过去的公共管理较为僵化和刻板，随着时代的不断变化发展以及信息技术在各行各业的广泛应用，传统的公共管理模式已经无法适应当代变化，新的公共管理模式应运而生。①新公共管理视角下，我国现代传媒和公共关系发生了相应变化，公众的话语权得到强化，更加体现出民主特色。
1.公共管理新视角
2.公共管理新媒体的产生
不仅在政事上公共管理视角下公共关系发生了巨大的转变，在新媒体传播方面也可看到公共管理对公共关系的影响。随着新媒体的不断出现，更多的公共管理平台展露出来，它们与过去的管理平台有着明显的区别，一是现代化公共关系的传播更加个性化、公众化，另一个是传播的互动性进一步加强。④公共管理视角下，信息技术得到大力发展，新媒体开始出现，而新媒体的特点就在于时效性强、传播范围广泛以及传播主体更加多样化，它使得社会公共关系发生了系列改变，为新公共关系的形成提供了平台。过去的公共关系传播是单向的，而且被相关机构严格控制着，而新的公共管理视角下，以新媒体为平台，公共关系朝着平等、民主、双向化发展，这对于改善公共关系有着重要的意义。话语权是信息传播中的重要内容，拥有自由的话语权，人们的心声能够被更多人听到，过去的公共关系属于控制的话语权，而新的公共管理视角下，公共关系成为平等的话语权，这一切的实现得益于网络技术的发展。在新的时代背景下，人们可以利用现代化信息技术实现网络交流，在网络平台中进行信息的传播。新时代具有网络信息量丰富、信息传播速度快、网络服务个性化等特点，而且能够实现双向交流和多向交流，有助于加强信息传播的广泛性和有效性，以微博为例，微博是当代较为流行的网络平台，在这个平台中，所有人均是新闻的发布者，可以在微博平台上随意发表自己的见解，也可以自由选择自己感兴趣的内容和信息推送。⑤在微博上，网友还可以通过关注或者查询的形式关注政府的管理工作以及传媒发布的信息，并可以实现与媒体和政府的及时交流和沟通，有助于改善双方关系，并实现信息的双向反馈。网络平台的出现加快了个性的发展，使得个体力量更加突出，同时也满足了社会的需求，有助于促进社会关系的和谐发展。个性化发展是实现人思想解放的重要表现，在过去的管理过程中，受技术和理念的限制，人们能够展现自我、自由表达自我想法的平台和空间并不多，导致人们的思维和思想受到严重的束缚，独立发展也受到了一定的影响。新媒体的出现为个性独立提供了有效的平台，网友以信息技术为发展平台，在网络平台上自由表达，有助于实现个性独立和个性思想的解放。
3.公共管理视角下公共关系的变化
新的公共管理视角改变了社会和政府之间的关系，在新的公共管理视角下，政府的职能发生了明确的改变，政府将是公共管理中的主导者，而社会和个人成为公共管理的中心和主体，政府需要以社会和个人为根本进行科学管理，为社会和个人提供更多个性化、有质量的管理。⑥新的公共管理视角下，政府必须加强对个人的重视，将公众当成上帝，坚持为公众服务，以获得公众的认可和支持。需要注意的是，公众对政府的认可和响应是新公共管理视角下公共关系转变的主要方向，随着科技的不断发展，我们能够看到越来越多的领导人将现代传媒当成宣传的平台，以便扩大自己的影响力，加强与公众的联系，以美国为例，美国在竞选过程中，竞选人员无不选择网络平台与公众交流和互动，希望获得公众的认可和支持，这就是公共关系转变的具体体现。结语综上所述，随着时代的不断发展和科技的不断创新，社会形势的变化导致公共管理模式也发生了变化。在新的公共管理视角下，传媒和公共关系受到相应的影响，从传媒角度上看，公共管理视角下更多的人选择使用新媒体进行公共关系传播，他们可以利用新媒体进行自我展示，实现个性的独立和发展，有助于促进社会和个人的共同发展。此外从政府和社会的公共关系来看，新的公共管理视角下政府和社会的关系更加密切，政府将不再是公共管理的主体，社会和个人在公共管理中占据着基础地位，政府在进行公共管理过程中必须要坚持以社会和个人为中心，不断满足社会和个人的需求，为其提供优质的服务，打造服务型政府，转变新的公共关系传播方式。
注释：
①李玉娇.新医改背景下商业健康保险的发展机制探究——基于新公共管理理论和竞争嵌入视角[J].长沙民政职业技术学院学报,20xx,04:17-23.
②张涌凯.公共部门人力资源管理探究——以新公共管理为视角[J]._济南市委党校学报,20xx,01:49-51.
③孙鲁毅.公共项目管理视角下民族地区特色文化教育问题探究[J].中小企业管理与科技(上旬刊),20xx,06:72-75.
④曹光璐、蒋小忠、卜建昆.新公共管理视角下高校学生党支部激励机制探究[J].科教文汇(下旬刊),20xx,07:187+208.
⑤夏倩芳、黄月琴.“公共领域”理论与中国传媒研究的检讨:探寻一种国家-社会关系视角下的传媒研究路径[J].新闻与传播研究,20xx,05:37-46+94.
