[摘要] 本文通过电子商务的定义，提出电子商务的特点及存在的问题与解决的办法，展望了电子商务今后的发展前途。
[关键词] 电子商务 交易 发展
随着信息技术日新月异的发展，电子商务越来越多的出现在人们的生活当中，在全球已成为引人注目的技术和应用焦点，其与传统商业模式相比是新型的商业模式，在经营思路和商品营销方面，都与传统的商业模式有很大差别。它缩短了地区物价水平的差距，以比市面上更便宜的价格，更优良的品质，更丰富多彩的产品，颠覆了传统的购物理念，极大的影响和改变着人们的生活。
一、电子商务的`概念
那么，电子商务具体指的是什么呢？电子商务即Electronic Commerce，其内容范围非常广泛。事实上，电子商务早在十几年前就已开始了，电子数据变换（Electronic Data Interchange简称EDI）就是典型的电子商务活动，由由于当时用户有限、成本高昂等原因未能普及。直到近年网络用户迅速增加，加上多媒体与通信技术的逐渐成熟，网上商业活动日益明显，电子商务一词才以新涵义开始受世人注目。
今天的电子商务，从狭义上讲，也就是电子交易，主要指利用WEB提供的通信手段在网上进行交易活动，包括通过Internet买卖产品和提供服务。产品可以是实体化的，如汽车、电视机；也可是是数字化，如新闻、录像、软件等基于的产品。此外，还可以提供各类服务，如安排旅游、远程教育等。并且，电子商务并不仅仅局限于在线买卖。它将从生产到消费各个方面影响进行商务活动的方式。除了网上购物，电子商务还大大改变了产品的定制、分配和交换的手段。而对于顾客，查找和购买产品乃至服务的方式也大为改进。
从广义上讲，电子商务还包括企业内部商务活动，如生产，管理、财务等以及企业间的商务活动，它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Intel和Extranet上利用Internet技术与现有的系统结合起来进行业务。从最初的电话、电报到电子邮件以及20多年前开始的EDI，都可以说是电子商务的某种形式。发展到今天，人们已提出了包括通过网络来实现从原材料的查询、采购、产品的展示、定购到出品、储运以及电子支付等一系列贸易活动在内的完整电子商务的概念。在发达国家，电子商务发展迅速，通过Internet进行交易已成为潮流。基于电子商务而推出的金融电子化方案、信息安全方案、Internet方案，又形成一个又一个的产业，给信息技术带来许多新的机会，把握和抓住这些机会，正成为国际信息技术市场竞争的主流。
二、电子商务的相关信息技术要求
今天，我们已经可以确信电子商务毋庸置疑是未来的发展方向，电子商务与传统商业模式相比是新型的商业模式，在经营思路方面和商品营销方面，都与传统的商业模式有很大差别，也正是由于各种差别的存在，让很多开始从事电子商务业务的网站开始探索其中的一些营销规律。
另外，由于网上购物的风险性与不可预知性，要大力发展第三方支付交易的平台，如支付宝、贝宝、财富通等，这样在交易时，买方可先将货款打入第三方支付平台，然后由该平台通知卖家发货，当买家收到货并验收合格后，再通知第三方支付平台将货款转给卖家。并且同时推行信用评价的手段，反应卖家和买家在历史交易中的信誉表现，给以后的交易者提供一定的参考价值，这样可以充分降低网上购物的风险，大大促进电子商务的发展。
再者，由于网络的开放性，一不小心就会中病毒与木马，造成账号或密码被盗，所以解决网上支付的安全问题也是一个约束电子商务发展的瓶颈。阻碍中国电子商务发展的难题之一是网上结算、网上支付手段的安全问题。中国人民银行已会同12家金融机构，共同制定了一个CA网关认证系统。目前基于中国电信CA认证体系上的电子银行业务早在上世纪九十年代就通过了国家鉴定。据了解，这项电子银行业务范围包括银证转账、银企对账、网上交税、网上购票、网上支付电话费等方面。电子银行的支付体系是个人或企业通过银行在网上设立电子银行贴，用户完成支付指令，通过CA网关认证，到达对方的账户。这个过程中，CA网关起一个“门卫”的作用，保证了合法用户的资金安全，也避免了恶意进攻者的攻击。
