摘要：随着我国社会主义市场经济体制的进一步完善，图书馆服务市场化特点日益突出，将现代企业经营管理方法引入图书馆，并将信息营销用于公共图书馆中，从而为图书馆信息资源开发创造最大经济效益和社会效益。通过对公共图书馆有形成本投入和无形成本消耗的分析，指出公共图书馆必须注重信息营销的服务效益。最后从经济学的角度对图书馆资源配置的投入、产出及信息营销的效益进行合理性分析。
关键词：公共图书馆信息营销市场营销信息服务
在社会主义市场经济环境下，图书馆信息服务有了市场化的一面。由于图书馆作为特殊的行业，社会职能依然存在，因此，图书馆的营销也有特殊性。首先，政府是图书馆的完全投资者，在市场经济条件下，现代图书馆依然是政府投资为主，这是没有改变的，无论是从保障国家文化安全的高度，还是满足客户的日常要求而言，这都决定了政府的主导性，因此，图书馆的营销不同于企业完全按照市场需求和自身条件进行，他必须在政府的政策法律的指引下，进行市场化营销。其次，社会效益高于经济效益，企业追求经济利润，以经济效益为第一目标，社会效益对企业而言也是追求的目标，但不是绝对的，他是在企业追逐经济效益的前提下进行的，而图书馆恰恰相反，因为图书馆主要目标 是提高知识资源的利用率，利用其平台，服务客户，以此来推动社会的进步，因此，图书馆的经济效益是服从于社会效益的。最后市场的迥异性。迥异性主要体现为服务的对象不同，企业主要以某一领域的消费者为主，并为其提供交换的商品;现代图书馆则面向整个社会大众，因此，图书馆的市场是惟一的，又是巨大的，这主要是由图书馆的社会性决定的，为了实现社会效益，图书馆必须在公平、开放的环境下为社会成员服务。
1营销理论应用于图书馆的必要性
信息的商品化及信息市场的形成是引入营销观念的前提。近几年来，信息市场已是红红火火，信息咨询公司、信息中心、剪报公司等信息服务机构林立，出现了沟通信息买卖双方的信息经纪人这一新兴职业，那么，已成为了商品，进入到市场交换中的信息也就理所当然地应该运用市场运作手段来进行经营，否则产生出的信息再多却没有用户需要，其商品价值就无从实现。推及到图书馆，过去我们的文献加工、情报调研工作常常是闭门造车，想当然地生产出我们认为“有用”的信息产品，而没有深入社会实际，切实了解用户需求，这样的信息产品又如何会有销路呢?信息市场发育较低，迫切需要引入市场机制。
据沿海地区的信息需求调查结果表明，100%的企业对科技信息提出了需求，另一方面，企业中容易获得所需信息的仅占据，难以获得信息的占35%，沿海地区，图书情报部门不能较好适应用户要求的指标高达。因此，图书馆必须仔细分析自身的优势，接受挑战，思考如何采取相应的营销手段，满足用户需求，争取在信息市场的角逐场上占据一席之地。
运用市场机制，改善图书馆办馆条件。在商品经济大潮的冲击下，图书馆如何应对经费有限、购书成本飞涨、馆藏数量有限、质量下降等困难，解决途径之一就是自身创收。那么我们如何才能保证信息产品实现最大的市场价值，为图书馆创造最佳经济效益与社会效益呢?惟一的办法便是引进市场机制，用市场的眼光和营销手段来经营我们的产品。综上所述，图书馆引入营销理论是时代发展和图书馆自身发展的需要，用营销理念指导图书馆工作势在必行。
2市场营销学在图书馆的具体应用
以消费者为中心，从明确读者需求入手，建立图书馆的计划和目标。关于图书馆服务的宗旨，阮冈纳赞早就提出“让每个读者有其书，让每本书有其读者”的观点，实质上这种围绕读者需求的出发点与现代市场营销学的观念是一致的。图书馆从藏书建设到读者服务都必须调查了解读者需求，入藏的书籍应该符合我们所服务的社区的需要，而不是凭采编人员的个人兴趣与爱好，所提供的一切服务也都应该符合图书馆的消费者，即读者的需求。因此营销学在图书馆的第一项应用应该是明确读者需求。