⑥郭丽芳.公共伦理视角下探究流动人口子女教育管理新对策[J].长春理工大学学报(社会科学版),20xx,08:66-67.
世纪之交，世界在注视着中国，中国在走向世界。经过２０年的风风雨雨，中国社会主义市场经济体系的雏形在世界的东方渐渐清晰。而今中国的各项改革日新月异。辽宁高速公路的改革亦是方兴未艾。
辽宁高速公路要创全国同行业一流管理，要与世界先进水平接轨，任重而道远。那么，如何缩短创全国同行业一流水平的时间，更快地与国际接轨，笔者认为，正确把握服务的市场营销策略将起到不可估测的作用。
市场营销学发展至今，有近１００年的历史。它随着时代和竞争环境的变化在不断地演进。现代市场营销活动不仅涉及到商业活动，也涉及到非商业活动；不仅涉及到个人，也涉及到团体；不仅涉及到实物产品，也涉及到无形服务及思想观念。市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品、一项服务或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换或交易的过程达到满足组织或个人需要的目标。这一定义的核心内容是满足用户，而企业的战略目标正是通过极大地满足用户的需要而实现的。
高速公路的收费工作是具有执法特点的服务性工作，那么，如何正确运用高速公路服务的市场营销策略呢？
首先，从市场营销中最基本的观念人的基本需求和人的欲望出发，制定服务营销策略。人的基本需求是人类活动的起点。它包括生理需求、安全需求、社会需求、受尊重需求和自我实现需求。那么，在高速公路服务中如何实现上述需求呢？作为高速公路管理者就要把高速公路建成经济路、快速路、舒适路和旅游观光路，使得用户渴望、向往通行；要确保高速公路雨、雪、雾天安全畅通，使得用户放心舒畅使用；随着经济的发展和社会的进步，加快我省高速公路的建设步伐，使得用户将无选择地行使高速公路；要为企业、团体或个人行使高速公路提供文明、优质、高效的服务和良好的行车环境，使用户感到满意和满足。同时要为使用高速公路的用户创造提高经济效益和社会效益最大化的有利条件，从而实现用户的自我需求。
其次，树立现代市场营销观念。现代市场营销观念与传统的销售观念是不同的。销售观念以卖方为中心，市场营销观念以买方为重心；销售观念从卖方需要出发，考虑的只是如何把产品变成现金，而市场营销则考虑如何通过产品研制、传递以及最终产品的消费等有关的活动，来满足用户的需要，从而实现产品的价值。高速公路管理者以市场营销观念为自己的策略导向，推销自己的产品服务，应遵循以下几个宗旨：
１．用户是中心。没有用户，高速公路的存在也就毫无意义。高速公路管理者应具有“路兴我荣、路衰我耻”的意识，“视用户为上帝”，尽一切努力满足、维持、吸引用户。
２．竞争是基础。高速公路管理者要居安思危，要不断分析三环路的竞争对手大二环。要把握竞争机遇，强化竞争意识，发挥自己的优势，以最良好的服务来满足用户的需求。
３．协调是手段。市场营销的功能主要在于确认消费者的需求和欲望。作为高速公路管理者应将与消费者有关的市场信息有效地与社会相沟通，并通过有机协作，努力达到服务于用户的目的。
４．利润是结果。高速公路运行的目的应是极大地满足用户，而利润是在极大地满足用户后所产生的结果。
第三，抓住服务这一产品的特性，制定营销策略。高速公路的服务是以人为基础的服务，是以人为对象的服务，是以提高经济和社会效益最大化为宗旨的服务。因此，用户在服务的购买过程中及评估服务时，用经验属性（指用户的满意程度）和信任程度（指综合评价）来衡量。
服务者与被服务者之间是存在一定差距的。为了缩短和消除差距，提高服务质量，扩大竞争优势，我们应做好以下几个方面工作：
１．要抓好收费站的站容站貌及挡杆等实物质量；
２．要讲贴切的文明用语，为用户真诚地服务，增强信任感；
３．加强培训，提高服务人员的业务技能和军事化素质；
４．要多设辅助的服务项目；
５．要与用户相互体贴，增强相互理解；
６．在招聘人员上要严格把关，以适应竞争的需要。
[摘要] 经济模式是企业管理模式发展的基础，21世纪发展的理想经济模式是生态型循环经济模式，其主要是通过对现代企业管理模式历史演变过程的分析，对循环经济模式下的现代企业管理进行创新与管理规划，交融管理模式是企业经济条件下循环经济发展的客观要求，随着社会经济的发展、经济模式的转变，企业的管理模式要想进一步发展必须进行根本性的变革，因此，企业有效的管理模式已经成为21世纪经济健康发展的必由之路。
引 言
改革开放以来，市场经济条件下的循环经济发展一直是业内人士关注的焦点与热点问题，在经济体制改革的大背景下，企业管理模式的关键因素受管理制度与管理体制的影响很大，发生了由计划经济体制改革到现代市场经济体制改革的巨大转变，企业管理由传统的微观管理转移成间接管理上的宏观调控，所以我国的宏观调控进一步实现了独立式的依附转变由低至高的独立效率模式，随着非制度因素的浮现，我国的企业管理模式呈现出新的变化。
我国企业管理模式的变迁