三、电子商务未来的发展前景
当今世界网络、通信和信息技术的飞速发展，因特网的全球迅速普及，使得商业具有不断增长的供货能力、不断增长的客户需求、不断增长的全球竞争三大特征。
任何一个商业组织都必须改变自己的组织结构和运作方式，以适应各种全球性的发展和变化。电子商务的不断普及，使传统的基于纸介质的数据和资料的处理、传递和存储等作业方式，被电子方式所取代。电子商务涉及通信、计算机等各种技术，应用面很广，主要有金融服务、媒体、娱乐业、电信、获取商业情报、市场销售与促销、签署商业合同、开展股票、期货交易、商业研究与发展及其他商业活动等。电子商务具有诱人的前景。
电子商务的发展非常迅速。据有关专家介绍，2000年，全世界网络贸易总额达到了3000亿美元左右，另据世界贸易组织统计，到2006年，通过互联网进行的国际贸易可能占世界贸易总额的20％～30％。
为了促进电子商务的发展，世界贸易组织第二届部长级会议作出了从现在到下一次部长级会议之前，不对网上贸易征收关税的决定。这项决定使网上贸易将成为国际贸易领域中真正的“税外区域”，这将极大地促进电子商务的发展。1996年6月，联合国国际贸易委员会通过了《电子商务示范法》。1997年７月，在德国波恩召开了有40多个国家参加的部长级会议，讨论了规范网络商业市场问题。与会各国一致同意在国际网络商业活动中维护自由贸易的原则，各国不得擅自设立关税壁垒。
摘要:计算机技术和电子商务之间存在着既相互促进又相互制约的密切关系，计算机技术在电子商务的各个环节都发挥着十分重要的作用，基于此，文章首先分析了计算机技术在电子商务信息流、资金流、物流配送方面的应用，同时还指出了一些计算机技术在电子商务安全防范中的应用，以便可以进一步提升电子商务的服务水平。
关键词:计算机技术;电子商务;管理;安全防范
计算机技术是众多网络应用不可缺少的技术，无论是网络平台构建和网络商业活动，都离不开计算机技术的支持。对于电子商务而言，贸易自由性、跨区域性和灵活性等在计算机技术的支持下表现突出。有了计算机技术，才能构建电商平台，才能促进电子商务的发展。计算机技术是电子商务发展的关键技术之一。
1计算机技术和电子商务的密切关系
1．1相互促进。电子商务依靠网络技术进行网上商务贸易活动和产品营销，而网络技术的实现离不开计算机技术的支持。同时，电子商务的成熟化要求更新网络模块，提高网络反映等，对计算机技术提出新的要求，驱动计算机技术不断创新发展来满足电子商务。由引可见，电子商务和计算机技术两者具有互助作用，能够为彼此寻找到新的发展机遇。电子商务的发展离不开计算机技术的支持，计算机技术在维护电子商务平台的同时也能够实现自身发展。两者相辅相成，相互促进。
1．2相互制约。电子商务发发展由于受于资源的限制，电子商务是商业产业，涉及的环节众多，资源不足时，就会降低计算机技术的要求，使计算机技术无法安全对电子商务起到保障和支持作用。在这种情况下，计算机技术停留在低阶段，无法向更高方向发展，使得电子商务在安全性、风险识别等环节保障性降低，使电子商务的发展速度减慢。可见，两者又存在相互制约关系。
2计算机技术在电子商务管理中的应用
2．1计算机技术在电子商务信息流中的应用。计算机技术包括信息传递技术、数据处理技术、数据储存技术以及病毒防范技术等等，这些技术在电子商务信息交流中起到重要作用。电子商务内部通过共享的数据库可以实现所有电子商务数据共享，使部门之间、上下级之间的交流沟通变得高效。不同电子商务平台进行信息传递时，计算机技术可以提供安全性监督，通过加密的数据信息来完成信息沟通与交流，使电子商务安全性大大提高。此外，电子商务平台还可以运用计算机技术中的大数据挖掘技术，对客户的信息数据进行价值挖掘，从而开发量身定制的电子商务服务，促进电子商务发展。
