一、设计依据及研究意义
1.《桥梁工程》 人民交通出版社
2.《结构设计原理》人民交通出版社
3.《公路钢筋混凝土与预应力混凝土桥涵设计规范》(JTG D62-20xx)
4.《公路桥涵设计通用会犯》(JTG D60-20xx)
5.《公路工程技术标准》(JT B01-20xx)
6.《公路桥涵设计手册——墩台与基础》
7.《公路桥涵设计手册——桥梁》
通过设计xxxxx，熟悉相关规范、手册、标准图以及工程实践中常用的方法，对桥梁的设计步骤，设计要求等有初步的了解。对桥梁设计软件进行学习，并熟练掌握对其的运用。学生独立分析问题、解决问题的能力以及动手能力都会得到很大的提升，还可以培养自己综合运用所学专业知识和相关技能，解决具体问题的能力。以达到具备初步专业工程人员水平，为将来的工作学习打下来那个号的基础。
二、设计主要研究内容、预期目标、完成期限和预期进度
第一，完成桥梁的方案比选及总体设计。针对给定的资料，对桥位提出可行性方案，然后进行技术、经济分析比较，选出推荐方案。
第二，进行结构设计计算和验算。针对选定的设计方案完成以下内容：1、上部结构尺寸拟定;2、桥面板计算;3、全桥节段划分;4、恒载和活载内力计算;5、其他因素引起的内力计算;6、内力组合的确定;7、配筋计算;8、预应力束的布置及相关计算;9、梁截面特性计算;10、强度及应力验算;11、挠度及预拱度计算;12、桥墩设计计算;13、基础设计计算。
第三，进行相应图纸的绘制。
整个设计过程于5月28日完成，并于6月9日前完成计算书和图纸的整理工作。设计完成后提交计算书和图纸，图纸包括桥梁总体布置图、上部结构一般构造图、主体结构钢筋布置图、桥墩构造图、桥台构造图。
20xx年4月6日，审阅开题报告
4月7日至4月17日，方案比选及总体设计
4月18日至5月20日，结构设计计算和验算
5月21日至5月28日，施工设计
5月29日至6月9日，计算书、图纸整理及设计总结和答辩准备
6月10日，答辩
三、设计的研究重点及难点
安全、经济、适用、美观是桥梁设计中的主要考虑因素，安全尤为重要。所以研究的重点在桥梁方案比选及总体设计，以及结构设计计算和验算。
本次设计是第一次对整座桥梁进行全面的设计，设计过程包括了桥梁外观、桥梁结构和桥梁施工三个方面。难点有三点，第一，由于
缺乏经验，截面尺寸的拟定难以合适地把握，配筋可能存在不合理的地方。第二由于对软件的熟悉程度不够，设计中的电算部分可能出现错误。第三，由于对规范不够熟悉，设计中可可能出现不合理的设计操作。
四、设计研究的方法及步骤
按正常使用极限状态设计，以承载力极限状态验算。
步骤：1、方案的比选;2、上部结构尺寸拟定;3、桥面板计算;4、全桥节段划分;5、恒载和活载内力计算;6、其他因素引起的内力计算;7、内力组合的确定;8、配筋计算;9、预应力束的布置及相关计算;10、梁截面特性计算;11、强度及应力验算;12、挠度及预拱度计算;13、桥墩设计计算;14、基础设计计算。
五、进行设计所需要的条件
1.《桥梁工程》 人民交通出版社
2.《结构设计原理》人民交通出版社
3.《公路钢筋混凝土与预应力混凝土桥涵设计规范》(JTG D62-20xx)
4.《公路桥涵设计通用会犯》(JTG D60-20xx)
5.《公路工程技术标准》(JT B01-20xx)
6.《公路桥涵设计手册——墩台与基础》
7.《公路桥涵设计手册——桥梁》
8. 微型计算机及相关计算和绘图软件
一、文献综述
随着我国汽车工业的迅猛发展，汽车售后服务业在整个产业链中的重要作用逐渐显现出来，其成为各大汽车厂商追逐的新的利润增长点。不管是汽车企业、汽车消费者还是政府的相关部门，都对售后服务给予了前所未有的关注。但同时，我们必须看到，现阶段我国的汽车售后服务的整体质量并不高，还有许多需要完善的地方。因此，运用相关的理论方法对汽车品牌售后服务质量进行分析和管理，建立一套真正科学、合理的汽车售后服务评价指标体系和综合管理方法，发挥导向作用，已成为当前需要解决的重要问题。
