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2024 / 07 / 23
一、公共管理实验室建设滞后的原因
在高校中对于公共管理类专业教学方式存在错误的认识,即认为公共管理类专业只需要教材和讲义就可以完成人才培养计划,认为公共管理实验室是只投入、不产出的实验室。因此,不少高等院校更愿意将资金投向能够带来明显效益的理工科实验室或经济管理类实验室,而不愿意将资金投向公共管理实验室建设。由于对公共管理类实验室的作用认识不足、重视不够,导致公共管理实验室的建设滞后于人才培养的需求,难以发挥其在人才培养中的重要作用。
二、公共管理实验室建设的层级划分
公共管理实验室并不像很多人想象的那样简单、单一,它也分为多个层次和建设方向。公共管理作为一级学科,包含行政管理、医疗与卫生事业管理、教育经济与管理、社会保障、土地资源管理、人力资源管理(公共管理学科中的人力资源管理多为公共部门人力资源管理)等二级学科,而这些二级学科的研究方向又有较大差别。所以实验室的建设方向,既要考虑公共管理学科培养方向的通用性,更要考虑专业的培养方向,尤其是在资金和人力有限的条件下更要如此。公共管理类实验室按其用途和建设方向可划分为3个层级。
1、第一层级
第一层级最为常见,也是公共管理实验室的主要形式,就是以演示验证性实验和模拟操作性实验教学为主。此类实验室以配合专业课课堂教学的演示验证性、模拟操作性实验为主,兼具教师开展科研工作和学生开展科技创新项目的功能。此类实验室常见的模式及相应的软硬件配备又分为以下几种:(1)以信息技术设备为主要实验设备的实验室。此类实验室通常承担“电子政务”、“公共管理方法与技术”、“管理信息系统”、“管理心理学”、“社会统计学”、“社会调查理论与方法”、“SPSS统计软件应用”等课程的实验与实践教学任务。硬件配备包括计算机、服务器、交换机、投影机等;软件方面一般配备电子政务实践平台、人力资源管理系统、公共政策分析系统、公共管理定量分析系统、公共管理绩效考核系统、公共管理案例分析系统、协同办公自动化教学系统、心理测评系统、公务员考试系统、人力资源管理系统等。(2)土地资源管理实验室。通常承担“土地利用规划”、“土地利用与评估”、“土地信息系统”、“地籍测量与管理”、“房地产评估与开发”、“土地经济学”、“测量学”等课程的实验实习教学任务以及本科生与研究生的毕业论文和教师科研任务。此类实验室通常配备:计算机、绘图仪、扫描仪、打印机、大地测量经纬仪、水准仪、卫星定位系统、移动GPS接收机等仪器设备。(3)电话访谈实验室。主要用于师生开展社会调查、民意测验、政府管理与服务满意度调查、企业的品牌知名度研究、产品渗透率研究、品牌市场占有率研究、广告投放效果跟踪研究等调查实践与研究。配备数字化电话调查系统以及计算机、服务器等辅助设备。
2、第二层级
第二层级是以案例分析、情境模拟、角色扮演、小组讨论为主要活动形式的实验室,如领导力实验室、行为观察实验室、公共政策实验室。此类实验室让学生在实验中如身临其境,锻炼决策分析、判断和语言表达能力。这一层级对学生思维能力要求很高,适合有一定实践经验的教师和学生来组织和参与(高层次院校本科生、硕士生和MPA较常使用)。此类实验室通常的软硬件配备和实验教学形式举例如下:
(1)领导力实验室。领导力实验室以建设学习型组织、提升领导力为目的,实验形式主要有读书报告会、小组讨论、圆桌论坛、体验式拓展训练等。此类实验室多面向在职人员。
(2)行为观察实验室。行为观察实验室把人力资源管理课程体系涉及的人力资源规划、工作分析、招聘录用、人员素质测评、薪酬管理、绩效管理、劳资关系管理、职业生涯规划、人员培训等模块串联起来,让学生了解各模块之间的关系,提高学生的学习兴趣、实战能力及面试技能,缩短参加工作后的磨合期。行为观察实验室一般配备单向玻璃、行为观察台、小组讨论会议台、多功能教师台、麦克风、六角电脑桌、球形摄像机、硬盘录像机、专业监听设备、调音台、吸顶音箱等。
