旅游管理信息系统的设计是适应了大数字时代，互联网技术发展的要求。通过管理信息系统可以方便的了解游客的相关情况以及旅游景点的详情，处于旅游信息的集散地，为旅游管理者提供了有效的了解信息的载体，便于分析信息价值做出科学的宏观调控手段，合理的优化景区的安排与设置。旅游管理信息系统解决了旅游信息不对称性的局面，将信息的最大价值释放出来方便了企业价值的创造。
一、旅游管理信息系统设计的必要性
(一）旅游管理信息系统设计是信息时代发展的客观要求。旅游行业最为拉动经济增长的最大的服务性产业，与其相互联系的各个环节以及组成要素都对旅游行业的发展产生巨大的影响，协调其相互间的行业运行能够优化经济运行秩序环境，促进经济发展。要保证这个局面的生成需要实现各个行业的信息共享，只有保证信息的公开透明化才可以将各个行业有机的联系在一起，特别是在旅游行业中的纠纷矛盾涉及到多个部门多个机构间的关系时。信息的公开化可以解决信息阻塞的问题，提高经济运行效率，改善经济运行的环境。现代社会经济发展日益精细化复杂化，充分有益的信息处于信息流中，加强信息的管理将减少识别有用信息的成本。在经济全球化的过程中，旅游行业也由国内地区的市场开始向国外进行拓展，空间上广延需要缩短信息的时间成本才能够将利益最大化。
(二）信息的重要性是旅游管理信息系统设计的内在原因。旅游产业其生产和消费同时性以及其产品不可转移也不可以储存，作为固定的消费品，需要消费者亲临，这就导致了消费者的频繁流动。吸引消费者旅游的关键在于旅游景点的信息是否流通到位，消费者能否获得充分的信息渠道。信息完全的情况下，消费者会自觉的涌向景点，并形成合理的旅游观念，有利于良性的旅游秩序形成。充足的信息帮助游客缓冲对未知环境的恐惧感，提高旅游消费的可能性。同时旅游经营管理者可以通过对游客偏好信息的收集有利于提供各种可供游客选择的旅游产品，游客可以在权衡各项选择中做出合理的安排。总而言之，信息对于旅游者和旅游管理人员都是重要的，在市场化中，快捷通畅的信息渠道将加快旅游产业的发展。
二、智能化旅游管理信息系统设计的原则
智能化旅游管理信息系统设计需要以市场的发展动态为依据，以服务顾客为核心全面思考旅游行业相关组成部分的关系，科学合理的完成系统的设计方案。
(一）可扩展性原则。旅游行业是一个跨行业的部门，它带动相关行业的发展，为其他行业提供经济发展的契机，系统设计旅游管理信息平台要了解其他行业发展的信息才能正确预测旅游行业发展的状况。首先在系统设计中需要有未来发展的眼光，考虑旅游行业发展现实性因素也要考虑未来发展的方向。从实用性的角度来设计系统，为系统的升级改造保留剩余空间。同时在设计系统时要使系统简洁，能够清楚的操作，方便处理旅游业务。
(二）适用性原则。旅游管理系统的最终目的是为了实用，所以在设计系统时要从系统的结构上来考虑系统与实践操作中的结合。系统在各个板块间要保证不重合，尽量的能与现实中的各个因素耦合，系统在应用中能够及时地回应社会发展的需求，各个功能间实现密切的配合。
(三）集成原则。旅游管理信息系统是一个融合旅游产业以及计算机专业技术的系统化工程，其涉及的学科知识以及生活范围远远超过现实中旅游业发展的情况。作为服务旅游业发展的中介工具，系统设计要以集成的信息技术应用为基础，以数据库、高级编程语言的综合应用为依托，实现游客信息、导游信息、景点信息、票价信息、住宿信息等诸多信息的高度集成与信息共享，并以数据、文档、图片等多种数据形式进行显示，从而形成较为全面实用性较强的智能化旅游管理信息系统。
三、智能化旅游管理信息系统设计的可行性分析
智能化旅游信息管理系统设计在现阶段不仅具有必要性而且还有一定的可行性，特别是在互联网技术迅速发展的今天，系统设计较传统有更多的有利条件，这些条件促使了信息系统的快速完成投入到旅游行业中，实现经济的发展。
(一）经济可行性。经济发展给开发系统提供了坚实的物质基础，系统软件的成本在随着技术的不断进步中趋向较低的态势，所以从经济价值的角度来看开发旅游管理信息系统将会是低成本高产出的活动。系统在开发时需要一定的成本投入，但一旦处于应用状态，系统自动为旅游行业创造价值，促进经济发展。
(二）技术可行性。信息化时代，信息技术快速发展，技术掌握发展获取途径较多，在对系统设计中要对其软件和硬件进行科学的研究，通过与现实情况的分析比较适当的开发新的功能以满足性能需求。系统可以采用主流的java语言，对WEBMASTER而言，_ISP的写作界面应是随着需求而改动。采用的数据库有SQLServer、Oracle等，而相对于其他的数据库，SQL、Server数据库操作起来比较简单，但丝毫也不影响它在将来所发挥的功用。
(三）操作可行性。随着互联网的普及，一般网民都具有一定的网络操作知识，能够操作具体的系统，在科学设计系统完成后，系统的维护只需很小的成本。系统成为一个共享的工具，为旅游产业创造价值。系统只需要一定知识的人员就能够轻松的操作起来。
结语
旅游管理信息系统将旅游业动态化发展情况搬移到虚拟的空间，通过信息的供给与消费，创造经济价值，促进旅游行业的发展。在系统设计中需要借鉴各个学科的知识，同时要对比中吸收借鉴外国智能化旅游管理信息系统设计与应用的有益经验，加快我国旅游行业的转型发展。
煤矿生产企业应把安全放在第一位，其中，煤矿通风安全管理工作在所有安全工作中占据重要地位，煤矿企业的经济效益与通风安全管理工作息息相关，在建设矿井时，首先应对日常通风管理资料进行收集、分析和总结，使矿井的建立符合通风的质量标准，这样才能防范各类安全事故的发生，本文针对煤矿通风安全管理信息系统的设计与应用进行了探讨。
1、煤矿通风安全管理信息系统的设计原则
1）坚持安全可靠地原则。安全管理信息系统中必然包含煤矿企业的各种重要数据，因此，在对该系统进行设计时要坚持安全可靠的原则，设置登录密码，用户在进入系统是必须进行密码验证，只有密码和用户名都满足的情况下才能进入系统，同时，还要对系统中的各重要数据库进行加密，以防止非法用户入侵，对企业的安全管理造成危害。在数据的录入及输出的过程中，要保证数据信息的真实性和完整性。
2）坚持共享的原则。煤矿通风安全管理信息系统是煤矿企业管理系统中的一部分，该系统中的信息必须与煤矿企业的各部门实现及时的传递和沟通，因此，在对安全管理信息系统进行设计时要考虑到网络传输介质的影响，尽量选择高效率的网络传输平台，使煤矿通风安全信息能够及时、全面、准确地传达到各部门，安全管理部门一旦接收到安全报警信息，一定要采取有效的解决措施。
3）坚持数据信息多样化的原则。数据信息的多样化指的是安全管理信息系统数据录入和输出的方式必须多样化，一般情况下，数据信息的输入方式有两种，包括屏幕表格单录入和电子表格文件导入，这两种方式可使录入工作变得简单快捷，在对输出结果进行打印时，系统可自动进行页面设计，按照用户需求打印各类统计图形，使用户对系统的满意度提高。
2、设计煤矿通风安全管理信息系统的主要步骤
构建通风设施管理数据库
一般来说，一个符合要求的矿井都会有相关的通风设施设备，在构建通风安全管理信息系统时，首先应建立一个完善的通风设施管理数据库，使通风设施的具体情况在数据库中得到及时反映，包括通风机的风量、风压、有毒气体浓度等内容，除了通风机以外，各种其它通风设施的情况也必须掌握，包括风门、风桥等的具体位置及受损程度，通风测量仪表也是煤矿通风的重要设施，通风设施管理数据库中应对通风测量仪表的使用、检修、库存状况等方面的内容进行详细记录。
提供各种统计分析报告
煤矿通风安全管理信息系统的建立需要大量有关矿井通风情况的信息，该系统的管理人员必须随时掌握煤矿的通风状态，并对各类存在安全隐患的信息内容进行分析，最终制定出完整的统计分析报告，只有这样才能建立一个科学的煤矿通风安全管理信息系统。
做好电脑图形显示工作
