对毕业论文质量的评价是对高校毕业生掌握和运用专业知识的状况及其综合素质的检验，也是对教学质量及培养目标实现程度的检验。应用型硕士院校毕业论文质量评价指标体系的构建应坚持全面性、专业性和应用性的原则，按此确定各具体评价指标及其权重，应力求能客观、准确反映毕业论文的质量。
关 键 词：毕业论文;质量评价;指标体系
撰写毕业论文是硕士院校人才培养过程中重要的综合性实践教学环节，承载着综合检验学生的知识和能力以及学校的人才培养目标是否达到的重要作用。因此，客观准确地评价毕业论文质量，对检验教学效果有重要意义。本文以应用型硕士院校经管类专业为对象，设计毕业论文质量评价指标体系。
一、指标体系的构建原则
2. 专业性原则。 一是研究的问题必须是与学生所学专业密切相关的， 如此才能反映学生分析问题和解决问题的能力是否达到了学校专业人才的培养目标。 二是研究方法和写作方法应符合科学研究和学术论文写作的范式。 如社会科学的论文需注重采用实践调查法，应坚持定性分析与定量分析相结合、理论分析与实证分析相结合的分析方法。
3. 应用性原则。 应用型硕士院校培养的是应用型专业人才，因此毕业论文应理论密切联系实际，既要注重论文的学术价值，更要注重论文的应用价值，设计的评价指标体系能够反映出学生的创新能力、动手能力、分析与解决实际问题的能力。
二、指标与指标体系设计
根据上述构建原则， 应用型硕士院校经管类专业毕业论文质量评价指标体系可以分一级指标、二级指标和三级指标三个层次。 一级指标包括选题质量、写作质量和答辩质量3个指标，一级指标下设8个二级指标，二级指标下设21个三级指标。见表1。
（一）指标释义
1. 论文选题指标
论文的选题是论文写作的起点，是判断论文写作意义和价值的重要依据，选题质量的高低能够反映出学生对相关问题的理解程度，决定了论文的写作难度等重要内容。在选题质量一级指标下设置“选题内容”和“选题范围”两个二级指标。
“选题范围”指标用于评判选题范围的合理性，即在选题的研究范围和研究角度方面硕士学生是否能够驾驭。
“选题内容”指标包含选题的“实践性”和“与本专业的相关度”两个三级指标，其中“实践性”指标用于评判选题是否具有现实意义和应用价值;“与本专业的相关度” 指标用于评判选题与本专业培养目标一致性的问题， 即选题是否符合本专业的培养目标，是否能够达到科学研究和实践能力培养和锻炼的目的。
2. 写作质量指标
写作质量是反映学生大学四年学习成效的核心内容，包含了论文的架构、逻辑、写作内容、选用方法及格式等内容，因此，在写作质量一级指标下设置了“论文结构”、“论文内容”、“技术方法”和“论文格式”4个二级指标。
“论文结构”二级指标内又包含了论文的“逻辑性”和“合理性”两个三级指标。论文的“逻辑性”主要用于评判论文结构的严谨性问题，即从论文的整体架构上来看各部分内容之间的前后逻辑顺序是否适当;“合理性”主要用于评判论文各部分内容分析详略是否适当的问题，即对于论文核心内容部分是否给予适当的篇幅进行了详细的论述。
“论文内容”二级指标下设置了“实用价值”、“知识运用”、“论文表述”和“创新性”4个三级指标。“实用价值”指标用于评判论文是否能够有助于解决社会经济发展中的实际问题;“知识运用”指标用于评判论文是否能够综合应用理论知识，对所研究问题进行分析、论述，研究目标是否明确，内容是否具体，是否具有一定的深度;“论文表述”指标用于评判论文的语言通顺性，立论的正确性，论据的充分性，论证的严密性及结论的正确性等问题;“创新性”用于评判论文的研究方法、手段是否有一定的特色或新意，结论是否有新见解等。
“技术方法”二级指标主要用于检测学生在论文写作中所采用的研究手段、研究方法以及在论文写作中不可或缺的语言与计算机等工具的运用能力，因此下设的三级指标具体包括“研究方法”、“文献检索”、“计算机操作”、“英文运用”和“统计工具运用”5个三级指标。“研究方法”指标用于评判学生是否能够熟练运用本专业各课程中的方法、手段和工具开展论文的设计和实施工作;“文献检索”指标用于评判学生是否具有独立检索中外文献资料，对资料进行分析、综合、归纳、整理，并能对所研究问题的现状进行综述，提出存在的问题或进一步发展方向的能力;“计算机操作”指标用于评判学生是否能够熟练应用Word、Excel等软件进行论文写作;“英文运用”指标主要考察学生是否能够准确参阅英文文献，对论文标题和摘要的英文翻译是否准确到位;“统计工具运用”指标用于评判学生是否能够借助统计软件、统计图表等工具对问题进行分析。
“论文格式”二级指标主要用于评判学生是否遵守论文写作的基本格式规范，下设“排版规范性”和“表述规范性”两个三级指标。“排版规范性”指标评判学生论文是否符合硕士毕业论文格式要求;“表述规范性”指标用于评判论文内容表述是否清晰、全面，是否能够将论文重点内容表述清楚，突出论文的核心观点。
3. 答辩质量指标
答辩质量一方面能够反映出学生对自身论文的理解和熟悉程度以及对专业知识的掌握程度， 另一方面能够用于检验学生的语言表达能力和临场应变能力， 根据答辩的过程和主要环节， 在其下设置了“内容自述”和“问题回答”两个二级指标。
“内容自述”二级指标下设置了“语言表达”和“内容表述”两个三级指标。“语言表达”指标用于评判学生在答辩过程中的表达能力;“内容表述” 指标评判学生在答辩过程中是否能将论文内容进行清晰、 全面的表述， 是否能够将论文重点内容表述清楚，突出论文的核心观点。
（二）权重设定
权重对于指标体系评判的准确性有很大影响。本指标体系的权重是经20位具有丰富论文指导经验的教师充分研讨获得。 首先将100分在三大一级指标间进行分配，其中，选题质量指标为30分，写作质量指标为50分，答辩质量指标为20分;各二级指标和三级指标的分数分配见表1。
（三）评判标准
对于每一项指标的评分，能够“完全符合”指标释义的情况下获得满分，“比较符合”的得分为该指标满分的80%～90%，“基本符合”的得分为该指标满分的60%～70%，“一般” 的得分为该指标满分的50%，“不太符合”的得分为该指标满分的50%以下，“完全不符合”的得分为0。分数保留到整数位。
对于选题质量和写作质量两部分指标， 要求由论文指导老师和同行评阅老师分别评分， 每部分指标的总分由两项分数的加权求和得到， 其中论文指导老师评分权重为70%，同行评阅老师评分权重为30%;对于答辩质量指标，以答辩组老师的平均分为统计标准。
毕业论文的最终成绩由三大一级指标分数的加总求得，评定分为优秀、良好、中等、及格、不及格5个等级，分数在90分（含90分）以上的为优秀，在80～90分（含80分）之间的为良好，在70～80分（含70分）之间的为中等，在60～70分（含60分）之间的为及格，60分以下的为不及格。
三、评价指标体系实施建议
1. 指标体系要向学生公开。 毕业论文质量评价关系到学生能否顺利毕业。因此，在学生进入毕业论文撰写之前，应向学生说明毕业论文写作的重要意义，并公开毕业论文的评判标准，解释各项指标的涵义，让每一个学生理解各项指标的评判依据，从而达到引导学生重视毕业论文写作，认真完成毕业论文，最终提高毕业论文质量的目的。 [2]
2. 评价过程要公平透明。 由于毕业论文质量评价工作带有很强的主观性，为保证评价主体在评价过程中对各指标理解和评分尺度把握尽量一致，参与论文评价的教师应在评判前对毕业论文质量评价体系进行深入讨论，对各项指标的具体内涵和标准达成共识，在评价过程中做到公开透明。
3. 评价结果要及时反馈。 在对学生的毕业论文质量进行评价后，要及时进行结果反馈，力争做到及时发现问题，并对具有共性的问题进行分析，找出原因，在今后的教学工作和指导毕业论文工作中及时改进。
一、本课题研究的背景及目的和意义
(一)研究背景
我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代，互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现，使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化，这种新技术环境也为新传播和营销模式的产生提供基础，这就是O2O传播营销模式的产生于发展。O2O作为电子商务新兴的发展模式，在中国掀起的热潮，将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活，大大改善了人人的休闲娱乐的方式，更加高效便捷的满足了人们的需求。