进行图书馆销售环境的考察。营销学理论认为，企业市场营销及经营管理的实质，就是谋求和保持企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡。在上述三个系统要素中，企业的外部环境因素是最重要和最活跃的因素，而且是企业不能支配和控制的因素。分析营销环境的根本目的，在于寻找企业的营销机会，避开环境威胁。市场营销环境通常分为微观环境和宏观环境。微观环境是指与企业市场营销联系较为密切，有直接影响的各种外部因素的总和，主要包括供应商、中间商、竞争者、公众和用户等因素;宏观环境是指与企业的市场营销联系较为间接的企业外部环境因素的总和，主要包括政治与法律、人口与经济、社会文化与自然、科学技术等对整个市场具有全局性影响的因素。
对图书馆而言，书店、书商、出版社、机关团体、著者、图书馆硬件设备供应商、资金提供者、信息市场的其他经营者、各媒介公众、上级主管部门、各类读者群体、图书馆内部资源及组织机构等构成了图书馆的微观环境，而国家的各项方针政策、法律法规、国家及地区经济形势、图书馆所服务的社区人口结构、价值观、道德观、审美观、消费习惯、科技发展水平则构成了图书馆的宏观环境。图书馆应该通过各种方式全面考察营销环境状况，分析有利与不利因素，了解与评价用户需求，依据宏观环境的改变，适时调控微观环境各因素及图书馆工作目标。图书馆的宏观生存环境应该是良好而有利的，因此，图书馆应该抓住机遇，研究宏观、微观环境的变化，及时调整我们的馆藏资源、服务方式、服务手段，顺应读者需要，争取主管部门更多的支持，通过媒介扩大自身的影响，以保持环境与条件之间良好的动态平衡。
进行图书馆市场细分，确定目标市场。市场细分化是市场成熟最明显的特征之一，一个微小的被竞争者不被忽略了的细分市场，才能会比多竞争者激烈争夺的庞大市场给企业带来更多的利益。常用的市场细分标准大致有地理标准(区域、城市大小、人口密度)、人口标准(年龄、性别、家庭人口、家庭生命周期、追求利益、使用者情况、使用频率、品牌忠诚度)，图书馆可以借鉴这种细分方法，选取最切合本馆实际的细分标准来划分我们的读者群体，详细了解市场结构及各消费者群体的需要满足程度和市场竞争状况，发现市场机会，结合本身的资源状况，从中发现宜于自身发展的目标市场，并以此为出发点设计出相应的营销战略，就可能迅速赢得市场优势地位。当然，在划分出的各子市场中，我们该如何选取最得当的市场作为我们服务的目标呢?目标市场应该具备四个条件：第一，必须有尚未满足的需求，规模必须是足以使企业有利可图，而且具有相当的发展潜力;第二，目标市场必须是可能占领的，与企业人力、物力和销售因素的组合相适应;第三，目标市场必须是竞争对手未控制的市场;第四，目标市场必须在一定时期呈稳定状态。
开发适销产品。在明确目标市场的需求特点后，就应考虑生产合适的产品，通常图书馆有馆藏、服务、活动三种产品，我们可称之为产品线，而这三种产品线下又分别有许多小项，如书刊、音像制品、流通、联机检索、参考服务、书目介绍、展览、授课等，可称之为产品项目。一个企业可以对产品线和产品项目的数量进行不同的组合，关键的是在选择产品组合方式时应针对用户需求情况、技术发展、经济状况，选择合理的产品组合，并经常对其进行评价和调整，依据需求多少、图书馆提供该项产品的能力、带来效益的多少而及时扩缩产品线或增减产品项目。通常增加产品线数量，可以扩大经营范围而增加赢利，增加产品项目则可以以更多的花色品种满足读者需求差别。
确定发行渠道。企业的产品传递到用户手中的通道我们称之为分销渠道，图书馆的产品分销渠道我们称之为发行渠道。图书馆选择发行渠道要考虑以下因素：
①产品性质、形式及获取方式：如印刷、音像、语言、邮件、电子;
②时间、方便程度与资源分布;
③人力资源中介，即其他组织、机构;
④检索点的设置;
⑤技术传递和形式：如新出现的一些信息传播方式。图书馆只有把用户需求摆在首位，综合考虑上述因素，为用户选择最方便、快捷、有效的渠道，使产品以最快速度、最低廉价格到达用户手中，才能使自己的服务占领市场。
