摘 要：近些年，大学生的就业形势日益严峻。大学生进行自主创业，不仅可以提升就业率，而且可以为社会创造一定的就业岗位，对于稳定社会秩序，构建和谐社会意义重大。本文介绍了政府鼓励大学生自主创业的扶持政策和措施，分析了大学生自主创业存在的问题，提出政府、高校以及大学生三方共同努力保障自主创业的顺利进行。
关键词：政府扶持；大学生创业；文化氛围
大学生在进行自主创业的过程中，不仅可以实现自身的就业，而且可以为社会创造一定的就业岗位，从而带动他人的就业。在解决大学生就业难问题的同时，可以稳定社会秩序，推动经济发展。政府部门在促进大学生自主创业中，先后出台扶持大学生就业的各项促进政策，营造出良好的创业环境，为大学生进行自主创业提供了重要保障。
一、大学生创业的积极条件
1.建立健全创业法律法规
一直以来，我国政府高度重视大学生的自主创业，相继出台相关法律法规政策，一方面以国家的法规政策为大学生自主创业提供宏观指导，另一方面以地方法规政策为大学生自主创业提供实施准则，构建健全的自主创业的法律法规体系，为大学生的自主创业提供重要保障。具体而言：第一，简化注册登记程序；第二，提供金融贷款的优惠；第三，加强对大学生自主创业的辅导与培训；第四，提供一定的户籍优惠政策；第五，提供招商引资的优惠政策；第六，提供税收优惠的政策；等等。
2.提供大学生自主创业贷款
为了扶持大学生自主创业，大连市为大学生提供了两种类型的创业贷款，即小额的担保贷款和中国青年的创业国际计划。通常情况下，每一个毕业生可以获得最高达5万元人民币的小额担保贷款，对于部分高新技术的创业领域，贷款数额则可高达10万元。而大连地区的共青团市委主管则主要负责中国青年创业国际计划，由青年创业促进会负责组织实施具体的工作，一方面提供3万至5万元作为创业青年的启动资金，另一方面为创业青年提供创业导师陪伴式的辅导，向创业青年传授经商之道以及创业知识，将青年高效地引入工商网络之中。专项资金不仅无利息，而且无抵押担保，一般资助的金额控制在5万元，要求在三年之内进行分期偿还，从而可以循环使用资金。
二、大学生创业存在的问题
1.政府的政策扶持不到位
近些年，国家与地方政府不断加大对大学生自主创业的扶持，为大学生进行自主创业提供巩固的政策基础。然而，现实情况是，政府的扶持并未能够落实于正在创业或者是准备创业的人员上。一方面，大学生自主创业的政策支持还有待完善。现阶段，国家的各项优惠政策主要集中在工商和税务等方面，而在企业制度、投资制度以及人事制度方面还有所缺乏，并未构建完整的政策扶持体系；另一方面，对政策的宣传不到位，大多数大学生缺乏对政府出台的各项创业优惠政策的了解。
2.资本市场有待成熟
通常情况下，经济体制环境状态是衡量社会经济环境是否成熟以及稳定的重要标志，一方面可以降低创业的不确定性，另一方面推动市场预期的提升，从而让大学生对自主创业充满信心，使其在创业的道路上一直坚持下去。目前，我国经济市场化的程度达到60%之上，这不仅意味著市场竞争体系的进一步完善，而且象征着市场经济的高速发展，尤其是自我国加入世界贸易组织以来，市场竞争不仅愈演愈烈，政府的管理也日趋透明化，一方面降低了大学生自主创业的门槛，另一方面为大学生营造了良好的创业环境。然而，与发达国家相比，我国市场经济体系的许多方面还有待完善，无法满足大学生自主创业的全部需求。
3.文化氛围不够浓厚
创业环境涵盖众多内容，其中文化环境会对大学生的自主创业产生深远的影响，具体而言，包含以下几点内容：第一，社会舆论；第二，风尚；第三，传统；第四，精神风貌；第五，心理状态等。我国根深蒂固的“轻商贱利”的传统思想，导致大部分人对创业存在负面的认识。此外，受传统应试教育的影响，部分人缺乏冒险精神，安于现状，无法抵御来自于创业带来的风险。
综上所述，政府一直以来非常倡导大学生自主创业，一方面可以缓解大学生就业紧张的问题，另一方面为社会发展注入更多的活力，从而推动与促进企业的进一步发展。要保障大学生自主创业顺利顺畅，需要政府、高校以及大学生三方共同努力，尤其是政府应落实各项自主创业的扶持政策，争取培养越来越多的优秀创业者，为社会主义现代化的建设贡献力量。
参考文献：
[1]许晓明.政府扶持大学生自主创业的政策分析[J].中国管理信息化，20xx（13）：234-236.
[2]周淑怡.政府在支持大学生创业上的角色研究[D].北京：首都师范大学，20xx.
一、选题理由
1.选题背景
近年来尽管我国果汁饮料消费增长迅速，但我国果汁饮料消费水平与世界平均消费水平还有很大差距。目前，果汁的销售市场主要集中在国内大中型城市，如上海、广州、北京、天津、深圳、南京、杭州、武汉、大连、青岛、成都等。我国果汁饮料消费市场蕴藏着巨大的潜力。
随着社会生活环境的改善和生活水平的日益提高，人们的消费观念和消费结构发生了明显变化。当前学生尤其是大学生的消费心理、消费对象、消费形式等也都发生了深刻的变化，大学生是个基数庞大的群体，个性十足，具有一定的典型特征。消费者对产品的偏好，在产品选择中有十分重要的作用。当前企业竞争日趋激烈，消费者对产品属性的偏好对于各个企业的意义都很重大。大学生作为饮料消费的主要群体，他们的消费习惯和消费行为一直受到关注。目前的饮料消费市场竞争日趋激烈，品牌不断涌现，饮料消费市场成为典型的买方市场，人们的选择范围越来越大。大学生要做如何的选择?在消费日益冷静的今天，厂家又将如何面对市场竞争?