本文将对国内发展较为成功的餐饮、零售、医疗、旅游、家装、租赁等进行定性研究，重点讨论O2O模式的网站在实际营销中的作用。由于中国O2O电子商务模式的企业是最近几年才发展起来的，有关于O2O电子商务模式的企业的理论及文献都较少，所以难免造成一定的片面性。但是，O2O电子商务模式的企业是现今社会的热点现象，极大地影响了人们的生活，具有很大的研究价值。据最新调查显示，去年国内电商虽然低迷，但电子商务整体的交易规模依然达到了7万亿元人民币，比前年同比增长了46%。
而在这高速增长的背后，电子商务也呈现出了比较明显的3个趋势。其中，O2O在中间扮演了举足轻重的角色。首先，电子商务逐步由分散化向品牌化、专业化、综合化演变。电子商务由原先的C2C、B2B到B2C再到目前的O2O的演变过程。而各大电商也由初期的淘宝网、阿里巴巴发展到目前的天猫商城、京东商城等专业的B2C商城，并借助移动互联网的发展，加速了线下融合，促进了O2O电子商务模式的发展。其次，平台型电子商务发力，垂直型电商开始向O2O演变。目前，像天猫商城这种以佣金服务费为主要收入的平台型电商凭借其良好的平台基础及用户口碑迅速的扩张其规模，传统的垂直型电商越来越受到平台型电商的挤压，发展空间受到极大的限制。因此，垂直型电商在横向扩张受限的情况下更多的开始依托O2O向纵向发展，通过提供高品质、特有的服务挖掘线下的商机和潜力。最后，线上和线下融合(O2O)共同发展是电子商务未来的发展趋势。
(二)研究目的
O2O(OnlinetoOffline)是指把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付线下的商品和服务，再到线下去享受服务。人们在线消费的比例远远不足线下消费，这是因为大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。因为这些物品或是服务是传统电子商务无法实现的，必须到现在的实体中去消费，本课题主要的研究目的就是：使O2O电子商务模式的`盈利去效力于普通电子商务中90%的空缺，给企业带来一定的价值参考和借鉴意义，最终效果是改变我们的消费形式，改变生活形态，更方便的满足日常所需。
(三)研究意义
企业利用O2O电子商务模式，把线下和线上两者结合起来，有利于线上的商品的实体感受，同时增加线下商品的销售渠道，线上线下互赢互利，共同为商家带来盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商业中健康的发展，引导企业在O2O电子商务模式下实现多方面的盈利。
二、本课题所涉及的问题在国内研究现状及分析
(一)国内研究现状
中国电子商务研究中心讯分析师陈寿送说O2O一方面不是说只是线上和线下交换能力，其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统电子商务卖的是实物，但我们O2O要卖的就是服务，我们传统的餐饮，我们的娱乐，这些东西都会是我们研究O2O里面很重要一篇;同时大众点评CEO张涛认为：互联网的本质是带给人们更加便利及快捷的服务，目前有四大基本形态：门户及搜索等信息平台解决人与信息的关系，SNS等社交平台解决人与人的关系，电子商务平台解决人与商品的关系，而本地生活消费平台即O2O解决人与服务的关系。
(二)国外研究现状
在国外，Groupon掀起了团购热潮，炒红了O2O的概念。另外，Yelp、FourSquare、Google、苹果也都非常重视本地服务。Yelp以餐馆评论起家，天然适合做线上线下的结合;FourSquare更是诞生于移动互联网时代，而且几次改版都围绕本地生活信息推荐，早已不再是游戏一样的签到。可以说Yelp和FourSquare存在直接竞争关系，而其竞争核心就是本地生活消费平台。
三、对课题提出的任务要求及实现目标的可行性分析
(一)任务要求：
1、提出问题：虽然目前O2O电子商务模式的企业的发展正如火如荼，但O2O电子商务模式的企业的发展前景却并不明朗，在今后的发展中，O2O电子商务模式的企业是否能够实现盈利，能否减少O2O电子商务模式的企业的诸多隐患，实现企业在竞争中多渠道营销与盈利，都是O2O电子商务模式的企业在今后发展过程中需要克服的问题。
2、分析问题：通过对O2O电子商务模式的企业价值及模式的分析，利用所学电子商务理论的知识，结合他们在网站上的实际运作的模式从不同方面进行探讨，为问题的解答提供新的视角。
3、提出解决方案：运用所学知识分析O2O电子商务模式的企业的营销策略、运营模式。
4、让更多的传统(非电子商务型)企业和传统电子商务型企业看到这篇文章后，有感而发、响应现在O2O电子商务模式的发展趋势。
(二)可行性分析：
在对O2O电子商务模式的企业在实际竞争中的作用的分析中，具备以下几点可行性：
1、理论基础：首先，通过对电子商务课程的深入学习，对O2O电子商务模式的企业运作现状及发展进行研究分析。其次，还具有能够有效收集所需的各种资料和信息进行分析的能力。
2、资料状况：通过亲身体验收集相关资料和数据，可以保证资料来源的真实性;同时通过查阅书本、图书馆文献资料和期刊，上网收集各种资料，确保资料的完备。最好是亲身体验一次他们的商品和服务。
3、使用设备：计算机、相关文献资料等。
农村社会经济发展的高低可以体现出农业现代化的发展水平。科学的农业指标体系的建立对现代农业的健康有序发展起积极的引导作用，因而建立指标体系时应注意其指导性。现代农业指标体系的建立要充分考虑到各个方面，不仅要从生产力、技术水平方面考虑，也要考虑农村经济发展程度，农业劳动力向非农业部门转移的程度，反映农村城镇化的水平，这样才能全面反映现代农业的发展水平。
一、现代农业指标体系的发展
（一）现代农业的概念。20xx年“中央1号”文件提出的现代农业是指用现代化的物质条件和科技水平来改造农业，构造现代农业产业体系，采用现代经营形式，树立现代发展理念，培养社会主义新农民，通过提高农业水利化、机械化和信息化水平，进而提高土地和资源的利用率，提高产出率、劳动生产率。
（二）现代农业指标体系的研究。目前在我国有三大类评价指标体系：第一类是由国家级研究机构提出用来进行宏观指导的指标体系，其主要作用是指导各地农业现代化的建设。
第二类是由各地政府所制定的指标体系，各地政府根据当地的实际情况，制定符合农业现代化建设的指标体系。
第三类是由在该体系方面的专家学者通过各自研究成果提出的指标体系，但由于其各自的理解和所研究的具体方面不同，因而提出的指标体系也不一样。
二、指标体系的构建
（一）指标体系构建的原则
1、系统性原则。指标由不同层次的子系统指标构成，各子系统之间存在相互联系、相互依存、相互制约的关系。运用系统学原理，可把指标体系看成是一个全方位开放、有效运行的大系统，具有整体性、动态性、时序性、关联性、协调性等特征，从整体发展的角度来使总体优化，进而促进指标体系的逐步完善。
2、科学性原则。指标体系的设计，要体现现代农业的本质、内涵和特征，要综合体现出其经济效益、社会效益和生态效益，也要反映农业现代化发展水平和其潜在发展能力，同时指标的选取要尽可能采用国家统计部门公布的指标，指标值要采用科学的计算方法，数值来源要科学可靠。
3、指导性原则。指标体系的设计与设立，可以反映现代农业发展的重点和关键部分，可以为当前以及未来一段时期现代农业的发展提供指导作用，同时明确农业发展未来工作的重点。
4、实用性原则。各项指标的确认与国家对于农业方面的方针政策不能分开。突出重点，分清层次，合理安排好结构，同时指标的设计简明扼要，采用适当方法消除冗余指标，数据要容易获得、真实可靠，便于应用和计算。
（二）指标体系的构建
1、农业劳动生产率：反映了农业生产水平的发展状况，是农业生产力的重要组成部分。文中所用数值为农业总产值与农业从业人数的比值，单位是亿元/万人。
2、投入产出率：即项目投资与收益的比率，文中所用的是农业产出增加值与农业中间消耗的比值乘100来表示，单位是%。
3、农业总产值占GDP比重：这是农业的产值在国民经济中所占比重的体现。一般来讲，一个国家现代化程度越高，其农业在国民经济中所占的比例越低。本文所用数值为（农业总产值/GDP总量）×100%。
4、城镇化水平：直接反映了农村面貌。城乡差距大是我国一直存在的问题，一个地区城镇化水平越高，说明该地农业现代化水平也越高，本文中用城镇人口的数量与总人口数量的比例来反映城镇化水平。
5、农民人均纯收入：直接用农民人均收入水平来表示，收入水平的高低是农业经济发展的直接指标。
6、农民人口素质：是指从事农业的农民的知识水平，受教育水平，或相应的文化素质，文中采用农村人均劳动力受教育年限来反映农村人口素质水平。
三、指数平滑法预测农业发展水平
