摘要：“后宫甄嬛传”的小说和电视剧火遍大江南北，其女主角甄嬛更是当代女性热议的话题人物，获得了大量女性读者和观众的认同。本文采用中国本土人格理论“大七人格理论”分析了“后宫甄嬛传”的女性主角甄嬛的人格特征，并籍此发现甄嬛受到读者和观众认同的人格特征因素，以及在当代中国文化背景中隐含的对女性形象的认知解读线索。
关键词：文化心理学；大七人格理论；甄嬛
在这部小说中，塑造了后宫众多的女子形象，且每个人都为观众留下了深刻的印象，尤其是女主角甄嬛，更是引得大众热议，受到了许多女性观众的认同和喜爱，甚至以甄嬛的人生起伏、境遇经历为借鉴，写出当代女性职场生存途径等热门话题。之所以能够有这样广泛的影响，其原因就在于甄嬛角色的人格塑造，可以说是符合了当代女性对理想人格的一种文化心理设想，摸到了当代女性的文化心理原型。故此，本文采用了中国文化视域下人格研究中的“大七人格理论”来分析这位虚拟的女主角，以此来观测在当代中国文化背景下，人们对女性人格特征的心理认知，以及文化对女性人格特征的影响力量。
“大七人格理论”由中国学者王登峰、崔红等研发，他们以中国文化为背景，开发了针对中国人的人格特点的“大七”人格结构模型，用七个维度来解释中国人的人格特征，体现了中国文化的特点和烙印。“大七”人格结构模型包括了七个维度，这七个维度分别为：外向性，这个特点包含直率好动、开朗大方、热情亲和等意义；善良，反映了中国文化中“好人”的内涵和特点，包括对人真诚、宽容、关心他人以及诚信、正直和重视感情等品质；行事风格，指个人的行事方式和态度，理想的高分者做事认真谨慎，思虑周密，行事目标明确，切合实际，自我克制等；才干，反映了个体的工作能力和态度，包含了决断、坚韧、机敏的关键因素；情绪性，反映的是个人在做事和人际交往中表现急躁和直爽的程度，理想高分者更能控制自己的情绪，处理问题稳重；人际关系，反映了个人对待人际关系的基本态度，主要包括宽和和热情两个因素；处世态度，反映的是个人对人生和事业的基本态度，成就动机或追求人生发展的动机，包括了淡泊和自信两个小因素[1]。
一、甄嬛的人格分析
《甄嬛传》中，甄嬛的人物设定具有绝美姿容，又琴棋诗画样样皆通，性情温婉和善，顺从封建礼教，是一位符合中国文化传统女性特征的角色，但随着小说事态的发展变化和环境的改变，甄嬛走上了和古代传统女性决然不同的命运道路，其人格特征便是这种人生选择的根本原因之一。
在外向性方面，甄嬛的得分是比较高的，她虽不似小说中淳儿那样开朗直率好动，但她却是热情亲和的，对于她信任的朋友，她都主动给予关注和示好，会赠与安陵容许多礼物，也会为淳儿做好点心；遇到种种波澜挫折的时候，并不绝望灰心，更不至于放弃生命，符合高分者合群、乐观的基本特征。
在善良的维度上，甄嬛在初期比较符合高分者的特征，她重视感情，相信朋友，相信爱情，甚至对于后来恨之入骨的皇帝，在她刚入宫没多久时，也是真诚相待的，在皇帝遭遇可能的政治_时，她随时准备好匕首，“你若有事，我也不独活”。对待自己的下人，也予以尊重和关怀。随着环境变化，甄嬛遭遇了宫廷的种种阴谋，随之变得谨慎，步步小心，也开始设计心计，与皇后开始斗争。但总体来讲，她并不做没有理由以及不符合道德的算计与陷害，所以并未落到低分者的区域当中。
在行事风格维度上，甄嬛也是受到封建贵族家庭的严格教育，所以严谨、自制、温婉含蓄，知书达理等特征都是比较明显的，除此之外，她从一开始进宫时備受欺侮的低阶宫妃，一步一步往前行进，让皇后感觉到她的“危险性”而不断采取措施打压，其他的妃嫔也渐渐认识到她做事的思虑周密。她行事也很有目标性，例如甄嬛为保全腹中骨肉，设计与皇帝相遇，重回宫中。因此，她是一个符合高分特征的人，行事目标明确，做事认真踏实，心思细腻谨慎。
在才干维度方面，甄嬛仍然偏向于高分者的类型，她在大多数环境下是冷静理智的，做事能力较强，态度明确。当他认清皇帝对自己的感情仅仅是把她当做上一位皇后的替身时，虽然伤痛，但决绝转身，内心并无丝毫纠缠留恋，反映了她爱恨分明，坚决果断的一面，在应对后宫中种种波诡云谲的阴谋诡计时，她总能敏锐的察觉到事情的关键点，例如从安陵容的遗言“皇后，杀了皇后”中悟到一个关键证据而扳倒皇后。反映了她非常机敏，锐于常人的一面。在恋人死去，独自面对更加危险的困境和前途时，她也始终能顽强的活下去并为生存奋斗，反映了她坚韧的一面。
在情绪性维度方面，甄嬛也是个内心细腻，情感丰富的柔婉女子，入宫时间不长的时候，她尚不能特别掩饰情绪，例如华妃害她失去孩子的时候，她终日以泪洗面卧床不起，对皇帝不理不睬，随着经历的增多，渐渐变得喜怒不形于色，面对许多事情波澜不惊，较好的控制自己的情绪，再到后来，即使是在和皇帝感情决裂时也没有歇斯底里，到了甘露寺后，虽有心灰意冷之感，但也不放任自己的内心情绪，让自己沉溺于忧伤，而是很快的调整状态，尽力去适应环境，努力生存。因此，甄嬛在情绪性方面稳重可控，属于较高分类型。
在人际关系维度方面，甄嬛也算高分的类型。首先她待人较为宽和，如果不是非常深重的陷害，她是可以原谅的，例如敬妃因为不想把胧月帝姬还给回宫的甄嬛，所以对皇后告密，导致瑾汐的事情败露被捕，她也因此受到连累，在孕中也劳心费力。但她后来在端妃的点悟下明白了敬妃的做事动机，并从心底同情和怜悯她，因此不仅没有对敬妃打击报复，反而将胧月帝姬送给敬妃养育，虽说有着她明白厉害的原因，但总体上她是宽和待人，以诚待人的，而且对待“自己人”，她是竭尽全力的去热情帮助的，由此也收获了坚实可靠的后宫盟友。