在煤矿企业的通风安全管理工作中，通风与应急方面的图形比较多，这就要求相关人员必须做好电脑图形显示的工作，显示的图形必须满足清晰、准确、实用的特点，尤其是通风系统示意图、通风网络图和事故应急线路图，各种图形中都必须有明确的标注，标注内容包括风量分配、用风地点、风流方向等，其中的关键图鉴必须及时进行更新，并利用计算机网络，将图形传递到相关工作人员的电脑上，这样才能使建立的安全管理系信息系统更具有科学性。
建立健全通风安全管理制度
对于煤矿企业来说，通风安全管理制度涉及的内容是非常丰富的，包括国家相关的法律法规，要做好企业内部的通风管理信息工作，必须明确各项制度的标准规范，并在历史数据的基础上，分析各种可能出现的通风安全事故，按照法律规范，制定出各种应急线路，最终形成多样化的数据库系统线路，使相关的工作人员能够方便及时地找到有关数据信息。
3、煤矿通风安全管理信息系统的应用
通风情况分析
通风系统数据库涵盖了通风网络的各个分支、长度、巷道编号、断面积、风速、摩擦阻力系数、巷道风阻等主要通风网络参数，煤矿通风安全管理信息系统的管理人员可根据井下通风的变化情况，对通风网络数据库进行更新，使相关参数符合实际情况，还可利用阻力测定的计算结果，对通风阻力结构进行分析，从而使煤矿企业的通风安全管理质量得到提升。
防火和灭火管理
煤矿通风安全管理信息系统的一个重要子系统就是防灭火管理系统，本系统的主要任务是负责对矿井火区情况、灌注有害气体情况以及防火墙检查等情况进行及时记录与反馈，并对矿井之下的防灭火情况进行集中汇总，使火灾经常发生的区域在电脑上被标注出来，为以后的防灭火工作提供实践经验，从而减少火宅的危及区域。
通风技术管理
通风管理的原始资料储存在通风安全管理信息系统中，企业在进行通风部门人员的编制、矿井瓦斯参数统计、采煤工作面通风情况记录等工作时都需要以原始资料作为参考，通风的各种技术参数是通风管理决策的依据，只有做好通风技术管理的工作，才能确保煤矿井下作业的安全。
通风日常管理
通风日常管理工作的主要内容是将通风部门日常需要的各种报表及数据进行处理，然后将计算、汇总后的信息上交到相关部门，并使这些基础数据信息组成一个相应的通风安全数据库，使负责通风安全管理的人员能及时查询到所需信息，从而提高其决策的及时性和有效性。
瓦斯管理
瓦斯管理工作主要包括对矿井瓦斯的抽放、瓦斯等级的鉴定以及矿井瓦斯突出情况记录三个部分。矿井瓦斯的抽放需要的基础资料较多，包括瓦斯抽放管路布置图、抽放设备、管路布置情况以及抽放参数等资料。
4、结语
总而言之，煤矿通风安全管理是煤矿企业生产过程中重要的管理内容之一，通风状态的好坏不仅关系到企业的生产效率和经济效益，同时还对井下矿工的生命安全有着直接影响，近几年，我国的煤矿安全事故时有发生，要实现煤矿企业的安全生产，建立一个科学的通风安全管理信息系统是必要的。
摘要：随着高校信息化的发展，不同类型的信息化系统采用不同的编程技术、功能体系架构、数据库管理系统，因此系统整合和集成在一个门户群平台时，容易产生各类型漏洞。高校管理信息系统面临的攻击威胁已经日趋严重，呈现出攻击渠道多样化、威胁智能化、范围广泛化等特点，传统安全防御系统已经无法适用。为提高高校管理信息系统安全防御能力，提出一种主动式防御模型，分析了系统功能和关键技术，为高校信息化建设提供参考。
关键词：高校；信息系统；主动安全防御；安全预警
引言
随着光线通信、移动通信、云计算、大数据和数据库技术的快速发展，其已经在高校辅助教学管理过程中得到了广泛应用，高校引入了教学管理系统、成绩管理系统、科研管理系统、学生管理系统等多种信息化系统，形成了一个集成化的高校管理信息系统，创造了一个良好的教学环境，提高了学生的学习主动性、积极性，优化了教学管理和资源分配，提高了教学效率和质量。高校管理信息系统使用用户较多，其大多没有受到计算机网络专业操作培训，网络信息平台操作不规范，安全防御意识薄弱，容易感染病毒、木马和受到hacker攻击[1]。另外，随着网络攻击技术的提升，病毒、木马等隐藏的时间更长，对网络教学平台造成的破坏更加严重。因此，需要构建一个主动网络安全防御系统，动态配置网络安全防御策略，实现一个功能完善的网络安全防御系统，进一步提高网络安全管理能力，保障高校管理信息系统部署运行的安全性。
1、高校管理信息系统面临的安全威胁
高校管理信息系统运行管理过程中，由于教师、学生等操作人员多为非计算机专业人员，在使用网络教学平台时不规范，容易让携带病毒、木马的文件进入到平台中，进而干扰服务器资源，并且在很短的时间内病毒会扩散到其他应用终端和服务器中，最终造成学校教学管理系统无法正常使用[2]。据我国网络信息化管理部门、安全防御企业统计的数据显示，截止20xx年10月，计算机病毒、木马和hacker的攻击为校园计算机网络安全造成了数亿元的损失，并且随着学校信息化系统接入，网络安全损失呈现指数型速度增长[3]。20xx年12月，我国发布了专门攻击学校信息化系统的病毒调查报告，仅在20xx年-20xx年，学校信息化系统站、服务器等核心网络软硬件系统遭受到了上万亿次的网络病毒攻击，攻击病毒种类已经达到100余种，攻击病毒数量高达上千万种，学校信息化系统面临着极其严重的安全威胁。随着网络技术的发展和改进，网络信息化系统防御技术有所提升，但是网络病毒、木马和hacker攻击技术也大幅度改进，并且呈现出了攻击渠道多样化、威胁智能化、范围广泛化等特点。
（1）供给渠道多样化。高校管理信息系统接入渠道较多，按照内外网划分包括内网接入、外网接入；按照有线、无线可以划分为有线接入、无线接入；按照接入设备可以划分PC接入、移动智能终端接入等多种类别，接入渠道较多，也为攻击威胁提供了较多的入侵渠道[4]。
（2）威胁智能化。攻击威胁程序设计技术的提升，使得病毒、木马隐藏的周期更长，行为更加隐蔽，传统的网络木马、病毒防御工具无法查杀[5]。
（3）破坏范围更广。随着学校各类教学管理信息系统的集成化增强，不同类型的教学辅助管理平台都通过SOA架构、ESB技术接入到高校管理信息系统上，一旦某一个系统受到攻击，可以在很短的时间内传播到其他子系统，破坏范围更广[6]。
2、高校管理信息系统安全防御功能设计
高校管理信息系统安全防御功能主要包括六个关键功能，分别是高校管理信息系统配置管理、安全策略管理、网络运行日志管理、网络状态监控管理、网络运行报表管理、用户信息管理。
3、高校管理信息系统安全防御关键技术设计
高校管理信息系统安全设计过程中，采用纵深化、层次化和主动式的安全防御原则，构建了一个强大的安全防御系统，这个系统主要包括5种技术，详细描述如下：
（1）安全预警。高校管理信息系统安全预警技术主要包括漏洞预警、行为预警和攻击趋势预警功能。高校管理信息系统集成了多种异构应用软件，这些软件采用不同的架构、开发语言和环境实现，集成过程中使用接口进行通信，容易产生各类型漏洞，为安全攻击提供渠道。漏洞预警可以及时地为用户提供打补丁的机会，抵御外来威胁。行为预警或攻击趋势预测可以通过观察网络不正常流量，使用支持向量机、遗传算法、K均值、关联规则等算法来预测网络中存在的攻击行为，进一步提高预警能力，保证系统具备初步的安全性[7]。
（2）安全保护。高校管理信息系统采用的安全措施较多，这些安全防御措施包括杀毒工具、防火墙防御系统、系统安全访问控制列表、虚拟专用网络等多个内容。这些防御工具或软件采用单一部署、集成部署等模式，可以有效地保证高校管理信息系统数据的完整性。目前，随着高校管理信息系统的普及和推广，安全防御措施又引入了先进的数字签名等防御技术，防止数据通信过程中存在的抵赖行为。因此，安全防御系统将多种网络安全防御技术整合在一起，实现网络病毒、木马查杀，避免网络木马和病毒蔓延，防止高校管理信息系统被攻击和感染，扰乱高校管理信息系统正常使用。
（3）安全监测。高校管理信息系统实施安全监测是非常必要的，其可以采用网络流量抓包技术、网络深度包过滤技术、入侵检测技术等实时地获取网络流量，利用软件或硬件关联规则分析技术进行挖掘，将挖掘的结果报告给下一层，由安全响应功能进行清除威胁。目前，高校管理信息系统已经引入了漏洞扫描技术，能够实时地扫描系统中存在的漏洞，及时进行补丁，防止系统遭受非法入侵。