促销。促销是为了引起消费者对商品或服务的兴趣，激发消费者需求欲望，促进消费者产生购买行为，其作用在于提供信息，指导消费，突出产品特点，诱导需求，还可以改善企业外部环境，稳定销售。长期以来，图书馆在展示自我、推销自我方面一直缺少积极态度和强劲态势，其实有好的产品还必须把产品信息及可通过何种渠道获取该产品的信息告知用户，才能催生购买行为的实现。图书馆的促销手段同样可以是多形式的，如在各种媒体上刊登广告，包括报纸、杂志、画册、商品说明书等印刷媒体广告，包括电视、广播、电子显示、幻灯片等的电子媒体广告，商品目录、明信片、宣传品等邮寄广告，广告牌、海报、旗帜广告、车厢广告、汽球广告等户外媒体广告，橱窗、招贴画等展示媒体广告，入场券、购物袋、包装物广告等其他媒介广告;可以采用赠送纪念品、开办指导性讲座、进行消费竞赛等方式进行营销推广;可以用编写新闻、散发宣传资料、参与公益事业、策划知名人士演讲或报告会等改善公共关系的方式来向公众传递信息，提高图书馆的知名度，以利于信息产品销售。
3、结论
现代图书馆信息营销的最终目的，是发现和掌握读者对信息资源的需求，并且千方百计的满足读者的需求。因此，在图书馆信息营销过程中，我们有必要综合利用市场营销和公共关系原理来扩大、宣传图书馆的信息服务功能，加深读者对图书馆的印象，增加图书馆与读者接触的机会，加强图书馆与读者及社会各界的联系、协作和竞争，充分发挥图书馆的服务功能。
参考文献
1.贺淑琴，闫春艳.市场营销策略在高校图书馆信息服务中的应用.2009(10)
2.陆浩东，刘昆雄.论公共图书馆信息营销的成本效益分析.2008(1)
3.王远康.论图书馆信息营销中的市场营销与公共关系策略.2007(12)
论文的顺利完成预示着我三年的硕士生活即将结束，也为我在母校的人生最美好的七年画上了圆满的句号。三年的时间太长太长，经历了太多事情，三年的时间又太短太短，转瞬即逝大家都已经要分开了。还清楚的记得迎来新同学时的欣喜，集体活动中的欢声笑语，紧张的学习中的忙里偷闲，学术创作中的绞尽脑汁，没课时的百无聊赖，寻找工作时的焦急万分。时光如水般流逝，忙得我们仿佛还没有看清同窗的彼此就又要踏上新的征程。
在此我要首先感谢我的导师xx教授在三年研究生期间给予我的关怀与指导，他以严谨细致、一丝不苟的学术作风，循循善诱、不拘一格的教导风格深深的影响着我，也使我在学术方面不断进取、刻苦追求。感谢xx老师在统计方法和科研思路上的教授与鞭策，这些是我的毕业论文得顺利以完成的重要因素。感谢xx老师等理论课教师的辛勤工作，他们的教学内容是我毕业论文思路的源泉。
在学习和生活中我诚挚的感谢xx老师等等关心和帮助过我的老师。感谢研究生教务xx老师，她不辞辛劳的为我们安排课程、开题和各类学术活动，使我们的'生活变得充实，也丰富了我们的知识和阅历。资料的查阅无疑是研究生学习的重要部分，在此过程中感谢资料室xx老师给予的无私帮助。作为班长，我要感谢研究生期间同学们对于我的工作的理解和支持，在此也为我的不周向各位道歉。另外值得一提的是三年来我生活在一个和谐、温馨的宿舍里，虽然我们都来自不同的院系，但我们的生活充满了相互的关心和爱护，经过了三年的时间我们有了深厚的感情，年龄最小的我总是需要她们的宽容和理解，在此也向她们道声感谢、珍重!
感谢xx同学在论文外文资料收集和整理中给予我极大的帮助。论文的实验是在xxxx学校进行的，特此感谢该校领导的支持，感谢xx等一线教师的悉心配合和热心帮助。
感谢远方的家人，他们一直是我生活中不可或缺的支柱。七年前，我带着理想也带着家人的嘱托来到了美丽的丽娃河畔，回想大学时的青涩，研究生生
活的忙碌，过去的种种都历历在目，在心里升起的已不仅仅是感动，现在就要离开心中仍有隐隐的不舍。一路走来，永远不会忘记我在华东师大度过了我人生最美好也最重要的几年，这也是我以后永远值得自豪的。
最后，祝愿各位老师和同学们心想事成!