（一）指数平滑法。指数平滑法（ES）中，时间序列的态势稳定且具有一定规律性，因而时间序列可以被合理地顺势递延。利用这种规律，我们可以认为过去的态势在某种程度上会延续到最近的未来，并且通过对不同的值赋予不同的权值，使其既能反映过去资料的信息，又能使预测结果更加的符合实际情况。
该方法的原理是：对不同时间点的值赋予不同的权重，对最新的观察值赋予最大权重，而对其他值赋予递减的权重，任一期的指数平滑值都与本期实际观察值和前一期指数平滑值有关，是由二者的加权平均而得到的。因此，该模型得到的值既是最新信息的反映，也能看出历史数据。
1、一次指数平滑法公式（1）为二次平滑模型基本公式，利用其可以得到二次平滑预测值，求解代入（2）（3）可得到at，bt两参数值，然后代入（4），可进行预测，T为预测时间跨度。
本文采用二次指数平滑法来预测现代农业指标值。
（二）运用指数平滑法预测农业发展水平。本文的数据样本区间为20xx～20xx年，数据来源于20xx～20xx年的《中国统计年鉴》和《中国农村统计年鉴》。
这些指标的发展是呈线性的，因而用二次指数平滑来对其进行预测，根据二次平滑模型，分别取？琢=，，，作为平滑参数，经试验调整，取较适合。
根据以上的计算结果，得指数值的二次指数平滑预测模型为：由该模型可以来预测20xx年以后的数据，取T=0，则可得到20xx年的数据，取T=1，2，3，4，则可以得知20xx年、20xx年、20xx年、20xx年的数据。
四、结论
农业指标体系的建立对于指导农业现代化建设，促进农业发展，保证我国农业的基础性地位具有建设性意义。通过对农业指标值的预测，能够更好地促进农业的发展，进一步挖掘农业发展的潜力。本文由于自身能力以及时间限制，只对农业指标体系中的农业劳动生产率指标值进行了预测，但已充分看出农业劳动生产率的快速上涨以及农业的快步前进。通过运用指数平滑法来预测，也可以看出此方法在预测方面的优势。
[摘要]我国中小学校长的领导职责与评价研究一直存在缺乏专业依据、指标体系不明确、重显绩轻潜质等诸多问题，已严重阻碍新世纪校长的专业发展。从校长的专业立场来看，校长应有六大专业定位，分别为：学校愿景规划者、学习文化营造者、教师发展促进者、创新人才激励者、内部组织管理者、外部环境协调者。明确校长领导职责的内涵和外延，并在此基础上建构校长评价指标体系，可以激励和促进校长个体和群体的专业发展。
[关键词]校长；领导职责；专业定位；评价指标
我国中小学校长已达到万名，如果加上职业中学、中等专业学校和技工学校的校长，其总数超过100万。虽说拥有百万校长，但领导职责界定与校长评价工作一直存有缺乏专业依据、指标体系不明确、重显绩轻潜质等诸多问题，迄今尚未形成较为完善的专业评价指标体系来对其领导职责进行评价。为此，本文从校长队伍建设的现实需求出发，探究我国中小学校长领导职责的内涵与外延，并在此基础上构建校长专业评价体系，为新世纪校长评价工作提供理论依据以及专业支持。
一、校长的专业立场——教育领导
校长专业立场是从事校长专业职责及其评价研究的根本问题，关涉到专业研究者的研究方式、方法和视角。倘若专业立场不同，研究起点、思路和结论都会有所不同，因此，明确校长专业立场是深入研究其领导职责和评价的首要问题。
(一)价值领导
价值领导是由学校组织的本质特性决定的。学习共同体要求成员拥有共同的愿景和价值观，具有良好的组织学习文化和信任、真诚的人际氛围，能真正运用反思、探询、倾听、对话、讨论等技巧来共同学习和实现专业发展。因此，校长要构建共享的发展愿景、价值信念、理想目标，通过专业权威和道德权威来完成学校教育的最终使命。要求校长成为学习型领导，民主、开放、授权，具有凝聚力和人格魅力，注重变革创新和专业发展，能带来组织文化的改变及学校成员心智模式与行为模式的转变。价值领导的特点是通过师生、学校社区、家长等对学校教育工作产生强烈的认同感与参与意识，以共同实现学校教育目标的行为过程。
(二)教学领导
教学领导是学校教育的核心领域，也是教育领导的重要方面。教学领导具有深刻的内涵，不仅是对教的领导，还包括学的领导，不仅注重校长的教学领导，还包括教师和学校其他成员对改进学校效能的重要作用，涵盖教师专业发展、学习共同体建设、创新人才培养等方面。因此，校长要打造教师专业发展的平台机制，发挥教师和其他成员在改进学校效能方面的重要作用，促使教师和学生得到最大程度的发展。
(三)组织领导
教育领导不是一种个人行为，而是在共同文化之下、在合作工作中发生的集体行为，教育领导的厚度在增加，但校长仍承担终极责任。因此，校长必须通过在组织成员中合理分布领导职能，来完成组织内部管理和外部协调。内部管理包括事务管理、教师教学、学生学习等工作，外部协调主要是通过与其他相关机构和人员的合作为学校争取更大的发展空间和资源。
二、校长的专业角色——六大定位
校长的基本专业立场是教育领导，包括价值领导、教学领导和组织领导三大范畴，在各自的专业范畴中，校长具有不同的专业定位，扮演着不同的专业角色。
(一)价值领导范畴：发展愿景的规划者和学习文化的营造者
在价值领导的专业范畴领域，校长的专业定位为发展愿景的规划者与学习文化的营造者。发展愿景是为共同体所认可和分享的奋斗目标，是凝聚全校师生员工团结一致、共同努力的重要因素，旨在以此引领学校变革，增强师生员工对学校发展目标的认同感，产生学校群体的凝聚力，确保办学目标的实现。规划发展愿景是校长实施价值领导的重要环节。
校长成为终生学习者是履行学习文化营造者的首要条件。校长专业发展是一个持续过程，需要具有终生学习的愿望、能力以及不断完善的精神，理解终身学习的深刻内涵，保持终生学习的态度，形成自主学习的良好习惯，结合自身的专业工作，不断反思实践，更新知识结构和思维模式。校长要以自身的专业魅力激励全体教师和学生，履行学习文化营造者的专业职责，营造具有学校特色的学习文化，打造和谐的学习共同体。
(二)教学领导范畴：教师发展促进者和创新人才激励者
教学领导是教育领导的核心，主要包括教的领导和学的领导两方面。如同苏霍姆林斯基所说，“一个学校的领导者……只有把教学和教育以及研究和了解儿童这些学校工作中最本质的东西摆在第一位，他才能成为一个好的领导者，成为一个有威信的、博学多识的‘教师的教师’。”在教的领导方面，校长要成为教师发展的促进者，作为教师专业发展第一责任人，主动研究教师专业成长规律，指导教师设计个人专业发展规划，建立促进教师专业发展的管理机制，打造教师专业发展的各种平台，构建教师学习共同体，最终实现教师个体和群体层面的专业提升和发展。
在学的领导方面，校长应成为创新人才的激励者。自主创新是第一竞争力，提升自主创新能力，建设创新型国家，是国家发展战略的核心，也是提高综合国力之关键。在学校教育层面，则要着力培养学生的创新能力、创新意识以及创新所具备的各种素质。只有自主创新的校长，才有自主创新的教师，也才能培养出自主创新人才。为此，校长要立足于中国文化传统，坚持自主创新的专业精神，对学校发展方向进行准确定位，凸显特色，打造差异性品牌，以实际行动激励创新人才的成长和发展。
(三)组织领导范畴：内部组织管理者和外部环境协调者
组织领导是实施价值领导和教学领导的重要保障。校长要在组织机构和成员中合理分布领导职能，实施适当的组织领导，以保障学校各项事务正常运转。组织领导包括内部组织管理和外部环境协调两大方面，因此校长专业角色也定位为内部组织管理者和外部环境协调者。
美国领导学家科特(Kotter)认为，“保证组织的秩序和一致性是管理压倒一切的任务，而领导的主要职能是产生变化和运动。”教育领导主要是做正确的事情……强调的是激励与创新……带来变革。因此，内部组织管理者的重点是在组织成员中合理分布领导职能，建立领导者社群，构建高效的运行机制，保障学校组织有效运行。
在组织外部的关系协调方面，校长要成为外部环境协调者。与相关机构和人员建立合作关系，获得社会的了解和支持，为学校、教师和学生的发展争取优质资源，积极参与社会活动，创建良好公共形象，打造为社会服务的特色品牌。
三、校长的领导职责——专业要素
职责是指职务上应尽的责任。笔者认为，中小学校长的领导职责是指中小学校长在学校教育管理工作中应承担的职务与责任，主要包括校长工作的专业领域以及相应的信念品性、知识能力与行为表现，是校长专业发展的目标愿景、行动框架和评价依据。专业要素，意指分析校长专业职责的指标体系，包括：专业信念与品性、专业知能与智慧、专业运营与表率。笔者将按照这三个指标对校长的专业角色进行分析，具体阐述我国中小学校长应当履行的专业职责。
(一)专业信念与品性
