。
(1)不断优化企业的经营和管理。在计划经济时期餐饮业曾一度出现经营官商化,管理混乱等问题,而21世纪的消费层决不单单以简单化的服务,单一的品种可以满足,培养管理和营销人才是从封闭式的单纯销售管理型向开放式的经营管理型转变的关键,树立生产销售流水线的品牌意识,加强人才效率的竞争无疑会取得更好的经济效益。全面提高员工素质和管理者管理水平是搞活餐饮的根本出路。按照马克思主义的观点,管理具有双重性。一方面管理是人类共同劳动的需要,具有与生产力和社会化大生产相联系的自然属性;另一方面又具有与生产关系,社会制度相联系的社会属性,是企业内部必然的组织和指挥。智能化的管理系统包括通信设备,信息处理,设备运行,后勤物资,人事管理,财务处理,状态控制,安全控制,楼房管理等,而这些人、物、财的管理是以人为第一位因素。我强调“人本管理”,即以人为本的管理,而这个人由管理员、员工和顾客三者组成,基本观念是理顺这三者关系。作为有决策的管理人员应在工作中给员工灌输文化常识,提高劳动者的素质,加强厨师队伍的学科建设,实现具有知识化,专业化,有良好品质的餐饮系统。
(2)加强品牌管理,培育餐饮业的核心竞争力。核心能力作为企业在长期市场竞争中形成的独有韬略,因行业的特点、性质而迥然不同。餐饮企业要形成核心竞争力,应从以下几个方面入手:一是推动制度创新,顺应产权制度发展的规律和潮流,建立符合现代市场经济要求的产权制度,以增强企业的活力;二是建立民主决策程序,明确投资者与经营者的职责和目标,从而形成自上而下和自下而上相结合的决策机制;三是加强人才的培养和选拔,建立一支稳定的职业经理人队伍;四是促进企业管理由生产管理向创新管理、知识管理转变。同时餐饮决策部门应从行业发展的大局出发,制定中小餐饮企业发展规划。目前,许多地方的餐饮业还没有一个整体的发展规划,许多场合把餐饮业当作解决下岗再就业问题的钥匙。为此,就要高起点设计、高规格策划餐饮业发展蓝图,强调餐饮业在第三产业中的重要地位,全方位构建餐饮行业布局,造就一大批会烹饪、懂管理的新时期餐饮人才。
4结论
从上面的分析可以看出,我国餐饮行业发展迅速,并且具有巨大的发展潜力,也存在着诸多制约因素。特别是餐饮行业的多样化发展也使得其管理方面面临更大的挑战。因此,餐饮行业的管理需要从实际出发,加强政府的宏观引导,优化市场环境,积极推动品牌经营,并在培育核心竞争力上下功夫,就一定能迎来中国餐饮业美好的明天。
参考文献:
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[6]张荣齐,李成龙.全球后金融危机下我国餐饮业发展研究[J].中国市场,2013(43)
1、浅析饭店服务质量制约因素
2、谈我国经济型饭店连锁化扩张路径
3、饭店的信息化管理研究
4、饭店如何进行商务旅客客源开发
5、对饭店餐饮成本的控制研究
6、体验式思维在饭店管理中的应用
7、国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究
8、浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略
9、浅析青年旅馆在中国的发展现状与策略
10、饭店企业文化问题研究
11、如何实现餐饮服务的个性化
12、饭店经营管理发展趋势分析
13、怎样根据客人的个性特征做好服务工作
14、浅论旅游者与饭店员工的审美关系
15、服务的标准化与个性化问题探析
16、对当今酒店从业人员培训的几点看法
17、浅论酒店成为人才培训基地的原因
18、试论酒店经营管理中存在的问题