很多同学经常咨询我们：开题报告怎么写?借此机会，我们和同学们谈一下开题报告的写作方法和技巧，首先，我们看看开题报告包括哪些部分。由于各大高校下发的开题报告模板格式不一，因此，开题报告包含哪些部分也没有统一的标准。但是一般而言，以下几个部分是必需的。
开题报告的作用是表明你写作的主题、论述的主要内容、引用的材料等，以获得导师的认可。如果你的导师不认可你的开题报告，那比较麻烦，可能要反复修改，甚至要重新选题。所以，开题报告一定要一次搞定，以此获得老师对论文良好的印象。
第一、研究背景及意义
第二、国内外研究状况
第三、论文的主要内容及提纲
第四、文献综述
第五、工作方案及进度安排
第六、所遇到的困难及解决方法
第七、参考文献
以上七个部分是一个完整的开题报告所必须具备的内容，但是各大高校教务处下发的开题报告并不必然包含上述几个部分。例如，有的学校需要学生单独提供文献综述，有的学校需要学生将文献综述置于开题报告之内，因此同学们必须严格按照学校下发的开题报告模板进行写作。
下面，我们简要谈一下开题报告各部分的要点。
第一部分：研究背景及意义。
这部分其实要表明的是你为什么要选这个题目，以及你选这个题目的意义在什么地方。所谓的研究背景，就是你的选题目前在学术界处于什么样的地位，其社会背景是什么;所谓的选题意义是，你的选题对学术研究会产生什么样的实际意义，对社会发展产生什么样的积极效果。这两点必须明确，否则导师会觉得你的选题毫无意义，并且遭致不必要的麻烦。
第二部分：国内外研究状况。
笔者认为，对于一个开题报告来说，国内外研究状况是应该要提及的，但是高校不可拘泥于此。有些同学写的是中国特有的制度，因此在这一部分的写作上遇到了不少困难。例如，我们曾经碰到某学生，写的是死刑复核制度，但是国外有死刑复核制度吗?没有。还有一个学生写的是城管制度，但是国外有城管吗?似乎也没有。目前的趋势是，高校在这一部分的要求过于僵化，缺少灵活性。笔者只见到一个高校说，这一部分可以根据自己的专业自由填写，参照实际情况来确定，
开题报告
不过我给同学们的建议是，如果学校对这个方面要求比较严格，那么你就按照学校的要求来办，没有必要和老师争执。具体写法是，先国外，后国内，必须条例清晰，内容丰富。
第三部分：论文的主要内容及提纲。
这是开题报告的核心部分。具体写作方法是，分每一部分，简明扼要地表达你的写作思路，在写完内容后，再付上一份写到三级目录的提纲。根据我们的经验，这样的写法老师比较满意。请看下面的格式：
_本文的写作分四个部分：
第一部分：…
第二部分：…
第三部分：…
第四部分：…
根据上述写作内容，笔者草拟提纲如下：
一、…
(一)…
1.…
2.…
3.…
二、…_
第四部分：文献综述
文献综述是指根据你在写作准备阶段所阅读的材料，对你的选题所涉及的范围做一综述，以此概括该学术领域的研究现状。因此，本部分内容和国内外研究现状有所重叠，所以很多学校是要求学生单独提供文献综述的。文献综述的具体写法，我们在后续的讲座中陆续推出。
第五部分：工作方案及进度安排。
这部分内容写作比较简单，主要是谈一下你如何准备毕业论文的写作，以及你在时间上是如何合理安排的。这部分内容老师一般不会太关注。
第六部分：所遇到的困难及解决办法。
这部分内容和第五部分一样，属于必要但是不重要的部分。
第七部分：参考文献。
这部分内容比较重要。有两个方面值得同学们关注：
(1)资料的丰富性
参考文献所列举的资料必须丰富，一般包含三分之一的专著、三分之二的期刊，总共列举的参考文献一般不少于20本，有的学校还规定其中必须包含若干份外文著作。(虽然这个规定不是很合理，但是同学们忍一忍吧。)
(2)格式必须正确
参考文献的列举不能杂乱无章，必须格式正确、规范，一目了然。开题报告阶段的参考文献可以不附页码。
例如：
[1]郑天锋.完善我国违宪审查制度的思考[j].人大研究，xx(5)
[2]许崇德.宪法学(中国部分)[m].高等教育出版社，xx
以上简要谈了本科法学毕业论文开题报告的写法，其中核心部分是：国内外研究状况、论文的主要内容和写作提纲、以及文献综述(如果要求有文献综述的话)。整体上来看，开题报告的写作字数在3000以上，如果包含文献综述的话，那甚至要5000-6000字，都抵上大半篇论文了。毕业论文，真是累人呐。
需要说明的是，上述法学本科毕业论文开题报告所包含的各项相对正规，如果是自考的本科、函授的本科、电大的本科则很有可能不包含上述各项，甚至根本不要开题报告。同时，上述关于开题报告各部分写作方法的介绍同样适用于文科类毕业论文的写作，希望上述资料对同学们的学习有所帮助。
〔论文关键词〕数字图书馆信息营销信息营销机制