本论文在前人研究成果的基础上，对我国汽车售后服务评价理论与评价方法进行了一些尝试性的研究。首先，总结归纳了汽车售后服务的基本概念及作用，并分析介绍了国内外汽车售后服务产业发展的现状和趋势。其次，本文根据汽车售后服务产业的自身特点，结合已有的相关的指标体系，遵循评价指标体系的制定原则，建立了针对汽车售后服务的评价指标体系。最后，分析了目前常用的指标权重确定方法，采用层次分析法对相应的评价指标设计权重。另外，结合汽车售后服务评价的特点，在众多方法中选用模糊综合评价方法，建立汽车售后服务评价模型。
1.问题的提出
20xx年5月12日商务部正式发布《商品售后服务评价体系》，并已经于20xx年10月1日实施。《商品售后服务评价体系》规定了商品售后服务的评价方式、评价指标、评价程序和评价准则。还对评价方法、评价管理、评审员等作出了具体规定。这不仅填补了我国在商品售后服务评价体系建设方面的一项空白，而且还将对消费者权益保护起到更加积极的作用。
现代商业及服务型企业出售的不仅仅是商品，还包括其完善的售后服务。优秀的售后服务是延续产品生命的重要形式，也是企业联系顾客、服务顾客、情系顾客的重要方式之一。汽车是一种大宗耐用品，需要经常性的保养、维修服务，才能保证日常的安全使用和正常行驶，售后服务是基本条件。近年来，随着国内汽车消费市场的逐渐成熟，汽车消费者不再仅仅关注价格、性能、装备等硬性指标，对售后服务的关注程度也在逐渐上升。国内众多的汽车制造厂商也开始认识到，汽车产业竞争与售后服务的竞争密不可分，真正主宰未来胜负的关键就是服务。最近，中国质量协会，全国用户委员会共同发布了一项社会调查显示，现在消费者对汽车售后服务受关注程度高达（最高值为10）。这个结果向汽车厂家和商家指出了一个发展方向：只有做好售后服务，才能够得到消费者的长期信赖，获得长远利润。
近几年国内各大汽车厂商，都在增大对汽车售后服务的投入，包括技术、设备、人员等多方面因素。然而我国汽车售后服务业却并不容乐观，投诉越来越多。调查显示，很多消费者认为目前汽车企业售后服务等候时间过长、排除故障不及时，甚至有舆论认为，汽车4S店是”一流的装潢三流的技术’，且配件假冒伪劣现象严重。
对汽车的售后服务进行指标评价，具有巨大的激励、导向作用。通过指标评价，可以使厂商了解本企业在售后服务方面的优势和劣势，更好的促进行业竞争。同时评价结果是作为大众在选择购买汽车时的有益消费向导。国内对汽车售后服务评价的研究和应用较少，随着我国汽车市场的不断成熟，建立一套科学、合理的售后服务评价指标体系和综合评价方法，已经成为当前需要解决的迫切问题。
研究的目的和意义
研究的目的
随着汽车产业的蓬勃发展，从汽车制造商到销售商，直至终端的消费者，都越来越重视汽车售后服务的质量。但对于售后服务进行理论性的评价研究较少，对于建立符合汽车售后服务特点的评价指标体系以及评价模型的研究较少，更没有得到普遍使用和推广。本论文的研究目的就在与提出解决这一问题的办法，使汽车售后服务产业更好、更快的发展。
研究的意义
通过对我国整个汽车市场的深入研究，根据汽车售后服务业的自身特点，提出汽车售后服务评价指标，并在比较分析不同评价方法的基础上，给出能够指导实践的综合评价方法。对于促进我国汽车售后服务业以及整个汽车产业的发展具有重要的理论意义和现实意义。
（1） 理论意义
目前国内对于汽车售后服务评价的理论水平还不高，建立的指标体系不够完善，运用的综合评价方法过于简单和机械。随着汽车售后服务产业受到企业和消费者越来越多的重视，对其相应的研究也应该加强。
本文在借鉴国内外研究成果的基础上，针对我国汽车售后服务业的发展现状，结合运用综合评价方法，建立汽车售后服务评价体系，在一定程度上有助于汽车售后服务评价的理论研究，同样相关研究方法和理论也可以运用到其他产业的售后服务评价。
（2） 现实意义
以汽车品牌为评价对象，建立一套有效的、可操作的汽车售后服务评价指标体系和综合评价方法具有重要的现实意义。
对于汽车制造商、销售商，以及消费者来说，汽车售后服务评价体系都起着一种导向性的作用。“不能衡量就不能管理”，汽车品牌的售后服务质量，直接影响销售业绩和企业利润，因此，全面、客观、公正地评价售后服务质量，可以使汽车企业准确的了解自身存在的优势和劣势，了解顾客真实的需求，制定出正确的发展战略和经营措施。“没有比较就无法选择”，随着汽车消费者的消费观念越来越成熟，以及汽车品牌之间在性能、价格方面的差距越来越小，消费者现在愈加关注汽车品牌提供的售后服务。全面、客观的售后服务评价的各项结果，可以使消费者明了各个品牌提供的售后服务水平和侧重点，以此选择最适合自己的汽车品牌。建立汽车售后服务评价指标体系并进行综合评价，同样便于政府相关部门准确了解汽车企业的售后服务发展情况，从而为其制定相关政策、法规提供决策的依据。