2．2计算机技术在电子商务资金流中的应用。电子商务是在网络虚拟环境中完成贸易活动，用户在电商平台选择好产品后，需要在线支付产品金额，商家才能同意产品的外运。在这一过程中，计算机技术应用频繁。首先，电商平台的安全运行需要计算机技术做后盾，保证用户的信息安全和高速访问;其次，用户支付时，需要通过计算机技术的信息传递技术进行请求传达，支付系统收到请求后向主管请求通过，主管再反馈信息到支付系统，支付系统再原路将信息返回到用户。这一过程处处需要计算机技术的支持和保护;最后，商家收到付款信息后，安排产品的外运，完成电子商务交易。可见，电子商务资金支付是离不开计算机技术的。
2．3计算机技术在电子商务物流配送中的应用。电子商务贸易达成一致后，商家会将产品外运，或者是依托自己的物流，或者是与其他物流企业合作，将产品运送到用户手中。在运送的过程中，商家和用户都需要对产品进行跟踪，此时信息数据的获得来源于物流计算机数据采集，这些数据信息通过物流网络平台在计算机技术的支持下，可以实现数据共享，商家、用户以及物流这三方都可以随时随地访问数据来定位产品的位置。电子商务商家还可以借助物流大数据调整配送方案和措施，从而保证产品及时运送到位，提高电子商务平台的信誉和服务质量。
3计算机技术在电子商务安全防范中的应用
3．1虚拟专用网技术在电子商务安全防范中的应用。当前信息时代，人们对信息安全性要求较高，在电子商务活动中，信息安全极为重要，关系到电子商务平台的发展。因此，出于安全性考虑，电子商务采用虚拟专用网技术来达到信息安全保障的目的。虚拟专用网只能用于电子商务活动，通过计算机技术使其通道安全可靠。这种安全性主要通过约定的安全模式来完成，用户和商家都要遵守，才能实现信息沟通和信息传递的安全性。
3．2加密技术在电子商务安全防范中的应用。计算机技术在应用中为保证信息安全，往往会对信息采取加密技术保护，使信息安全性大大提高。加密技术需要特定的密钥转换，使信息真实性改变，既使信息泄露或被窃取，信息也不具有任何价值，从而使丢失的信息具有安全性。因此，在电子商务活动中，加密技术的运用十分广泛，使电子商务商家和用户的信息都有了安全保障，电子商务交易可自由进行。
3．3认证技术在电子商务安全防范中的应用。认证技术对网各身份的一种信息确认技术，能够有效防范信息丢失后造成的财产损失。认证技术中应。用广泛的是数字签名技术和身份识别技术。通过认证技术的认证，能够将使用者的身份进行准确比对，使电子商务活动安全性极大的提高。
3．4防火墙技术在电子商务安全防范中的应用防火墙技术是防止非法入侵行为的有效手段，电子商务平台网络和用户家中网络都会建立内外联系的防火墙。对于商家而言，防火墙能够将不法分子拒之门外。同时，在访问记录中，可以对异常进入者进行筛选和识别，将其清理出去，从而保证网络安全。
3．5入侵检测系统在电子商务安全防范中的应用。计算机技术中还有入侵检测系统，这种检测技术具有智能化特点，能够在数据异常时发出警报，并立即采取数据传输保护措施，保证数据传输的安全。入侵检测系统主要存在于杀毒软件中，是网络活动安全防护的屏障。
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摘要：:随着互联网+政策的推动，我国电子商务行业发展的速度日益加快，然而电子商务信用管理的发展脚步却稍显缓慢，本文从电子商务信用管理法律法规建设、电子商务信用监管体系建设、电子商务信用服务专业机构的发展、电子商务信用信息的整合共享四个角度，对推进我国电子商务信用管理的策略进行了简要分析。
关键词：:电子商务;信用管理;推进策略
一、加快电子商务信用管理法律法规建设进程