企业管理模式是指在企业管理实践中，企业的管理者根据企业的价值观念，对企业的员工进行组织、指挥与激励等方式上的统一管理，将企业系统管理化指导、控制方法、企业管理组合的领导风格、企业的激励制度等有机地结合在一起，通过对企业的人力、财力、物力等相关信息资源，进行高质量、低成本的快速转换，以满足市场所需要
的产品与服务，发挥资源的最大优势与效益，尽早的实现企业的经营管理目标。企业的管理模式主要包括结构模型与支撑模型，诸多的要素在企业的管理中按照一定的规则进行互动，会有效的促进企业管理的管理进程，使企业能够良性协调的发展。
企业的管理模式是建立在现代企业管理的基础之上的，随着科技技术的不断发展与创新，根据现代理论的发展进程可将企业管理分为：传统的理性管理阶段、非理性的管理阶段、非理性与理性融合的管理阶段、知识经济时代下的组织管理阶段。
传统的理性管理阶段主要侧重管理职能与组织方式等效率方面的研究，通过对生产技术、管理进程、管理机构等公式化的处理，逐步实现企业的目标与效率。
酒店管理毕业论文开题报告各类报告非理性的管理阶段强调企业的宗旨、信誉、价值准则、规范要得到充分的运用，注重软性的管理因素，通过对企业文化的培育提高企业职工的凝聚力。
非理性与理性融合的管理阶段主要强调企业管理制度的组织、文化、流程、制度等方面的创新，特别注意理性化管理程序关注度较高的是作业流程。
知识经济时代下的组织管理阶段企业唯一的竞争优势主要来源是比竞争对手有更好更快的企业技术能力，学习型的员工在工作中可以重新获得生命的意义，实现企业的共同目标与共同愿望，保证组织能够获取竞争优势。
企业管理模式的建立
伴随现代企业管理理论的发展，现代科技革命下的科技理论不断进步，对企业管理有很大的影响，现代企业管理模式的发展过程呈动态化趋势，我国的现代企业管理模式正处于探索与形成阶段，但是各种管理制度已经初步建立，并有明确的目标，影响企业管理制度的障碍逐渐解除，同时，企业管理模式的非制度因素开始上升，计算机、网络信息化管理等众多因素逐渐浮现，中国加入WTO后更为凸显，好比工业革命中蒸汽机对企业的运行机制和发展动态产生的影响一样，它是一次全方位、彻底性、革命性的影响。以下是企业对不同管理模式的分析：
简单的分工管理模式分工是社会现象进步的标志，也是企业效能进一步提高的重要举措，激烈的经济市场环境下，制造业的企业规模相较于其他规模较小的企业，创造阶段还不够成熟，企业往往会采取简单的分工管理模式，在人事、资金、资产、供应需求、生产与销售方面，企业一般会将这条价值链的运作串联起来。
综合的分工管理模式科学技术的日新月异和工业经济的深入化发展使分工更加细致，分工的过度化很容易使琐碎的业务流程、增加的管理层级、信息共享遭到阻碍，这会使职工的主动创造性受到消极的影响，从而制约企业内外信息的流通与传播，大大地降低企业的市场反应能力，当市场竞争或企业规模发展到一定程度时，企业要做的是进行综合分工管理的转化，在综合管理模式中资源与能力是实施运作的重要部分，资源管理基本要素主要包括资产与物料的管理、资金财务的计划与管理、信息的管理化、人力资源的进一步开发管理等;
能力资源管理的基本要素包括资源供应、生产制造、技术研发、市场开拓、服务质量及营销等。
集成整合的管理模式科学技术信息化飞速发展，现代科技的集成技术应用越来越广泛，技术资源先进性的基础上，企业的模式实现了拓展与升华，集成整合管理模式具有很大的包容性与可扩展性，经过不断的变化发展，逐步形成具有强大生命力的管理模式，这项管理模式给企业更大的.市场发展空间与想象探索空间。
可持续发展的新兴经济模式
世界经济发展进程表明，当国家与人均GDP处于500美元至3000美元的发展阶段时，人口、资源与环境出现瓶颈期阶段的发生率较高，我国目前正处于这一发展时期，改革开放以来我国的能源消费翻一番，能源消费翻一番支撑了GDP翻两番，粗放式的经济增长方式使我国的总体生态环境恶化现象加快，富营养化使城市的人口生活处于污染较严重的环境中，空气污染也随之加重，酸雨区的土地占地面积不断的加大，GDP的经济增长过程中，至少有百分之十八是依靠环境资源与生态资源的提前透支获得，这一系列的现象表明传统的经济增长方式必须进行相应的改变，按照科学发展观的要求大力发展循环经济模式，加强建设经济资源节约型的社会，以便在危急时刻能够及时的解决生态环境恶化与资源超支利用带来的经济、环境、资源等方面的危害，保证我国的经济社会能够步人可持续发展的良性循环体系中。在人、自然资源与科学技术的发展系统中，资源的投入、生产、消费、废弃的过程中，将传统资源循环消耗的经济发展模式转变为依
赖生态型资源为主的循环经济发展模式，根据自然生态系统的物质循环、能量资源的流动规律，重新构建经济系统，使其能够和谐的纳人自然的生态系统的物质能量利用中，形成生产的清洁、资源的循环、废旧物高效回收的生态经济发展趋势。以下是对市场经济条件下企业实施循环经济发展模式时所具备的四项基本特征的分析：
将资源投入最小化作为经济发展模式目标的减量化原则资源是产业链的输出端，对产品进行的是清洁生产而不是末端治理，最大限度地降低能源与原材料的浪费使用，尤其是控制使用过程中对环境有害的资源，进一步减少为达到既定消费目的而带来的环境污染与资源浪费。