国内外研究综述
服务质量研究综述
西方服务质量理论研究起步较早，很多学者都提出了自己的观点，但在研究初期，研究者们对服务质量的概念及属性的界定并不清晰。按时间顺序关于服务质量概念的主要观点如表所示。
对这一问题有所突破的是芬兰的Grooos教授（1983），他在消费者研究理论的基础之上，根据认知心理学的基本理论，提出了顾客感知服务质量（Customer perceived service quality）的概念。他认为服务质量从本质上看是一种感知，它由顾客的服务期望与感知到的实际服务绩效之间的比较决定。也就是说，服务质量的高低取决于顾客的感知，服务质量最终的评价者是顾客而不是企业。Grooos(1984)将服务质量划分为两个方面：一是与服务产出有关的技术质量（Technical quality），二是与服务过程有关的功能质量（Functional quality），前者便于客观的评估，后者只能通过顾客的主观标准来评判。这个划分使人们对顾客消费的理解不再局限于结果消费上，还涉及到过程消费，并对全员营销观念的强化乃至服务质量理论的建立起到了重要作用。同年，Lehtinen提出了产出质量（Output quality）和过程质量（Process quality）的概念与其遥相呼应，
从此将服务质量与产品质量（只关心结果质量）从本质上区别开来。
国内在服务质量领域的理论研究起步比较晚，但不少学者对国外的理论进行了大量的应用研究和实证研究，也提出了自己的一些看法。如韦福祥(20xx)通过对酒店业和报业服务的实证研究，验证了Caruana和Berthon等人的观点，即顾客感知服务质量与顾客再购买意愿的相关程度很低。但同时，他的“顾客感知服务质量对顾客重购意愿影响较大”结论却与Cronin和Taylor(1992)的结论“顾客感知服务质量对顾客行为意向的影响并不显著”有很大的差异，其结果还有待进一步的验证。汪纯孝、温碧燕和姜彩芬(20xx)通过对广东省三个旅行社进行的实证研究表明，服务质量、消费价值和旅客满意度都对旅客行为意向有直接的影响，并指出服务质量、消费价值、旅客满意程度和旅客的行为意向既是四个不同的概念，又是旅游服务消费经历的子概念。张雪兰(20xx)通过对我国银行业的实证研究，得出了服务质量的三个构成维度：关系维度、核心维度、有形维度与顾客满意度之间存在着很强的线性相关关系等等。
在论文中，在汽车售后服务质量的概念上，我主要遵循的是Grooos的观点，即认为服务质量是一种感知，是顾客对汽车品牌提供的售后服务的一种感知。
一、开题报告应包括下列主要内容：
1、课题来源及研究的目的和意义；
2、具体研究方案；
3、参数要求；
4、性能指标；
5、实现目标；
6、其它可考虑的问题；
7、主要参考文献。
二、对开题报告的要求：
1、开题报告的字数应在20xx字左右；
2、阅读的主要参考文献应不少于5篇，英文参考文献量根据专业的不同确定，本学科的基础和专业课教材一般不应列为参考资料。
3、参考文献采用顺序编码制，即在开题报告引文中按引文出现先后以阿拉伯数字连续编码，序号置于方括号内，并作为上标出现。
一、课题的意义：
将楼盘外观、室内结构、物业管理、小区环境、生活配套等未来建成生活场景进行提前演绎展示，让人们轻松而清晰地了解未来家园的品质生活。建筑动画的镜头无限自由，可全面逼真地演绎楼盘整体未来形象，可以拍到实拍都无法表现的镜头，把楼盘设计大师的思想，完美无误的演绎，让人们感受未来家园的美丽和真实。
它在房地产业的应用，可以大大提高项目规划设计的质量，降低成本与风险，加快项目实施进度，加强各相关部门对于项目的认知、了解和管理，极大的提升房地产开发商的品位和档次，也必然会带来最终的效益。
二、课题的现状