在处世态度维度方面，甄嬛在尚未进宫时，她的理想是嫁给这世间最好的男儿，做他的唯一，过平常生活。进宫之后，也并没有主动追求后宫荣宠，甚至一度想埋没自己，直到环境逼迫，才一步步走上刀光血影之路，所以淡泊因素方面，可以认为她的得分比较高。甄嬛在自信方面，也是得分较高的，她一直都相信自己的能力和判断力，相信自己是值得被爱的，最直接的证据就是她在自己人生最落魄的时候，也能接受果郡王的爱情，并为之投入身心，对果郡王也是予以信任，对未来充满信心。
二、结语
中国传统文化深深扎根于每个生活在这里的人的潜意识中，但是随着时代发展，文化也在不断悄然的前进和改变。“后宫甄嬛传”这部小说虽然是描述古代生活环境和文化氛围，但其中的人物塑造却隐藏着现代化的人格特征，因此才让观众和读者们有了关于职场和人事处理等的联想空间。观众和读者认同甄嬛这个角色，是因为她符合了这个时代的文化状态，她是一个符号，一个象征，带着当代女性独立而坚韧，不屈从于环境的奋斗意识，不依赖于男性的强烈生存意识和女性主义文化心理，带着当代女性的爱情价值观和人事价值观。我们可以从这些被大众广泛接受的文学形象之中，触摸到当代中国文化的发展与变迁和人民大众的思想与动态。
参考文献：
[1]王登峰，崔红.人格结构的行为归类假设与中国人人格的文化意义[J].浙江大学学报，20xx，36（1）：26-33.
【摘 要】高校的餐饮管理不同于社会餐饮管理，高校餐饮有其共性：无形性、特殊性、时间性、公益性、服务性和安全性。本文就高校的餐饮管理、管理者的技能和素质进行分析。
【关键词】高校 餐饮管理 管理者 管理技能
随着社会的发展与进步，各行业都在不断形成并完善自己的管理体制（体系）。餐饮业也不例外，已从过去的家庭作坊式的经营管理模式过渡到现在的连锁化、集约化经营。高校餐饮业的管理、经营伴随着社会餐饮业的发展而发展，形成现在的市场经济或部分市场经济、自我管理运行的特点，同时与社会的同行逐步接轨。在高校餐饮的有利因素逐步减少的情况下，竞争的压力对每个管理（经营）者提出新的课题和要求。如何把高校餐饮做好、做大、做强，需要去研究新的管理与经营之道，不断去总结经验和提高自身的管理能力。
一 高校餐饮管理
高校餐饮逐渐由过去那种统管过渡到学校加强监管下的适度开放，多种经济体制共存，责、权、利相适应，形成有序的竞争格局。
管理即是依据事物发展的客观规律，通过综合运用人、财、物等资源，有效地实现目标的过程。管理者即负责对组织内部的资源进行计划、组织、领导和控制的人。管理者要用最有效的方法去实现组织的目标。管理包含制度管理、机制管理、企业文化管理。制度管理（硬管理）是基础，但真正能够调动员工积极性和创造性的则是机制管理与企业文化管理（软管理），机制管理具体包括竞争与培训、激励与约束、选拔与淘汰。管理者的作用更重要的是体现在计划、组织、领导和控制上，成功的管理主要体现在效率和效益上。成功的管理者应该具备哪些方面的管理技能呢？
除了应具备计划、组织、领导和控制等能力外，还应该具备相应的技术技能，技术技能主要是指自己管理范围内所需要的技术和方法。如食堂管理者，应该精通烹饪技术和成本核算，只有这样才能在烹饪味道、物资采购和季节的变化中对菜品的调配做到游刃有余。
人员组织与协调能力。人员的组织调配是一门科学，只有做到合理调配、人尽其才才能够产生更高的效率。现代管理学认为，一个优秀员工能带动周围4～8个人的积极性。用人一定要坚持任人唯贤，将那些有能力、有创新理念、有创新思路、懂经营管理、有大局意识的人调配到重要岗位。
判断能力。经营的成功要求管理者必须具有准确的判断能力，一个经营者应根据自己所处的层面，分析研究本领域各种现象的实质，考虑以什么为突破口，从哪儿入手。
分析技能。分析技能与决策技能很相似，是指管理者在各种形势下鉴别主要问题的能力，分析这些问题的相互关系，找出其中的主要问题。
二 管理者应思考的问题
作为一名高校餐饮的管理者，必须具备一定的知识，还应具备以下两个方面的能力：一是动手能力，即是否具有过硬的技术，是否能让人佩服；二是管理协调能力，即是否具有号召力，能否把下属的积极性充分调动起来，把下属团结在自己的周围。
1.管人
首先要选好人，要善于发现人才和使用人才，不能吹毛求疵，但要有较高的素质。一是人要勤奋、努力、肯干、能干、踏实、务实；二是悟性高、聪明、善于动脑子，技术水平不一定是尖子，但要有基础，肯钻研；三是接人待物能够通情达理，善于与人沟通。要善于发现员工的优点，扬长避短。现在的人才市场，能做餐饮的人不少，但能干的人不多，有技术的更难找，要想办法留住人。要按规章制度管理员工，按规章制度规范每个人的行为，形成制度管人。
2.理财
高校餐饮管理者的职责是在不影响伙食质量的前提下适度提高经济效益。
第一，提高菜品质量，提高学生的就餐率，吸引更多的就餐者。营业收入高了，员工的工资收入自然会提高。要根据学生的消费水平、承受能力以及学校的总体要求制定价格标准。要提高伙食质量，做好成本核算。
第二，降低劳动成本，提高劳动生产率，充分发挥每个人的主观能动性，制定合理的经营指标，各项工作要量化并落实到班组。制定合理的分配制度与有效的激励机制。要充分利用机械化手段，靠先进工艺减轻员工的劳动负荷。充分发挥每个人的长处，因势利导。杜绝任人唯亲，奖罚分明，充分发挥员工的自觉性、积极性。
第三，建立科学的管理模式，实施规范管理，这是建立良性管理体系的基础。要根据具体情况制定合适的管理模式。管理出效益，不同的管理方法会产生不同的效果。要关心员工，关注下属工作过程中存在什么困难，需要什么样的帮助等。
3.管理好物资