专业信念与品性是指校长应具有的教育信念、专业精神与价值观。作为学校愿景规划者，校长应具备强烈的使命感、责任感，具有国际视野和与时俱进的时代精神，能前瞻性地把握学校发展趋势。作为学习文化营造者，校长应成为中华民族传统文化的捍卫者、继承者和发扬者，具备终生学习的理念和不断完善的精神，不墨守成规，能以开阔的视野和胸襟吸纳外来文化。
作为教师专业发展促进者，校长要具备宽容民主、公正公平、尊重差异、鼓励竞争的精神。作为创新人才激励者，校长要具备自主创新的意识和态度。作为内部组织管理者，校长要确立以人为本的教育管理理念。作为外部环境协调者，校长要坚持和谐发展的基本理念，以服务社会为使命与职责。
(二)专业知能与智慧
专业知能与智慧是指校长在履行专业职责时所具有的专业知识与能力以及所表现出的智慧。作为学校愿景规划者，校长要了解国内外学校改革和社会发展的基本趋势，掌握现代管理知识，理解传统文化的深刻内涵，具备制订学校规划和进行管理决策的能力，实现学校的良性循环和可持续性发展。作为学习文化营造者，校长要理解东西方文化的主要异同和基本特征，掌握终生学习的基本内涵，了解学校组织的本质特征，适当运用现代信息技术来营造学习的文化氛围。
作为教师发展促进者，校长要了解教师专业发展的主要阶段及其特征，构建学习共同体，创造性地开展教师专业评价工作。作为创新人才激励者，校长要掌握创新的深刻内涵，了解创新人才成长的基本规律，营造自主创新的学习文化。
作为内部组织管理者，校长要了解知识管理的基本理论，有能力对学校人事、财务资源、公共关系进行管理，包括建立学校组织结构、选拔聘用教师、编制财政预算、合理分配学校资源以及制订校园危机的预案等。作为外部环境协调者，校长要了解学校变革与发展的外部环境以及两者之间的深刻关联，与上级部门保持良好关系，合理利用社区优质教育资源，积极参与社会服务，树立学校良好的公共形象和教育品牌。
(三)专业运营与表率
专业运营与表率是指校长在教育领导过程中体现专家型管理经营的才能和引领表率的魅力。作为学校愿景规划者，校长要创设学校全体师生共同认可与接受的目标愿景，制订相应的工作计划和实施方案，以保证既定目标的实现，并能在实施过程中进行自我评估与不断完善。作为学习文化营造者，校长最重要的专业行为就是把学校打造成为倡导终生学习理念和自主创新精神的学习共同体，营造全体师生的精神家园。
作为教师发展促进者，校长要营造良好的发展氛围，对教师教育教学工作进行有效的指导、监督和评价，创设促进教师专业发展的平台机制，建立健全合理公正的评价体系。作为创新人才激励者，校长要组建促进师生自主创新的专业团队，形成激励创新的管理制度和文化氛围。
作为内部组织管理者，校长要建立行之有效的规章制度，合理配置学校资源，落实全体教职工的工作职责，实现学校的高效运作。作为外部环境协调者，校长要与上级机关和相关机构保持良好关系，为学校发展争取资源和支持，积极参与社区服务，为社会发展提供教育服务，增进社会外部对学校的理解与支持，打造良好的公共形象和学校品牌。
四、校长的评估指标——基本框架
针对目前校长评价存在的诸多问题，笔者在对国内外校长领导职责与评价进行深入研究的基础上，草拟如下评估指标的基本框架，供大家参考，以求抛砖引玉。
综上所述，新世纪评价校长应从六大专业定位出发，关注专业信念与品性、专业知能与智慧、专业运营与表率等校长评价指标。表1应列出的180项校长评价指标(表中实际上共列出54项，以起抛砖引玉之效果)，涵盖了校长具体学校管理实践的各个方面。可以按照这180项指标来对校长进行外部专业评价，以便最后经过分数换算来衡量校长的专业水平。现主要设定四种类型的校长：60－70分之间的为入门型校长，70－80分的为一般型校长，80－90分的为骨干型校长，90－100分则为最高级别的专家型校长。
笔者认为：在校长评价工作中，首要的问题是厘清其领导职责的内涵和外延，这是评价的基础与框架，只有在专业职责的基础上建构校长评价指标体系，才能真正激励校长个体和群体的专业发展。
摘要：网络直播作为一种新兴的网络传播途径，近两年来成为一种大热的现象，笔者以主播和观众两个群体为切入点，分析了网络直播参与者背后的心理动力，发现主播和观众在互动中主要受自我表达欲望的驱使。并在最后讨论了如何引导网络直播健康发展，从而消减其对参与者心理的消极影响。
关键词：网络直播；自我表达；卷入度；孤独
随着互联网的快速发展和智能终端的普及，人与人之间的互动方式越来越多样化，所谓的网络直播应运而生。通过在现场架设独立的信号采集设备（音频+视频）导入导播端（导播设备或平台），再通过网络上传至服务器，发布至网址供人观看。其又可分为“表演性质的网络直播”和“实录性质的网络直播”，前者常见的就是各类主播通过镜头唱歌、模仿、脱口秀以及动作表演等，而后者则是各类会议、活动或事件的网络直播。网络直播无疑是近期的热点之一。直播平台如雨后春笋纷纷成立，直播内容也已扩展到生活的方方面面，观众们总能在其中找到自己的兴趣所在。有关数据显示，目前我国在线直播平台数量接近200 家，网络直播平台用户数量已经达到两亿。其中大型直播平台每日高峰时段同时在线人数接近400 万，同步进行直播的房间数量超过3000 个[1]。本文主要探讨“表演性质的网络直播”参与者背后的心理动力。
一、网络主播的心理动力分析
直播网站由用户创建内容（User-Gennerated Content，UGC），成为网络主播的门槛非常之低，只需要简单的摄像头与麦克风，“主播”们即可创建自己的“房间”（类似于聊天室），向观众实时分享自己的生活。
主播们以观众的“礼物”来获取报酬，但经济报酬绝不是主播们进行“表演”的唯一动力。据笔者访谈的一位网络主播表示，“每当系统提示有新观众进入我的房间，就会觉得自己更加受到关注”，这一心理状态很具代表性。网络直播作为一种新的个体自我呈现方式，其用户也大多数以青少年为主，这一群体普遍具有很强的自我意识，倾向于积极寻求社会认同，引起他人关注[2]，网络直播给了他们展示自我的平台。较之文字表达为主的社交渠道――如微博等，直播的方式更加直观，自我展示的方式更为立体多样，因此受到欢迎。
除去以网络直播为生的专职主播，直播平台上还存在着大量的“业余”主播，在现实生活中扮演着普通的社会角色，如学生、白领、工人。但在直播平台上，很多主播在“粉丝”的关注中感到自我价值获得了提升，有被访谈的主播声称，“坐到摄像头前，我就像换了一个人一样，仿佛突然由龙套变成了主角。”马斯洛的需求层次理论将“自我实现”视为人的最高需求，而对于一些主播来说，通过网络直播能够或多或少地实现自我。
此外，在现实生活中，自我展示失败可能会造成自尊心下降等不良后果，但在网络直播中，这些失败的压力很大程度上被消解了。已有诸多心理学研究表明：匿名情况下人们的言谈和行为会超越平时的规范[3]。而主播和观众之间的互动沟通大多数情况下是匿名的，这在一定程度上促使直播的参与者更加自由开放地讨论某些话题，同时越轨行为不可避免地伴随着开放性出现，比如某些主播在直播时打色情擦边球，或表演一些猎奇的内容。
二、观众的心理动力分析
首先，网络直播中主播与观众的互动形式提升了观众的心理卷入度。卷入度（involvement）这一概念最先由学者库拉格曼（Herbert，）提出，也翻译为“参与度”，在传播效果的研究中是一个重要的指标[4]。一般认为，观众的卷入度越高，传播效果就越好。在一个典型直播场景中：主播主动热情地向新进入“房间”的观众打招呼，也会点名向赠送“礼物”的粉丝表示感谢，并满足其一些表演要求，如演唱指定的歌曲。在这里观众不再是单纯的旁观者和内容消费者，而是与主播一起构建直播内容。这种“共同决定”的形式能够调动观众的参与热情，提升观众的注意力，最终使观众更深入地卷入到直播中去。
其次，网络直播中传递的信息容易吸收，减轻了人们的认知资源负担。信息爆炸的'网络时代，获得知识变得极其简单，只需要耗费极少的认知资源，人们就能即刻获得想要的信息，因此大多数网民面对网络传播的信息常常缺乏深刻的理解和记忆。网络直播的形式恰好满足了这一需要：主播形象立体生动，大多用口语传递内容。对于观众来说，欣赏和参与网络直播消耗的精力非常之少，又有足够的娱乐性来排解无聊感。
再次，观众能够察觉到其他人的存在，这有效地排解了孤独感。网络直播的“房间”大多会标示观众人数；在主播表演时，观众之间也能进行一些交流，这些设置都能够让观众产生一种群体归属感。对共同主播内容的兴趣，也能使爱好相似的观众聚集到一起，以产生更多的话题。因此虽然有些直播非常无趣，有时却能聚集起大批的观众对其进行评论。这种集体评论（网络称之为“吐槽”）模式既满足了观众的表达欲望，这些评论反之成为了直播内容的一部分吸引更多的人参与进来。