将废弃资源最大化利用作为经济发展模式目标的资源化原则把握产业链的中心环节，制造产品和包装容器要求能够以初始的形式被多次的使用或者反复使用，这种方法一方面可以有效地延长产品的服务时间与服务强度，另一方面，还可以实现资源产品的使用率最大化。将污染物排放最低化作为经济发展模式目标的无害化原则废弃物同样也是产业链的输出端，在使用完成后可以通过一定的科学手段将其回收再利用变成可再利用资源，而不是毫无用处的垃圾，对废弃物的多次回收再造，使废弃物能够成为新的资源能源，实现废弃物多极资源化与资源闭合的良性循环模式。
一、基础教育工作
（一）学前教育
1加强公、民办幼儿园的管理，引领幼儿园特别是民办幼儿园加强安全管理，进一步规范民办幼儿园的办学行为，做好民办幼儿园年检工作。继续推进学前教育试点项目工程，增加公办幼儿园容量，巩固提高学前教育入园率。
2加强幼儿园一日常规活动管理，纠正学前教育小学化倾向，全面提升幼儿园办园水平。
3组织开展学前教育系列培训活动，通过教师业务比赛、成果展示等方式，加强幼儿教师队伍建设，进一步提高学前教育质量。
（二）义务教育
1严格落实义务教育阶段学校“就近入学、划片招生”政策，实施“阳光招生”，进一步规范学生有序流动，逐步化解超大班，控制“大校额”学校规模。
2继续抓好教学常规管理工作，深化贯彻执行教育部《义务教育学校管理标准（试行）》，加大对教学过程的监管和督查力度，大力倡导质量立校、特色兴校。
3.全面规范办学行为，检查教学计划执行情况，尤其是开齐课程、开足课时情况，督查学校行政上课、听课、评课和教育教学管理工作落实情况。全面落实国家课程方案，开展普通中小学课程实施水平评估，提高课程实施水平。
4.积极组织参加全市科技创新大赛，组织好汉字听写大赛、阅读等系列活动。
（三）普通高中教育
1.进一步实施高中阶段招生考试制度改革，坚持普通高中规模与质量的均衡发展，全面深化普通高中课程改革，提升高中教育质量。
2.继续加强高三毕业班工作督查，全面完成20xx年高考目标任务。
3.完成中学省一级示范校、长赤中学省二级示范校创建工作。
（四）管理工作
1.完善教学质量管理体系。进一步落实教学质量目标责任制和教学责任事故追究制，落实“校干包级，班主任包班，教师包学科、包学生、包质量”的管理机制。强化教学质量监控，定期对中小学进行教学质量检测，及时召开阶段性质量分析总结会，确保新课程教学质量目标的全面落实。
2.改革教学评价办法。实施从德、能、勤、绩等方面全面考评教师，充分调动教师的教学积极性，促进教师的专业化发展，促进教学方式的科学化、民主化。坚持“从起点看提高，从入口看出口，从基础看发展”的原则，促进学生、教师、学校在原有基础上逐步提高。
3.着力提高课堂教学效率，每学期召开一次全县暨学区教学质量分析会，真正建立和健全质量监控体系，提升义务教育质量。
4.加大对学校教学工作的督查力度，组织实施对全县各级各类学校的教育教学管理定时和不定时检查考核，加大对小学、初中教学质量的抽考和评估。
二、职业成人教育工作
1.进一步加大职业教育宣传力度，把稳定中等职业教育规模作为首要任务，大力开展职业教育宣传进“乡村、社区、学校、家庭”四进活动，营造全社会关心支持职业教育的氛围。
2.进一步打造我县职业教育的特色和品牌，切实加强中等职业学校教学管理，有效提升中等职业学校学生文化素质和职业技能，全面提高职业教育教学质量；深化校企合作，实现校企优势互补，合作共赢，有效提高技术技能人才培养质量，进一步提高职业教育服务地方经济社会发展的能力。
3.加强“双师型”教师队伍建设，采取培养、培训、引进、聘用等办法，加大中等职业学校专业教师培训力度，通过参加国家、省级骨干教师培训，选派教师到企业接受实习培训，提高教师专业实践能力，建设一支满足需要、结构合理、素质优良、专业扎实的“双师型”教师队伍。
4.全力做好中职招生送培工作，严禁非法招生和招生欺诈行为，禁止有偿招生，全面完成中职招生目标任务，进一步搞好藏区“9+3”学生免费职教工作，提高中职惠民普及面。
5.进一步加强中职与高职的接轨，建立中职到高职的直通车，探索中职文化课和个别专业课的抽考监测，开好中职学校师生技能大赛，推广和提高创业教育的规模和影响，提升职业教育的吸引力，提高中职的社会认同度。
6.继续加强中职学校专业规范化建设，编写有影响的校本教材，提高教学实训水平。按照教育部专业设置标准，大力实施专业考核，形成以素质能力评价学生、以教学效果评价教师、校内与校外结合的质量评价机制，提高教育教学水平。
7.加强校园文化建设。各职业学校既要重视校园物质文化建设，又要重视校园精神文化建设，在结合中职学生特点和发展需要的基础上，通过文化宣传、举办活动等载体，全方位多角度地开展学生喜爱的文体活动，丰富学生课外生活，为学生未来发展奠基。
8.加快发展成人教育，面向就业市场和新兴产业，依托工业园区，充分发挥职业学校辐射带动作用，构建成人教育培训网络，完善县、乡、村三级职教体系。争取人社、农业等部门支持，扩大职业培训规模，实施“五大培训工程”，全力支持经济社会和产业发展。
三、德体卫艺教育工作
1.以“奋发向上，崇德向善”、“红领巾心向党”等为主题，扎实开展好爱国主义读书教育系列活动和少儿书信大赛。