19、试论酒店管理集团生存和发展
20、旅游饭店人力资源流动状况分析
21、大型酒店人力资源管理
22、中国酒店业治理层问题与对策
23、中外星级酒店管理模式比较
24、中国民营酒店人才流失分析
25、浅析我国中、高档酒店的客房布局
26、顾客让渡价值理论在饭店经营中的运用
27、中国饭店业文化竞争评析
28、我国酒店发展的法律缺陷及完善办法
29、有关我国旅游消费问题的研究
30、试谈贫困地区发展酒店应该具备的条件
31、现代酒店业成本管理浅析
32、我国酒店人力资源管理问题及对策分析——以东莞某五星级酒店为例
33、大学生酒店实习质量提升研究——基于过程管理视角
34、浅谈酒店餐饮服务质量管理
35、中加高职院校酒店管理专业课程设置比较研究
36、职业院校酒店管理专业学生就业心理研究
37、谈低碳旅游与景区酒店管理服务
38、试析酒店管理专业学生对口就业问题
39、酒店客户体验的重要性及优化管理研究
40、基于神秘顾客调查法的酒店管理模式研究
41、酒店管理专业顶岗实习效果分析及建议
42、基于现代学徒制的酒店管理人才培养模式研究——以浙江旅游职业学院千岛湖校区为例
43、浅析酒店业财务管理中存在的问题及对策
44、新常态下职业导向的管理会计教学改革——以酒店管理专业为例
45、浅析茶文化主题酒店管理与发展
46、酒店实习生心理演变与指导策略研究——以旅游管理专业本科生为例
47、浅析旅游新趋势之下酒店管理工作的创新
48、人性化模式在酒店管理中的作用及意义
49、从技能抽查角度探析酒店管理专业餐饮实训室建设
50、酒店管理与服务中的创新研究
51、酒店管理专业实施现代学徒制策略研究
52、财务视角下酒店行业如何加强全面预算管理工作分析
53、电子商务模式下我国酒店管理的创新
54、酒店绩效管理存在问题与对策探讨
55、基于组织管理视角的酒店实习满意度实证研究
56、经济型酒店人力资源管理的现状及对策研究——以如家酒店集团为例
57、旅游管理专业酒店实习管理存在的问题及改善方式分析
58、现代酒店的经营管理探讨
59、新形势下酒店员工管理工作探析——以市委市政府重要接待性酒店管理为例
60、高职院校特色专业建设内容探析——以湖南外贸职业学院酒店管理专业为例
61、高校酒店管理专业校企合作中的酒店培训师课堂教学质量问题研究
62、酒店信息管理系统的设计与分析
63、基于校企合作的高职旅游酒店管理专业实习质量评价体系研究
64、就业导向下的非财会专业财务管理课程教学改革——以应用型酒店管理专业为例
65、中职酒店服务与管理专业技能教学策略探索
66、网络时代下酒店人力资源管理之探索
67、传统茶文化对现代酒店管理思维的影响分析
68、试论三亚高端酒店发展中存在的管理问题与应对策略
69、高校酒店管理专业综合人才培养模式探讨——基于现代学徒制视角
70、新常态经济背景下中职学校酒店管理专业发展
71、辽宁高职酒店管理专业师资队伍建设探讨
72、酒店管理专业实习生角色转换中角色失调的表现及对策思考——以三亚学院为例
73、校企协同视角下的酒店管理高职教育模式构建
74、高职酒店管理专业实习质量的模糊综合评价研究——以安徽财贸职业学院为例
75、旅游与酒店管理专业发展方向探讨
76、新常态下高职酒店管理专业课程体系的优化与重组研究
77、旅游与酒店管理人才培养研究
78、基于中职生职场表现的中职教育培养质量分析——以湖南A校酒店管理专业为例
79、浅析人力资源管理在酒店中的作用
80、当前经济形势下经济型酒店成本控制的管理方式
81、基于经济全球化背景的跨国酒店经营与管理