最后，网络主播对自身生活的袒露，满足了观众的窥探欲望。精神分析学家卡伦霍妮曾指出，人一生下来就处于一个看不见、充满敌意的世界里，有着不安全的恐惧，这种不安全感又导致了焦虑。所以，“窥探欲”属于某种自我保护的需要，也可以说是人类的本能。在网络直播出现之前，窥探别人的生活有悖于社会道德伦理，因此处于被压抑的状态。但网络直播将窥探上升为光明正大的行为，主播们直播自己吃饭，逛街，甚至睡觉，这些原本属于个人私密的内容对观众来说有着强烈的吸引力。
三、结语
虽然主播与观众参与网络直播的动力并不相同，然而双方的互动却构成了网络直播的核心，观众对主播表演的内容做出积极或消极的回应，而主播会更加频繁地表演观众喜闻乐见的“情节”。根据斯金纳的强化理论，及时的反馈对强化行为至关重要，而直播平台能够保证观众和主播之间的反馈是即时有效的，双方的互动也促进了直播行为的持续。
网络直播的出现，满足了参与者的心理需求，但其野蛮生长很容易出现乱象，截止目前，已有多起关于网络直播的负面新闻出现[5]。直播本是为追求个性化的声音而出现，但当观众开始盲目追捧主播，主播开始盲目讨好观众，就会陷入到所谓的“群体迷思”中去。
一、研究目的和意义
电子商务是先进生产力发展的方向，促进了资源优化配置，加速了经济全球化的进程。然而作为一个崭新的商务活动形式，我国在探索与发展电子商务过程中发生了较为严重的诚信问题，并已成为制约电子商务发展的一大瓶颈，直接或间接的影响着社会经济活动的健康、有序、快速、稳定发展。如何总结、阻止与纠正这个问题的产生，尚无尽善尽美的方法。
从电子商务进入中国以来，诚信问题一直是限制电子商务在中国快速发展的关键。为此，关于电子商务诚信问题的研究刻不容缓，这就需要我们健全电子商务信用体系，这对我国电子商务的发展将提供良好的环境。
二、热门思想汇报国内外研究现状和发展趋势
美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地。
中国互联网络信息中心(CNNIC)将发布最新的中国互联网络发展状况统计报告。最新中国网民人数将突破4亿。
电子商务的核心是网上交易，关于“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“网上提供的信息不可靠”等信用问题越来越突出，比例不但没有减少，反有增加趋势。由此可见，诚信问题成为电子商务的首要问题，电子商务要快速持续的发展，必须加快诚信问题的建设。
三、主要研究内容及解决的问题
1、电子商务的涵义与现状
2、我国电子商务诚信缺失的表现及其影响
3、我国电子商务出现诚信问题的原因分析
4、我国电子商务诚信问题的应对策略
四、工作总结研究方法与实施细则
1、研究方法
(1)调查法
①在网上论坛及贴吧中调查;
②发放调查问卷。
(2)文献法
①到图书馆等文献地查阅相关资料;
②在网上搜集相关资料。
(3)经验总结法
根据自己网上购物及同学的经验进行总结。
2、实施细则
在网上和现实中调查电子商务领域信用缺失的表现，上网和查阅书籍期刊分析电子商务诚信缺失原因以及信用缺失的影响，来做出相应的对策。
五、参考文献
1、俞立平.电子商务实验实训[M].中国时代经济出版社，2006.
2、杨荣明.论电子商务专业实践性教学过程[J].教育与职业，2005(1).
3、刘秀荣.高职电子商务专业建设的思考[J].天津职业大学学报，2005(8).
4、张蕾.基于国际比较的电子商务专业建设研究[J].西安邮电学院学报，2006(4).
5、彭连刚.高职电子商务专业课程体系改革研究[J].江苏技术师范学院学报，2006(4).
摘要：自从改革开放以来，我国社会经济高速发展，广大人民的生活水平不断提高，这些发展都是与电力发展分不开的，而其中超过80%的电力由燃煤电厂提供。目前燃煤电厂是我国的一项主要污染源，在燃煤电厂实行循环经济势在必行。本文从物质流分析为基础构建了燃煤电厂循环经济评价指标体系，供大家参考。
关键词：燃煤电厂；循环经济评价；指标体系
电力是国民经济发展的命脉所在，在我国国民经济发展中占据着极为重要的地位，然而燃煤电厂生产过程中产生了大量温室气体与二氧化硫、粉尘等污染物，因此燃煤电厂成为我国大部分地区主要污染来源之一，这种情况下燃煤电厂实施循环经济不仅可以满足环境保护的需要，同时也成为一条节能减排的有效途径之一。下面主要结合当前我国燃煤电厂的主要发展情况，针对其循环经济评价指标体系的构建进行分析。
1循环经济评价指标体系
可以从物质流分析、生态经济效率两个层面上着手构建该体系，首先，物质流分析可以作为构建行业、企业、区域及国家的循环经济评价指标体系，我国在这方面理论经验丰富，以物质流分析为出发点，涉及到了很多不同的研究对象，其中涉及到的指标体系也是不尽相同的，但是从总体上来看都可以归纳到资源消耗、经济社会发展及环境保护等领域中。从另外一个角度来看，基于生态经济效率建立循环经济评价指标，重点强调循环经济中经济效率、生态效率的实施。现有循环经济评价指标体系方面的研究主要包括有关该体系的理论及实证研究，主要是指对循环经济的再利用、资源化，其基本过程是利用资源利用效率、资源循环利用效率及资源消耗等构建指标体系，或者以经济—环境—社会协调发展的视角来构建评价指标体系，这一体系可以将循环经济及其评价看成为一个复杂的系统，其体系的构建关键在于促进各方面协调发展，利用循环经济发展度对循环经济的实施效果进行评价。当前有关中国循环经济指标的研究比较多，主要分为省级区域、城市两种循环经济评价指标体系，通常需要从城市经济发展、工业循环经济及环境保护等方面对地区循环经济发展水平进行评估。
2燃煤电厂循环经济评价指标体系的构建
物质流分析
定量分析物质流动是物质流分析的核心所在，旨在通过定量分析了解社会经济体系中物质的流量及流向。一般以物质流分析为基础，建立物质流管理，具体来说需要通过调控物质流方向与流量，提升各项资源的利用率，以此来达到预期设定的目标。从这一方面来看，它和循环经济的发展宗旨存在一致性，物质流分析为循环经济提供了重要的基础支撑，物质流分析与管理都作为循环经济中的核心调控方式而存在。燃煤发电厂主要有燃煤供给系统、蒸汽系统、电气系统等设备，燃煤发电系统主要包括燃烧系统、电气系统、控制系统等部分。纵观燃煤电厂生产流程、物质流分析可以看出，在实际生产中有大量污染物排出，这些废气、废渣及分成等污染物均来自燃烧的过程中，可见在燃煤电厂生产过程中，燃耗系统是产生污染物的主要环节，同时它也是事实循环经济以及进行循环经济评价的关键环节。燃煤电厂物质流河段主要对碳和硫进行分析，按照生产流程进行核算，计算物质流平衡账户添加平衡项。
构建的基本原则
燃煤电厂循环经济评价指标体系的构建必须遵循下面的基本原则：（1）科学性原则。体系的构建必须全面、准确、客观的反映出物质利用情况，符合可持续发展宗旨的同时避免指标之间重叠，进而将评价指标、评价目标有机联系到一起，形成层次分明的整体；（2）可操作性原则。体系建立时应尽可能的选择容易获取数据、便于计算、可以综合反映电厂发展水平的指标，这样指标体系的可操作性才能更强；（3）资源利用原则。驯化经济作为一种重要的实践模式，其主要特征在于资源化、减量化及无害化，所以利用该指标体系可以综合反映出电厂的资源利用效率；（4）政策相关性原则。各燃煤电厂的生产技术水平都存在着一定差异，同时也存在一定共性，面对各种燃煤电厂中存在的问题，指标体系中应同时包含资源利用效率、资源生产力等相关指标；（5）敏感性原则。应用该指标体系可以对区域循环经济发展水平进行评价，因此指标的敏感性直接影响着决策的有效性。
燃煤电厂循环经济评价指标体系
该评价指标体系是评价燃煤电厂各项经济活动效率的重要指标，同时应用其也可以对燃煤电厂的循环经济发展程度进行评价，按照国家发改委颁布的《循环经济指标体系》为参照，本指标体系的建立应该以物质流分析方法为出发点，同时注意对我国燃煤电厂的具体情况、相关环境保护政策等相关因素进行综合考虑。
3结语
综上，燃煤电厂是环境污染的主要来源，在今后的很长一段时间内，我们都肩负着非常艰巨的节能减排任务，一方面要着力调整能源结构，以降低能源结构中燃煤电厂及其他火电厂的比重，另一方面应严格按照电力——经济——环境协调发展的相关要求，建立起有效的循环经济管理模式，从最大程度上减少煤电生产对生态环境造成的不良影响，最终推动发电企业的快速健康发展。
参考文献：
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[4]孙冠中,董艳艳,黄奎,李薇.脱硫脱硝一体化工艺和AHP在工艺综合评价中的应用[J].科技通报,20xx,32(05):197-201+206.[20xx-08-11].