2.选题目的
本文将在于杨凌示范区获得的具体调研数据以及文献资料搜集的基础上，对大学生购买果汁饮料的消费偏好进行研究，用联合分析方法来找出哪些因素影响着大学生果汁饮料消费偏好的形成。
3.选题意义
(1)现实意义。消费者是企业经营的上帝，对消费者信息的调查、了解，是企业开发新产品、获得利润、求得生存和发展的关键，果汁饮料消费者中青少年显著多于中老年, 这说明果汁饮料消费者具有明显的年轻化特征。新生代CMMS20xx调查结果显示, 20~ 40岁的消费者占据了果汁饮料61. 3%的市场份额。透过大学生果汁消费偏好的研究可以为企业扩大市场获取利润提供依据。
(2)理论意义。研究消费者的购买偏好是一个非常复杂的心理形成过程，经济、技术、环境、政策的变化都会影响消费心理偏好。而通过测量消费者产品属性重要度来准确掌握消
费者产品偏好显得尤为重要，用联合分析法分析消费者产品属性偏好在我国应用的还属于初级阶段，因此研究消费者偏好也是对联合分析理论的一种应用与发展。
二、文献述评
1.相关理论简介
联合分析法
联合分析法又称结合分析法是对结合效应的评价，从而有效地解决了传统调查方法中需要调研对象独立评价属性的问题，联合分析有三种主要形式，包括权衡矩阵法，两两比较法和全轮廓法，其中又以全轮廓法最为常用。该方法提供给研究的参与者一系列的产品描述，参与者被要求浏览所有的描述，做出一系列的评价，对调研结果进行数学方法分析后就可以导出该类产品的各属性的效用值，对于市场研究领域，在联合分析之前的所有方法几乎都会使用重要性比率尺度来度量产品属性的重要性水平。即都会直接向消费者提问一个产品中他们最看重的属性，这种方法有几个严重的缺点，首先调研的经验表明如果不限制条件的话消费者倾向于认为每个属性几乎都是同等重要的，其次消费决策很大程度上依赖的是整体的判断，当消费者被要求分离各种属性并且对各属性进行量化评价，并且描述某个属性水平的高低，将驱使其购买一个产品而不是另一个产品时，即使是最老练的消费者也将感到无所适从，联合分析能够较好地模拟消费者购买的实际过程，从而客观真实地测量消费者对某一产品的偏好及产品不同属性在购买过程中的重要性。
消费者偏好
消费者偏好是一个涉及市场营销理论、消费心理理论和消费者购买行为理论等诸多方面内容的概念, 消费者的偏好可以运用一条代表了能给一个人相同程度满足的市场篮子的所有组合的无差异曲线( Indifference curves)来解释。消费者偏好是指消费者习惯于消费某种商品或特别喜爱消费某种商品的心理行为。它是一种产品属性偏好效果，代表消费者对某种产品或服务的一种嗜好或喜爱程度。它是消费者根据自己的需要，对可能消费的商品进行的排列。不同的人在相同收入、相同价格条件下会购买不同的商品组合，这是因为他们的偏好各不相同。它受许多主客观因素的影响，具有因人因时因地而异的特点，了解和把握它的变化规律具有一定难度。消费者偏好是一种重要的市场信息，对于市场营销决策具有重要的参考价值，主要用效度来度量。
市场营销理论
市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。
美国市场营销协会下的定义：市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
消费心理学
消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益;对于经营者，可提高经营效益。
2.国内外研究综述
国外研究
Engel，Blackwcll和MiIli砌针对产品属性偏好、行为意向与行为之间关系的研中指出，消费者对某一产品的整体评估，是由其对该产品的属性偏好所决定的，消费者对这一产品属性的态度会进而决定他们的行为意向，而行为意向则会进一步影响其行为。Parasuraman，Zeithaml和Berry三位学者通过文献梳理，归纳出了5项评估消费者产品属性偏好的项目，然后依序将这些问项分为价格、质量、服务、性能与包装。随后，他们以这5个项目为基础，发展了包含忠诚度(10yalty)、转换(switch)、付出(paymore)、外部回应(externalresponse)、内部回应(internalresponse)这五个维度的测量消费者行为意向的量表。
Cudmorc(20xx)网选择了“特性”、“包装”和“价格”这三个产品属性来研究其与消费者偏好间的关系，Richardson(1992)的研究采用了“质量”、“式样”和“品种”三个产品属性变量。Wheeler(20xx)只使用了“品牌”一个产品属性变量。相反，硒m(1995)嘲的研究采用了相当多的产品属性变量来确定对顾客偏好的影响，具体包括：产品质量、产品形象、产品性能、产品价格等。单纯选择产品性价比作为研究变量的也有不少学者，如Sethuraman(1999)和Cole(1999)171以“性价比”作为研究变量来确定消费者的产品属性偏好。
迈克·费瑟斯通说：“通过广告、大众传媒和商品展陈技巧，消费文化动摇了原来商品的使用或产品意义的观念，并赋予其新的影像与记号，全面激发人们广泛的感觉联想和欲望。所以，影像的过量生产和现实中相应参照物的丧失，就是消费文化中的内在固有趋势。_
国内研究