(3)公共政策实验室。公共政策实验室是运用公共政策分析理论、系统方法论、组织行为理论、人力资源管理理论和现代信息技术,为制定公共政策提供支撑的政策分析环境,是一个由人、物、信息、方法、硬件平台等软硬资源整合而成的开放系统。此类实验室的使用方向以科研和社会服务为主,参与人员多为政府官员、学者、非政府公共机构从业人员以及MPA等。公共政策实验室的研究领域主要包括:公共安全、经济安全、信息安全、民生保障、政府管理等。目前国内高校创办的公共政策实验室的典型代表有北京理工大学公共政策实验室、西安交大公共政策与管理学院公共政策社会实验室等。
3、第三层级
第三层级是直接为政府决策提供高仿真模拟和规划的实验室,即电子决策剧场。可以说是这是公共管理学科领域最高端的实验室。电子决策剧场的正式名称为“虚拟现实的可视化支持平台”,是为政府制定公共政策提供交互式、立体化的直观决策环境的电子系统。借助三维影像、决策模型和交互系统,决策者可以身临其境,获得最直观、最真实的决策信息。世界上第一个电子决策剧场于2005年在美国亚利桑那大学建立,而国内第一个电子决策剧场于2010年在华中科技大学公共管理学院建成。目前中国人民大学公共管理学院也在建设电子决策剧场。电子决策剧场的主要设备包括8台高性能、高清晰投影机,8通道无缝连接、高清立体背投、240°柱幕以及辅助设备、高端仿真模拟软件等。电子决策剧场采用先进的网格技术与云技术,实现超大规模的仿真模拟与分析计算,让复杂冗繁的决策问题变得清晰、可视。决策者可以通过逼真的虚拟现实,身临其境、“眼见为实”地进行科学决策。电子决策剧场在政府决策、城市规划、智慧城市建设、数字城市管理、区域经济发展规划、应急预警管理、数字地产应用和电子旅游等多个领域大有用武之地。
三、公共管理实验室建设的支持和发展策略
1、提高实验教师和技术人员的素质和地位
要实现公共管理实验室建设规划目标,提高实验室整体水平和效率,关键在于要激发人的积极性和能动性。这其中很重要的一项就是要提高实验教师和技术人员的素质和地位。前者靠自己的努力和奋斗,后者则需要主管部门和领导的支持。应该有专门的措施和经费鼓励实验技术人员和实验教师参加校外进修、培训,安排实验室人员到国内外著名的同行高校实验室参观学习,了解这些院校的办学思想、实验中心运作机制、实验室设备、实验教学改革等方面情况。实行定期培训制,组织听课、讲座和开展教学交流。对于实验教师和技术人员承担的部分实验课程授课,应给予相应津贴。每年学校要拨付专门用于实验室发展的经费。这些经费主要用于:
(1)召开实验室工作会议;
(2)组织教师编写实验教学大纲和实验指导手册;
(3)对开设新的创新型实验的教师进行奖励;
(4)对在实验类期刊上发表论文的教师和实验技术人员进行奖励;
(5)教师的实验课时津贴、加班补贴;
(6)日常实验室硬件维护。
2、争取外部支持
在人才的培养上,注重与政府的交流和合作,如:聘请当地政府中负责电子政务的官员来校授课、讲座;积极组织、参与学术研讨会;与某些信息技术公司和硬件供应厂商保持密切的
合作等,在软硬件购买上获得较大幅度的优惠,从外部获取有效支持。
3、制度化管理
完善各类实验室规章制度并编写成册,做到有章可循、有法可依。除各项管理制度外,还可制定实验教学大纲、各类实验指导手册、对开设新的创新型实验和发表实验论文进行奖励的制度、实验课时津贴和加班补贴制度等。
四、公共管理实验室建成后的效益分析
公共管理实验室建成后会产生3方面的效益。
(1)培养学生实践能力和促进就业。公共管理学科知识的应用重在将一般原理及规则应用于千变万化的社会。在实验室教学中,学生通过具体个案的处理,对各种社会问题有了较深的感性认识,提高了对社会问题和公共政策的分析能力。这一过程也有利于培养学生的社会服务意识。学生综合能力的提高最终表现为社会的认可。实验教学将促进毕业生具有理论功底扎实、知识复合、实践应用能力强的优势,使他们易于找到合适的岗位并得到用人单位的欢迎。