将计算机技术应用到库房管理，做到账目日清月结。避免损失浪费，具体包括炊具、机械设备、原材料等。要制定并严格遵循有关物资管理、机械操作规定（程），设备要定期保养，延长使用寿命。对原材料、能源，要杜绝不必要的损耗。
4.做好信息收集与反馈
当今社会信息就是财富，作为一名餐饮管理者要充分认识信息的重要性，要借助每年新生入学信息了解各地域新生在当年生源中的比例，依据信息办出自己的特色餐饮。分析自己所做饭菜的销售情况，什么菜比较受欢迎？高校食堂不同于饭店，要充分利用市场供应，有效降低成本。
5.少量租赁，引入竞争
高校后勤部门在社会化改革过程中对自主经营、自我服务的重要性和必要性认识不足，思想上仍留恋“小而全”的封闭式自我经营的格局，习惯于统管，这样不但不利于提高服务质量，反而使员工养成端着“铁饭碗”的习惯，不利于培养员工的竞争与危机意识。应引进有资质、重信誉的社会餐饮业到校内办餐厅（控制在3家以内），将竞争机制引入大学校园餐饮服务。择优引进不同风味和风格的经营者。招标时不能仅以承包费用多少作为中标的依据，而应注重审核投标方的资质信誉、注册资本、经营管理实力、技术水平、从业人员的素质和相关证件（如经营许可证、资质证）等。在合同中应写入原料的供应审核方（学校），利润的控制范围，有效投诉的机制，设施设备的折旧年限，将利润总额的一定比例上交学校（用作餐厅的奖励基金），剩余部分作为承包商的利润和设备的添置改造。
6.充分利用网络建立横向与纵向的监管平台，并指派专人负责
对师生、员工发现的问题及时反馈。从网络、微信上反馈过来的问题，要及时处理并反馈处理结果。避免因沟通渠道不畅而得不到及时的解决，拓展沟通渠道，及时处理师生、员工反映的问题，提高餐饮服务的满意度。
参考文献
[1]宋振杰.做管理就是管员工带队伍：十项能力让你从容做领导[M].北京：人民邮电出版社，2014
[2]李雯编著.餐饮业绩效管理实操全案[M].北京：化学工业出版社，2015
[3]高尚编著.餐饮企业必备的51个制度和52个流程[M].北京：人民邮电出版社，2014
[4]宁小军主编.餐饮企业成本控制与精细化管理[M].北京：化学工业出版社，2015
【摘要】通过市场营销管理中统计学理论及方法的运用，为企业市场营销管理工作奠定基础、为企业的市场营销工作提供准确翔实的市场信息。针对市场营销管理中对统计学应用的需求，现代企业市场营销管理中应加强对统计学理论及内容的关注。对数据的分析现代企业运用最多的手段就是统计学，统计学中的数理统计、多元统计分析，抽样调查都为企业的数据分析提供了最科学和可靠的方法。
【关键词】市场营销 统计原理 公司定位
运用市场营销管理中统计学理论及方法，为企业市场营销管理工作奠定基础、为企业的市场营销工作提供准确翔实的市场信息。针对市场营销管理中对统计学应用的需求，现代企业市场营销管理中应加强对统计学理论及内容的关注。运用统计学方法解决企业营销管理中的实际问题，提高企业综合市场竞争力。
一、数据进行统计分析特点和管理方法
数理统计中统计分析的特征是定量和定性分析进行结合；把处理的数据作为依据，以统计的数据作为结果；分析方法具有特殊性；分析的范围具有广泛性。要紧紧依靠这些统计数据的特点，同时，充分把握好企业市场营销这一行业的特殊性，才能真正做好市场营销统计学分析的工作。正常来讲，企业市场营销管理的步骤可分为：分析市场所具备的机会、选择合适的目标市场、确立正确的营销组合策略、市场营销的决策和决策的实施与控制。这四个步骤与相应的统计学分析方法相配合，才能更好地为企业赢得更多的市场机遇，同时使企业的市场竞争力不断提升。
二、市场营销中的统计学分析方法
针对所属行业销售特点选择统计学方法的应用。针对不同行业的销售特点，企业市场营销管理中的统计学应用也存在着差异。根据行业销售特点，统计学方法的运用也有着一定的规律。在饮料、日用化工等快消品的销售中，描述统计、推断统计、顺序变量等方法的应用能夠为快消品行业的市场营销管理提供翔实准确的市场信息，为快消品企业的市场营销策划方案提供科学的数据。通过统计学方法的运用使企业的快消品营销策划工作更加符合市场规律、符合市场销售特点，进而满足现代快消品企业销售目标需求、满足市场销售需求。在现代社会里，企业如果要获得长远的竞争优势，一定离不开目标群体的满意度和支持度。目标群体，一般就是指顾客，当他们的需求被满足之后会产生心理的愉悦感。从统计学来分析，这个满意度就是指顾客的期望值与实际感知效果之间的差异函数，如果顾客实际感知的效果小于期望值，顾客就不会感到满意，反之，就会表现出满足。通常，顾客过去的购买经历，竞争者与销售者对自身产品的宣传与承诺，身边朋友的评论等，都会影响到顾客的期望值。因此，企业非常有必要通过统计学，对顾客满意度进行分析、测量，给企业的营销和决策提供更加可靠的依据。
三、以数据为依托分析
当前市场状况通过对统计学知识的运用，以当近期市场的数据反馈为依托，对当前的市场行情进行分析与比对。在当今市场经济的营销管理中，对市场的动态信息进行科学合理的分析，能够帮助企业的决策者们及时修改营销方案，满足市场变化对企业营销管理的需求。这一现状要求企业的市场营销管理部门能够及时掌握市场动态，运用统计学知识及统计学理论中的调研、整理、分子技巧为企业的市场营销管理工作提供准去的市场信息，确保企业市场营销管理工作能够符合市场销售的实际需求。针对现代企业市场营销现状及营销管理工作的需求，现代企业的市场营销管理工作中应强化对市场销售信息的收集与整理。利用统计学原理及要知道市场销售信息收集与管理工作，以此使企业的市场营销信息收集、整理、分析以及方案制定在统计学理论指导下得到有效开展，满足现代市场经济发展过程中企业的营销管理需求。