〔论文摘要)本文介绍了数字图书馆信息营销机制的含义，分析了数字图书馆实现信.息营稍机制的原因，以及怎样建立数字图书馆信.息营梢机制。
随着我国社会主义市场经济体制的确立，信息产业在我国勃然兴起，在信息市场化浪潮中，图书馆面临着更为激烈的竞争，图书馆的生存与发展受到了严峻的挑战。如何扩大自身产品与服务的销路，这是图书馆尤其是数字图书馆考虑的重要问题。
1信息营销机制的含义
信息营销的含义
国内图书馆从20世纪90年代初开始思考图书馆进行市场营销理论的可行性，到目前已基本达成了共识。数字图书馆的信息营销就是数字图书馆对其信息产品与服务进行分析、调研、计划、组织、促销、分销，实现与信息用户的价值交换，满足信息用户需求的一系列过程。这一过程开始于信息机构对潜在信息用户消费需求的市场调查、分析，终止于最后满足于目标用户(现实用户)的具体信息需求，完成于与他们的价值交换。其核心和本质就是发现信息用户，挖掘信息需求，它强调以信息用户为中心以及服务至上的工作理念。数字图书馆信息营销内容包括信息产品的营销与信息服务的营销。通过信息营销，缩短了图书馆、信息用户和社会之间的距离，最大限度地发挥了图书馆信息资源的作用。数字图书馆不应满足于现有市场区隔与份额，必须以与时俱进的战略眼光与勇气，高度重视信息营销工作，不断推陈出新，适应市场化信息时代需要，建立完善配套的信息营销体系，形成科学有效的信息营销机制，大力拓展市场生存空间。
信息营销机制的含义
信息营销只是一种活动，一个过程。而信息营销机制就涉及到市场、竞争对手、用户等多方面的内容，它是在这些因素的基础上形成的。数字图书馆的信息营销机制就是在选定目标市场的基础上，对其规模、需求以及市场上的竞争对手以及自身能力等因素进行分析，以确定有特色的能更好地满足特定需求的服务产品，在削弱竞争对手的同时，强化自身优势。
2数字图书馆实行信息营销的地位和作用
数字图书馆实行信息营销，是适应时代需要、谋求自身生存发展和满足用户需求的必然要求。市场经济条件下，知识经济兴起，信息产业蓬勃发展，数以万计的信息咨询公司、服务中心、检索中心成立，彻底摧毁了“田园式”的传统图书馆模式，图书馆的生存和发展面临严峻的挑战，也出现新的发展契机。我国已加人WTO，国外的信息服务业也相继进入我国，各类信息机构纷纷登台，相互角逐，传统的图书馆不改革创新主动出击，仍然固步自封，将丧失竞争力，其生存空间必然受到挤压。因此数字图书馆必须对自身的观念与管理策略作出相应的调整，特别是要适应市场化和信息化，实行信息营销，增强造血功能。同时，数字图书馆的信息用户的信息需求内容越来越多，要求越来越高，要满足用户的信息需求，数字图书馆也必须做出相应的调整，变被动服务，为主动营销。所以，实现信息营销不仅是数字图书馆自身的要求，也是社会和信息用户的要求。数字图书馆实施信息营销时，重点是迅速获取用户需求的变化趋势，整合内部微观环境，作出适应环境变化的反馈。通过信息营销，了解需求，提供服务，把最好的信息，用最方便的方法，在最好的时机送到最需要的人手中，更好地服务读者，树立形象，扩大影响，取得良好的经济效益和社会效益。
3数字图书馆信息营销机制的特点
信息营销资源数字化
传统图书馆以收藏、加工、保存图书、期刊、资料等纸张为载体的文献信息为主，局限于印刷的文本信息。数字图书馆的信息资源是经过数字化处理的标准化信息，包括文本、程序、声音、图像等二进制文件和多媒体信息。信息多以磁盘、光盘形式存在，并可实行网络查询、下载，信息量更大，传送更加快捷。信息营销资源的数字化，不但包括以上信息产品，还包括一系列的基于数字化网络系统的信息服务，如特色数据库信息检索、个性化、实时交互式数字化、网络化参考咨询服务。
信息营销平台网络化
信息高速公路的出现，大批计算机管理软件系统的开发和运用，给信息营销提供了迅捷的营销平台和空间。图书馆既是信息源，又是信息用户，成为信息网络上的具有经济实体的节点。每个数字图书馆可以通过网络，把自身丰富的信息物质送上信息高速公路，实现各图书馆间的信息资源优势互补，有利于高效、经济、合理地开发利用;可实现需求用户的远程访问，扩大用户群，增加经济效益;也使图书馆工作人员从大量、繁琐的手工劳动中解放出来，从事信息的深层次加工和组织多层次信息咨询服务，直接参与市场，成为信息技术的中介，因此产生了“网上信息员”、“网上导航员”、“网上冲浪员”等以智力劳动为主的新型图书馆信息服务人员。随着海量数字化存储、信息数据的标准化，数字图书馆信息资源将逐步实现全球共享。
信息营销主体产业化