加强家校联动，建好家长学校，开展“教师家访进万家”、“平安红领巾行动”、“红领巾手拉手”等特色活动，充分发挥少先队组织的作用，增强德育工作实效。加强时代精神教育、社会主义核心价值体系学习教育和中小学生文明礼仪教育。
2.做好省、市、县级阳光体育示范学校的验收评估和复查工作，组织开展省、市级绿色学校和体育传统项目学校的创建工作，创建省、市艺术教育特色学校各一所。做好省、市、县各级“三好学生”“优秀学生干部”“先进班集体”评选工作。
3.全面实施《国家学生体质健康标准》，认真实施《中小学心理健康教育指导纲要》，坚持科学的作息时间，加强学校体育、卫生和艺术教育工作，继续做好留守儿童关爱工作。深入开展学生心理健康教育，开展心理健康优质课评选活动和学生心理健康知识竞赛活动，引导学生正确处理学习和生活中遇到的各种压力和挫折，全面提升学生综合素质。
4.深入推进学校特色文化创建工作，丰富学校特色文化建设内涵，强化特色项目建设，形成校本教材和校本课程。加强宣传工作，要总结出本校文化建设的成果，扩大学校特色文化影响力，有经验交流文章在省、市主流媒体上发表。召开特色文化论坛、现场会，对申报特色文化建设四、五星级的学校进行复查验收，提升学校特色文化建设总体水平，建成10所以上在全市有影响的特色学校。
5.举办好全县中小学生“三大球”比赛、中小学生田径运动会。组织好艺术节活动，并推选优秀选手和优秀艺术节目参加省、市相关评比活动。组织好全县文艺汇演、中学生演讲大赛和高中生辩论大赛。努力承办好市中学生运动会，力争在省、市艺术节活动评比中取得更好的成绩。
6.做好20xx年初中毕业生升学体育考试工作和高中一年级新生军训工作，扎实开展阳光体育活动，认真落实每天一小时的校园体育运动、创新大课间体育活动和特色体育兴趣小组活动。
7.继续开展“文明班级”、“文明宿舍”评比活动，营造美好的办学环境。进一步巩固“五创联动”和城乡环境综合治理“进学校”活动成果，大力加强中小学校园“六化”建设，认真开展传染病防治工作，继续开展“争做文明使者我为城市添彩”“发展我成长城市文明我先行”等活动，积极参与创建全国卫生城市工作。
8.加强学校美育工作，开展高雅艺术进校园活动，扎实推进中华经典诵读行动。
摘要：多媒体技术广泛地应用在教学领域中，对教学效果产生极大的影响。文章通过对环境设计专业和多媒体技术的介绍，探究多媒体技术在环境艺术设计专业中的应用。
关键词：环境设计专业;教学;多媒体技术;应用
随着信息技术的发展，多媒体技术因具有直观、形象、信息量大等特点，深受教师和学生的青睐。相对于传统的环境设计专业教学，多媒体技术具有无可比拟的优势，被广泛地应用在课堂教学中，并成为推进和改善教学的重要手段。
一、环境设计专业
1.环境设计专业的概念
环境是是人类赖以生存和发展的物质基础。环境艺术是20世纪新兴的艺术类型。狭义的环境艺术设计专业从属于设计学，主要包括室内装饰、装修设计、建筑装饰和装潢设计等。广义的环境艺术设计是一个复杂的综合系统，几乎涵盖了与环境有关的所有内容，涉及美化、装饰的所有设计领域。
2.环境设计专业的发展
环境设计专业在我国始于20世纪80年代。1988年，国家教委设立环境艺术设计专业(简称环艺专业)。改革开放后，环艺专业迅速发展，20xx年被正式确认为艺术学门类下一门独立的专业。随之各类院校广泛开设该专业，并根据开设专业性质的不同而确定不同的培养重点。综合类院校以建筑类课程为主体，进行艺术素养的基本训练;艺术类院校重点培养艺术表现技能，辅助增加景观和建筑等课程。
3.环境设计专业的人才培养目标
环境设计专业培养的是具有一定艺术修养、良好文化素养和娴熟专业技能，具有符合社会发展需求的价值观和世界观，掌握必备的环境设计专业相关课程知识，创新和实践能力较强的复合型专业设计人才。
二、多媒体技术
1.多媒体技术的概念
大学毕业论文开题报告（一）
论文题目：试论增加农民收入的新思路
学生姓名：***
学号：***
系部：经济与法学系
专业：国际经济与贸易
在我国工业化发展初期，为了加快我国工业化发展步伐，国家提出农业哺育工业、加快工业资本原始积累的政策。在此政策指引下，建国以来特别是改革开放三十年来，我国的工业发展取得了令全世界瞩目的成就，可是与我国蒸蒸日上的工业生产和日新月异的城镇发展不相协调的是我国农村发展的滞后、农民增收的缓慢，农民收入的绝对数和增长速度都远远跟不上跟不上城镇居民收入的增长步伐。我国工农业两条腿发展的不平衡，导致了我国贫富差距的拉大，带来了了一系列的社会问题。()因此加快农业发展步伐、切实增加农民收入成为当前我国社会平衡发展和转型发展过程中不得不面临的重要问题。认识到农民增收的迫切性之后，近几年我国政府也从多方面提出了增加农民收入的举措，从一定程度上增加了农民的收入，减缓了城镇农村居民贫富拉大的步伐。可是我国的农民收入还较大的落后于城镇居民，无论从其收入增加的迫切性上还是从农村发展的潜力方面，进一步加快农村发展步伐、让农民进一步增收成为大势所趋，是我国经济发展一个新增长点，也是解决我国很多社会问题的关键所在。
一、论文研究目的及意义：
参考文献：
中国国家_中国统计年鉴.北京：中国统计出版社，20xx.