（4）安全响应。高校管理信息系统安全防御系统中，如果系统监控到严重的病毒、木马或hacker攻击威胁，此时其就可以激活杀毒软件、木马查杀工具等，阻断高校管理信息系统的安全威胁，同时也可以将安全威胁引诱到备注主机上，更好地获取高校管理信息系统攻击来源，便于反击。目前，高校管理信息系统安全防御系统已经引入了360企业杀毒软件，可以查杀木马和病毒，提高了信息安全性。
（5）安全反击。在符合法律法规的条件下，高校管理信息系统可以采用适当的反击技术反击入侵，如探测类攻击、欺骗类攻击等，以破坏攻击源。
4结语
目前，高等院校的信息化系统越来越多，不同系统采用不同的开发技术、系统架构和数据库，这些系统集成在一起容易产生许多漏洞，同时互联网促进人类社会迈入万物互联的时代，系统边界日渐模糊，网络威胁攻击手段发生巨大变化，旧的静态单点防护措施已经不再适用，需要创新网络安全防御理念，坚持动态综合的安全防护思想，通过持续的创新和网络发展，有效防范不断变化的安全风险。因此，本文提出了构建一个主动的安全防御系统，创新信息系统安全防御模式，以确保高校管理信息系统的正常运行。
参考文献：
【摘要】处于信息经济时代的企业通过管理信息系统（management information system，以下简称MIS）建设来整合企业信息资源，摆脱落后的管理方式，提升管理水平，实现管理现代化、科学化。MIS建设面对的是管理系统和计算机系统结合的问题，它需要透彻理解MIS建设特征、科学选择MIS建设方法、扎实做好MIS建设基础性工作、合理进行MIS建设的组织与控制。本文围绕MIS建设的这些方面进行了深入探讨，为企业引入MIS提升其竞争力提供参考。
【关键词】管理信息系统；信息技术；建设；维护
1、MIS概述
MIS是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，进而支持企业的高层决策、中层控制以及基层运作。
MIS的成功应用无疑会提升企业竞争力，使企业基业常青。许多企业已经或正准备投入高额资金、花大力气建立大规模的企业管理信息系统。但MIS建设中却普遍存在着系统建设难以达到预期效果的问题，大量的投入没有取得所期望的效果。如何进行MIS建设，使得MIS建设预期目标变为现实就成为一个亟待解决的问题。本文围绕该问题进行了探讨，以期为已经和即将进行MIS建设的企业提供参考。
2、MIS建设特征探讨
MIS有别于其他的计算机系统，它和企业管理密切相关，和企业的管理模式、市场意识有关，为企业的最终目标服务。MIS建设具有其鲜明的特征，主要表现为管理性和系统性。
管理性
MIS建设要求企业各项管理工作做得规范扎实，具有规范化、标准化的企业业务流程。同时MIS建设也会反过来改进企业管理，提高企业的经济效益，改善和提升企业的管理水平，进而推动企业管理现代化，增强企业的适应能力。MIS建设的管理性要求企业以自身经济发展为基础，深化需求分析，认真作好业务流程重组，扎实推进MIS建设，借力于MIS提升企业管理，增强企业的市场竞争能力和生存能力。
系统性
MIS建设系统性首先体现为它是一个数据系统。按照信息工程的原理，数据位于现代数据处理的中心，数据是稳定的，而处理是多变的，具有一个稳定的数据基础是MIS建设最本质的问题。客观上讲，无论企业采取什么样的方式从事企业管理，都存在一个“稳定的数据基础”，但这样一个“基础”并不是现成的，它深藏在企业的各个业务部门，深藏在企业的各种业务活动之中，并和各种各样的业务活动交织在一起。
MIS建设系统性又体现为它是一个系统工程，具有系统特征。MIS覆盖全企业或至少覆盖企业的主要业务部门，在统一的数据环境下集成化开发各个子系统，子系统的划分应独立于当前的组织机构，充分地发挥计算机、网络和通讯平台的作用，利用当代先进的信息处理技术，满足管理提出的信息加工要求。
3、MIS建设开发方法选择
我们可采用原型法进行MIS的开发，所谓原型法就是在经过初步调研和分析获知用户的基本需求之后，利用适当的软件工具（例如第4代语言）设计出一个初步的原型并在短期内实现，然后交用户试用；经过用户的试运行后，开发人员根据用户的意见，重新分析和确定需求并对原型进行修改和扩充，然后再次交给用户试用，并根据试用后提出的意见，再次对原型进行修改和扩充，如此反复这个过程，直到符合最终开发目标和内容，让用户感到完全满意为止。在系统开发前，用户本身对将要开发的新系统往往也仅有一个十分模糊的轮廓，而且由于开发人员掌握的知识及人类认识能力的局限，开发人员很难完全获得或不能彻底理解用户的需求。原型法通过对原型的反复使用、修改，给用户和开发人员提供了一个学习和交流的机会，进而产生新认识、提出新要求，该过程与人们的认识论相一致。原型法运用时的特征同MIS开发的特点十分匹配，能够十分有效地进行MIS开发。
4、管理信息系统数据平台的建设
MIS中主要的稳定因素是数据。把分类组织到数据库中的数据称为数据平台，一般说来是希望得到尽可能先进的硬件设备和尽可能多的功能。其实，MIS的硬件设备会由于设备的升级被更换，所开发的功能也会由于管理工作的变化而更换；而数据平台能随着数据库的升级而升级，只要基础数据不发生变化，就可以长期使用下去。因此，数据平台才是系统建设的根本。
实际工作中的数据及其数据关系并不像图书馆中的数据那样规范、明确，常常是零乱的、隐蔽的数据，通过一次调研难以真正掌握再者，实际运行的数据平台还要形成一种新的工作机制，使用户能及时将这些数据输入到计算机系统中去。这都涉及了许多不明确和不确定的因素，因此，MIS建设难以像一般工程那样，先把问题分析清楚，通过有效的设计，就可以按部就班地进行开发工作。
优秀的MIS数据平台系统是企业的重要资源。过去的企业管理部门每个月底才根据当月做出一些管理报表，这些报表能满足当时管理者的需求。但是在知识经济社会中，这些报表是不能也不可能预测和分析多年以后企业的需要。因此现在的MIS建设，应当重视把企业生产经营中最基础的原始数据，用数据仓库保存起来，形成企业的主营业务数据，并相应建立本行业的行业数据与社会有关的综合数据，三者结合形成数据平台。当企业在今后运作的任何时刻，企业需要做经营决策时，数据分析师可以根据企业领导的思路运用数据挖掘、分析技术，做出有关的分析图表，为企业领导决策提供依据。不能把企业的MIS建设仅仅看成是减少劳动力、提高办事效率的手段，更重要的是要作为企业积累无形资产的过程。它也是企业生存发展的要素之一，可见数据平台是企业的重要资源这是很有道理的。
5、系统的运行维护
保证系统数据安全
应设计口令并周期更改用户口令为保证系统数据的安全，系统管理员必须依据系统的实际情况，执行一系列的安全保障措施。修改系统的图表、参数和中止监控程序运行时，应设置口令保护。人工删除历史数据记录操作设口令保护，只允许管理员操作。
硬件系统的维护
一种是进行硬件系统的更新；另一种是进行硬件系统的故障维修。系统硬件故障往往是突发性的，不可预见。应预留对UPS电源的监控接口，对于非常重要的应用系统，一般都采用并行服务器结构，避免在系统故障时出现应用中断或数据损失。
软件系统的维护
软件系统的维护包含正确性维护、适应性维护和完善性维护三部分内容。通过系统测试，应用软件的错误应该已经基本排除，但是并不能保证排除了全部的错误，也不能保证不出现新的错误。因此，在系统运行之后，仍然需要进行系统的正确性维护。
各项运行指标
应统计报表每月实用化率、计算机系统月平均运行率等指标，以减少维护人员日常的重复性工作。同时该功能也是对系统的自检，指标计算所需数据应以系统提供为主。
6、结束语
企业信息化迫在眉睫，我们必须加快企业信息化建设，通过企业信息化推动企业的管理变革，建立现代企业制度，提高企业整体素质，提高竞争力，使我国经济得到腾飞发展。
【参考文献：】
[1]张强，管理信息系统与企业竞争力，对外经济贸易大学，.