我国直至年代末期从营销学的视角研究大学生消费行为才受到了我国营销学术界的重视，学术界对大学生消费行为的研究通常有两个视角，一是基于消费心理层面的消费行为研究，二是基于特定代表性产品的消费行为研究。
贺爱忠(20xx)通过实证研究了北京、武汉、长沙三地消费者在手机的品牌偏好、价格选择、功能要求及对国产和进口品牌偏好等方面的异同。研究结果表明：三地消费者在手机品牌、功能要求和产地要求的偏好程度差异不大。而对价格的需求偏好差异较大。
邬盛根(20xx)从商业广告传播的心理效果影响角度，研究了消费者产品属性偏好，他认为企业目的是通过提供该商品的一些信息，影响人们的嗜好，从而影响对该商品的需求。商业广告作为一个信息传播活动，不应该是仅限于广告作品中所提供的产品信息，而应该达到商业广告传播的心理效果影响，是消费者接受广告信息而对某特定产品的可接受程度，即形成“消费者偏好”。他觉得对于消费者而言，广告促销不仅是促之“欲”求，更重要的是促之“偏”求，发现产品与消费者偏好之间的品牌关系。
王海鹰、李坚(20xx)重点研究了消费者的价格偏好，以及消费者价格心理与消费偏好的关系，得出消费者的感受性心理，是消费者对商品价格及其变动的刺激所形成的一种价格感知偏好。
吕一林，邱林，张军(20xx)对汽车市场的消费者偏好进行了实证研究，研究发现，对于潜在购买汽车的中国消费者来说，在消费者偏好方面，对于汽车的耗油量都很关注。除此之外，本次调查显示出，中国消费者的汽车消费偏好和西方发达国家没有很大的差别。
3.对查阅文献的评论
国内的研究只有少数市场调研公司等机构实行定量分析，而其科学性和完整性与联合分析还存在很大差距。最大的问题就是仅仅就消费者对某个产品最关心的一些方面设置指标，来研究消费者偏好。仅仅从定性描述研究方面只能使企业加强对消费者偏好调查的重视，达成共识，确定以消费者为中心的经营理念：对于企业如何根据消费者偏好
进行营销策略没有实际的指导意义，而且操作性不强。因此，必须将定性描述和定量分析相结合，引入其它学科的研究成果，建立可以精确度量的、操作性较强的模型。而且大学生是特殊的消费群体，因其受教育程度高，社会活跃度大，在社会经济生活中，尤其是在引领消费时尚、改善消费构成、构筑社会消费理念方面起着举足轻重的作用。
三、研究思路
1.论文的主要任务
查阅相关文献，统计数据，了解大学生果汁消费的现状。
设计问卷，进行实地调查，获取第一手数据资料; 根据5%的允许误差和95%的置信水平确定样本量为385份。采用随机抽样，抽取杨凌示范区500名学生进行调研。
运用联合分析法对调查得来的数据进行分析。
根据数据处理得出的结果与假设相比较，是否符合假设并提出建议和意见。 2.需材料及获取途径
所有研究采取网上调查和杨凌示范区大学生实地调查相结合的方法取得样本大约500份。与传统调查方式相比，网上调查在组织实施、信息采集、信息处理、调查的效果等方面具有明显的优势。首先成本低，时效性强，其次网上调查不受天气和距离的限制，信息采集和信息录入在网上用户的终端就能完成，信息检验和信息处理由计算机自动完成，彻底改变了传统调查方式耗费较长周期录入和整理数据的状况，决策者可得到更多实时信息，大大提高了统计数据的质量与时效性;第三是客观性强。网上调查是开放的，被调查者在任何时候和任何地点都能方便回答问题，被调查者是在完全自愿的情况下参与调查的，功利性少，这样就能在很大程度上保证调查结果的客观性。
3.技术路线
4.进度安排
20xx年11月23日——12月8日 确定选题、收集相关资料
20xx年1月 9 日——2月15日 撰写开题报告与开题 20xx年3月 4 日——4月28日 调查问卷设计及调查
20xx年5月 1 日——5月15日 数据输入、汇总和处理，形成写作提纲 20xx年5月 15 日——5月30日 论文写作及修改 20xx年6月 论文答辩定稿
四、论文初步结构框架
1.引言
.研究背景 .研究目的 .研究意义
2大学生果汁饮料的现状(主要是描述性统计分析) 3大学生对果汁饮料消费偏好的实证分析
初步确定因素，提出假设 选取模型，论述选取该模型的原因 设计问卷，收集数据 模型模拟，数据分析 得出结论与假设相比较 4对策和建议
五、经费概算
需要经费200元，包括：调查费用大概170元人民币(主要是调查问卷打印和调查发放费用);论文打印和所需资料打印费用30元人民币。
六、参考文献
1.王颉 我国果汁和果酒加工业发展现状及发展趋势[期刊论文]-中国食物与营养 20xx(5)
2.王白鸥.王俊萍 极具市场发展潜力的中国果汁饮料工业[期刊论文]-中国果菜 20xx(3) 3.廖小军.胡小松 我国果汁工业的回顾与展望 1999(02)
4.高彦祥.李江 20xx年中国将成为亚洲最大的果汁市场吗?[期刊论文]-饮料工业 20xx(4) 5.邬盛根.消费者行为学【M】.北京：高等教育出版，20xx，6，2—12.
6.吕一林，邱林，张军.消费者购买决策影响因素分析[J】，北京消费经，20xx，1， 7.侯振兴.OTC营销经理实战宝典【M】，北京：北京海洋出版社，20xx，. 8.贺爱忠.消费者心理学【M】.北京：北京清华大学出版社， 20xx，25·28 9.王海鹰、李坚.消费者的特征、行为与市场营销【J】.中国营销传播网，20xx，1， 10.江明华，郭磊.服务质量、顾客满意与顾客价值的关系剖析：基于电信产业的 整合框架【J】.武汉理工大学学报(社会科学版)，20xx，2，579-587.