在市场经济条件下，图书馆为了更好地为社会服务，满足读者的信息需求，在完成公益性服务的同时，开展各种类型的有偿信息服务，已经得到社会和读者的认可。不仅可弥补国家投资的不足，也可以促使图书馆有自我生存的自身发展能力。随着市场经济的发展，原有的公共图书馆、专业图书馆、学校图书馆等机构从单纯公益型向以公益型为主，经营型为辅的服务机构转变。而部分数字图书馆正向经营型发展，把服务推向市场，定位以生产和经营信息产品为主，开展信息的深加工，如代查、代检索、代翻译、代办手续、代复制、联机检索、光盘检索、联机目录查询、网上专题信息服务等。提供信息资源的范围和载体更广泛。图书馆从文献资料的收藏者和提供者，转变为信息产品的生产者、开发者和提供者，逐步成为新型信息服务产业。
信息营销对象多元化
与信息高速公路接轨的每一个数字图书馆，在高度开放的网络中，既是信息源，又是信息用户，还是为公众服务的特殊窗口。由于信息资源的充分共享，图书馆间相互渗透、融合，形成了一个整体。表征为用户群体传统的专业、地域等界限日益模糊，每个数字图书馆面对的都将是多层次、多类型、多地域的用户群体。
信息营销模式开放化
数字图书馆营销模式由传统的相对封闭的服务向满足全社会各阶层读者需求的开放型服务转变，以主动向广大读者提供各种服务为己任。开始突破围墙，跳出固定场所，主动接触社会，摆脱了传统文献处理的限制，在信息的采集、加工、组织、服务方面，面向网络环境，以新的方式组织、控制、选择、传播信息建立了辐射型的开放服务系统。面对社会的信息需求，图书馆的服务已经开始走出图书馆，面向社会、面向需求、上门服务。在做好阵地服务的同时，工作人员主动与用户联系，了解需求，采用新的服务方式，主动为读者服务。随着社会的发展，信息社会的建立，图书馆将冲破传统营销模式紧密地配合社会需求，提供特色服务，有针对性的服务，提供远程交互式、针对个性化、综合集成化、增值立体化等多种形式的参考咨询服务，不断提高读者的满意率。
4如何建立数字图书馆信息营销机制
建立数字图书馆的信息营销机制，主要应从内、外两个方面人手，外则要建立适应外部环境的市场营销体系，内则须建立健全灵活高效的内部运行机制，做到既满足社会需求，又推动自身发展，实现社会效益和经济效益双赢。
建立适应外部环境的市场营销体系
以信息营销观念树立全新的建设观
从市场营销的观念来看，建设数字图书馆的关键不是我们能够做什么，而是我们需要做什么，是我们怎样做，做什么才能最好地满足信息用户目前以及将来的需求。对数字图书馆的建设而言，信息营销是出发点，也正是基于这样的观念与模式才能使得我们的数字图书馆建设获得成功，不仅把事情做好，更重要是要把事情做对。
强化市场调研提供决策依据
虽然市场调查本身不是预测，但通过调查我们可以掌握和积累大量的信息，为科学决策提供依据。市场营销的基本立足点是了解用户需求，然后以合适的产品与服务来满足这样的需求。从用户需求的角度来看我们必须经过大量的实际调查研究，从传统图书馆几十上百年的运作经验来推测数字图书馆的用户需求是不太现实的。数字图书馆市场营销，必须考虑到新的用户需求与行动模式环境变化的影响。数字图书馆的用户需求从传统的信息获得转化到知识交流，从单一的信息需求转化到对信息综合分析得出解决方案的要求。同时，用户对信息需求的行为模式也发生了变化，更多地希望能够随时随地获得信息，而不受传统图书馆的营运时间的限制等。
目标市场定位策略
目标市场是指图书馆在对其用户及其需求的研究与分析基础上，进一步细分市场，从而为其确定特定的信息服务范围。也就是图书馆投其所好，决定为之服务的哪个顾客群。为作好目标市场定位，主要从市场状况、竟争对手、经营政策和自身条件等四个方面进行分析，在科学分析的基础进行目标市场定位。
采取与市场相适应的营销战术
营销战术指的是组织对其内部与实现营销战略有关的各种可控因素的组织与运用。结合数字图书馆而言，主要有：
(1)产品策略。数字图书馆的产品一般是指信息产品或信息服务。其中信息服务很可能成为数字图书馆服务的主要产品。
(2)价格策略。数字图书馆是否需要价格策略，这个问题一直是讨论的热点。然而在数字图书馆的服务中，全部免费几乎是不可能的。对于数字图书馆产品与服务而言，其定价与付费方式都是一个麻烦的问题。但在激烈的市场竞争中，价格策略在营销组合中起重要的作用。
(3)分销策略。分销策略就是在合适的地方卖合适的产品。数字图书馆不能像传统图书馆那样单打独斗，要实行相互纵向及横向的联合，以发挥各自的优势。联合的可能是其他图书馆、信息服务厂商、通讯服务等。
(4)促销策略。促销手段多种多样，可以通过多种途径来进行宣传。如免费的公益广告;同新闻单位合作，利用电台、电视台等传媒并办一些服务专栏;充分利用网络优势，大力宣传本馆的服务。
(5)品牌策略。树立数字图书馆的品牌形象，扩大自身的影响和知名度，立足于优胜劣汰的竞争环境中。
建立健全灵活高效的内部运行机制