[2]叶劲风，企业管理信息系统关键问题的研究与实现，中南大学，.
[3]刘满成，论企业管理信息系统建设的问题和对策，商场现代化，.
[摘要] 本文对会展管理信息系统的基本模式进行了仔细的研究，认为对于开放式会展系统如果采取传统的业务处理的模式，不能对会展活动进行有效控制，因此提出了面向管理的应用模式，其主要思想是构建会展系统的阶段性控制，通过局部控制从而实现对整个系统管理的一种机制，这种机制将会展的管理工作转换成为对会展的项目的管理和控制。
[关键词] 会展管理会展信息管理会展管理信息系统
一、前言
会展是信息密集型的活动，具有前期准备时间长，实施时间短的特点，在整个会展期间，尤其是在临近开始的短暂时间内，将会涌现出大量的、高密度的信息，这些信息必须要及时准确的进行处理。我们把它们又可以分成财务信息、接待信息、会议进程信息、人员信息、场馆信息、物流信息、住宿信息等，通过这些信息流贯穿整个会展期间。
会展本身是很大概念的集合，按形式包括会议、展览会、节庆等活动；按它们涉及和辐射的地域范围，可分为本地的、全国的、国际性的；按组织规模和参观人数分类，有小型的、中型的、大型的和特大型的，按会展的规格，可分成普通的、行业的、政府的和国际性的。小的会展则可以是本地的一个行业、组织或企业的活动，甚至是个人举办的类似于婚宴等。大型展览会的参观者可达数万人以上，小型的会议仅仅几十人。由于规模上具有明显的差异、重要程度不同、主办方等级、与会人数的多少，所有这些综合因素使得在会展的组织管理上、运作上有多种模式，这样不能用一个会展管理信息系统涵盖所有类型的会展活动，所以会出现多种不同形式的会展管理信息系统，各种系统的信息处理的内容和流程也不尽相同。
会展活动具有非常鲜明的阶段性，对于会议系统系来讲，可分成策划阶段、接待阶段、会议期间、结束阶段、休会期间；而对于展会系统，又可以分成展前、展中和展后三个阶段。两者在前期工作方面具有很多相似之处，对每个阶段的信息流程进行剖析，研究它们在不同环节的特点，不仅是设计会展管理信息系统的基础，也是做好管理工作、组织工作的基础。
二、信息管理模式的研究
由于会展形式的多样性，为会展管理信息系统的研究内容、系统设计带来很大困难，同时因为会展本身的特点，如果采用一般性的业务处理的模式，很难采用较为一致的框架来设计具有通用意义的会展管理信息系统。从业务处理层面来看，能够处理的信息是相当有限的，仅仅限于客户关系管理、会员管理、登记参会情况、场馆展位预订和租用等业务层面的信息。从信息处理流程来看，由于会展活动是一次性发展进程，从策划到结束基本上属于线性的过程，因此可以将会展信息系统看作一个开放式系统，不具有明显的反馈和系统状态控制的环节。这种面向业务层面的会展管理信息系统的生命力是不强的。
为解决上述矛盾，我们认为会展信息系统应突破以往管理信息系统设计基本模式，即一开始就应当设计一个为会展项目管理为目的，以会展项目管理、会务管理服务为主要研究内容，提供会展的项目策划、进程管理上需要的信息。从这个意义讲，虽然会展系统总的看来是一个仍然是一个开放式系统，但是在各个阶段的管理方式上可以加强阶段性、局部性的控制和管理，使会展系统和会展过程得到良好的控制，能够达到系统预定的目标，因此这样的会展系统不再是简单的开放式，而是若干个良好控制的闭环子系统的在时间进程上有机地结合。
面向管理应用的会展系统，能够很好的解决一般性和特殊性的问题，虽然会展活动的形式多样性和多变性，但是从会展的管理和进程的角度来看，都可以划分成策划阶段、接待阶段、会展阶段、结束阶段、休会阶段，完全可以忽略每次活动形式的差异，把各个阶段的工作抽象成策划、组织、落实和检查的研究内容，因此信息处理工作就转换成把会展各个阶段的项目的管理工作，系统的使用人员的主要工作就是制订所要完成的工作列表（项目），并对项目的执行情况监督和控制。在会展活动期间的所有业务处理工作都融会在系统管理中来，即在项目管理的前提下实现业务数据的处理，提升业务数据处理内涵、意义和针对性。
这种以项目管理为主的管理信息系统的应用模式在其他管理信息系统应用中并不常见，可以认为是会展管理信息系统的独特之处。
三、以阶段控制为主要研究目标
管理信息系统系统的主要功能是通过信息对企业状态进行控制，而开放式会展系统缺乏反馈环节，不能实施有效的控制，我们研究的会展系统是在会展的各个阶段实施控制手段，在各个局部上进行阶段环节上的控制，即对整个阶段达到控制的目的。
所谓控制在信息系统中可以有多种方式，在运用于项目管理方面，应当包括如下环节：策划、落实、监督、检查、确认。会展项目之间具有比较强的时间和空间依赖性，时间依赖性是指项目的准备和执行过程在时间轴上具有先后顺序依存的关系，如果一个项目延误了时间，其他项目又不能超越它的时候，就有可能造成整个活动的向后推移。在会展整个期间很多工作又是并行运行的，各个部分工作完成的质量直接影响其他工作完成的好坏，当某个项目的物理属性尚未建立或建立不完整、不完善的势必影响其他项目的存在，这是空间上的依赖性。
XX会议的接待项目策划一览表
会展活动的周期可能很长，但是真正举行活动，仅仅是很短的几天时间，其他时间都在筹划和准备，它们的工作直接影响会展活动的顺利举办和观众的满意度，如果出现差错和失误，很难有机会弥补并挽回影响，因此有必要在举办的前期，将所有可能发生的问题和情况进行有效的评估和认真考虑，防患于未然，做到万无一失，因此在会展信息管理上按阶段对本阶段要实施的项目进行有效的管理和控制，这就体现在会展活动的各个阶段都存在管理上的周期，用于对会展项目工作的策划，组织人员对各个项目分别落实，在会展项目完成情况监督和检查，对项目的实施的有效性进行确认，通过这种方式实现管理和控制。例如，会议的接待工作可用下表所示。
四、会展管理信息系统的策划功能研究
会展包括会议和展会两种形态，它们的信息管理工作有很大的区别，体现在控制的实体在形式上的不同，将其工作流程抽象成信息流之后，在很多方面具有相似之处，我们把它们归类在基本功能之中，这里仅讨论它们共同的、相似的处理功能。
在会展信息处理的基本功能包括：策划功能、管理功能、营销功能、信息发布、网络注册、财务管理、人力资源管理、后勤保障、邀请函管理等。其中最核心的工作是策划功能，由于篇幅关系仅讨论策划的功能需求，对其他功能不做讨论。
会展信息管理的策划功能是为会议和展览会的项目的起始阶段的策划服务的。在策划中需要大量的信息和会展管理的经验，根据会展项目的要求，如举办的时间和地点、会展的规格和性质，与会人员的级别和人数、会展覆盖的地域范围、最后要达成的效果，这些显性和隐性的问题在会展策划中是着重考虑的因素，由于会展活动具有非常明显区别的阶段性，不同阶段的任务、工作重心也不同，因此策划也应配合这样情况，针对会展不同阶段做相应的策划。由于会展的信息量很大，因此在策划时，必须认真对待工作出现的一些细节和可能发生的种种情况，并备有应对突发事件的紧急预案。
在策划中制定的项目包括两个方面的内容：首先是确定项目内容，制定项目的基本内容，如项目名称、达到的目标、完成或考核的指标，项目在准备过程中、必须安排具体的负责人落实该项目，并在指定的时间内，按照考核指标进行检查；第二是项目之间流程关系，即项目之间的在时空方面存在某种耦合关系，确定项目的任务链和完成的时间链。我们把会展的信息管理的策划功能，按照会展的不同阶段进行划分，以阶段作为不同的研究对象，按筹备阶段、准备阶段、会前阶段、期中阶段、结束阶段和休会阶段的顺序进行，然后在针对每个具体的阶段作详尽的策划，逐步分解到具体的功能。对于不同阶段设计不同的功能需求，这也是我们研究的重点，系统的所有功能需求都围绕着策划的功能需求展开进行的。
五、结语
通过对会展信息管理的分析和研究，此类信息变化和跨度等很大的信息系统，开放式是其主要特点，采用面向业务数据处理的模式不能对会展信息进行有效的管理和控制，笔者采用项目管理的研究方法，以面向项目管理的模式对其各个发生阶段进行局部控制，以项目的策划、落实、监督、检查和确认的工作环节的形式实现局部上的反馈控制，从而达到对整个项目进行控制的目的，以这种方式组织的管理信息系统能够较好地适用于不同形式的会展信息管理的需求。
摘 要：整合型管理体系是质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等“多标”一体化整合管理的再扩展、再提升，支持全方位管理，使其既能满足多个体系标准认证要求，又能利于提高企业整体管理的效率和效果，实现企业的方针和目标.本文通过对华聚能源公司构建整合型管理体系的实践与探索进行经验总结，以期能够对企业构建整合型管理体系有借鉴意义.