Valerie Perception of Price， Quality，and Value[j].Journalof Marketing， 1988，3(2)：2-22.
Behavioras sk for a Changing World，Proceedings ofthe43rdConferenceoftheAmerican Marketing Association， 1960，2(5)：389--398.
InfluenceofInherentRiskand of the academy Of marketingscience，1983.
The MeasurementofPerceivedConsumer ， 1991，3(2)：927-939.
， Risk：The ConceptandIts ; Marketing，1986，6(3)：193-210. Journal of the academy Of marketingscience，1983.
，Blackwell and bents in service industries：The of the Academy of Marketing Science， 1998，26：101·1l4. 17. 宇传华. SPSS与统计分析[M] . 北京: 电子工业出版社, 20xx: 630636.
18. 孙 祥, _文. 消费行为研究中的联合分析法[ J] . 心理科学进, 20xx, 13( 1) : 97-106.
19. 徐哲, 房婷婷, 苏文平. 组合分析法在消费者产品属性偏好研究中的应用[ J] . 数量经济技术经济研究, 20xx(11):138-145.
：Consumer Satisfaction[J]，Loudon andNew Y0rk Routledge，20xx，9(1)：189-191.
一、论文题目
杭州聚成企业管理顾问有限公司电话营销策略及问题分析
二、选题背景及现实意义
1、选题背景
一般城市家庭中已经应有尽有，商场中的商品更是玲琅满目，越来越多的消费者开始重视商品的附加价值，而并不仅仅关注商品的基本功能。比如该商品能否做到_服务好_、“安心、安全”、“节约时间”、“节约费用”等等，消费者要选择那些对自己有意义、有价值的商品。
另外随着信息化的发展，在电视、电话、传真、互联网普及的同时，消费者们也渐渐学会了如何从大量信息中巧妙地取得自己所需要的信息。这样，消费者不必特意跑到很远的地方，只须在自己家中通过电话、传真、互联网便可以得到所需要的商品及信息。
现代企业，如果像过去那样只是单纯地利用自身的经营资源开发产品，然后卖给那些没有什么选择余地的客户，是难以继续生存下去的。在用心了解市场需求的同时，还必须考虑指向什么样的客户层，增加什么样的附加价值，通过什么样的信道及媒体进行销售;也就是说，利用一切可能的机会收集市场信息，并对其进行分析吸收，然后进行扩大再生产，这个过程已经成为企业成功不可缺少的要素。同时这一过程必须高效率地完成。另外，进行最适当的顾客相关投资并与特定顾客保持持续发展的关系对现代企业也是非常重要的
2、研究意义
当今是多媒体的时代，多媒体的一个关键 字是交互式(Intractive)，即双方能够相互进行沟通。仔细想一想，其它的媒体如电视、收音机、报纸等，都只是将新闻及数据单方面地传给对方，唯一能够与对方进行沟通的一般性通信工具是电话。电话能够在短时间内直接听到客户的意见，是非常重要的商务工具。通过双方向沟通，企业可通讯时了解消费者的需求、意见，从而提供针对性的服务，并为今后的业务提供参考。
电话营销可以扩大企业营业额。比如象宾馆、饭店的预约中心，不必只单纯地等待客户打电话来预约(Inbound)，如果去积极主动给客户打电话(Outbound)，就有可能取得更多的'预约，从而增加收益。又因为电话营销是一种交互式的沟通，在接客户电话(Inbound)时，不仅仅局限于满足客户的预约要求，同时也可以考虑进行些交叉销售(推销要求以外的相关产品)和增值销售(推销更高价位的产品)。这样可以扩大营业额，增加企业效益。
通过电话营销可以建立并维持客户关系营销体系(Relationship Marketing)。但在建立与客户的关系时，不能急于立刻见效，应有长期的构想。制定严谨的计划，不断追求客户服务水平的提高。比如在回访客户时，应细心注意客户对已购产品、已获服务的意见，对电话中心业务员的反应，以及对购买商店服务员的反应。记下这些数据，会为将来的电话营销提供各种各样的帮助。
通过电话的定期联系，在人力、成本方面是上门访问所无法比拟的。另外，这样的联系可以密切企业和消费者的关系，增强客户对企业的忠诚度，让客户更加喜爱企业的产品。
在市场竞争日新月异的今天，老客户再销售，以及开发新客户，已成为企业适应竞争与自身良性发展的基本手段，而电话营销往往是企业首选的营销方式。但是，在进行电话营销的过程中往往会遇到很多问题，最终导致成功率很低。因为电话营销涉及到目标客户的心理因素和实际需求，只有建设出一套优秀的电话营销方案，使电话营销人员与客户进行有效的沟通，提高电话营销的成功率，有效的扩大客户范围，才能使企业长远、持续的发展。 企业怎样活用电话销售，开发电话营销的方法和技巧，把电话营销做强做精，对于提升员工绩效，提升团队绩效，创造企业经济效益，已成为当今企业销售管理的重要课题。文章探讨了电话营销的特征和作用,以杭州聚成企业管理顾问有限公司为例，分析了电话营销的策略和存在的问题，并提出相应的对策。
三、文献综述
电话营销定义：电话营销(TMK)是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。
电话营销(Telemarketing)被认为出现于20世纪80年代的美国。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。
英文名称：Telemarketing
三个阶段：
第一阶段：引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣，是销售成功的基础阶段。在没有兴趣的情况下是没有任何机会，也是没有任何意义来介绍要销售的产品的。这个阶段需要的技能是对话题的掌握和运用。
第二阶段：获得信任。在最短时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能，以及比较成熟的个性的，只有在这个信任的基础上开始销售，才有可能达到销售的最后目的——签约。这个阶段需要的技能就是获得信任的具体方法和有效起到顾问作用争取待业权威的位置来有效地赢得潜在客户的信任。
第三阶段：有利润的合约。只有在有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售，也才是企业真正要追求的目标。这个阶段需要的技能则是异议防范和预测、有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等。
电话营销中的4C定义及FABE法则
FABE法则F-特征 A-优点 B-利益 E-数据证明
电话营销中的4C也是必须要了解的，4C本身不是实施技巧，4C是实施技巧的一个标准流程，经验不足的电话销售人员可以在初期的时候按照这个销售流程执行，熟练以后一般就忘记了这个流程，但是销售实力却不知不觉地明显提高了。
4C的流程是这样的，迷茫客户(CONFUSE)，唤醒客户(CLEAR)、安抚客户(COMFORT)、签约客户(CONTRACT)。第一个C是应用在第一阶段的，第二、第三个C是应用在第二阶段的，第四个C是应用在第三阶段的。
四、参考文献
[1] 李智贤.电话销售实战训练[M].机械工业出版社，20xx(5).