(2)促进学术交流和科研。虽然实验室主要是为教学设计的,但也会兼顾到科研。实验室可以成为学术交流和科学研究的一个新平台,开展不同学科教师之间的学术交流,营造一个良好的学术氛围。激励机制也将推动教师的创新和交流。此外,部分本科生和研究生的项目研究也可利用实验室的设备进行。
(3)面向社会服务。实验室的数据分析培训、人力资源管理与行为观察、电话访谈、社会调查以及政府效率研究等项目,均可以面向社会服务,服务收入可以补充实验室的发展经费,部分解决经费不足的问题。
五、结束语
公共管理实验室分为多个层级,多个专业方向。由于各学校自身的情况不同,学校可以根据自身的特点和专长,选择适合自己情况的公共管理实验室建设方向。公共管理实验室建设和实验教学体系的建立是公共管理教学改革的重要组成部分。由于公共管理学科方向的多样性,公共管理实验室建设也具有相当的复杂性,许多问题仍有待进行深入探讨并予以解决。
一、“公忠”思想在公共责任中的表现
从十月革命一声炮响,马列主义传入中国,特别是经过中国_领导全国各族人民英勇奋斗,建立了新中国,中国的社会历史性质就发生了根本的,翻天覆地的变化。在政治、经济、文化飞速发展的时代潮流下,各种新思想,新技术都从四面八方传进我国,因此,我们不能只把目光锁定在光鲜亮丽,迅猛发展的一面,更要看到这些新的东西给我们带来的冲击。随着市场经济的发展,我国公共管理部门面临着更加严峻的考验。公共管理伦理是产生于一定社会经济基础,并反映一定社会经济关系的上层建筑,他一经产生便对一定的社会政治经济关系起到能动的反作用。公共管理伦理在社会政治生活中的作用是巨大的,2000年以前亚里士多德就说过,它是“国家中人们的粘合剂”,现代英国学者沃拉斯声称,它“能够影响政治力量的倾向”。从而公共管理伦理具有引导、规范、维系以及选择的功能。这些功能要想实现,最重要的莫过于“公忠”所起到的作用。在公共责任上,“公忠”思想主要体现为:
1、引导国家公共管理部门的行政人员在工作中必须对国家权利主体负责,提高自身职责,为国家谋利益。“公忠”精神的原则和基本精神具有社会普遍性,行政行为具有公共性。又因为行政系统掌握着一定的社会政治资源并处于特殊地位,其行为和风貌不经为大众所关注,而且渗透到社会生活的各个方面,形成巨大的影响,直接对社会大众起示范效应和导向作用。
2、以“公忠”为标准来认识、评价和把握行政过程中担任行政角色的行政行为,通过外在的`舆论评价和内心信念的体验以及一定的制约制度,形成强大的规范场,引导和约束行政系统的运行和行政管理者的行政行为,即通过伦理规范限定行政活动范围、行为模式,是行政过程趋于程序化、规范化。
3、“公忠”从某种角度上它直接影响着统治的稳固和国家的治乱兴衰。行政人员是否具有这种思想,势必成为全社会关注的焦点。如果行政官员都能克以奉公,秉公办事,秉承“公忠”思想,也许所有的社会问题都能的到根本性改变。
4、因为有“公忠”思想的存在,当出现不同的价值或出现善恶冲突时,行政主体能够根据该思想自觉自愿的做出能对国家、人民实现最大利益的选择。
二、“公忠”思想在公共管理伦理建设中的重要性
1、现阶段公共管理伦理失范的表现
市场经济在中国的确立,确确实实是中国的一次意义重大的行政体制的价值选择。这个选择无疑会对整个行政体制、道德观念体系产生重大影响。在经济体制的转轨过程中,公共管理伦理有许多失范的表现,存在的问题是相当严重的,表现形式是多种多样的。主要类型有:
(1)权力交易。权力交易是权力再分配过程中的以权换权,即谋求权力的最大化。政治腐败和司法腐败就常常表现为权力的滥用和非法的交易。
(2)渎职失责。渎职是指国家工作人员利用职务上的便利滥用职权或者不尽职责;失责是享有一定权力的人对自身应负的责任和义务的一种无视和糟蹋。
(3)权钱交易。在我国,社会主义市场经济尚处于形成和发育时期。由于体制的不完善,经济腐败、寻租行为的存在,严重破坏了市场经济秩序的建立和经济建设的健康发展。