四、从市场的定价角度看统计分析的重要性
通常来说，企业的市场定价会受到多种因素的综合影响。成本导向、需求导向、竞争导向是企业市场定价的三种方法，这三种方法都是对于企业自身在市场上的竞争力而言，是企业为了让自己的产品或服务在如今激烈的市场竞争中更好的定位，赢得更多更大的市场份额而制定出的价格策略。这种定价策略要分析人为订立的利润与企业成本之间的比例，要充分研究竞争对手等各方面的定价因素，并认真分析消费者的有效需求，以寻求各个价格变量之间存在的近似的线性关系，从而准确进行营销策划。因子分析方法是市场定价中的统计学分析较多采用一种方法，根据几个不同因子的比较而获得多个值，并对这些值进行平均值的计算，从而确定产品的基准价格。本质上看，就是把统计模型的运算和决策问题运用到市场定价问题中，不同利润下的标准差和期望值制定出不同的市场定价方案。所以，在市场定价中准确的统计决策模型，不仅有利于提高资金周转速度，节约企业成本，还有利于提高企业的市场竞争力。在现代企业市场营销管理工作中，科学的市场调研是掌握市场动态、保障市场销售信息有效传达的关键。因此，在企业的市场营销管理工作中，应科学运用统计学调研方法对企业所属行业市场信息进行收集与整理。以基础数据、变量、统计逻辑学、管理统计学等内容及基础，对销售人员的调研信息进行统计与分析，对信息的科学性进行甄别。以翔实准确为中心进行市场信息的收集与调研、以科学性为重点进行信息的统计与分析，以此保障现代企业市场营销管理方案制定基础满足市场需求。统计学分析方法在市场调查过程中，无论是最初的信息收集阶段，还是信息处理阶段的分析过程和数据辨别，都发挥着无可辩驳的关键作用。
参考文献：
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人格(Personality)，是一个人的才智、情绪、愿望、价值观和习惯的行为方式的有机整合，也是人的价值观、道德观、思维方式和心理素质的综合体现。健全人格(Perfect Personality)理想标准是人格四要素与外界社会的完美结合、平衡和协调，以辩证的态度对待世界、他人与自己，过去、现在与未来，以及顺境与逆境，成为幸福的进取者。随着社会竞争加剧、生活节奏加快，心理应激因素增加，健全人格培养日益成为世界各国教育改革的重点和潮流。积极心理学(PositivePsychology)在20世纪末兴起，主要围绕对积极情绪体验、积极人格品质及积极社会关系开展研究，从而培养人自身的发展潜力、美德品质和内在的积极力量。美国哈佛大学于1999年最早开设积极心理学(Positive Psychology)，将研究成果应用到教学实践中，教授学生获得幸福的方法，也称为“幸福课”，选课学生超过哈佛经典课程《经济学导论》。通过积极心理学课程教学，对大学生人格塑造具有积极意义。
1 医学生健全人格特点
不同职业或角色的个体具有不同的人格特质和行为模式，是职业道德、价值取向、精神素养、理想情操和行为方式的综合体。对医学生而言，在校期间和学医过程中，为适应未来从事的医疗卫生事业，满足医学伦理道德和医疗职业行为需求，所表现出来的尊严、责任、思维、价值及素质品格，称为医学生人格。医学生的健全人格，在很大程度上将左右个体的外显和内隐行为，适应社会发展的急剧变化以及医学科技的迅猛发展，并有效地为社会、患者服务。
鉴于医学科学兼具社会与自然双重属性，医学职业道德和医学伦理规范对医学生健全人格提出了非常高的标准和要求，既要具备坚定的社会主义理想信念和救死扶伤的革命人道主义精神，又应具有科学严谨、奋发进取、刻苦钻研、精益求精的态度，以及符合时代发展的价值观、知识能力、思维方式和身心素质，基本特征表现为热爱医学事业，公正与公平地对待患者，廉洁奉公、文明行医;善于学习、思维敏捷、积极进取、努力钻研发展医学科技;意志坚强、乐观开朗、耐心细心，能够带给患者积极情绪等。
当前，大学生在面临激烈社会竞争、医学繁重学业以及复杂人际关系时，人格现状不容乐观，心理冲突和焦虑程度增加，表现为缺乏克服困难的毅力和自信心，有知难而退的倾向，事业心和进取精神相对减弱，自我中心倾向，自我关注过度，果断、独立的自主精神不够等状况，对医学生培养质量和医疗卫生事业有着不利影响。
2 对医学生开设积极心理学的课程设计
课程目标
人格的形成是动态变化的发展过程，是可以通过教育和引导而改变和培养的。从积极心理学研究内容来看，主要包括积极情感体验、积极的社会组织系统，以及各种积极人格特质的作用及形成过程，特别是人产生积极行为的能力和潜力是研究重点。通过开设积极心理学课程，关注点落在医学生积极的人格品质与人生态度培养，特别是主观幸福感、自我决定性和乐观三种积极人格特质的关注，包括内在成长的积极动机、积极人际关系、创造性思维品质培养等，激发引导其积极求知并获得积极的情绪体验，提升心理品质，开发潜能。
教学对象
通过问卷调查和学生座谈，大学一、二年级的医学生处于公共基础、基础医学课程阶段，与中学学习比较，需要记忆掌握的知识点较多，且课程间相互联系紧密、环环相扣，学习压力较重，加之刚进入医学院校，学习方法和人际关系都未适应，这个时期的学生精神压力大、心理负担重。幸福感和生活满意度降低，非常渴望有人能理解他们，能在学习生活方面给予指导，能在心理上适时进行疏导，帮助他们适应医学院校的生活和环境，因而，积极心理学主要针对大一、二年级医学生开设。
教学内容