[2] 李智贤.电话销售中的拒绝处理[M].机械工业出版社，20xx.
[3] 李向阳，舒冰冰.电话销售冠军谋略[M].机械工业出版社，20xx(4).
[4] 李智贤，陈思.电话销售中的心理学[M].机械工业出版社，20xx(9).
[5] 影响力商学院.一线万金[M].电子工业出版社,20xx(9).
[6] 李平.电话销售话语操控术[M].黑龙江科学技术出版社,20xx.
[7] 孙健.电话销售话术模板与应对技巧[M].电子工业出版社,20xx.
[8] 魏巍.电话销售实战技巧全集[M].中国纺织出版社,20xx.
[9] 张兵.销售电话应该这样打[M].中国纺织出版社,20xx.
[10] 鸿蒙.电话销售情景实战与技巧培训[M].中国经济出版社,20xx.
摘 要 高校扩招，我国高等教育逐步由精英教育走向大众化教育，大学毕业生的就业压力增大。高校将同时面临招生和就业的两大难题，高职院校如何正视现状、发挥自身优势和打造核心竞争力呢？针对高职院校如何实施创业教育，如何培养大学生的创业意识、创业精神和创业素质进行了有益探索和深入思考。
关键词 高职院校 大学生 创业教育
随着1999年起连续几年的高校扩招，我国高等教育的毛入学率已突破21%，高等教育开始步入大众化教育时代，大学生就业形势日趋严峻，高职院校更是首当其冲；中国加入WTO，教育国际竞争趋势增强，高校纷纷出台相关策略应对挑战，越来越多的有识之士清醒地意识到，高职院校要从根本上解决大学生就业难题和提高大学生的就业竞争力，除了创新现有人才使用和评价机制外，必须更新就业和择业观念，实现高职院校大学生由被动就业转变为自主创业，因此，在高职院校大学生中实施创业教育成为大势所趋。
1 实施创业教育：我国高职教育可持续发展的必然趋势
十届_三次会议期间，夏林代表认为：“信息时代的大学毕业生将不再仅仅是求职者，而应首先成为工作岗位的创造者。”提出“应将创业教育纳入国民教育体系”的建议。近年来，解决大学毕业生就业难，已经成为各级政府、高职院校不可回避的现实问题，把创业教育引入高校，无疑有着积极的现实意义。随着我国高等教育改革深入，要求高校不仅要培养各类专业人才，更要着力培养创业型的复合人才，高校应将培养大学生创业技能和创业精神作为高等教育的基本目标之一。从国内外的创业教育实践来看，有许多成功经验值得借鉴，美国硅谷大部分高新技术企业是由高校大学生创办的。大学生创业意识、创业精神、创业素质和创业能力的培养，绝不是一蹴而就的。在校期间要做好就业意识、就业技能和心理方面的准备，增强毕业生离校后的社会适应能力。
20xx年有413万大学毕业生面临社会就业挑战。特别是高职院校的大学毕业生，就业压力将更加严峻。高职院校与本科高校之间，无论是在招生还是毕业生就业，高职院校明显处于相对劣势。高职院校如何与本科高校一争高下？高职院校要想立足于高校强者之林，必须解放思想、实事求是、与时俱进、创新人才培养模式、提升核心竞争力、先行创业教育之路，走在名校的前面，塑品牌，创特色，使高职院校在高校竞争中抢占先机。
“创业教育，将成为21世纪现代人的第三本护照。”联合国教科文卫组织“面向21世纪教育国际研讨会”指出，21世纪的大学生除了接受传统意义上的学术教育和职业教育外，还应当拥有第三本护照——创业教育。在这激情创业的时代，大学生自主创业，已成为当代青年创业洪流中最引人注目的亮点。
2 我国高职院校实施大学生创业教育的现状分析
（1）高职院校在深化教育管理体制改革进程中，对实施大学生创业教育思想不统一、认识不足、重视不够。近几年部分高职院校正逐步引入大学生创业教育课程和创业实践学分，但是绝大多数高校对此并没有表现出特别关注，少数高职院校开设了一门创业教育课程，有些高校即使将创业教育引入校园，也只停留在第二课堂活动层面，在开展校园文化活动时才会涉及，效果不明显，实施创业教育的广度、深度不够。
（2）思想僵化，观念落后，没有及时更新大学生创业理念。从大学毕业生的就业现状看，高职院校大学生的就业形势较严峻，就业压力增大，毕业生就业服务指导方式不能适应当前大学毕业生的客观需求。因此，高职院校首先要改变传统就业观念，树立创业教育观念。现行的就业指导属于意愿式的岗前培训、就业前指导、学生应聘技巧以及掌握职业技能等，但是，就目前高职院校毕业生的就业状况以及职业素质培养来看，仅靠就业前指导是完全不够的，很难扭转高职院校就业尴尬局面。必须拓展为“创造、创新、创业”为主题的“三创”教育，开拓学生思维，创新就业观念，树立创业是就业的有效途径、加强高校创业教育，培养创业思维，积极营造创业教育的浓厚氛围。
（3）实施高职院校创业教育的师资队伍建设良莠不齐。目前在开展大学生创业教育的高校中，从事大学生创业教育的教师一般为两类，一类是原先从事企业管理学教学的教师；另一类是从事高校学生就业工作指导，这两类老师都有一个共同的弱点就是缺乏创业实践经历，在为学生开展创业教育时，很容易陷入“纸上谈兵”的尴尬，可创业教育又偏偏注重创业实践和实务，没有亲身经历，简单的照本宣科根本无法深入创业的精髓和实质。
