形成性评价要针对学员的全学习互动过程进行全面点评，促进师生在课堂上良好互动，促使教师围绕学生学习需求来开展教学活动。商务英语学习要注重学习过程，而不是局限于结果，要帮助学生消除紧张、负面情绪，例如因担心表达不清晰、发音不准确产生恐惧焦躁情绪。这些不良情绪的出现会大大降低学生的学习效果，影响其学习积极性，最终导致无法收到良好的教学效果。通过学习过程的引导，充分尊重学生在学习过程中的主体地位，培养其浓厚的商务英语学习兴趣。在教学过程中，可以帮助学生及时修正自己的不良学习行为和方法，不断提高他们的自信心，养成良好的英语学习习惯，这都是商务英语学习必须具备的。
1.对研究方法使用种类的分析。通过对比话语分析方向研究生学位论文的研究方法的使用，发现某外语大学与其他高校的话语分析方向的研究生在研究方法的选择方面差别不大。基本情况均为：研究方法种类使用比较单一，主要为定量研究和定性研究相结合的研究方法，只有个别论文在使用定性和定量分析的基础上，搭配调查问卷、访谈、语料库研究或多模态的分析方法。
2.对研究方法撰写规范性的分析。以文秋芳的论文研究方法的撰写要求为参考依据，分别分析了20篇论文的研究方法一章的撰写是否完整，清晰。具体的分析情况如下：
在所选的20篇论文中，大部分全国优秀论文研究方法的写作相对比较完整，思路较为清晰。例如《基于需求分析理论对中国专门用途英语教材评价的实证研究——以外贸英语函电教材为例》一文，运用定量和定性分析相结合的研究方法，针对开设外贸英语函电课程的两所院校的学生进行了问卷调查，并对部分学生及讲授该门课程的教师进行了访谈。在研究方法这一章对研究设计和本章概况简述的非常明白。对研究对象做了详细的阐述，写明了研究对象的人数，背景情况和挑选程序，以及研究价值。在研究工具部分，详细介绍了定量分析、定性分析、调查问卷和访谈的概念，优缺点及选择的理由。在研究过程部分详细分析了调查问卷和访谈的过程，保证了研究数据的信度。
3.研究方法写作改进方案。针对研究方法写作中存在的问题，提出以下解决方案：首先，应该学习全国优秀论文研究方法写作中的优点，保证写作格式正确，写作内容完整。对此，建议参考文秋芳《研究方法与论文写作》中，“研究方法撰写”一章的内容。此外，在写作的过程中，对于具体的研究方法、研究工具的介绍要简介明了。最重要的是在写作过程中要保持思路清晰，保证论文写作的逻辑性、连贯性。
1．听说法在商务英语教学中的流程
听说法在商务英语教学中的有五个阶段，分别为：
(1)认识(rec0gniti0n)阶段：教师通过直观手段或上下文、情景等手段向学生发出语言信号(主要是句型)，表明语言信号所表达的意思，让学生把信号和它所表示的意思联系起来，即“听音会意”。
(2)模仿(imitati0n)阶段：让学生通过仿说一纠错一再仿说，同时记忆。
(3)重复(repetiti0n)阶段：让学生重现通过模仿已经记住的语言材料，作各种记忆性练习，一直到能正确理解和背诵为止。
(4)变换(variati0n)阶段：为了培养学生活用语言的能力，作各种不同的'变换句子结构的练习。如，替换(substituti0n)、转换(c0n—versi0n)、扩展(expansi0n)等操练活动。
（5)选择(s日ecti0n)阶段：让学生从已学的语言材料中选用某些词汇、成语和句型，描述特定的场面或事件。即综合运用，进一步培养学生把学过的语言材料运用于实践的能力。
2．听说法在商务英语教学中的重要性
商务英语教学与普通英语教学一样，包含听、说、读、写四步骤。在整个过程中，听说被放在了首位，由此可见听说的重要性。在大力倡导素质教育的今天，笔头能力的高低不能确切的说明英语知识掌握的多少，究竟听到了多少，能讲多少英语才是评定英语能力最重要的指标。而听说法或口语法是以掌握口语为目的的教学法体系。
其语言理论基础是结构主义语言学“语言是言语，不是文字”的理论，以口语为中心，以句型或结构为纲是听说教学法的主张。听说法把语言结构分析的研究成果运用到外语教学中，使教材的编写和教学过程的安排具有科学的依据。教材用会话形式表述，强调模仿、强记固定短语并大量重复，极其重视语音的正确，尤其强调语调训练，广泛利用对比法、并在教学中有针对性地加以解决。这对提高外语教学的效果，加速外语教学的过程无疑是非常重要的贡献和进步。