本课程总计20学时，按照积极心理学研究中的积极情绪体验、主观幸福感和积极人格特质三个方面为重点内容，以实用性为主，针对低年级医学生常见的心理问题，选择认识自我，悦纳自我;学习乐观，构筑希望;学会感恩，制造幸福;播下积极情绪的种子，塑造阳光的心态;营造积极的关系，做一个受欢迎的人;培养心理弹性，积极应对生活挫折六个专题，既涵盖了积极心理学的基本理论、基本知识和基本技能，开展积极认知、积极情感、积极行为改变等方面的理论学习和行为训练，又关注了与医学生健全人格密切相关的积极心理品质，培养积极的认知、良好的情绪控制能力和积极的生活态度
教学方法
六个专题内容主要采用理论讲授、案例分析、情景体验和行为训练相结合的方式实施教学，要求学生课前查阅与教学内容相关的真实案例，课中积极参与课堂讨论，课后阅读材料和参考网站，促进学生自我学习。在每个专题结束前，都要安排行为训练活动，通过改变自身行为，激发自身的积极力量和内在的优秀品质。比如，在“认识自我，悦纳自我”章节，采用测验法了解他人眼中的自己和自己眼中的自己，引导真实认识自己，坦然接纳并勇敢改变自己。在“营造积极关系”章节，理论讲授积极关系的类型、影响因素和受欢迎的人的特质，通过课堂小测验，了解自己受欢迎的程度，现场讨论和体验营造积极人际关系和让自己受欢迎的方法。
总之，通过理论讲授、案例分析和专题研讨，深化理解培养积极的心理品质，提升主观幸福感的知识和方法;通过引导体验式教学，内化理论知识，引导学生学习在不同的场景中采用积极的态度应对相应的问题;通过行为训练和角色体验，激发积极潜能，提升主观幸福感。
考核评价
积极心理学课程与传统学科课程不同，不以笔试或口试成绩作为评价标准，而更关注学生在学习过程中的感受、体验以及转变。因此，在课程考核评价上，注重形成性评价和行为养成，学习成绩由幸福笔记、案例分析、心理问卷和体会论文四部分组成。
3 结语及讨论
医学生人格培养渠道多样，利用积极心理学这一新兴学科的研究成果，设计开设专业指导课程，开展人格教育和训练，是一个新的领域和探索，对医学生健全人格培养有积极的促进功能。但是，受教学课时和医学生培养方案限制，积极心理学目前多为选修课程，引导和教育作用发挥还不完全，需要更加重视和加强积极心理学等人格教育实践。从长远来看，尤其随着积极心理学研究的不断深入，教学内容将不断变化和更新，医学院校开设相关课程将逐渐成为趋势和潮流。同时，需要从事基础教学、临床教学等专业教师，吸收积极心理学研究内涵，引入专业教学内容，融入学生的学习生活和生产实践，将对医学生从业质量和医疗服务行业发展产生积极推动作用。
摘要：我国职业教育直接面向市场所需，为市场输出专业化人才，促进了我国全民素质的提高。但由于对职业教育管理的不重视，职业教育院校的形象得不到扶正，社会认可度一般，使得职业教育受到不公正的对待。本文总结了职业教育教学的特点，分析了职业教育教学管理中存在的一些问题，提出相应的改进建议，以促进职业教育教学管理的不断提高，为职业教育的可持续发展提供一定的帮助。
关键词：职业教育教学管理；特点；问题；对策
职业教育与高等教育有众多不同，但都是教育事业的有机组成部分，特别是职业教育在生源质量差，教育资源有限的情况下，仍然为我国的经济建设、社会进步输出了大量的专业化人才，其功绩不可小觑。但是，由于人们长期的偏见，社会职业的限制，使得职业教育始终处于一种不公平对待的发展之中。因此，职业教育的教学管理也没能幸免，同样存在较多的管理问题，使得职业教育发展缓慢。因此，分析职业教育教学管理存在的问题，寻找问题的突破口，改变现状，加快职业教育的发展是当前急需解决的问题。
一、职业教育教学的主要特点
职业教育接近市场，能够根据市场所需培养特色专业人才，人才的实际就业能力强，职业观、道德观、价值观和社会观正确，能够成为该岗位的精英人物，对企业和社会作出一定的贡献。其主要特点如下：（1）专业性强。职业教育在教学过程中重视学有所用，通过实践来进行理论的强化和更新，使得输出的.人才实践能力强，专业化技能高，对岗位工作熟悉快，工作流程清晰。因此，职业教育教学更倾向于专业能力培养上，表现出较强的专业性。（2）引导性强。职业教育是以职业岗位为目标，培养学生在岗位上的能力和创新，引导学生对职业幸福感的享受，从而更好的激发主动性，依靠主观能动性来解决岗位问题，从而积累行业经验。（3）群众性强。职业教育虽然资源有限，但仍然深受群众欢迎，能够为好动不好静的孩子提供一个特别的学习过程和学习环境。因此，职业教育的群众基础很强，高等职业教育是高等教育的一个重要组成部分。
二、职业教育教学管理中的问题
（一）职业教育特色不突出职业教育管理是针对职业特色进行教学管理，但目前仍有众多职业院校在教学管理上仍然实施普通学科教育，使得职业教育特色不突出，重理论轻实践，使得本就好动不好静的学生兴趣缺失，教学效果不理想。
（二）职业课程陈旧职业教育是为社会输出专业化的人才，其课程的重要性不言而喻。由于教学管理的不足，使得职业教育课程长期沿用而得不到补充和更新，实践课不符合实际应用，技能训练缺乏合理性和创新性，课程标准化欠缺。因此，教师课件普通，吸引力不强，教学方法陈旧，无法激发学生的兴趣，教师的职业经验不足，无法为学生进行经验的传授和创新的引导，职业教育无法体现其职业性。
（三）教学质量评价体系陈旧虽然现在推行的是素质教育，但是多数的职业院校仍以传统的质量评价方式来进行教学质量控制，并没有相应的教学标准和完善的制度作为教育支撑。因此，无论是对学生的学习效果评价，还是对教师的教学效果评价都传统而片面。
三、职业教育教学管理的完善对策