82、关于酒店财务管理的内部控制探讨
83、现代酒店企业的成本控制管理
84、信息网络时代下的旅游酒店微博管理机制研究
85、我国连锁经济型酒店薪酬制度管理对策分析
86、大数据背景下酒店现状及经营管理模式创新研究——以长沙市星级酒店为例
87、现代酒店管理中前厅管理中存在问题与策略分析
88、酒店企业绩效管理体系建设
89、酒店客房的成本管理浅析
90、探讨新形势下高星级酒店成本控制与管理
91、酒店管理专业顶岗实习考核创新探索
92、关于高职院校酒店管理专业学生顶岗实习的思考
93、中海圣廷苑酒店项目工程管理模式创新研究
94、基于就业视野下的酒店管理专业实践课程体系的建构——以集宁师范学院为例
95、多元智能理论视阈下本科酒店管理专业实践教学体系研究
96、谈高职院校酒店管理专业学生实习模式的创新
97、浅谈酒店管理中的市场营销策略
98、中高职衔接的酒店管理专业课程体系构建研究
99、酒店管理中加强企业文化建设的几点思考
100、现代酒店财务管理的问题及对策分析
101、星级酒店管理中的问题与对策——以盐城市为例
102、酒店企业绩效管理及沟通问题的若干研究论述
103、酒店绿色管理理念的内涵阐释与实践方式研究
104、酒店人力资源管理中的激励机制设计
105、会议型酒店管理中存在的问题与对策
106、酒店企业全面预算管理优化路径选择
107、中小型酒店客房消耗品有效管理方法探析
108、探讨如何发挥预算管理在酒店集团的作用
109、试论如何加强酒店成本费用的管理与控制
110、论酒店管理中的人性化趋势
111、高职酒店管理专业学生就业现状及问题分析
112、酒店设备购置管理存在的问题及对策
113、旅游高等院校酒店管理专业培养模式研究
114、高职酒店管理专业人才培养模式分析与评价
115、行业转型背景下的高职酒店管理专业分层分类人才培养研究
116、基于职业能力导向的酒店管理专业人才培养优化研究
117、高职院校酒店管理专业顶岗实习管理质量提升研究
118、酒店管理专业校企合作模式与高技能人才培养途径探索——以浙江商业技师学院为例
119、酒店管理专业本科生择业标准和酒店行业符合度研究——以三亚为例
120、现代学徒制视阈下酒店管理专业人才培养模式探讨
121、高职院校旅游类专业校企合作制约机制探究——以陕西工商职业学院酒店管理专业为例
122、现代酒店管理中的激励机制
123、酒店管理专业现代学徒制人才培养模式研究
124、高职酒店管理专业共享型教学资源库建设研究
125、基于模糊综合评价法的酒店员工关系管理评价研究——以武汉碧桂园凤凰酒店为例
126、旅游新趋势下的酒店管理创新分析
127、关于日本温泉酒店管理的模式及其启示探究
128、经济型酒店管理现状与应对策略探析
129、酒店战略人力资源管理体系的构建研究
130、试论高星级酒店的财务战略管理
131、新金融经济背景下酒店强化客户关系管理的探究
132、旅游酒店人力资源管理创新模式研究
133、浅述茶企环境生态意识在茶园区酒店管理中的培养
134、基于校企合作的高校酒店专业实习生管理研究
135、高职院校酒店管理专业校企合作博弈的路径优化研究
136、高职酒店管理专业现代学徒制人才培养模式探析——以泰州机电高等职业技术学校为例
137、基于职业胜任力模型的高职酒店管理专业课程体系构建研究
138、普通高校酒店管理专业课堂双语教学探索
139、分析高职院校校外实习学生的管理教育工作——以我校酒店管理专业顶岗实习为例
140、职业化改革对高校旅游酒店管理专业教育启示
141、高职酒店管理专业人才培养方案的研究