关 键 词 ：整合型;管理体系;标准;一体化
整合型管理体系是指多个管理体系并存，将公共要素整合在一起，多个体系在统一的管理构架下运行的模式.整合型管理体系通过整合多个管理体系，统一对企业的生产经营活动进行运行控制，使企业所有的活动和过程处于在控状态，以达到标准化、规范化、制度化的目的，改变以往多体系同时运行出现混乱、失控现象，从而大大提高企业的管理效率.
山东华聚能源股份有限公司于20xx年通过质量/环境/职业安全健康“三体系”认证.同时，兖矿集团公司厂务公开体系、计量管理体系及培训管理体系工作也在华聚能源公司实施.各管理体系的实施运行，保证了公司持续平稳发展，但也出现了工作繁琐，重复性工作多的现象，造成资源的浪费，降低了企业的管理效率，因此，对多个管理体系的进行科学整合成为公司发展的客观要求.在满足各体系标准要求的同时，精兵简政，提高企业的管理效率，形成相互协调、经济有效的一体化管理体系，成为公司发展的大势所趋.华聚能源公司通过不断完善工作基础，强化管理创新，逐步形成具有公司特色的整合型管理体系，其具体做法如下：
一、确定任务目标，策划体系进程
在确定体系框架目标的基础上，制定统一的整合型管理体系推进进度表，对体系诊断、推行工作准备、体系设计、标准培训、文件编写培训、体系程序文件编写、审查修订程序文件、体系手册及作业文件编写、文件实施培训、管理层培训、体系运行各阶段进行了明确的进度策划与时间安排.
二、明确管理职责，健全体系网络
公司成立了工作组，组建了一支体系推进的骨干力量，负责体系的日常推进工作.各部门、各单位成立了以“行政一把手”担任组长的“贯标工作领导小组”，并在各单位设立了1-2名“联络员”，负责资料的收集、整理及通用文件的编制等，形成了“公司整合型管理体系网络”，加速了信息的流转速度，提高了工作效率.
三、强化全员培训，提高思想认识
为了提高各级管理层领导的整合型管理体系意识，公司分别从中国质量协会、山东省企业联合会聘请了咨询专家举办了整合型管理体系的基础知识培训班.同时，各基层单位认真组织开展全员管理体系培训，强化一体化管理体系知识，为推进管理体系整合工作做好思想准备，营造全员参与、积极推进、努力达标的良好氛围.
四、夯实建设基础，注重务求实效
管理文件以原三体系程序文件为基础，建立标准化考核文件，力求以表格的形式体现精要内容，增加对应考核要求，使文件简明实用，同时，涵盖各个管理体系的所有条款和要求.
(一)整合优化管理体系文件.新体系充分吸收了三体系的精华：包括生产经营现场各岗位识别的453份环境因素识别与评价表、危险源识别与评价表，汇总整理出的27个重要环境因素与重大风险，以及75个管理标准和75个工作标准等.
(二)科学编写文件，认真开展编写培训工作.公司的文件编写采用的是“先中央后两端”的方式，先编写管理标准、工作标准，再逐步编写管理手册与作业文件.在程序文件编写前，按照体系要素要求，公司将管理标准的编写任务按专业职能分配到各个专业管理部门，挑选出了多名专业娴熟、文字功底较强的专业技术人员参加文件编写，并举办了体系基础知识与文件编写培训班，从源头上确保了文件编写的科学合理性.
(三)开展文件讨论与体系试运行，确保文件有实效.在体系基本完成后，公司多次召开整合型管理体系讨论会，经过讨论完善了文件实施细节.进行体系试运行，并针对出现的问题进一步完善文件，使文件更加贴近现场实际，真正起到控制管理作用.
五、整合管理体系，实现“一体化”管理
“一体化”管理，是建设整合型标准体系的保证，为此，公司采取了以下“一体化”工作.
(一)组织机构完善一体化.公司通过组织机构的调整，使管理流程更加清晰，专业化管理更加突显，与上级部门的接口更加理顺.调整后的各部门、各单位进一步明确管理职责分工，制定新的工作标准，重新审定各项规章制度，为整合型管理体系打好基础.
(二)人员培训一体化.一体化管理体系整合后，必须培养和锻炼复合型内审员和体系运行维护人员，才能保证体系的深入进行.为保障管理体系有效运行，强化内审员培训，公司组织集中培训，采取内、外培训相结合的方式，加大了交流沟通力度，不断提升内审员业务技能.
(三)文件与制度一体化.体系文件是体系运行的基础.提高体系运行质量，做好体系文件和企业管理制度的一体化非常关键.各单位严格落实公司要求，全部制度、办法均按照体系文件规定的形式起草、审核、批准、发布、修改，业务过程全部按照体系文件的规定执行，确保了体系文件的有效运行.
(四)监督检查一体化.整合体系文件发布后，为保证体系有效运行，公司及时组织对所辖各个单位、各六个电厂、两个中心、12个职能部室一体化管理体系的目标展开、危险源、环境因素辨识与控制、运行控制、应急预案与响应等方面进行了日常监督检查和指导，强化过程管控，对体系的建立、职能划分、目标展开、危险源、环境因素辨识与控制、运行控制、应急预案与响应等方面定期开展内部审核进行了针对性指导，促进了体系的正常运行，并结合阶段工作重点开展不定期专项检查..
(五)评审与日常管理一体化.公司开展了以专业审核为主要形式的一体化管理体系内部审核.所谓专业审核就是对过去开展的各类大检查的一种转换，使其更加规范化和制度化.实践证明，这种审核方式不仅针对性强，而且非常有效.
(六)改进与质量提升一体化.进一步明确各部门持续改进的职责，规范改进措施的制定和实施程序，制定改进措施实施效果的测量方法等.同时，通过体系运行过程中的问题反馈，深刻剖析查找体系管理存在不足，在吸取先进单位经验的基础上，不断健全完善体系建设，提升管理标准，建立长效机制.