市场资源丰富，本土产业不成熟，人才资源严重不足。动画及多媒体产业具有当今知识经济特征，涉及文化、艺术、科技、传媒、出版、商业等多种行业。在欧美、日韩等国家，已经形成了完整成熟的产业链，形成了投入产出的良性循环结构，为动画及多媒体产业带来了十分可观的经济效益和社会效益。
三、课题的发展趋势
建筑动画不同于建筑效果图，也可以说，建筑动画是建筑效果图之后更方便更升一级一种表现手段。如今，在形形色色的企业宣传片中，更多时候都是依赖于建筑动画带来的感官享受，这是单一的建筑效果图所不能全面表现出来的。因为睿全视觉相信，只有能和受众群体进行互动的表现手段，才能为受众体带来更多的更好的体验。现在很多做效果图的朋友都在转入做建筑动画，但是同时却有很多不同程度的问题产生，比喻质感，光线，效果，还有各方面的技术问题。但是相对于效果图来说，建筑动画的前景是值得被人们看好并且广泛依赖学习的一种表现手法。如何更详细的`、完整的、互动的展示企业的产品，如何使目标受众更自觉、主动的接受企业的产品，这些都是可以靠多媒体三维建筑动画演示可以做到的!所以，三维建筑动画在将来行业里的走势，必定会是被大众所认可的、支持的!
四、课题的研究内容、研究方法、研究手段、研究步骤。
1、内容：建筑动画概述、对建筑动画中整体效果控制的研究、总结和展望
2、方法：通过完成一个整体的建筑场景动画来深入研究。
3、手段：上网查找相关资料、查找相关书籍
4、步骤
第一阶段：收集信息，确定主题
第二阶段：明确课题研究的目的和意义，课题研究的具体内容，写论述部分
第三阶段：设计制作实施
五、进程计划
进项调查，确定论文开题报告
进行需求分析、目标分析、总体设计、完成毕业设计任务书
进行详细设计、完成论文中期阶段报告
完成作品后期制作、开始拟定论文提纲
完善美化作品，撰写论文
制作PPT文稿、准备答辩材料、刻光盘
六、所需参考文献
[1]韩涛红色经典3ds max室内效果图设计与制作中国青年出版社20xx年02月
[2]赵阳、颜博Autodesk建筑可视化设计师标准培训教材人民邮电出版社20xx年06
[3]高文浩新火星人-3dsmax+Photoshop室外建筑表现风暴科学出版社、北京科海电子出版社20xx年01月
[4]高文浩新火星人-3ds max 6质感风暴科学出版社、北京科海电子出版社20xx年10月
一、论文题目
汽车租赁客户资料管理系统的设计与开发
二、论文选题的目的与意义
(一)、选题的背景：
本世纪以来，由于社会生产力的迅速发展和科学技术的突飞猛进，人们进行信息交流的深度和广度不断增加，管理所需要的信息量急剧增长，同时对信息的处理要求及时、准确，这导致了传统的信息处理方法和手段已不能适应现代管理的需要;
电子计算机的诞生和在信息处理中的应用，标志着一个崭新时代——“信息时代”的开始，它使管理现代化成为可能。计算机已经成为我们学习和工作的得力助手，当今世界是飞速发展的信息时代，在各行各业中离不开信息处理，这正是计算机被广泛用于管理系统的环境。
计算机的最大好处在于利用它能够进行信息管理。使用计算机进行信息管理控制，不仅提高了工作效率，而且大大提高了其安全性。
(二)、选题的目的：
传统的的租赁公司采取手工方式对租赁情况进行人工管理，由于信息比较多，租赁资料信息管理比较混乱而复杂;一般租赁情况是记录在租赁协议上，资料的数目和内容记录在文件中，工作人员和管理人员也只能当时它比较清楚，时间一长，如再有进行查询，就得重多资料翻阅，查找了造成查询费时，费力。如果对很长时间以前的资料进行更改就更加困难了。
开发这样的资料管理系统，减少工作中不必要的过程，来提高工作效率。
(三)、选题的意义：
建立一个资料管理系统，使资料管理工作规范化，程序化，避免资料管理随意性，提高信息处理的速度和准确性，能够及时、准确、有效的查询和修改资料情况。更有利于节约成本，最大效率的利用现有资源，实现资源的优化配置。
三、论文写作的主要路线和方法
(一)、研究思路：
1. 调查研究分析目前公司的工作现状; 2. 系统需求、可行性分析;
3. 分析现有的工作流程和问题处理的程序等，进行系统规划; 4. 在分析的基础上设计出所开发系统的要求; 5. 系统的数据库、功能结构、流程分析设计;