摘要：构建由服务保障、服务执行和服务成效等组成的初中课后服务质量评价指标体系，实施外部评价与内部评价并行、定量评价与定性评价并列、现状评价与增值评价并存、过程评价与结果评价并重的质量评价实施路径，为学校自评或第三方对课后服务工作进行考评提供参考依据。
关键词：课后服务；质量评价；指标体系
2017年3月，教育部办公厅《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》（以下简称《指导意见》）颁布，指出要把课后服务工作纳入中小学校考评体系，加强督导检查[1]。以学生发展为中心，遵循初中生成长规律，构建课后服务质量评价指标体系，可为学校对课后服务工作进行自我评价、家长或教育督导部门对学校的课后服务进行第三方评价提供参考依据，促进课后服务高质量发展，提高学校办学水平和教育质量。
一、课后服务质量评价指标体系的构建
提取《指导意见》等政策文件中的核心关键词，结合文献研究和实地调研，通过专家咨询法确定初中课后服务质量评价的一级指标为服务保障、服务执行和服务成效，并确定权重。经过试评价拟定10项二级指标、21项三级指标，并在实际评价检验后确定评价标准和评价方式（见表1）。
1.服务保障
（1）组织保障
组织保障是实施课后服务的首要保障，主要对宏观决策、中观统筹和微观操作三个层面的文本及执行情况进行评价。①宏观决策。学校是否成立了以校长为组长的课后服务领导小组，并负责课后服务的政策解读和顶层设计；学校是否将课后服务作为立德树人的重要载体列入学校工作计划，建立了领导小组定期研究会台账，并单独制定学校课后服务实施方案，为做好课后服务提供坚强的决策保障。②中观统筹。学校是否组织教务处、政教处、总务处、保卫处等部门和各级部成立了课后服务研究小组、协调小组等，统筹安排课后服务师资建设及培训、资源开发及应用、过程及效果考核评价、课题研究及成果推广等相关工作。各小组均应由分管的校级领导任组长，并明确各职能部门负责人的职责，定期召开研讨会，统筹推进学校课后服务并做好会议记录。③微观操作。学校是否成立了由学校任课教师（含外聘教师）、有特长的志愿者和家长（家委会）等组成的工作小组，负责课后服务的具体实施。工作小组成员须进行准入资格审查并备案，严把师资质量关。为确保课后服务过程运行及育人效果落实到位，学校还应设置巡查督导小组，通过简报等形式对阶段性工作进行汇总公示。
（2）制度保障
①管理制度。学校是否形成了完善的课后服务管理制度体系，各项制度要涵盖课后服务的全程和全体，注重针对性、可操作性、科学性和合理性等。除制定计划、过程考勤、总结评价等质量管控制度，学校还须制定经费管理制度（含学生活动所需物资的购置及服务教师的补贴费用分配等）、信息安全制度及各项制度运行中的督导监控制度等。②运行机制。学校是否立足家长接送需求及学生发展需要，建立家长提出申请服务需求，学生提出服务项目选择意愿、班级进行资格审核和意愿统计、学校统一统筹实施的高效运行机制；学校是否建立了沟通交流渠道，并对每一环节都向家长进行反馈。在精准统计并严格保密的数据支持下，优先保障留守儿童、进城务工人员随迁子女等，逐步实现课后服务的全覆盖。
（3）安全保障
①校内安全。主要对各项安全制度是否明确了责任人员及职责、安全管理行为细化程度进行评价。如疫情期间门卫登记管理就包括体温检测及体温预警应急处理流程，学生持假条在服务期间外出须要联系班主任或批假人进行核实等。校内安全包含饮食安全，需要对中午在校就餐学生的饮食安全保障情况进行评价。②校外安全。对学校是否已经与综治、公安、卫生、食药监部门协调配合，建立联系人（带队人、责任人）制度，切实消除服务全程中的隐患，确保学生在校外活动全程的人身安全等情况进行评价。校外安全还对是否已经让学生签订安全责任书及校方购买学生意外险情况进行评价。
2.服务执行
（1）服务内容
该指标主要对课后服务内容的规定动作———课业辅导的安排和选做、配套课程的研发进行评价，保证课后服务内容的品质。①课业辅导。课后服务最基本的内容是安排学生自主学习，如自主做作业或自由阅读。查阅课业辅导记录，主要看学校是否设置了自主学习的时段和地点，是否安排了教师对个别学有困难的学生进行课业辅导（一对一辅导档案），是否建立了对集体补课零容忍的监控预警和熔断机制。②课程研发。课后服务的拓展内容是特色课程的研发与实施。对学校是否以学生发展为中心建立涵盖德、智、体、美、劳的课后服务课程体系进行评价，主要考查课程的教育性（课程目标）、丰富度（课程门类）和可行度（课程方案的申报、评审和准入）。通过评价引导学校将立德树人贯穿于课后服务全过程，研发构建符合学生身心发展规律的特色课程库，满足学生需求的差异性，扬长补短，促进学生的全面发展。
（2）服务时间
①服务时长。服务时长的评价主要查看学校是否对家长接送时间的需求进行调查，并根据课后服务时间表查看结束时间。“在时间安排上，要与当地正常下班时间相衔接。”[2]学生家长职业性质不同，正常下班的时间也不一样，统一的结束时间也会加剧校园周边的交通拥挤，所以学校应在充分调研的基础上确定最迟结束时间（一般不晚于18：00）后，还要结合家长下班时间对结束时间进行分段延时的弹性设置。②时间分配。对课后服务时间的分配进行评价，引导学校把课后服务设置为2~3节课，采取长课和短课相结合的方式，学生可以根据自己爱好与时间选择适合自己的课程[3]，其中必须有自主的学习和体育锻炼课节（一般设置为第1~2节），并根据实际延长走班的课间时长。中午的课后服务要根据实际情况设置午休时间。
（3）服务地点
该级指标主要对学校提供的校内外活动场地的丰富度及能否满足学生活动的需求进行评价，主要采取座谈、访谈和实地考察的方式进行。①校内场地。主要通过实地考察并查阅各地点建立的记录台账，评价学校是否开放班级教室、特种用室（学科教室、实验室等）和室外场地（体育场、气象站等）等作为校内服务的地点，能否满足参加课后活动人员容量需要，且配备了满足课后服务活动的设施设备。对设置午休空间的学校进行单独加分，引导学校加大对中午时段课后服务的投入。②校外场所。侧重评价学校是否积极开拓了校外服务场所，如各种场馆（博物馆、图书馆和科技馆等）和社区文化场所（企事业单位），缓解校内课后服务压力，给学生更多综合实践类活动的选择。校外的社区服务、参观研学等，要对活动全程进行评价，如是否严格执行了活动报备审批制度，是否提前设计好具体行程，并联合校外各方按照预定活动目标执行了课后服务，最终是否对参与的学生进行了评价等。
（4）服务形式
①服务类别。校内的课后服务应该根据面向的群体范围不同，设置全员参与类、社团类、研究小组类等类别，最大限度满足学生的需求。对面向全体的基础类课后活动，主要评价其受众面是否照顾到所有参与课后服务的学生，即使是自主学习、自主阅读、影视欣赏和科普报告等，也要评价其是否夯实了德、智、体、美、劳等方面的基础。对面向社团的拓展类课后活动，主要评价是否开阔了学生视野，评价其覆盖面及是否以轮换的形式让更多的学生得以体验；对面向研究小组的探究类课后活动，主要评价其是否让参与的学生验证或得到了知识和能力。②服务层次。根据初中各年级学生的特点及需求，对课后服务的目标、内容和实施的分层情况予以评价。分层是手段，成长是目的，同是学习辅导，各年级进行分层：初一逐步学习适应，进行小初的衔接；初二侧重学习方法，提高学习的效率和效果；初三关注学习动力，为中考冲刺助力。由于各学科作业分层，参与社团的学生水平也存在差异，各类服务活动也打破原班级年级的限定，分层设置普及班、进阶班和高级班等，探索基于学生水平层次的学分制及可晋级的走班制。
3.服务成效
（1）学生发展