142、高职酒店管理专业大学生人文素质培养有效性模式研究——以淮北职业技术学院为例
143、高职酒店管理专业课程体系构建探究
144、酒店管理专业实习效果研究综述
145、浅析酒店管理专业学生酒店兼职专项平台的搭建
146、校企深度合作的酒店管理人才培养实践探索
147、基于协同理论的酒店管理专业校企教学联合体探索
148、信息化背景下酒店管理本科专业实训课教学模式改革研究
149、酒店管理专业实习生职业认同感研究
150、低碳旅游视角下酒店管理模式探讨
151、辽宁省酒店业食品安全管理现状及对策分析
152、酒店员工高流失问题及人力资源管理对策的分析
153、新时期酒店管理模式创新的研究
154、浅析酒店预算管理的作用及方法
155、高星级酒店柔性人力资源成本管理探讨
156、酒店服务质量管理中的常见问题及处理对策
157、浅谈酒店处理投诉的要点与技巧
158、浅析酒店基层工作人员心理
159、浅析酒店如何有效防止优秀员工“跳槽”
160、浅析酒店服务中的语言艺术
161、试论饭店企业的客源市场定位
162、试论客人投诉的处理和饭店形象的树立
163、酒店文化对员工行为的影响探讨
164、谈人力资源管理在酒店中的作用
165、谈酒店员工服务意识与提高企业竞争力之间的关系
166、关于提高酒店消费质量的问题
167、浅谈如何建立良好的酒店文化
168、酒店如何解决酒店管理专业大学毕业生流失问题
169、浅谈网络营销在酒店经营过程中的运用
170、酒店如何有效地进行售后服务工作
171、浅析酒店服务质量制约因素
172、浅谈酒店顾客关系管理
173、如何有效发开酒店客源市场
174、知识经济下酒店企业人力资源管理创新
175、酒店业如何推行绿色消费
摘要
关键词
会计电算化;传统会计;会计职能
1、引言
会计电算化是一门集计算机科学、信息管理科学和会计学于一体的综合性较强的学科,随着信息技术的发展,会计电算化的应用得到实现。会计电算化会对传统企业管理模式产生深远影响,并引发了会计领域的一场技术革命。
2、会计电算化的特点
3、会计电算化对传统会计职能的影响
对会计核算原则的影响
现在是信息化时代,会计电算化得到广泛应用,会计信息来源广泛,但这会对传统的会计核算原则产生影响。一是传统会计的首要原则是实际成本,即企业应把每一项资产的价格记为当时获取资产的价格,尽管物价会有变动,但会计准则不允许其进行调整。实际成本原则不仅是传统会计的首要原则,还是其他会计原则的基础,有利于维护会计信息的真实有效性。但随着信息时代的发展,会计工作将面临很多难题,如无形资产的剧增。因为无形资产在市场中价格非常不稳定,所以传统的实际成本无法继续记录信息。二是传统会计的重要原则之一是权责发生制原则,它是会计权责发生变动的时间,此时核算企业损益情况。但该项信息无法体现出现金流量的信息,随着电子商务的发展,权责发生制已经无法满足企业的需求。
对数据处理的影响
首先,会计电算化不再使用传统的搜集信息的方法,不需要原始凭证、审核记账凭证等凭证,更不需要员工手动记录信息。而是直接选用语音或键盘的方式录入信息,自动形成记账凭证,此外还可以利用远程等方式搜集信息,输入数据,提高办事效率。其次,会计电算化不再使用传统的数据处理方式。不需要聘用专门的员工处理数据,不担心由于人数信息量大发生纰漏等问题,更不需要对账单进行定期核算。会计电算化都可以利用计算机处理这些事情,且可以大大提高数据的准确度。最后,会计电算化不再选用人工审核的审核方式,而是利用计算机处理,这可以大大提高准确率,不再受会计人员自身素质的影响。
会计电算化改变会计工作方向