构建营销管理的原则
数字图书馆的信息营销体系建立后，其内部必须要有健全的运行机制和管理机制。营销管理的原则：
(1)营销目标的一致性。满足既有市场需求和激发潜在市场需求，扩大市场占有率。
(2}营销动作协调性。避免由于一个环节步伐的不和谐造成整体效率下降。
(3)信息反馈的及时性。及时获取反馈信息，以便调整营销策略。
建立健全的营销激励机制
大量的工作实践证明，人的积极性和创造性的发挥，是与人所受的激励程度相联系的。在数字图书馆工作中，有效的激励方法有物质激励、目标激励、竞争激励、感情激励等，为了发挥激励的积极作用，防止产生消极的作用，掌握正确的激励原则是十分必要的。
强化信息营销的基础设施建设
为保证信息营销目标的实现，应切实加强信息营销工程的基础建设。一是网络建设。图书馆系统具有强大的营销优势，整个中国图书馆是一个强大的营销网络。数字图书馆可以利用这一优势和网络开展信息营销服务。二是人力资源开发。在强化整体队伍的业务和职业道德素质建设的同时，要注意信息营销人才的开发。数字图书馆的信息营销的实现，缺乏的不是环境和条件，而是营销人才。
建立有效的营销管理制度
为保障营销工作的有效进行，数字图书馆必须加强营销工作的制度化建设，保证信息营销的地位，真正做到营销活动围绕市场运转，满足信息用户的需求。
尊敬的各位教授：
早上好!
我叫xxx，论文题目是《我国个人集资合作建房的法律问题研究》，今天很荣幸能向在座的各位教授学习，也很高兴能和大家一起关注个人集资合作建房的课题。
下面我将从选题、内容、观点、意义等几个方面，简单介绍一下我的论文。
第二点，想说说论文的结构、主要观点和大概内容。为了把个人集资合作建房这个题目研究清楚，我的论文采用了由浅入深、从面到点的结构方式。全文分为四部分。第一部分是对个人集资合作建房的概述。首先介绍了我国目前个人集资合作建房在各个城市采用不同模式的实施情况，包括的与开发商合作、重庆的委托代建、深圳的`盘活烂尾楼等模式，然后从纷繁多样的现象中总结出个人集资合作建房的概念，最后进一步通过评析目前存在的多种观点，表明本文倾向于将个人集资合作建房的法律性质定性为个人合作行为。第二部分是对我国个人集资合作建房的产生原因及存在必要性。本部分首先从思想根源和现实根源两个方面详细阐述了个人集资合作建房的产生原因，然后再从社会意义、意义和法律意义三方面全面论述了个人集资合作建房的存在必要性，表明个人集资合作建房的出现是符合社会发展需要的。第三部分是对国际住宅合作社经验的与借鉴。本部分通过介绍国际住宅合作社的发展历史以及各国发展住宅合作社的成功经验，表明虽然我国暂时未有个人集资合作建房的相关规定和制度，但是可以借他山之石，借鉴外国的相关做法。第四部分是对我国个人集资合作建房的法律模式选择，本部分首先阐明了个人集资合作建房立法的必要性和紧迫性，然后提出了对个人集资合作建房立法原则的两个设想，接着通过介绍现行法律法规对个人集资合作建房的可行性规定，提出了制定《个人集资合作建房条例》的立法模式设想，最后针对该条例的具体立法内容，运用比较、提出建议的方式，详细论述建立个人集资合作建房制度所需要的法律基本内容构造，包括管理组织模式、土地使用权取得模式、、资金监管及建设工程监管模式、房屋分配模式、物业管理及维修资金模式共五个方面的内容。
第三点，想说说研究这一课题的价值意义。意义有两个，一是实践意义。自20xx年首次出现的时候，个人集资合作建房就受到了许多人的关注和认同，并迅速在全国范围内蔓延开来，许多人将之看作为现今房地产市场高房价的一种对抗，希望能藉此实现自己的购房梦想，而且非常期待能够住进自己建造、自己管理的理想家园。因此，个人集资合作建房是房地产市场发展到一定程度上的正常产物，研究该课题具有实践意义。二是理论意义。真正意义上的个人集资合作建房在我国尚属新生事物，既无成功先例，也无明确而完善的法律指引，因此无论对于主管部门而言，还是对于合作建房者们来说，都仍处于摸索阶段。因此，研究该课题还具有理论意义。希望能藉此抛砖引玉，让更多的专家学者关注和研究个人集资合作建房。
最后一点，想说说论文存在的一些不足。一方面，由于个人集资合作建房本身是新生事物，各界对其认识不深也不全面，人类认识事物都有一个过程，从感性到理性，从浅到深的，这是人类的一条规律，个人集资合作建房是个新事物，同样要经历这一过程。另一方面，由于本人时间、能力有限，对个人集资合作建房的理解难免存在偏颇与不足。由于上面这两方面原因，论文可能存在研究不深，探讨不全面等诸多方面的不足，与老师期望达到的水平仍有较大的差距，在论文打印方面也存在一些错别字。因此，恳请各位老师予以见谅并提出宝贵意见。我会继续关注、学习、研究这一课题。
谢谢大家!