山东华聚能源有限公司通过创新建立整合型标准化管理体系，有效融合质量、环境、职业安全健康、厂务公开、培训、计量等管理体系，扩展管理体系范围，理顺各项工作流程，形成鲜明的管理主线，基础管理向着规范和标准进步了一大步，整体管理水平取得显著改善和提高，企业目标、企业文化、企业精神在员工每天看得见、摸得着的具体工作中得以体现，逐步培养和提高了员工的管理意识和自觉意识.，同时，公司各项经济指标逆势上扬，取得较好的经济效益和社会效益，增强了公司市场竞争力，走出了一条独具特色的持续和谐发展之路.
[摘 要]计算机管理信息系统的建设是一项非常复杂的工程，其工作内容包括计算机技术、信息通讯技术、信息管理技术等多种综合性的技术。目前计算机管理信息系统在国内的应用非常好，因为计算机管理信息系统整体性能非常优秀，其信息管理效率和管理水平非常高，在一定程度上还能够为系统的资源配置进行优化。所以，计算机管理信息系统被国内大部分企业用于企业内部的管理工作。本文通过对计算机管理信息系统的整体状况进行概述，对计算机管理信息系统在国内的应用情况进行探索，针对其未来的发展方向做出一些分析。
[关键词]计算机管理信息系统；计算机技术；发展方向；
一、引言
随着世界科技水平的不断提高，传统的管理措施也得到了完善，计算机管理信息系统就是融合了高新技术的现代化管理方法。计算机管理信息系统作为一门新型的综合性学科，从概念提出到逐渐发展再到广泛应用，中间经历了从单机到网络的过程，功能在不断地增多，也变得越来越复杂。计算机管理信息系统的应用使得企业管理工作更加方便、快捷、高效，节省了大量的人力物力资源，逐渐进入科学化管理的过程中，对于提高企业综合效益有着非常重要的作用，是社会现代化建设工作中非常重要的一个环节，因此加大对计算机管理信息系统的研究力度是十分有必要的，需要更加重视计算机管理信息系统未来的发展方向，推动计算机管理信息系统更加长远地发展。
二、计算机管理信息系统的介绍
计算机管理信息系统（MIS）是一门复杂的综合性学科，随着国内科技水平的发展，计算机管理信息系统在不断地进行完善升级，计算机管理信息系统可以理解为一个高度集成化的管理系统，能够通过计算机进行信息的传输、存储、分析和处理等等管理工作，通过其高效的信息管理功能为企业活动和工作提供强大的数据支持。尤其是进入信息化时代以来，各种信息技术的爆发式出现和大数据概念的提出，全面掌握信息逐渐成为一个企业发展中最为重要的内容，是一个企业在进行工作和决策时最依赖的部分。因此，计算机管理信息系统逐渐在国内广泛地应用起来，其发展也变得更加迅速。
三、计算机管理信息系统的应用
目前计算机管理信息系统在国内的发展状况十分良好，国内的大部分行业都对其进行应用，不管是大型企业还是小型企业，都将计算机管理信息系统应用到工作当中，影响深远。计算机管理信息系统在实际的应用中主要包括这几个方面：计算机辅助设计、计算机辅助制造、信息自动化控制等等，通过应用多种高新技术，进行数据信息和资源共享，以降低企业工作成本，提高企业工作效率和产品质量，增加企业综合效益，占据更多的市场，增强企业自身竞争力。另一方面能够通过应用计算机管理信息系统开发出新的管理信息的概念和模式，在实践过程中为企业管理工作提供一些建议和帮助。
四、计算机管理信息系统未来发展的总体趋势
随着信息化管理理念的不断推广，为计算机管理信息系统的发展创造了机遇，各种专业领域的专家学者汇聚到一起，为计算机管理信息系统学科构建了一系列的知识体系和人才培养模式，通过进一步对计算机管理信息系统进行研究，提高相关技术水平，为计算机管理信息系统的全面发展提供技术支持，为其未来的智能化、集成化发展打好坚实的基础。通过融合网络技术、信息管理技术、智能化技术等多种高新技术推动计算机管理信息系统更加全面的发展，使得计算机管理信息系统得到更加广泛的应用。
五、计算机管理信息系统的发展方向
计算机管理信息系统将逐渐向网络化方向发展。随着全球信息通信技术水平的不断提高，信息处理技术正在向网络化的方向发展，这一情况也暗示出计算机管理信息系统未来的发展方向也会逐渐向网络化靠近，并且会逐渐增加对网络的依赖性。因为计算机管理信息系统在进行信息的收集、传输、分析和处理工作时要完全依靠网络实现，来保障信息的准确性和安全性，并通过互联网来为用户提供服务。计算机管理信息系统逐渐向网络化的方向发展之后，能够为企业外部交流带来极大的便利，加上互联网的应用越来越广泛，企业线上的业务也会逐渐增多，信息交流的需求会不断增加，也会反过来促进计算机管理信息系统网络化方向的发展，让企业跟上社会现代化建设的脚步，保障企业的综合效益。
计算机管理信息系统将逐渐向智能化方向发展。随着目前国内智能化技术正在迅速地发展，计算机管理信息系统不可避免的向智能化方向发展。计算机管理信息系统的智能化发展就是将系统中的功能和流程互相分离开，使系统保持一定程度的独立性，能够在不受干扰的情况下更加快速的进行信息分析管理工作，通过应用数据挖掘技术实现价值信息的自动挖掘，为企业决策提供重要的信息支持。计算机管理信息系统未来智能化发展就是通过依托于强大的计算机技术，构建网络神经元结构，实现计算机管理信息系统的智能化管理，能够自动进行系统的维护、升级和更新，提升企业管理工作的效率。
计算机管理信息系统将逐渐向虚拟化和集成化的方向发展。随着信息管理工作的增多和工作内容的复杂程度增大，需要对计算机管理信息系统进行性能升级，使其能够提供更加全面高效的服务，通过在计算机管理信息系统中应用基于云计算的虚拟化技术能够进一步加强系统的性能，提高计算机管理信息系统运行的效率，保障整个系统运行的灵活性和稳定性。计算机管理信息系统的集成化是通过实现各个子系统的融合，依靠复杂的系统结构和先进的多元技术支持，对数据库进行信息采集、分析、处理和共享的操作，通過系统接口直接向数据库调取数据，使计算机管理信息系统的操作更加方便简单，更加利于企业信息管理工作的进行。
随着现代化社会建设的进程不断加快，人们对于信息管理的需求不断增加，更加重视信息的质量和安全，因此需要对计算机管理信息系统的安全性进行进一步的提升，一旦计算机管理信息系统出现故障或者遭受到外界恶意攻击，会极大程度地导致企业重要的信息外泄，对企业造成难以估计的利益损失，在计算机管理信息系统未来的发展方向中，对系统的安全保护也需要更加的重视，通过建立安全预警机制，应用信息机密技术等措施来加强计算机管理信息系统运行时的安全系数。
六、总结
通过对计算机管理信息系统的概念进行讲述，和计算机管理信息系统在国内的应用状况进行分析，计算机管理信息系统对于企业发展有着非常重要的作用，能够极大程度的改善企业内部信息管理工作的效率和质量，随着国内科技的进步，计算机管理信息系统也在不断的完善升级，对计算机管理信息系统未来的发展方向进行预测分析并提供一些建议，推动计算机管理信息系统更加长远的发展，为企业发展创造更多的经济效益。
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当今社会信息化发展十分迅速，企业的发展逐渐数字化、网络化，企业的整体实力与竞争力与企业的信息化建设程度有着十分密切的联系，企业的信息化建设能够实现自身资金、人员以及信息的集成化管理。软件开发企业在项目管理中也需要努力实现信息化建设，促进管理效率的提升，更好地发展自身优势，提升整体实力。
1、软件开发项目管理的现状
信息技术的快速进步使得软件行业迅猛发展，并逐步深入到社会的各个行业中，对于国民经济以及社会发展起到了十分积极的促进作用，对传统产业以及管理理念产生了很大的冲击，使人们的生活、生产方式也逐步发生着变化。软件开发项目的技术性、风险性、竞争性以及渗透性比较强[1]。