(4)以权谋私、渎职犯罪等行为,是行政运作过程中缺乏最基本的公共管理伦理规范和法制秩序的典型反映。义务和责任是公共管理的表征。服务意识、责任意识是公共管理伦理的核心。
2、加强公共管理伦理建设中“公忠”的作用
(1)加强“公忠”思想教育。良好的公共管理伦理,有赖于正确的“公忠”思想的确立,行政意识、行政理论、行政认知、行政情感、行政态度等行政文化的诸多要素,构成了行政模式取向,直接决定着公共管理伦理的状况。因此,加强“公忠”教育,使行政系统各层级人员树立正确的公共管理伦理观,形成内在的约束机制。
(2)强调以“公忠”思想为准绳立法。把伦理行为上升为法律行为,使伦理具有与上层建筑的政治、法律同等地位的监督、执法权力的法律效力和作用。道德良心作为软件必须通过政治法律等硬件系统的功能才能很好地发挥作用,如果没有相应的硬件设施,再好的道德体系也很难对社会产生实际的影响。
三、结语
公忠的观念的发生和影响,是一种社会文化现象;公忠的观念的源起与流变,是一种社会历史存在。今天提倡的公忠,与传统的忠君是根本不同,但的确是对传统的尽心竭力、忠贞不贰的思想的继承,也是对传统的忠于国家、忠于民族的精神的发展。公忠这一传统道德规范,仍然在当代具有重要的现实意义和道德价值。第一,公忠观念是爱国主义精神的坚实基础。第二,公忠观念是增强社会责任感的道德力量。第三,公忠观念是构建道德规范体系的组成部分。无论是传统的公忠思想还是今天提倡的公忠,我们都应该一如既往的传承下去。这是我们几千年来总结流传下来的经验,是在国际化潮流中具有中国特色的伦理观念。在未来的发展道路中,公共管理伦理依旧与公忠思想紧密相连,在公忠思想的指导下,用我们最坚定的理念,最执着的信念,一起努力完善我国的_制度,使之成为真正为人民服务、表达意见的组织,真正成为公共责任履行的评估者。
一、新公共管理理论
1、“扁平化组织结构”—进行分权管理。新公共管理理论认为,在政府这种等级分明的集权式科层制组织中,上下级和同一级别的组织部门之间的信息交流较为困难,面对新情况的出现往往很难做到协调一致。因此,主张“扁平式的组织结构”,这样使政府能够灵活多样地应对各种新情况和新问题,提高工作效率。
2、在加强公务员政治性的同时更加关注“顾客”。新公共管理反对传统理论中公务员保持中立的观点,认为政治和行政不可分离,主张对能参与政策的制定过程的高级公务员加强政治性培养,使其做到权责统一,保持较高的政治敏感性。公务员作为社会大众的“服务人员”,必须高度重视市场需求和“顾客”的感受,以服务对象的满意为工作准则,对服务对象的需求和意见反馈给予高度关注。
二、当前公安院校警务化管理不足之处
公安院校警务化管理是根据《公安机关人民警察内务条令》对公安院校全体人员各种行为的总体规范,其基本任务是通过建立规范的工作、学习、生活秩序,树立公安院校的优良校风,以保证各项教学训练任务的完成。随着时代的发展,当前公安院校的在校学生表现出了更多的特点,传统警务化管理也显现出以下不足:
1、管理观念落后,不适应新时期公安教育工作的要求。当前,公安院校在校学生大多为“90”后,其特点是能快速接受新事物,思维活跃程度较高,有较强的自尊心、个人荣誉感、独立意识、竞争意识和平等意识,个性较为明显。传统的警务化管理以培养学生的服从意识为主,容易把学生当成被动的管理对象,这就引发了传统的管理模式与具有新特点的被管理对象之间的矛盾,单纯的依靠严格的警务化管理,忽视对学生因个体差异而造成的深层次分析培养和引导,结果往往是事倍功半,影响着公安教育的良好发展。
2、管理方式僵化,不利于学生的个性发展。警务化管理的基本准则是“从严治警、从严治校”,强调“一切行动听指挥”,达到整齐划一的效果。但是在具体管理中,部分学管干部片面理解警务化管理的内涵,使用单一粗放式的管理方式,一味地进行“命令—服从”管理,强调学生的顺从与听话,无法根据学生的具体实际情况做出有效管理,十分不利于学生的个性发展。在此管理方式下,直接任命的学生干部数量也相应多起来,虽然这对部分学生组织和管理能力的培养起到积极作用,但是也难免在学生中产生“官僚作风”、“形式主义”,对学生的今后发展十分不利。