随着我国与世界各国的经济合作日益增强，懂英语、懂商务、会财会等的商务英语人才被社会所青睐，越来越多的院校先后开设商务英语课程。商务英语课程的建设与发展，也成了各院校极为关注的一个大问题。听说法是被探讨的重点课题之一。与以前传统的教学法相比，听说法具有明显的优势，学生可以依靠更简洁的形式、更有效的操练学习活商务语言。因此，听说法被引入商务英语教学．给商务英语教学注入了新的活力，在理论和实际两方面同时促进了商务英语教学法的发展。
（一）加强教学互动
语言的作用在于沟通。英语是一门国际性通用语言，在跨文化交流中具有重要作用，通过对话可了解对方诉求，为商业合作搭建桥梁。若双方语言不通，很难从肢体语言中了解对方文化背景，无法实现中西方文化的交流与融合。
加强教学互动提升英语口语交流水平。英语课堂教学应该是积极、活跃的氛围，学生可组成各个小组，演绎经典桥段、朗诵美文或组织英文辩论赛等，以丰富多彩的课堂教学活动增加教师与学生、学生与学生之间的互动性，在寓教于乐的氛围中汲取知识。
（二）注重测评效应
传统的测评方式已不能适应现代教学需求。应试教育体制下以分数定输赢，许多英语专业学生考试能力极强，但口语交流环节薄弱，甚至出现“哑巴英语”，这是教育体制的弊端。建构主义理论强调从全方位角度对学生成绩进行测评。
现实教学活动中，笔者建议根据学生自主学习状况，设计测评方案。测评方案包含以下几点内容：①学生笔试成绩；②日常表现考核；③教师和学生综合评价。三点内容所占比例可由教师自由调配，重点突出全方位的考核结果，督促学生语言能力全面发展。
（三）传授学习策略
我国外语教育重内容轻文化、重理论轻实践、重结果轻过程，培養出许多高分低能的学生。在一些公众场合，“中式英语”使国际友人似懂非懂，笑称“中国式幽默”。这些状况的出现是由于中国外语教学教授模式出现问题，无有效的教学策略。
建构观念下如何重新构筑新的教学体系？第一，请专家为学生做语言学习策略的讲座；第二，分阶段确定学习目标，督促学生日常学习行为；第三，从网络和书籍中搜集快速学习英语的有效策略；第四，培养良好的学习习惯，做好“语言学习四步骤”，即预习、听课、复习、自主学习。
（四）鼓励自主学习
语言学习是新旧知识不断结合的过程，是语言能力从理论向运用转化的实践过程，这种结合或转化必须由学生自身通过实践活动得以实现。建构主义理论强调语言能力转化应以学生参与性、主动性、能动性为主，避免机械化的灌输或传授。
自主学习是学生获得知识的态度，现实教学活动中可通过“自我驱动”模式推动学生英语学习。一方面，为学生创设良好的教学环境，带着问题参与课堂教学，使学生在情境中激发个人思维，找到灵感或答案；另一方面，鼓励学生利用语言教材、电子图书、互联网途径，创建语言学习资料库。
（五）改进教学方法
1。教学方法的灵活性
英语语言教学方式具有灵活性。如3—5分钟开场环节，可以英语歌曲、微小视频、英文短剧等形式出现，作为英文课程以旧引新的切入点；教学过程可利用歌曲导入法、情境导入法、游戏导入法、故事导入法、复习式导入法增加课程教学的灵活性。
建构主义理论强调新旧知识的衔接与重组，提倡学生对学过的词汇学、英美文学、语音学等课程在课下复习，并在课堂上做简短的回顾。通过对旧知识的强化理解，能够起到“温故而知新”的作用，最终实现对原有知识的突破以及对新语言知识的深化。
2。教学内容的趣味性
大学生接受新事物能力强，凡事追求刺激、新鲜，对传统的教育模式生厌，希望课堂教学具有创新性和趣味性，能够在活跃的气氛中汲取到新知识。如何使教学内容更具有趣味性呢？以下从三点说明：
第一，开发创新型教学模式。英语教学的目的在于沟通，传统教学模式以教师授课为主，学生被动式接受知识。创新型教学模式是基于学生的个人特点，在教学设计、师生关系、考核方式等实现创新，促进学生语言能力的发展。
第二，举行趣味性教学活动。英语教学具有无限的可能性和灵活性，可采用做游戏、讲故事、读美文、演短剧等方式组织多种多样的趣味活动，丰富学生的课堂文化生活。
第三，采用多媒体教学手法。多媒体教学优化了教学条件，它是将文字、图片、声像等结合起来，满足学生的好奇心，激发学生学习兴趣。经调查表明，学生认为通过多媒体的图片或视频教学，能够加深对知识点的记忆力，并在多媒体教学中找到更多学习的乐趣。