当前，我国软件开发项目管理发展还远远不足，依旧存在着一定的问题。第一，对项目管理的重视程度不足，一些项目管理对项目管理知识体系了解不透彻，工作中缺乏完善的项目管理知识的指导，管理工作存在着一定的盲目性，比较随意。第二，软件开发企业项目管理人员没有制定科学的项目计划，没有科学的计划与目标，就无法顺利的实现项目管理的成功。第三，项目管理中的相关信息沟通交流不到位，相关人员在计划的制定、明确情况、反馈意见以及研究技术成果等方面沟通不到位，使得工作不能明确划分，存在着一些不必要的损失。此外，软件开发项目的质量管理、变更管理不科学，没有明确的成本估算，没有对项目管理中可能存在的风险进行充分地分析，缺乏完善的应对策略。
2、软件开发项目管理信息系统建设的意义
软件技术的迅速进步使得软件项目的需要也逐渐提升，软件项目的复杂程度以及变更逐渐频繁起来，软件项目能否成功在很大程度上受到开发过程中的管理效果，如质量、进度、人员以及成本等管理控制。
信息化发展的今天，信息化平台在软件开发项目管理中建立是必要和重要的。有了完善的软件开发项目管理信息系统，管理人员能够对整个企业的软件进行轻松地管理与维护，促进企业效益的顺利实现。
软件开发项目管理信息系统的建立需要有明确的管理标准，完善文档库，使项目的利用率得到提升，同时把握好开发的进步，保证每个阶段都能够得到有效地控制。明确任务的划分，强化内部的沟通，使每一位项目开发人员都能够明确自己的任务，能够充分协作，促进项目管理效率的提升。提高对软件开发进行风险防范，使软件开发项目管理的成功率得到提升，实现企业经济效益的最大化。
3、软件开发项目管理信息系统的设计
对系统功能进行总体化的设计
项目管理需要一定的理论知识与技术工具作为前提和基础，这主要与综合管理、质量管理、进度管理、人力资源管理、成本管理、沟通管理、范围管理、风险管理以及采购管理九个知识领域以及项目启动阶段、计划、执行、控制以及结束五个阶段有关。
对这九个知识领域以及五个阶段的实际需要进行分析和研究，能够明确软件开发项目管理信息系统的总体结构功能，并将其细化成为十一个子系统，也就是综合管理系统、计划管理系统、需求管理系统、费用管理系统、质量管理系统、人员管理系统、配置管理系统、进度管理系统、风险管理系统、售后服务系统和后台维护系统[2]。
基于B/S结构的总体设计思想
当前，计算机网络技术实现了良好的发展，Web的网络管理模式也得到了比较广泛地应用，可以使管理人员利用Web浏览器对内外部网络进行监测，能够在任何的网络节点上实现数据的快速配置、控制以及存取。与传统的工具相比，能够改善网络用户的网络管理形式，使管理信息系统得维护成本得以降低，使更多的用户使用网络。利用进行浏览器/服务器编程[3]，兼容多种开发语言，能够对数据库进行直接访问，客户端界面能够直接被构建起来，开发的时间比较短，升级的能力强，对硬件质量的要求比较低。
对于C/S结构，这是客户端——服务器的网络建构模式，C/S结构对于数据库系统来讲，客户机和服务器分别对数据进行应用和存取，如果用户需要对数据库进行访问时，可以利用应用程序接口将访问数据库的请求提交给服务器，数据库管理系统接到请求后实现数据库的访问，然后将结果反馈给用户。
对于B/S体系结构，这是从传统的二层C/S结构基础上发展起来的三层C/S模式。这种B/S体系结构主要有表示层、功能层和数据层[4]。B/S体系结构中，用户能够利用浏览器向网络中的很多服务器进行请求，能够使客户机更加简化，不过服务器需要承担比较多的工作，在服务上访问数据库、执行应用程序。
在B/S结构上建设的软件开发项目管理信息系统就是在服务上安装所有软件，通过浏览器就能够使用软件。这种系统是由很多浏览器、后台数据库服务器以及Web服务器构成，安装比较简单，维护的难度不大，并且能够在各种软件开发企业进行使用。如果企业需要扩大规模只需要将客户端的硬件数量、服务器数量以及硬件配置增多就可以，具有很强的扩张性。项目管理理论的不断发展，只要升级Web服务器的应用程度，对一些必要的数据进行修改就可以，不需要对每一个客户端浏览器进行升级或者再次安装。
系统总体技术支持与设计
软件开发项目管理信息系统设计主要有技术支持、数据库设计、安全性以及运行环境设计等内容。对于开发技术支持，主要使用的是B/S结构网络模式，由很多浏览器、后台数据库服务器以及Web服务器构成，不需要安装客户端软件，将服务器与网络连接就能够进行操作，避免了传统开发应用程序中的限制。数据库设计要做到确保数据库的完整，对基本信息数据表、系统信息数据表以及工作表进行设计，实现其完整性。安全性设计以B/S结构的软件开发项目管理信息系统为依据，开放性比较强，对用户进行分层、分级管理促进系统安全性提升。运行环境设计就是要使用先进的客户端、软硬件、应用程序、数据库服务器等。
4、结束语
当前的软件开发项目管理信息系统设计需要是依据B/S结构进行，这是软件开发项目管理信息化实现的有效手段，并进行软件开发项目管理信息系统设计的提出，使系统的技术设计以及子系统功能的实现能够顺利进行。
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在我国城市规划过程中，信息系统的开发较为重要，相关管理人员与技术人员必须要根据城市规划管理信息系统的特点，制定完善的管理方案，保证可以提高其开发与规划效率，逐渐增强其发展效果。
1、城市规划管理信息系统的特点
在城市规划管理过程中，其主要工作就是根据城市用地实际规划与建设情况，利用各类业务工作开展管理工作，其中，数据库包括各类表格形式与文档形式的数据，含有大量的图片，相关管理人员必须要对其进行业务审批与管理，保证可以提高城市规划与管理工作质量，逐渐提高其管理效率。具体特点表现为以下几点：
第一，完善数据库功能，提高其管理便利性。在城市规划与管理过程中，信息系统开发与规划人员必须要建立海量的城市规划信息库，保证可以提高信息数据的共享效率，为其提供良好的数据共享服务，这样，才能提高城市规划效率与质量，使得城市规划管理工作质量得以提升。
第二，在城市规划管理过程中，必须要提高城市规划管理的规范性，进而提高业务流程规范性，使得规划管理业务与规划系统相互联系到一起，进而组合成为一个有机体，这样，才能逐渐提高城市规划系统的有效性，增强城市规划管理业务办公效率。同时，还要依照相关用户工作习惯，设计出规范的业务流程与互联网运作模式，这样，才能形成可视化的用户界面。
第三，城市规划管理信息系统的建设，需要专用桌面红线划拨工具的支持，逐渐改变纸质地图的应用方式，打破传统工作形式的局限性，这样，才能提高其空间图形的处理能力，增强各类图层透明叠加效果。
第四，在城市规划管理信息系统中，必须要涵括各类实时跟踪信息系统，这样，才能提高城市规划管理系统的服务能力，完善其项目状态查询与进度查询功能，为其提供审批流转监督与管理服务，进而提高动态跟踪服务质量。
第五，在城市规划管理信息系统中，相关流程系统必须要具备便利性特点，在审批系统流程的过程中，必须要提高各类系统的灵活性与适应性，这样，才能增强其发展效果。
第六，城市规划管理系统具有良好的保密性与可靠性特征，主要因为其需要为用户提供权限管理服务，用户利用身份认证的方式访问相关数据，进而提高数据访问的安全性，这样，才能达到一定的可靠性效果。
2、城市规划管理信息系统的开发思路
在城市规划管理信息系统实际开发的过程中，相关管理人员与技术人员必须要重视其开发思路，保证可以提高各类系统的应用效率，逐渐提升城市规划管理信息系统的开发质量。具体思路包括以下几点：
首先，系统总体设计思路。在城市规划管理系统开发之前，相关人员必须要根据用户实际需求制定完善的总体设计思路，这样，才能保证城市规划管理信息系统的开发效率与质量。一方面，相关技术人员要制定完善的地形模块、管线管理系统模块、规划设计模块，另一方面，技术人员要制定完善的审批流程，提高各类系统功能的有效性。