中央广播电视大学
人才培养模式改革与开放教育试点
开 题 报 告
题 目：论我国中小型企业人才吸引与开发策略
专 业： 20xx(秋)工商管理本科
分 校：丹东电大
指导教师：
学生姓名：
学 号：
完成日期：
论我国中小型企业人才吸引与开发策略
一、 选题目的
（一）、现实意义
发展中小企业市一个必然的趋势，为中小企业创造良好的环境是经济体制改革的一个重要方向。但在发展中小企业的同时也出现了许多问题困扰着中小企业。其中最重要的一个问题就是人才的引进。在如何用人和如何管理好人才，人才如何在中小企业里得到充分的发展等方面，其核心就是企业文化是否坚持和贯彻落实到位，一切行动和执行的结果是否以企业文化来衡量和考核，这是最根本的思路。企业激烈的竞争就是人才的竞争，是人力资源综合素质的竞争，任何寻找人才、留住人才、发展人才，为企业保持强劲的竞争力，已经成为中小企业面临的重要课题。
（二）、现论意义
面临机遇和挑战，必须增强责任感和紧迫感，更加坚定的把实施人才强国战略，加快高技能人才培养，作为建设创新新型国家和全面建设小康社会的重要战略选择。中小企业技术水平和管理水平的提高需要企业的人才来实现，人才才是制约中小型企业成长的最关键因素。
二、写作提纲
（一）、中小企业人才吸引与开发策略的意义
（二）、中小企业人才吸引与开发存在的问题
（三）、中小企业人才吸引与开发的措施
三、参考文献
三年的硕士研究生的学习和生活就要随着这篇论文的答辩而结束了。有许许多多的舍不得，也有许许多多的感谢要说。
首先要衷心感谢的是我可敬可亲的导师李芒老师!您三年来对我学习和研究的悉心指导和谆谆教诲令我终身受益。在您的指导下，我在各方面的能力都得到了相应的提高。您的睿智、对知识孜孜不倦的追求、对教育科学研究的热爱、严谨的治学态度让我学到了如何做事，您在生活中的幽默、宽容、豁达教会了我如何做人。千言万语在此刻化为了一句“谢谢您!”。
感谢所有教育过我的老师!你们传授给我的专业知识是我不断成长的源泉，也是完成本论文的基础。
感谢所有在科技楼1006学习和生活过的同门：李莎、张玥、司言词、褚秋砚、毕海滨、陈守刚、周玮、张雪梅、董德宝等!特别要感谢的是和我一起参与“综合性学习”的各位同门，因为这篇论文的实践工作是我们大家一起完成的。还要特别感谢李莎——这个和我一起学习和生活了七年的好朋友、好舍友、好同学，你和我一起经历了许多重要的时刻，尤其是各种各样的考试，你在我论文完成的过程中给了我许多鼓励和帮助。
感谢北京市广渠门中学、北京市八一中学、郑州47中、北京市汇文中学、北京师范大学第二附属中学的老师和同学!你们给了我丰富的实践土壤，使我从中汲取了无限的养分，让我能够站在理论和实践的基础上完成我的论文。
感谢我的舍友兼好友：刘慧琼和代琼琳!你们的开怀大笑、你们的精神鼓励、你们的……给了我快乐和温馨的感觉，给了我永远无法忘记的研究生生活。
感谢我身在远方的父母!你们给我生活上的关怀和精神上的鼓励是我学习的动力。
感谢王江川!是你给了我莫大的支持和鼓励。
还要感谢我的许多好朋友——旷晖、桂明、李葆萍……虽然不在身边，但是你们给我的是无法言表的帮助。
再次对所有关心、帮助我的人说一声“谢谢”。