（4）实施大学生创业教育的制度不健全、氛围不浓厚。良好的文化环境是创业人才培养过程中不可或缺的，例如美国硅谷、我国上海创业园等就给大学生创业提供了一个有利于创业的文化环境，让学生耳濡目染、潜移默化，有效提升学生创业素养。大多数高职院校却苦于本身经济基础、办学环境等方面的不足而陷入困境，不能提供良好的创业文化环境对大学生进行创业教育和实践，由于学校制度的不完善和物质环境欠缺等问题，不能很好地为学生创业素养的提升提供整体引导、塑造和培养。
（5）各级政府对高职院校实施大学生创业教育的支持力度不够。地方政府对大学生创业教育的支持力度不大，主要表现在政府不能为高职院校提供一个良好的大学生创业园区，开展创业教育与实践活动。在政策上也没有明显地表现出对大学生创业的更多优惠政策，比如税收优惠、创业融资等措施。另一方面，也不能为大学生创业提供良好的创业培训和创业政策指导，在优化创业环境中的政府未能给予更好的支持和帮助。
3 大学生创业素养的科学内涵和基本内容
（1）培养创业者所需的专业知识和创业技能。大学生创业过程中，创业知识是重要的一个方面，在大学创业教育课程体系中，必须注重创业知识和基本技能的培养。在学习基本知识的同时，必须具备以下知识：①经济学知识。了解基本的经济学常识和经济政策，市场构成以及投资项目的可行性研究，市场营销与广告、促销和创业相关知识；②企业管理知识。即懂得如何管理企业，企业战略管理、生产管理、市场开发管理、人力资源管理等基础知识；③文史知识。学习文史知识是提高人文底蕴、了解民情风俗一大策略；④法律知识。开创企业必须把握国家政策和法律法规等，特别是地方政策和法律法规，才能使创业者在创业潮流中把握好方向，不至于误入歧途。
（2）培养大学生良好的人际关系。改革开放20多年，社会主义市场经济体制的运行及创业人的成功经验表明，一个人的成功，智商与情商同样重要，甚至情商比智商更为重要。因此，在高校大学生创业教育过程中，特别要注重情商培养。主要是如何建构良好的人际关系，如何营造良好的人际关系网络。20世纪80年代出生的大学生被营销界称为是新生代。新生代的特点是个性张扬、激情四溢、一切以自我为中心，他们不懂得如何正确处理良好的人际关系，交际面狭窄，而这代人又正是实施创业教育的主要培养对象。因此，高职院校在开展大学生创业教育过程中，加强大学生完美人格的塑造和良好人际关系的培养显得尤为重要。
（3）培养积极而稳定的心态和健全的人格。大学生创业教育的另一堂课就是培养大学生创业实践活动中良好的心理素质和健全人格。大学生创业，由于各方面的因素，无论成功与否，必定要经历许多困难和挫折，那么积极而又稳定的心态显得非常重要。人格的健全有利于创业者各项工作的开展，树立正确的人生观、世界观、价值观，培养良好的待人接物行为，树立诚信意识与坚强品格。清华大学的校训说得好：“天行健，君子以自强不息、地势坤，君子以厚德载物”，厚德方能载物，诚信才能立于社会。
4 高职院校实施大学生创业教育的实践探索与对策思考
（1）解放思想，转变观念，进一步深化我国高等教育体制改革。必须认清高校教育体制改革的实质和精髓，即“创造教育、创新教育、创业教育”三者结合的“三创教育”人才培养模式。牢固树立“三创教育”理念，使创造教育、创新教育与创业教育有机统一，改变原有的以就业指导为创业教育的观念，打破对大学生进行就业指导的局限性。改革现有教学管理和质量评估方法，把大学生创业教育工作纳入教学评估体系，从创业教育的重要性和发展趋势可以看出，把大学生创业教育纳入教学评估体系是正确而且是可行的。开设《创业学》等创业教育体系课程，培养大学生的创业意识、创业精神和创业素养，具备创业所需要的基本知识和技能、良好的人际关系网和健全的人格等，通过课堂教学促进大学生创业能力的提高和创业潜能的发挥。
（2）创新高职院校大学生思想政治教育工作体系，树立以人为本的个性化创业教育理念。高职院校应充分利用现有的思想政治工作对大学生不可替代的重要影响，培养和提高大学生的创业能力和创业素养，利用高校思想政治教育的四大优势，开展大学生创业教育。一是利用情感优势，促进大学生对职业生涯规划及幸福人生的理解与认识，形成人性化的教育理念。二是有效地利用高校思想政治教育工作队伍，加强对学生的成长成才培养。三是充分利用高校思想政治教育工作载体，开展品德教育、法制教育、心理健康教育等工作。四是利用高校思想政治教育工作的优势，确立以人为本的思想政治教育工作理念，激发高校大学生的潜在个性和创新能力，促进大学生各方面特长和潜能得到发挥。