《指导意见》提到课后服务的目的时，将“促进学生健康成长”放在“帮助家长解决按时接送学生困难”之前，学生是否在减负的同时健康成长是评价的重要方面[4]。①课业减负。课业减负不仅要减作业的数量和时间，更要增加适时恰当的课业辅导。课业减负主要评价学校是否设置了菜单式可选的课业辅导，满足全体及个性的需求，并抽查课后服务时间内作业完成的比例。学校应对个别特殊学生建档立卡，对过程性材料及特殊学生的增值性成长进行评价，确保课业减负落到实处。此外，将学生作息时间（睡眠时长）、身体素质（含视力）和心理健康状况等纳入该评价指标，引导设置相关课后服务内容。②素养提升。学校是否制定了学生培养方案，以可自主选择、自由调换的文艺、体育、科技社团等活动提升学生素养。对学生素养相关数据（原基础数据、现发展数据等）进行查证，对活动的过程和结果（成果）进行评价，包含通过学生调查和座谈等形式了解学生的满意度。
（2）社会支持
①家长满意。通过抽样调查学生家长（所有家长，含未参与课后服务的学生家长，排除因学校服务力有限不能满足家长需求）满意度，包含延时后的接送时间与家长下班时间的对应度，对课后服务内容、形式及成效的认可度，是否真正给家长减负。查看学校课后服务过程中对家长意见的回应、解释。家长满意度以85%为底线，低于此值须立即整改[5]。②社会认可。对参与课后服务的社区、图书馆和博物馆等场所进行调查，了解掌握其对所提供的设施资源的应用及保护、学生的安全意识、行为及取得的学习成果、学校的组织保障等进行的评价，以社会的参与度和认可度，实现学校、家庭和社会的共赢。调查课后服务志愿者（退休教师、非遗传承人等）对学校课后服务的认可度，以及是否有学校的审查记录、上报备案、安全保障和质量监控等。
（3）创新特色
①创新举措。学校是否有创新的工作机制和方法，如是否在给学生减负的同时也给教师减负，弹性上下班是否满足教师的需要。学校能否借助网络平台，利用直播、录播加微课等形式扩大课后服务资源的供给，让不参与课后服务的学生和部分有需要的学生使用等。②特色成果。学校研发的课后服务课程、创新的课后服务工作模式和管理模式等是否具备可推广度，是否承办了区域课后服务现场会，学生参与课后服务取得的学习成果参与各级评选中获得的成绩，均可作为课后服务评价的加分项。
二、课后服务质量评价指标体系的实施
1.外部评价与内部评价并行
对照质量评价指标体系，教育行政主管部门的人员、评价专家以及教师同行可以对学校的课后服务进行外部评价，直接参与课后服务的教师以及参加课后服务的学生可对课后服务进行内部评价，以适当的方式邀请家长参与评价[6]。侧重点不同会让评价更全面：教育主管部门的人员和评价专家、同行主要从学校管理角度进行评价，教师主要关注课后服务形式、时间安排及相关考核对师生的影响，学生则从减负的实效度和相关课程内容的丰富度等方面进行反馈。外部评价与内部评价并行，才能更好地发挥评价指标体系的引导、改进和激励作用。可适当引用内部评价的结果进行外部评价，如学生和家长的满意度评价就可以调用学校内部进行的问卷调查数据，然后采用座谈、访谈等形式进行抽查验证，这样既节约评价成本，还能让评价结果更真实全面。
2.定量评价与定性评价并列
定量评价可以根据质量评价体系设定的指标和权重逐项赋分，最大限度减少评价的随意性，但会忽略那些无法量化的课后服务信息，不能如实反映学校课后服务的质量。定性评价根据典型事例和总体印象进行质性评价，可以让评价“有血有肉有温度”，但如果过于侧重定性评价，则导致评价没有统一的标准，科学性和客观性降低。定量评价与定性评价并列，可以依据系统全面的数据和典型有效的信息进行精准画像，提高学校课后服务评价结果的可比性。如对“课后服务要优先保障留守儿童、进城务工人员随迁子女等亟需服务群体”[7]的评价，定量评价主要查看“课业辅导”涉及相关学生的数量、“服务层次”的数量及是否涵盖相关学生、“课业减负”中相关学生的满意率等数据，加上定性评价关注的课业辅导和个别访谈记录，就会让评价结果更可靠。3.现状评价与增值评价并存现状评价主要指对照学校的工作方案和总结材料，依据评价指标评价课后服务的现实状况，是对开展评价工作时的即时评价，没有考虑到校情基础等的不同。增值评价关注学校在开展课后服务的初始阶段和结束阶段（截至评价时间）所产生的变化，即通过学校相关工作系列数据的纵向比较，评价课后服务工作的实施效果。现状评价与增值评价并存，可以公平地对不同基础的学校课后服务进行评价。如“课程研发”主要考查课后服务课程的数量和质量，现状评价关注特色课程的数量和学生发展需求的满足度，增值评价比较课程的数量增加和质量提升幅度，看“进步了多少”。设备设施的利用率、学生及家长的满意度等都可以同时进行现状评价和增值评价，以综合评价反映学校是否依据校情通过课后服务促进了学校和师生的发展。
4.过程评价与结果评价并重
过程评价是对学校开展课后服务的过程和学生发展的过程等进行动态评价，特别关注学生隐性素质的变化过程，过程是结果的前提。结果评价是对课后服务的效果和成果的静态评价，主要侧重可测量可量化的显性项目，结果是过程的体现。过程评价与结果评价并重，形成对课后服务全方位、多视角的立体画像。通过伴随全程的过程评价，发现存在的问题与不足，便于及时改正提高，挖掘亮点，树立学习标杆并即时推广。结果评价是目标导向的评价，验证学校课后服务工作方案的落实情况和取得的成效，评价意见指导学校课后服务工作的后续改进提升。“义务教育学校重点评价促进学生全面发展、保障学生平等权益、引领教师专业发展、提升教育教学水平、营造和谐育人环境、建设现代学校制度以及学业负担、社会满意度等情况。”[8]将课后服务评价纳入义务教育学校特别是初中学校的评价，建立“评价—反馈—改进”的运行机制，通过常态化和规模化实际应用检验评价指标的科学性和实用性，动态调整评价指标及其权重，挖掘评价数据中的教育价值，借助评价结果的反馈与利用，以期提升课后服务质量。
摘要：网络直播作为一种高互动性视频娱乐，带着机遇和挑战闯入大学生的视野，无形中影响着大学生的价值观。学界对大学生价值观以及网络与思政教育相互联系的研究比较深入，但由于网络直播是近两年来才开始蓬勃发展的新兴直播方式，专门研究网络直播的文献资料为数不多，而将网络直播与大学生价值观联系起来的研究更是凤毛麟角。文章从国内学者对价值观、大学生价值观和网络直播的研究三个方面进行了综述,以期为该研究提供相关理论依据。
关键词：价值观；大学生价值观；网络直播；研究综述
一、研究综述的必要性
互联网时代，网络给人们的生活带来方方面面的影响，在多种传播媒介中，网络对大学生的作用力和影响力不言而喻，直接影响到大学生的人生观和价值观的确立。网络直播是新兴的高互动性视频娱乐。目前我国在线直播的平台发展十分迅猛，平台的数量众多，而且平台的用户数量十分巨大，一些规模比较大的直播平台在每天的高峰时段的在线人数甚至达到600万～700万，房间数也能轻松突破4000。网络直播正在成为互联网行业的最新现象级存在。与此同时，笔者作了关于大学生参与网络直播程度的调查。结果表明，参与调查的大学生中，的人会看网络直播，其中为偶尔看，而为经常看，所有人中只有从来不看网络直播，此外的人做过网络直播的主播。这些数据表明网络直播与大学生生活联系紧密，它是大学生易于接受和青睐的交流和休闲方式之一。通过网络直播平台。大学生会接触到各种各样的世界观、人生观、和价值观，这些意识形态会对大学生的人生态度、价值观念、审美观念产生潜移默化和深远持久的影响。大学生由于处在人生发展的重要阶段，世界观、人生观、价值观正逐步趋于成熟，这一阶段的大学生思维非常活跃，比较容易接受新鲜事物。如果这一时期他们接触的是优秀的网络直播，会对大学生的成长起到积极的引领作用。会对大学生形成正确的世界观、人生观、价值观起到积极的促进作用。但是，因涉世未深，大学生往往不能辩证地、全方位地看待问题，易沉迷于网络直播中夹杂的不良成分，此时若不及时、正确的加以引导，大学生就会受到这些不良成分的消极影响。这就要求学界深入研究网络直播对大学生产生的各种影响，并积极研究对策，通过一些给大学生的针对性的建议来加强对大学生价值观的正面积极的引导。探讨如何发挥我国网络直播自身的优势，以及如何克服网络直播对大学生价值观带来的负面影响，如何从网络直播的角度进一步加强大学生价值观教育，无论对中国的网络直播发展，还是对高校的思想政治教育，都具有重要的实践意义。同时，该研究有利于拓展大学生价值观研究的新领域和新视角，不仅丰富了价值观理论研究的相关内容，而且更丰富了思想政治教育理论的内容。