王庆关于黄冈市农民增收的思考-黄冈师范学院学报20xx（2）。
顾馨梅新农村建设中促进苏中地区农民增收的对策研究——以江苏省扬州市为例-安徽农业科学20xx（23）。
赵航。王庆乡村旅游与农民增收-乡镇经济20xx（12）。
胡青丹国外财政支农政策对中国的启示-企业导报20xx（3）。
曾晓玲中国城镇居民收入差距扩大的原因与对策研究硕士20xx.
谢勇。徐倩我国城镇居民收入分配差距探源-城市问题20xx（5）
吕军书有效调控我国收入差距的对策建议-湖湘论坛20xx（07）
吕军书缩小收入差距与构建和谐社会-中国_福建省委党校学报20xx（02）。
陈赛蓉美国农业政策对农业现代化的推进作用-重庆科技学院学报（社会科学版）。
二、本课题要研究或解决的问题和拟采用的研究手段（途径）：
本课题要研究的问题：
1、从我国建国以来，我国农民收入的主要来源有哪些？知道了农民收入的主要途径才能够提出相应的对策或者是开发新的途径，或者是拓宽原有的收入途径以达到增加农民收入的目的。这是研究农民增收问题所必须要了解的问题。
2、在我国过去的改革开放的三十年，我国农业发展落后于工业发展，农民收入落后于城镇居民收入的原因有哪些。从国家政策、农村地区发展局限性、农业发展局限性等方面对问题进行剖析，只有找到了问题的根源才能对症下药。
3、在认识到我国农民增收的重要性好，我们国家主要从那几个方面增加了农民的收入，还有没有遗漏的地方，在三农问题上还有没有更加有效的方法途径。归根到底来说，农民增收与否主要取决于国家的政策倾向，因此向政策看起，借有力政策的东风增加农民收入是行之有效的方法。
4、发展较快的农村有哪些值得借鉴的经验，怎么样才能让个别地区的成功经验在全国范围内得到很好的推广。提出合理的、有效的、在原有基础上能进一步增加农民收入的建议。
拟采用的研究手段：
1、文献法，图书馆、电子阅览室搜集相关方面的资料，在网络上有针对性的搜集所需要的数据
2、个案研究发，通过对典型案例的研究说明问题
3、经验总结法，对自己家乡所在地区的农民收入状况进行实地调查
4、调查法，通过其他同学对全国各地农村的不同状况有一个大致的了解
5、其他方式
指导教师意见：（对本课题深度、广度、工作量及预期达到的目标的意见）
开题报告，经过多次修改后，基本上已经符合学校对于开题报告的基本要求。毕业设计的前期态度积极，认真准备，收集资料，具有良好的敬业精神，具体反映如下：
1、按要求写好了开题报告中规定的所有栏目，格式规范；
2、选题符合公布的选题范围和专业要求已经选题的思想性、时代性、开创性；
3、选题与学生的文化知识水平与专业基础理论相匹配；
4、学生完成毕业论文具备相应的资源条件和可能遇到的困难；
5、进度安排合理。
大学毕业论文开题报告（二）
题目：大学生社会支持、人际信任与孤独感的关系研究。
学院：教育与心理科学学院
专业：应用心理学
班级：心理***班
学生：林**
学号：****
指导教师：闫**
一、选题背景与意义
1.国内外研究现状
近些年来，国内外学者逐渐开始关注大学生孤独感这一领域。在大学生孤独感的性别差异方面，目前的研究结果并不一致。唐民等人的研究表明，男生的孤独感水平高于女生。李传银采用UCLA量表的调查结果相反，发现女生的孤独感高于男生。国外Borys和Perlman的研究得到男女大学生的孤独感不存在显著的性别差异这样的结果。在城乡差异方面，蒋艳菊等人的研究表明，生源地对于大学生孤独感体验的影响在总分上并不显著，但是在人际孤独这一因素上非常显著：农村生源的大学生体验到更重的人际孤独感。在专业差异方面，邓丽芳、王瑞和郑日昌的研究发现理工类大学生体验到更多的爱情孤独及社交孤独。