（3）加大对创业教育的投入，切实加强创业教育的师资队伍建设。高职院校大学生创业教育师资队伍的培训是高校实施创业教育应迫切解决的问题，基于高校的办学条件和所处教育环境，可以聘请创业成功人士和企业家、投资家定期或不定期到学校演讲，开设大学生创业论坛，聘请他们担任创业教育兼职教师，走创业教育师资多元化道路，鼓励大学生自主创业。
（4）既要鼓励自主创业，又要积极开展岗位创业教育工作。鼓励在所从事的工作岗位上发挥创业潜能，创造出一流业绩和创新岗位工作，这是高职院校应该注重创业教育的第二方面，加强职业技能提升和强调职业资格证书的作用，强化终身教育理念，构建学习型社会，提升大学生的核心竞争力。
（5）积极探索大学生创业教育的实践模式，进一步营造良好的创业氛围。许多高校已经开始采取各种措施积极开展创业实践活动，也探索出了一系列的创业实践方式，例如举办以“大学生创业教育”为主题的经济文化艺术节、商业文化周、大学生创业计划竞赛、大学生营销模拟大赛、创业模拟大赛、大学生创业与创新论坛、开放式创新创业实验室等。在开展创业教育实践活动的过程中，有效地把创业实践活动与第一课堂教学工作相结合，形成科学合理的创业教育机制，深化教育教学体制改革，积极引导大学生的个性、潜能的提高，努力培养大学生自主学习和创新能力，提高大学生创业所需的人文素质和国际竞争力。
（6）通过机制创新和制度创新，强化各级政府对创业教育的支持力度。五千年的儒家文化深深地影响着中华民族，良好的文化环境影响着人的思维和发展方向，一个好的创业环境和创业氛围，直接影响着大学生创业成功与否。地方政府可结合国家对大学生创业的税收等优惠政策，结合区域经济社会发展和城乡产业结构调整，出台有利于高职院校大学生自主创业的优惠政策，吸引大学生在校或毕业后自主创业。在我国快速融入全球经济一体化的大背景下，高校之间的竞争将日趋激烈，高职院校应审时度势，打造优势，塑造品牌，提升核心竞争力，培养大批适应我国经济社会发展的一流创业型大学生。
参考文献
1 赵志生.对大学生创业教育的思考[J]．内蒙古社会科学，20xx（6）
2 衣俊卿.对高等学校开展创业教育的理性思考[J]．中国高等教育，20xx（10）
3 乔风合.创新教育在美国[J]．中国高等教育，20xx（1）
【摘 要】大学生就业难是一个现实问题,更是一个社会问题。总体来说,大学毕业生具有较高的人力资本水平,应是劳动力市场上的优势群体,随着就业市场的供需不平衡,“僧多肉少”的局面越来越严重,许多大学毕业生选择了自主创业来解决就业问题。借鉴国外大学生自主创业经验结合我国国情更好的解决我国大学生就业和创业问题显得十分重要和必要。
【关键词】大学生 自主创业 现状 原因分析
一、目前我国大学生自主创业的现状
（一） 我国大学生就业现状
我国大学扩招以来,大学生就业难问题已经是一个不争的事实,且有越来越难的趋势。据统计,20xx年我国约有3000万劳动力需要安排就业,其中将有近850大学毕业生（含往届毕业生）。受近年来国际经济形势低迷、国内经济体制结构改革、教育改革落后及大学生就业观念滞后等因素的影响, 大学生就业压力不会减弱。大学生就业难是一个现实问题,更是一个社会问题。总体来说,大学毕业生具有较高的人力资本水平,应是劳动力市场上的优势群体,但随着全球化发展与知识经济的冲击,青年初次与持续就业所需的能力门坎逐年提高,大学生必须具有能够满足新经济要求的核心就业能力才能成功就业与发展。但现有的教育培训体系缺乏必要的就业市场需求导向, 高等教育培养出来的大学生在知识和技能结构上逐渐与人才市场的需要脱节,就业的结构性矛盾日益突出。
（二） 我国大学生自主创业的现状随着就业市场的供需不平衡,“僧多肉少”的局面越来越严重,许多大学毕业生选择了自主创业来解决就业问题。大学生自主创业已经引起了社会各方面的关注, 目前的现状可以总结为以下几点。
1、热情涨,能力低良好的创业能力和素质是大学生自主创业成功的关键所在, 创业能力包括专业技术能力、经营管理能力、社会沟通能力、风险承受能力、创新求变能力等,具有很强的综合性。现如今,高校大学生有着强烈的创业热情,但对于创业所需要的能力和素质几乎一无所知。据调查,仅有约6%的人对创业所需要的能力和素质表示很熟悉,绝大多数的人对于创业所需的能力和素质都一知半解, 其中大学生对于这方面的了解更是少之又少。多数的大学生创业者没有意识到, 激情不等同于能力, 仅靠激情, 不可能客服创业路上的所有难题。
2、科技含量低, 经营范围窄据了解,大部分创业学生所从事的行业与自己所学专业无关,忽视技术创新能力,没有发挥出专业特长。自主创业科技含量低,成功率也就相应不高。一旦学生毕业脱离学校后, 要凭个人之力创办高科技企业, 往往显得势单力薄。而作为近似完全理性人的风险投资公司多数不愿意投资到这种规模小、风险大的学生创业的公司。因此, 大多数毕业生在创业时选择了启动资金少、容易开业、风险相对较小且容易操作的传统行业, 如在网上开店、推销零售、管理咨询、饮食娱乐业、服装生意等,一般都局限于服务行业。而这些行业往往竞争较激烈, 很多试水的大学毕业生受短时期内盈利较低等因素的影响而不愿意进行长期经营, 造成创业失败。