对企业而言,会计信息处理是管理的核心内容,会直接影响到企业的财务管理和正常运营。所以建立完善的会计信息处理系统有利于企业长期稳定的发展。但传统会计信息处理只是对数据和信息进行系统处理,无法为企业管理者和决策者提供决策信息。但会计电算化利用计算机增添了会计的职能,不仅可以核算会计数据,还可以为企业的决策者提供有力信息。
对内部控制的影响
从表面上分析,会计电算化的产生是对传统会计的改革,主要是改变数据处理方式。但从本质上分析,会计电算化可以对企业的发展起到管控作用。传统的会计工作主要是记录核算企业的财务数据,不曾涉及企业的内部管控。而会计电算化可以为企业会计核算和内部管控等提供有用信息,例如会计电算化可以提供有利于企业决策的相关信息。
4、会计电算化的发展展望
会计软件向管理型发展
会计信息管理系统在企业管理系统中占据核心地位,企业组织的管理活动一般都会参考会计信息系统的一些数据或信息。所以,会计电算化中会计软件会向管理型发展。而会计信息系统无法独立掌控企业的全部信息。会计信息系统的主要功能是记录核算会计数据,是会计信息管理的载体,可以生产并整合大量市场信息,建立庞大的财务信息平台,但会计信息系统的发展方向是企业管理信息系统,所以,只有不断改变才能适应企业发展需求。
会计信息报告的及时性
随着信息技术的发展,会计电算化会计信息系统利用先进的科学技术进行信息输送和处理,选择适当的方式为用户提供及时准确的信息,使企业的管理者与决策者可以在第一时间了解企业的运营状况,便于做出更准确的决定。与此同时,会计电算化系统随着科学技术的发展会走进企业的管理系统,让会计电算化向更高层次的管理方向发展。
会计软件向智能型发展
会计软件操作趋向于智能化。首先,计算机软件的发展水平不断提升,会计凭证输入趋向于智能化。例如用户在将采购的信息输入计算机时,会计软件会自动算出与之相关的其他金额,如税额等,让会计工作人员一目了然。其次,决策支持的智能化,即会计软件将根据人类的经验与理论知识,创造出新型的计算机语言表达方式,减少工作量,为企业经营者与管理者提供更准确的信息。
5、结语
综上所述,会计电算化已经对传统会计职能造成重大影响,但也推动了会计工作向规范化发展,进一步提高了企业的经济效益。所以通过分析上文会计电算化对传统会计职能的影响,不难发现信息技术促进了会计电算化的发展进程,有利于企业会计职能转向管理性与智能型。
参考文献
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几千年来,中华民族以自己的伟大创业精神与伟大创造成果,为人类文明进步作出了不可磨灭的贡献。_高等教育法第五条明确规定:高等教育的任务是培养具有创业精神与实践能力的高级专门人才。所以,培养当代大学生的创业能力应当是高校培养任务中的重中之重。
一、创业的内涵与特点
创业能力是指在进行创业与创业活动中所表现出来的能力。创业活动有两个基本特点,一是首创性;二是具有一定的社会价值。这两个特点是在创业性活动的结果中表现出来的。例如,爱迪生、居里夫人等科学家的创业能力是在他们的发明成果中得到体现的,而这些科学发明既前所未有,又对社会作出了极大贡献,若是简单重复,不具有首创性,没有新的社会价值,就不能算是创业。当代大学生在上学期间的主要任务是继承人类已经积累起来的知识经验,掌握应用这些知识经验的方式方法与手段,这既需要具有较强的逻辑思维能力,又需要发展创业思维的能力。创业能力是由创业想象与创业性思维能力组成的,是人类普通的心理能力,一般人都具有一定的创业潜能,而大学生则表现得更为明显。新的解题方法,新的思维角度,大胆的设想,精心的实验,都蕴藏着丰富的`创业潜能。大学这一阶段对人一生中的创业活动具有十分重要的意义,不少科技人才的创业活动在大学期间已初现端倪,这为他们的创业活动做了充分的准备。