加快电子商务信用信息管理法规建设进程，主要是加快法律法规的规范体系和电子商务失信惩戒法律法规建设。首先，在现有法律法规建设基础上，加大力度落实相关政策措施，改善电子商务信用信息的政策环境。依托政府的力量，规范和调整电子商务主体的行为，研究和制定交易规则，以规范信用信息服务业的发展。其次，加大电子商务失信惩戒法律法规建设。建立电子商务信用管理的红、黑名单，电子商务失信的惩戒法律法规的建设离不开政府行政管理部门、监管部门、司法部门的努力，在积极推动电子商务失信惩戒的相关立法工作的同时，各个相关部门还应加强合作，完善风险防范和失信惩戒机制，建立激励机制，对开展电子商务的企业实施跟踪调查的过程中，赋予相关部门依据法律法规实施奖惩的权力，信誉良好的电子商务从业者进入电子商务诚信企业红名单，可享受对应的优惠政策，并面向社会广泛宣传，对失信的电子商务行为主体，给予行政或司法处罚，并重点监管，定期审查。同时将失信主体登入电子商务失信企业黑名单，让失信者难于在社会经济生活中生存。政府只能部门应加大执法力度，增强法律惩戒度，提高失信者的失信成本，在全社会范围内，形成电子商务失信的约束机制。
二、全面促进电子商务信用监管体系的建设步伐
促进电子商务信用监管体系建设，监管体系主要包括政府监管、社会监管。首先，在电子商务信用体系的建设中，政府部门发挥着不可替代的作用，电子商务活动较比传统的商业活动更为复杂，不仅跨区域，而且涉及多个职能部门，包括工商行政管理部门、海关部门、保险、银行、财税等。为了推进电子商务活动的顺利进行，应该尽快明确相关政府机构在电子商务信用管理工作中的职责和功能，从而进一步促进行业发展规划的完善，以及电子商务信用信息数据库建设誉共享。其次，电子商务信用监督体系还需电子商务主体及相关行业协会的共同努力。消费者在维护自身权利的同时，应主动对电子商务企业的失信行为进行监督，及时举报企业失信行为。同时，电子商务企业在配合相关部门的征信及信用监督工作的同时，还应加强自律。电子商务行业协会也应协助政府部门对电子商务活动主体进行信用监管，从而规范电子商务活动秩序，推动电子商务监考有序发展。
三、大力扶持电子商务信用服务专业机构的发展
电子商务信用服务专业机构的发展主要表现在机构数量与类型的拓宽，及服务内容的完善上。首先，结合电子商务活动的实际需求，鼓励相关企业开展电子商务信用中介服务，并对进入退出机制的办法加以规范，同时大力发展第三方网上信用认证和评价服务，充分发挥政府的调节作用，还应注意不能只求数量，遍地开花，对有资质的电子商务信用中介机构进行重点培育，从而起到带头示范作用，保障电子商务信用中介机构的发展。还应进一步拓宽电子商务信用服务机构的专业服务领域，通过兼并与重组，增强电子商务信用服务机构的实力，扩充电子商务信用服务机构类型，除了电子商务信用信息查询工作，还应对失信行为的投诉进行受理和反馈，与相关政府机构整合信息，联合工作，改善电子商务信用环境。其次，积极完善电子商务信用信息的采集、分析、提供、利用过程中服务内容及方式。电子商务信用信息的采集、分析应该包括电子商务主体身份信息的采集与分析，电子商务主体履约信息的采集与分析，电子商务主体交易活动信息的采集与分析等。电子商务信用服务机构在信息的采集与分析的过程中，应以政府职能部门、银行、行业主管部门和电子商务平台所掌握的信用信息为主，增强电子商务信用服务机构信息采集预披露能力，降低电子商务主体的交易风险。电子商务信用信息的需求日益个性化，要求电子商务信用服务机构在提供信用信息服务的过程中，要适应市场需求的变化，提高行业竞争力，除了提供企业和个人基本信息、信用评价等级、信用等级、信用咨询、信用委托调查等服务以外，还应为用户提供一定信用分析工具及决策支持服务，更好的辅助用户进行交易判断。
四、积极促进电子商务信用信息系统的整合和共享
促进电子商务信用信息系统和平台的有效整合和共享，避免信用信息资源的浪费现象。拓宽电子商务信用信息的获取渠道，建立跨部门、跨区域电子商务信用信息整合机制，利用大数据技术，对各个区域、各个部门的电子商务信用数据进行统一规划、统一协调管理，加快推进行业、地方信用数据整合，形成统一的电子商务信用信息平台。通过政府的行政手段，将存储于各个区域的工商、税务、统计、审计、劳动保障、质监、银行、法院、海关等信用信息统一收集、统一管理，同时为了规范化工作，还应相应的制定信息整合开放的目录、时间表和维护的要求，从而有效缓解电子商务信用信息条块分割的现状。