在孤独感与网络的关系方面，刘加艳的研究发现网络使用卷入度越高，孤独感越强。但是，Shaw等人认为网络使用能够降低孤独感，孤独者可以利用网络来建立良好的支持系统。张晓琴等人对84名经常使用网络的大学生进行测试，研究结果证实了网络服务对网络孤独的直接作用。在孤独感与人格的关系方面，邹赐岚的研究表明孤独感与神经质和精神质呈显著的正相关，而与外向性呈显著的负相关。目前，对于大学生孤独感研究存在以下问题：一是，定性研究不够深入；二是，对孤独感在人口统计学变量上差异的研究结果尚存有分歧；三是，在影响因素的探讨上对生物、文化因素缺乏分析和研究。
2.选题的目的及意义
随着我国高等教育进入大众化阶段，在校大学生的规模和数量不断增加，他们将担负国家建设和民族复兴的重任，对国家未来的发展起着举足轻重的作用。其心理健康水平的高低直接关系到他们能否成为合格的社会主义建设者和接班人，因此大学生的心理健康问题受到社会的广泛关注。而在大学时期个体心理和人格发展最主要的任务就是克服孤独感并建立起亲密的人际关系，因此在大学生心理健康中最应该受到社会关注的心理要素是孤独感。孤独感是从人际交往中产生的，而人际信任是进行人际交往的基础和前提，同时孤独感的产生也是缺少社会支持的结果，因此人际信任和领悟社会支持与孤独感三者之间的联系比较紧密。但将这三者联系起来进行的研究较少，本次将对这三者间的关系进行深入探究，以便发现人际信任和领悟社会支持对孤独感影响程度和预测作用，为构筑适应新时期大学生心理特点的、与健康生活方式相结合的理论和运作体系提供参考和理论基础，有利于帮助大学生建立积极的人际交往观念，提高其心理健康水平。
二、研究内容与目标
1、研究内容
本研究一方面拟揭示大学生社会支持、人际信任与孤独感的现状，另一方面拟深入探讨大学生社会支持、人际信任与孤独感的关系。
2、研究假设
（1）人际信任与孤独感之间存在显著负相关
（2）领悟社会支持与孤独感之间存在显著负相关
（3）人际信任与领悟社会支持之间存在显著正相关
（4）领悟社会支持在人际信任与孤独感关系中存在一定的中介效应
三、研究方法与手段
对济南大学大学生采用随机挑选被试、个别施测的方法，分别让被试依次填写人际信任量表（ITS）、领悟社会支持量表（PSSS）和感情与社会孤独量表（EVSLS），对回收的问卷统一编号，以备以后统计分析。将收集到的问卷利用统计软件进行统计分析。
采用描述性统计分析、t检验、非参数检验、方差分析、相关分析和回归分析等方法来分析数据。
四、参考文献
程虹娟，方晓义，蔺秀云。（20xx）大学生社会支持的调查研究。中国临床心理学杂志，13（3）：304-306.
黄才炎，严标宾。（20xx）大学生手机短信交往行为与孤独感的关系研究。中国健康心理学杂志，14（3）：255-257.
蒋艳菊，李艺敏，李新旺。（20xx）大学生孤独感结构特点的初步研究。心理科学，28（3）：690-693.
寇宇。（20xx）大学生焦虑与领悟社会支持关系的研究。河西学院学报，23（6）：98-101.
刘加艳。（20xx）大学生孤独感与网络使用特点关系的研究。中国临床心理学杂志，12（3）：286-287.
庞彤彤，宋凤宁。（20xx）大学生人际信任度研究。社会心理科学，21（1）：63-66.全宏艳，叶茂林，何资桥，周恒彩，龙芬。（20xx）领悟社会支持在人格与心理健康之间的调节作用。中国临床心理学杂志，15（6）：598-600.
尚丽娟。（20xx）大学生内外控倾向与人际信任的相关研究。社会心理科学，18（4）：19-21.
田可新，唐茂芹，吴昊，李雪静，王秀梅。（20xx）大学生人际信任与心理健康的相关研究。中国行为医学科学，14（7）：657-659.