二、培养创业能力的途径
创业潜能的开发,既离不开好的社会环境,又离不开学校得力有效的教学方法,更离不开个性的发展,对于大学生来说,自身创业潜能的开发要从以下几个方面培养。
1、进行创造性思维训练。当前的学校教育对学生的思维训练,绝大部分是集中性思维,而很少注意对学生进行发散思维的培养。在强调创业的新形势下,当代大学生应高度重视发散思维的训练,从而自觉地进行创业活动与自身创业能力的开发。美国著名心理学家基尔伏特认为,发散思维具有流畅、变通、独特三个特征。所谓流畅是指智力活动灵敏迅速,畅通少阻,能在短时间内发表较多的概念,它是发散思维的量的指标。变通是指思考触类旁通,随机应变,不受思维定势的束缚,不局限于某一方面,因而能产生超常的构思,提出符合青年大学生争强好胜、自尊心强的特点,通过开展创新思想大讨论,举办创新成果交流会与表彰会等形式,大力表彰与宣扬创新典型,将大学生的情绪激发起来,营造出一种学先进、赶先进、当先进的良好氛围。要遵循物质利益原则,发挥利益杠杆的作用,最大限度地调动大学生的创新热情。
2、培养竞争心态。在创新竞赛中,健康的心态非常重要,离开了它,人的创新精神就会扭曲变形,甚至变质。大学生要明确竞争的目的与意义,正确地对待与参与竞争,不可将正当竞争蜕变为追名逐利,更不能挖空心思地相互排挤、倾轧,形成不健康的恶劣风气。
3、创造竞争环境。公平、公开、公正是任何竞赛都应该遵循的基本原则,也是广大参与者的普遍期望。在创新竞赛活动中,这一原则坚持不好,就犹如一盆冷水,浇灭了人们的创新热情。
因此,一定要增加竞赛的透明度,将竞赛规则、参与人员、评比人员、评比结果以至于整个过程都公示于众,接受全体大学生的监督。
三、架构联通桥梁
创新成果尽快发布出去,得到校方与社会的肯定,关键要保证信息渠道畅通无阻,这就要求在科研创新与实践运用之间建起一条“绿色通道”。当前,在大范围内,高校已经基本具备了这样一条“通道”,但对大学生来说,这条“通道”总有一种“高处不胜寒”的感觉,他们对自己的一些小发明、小创造因自惭形秽而不敢登大雅之堂,这也是导致他们创新精神难以张扬的一个因素;应该将这条通道扩展开来,延伸到全体大学生中间,可以以班、系、二级学院学校为单位创办简报、快报,设立广播站、信息网站等,为大学生发表自己的思想与科技成果提供学术论坛。
四、强化利益保障
人们只有切实感受到激励的目标要求同他们的自身利益相一致,才会焕发出无比的热情。培育大学生的创新精神,就是要充分发挥利益杠杆的作用,运用好奖励手段,实施奖励,还要遵循以下三个原则。
1、效即兑原则。创新成果的效益显现往往不会立竿见影,而是有一个接受时间检验的过程,但超出了一定的时间限度,创新成果又可能会出现零效益。所以,对于每一项创新成果,既不能急于作出评价,又不能无限期拖延,应该跟踪观察、检测,等到其充分发挥效能之后再做鉴定,并依照奖励原则进行表功。
2、宁缺毋滥原则。评选创新先进不能下指标分名额,搞平均主义,轮流坐庄,这样非但起不到激励的作用,反而会大大挫伤创新者的积极性。对于创新人才的奖励,要出现一个,奖励一个,没有出现的,宁可保持空缺,也不能牵强附会、滥树典型,无法发挥奖励的作用。
3、失利免惩原则。这是保护人才创新精神的重要手段,创新本身就充满了风险,失败是不可避免的,如果因为创新失利而遭受惩罚,创新者就会内生出一种强烈的自我保护意识,导致自身创新精神的逐渐衰退。