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[摘要]
本文借助对电子商务的概念、种类、应用现况以及当前问题的阐述，使读者能够对电子商务形成基本认识，认识当前存在的问题，促进电子商务的进一步发展。
[关键词]
电子商务 网络技术
随着电子商务的迅速发展，企业越来越多的商业潜在价值通过网络得以实现。企业的竞争力和盈利能力的提高都与网络密切相关，电子商务在当前经济发展过程中扮演了重要的角色。电子商务所带来的巨大影响已经不仅仅局限于大型企业和公司，越来越多的小企业也已经开始注重网络技术的应用。在美国，中小企业在经济成分中占有相当大的比重，为市场提供了大量的就业机会，这些中小企业一直以来都是IT行业的客户，先进的网络技术为企业创造了更多的价值和机会。
一、电子商务的概念及其分类
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。目前主要有以下四种电子商务模式：
指的是Business to Business
商家对商家的电子商务。即企业与企业之间的各种交易活动都通过互联网进行。进行电子商务交易的供需双方都是商家，她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。如：信息服务、交易和支付。
即business to customer
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C相当于一个虚拟的网上购物商场，例如时下流行的“淘宝网”。消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式尤其适用于工作繁重的上班族。其特点是能够为消费者节省大量的时间，为客户提供更多的选择，大大提高了交易效率。
即Consumer To Consumer。
C2C是用户对用户的模式，卖方提供产品，在网上进行拍卖，所有买方可以自行选择产品，通过竞价的形式在线交易。
指的是Business to Manager
摘要：本文主要讨论我国电子商务的发展过程，首先对电子商务的组成、结构和环境进行了阐述，同时从生态学的角度对电子商务目前所拥有的技术和社会经济环境进行了问题的讨论，最后提出了我国电子商务的发展策略。
关键词：电子商务;进化;发展
在这个网络化的时代里，电子商务是是一种新型的经济活动，而且发展的非常迅速，目前已经成为了发达国家经济实力竞争的主要手段，进而赢得全球的资源配置的优势。我国的电子商务也是一样，已经成为了一个重要的新型产业。但是，我国与发达国家相比还是存在一些不成熟的现象，由于我国的信息化和网络化程度不高，为规范和促进我国电子商务的健康快速发展，文中从生态系统学的角度揭示我国电子商务进化中存在的诸多问题，明确电子商务生态系统所处的技术、经济与社会环境，探讨电子商务的进化策略。
一、电子商务生态系统
随着经济全球化的迅速发展，企业也处在了一个非常复杂的环境之中，对于资源的获取手段和范围也不断的在增多和扩大，各个企业之间的竞争压力也在不断的加强，企业之间的合作意识也不断的增强，所以说可以通过其复杂又成熟的生态系统理论来对电子商务系统进行解析，找出一种和谐的相处方式，争取双赢的状态。
1.电子商务的生态主体
商业生态系统是由个体、组织和子系统组成，以组织和个体的相互作用为基础的经济联合体。对于商业生态系统来说，是为了管理企业和对周围的世界进行了解，同时也为进化系统的动态发展思想提供一个新的并且行之有效的方法。电子商务生态系统中的物种是指信息主体，也就是从事电子商务的企业或个人，它们在网络的生态系统中扮演的不同角色，有着不同的作用，这可以规划成为，网络信息的生产者、网络信息的消费者、网络信息的分解者，也就是说电子商务企业其实是这三类角色的结合体。