徐含笑。（20xx）大学生领悟社会支持对人际交往中孤独感的影响。黑龙江教育学院学报，26（10）本科毕业论文开题报告范文西北大学专业学位研究生学位论文开题报告汉语言文学毕业论文开题报告
摘要：物流服务实际上是为了满足客户需求所开展的物流活动产生的效果，物流服务营销其具有自身的独特性，即服务系列化、过程柔性化、模式智能化。目前大多数区域性物流企业服务营销中依旧存在着手段单一陈旧、宣传力度不足、营销理念落后等各种现象，这就需要各企业积极采取措施进一步创新。据此，本文主要对区域性物流企业服务营销创新问题进行了详细分析。
关键词：区域性；物流企业；服务营销；创新
一、区域性物流企业服务营销中存在的主要问题
（一）手段单一陈旧
现阶段，大多数区域性物流企业依旧利用的营销手段就是发放宣传单，在营业网点设置广告牌等，这样的手段都是以企业为中心扩展，并没有切实实现与客户服务需求的有机联系。而且营销宣传缺乏一定的系统性与科学性，在完成活动之后，没有后续跟进，以及与其他相关营销环节积极配合，导致宣传效果并不显著。随着电子商务的衍生与发展，在很大程度上扩展了交易范围，提高了效率和水平，进一步推动了流通方式的深化改革，并进一步对企业运行模式产生了直接性影响。电子商务对物流提出了新要求，即物流必须适应商流电子化，扩大服务范围，并提高速度和效率。而在营销手段上实现与电子商务之间的对接，进一步满足电子商务企业的高要求，在市场竞争中占据有利地位，是区域性物流企业服务营销所需慎重考虑的。
（二）宣传力度不足
区域性物流企业十分重视和物流之间的联系，但是却忽视了宣传的，所以面向客户群体的宣传力度并不充足。实际上，客户对物流企业的认知大多数是基于网购，物流企业不注重宣传，势必会影响企业发展，一旦失去和企业之间的良好合作关系，物流企业的业务量将会大大缩减，严重时还极易造成生存发展危机。
（三）营销理念落后
以往区域性物流企业营销单纯地将商品从供应地点运输到目的地，货物送到之后，营销也就会随之完成。但是，现代化区域性物流企业服务营销是一个系统的过程，服务营销在外围而言深入扩展到市场调研、订单处理、配送、物流咨询、回收货款以及结算等等，整个服务营销过程直接决定着客户后续的服务选择几率。就西方经济来讲，大多数客户流失都是受服务水平的影响。
二、区域性物流企业服务营销创新策略
（一）基于4PS营销组合的营销方案
区域性物流企业产品策略与仓储、运输、包装、配送、信息管理等各大环节密切相关，在进行决策时，必须以自身物流资源和实力为基础，坚持走专业特色的物流服务模式，尤其是面向物流划分市场的个性化物流服务内容。而价格策略则应遵守5R原则，基于成本利润，重视供应链上下游物流成员之间的相互合作，实现供应，加强物流企业的内部价值链精细化，并明确业务流程与相关机制，强化其创造价值的能力，提高投入产出水平。渠道策略则是确保与客户群体之间保持较好的交流互动关系，并将客户需求传输、体现到服务中去。促销策略则是把企业服务内容、价值观、途径、核心价值利益等，基于媒介传输到目标市场，树立良好的品牌信誉和形象。
（二）签订并落实物流服务合同，创造客户协同运作模式
区域性物流企业应从签订项目合同的初始环节，便及时构建对物流客户需求的响应机制，并在落实合同的时候，与客户之间保持良性信息沟通与互动，尤其是以服务综合信息系统为载体，打造超过客户所预期的满意度和期望值，以高效物流服务管理为依赖，确保实现长期稳定的合作关系。在制定物流解决方案时，适当融入客户协同，利用物流项目管理模式提供物流服务，并针对可能出现的状况与风险，构建有效的、完善的应急机制与方案，根据客户参与度和协同运作，创造弹性化的物流服务标准体系。
（三）创新服务项目内容，构建完善的差异化物流服务机制
区域性物流企业通过充分发挥自身仓储运输设施等资产的作用，向目标市场提供一定的物流服务，并深入探究与扩展物流服务项目、内容、模式，进而满足物流市场中多元化客户群体的需求，以及新型物流需求模式，这样以差异化营销服务为基础的理念与机制，对于区域性物流企业而言是服务营销的关键所在。区域性物流企业还需要有效整合自身与客户物流资源，创造集资产、服务、技术、金融等于一体的综合运作，并增强对客户需求信息的划分力度，针对包装加工、运输货物、配送管理、支付索赔等相关服务项目提供差异化服务，进而构建健全的差异化物流服务机制。
（四）建立健全的物流客户关系管理模式，提高客户满意度
在区域性物流企业中利用CRM客户关系，不仅能够满足物流企业与客户群体之间的一对一交流，还能够针对目标市场物流客户需求进行调查统计并做进一步分析，以此作为辅助制定服务营销方案，促使物流企业全面优化和完善物流资源分配计划，同时还可以详细调查目标市场的客户需求和满意度。这样的交流方式既可以保证物流企业更加准确且及时地了解目标市场在物流服务营销的需求和建议，又可以利用以网络信息化为载体的CRM系统，对客户需求进行详细分析，从而协调并响应企业内部机制，进而提高客户群体的满意度。
结语
总之，对于区域性物流企业而言，营销策略应进一步向服务影响策略转变，并以4PS理论作为基础，创新服务营销策略，从产品策略上，对特色物流业务服务项目与模式进行创新，签订并落实物流服务合同，创造客户协同运作模式，同时创新服务项目内容，构建完善的差异化物流服务机制，另外，还需要进一步建立健全的物流客户关系管理模式，提高客户满意度，只有这样，才能够实现区域性物流企业服务营销的创新发展。
参考文献：
[1]刘静.宁波市物流企业服务营销危机分析与对策研究[J].商业经济,20xx(07):66-67.
[2]张婷婷.浅析中小物流企业的服务营销策略[J].现代营销(下旬刊),20xx(09):76.
[3]苗书元.物流服务的创新营销[J].时代报告(学术版),20xx(09):114-115.