（一）对职业教育进行明确定位职业教育要培养学生正确的职业观、价值观和道德观、发展观，挖掘职业幸福感，从而激发创新思维。因此，必须进行职业特色定位，如铁路人才、电力人才、养老服务人才、会计人才等，以便将有志师生合力将职业教育发展到新的高度。
（二）完善教学各环节规章制度教师的培训要有计划，聘请要有标准程序，学校管理要制度规范，执行有力。考核制度要完善，健全奖励制度和教师评审制度等。只有完善的教学制度才能为人才培养提供强有力的支撑，促进学生实践技能的不断提升。
（三）注重专业教学管理的研究，深化教育教学改革
1.以服务社会为目标，改革办学模式职业教育本身就是以社会所需为导向的，其教学管理要紧贴社会，将教学模式进行改革，深入企业谋求合作，真正实现实践平台的构建，将教师推向实践企业，构建“双师型”教师队伍，加强企业的教育渗透，校企合作教育、管理、实训，体现职业教育的特色和创新人才培养目标。
2.教学理念转化，促进课程更新职业教育教学理念是为社会培养复合型实用人才，因此，当前的职业院校要将实用型人才培养作为主要教学目标。同时，将教学课程进行更新和完善，对案例进行更新，将当前行业或岗位最具代表性的案例编入课程中去。以能力培养和职业训练为导向，将实践教学作为主要的教学模式，突出职业性特色。
3.更新教学方法，升级教学手段职业教育教学管理中要加强对教师的管理，加强“双师型”队伍建设。同时，更新教学方法，将项目教学、实践教学、顶岗教学等运用其中。加强兴趣激发，举办专业技能竞赛，转变教师角色，服务于学生，引导学生进行技能转化和技能创新，从而促进职业教育教学管理的科学化、标准化和先进化。
四、结语
总之，职业学校管理工作的重点和核心就是教学管理，所以职业学校要正确认识教学管理中存在的问题，结合社会和企业发展对人才的具体需求，以及学校和学生的实际情况，采取针对性的措施加以解决，努力提高职业学校教育教学质量，培养出大批创新型技能人才，为社会主义现代化建设服务。
参考文献
[1]汪跃红.职业教育教学管理中存在的问题及对策[J].新校园(中旬).20xx(04)
[2]徐德军.职业教育教学管理中存在的问题及对策[J].校园英语.20xx(12)
[3]张琦.当前职业教育教学管理中存在的问题及建议[J].现代企业教育.20xx(06)
一、数据挖掘概述
（一）数据挖掘
数据挖掘(DataMining)指的是，在大量的、不规则的、随机的、复杂的、有噪声的实际应用数据中，获得一些信息和知识，能够对用户祈祷潜在作用的效果的过程。将数据挖掘用通俗的话来描述就是在数据库中发现潜在有用的知识发现(KDDKnowledgeDiscoveryinDatabase)。在这个定义中主要包含了以下几方面的含义：首先数据源的特性是大量、随机、不规则、噪声；信息是客户所感兴趣的对象；选取的知识必须是在可接受、可理解、可运用的范围内的，并不是全部符合要求的都可以，对于问题要有一定的针对性。也就是说对于所发现的知识的筛选是有一定的约束和限制条件的，同时也要符合用户的理解和学习能力，最好还能够用通俗的语言来表达最终的结果。
（二）Web数据挖掘
Web数据挖掘实际上是属于数据挖掘的范畴的。概括的来说，Web数据挖掘的数据库特定的就是Web服务器上的数据文件，从中发现用户感兴趣并有所应用潜能的知识。Web数据挖掘主要针对的就是页面内容、页面之间的结构、用户访问信息、电子商务等内在信息，通过数据挖掘技术来获得有价值的信息。Web数据和传统数据库存在着很大的差异，传统的数据库都是在一定的数学模型范围之内的，通过模型来描述其中的数据；但是web数据库相对来讲就要复杂许多，没有通用的模型来描述数据，每个网页都有其独特的数据描述方式，丙炔数据自身都是可变的、动态的。因而，Web数据虽然具有一定的结构性，不能用架构化的形式来表达，也可以称其为半结构化的数据。Web数据的最大特点就是半结构化，加上Web数据的信息量极大，导致整一个数据库成为一个巨大的异构数据库。
二、网络数据挖掘的类型
（一）网络内容挖掘
网络内容挖掘的对象是网页的内容、数据、文档,这通常也是网页在急性搜索的时候需要考察的访问对象。由于网络信息繁多，按照信息源的不同可以划分为Gopher、FTP、Usenet等已经隐藏到WWW形式之后的资源,我们称之为WWW信息资源,存储于数据库管理信息系统中的数据,以及不能直接访问的私人数据。按照网络资源的形式又可以划分为文本、图像、音频、视频等数据。
（二）网络结构挖掘
网络结构挖掘的对象就是Web潜在的链接结构模式。这种类型最早出现在引文分析,在建立web自身的链接结构模型的时候借鉴了网页链接和被链接数量以及对象。在网页归类的时候往往会采用这种模式,还能够得到不同网页间相似度及关联度的相关数据。网络结构挖掘能够帮助用户在相关领域中找到最有分量的网站。
（三）网络用法挖掘
网络用法挖掘的目的在于掌握用户的一系列网络行为数据。网络内容挖掘、网络结构挖掘针对的都是网上的原始数据,而网络用法挖掘针对的是用户在上网过程中的人机交互的第二手数据,主要有用户的网页游览记录、代理服务器日志记录、网页维护信息、用户简介、注册信息、聊天记录、交易信息等等。
三、网络经济环境下数据挖掘在工商管理中的运用步骤
（一）识别网站访问者的特征信息
企业对电子商务网站的`数据进行挖掘的第一步，就是要明确访问者的特点，找出访问者使用的条款特征。访问者特征主要有入口统计、心理状态和技术手段等要素。人口统计并不是一成不变的，比如家庭地址、收入、购买力等因素都会不断改变。心理状态指的是在心理调研中展现出的个性类型，比如对商品的选择去世、价格优惠心理、技术兴趣等。随着访问者数量的增加，相关数据也会不断累积。条款的交互信息主要包括购买历史、广告历史和优选信息。网站统计信息是指每次会话的相关要素。公司信息主要包括访问者对接的服务器所包含的一系列要素信息。