其次，数据库开发思路。在数据库开发过程中，相关技术人员必须理清其开发思路，这样，才能保证数据库开发工作的有效性，逐渐提高数据库的开发质量，进而达到良好的工作效果。一方面，技术人员要根据数据库图片、视频与关系型数据等实际特点制定完善的规划流程。另一方面，管理人员与技术人员要分层设计数据流，使得数据库有效性得以保证。
再次，技术应用开发措施。在城市规划管理信息系统实际开发过程中，相关技术人员必须要重视割裂技术的开发，保证可以提高其開发质量与开发效率。这样，才能打破传统城市规划方式的局限性，逐渐提高现代化城市规划管理信息系统的开发质量，进而增强其开发效果。第一，插件技术的开发措施。在开发插件技术的过程中，相关技术人员必须要重视用户体验程度，保证可以提高城市规划管理信息系统插件技术的开发效果，形成独立并集成的框架体系，进而提高系统的完善性。第二，可订制技术的开发措施。在城市规划管理信息系统实际开发的过程中，相关技术人员与管理人员必须要重视可订制技术的开发，保证可以提高其开发质量与开发效率。第三，XML技术的开发措施，就是利用其信息功能等重新组建各类有效数据，完善数据应用功能，增强其数据灵活性与有效性，进而提高其总体发展效率。
最后，联网办案办公系统的开发措施。在城市规划管理过程中，相关技术人员与管理人员必须要重视联网办案办公系统的开发，保证可以提高其工作效率与工作质量，进而达到良好的工作效果。在此过程中，各级工作人员都要履行自身职责，在实际工作过程中，可以全面了解自身的工作职责，逐渐形成良好的工作体系，这样，才能提高城市规划管理信息系统建设质量。同时，相关管理人员要根据审批流转与进度跟踪管理等方式开展系统开发工作，逐渐提高各类系统的数字化发展强度，从而实现三维技术的应用体系，从根本上优化城市规划管理信息系统的开发体系，为城市发展做出巨大贡献。
结语：
在我国实际发展的过程中，各个城市的规划与管理工作较为重要，相关规划管理人员在实际工作过程中，必须要制定完善的工作方案，保证可以提高其工作效率，增强城市规划管理信息系统的开发效果，同时，还要大力引进高素质专业人才，逐渐提高城市规划管理信息系统的开发效率。
【摘要】伴随经济水平与科学技术的不断提升，人们日渐重视对现代化管理模式的应用，越来越多的现代管理技术被应用于各行业发展中，电能作为经济发展的基础，借助现代管理技术提高用电管理效率，所具有的重要现实意义不言而喻。当前，电力营销管理信息系统日渐完善，将其运用于用电管理中取得了一定的成效，现对该项系统的具体运用加以分析，望能够给同行业带来借鉴与参考。
【关键词】用电管理；GTi-CS2；构成；具体应用
近几年来，随着人们物质生活水平的提升，对供电质量提出的要求越来越高，各电力企业间竞争压力越来越大。电力企业为更好的提供供电服务，增强电力营销的实效性，提高自身市场占有份额与竞争实力，运用现代信息管理技术成为必然趋势。新时期，电力营销管理信息系统逐渐得到推广，将其运用于用电管理中无疑产生了良好的效果。现根据个人多面的实践经验，对该系统在用电管理中的具体运用加以概述。
一、电力营销管理信息系统的构成分析
GTi-CS2，又名电力营销管理信息系统，该系统有较多个子系统构成，其中对数据库技术的运用最多，现将系统的具体构成加以分析。第一，数据库系统，该系统承担着用户数据的统计工作，借助数据库技术与数据库管理系统等，实现对电力企业的用电管理。经过数据录入与处理，实现对用户每月用电量的具体统计，并通过相应设置计算实际电费[1]。第二，登录模块。该部分是系统的门户，只有系统人员通过合法的身份验证，系统才会允许人员对其内部进行操作，一般登录模块会设置3次身份验证，3次验证失败后，系统会自动锁定，有效防止外来人员的非法入侵。第三，计算机系统。计算机是GTi-CS2的主要辅助部分，若无计算机系统是辅助，将无法实现对无线网络的运用，更难以对系统参数进行设置，其系统的主程序不仅实现了登录单表的调用，还能够进行自定义工作，尤其是对全局变量而言。第四，菜单系统。菜单系统将服务模块进行了分类，对用户而言，通过菜单系统可以非常便捷的进行使用，实现对用户提供不同的服务功能。
二、用电管理中对电力营销管理信息系统的具体运用
GTi-CS2主要涵盖了电力营销的四项业务，分别是营销业务、管理决策、客户服务、营销监督管理，由于业务之间存在一定的差异，该系统在具体应用中表现有所不同，GTi-CS2在电力管理中的运用具体主要表现如下[2]。
（一）营销业务中的运用
为更好的开展营销业务，获得用户详细的用电信息是基础，只有在熟悉用户的实际需要后，才能促进营销业务的顺利开展。将GTi-CS2用于营销业务之中，可以实现对用户用电信息的具体统计，便于营销业务的受理工作，同时对线损、用电负荷等的管理效率大幅度提高，停电业务通知更加及时，IC卡售电、用电合同管理等新型营销业务也得到促进与发展。除此之外，营销业务的系统管理人员，还可将用电数据信息进行分享，通过具体的分析与处理，为客户服务业务提供有利的依据支持，促进客户服务业务的发展与完善。
（二）管理决策中的运用
能否制定正确的营销决策，不仅关系到电力营销业务的绩效水平，同时也将决定电力企业的发展实际。运用GTi-CS2进行营销管理决策，主要是对营销业务层获得的数据进行分析与评定，在对用户用电需求充分了解后，制定符合当地区域的用电营销策略，并依据此策略进行其他业务的开展工作。简单来讲，营销管理决策具有重要指导作用，管理决策人员可通过营销业务获悉企业发展的实际情况，从而制定科学合理的电力营销决策，以此指导电力企业走向正确的营销方向。当前，电力企业面临的市场压力逐渐增大，实现对电力营销管理信息系统的具体应用，对科学营销决策的制定发挥了重要作用[3]。
（三）客户服务中的运用
随着科技水平的不断提升，用户对用电质量提出了越来越高的要求，能否及时获得用户的实际需求从而制定合理的营销策略，对电力企业发展具有极大的促进作用。GTi-CS2中的客户服务层，是为客户提供有效服务的重要平台，通过多种软件系统与硬件设备的使用，实现了客服人员与用户的互动交流，通过彼此交流获得用户用电需求，并满足用户的多方面用电知识需求，解答用户在日常用电中遇到的各项困难。新时期，信息技术逐渐完善，电力营销客户服务的途径越来越广，网上营业厅、电话呼叫服务、电力企业服务窗口等都是重要的服务渠道，极大的方便了用户进行用电咨询与信息查询。与此同时，客户服务层还承担着安全用电知识宣传，将国家出台的相关用电法律与政策及时通知到用户，对新型用电技术进行推广，提高用电安全。若用电企业进行扩容、新增、变更用电状况时，也会借助客户服务层提前通知到用户，降低客户的用电损失。
（四）营销监督管理中的运用
进行营销监督管理可有效保证电力营销质量，GTi-CS2中设置有质量管理层，主要负责对营销质量进行控制，对营销业务层以及客户服务层进行监督管理，提高业务水平与服务质量，提高客户用电满意度，为企业创造更多的市场份额。营销监督管理在营销业务层，主要包含对业务稽查监督、综合查询、合同执行、生成营销报表、投诉举报等多方面工作的质量监管；其在客户服务层的监管工作，主要有客户服务监控、考核服务时限、管理服务处理指标等各项工作。借助电力营销管理信息系统，对电力营销的具体工作进行质量监督，可以及时发现工作中的问题，并将问题情况反映给相关部分，从而制定问题处理策略，改进电力营销管理中的不足，提高电力企业的营销管理水平[4]。
三、结语
随着时代的不断进步，现代科技日新月异，越来越多的现代技术被运用于行业发展之中，对于竞争压力较多的电力企业而言，提升营销管理效率对企业发展意义重大。将电力营销管理信息系统运用于电力管理之中，既是时代进步的需求，也是电力企业做出的正确决定，借助该系统的运用，便于企业获得全面的营销信息，制定科学的营销策略，促进电气企业的可持续发展。
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