6. 系统实施(代码设计、界面设计、输入输出设计等); 7. 系统测试，进行分阶段分模块以及集中测试; 8. 整理编写文档资料及软件说明书。
下图为研究思路的步骤流程图：
(二)、研究及开发方法：
本课题的研究方法主要是运用文献研究法与案例分析法相结合，以案例分析为主、文献研究为辅，结合定性分析。通过调查相关文献来获得资料，从而全面地、正确地掌握本课题的实质，并对其要实现的主要功能做出详细的分析与设计。在开发方法上采用的是结构化系统分析和设计的思想，运
用系统工程的思想，自上向下的进行系统的分析、设计、实施等工作。整个系统将采用Visual Foxpro 开发工具，将每个数据库表的字段和操作封装到类中。
四、论文基本结构
摘要 Abstract
第1章 绪论
开发背景 开发目的 开发意义 第2章 系统分析
组织结构分析 业务流程分析 数据流程分析 第3章 系统设计
系统功能结构设计 系统流程设计 代码体系 程序流程
输入输出设计
输入设计 输出设计
对话窗口设计 数据存储设计
数据库需求分析 概念设计 逻辑设计 物理设计 系统环境配置方案
硬件配置要求 软件配置要求
第4章 系统实施
程序设计
创建可视化按钮
修改控件上鼠标指针形状 创建可视化类 创建系统界面
创建系统用户管理模块 系统的运行 系统的维护
系统维护的内容 系统维护的类型 本系统的维护模块 使用说明
结论
参考文献 附录1
附录2
[1] 刘凤英，吴君等.管理信息系统..经济科学出版社
[2] 陈明亮，客户关系管理理论与软件..浙江大学出版社
[3] 彭俊松，客户关系管理系统..电子工业出版社 [4] 李光明，李伟萁等.客户管理实务..清华大学出版社
[5] 张海藩.软件工程导轮(第四版)..清华大学出版社
[6] 万威武等.可行性研究与项目评价(第二版)..西安交通大学出版社
[7] 苗雪兰，刘瑞新，宋会群.数据库系统原理及应用教程..机械工业出版社
[8] 王勇，陈延辉.项目可行性研究与评估典型案例精解..中国建筑工业出版社
[9] 张铁山等.技术经济学——原理·方法·应用(现代经济与管理类规划教材)..清华大学出版社有限公司
[10] 傅家骥，仝允恒.工业技术经济学..清华大学出版社
[11] 宋健，陈士俊.管理信息系统的变革因素与趋势分析[ J ]未来与发展，20xx，(08)
[12] 梁斌.企业信息化的基础理论与评价方法[M ].北京:科学出版社,20xx
[13] [美]_哈格等 著，严建援等 译.信息时代的管理信息系统(原书第4版) .机械工业出版社.20xx年3月第一版
[14] 宋健，陈士俊.管理信息系统的变革因素与趋势分析[ J ]未来与发展，20xx，(08)
一、题目：
移动互联网电子商务软件开发
二、语言：
objective-ciphone-sdk不同语言服务端数据接口
三、平台：
iphone客户端，服务器端数据接口
四、功能：
1、主搜索（接口调用）
2、定制化搜索，针对注册用户，给予帐号相应的个性定制化搜索
3、搜索排行榜（可选）
五、日程安排
1、3月10日――3月17日开发平台的搭建
2、3月18日――3月25日objective-c与iphone开发基础教程的学习结合视频教程学习iphone软件开发，并跟随着视频做相应的.动手实践。结合iphone开发基础学习，iphone的软件开发。
3、3月26日――3月28日开始毕业功能及架构设计
4、3月29日――3月31日完成demo的基本雏形
5、4月1日――4月15完成基本功能
6、4月13日――4月20日完善功能，并测试。提交见素审核。
7、4月21日――4月26日收尾工作，并将系统中不能开放的功能的代码抽取，并做相应的数据测试环境，开始毕业设计论文的撰写，完成初稿。
8、4月27日――4月28日完成毕业设计的论文，提交见素审核。
9、4月29日――5月2日完成毕业设计的修改，并再次提交审核。
3月11日――3月13日完成毕业设计开题报告，需要与见素还有人俊商议。最终做出功能需求报告。充分提出可能在开发过程中遇到的问题。发送开题报告给xxxxxx@
3月14日电话学校指导老师甘玲汇报毕业设计制作，需要先讲汇报的内容先思考好，列表，然后电话汇报。