3、教学和管理未能有效结合。警务化管理的核心是通过一系列的规章制度和管理措施,使学生在校期间逐步达到人民警察的职业内在要求,具备人民警察所拥有的职业能力。从这个角度来看,警务化管理是辅助在校学生学习与生活的管理手段和管理模式,也就是警务化管理应服从和服务于为公安院校的教务教学工作,二者有机结合才能实现公安教育的和谐统一。事实上二者却未能有效结合。例如,开学之初,警务化管理往往被高度重视,学校对学生的基本素养要求较严格,内务、队列、操练的等日常管理活动充斥着学生的生活,学生在此管理强度下会无心学习,听课效率不高,影响了本学期课程的基础知识学习。而在临近期末考试阶段,学生们疲于准备考试,此刻的警务化管理日常要求标准会有所降低,整个管理水平有所下降,如此一来对学生的基本素养的一致性养成造成了很大的冲击。
4、学管干部的个人能力有待加强。学管干部作为警务化管理中最直接的管理者和教育者,在培养公安专门人才过程中发挥着重要的作用。学管干部的人格品行,价值观念,道德修养,业务能力都在日常的警务化管理过程中对学生产生潜移默化的影响。随着时代的发展,公安教育工作出现了新问题、新情况,部分学管干部在处理这些问题时候思维模式还未能及时转变,个人应对能力还有待提高,科研创新能力不足、对学生的思想动态把握不牢,这些问题都限制着学管干部整体素质的提高,甚至在一定程度上影响学生的发展。
三、新公共管理理论对警务化管理的借鉴意义
2、完善竞争机制,全面提高学生的综合能力。公安院校肩负着培育共和国警官的这一特殊使命,在日益成熟的公安教育模式下,公安院就业率得到了很好的保障。也正是如此,部分学生抱有“铁饭碗”的思想,认为自己早晚会有一份稳定的工作,从而放松了对自己的要求,降低了对自己的标准,沉迷于网络游戏、交友等,荒废了宝贵时光。此外,部分学生存在着单一发展的问题,只是在学习或者其他某一方面比较擅长,人际交往能力、身体素质、心理健康等方面较为薄弱,达不到一专多能的发展要求。新公共管理理论强调管理中引入市场竞争机制,以提高管理效率。
3、强化忠诚教育,增强学管干部和学生的政治敏锐性。新公共管理理论反对传统理论中公务员保持中立的观点,强调公务员要有政治立场和责任感。公安队伍是一支听党指挥、服务人民、特别能战斗的纪律部队,公安院校正是培养公安高等人才的摇篮。郭声琨部长在视察中国人民公安大学时强调,公安工作和公安教育,对党忠诚必须摆在首要位置。忠诚是公安院校人才培养的首要目标,也是警务化管理的基本内涵,警务化管理工作人员首先要有坚定的政治立场,只有这样才能在日常管理工作中潜移默化地影响广大学生,做好学生的“政治领路人”。
4、提高学管干部的综合管理能力,进行专业化管理。新公共管理理论认为专业化管理的内涵是让管理型而不是专家型的人员担任领导职务。警务化管理下学管干部扮演者多重角色,既是学生教育的领导者,又是学生生活道路上的贴心人、学习道路上的引路人,“三观”的塑造人等,如此复杂多样地角色,加上现阶段在校学生多为具有鲜明个性的“90后”,学管干部只有在提高自身综合管理能力的基础上,才能做好警务化管理工作。笔者认为,学管干部首先要做一个忠诚的马克思主义和中国特色社会主义的宣传者,既要自己学的懂、学的透,又要以通俗易懂、喜闻乐见的形式传授给学生;其次,学管干部要不断加强学习,积累实践经验,只有通过学习、实践,学管干部才能不断提高认知能力,掌握警务化管理的制度内容和军事、法律方面的知识,用自身的人文素养、文化底蕴和实践经验来赢得学生的敬重和信任;最后,学管干部要提高自身的科研创新能力,警务化管理强调管理、教育和服务,这三者相互联系、相互统一于公安教育事业当中,随着公安教育事业的不断发展,会出现各种新情况新问题,学管干部只有在掌握教育和管理科学规律的基础上,真正了解学生的特点,用科学研究的眼光审视警务化管理工作,不断创新工作方式、方法,才能与时俱进地培养一代又一代公安专门人才。