（二）制定目标
开展网上交易的最大优势在于企业对于访问者的反应有着更好的前瞻性。当厂商的目标是明确且具象的时候，就能够通过数据挖掘技术得到较好的效果。企业通常可以设定以下的目标:网页访问者的增加量；类此网页访问的浏览时间增加；每次结账的平均利润;退换货的减少；品牌知名度效应；回头客的数量等等。
（三）问题描述
开展电子商务的企业最关键要面对的一个问题就是如何进行商品的传播，要实现网页的个性化又要将商品的信息完整的展现给顾客，就需要了解同一类访问者的共有特征、估计货物丢失的数据并预测未来行为。所有这一切都涉及寻找并支持各种不同的隐含模式。
（四）关联分析
对顾客大量的交易数据进行关联规则分析，能够发现顾客购买组合商品的趋势。关联分析指的是在一次浏览或者会话中所涉及到的商品，也叫做市场分析。若电子商务网站能够将这些商品放在同一个网页中，就能够提高顾客同时购买这些商品的概率。如果在关联的一组商品中有某一项商品正在进行促销，就能够带动其他组合产品的销量。关联也能够用在静态的网站目录网页。在这种情况下，网站排序的主要依据是厂商选择的且是网站所要查看的第一页内容，将其以及其相关的商品信息放在网页的首页。
（五）聚类
聚类指的是将具有相同特征的商品归为一类，将特征平均，以形成一个“特征矢量”。聚类技术能够确定一组数据有多少类，并用其中一个聚类来表示其余大多数数据。通常在企业分析访问者类型的时候使用聚类技术。
（六）决策树
决策树描绘的是都想决定在做出的一系列过程中的问题或数据点。比如做出购买电视机这一决定就要经历对于电视机的需求、电视机的品牌、尺寸等等问题，最终确定好买哪一台电视机为止。决策树能够较一个决策过程进行系统的排序，以便选出最优的路径来尽可能减少决策的步骤，提高决定的质量和速度。许多企业将决策树体系添加到自己的产品选择系统中，能够帮助访问者解决特定问题。
（七）估计和预测
估计是对未知量的判断，预测是根据当前的趋势做出将来的判断。估计和预测使用的算法类似。估计能够对客户空白的项目做到预判。如果网站想知道某个访问者的收入，就可以通过与收入密切相关的量估计得到，最后通过与其有相同特征的访问者的收入来衡量这个访问者的收入和信用值。预测是对未来事项的判断。尤其是在某些个性化网页中显得尤为重要。企业通过数据的汇总增进对客户的了解。即使是对以往事件的分析中也可以得到有效的信息。预测能够对访问者的特征作出总结和汇总，以便企业能够找出更有针对性的组合商品来满足客户的需求。Web数据和传统数据库存在着很大的差异，最大特点就是半结构化，加上Web数据的信息量极大，导致整一个数据库成为一个巨大的异构数据库。能够帮助用户在特性是大量、随机、不规则、噪声的信息中发现感兴趣的对象。
引言 数据挖掘是指从数据集合中自动抽取隐藏在数据中的那些有用信息的非平凡过程,这些信息的表现形式为:规则、概念、规律及模式等。它可帮助决策者分析历史数据及当前数据,并从中发现隐藏的关系和模式,进而预测未来可能发生的行为。数据挖掘的过程也叫知识发现的过程。
一、数据挖掘技术 数据挖掘就是指
从数据库中发现知识的过程。包括存储和处理数据,选择处理大量数据集的算法、解释结果、使结果可视化。整个过程中支持人机交互的模式。数据挖掘从许多交叉学科中得到发展,并有很好的前景。这些学科包括数据库技术、机器学习、人工智能、模式识别、统计学、模糊推理、专家系统、数据可视化、空间数据分析和高性能计算等。数据挖掘综合以上领域的理论、算法和方法,已成功应用在超市、金融、银行、生产企业和电信,并有很好的表现。
二、数据挖掘的过程
挖掘数据过程可以分为3个步骤:数据预处理、模式发现、模式分析。
(1)数据预处理。实际系统中的数据一般都具有不完全性、冗余性和模糊性。因此,数据挖掘一般不对原始数据进行挖掘,要通过预处理提供准确、简洁的数据。预处理主要完成以下工作:包括合并数据,将多个文件或多个数据库中的数据进行合并处理;选择数据,提取出适合分析的数据集合;数据清洗、过滤,剔除一些无关记录,将文件、图形、图像及多媒体等文件转换成可便于数据挖掘的格式等。
(2)模式发现。模式发现阶段就是利用挖掘算法挖掘出有效的、新颖的、潜在的、有用的以及最终可以理解的信息和知识。可用于Web的挖掘技术有路径选择、关联分析、分类规则、聚类分析、序列分析、依赖性建模等等。
(3)模式分析。模式分析是从模式发现阶段获得的模式、规则中过滤掉不感兴趣的规则和模式。通过技术手段,对得到的模式进行数据分析,得出有意义的结论。常用的技术手段有:关联规则、分类、聚类、序列模式等。
三、数据挖掘在电力系统负荷预测中的应用
电力负荷预测是能量管理系统及配电管理系统的重要组成部分,是电力系统规划和运行调度的依据,也是电力市场化商业运营所必需的基本内容。负荷预测工作的关键在于收集大量的历史数据,建立科学有效的预测模型,采用有效的算法,以历史数据为基础,进行大量试验性研究,总结经验,不断修正模型和算法,以真正反映负荷变化规律。其过程为:
(1) 调查和选择历史负荷数据资料
多方面调查收集资料,包括电力企业内部资料和外部资料,从众多的.资料中挑选出有用的一小部分,即把资料浓缩到最小量。挑选资料时的标准要直接、可靠并且是最新的资料。如果资料的收集和选择得不好,会直接影响负荷预测的质量。通过建立计算机数据管理系统,利用计算机软件系统来自动管理数据。