二、关于价值观的研究成果
我国学者对于价值观的理解大多是从哲学角度进行探讨。在概念问题上，学者们有不同的观点，有学者认为价值是一事物对主体的积极的意义，即客体对主体的积极的作用。也有人认为价值观是人的一种主观观念，用它来判断事物的善恶、美丑、正确与错误等，它是带有浓厚的感情色彩的，是判断一种行为正确与否的依据。总体来说，学者们比较认同的价值观定义是人们内心深处真正信仰什么、需求什么，是否觉得做这件事有用亦或对自己的行为是否满意的一种主观观念，是判断一种事物或事情是否有积极意义时所持的观点态度总和。
三、关于大学生价值观的研究成果
近年来对大学生价值观的研究文献越来越丰富，价值观的研究也是高校思想政治工作研究的重点。从中国期刊网统计的数据来看，研究大学生价值观的`相关论文已达上千篇。论文大多都对大学生价值观的现状及其产生原因进行分析，归纳总结其中存在的一些问题，并就如何加强对大学生价值观进行正确引导进行探讨。
（一）当代大学生价值观发展的现状研究
大部分学者对当代大学生价值观的现状持乐观态度。认为当代大学生在价值观上整体是积极向上的、是健康的，大多数大学生有着高尚的道德追求。但是研究也指出，部分大学生的价值观存在自私、金钱至上、功利主义的现象。甚至有一些大学生出现了精神萎靡、沉迷于网络、不思进取的价值取向。有学者认为大学生的价值观理解为大学生对自身在整个社会关系中主客体角色的一种考量，是大学生对自身追求的一种主观倾向。
（二）大学生价值观的特征研究
学者们在对大学生价值观概念范畴进行定义研究的同时还对大学生价值观的特征进行了大量总结，有学者将大学生价值观特征概括为价值取向趋于理性化，价值判断偏重务实化，价值观念呈现多元化，价值追求突出个体。有学者认为大学生价值观有价值多样化、功利化、实现过程差异化、发展过程不成熟等特点。总之，大学生价值观整体的发展趋势是积极健康向上的，与社会主义主流价值观基本相符合的。但是在发展过程中存在自私自利、崇尚金钱、追求享乐、道德滑坡等问题。
（三）大学生价值观现状的原因研究
对大学生价值观的现状学者们做了大量的研究。这些研究产生大学生价值观现状的原因。比如，一些学者从经济全球化、市场经济、高科技的角度从宏观上对大学生价值观进行研究。有学者用实证数据说明文化、性别、专业、家庭等多种因素的交互作用影响大学生的价值观还有学者指出传统价值观教育模式存在问题，导致大学生价值观教育失败。这就要求我们与时俱进，寻求新型价值观教育，例如利用网络直播作为思想政治教育工作的载体进行价值观教育。总结学者们的研究观点，一般来说，对大学生价值观影响比较直接的因素主要有大学生本人的个性特征、大学生的家庭教育环境、大学生的经济条件的变化、良莠不齐的新兴文化的影响等方面。
（四）大学生价值观教育方式
学术界对如何进行大学生价值观教育也进行了有益的探索和研究，并提出了很多建设性的对策。有学者从大学生价值观的发展形成阶段的基本特征、大学生价值观的主要影响原因以及大学生价值观的阶段性特征几个方面提出应对的对策。一些学者认为，应该用社会主义核心价值观统领大学生价值观教育、提倡积极健康向上的生活方式、弘扬中华传统文化的精华来影响大学生等三大措施来引领大学生价值观。一些学者提出了三大对策：以大学生为对象，增强价值观教育的指向性；与时俱进，不断创新对大学生价值观教育；以核心价值观为导向，确立大学生价值观教育的方向性。总之，学校层面要优化校园环境、组织丰富活动；家庭层面要营造良好家庭氛围、提高言传身教水平；社会层面要加强大众传媒的合理引导、营造良好的社会文化氛围等都是增强大学生价值观教育的有效途径。
四、关于网络直播的研究成果
目前对网络直播的研究尚未上升到理论高度，主要侧重于实践运用。
（一）着重探讨网络直播的优势
学者们研究了网络直播与其他传播方式的区别，相对于其他传播方式，网络直播具有开放性强，互动性强、实时性强的特点。这也是一些名人、企业、新闻媒体、社交等都比较喜欢在进行精心的自我包装之后通过网络直播的形式进行自我宣传的重要原因。有学者认为网络直播既有互联网受众面广的优势，同时又通过视讯的方式进行现场直播，可以突出产品推广、对话访谈、在线培训等内容交互特点，增强的推广效果。还有学者认为网络直播与其他网络媒体相比的独特性，在于网络直播的视觉冲击效果，使得这种社交方式比文字、图片的交互效果更强更有吸引力。一般来说，网络直播可以使交互的双方看到更真实生动的对方，其优点比较多：网络直播更加直观，交流速度快，表象形式好，能够最大程度地超却时空的限制，交互受众容易划分等等。同时，借助网络交互软件，还可以对交互过程进行录制。使直播之后，交互内容还可以进行重播、点播，这就大大发挥出了这种交互方式的价值。
（二）网络直播中的乱象研究
网络直播的发展历史比较短，整个行业还不是很规范，目前还没有形成比较成熟的行业规范，所以在发展过程中就存在着鱼龙混杂、良莠不齐的现象。有学者指出，网络直播本来是一个网络交互的很好的形式，却被一些别有用心的人用来传播“黄、赌、毒”等信心来谋取不正当利益。背离了正常的发展轨道。而且这种乱象有愈演愈烈的趋势，极大地污染了网络环境，影响了人们正常的网络生活由于直播网站的访问者多数为青少年，这些“乱象”会误导青少年的健康成长，扰乱视听行业发展秩序，危害国家安全。网络直播乱象光怪陆离，其形成的原因也是错综复杂的，有学者指出不仅仅是主播个人的问题，网络推手的推动、网络直播平台的松散管理、粉丝素质的良莠不齐也直接影响到网络直播环境的稳定。不少学者一致认为网络直播平台管理难度大、我国相关法律法规的缺失也是重要原因。
（三）如何监管网络直播研究
对网络直播乱象，许多学者提出监管策略，有学者认为应该对网络直播中出现的问题进行统计与归类，并纳入数据库，进行分析和研判，从而制定出有针对性的法律法规和行业规范，从而促进网络直播的发展，也有学者认为政府应该加强与网民的交流，在实践中对网络直播进行规范地引导，使之逐步朝着健康的方向发展。总而言之，加强法律法规宣传与建设、加强集成平台管理、规范网络主播管理、建设技术监测系统、完善网民举报机制等是引导网络直播健康发展的重要途径。
五、研究述评
国内学界对价值观和大学生价值观的科学内涵以及教育方式都进行了研究，为研究网络直播对大学生价值观的影响及对策提供有益的借鉴，但纵观目前的研究现状，主要包含两个方面的缺陷：一是虽然学者们对如何加强大学生价值观教育的对策进行了广泛研究，提出众多对策，但是这些对策都停留在理论层面，缺少实证研究的支撑。二是，价值观的研究大多停留在哲学层面。一些专注论文也大都停留在哲学层面，缺乏与具体科学的结合，可操作性不强，与网络直播相关联的研究更是未见。从国内现有关于网络直播的文献看，目前有关网络直播的研究，缺少学理性分析和有深度的理论成果，更鲜见与社会学、教育学、心理学、传播学等相关学科相结合的研究成果。综上所述，对于“大学生价值观”的研究总体比较深入，其中既有理论思辨，也有实证研究，为大学生价值观教育的设计和开展提供了可借鉴的思路。而“网络直播”的研究还不够深入、全面，不过现有的研究能为我们正确看待和运用网络直播提供参考。与此同时，在“网络直播对大学生价值观影响及对策的研究”方面缺少专门和系统的研究。特别是近年来虽然新媒体环境兴起，但学界还未关注网络直播对大学生存在和发展变化的不可忽视的影响。网络直播对大学生价值观的影响及策略的研究将研究视角放到当今网络直播对大学生价值观的影响上，以期充实这方面的研究。
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