2.电子商务的生态系统结构
电子商务成为了商业生态系统的后起之秀，是一个重要的子系统。电子商务生态系统的结构式主体之间的联系，也是与外部联系的纽带。主体之间是要根据电子商务的各个位置所确立的，就像生态系统中的关系一样，同时主体之间还保持这一种生态关系，而且电子商务系统还与环境保持着相互作用的关系。
二、电子商务的生态环境问题
1.技术环境的问题
电子商务技术根据不同国情会在交易方式和手段上出现不同的差异，也就说电子商务要想国际化的发展，就必须在交易活动中建立一个国际性的统一标准，但是就目前情况来看，我国的电子商务的的技术标准还不是很规范。电子商务的发展是愈来愈成熟的，同时也就要求其具有高度的安全性和可控性，这主要是指电子商务的网络系统是能正常工作的，同时它的网络安全技术也要正常的工作，例如虚拟专用网技术和防火墙技术，同时对于交易的数据要保证其完整性和保密性，交易文件也要通过安全交易体系的认证。
2.经济环境问题
我国的电子商务的经营环境不够成熟，尤其是跟电子商务联系紧密的物流行业更是不规范，不能满足客户在时间和服务质量上的要求，电子商务是对最终交易进行支付和结算，需要较高质量的金融电子化服务的配合，需要信用卡和电子货币这样的电子支付方式一定保证和支持。但是我国目前的专业银行对于网络通讯的平台不统一，网上支付的效率不高，银行确认支付时间长、收费高、限制多，制约了电子商务的发展。
3.社会环境问题
电子商务是一个全球范围内的复杂系统工程，因此它牵扯到很多的法律问题。比如电子合同的法律效力，知识产权保护，网上隐私的保护等等，这都是法律问题所要考虑的方面。因此要保证电子商务活动中合同的有效性和是保持电子商务正常发展的重要因素之一。尽管我国的互联网的商业用户和家庭用户越来越多，但是仍然要对我国商务人员的业务素质和网络技能进行有效的评估。
三、电子商务生态进化策略
我国电子商务发展存在三大瓶颈：网上支付、信用体制和网络物流，对这三方面要有相应的策略来改变我国电子商务现阶段的发展状况。
1.占据优势生态位，巩固核心竞争力
对于电子商务来说要想发展就必须找准自身的优势并且充分的发挥出来，从而最大限度的获得有自身优势所带来的好处，企业的主要竞争力在市场上，要想企业长久持续的发展，就要获得那些超额的垄断利润，同时也要给顾客带来更独特的价值，这样就可以看出一个企业的竞争力的强弱就是其生存能力的强弱，电子商务的产生改变了那些传统意义上的企业的业务运作模式，让企业与企业之间的合作变的更加的密切，加速了企业之间的共生关系，推动了电子商务的发展。
2.完善电子商务的生态环境
首先要加强网络安全的建设，加强信息法规的安全管理机制和一些必要的技术安全，比如防火墙技术、数据加密技术和认证技术等，确保电子商务的安全性。其次，要建立健全的电子商务法律体系，因为电子商务要想在市场经济的条件下快速发展，就必须保障其有一个法律法规，在电子商务发展迅速的今天，信息技术的快速发展使得电子商务遇到的法律问题也不断的呈现出来，因此规范交易程序和行为，保障其公平交易，清晰界定责任是很重要的。
3.促进电子商务生态系统与环境的协同进化
电子商务系统和物流系统之间需要协同进化，这样电子商务系统才能不断的与外界环境发生物质和能力，以及信息的交换。电子商务与物流的服务是不可分割的，因为电子商务需要物流行业的支持，同时物流行业又通过电子商务得到了发展的机遇，这就是电子商务与物流共同的发展，也是协同进化的一部分。电子商务与社会信用也需要协同进化，因为对于非接触经济来说，诚实守信是更加重要的，只有规范的，有法律保护的市场经济还可以在良好的社会诚信体系下，快速的发展电子商务，最终实现电子商务的发展和社会环境的和谐发展相统一。