(2) 负载数据预处理
经过初步整理,还用于数据分析的预处理,平滑异常值的历史数据和缺失数据的异常数据主要是水平的,垂直的方法附录。正在分析数据之前和之后的两个时间的负载数据作为基准,来设置要处理的数据时,要处理的数据的范围中最大的变化的数据的处理的水平超过该范围时,它被认为是坏的数据,使用平均法平滑变化;垂直负载数据预处理中的数据处理的考虑其24小时的小循环,即,相同的时间的日期不同的负载应具有相似的,同时负载值应保持在一定范围内,校正外的范围内的数据进行处理,在最近几天的坏数据,力矩载荷的意思。
(3) 历史资料的整理
一般来说,由于预测的质量不会超过所用资料的质量,所以要对所收集的与负荷有关的统计资料进行审核和必要的加工整理,来保证资料的质量,从而为保证预测质量打下基础,即要注意资料的完整无缺,数字准确无误,反映的都是正常状态下的水平,资料中没有异常的“分离项”,还要注意资料的补缺,并对不可靠的资料加以核实调整。通过建立数据完整性、一致性约束模型,来建立海量数据集为后面的数据挖掘做好充分的准备。
(4) 建立负荷预测模型
负荷预测模型是统计资料轨迹的概括,预测模型是多种多样的,因此,对于具体资料要选择恰当的预测模型,这是负荷预测过程中至关重要的一步。当由于模型选择不当而造成预测误差过大时,就需要改换模型,必要时,还可同时采用几种数学模型进行运算,以便对比、选择。
(5) 选择算法
选择聚类法又称聚类分析法,它是对一组负荷影响因素数据进行聚类的方法,聚类后的数据即构成了一组分类。聚类的标准是以数据的表象(即数据属性 值)为依据的,聚类的工具是将一组数据按表象而将相近的归并成类,最终形成若干个类,在类内数据具有表象的相似性,而类间的数据具有表象的相异性。聚类的算法也有很多,有遗传算法,划分法,层次法,基于密度方法,基于网格方法等。 四、CURE算法在负荷预测中的应用 CURE算法是一种分层聚类算法。典型的数据点来表示一个具有固定数目的聚类。的CURE算法需要作为参数输入的群集数?。由于CURE聚类的代表点的某些有代表性的,可以发现具有任何尺寸和形状的聚类。同时,在一个集群代表点的选择方式的中心“缩水”排除“噪音”。
历史上第一个数据库负荷预测,数据提取样品。的数据样本聚类,可以分为两种方法:一个是所有样本数据进行聚类,这个方法会使主内存容量是远远不够的,系统无法扫描一次完成。我们使用所有的样本数据被分成多个区域,每个区域的数据进行聚类,使每个分区可以品尝到所有的数据加载到主内存。然后,针对每个分区,使用分层算法的聚类。
电力系统的应用SCADA系统中的数据测量、记录、转换、传输、收集数据,并可能导致故障和负载数据丢失或异常。异常数据的生成是随机的,因此,在数据库中的不确定性的分布,不同类型的异常数据出现单独或在一个特定的时刻,或交叉混合发生在同一天连续,或在相同的连续天期的横分布,以及许多其他场合。异常数据的处理的关键影响的预测结果的准确性。使用两种不同的技术,以删除异常。第一种技术是要删除的集群增长缓慢。当簇的数量低于某一阈值,将只包含一个或两个集群成员的删除,第二种方法是在集群的最后阶段,非常小的集群中删除。
最后对样本中的全部数据进行聚类,为了保证可以在内存中处理,输入只包括各个分区独自聚类时发现的簇的代表性点。使用c个点代表每个簇,对磁盘上的整个数据库进行聚类。数据库中的数据项被分配到与最近的代表性点表示的簇中。代表性点的集合必须足够小以适应主存的大小。
结束语
数据挖掘技术虽然得到了一定程度的应用,并取得了显着成效,但仍存在着许多尚未解决的问题。随着人们对数据挖掘技术的深人研究,数据挖掘技术必将更加成熟,并取得更加显着的效果。
在我的成长记忆中，每发生的一件件事情，就像是长在树上的一个个苹果，摘下一个尝一口，让我回味无穷。
那是发生在几年前的事情了，可它却深深印在我的心中。太阳在湛蓝的天空中放射出灿烂的阳光，我走在车水马龙的路边，这时，一股诱人的香气从远处的小摊上飘来，那香味宛如一只手在不知不觉中把我拉到了小摊前，一块块金黄的煎饼使冬天温暖了许多。我看着在摊前等得不耐烦的人们，有的时不时抬起手上的表，有的不停地催促摊主快点。不管客人怎么催促，摊主只是憨厚地笑笑，接着用浓厚的嗓音说：“快了快了！”等了许久，我终于发现人群中有一个空隙，我立刻钻了进去，把早已准备好的5元钱递给摊主，摊主匆匆把几块煎饼和零钱给我就去忙别的事情了。拿到零钱后，我才发现，这位粗心的摊主在忙乱中竟给了我8元钱！我刚刚准备还给摊主，可转念一想：反正也没人看见，不要白不要！
洁白的云朵遮住了太阳红扑扑的脸蛋，太阳似乎也在为我感到羞愧。刚走了几步，我的心就像一只发了疯的小鹿一样，在胸口乱撞。无意中，一只崭新的钱包闯入了我的眼帘。“叔叔，你的钱包掉了！”一个女孩一边用稚嫩的声音叫着，一边拾起钱包向前面的男子跑去。看到这里，我心一颤，比我小的孩子都这么讲诚信，可我……这时，我的脚不听使唤直奔刚才的小摊，这一刻，世界仿佛都安静下来。“对不起，叔叔，您刚才多给了我5元钱。”我红着脸说道。这摊主先是一楞，接着用粗糙的大手从我手中接过了5个硬币，对我笑着说：“你真是个诚实的出孩子”。那时我觉得这朴实的笑是那么的美。太阳不知什么时候又出来了，天空是那么湛蓝，空气是那么清新。我浑身像松了绑似的，一下子轻松了许多。
抛弃了诚信，就像鸟儿抛弃了翅膀；抛弃了诚信，就像金鱼抛弃了尾巴。这次，我懂得了什么叫诚信，其实，诚信比金钱更重要，诚信将塑造你的人格。