3 、受舆论影响深, 缺乏“自主”选择现在的`社会媒体和舆论到处宣传创业英雄、成功企业家、杰出人物等,在这种舆论的熏陶下,许多在校大学生对于这些人物有了崇拜心理, 模仿的心态就更加强烈。而这些因为崇拜成功的创业人士而盲目选择创业的高校大学生往往事先没有经过市场调查,预测创业风险,也没有一定的承受苦难险阻的抗压能力,一旦遇到挫折,很容易轻易放弃, 造成创业失败。
4、创业失败率高相对于大学生创业取得成功的案例,失败的却更多。据统计,的大学生创业最后都是以失败告终。失败的原因很多, 如只凭一股热情而缺少创业策划、不熟悉市场、选择项目不合理、年轻浮躁过于理想化、不懂人际交往规则、不善于管理、团队管理能力差、资金不足等等。
5、自主创业参与者少, 旁观者多尽管国家不断推出针对大学生创业的各种优惠政策, 鼓励和支持大学生自主创业。如各地政府部门相继推出了针对大学生的创业园区、创业教育培训中心等, 以此鼓励大学生自主创业。部分高校也创立了自己的创业园, 为学生创业提供支持。例如复旦大学组建的大学生创业园,为大学生创业提供办公场所、日常办公设备等服务,以及创业辅导顾问团、创业辅导课程等特色服务, 同时在上海政府设立大学生科技创业基金基础上, 复旦大学配套投入大额资金来积极推动大学生自主创业。但是大学生参与创业的热情仍旧不是很高, 实际创业人数并不是很多,占大学生总数的比例不大。例如,目前清华大学自主创业的学生约1000人,只占清华学生总数的2%左右。而在美国,像斯坦福等知名大学, 大学生自主创业比例可达到10 %。许多大学生守着滞后的就业观念, 仍然把政府部门、大型国有企业和外资企业作为择业的首选目标, 自主创业发展步伐缓慢。
二、我国大学生自主创业存在的问题及其原因
（一） 我国大学生自主创业存在的问题
1、创业产品过于简单化
很多人在校园内开了书店、花店和打印室等等,也称之为创业,这种创业产品相对层次较低,也缺乏技术含量,对大学生的管理能力和商务运作能力要求也不高。另外,由于大学生资金有限,很多人采取建立网站的形式创业,“简单、方便、来钱快”固然是选择网站的原因,像丁磊、王志东等成功人士的示范作用也不可以忽略。然而, 一哄而上的搞网站创业, 这样的热潮未免有太多泡沫。
2、大学生创业只是单纯的学生参与, 社会经验不足缺乏市场意识及商业管理经验,是影响大学生成功创业的重要因素。学生创业往往最大的优势是好的想法, 再加上年轻的激情。而单纯学生组成团队往往没有社会经验和实际管理经验, 市场观念较为淡薄,他们不知道公司该怎么制定战略,怎样管理提高效率,怎样进行市场推广。缺乏社会经验, 造成大学生创业举步维艰, 难以持续经营。
3 、资金的缺乏资金缺乏问题一直是大学生创业者遇到的头道难题, 且不容易解决。目前我国个人商业贷款主要形式存单抵押、第三方担保等, 而对于大学生来说这些都是可望不可及的。有些大学生急于得到企业启动或者周转资金,给小钱让大股份,贱卖技术或者创意。
有不少核心技术拥有者在公司运营一段时间后, 对当初的投资协议深感不满而提出毁约, 而这样做的后果只能是在资本市场上臭名昭著。
另外即便投资人不能提供增值性服务和知道, 扔与其捆绑在一起。因此,对于尚处于早期的创业公司来说,应引入一些真正有实力、能力提供增殖性服务、与创业者历年统一的投资者, 哪怕要暂时放弃一些眼前利益。
4 、系统的创业教育有待加强大学生创业意识弱, 这与长期缺乏创业教育有关。西方国家的大学生创业教育已经发展了几十年,而我国才刚刚起步。培养适应未来经济和社会发展需要的创新性人才成为现代教育需要解决的课题之一。目前,有些高校已经开设了模拟实际的创业课程,但是由于尚处于实验阶段,很多要素与实际情况不接轨,造成学生理论水平过关,但实际操作能力有限。
（二） 造成我国大学生自主创业诸多问题的原因
1、主观因素
首先,有创业激情,但心理准备不足。从创业失败的情况看,许多大学生创业热情很高,但缺乏吃苦和坚持不懈的心理准备,大学生受年龄及阅历等方面的限制,对创业风险没有清醒的认识,缺乏对可能遭遇到风险和失败的必要准备。并且, 大学生创业时如果缺乏前期市场调研和论证,只是凭自己的兴趣和想象来决定投资方向,甚至仅凭一时心血来潮做决定, 一定会碰得头破血流。
其次,有创业兴趣,但知识水平限制。创业需要企业注册、管理、市场营销与资金融通等多方面的丰富知识, 对目标市场和竞争对手情况了解甚少,在缺少相应知识储备的情况下,创业在残酷的市场竞争中也将处于劣势。大多数创业者在实际操作中无法把自己的知识与所创事业有机结合起来, 不能很好地利用所有知识。很多大学生创业者眼高手低,当创业计划转变为实际操作时,才发现自己根本不具备解决问题的能力, 这样的创业无异于纸上谈兵。
再次, 有创业优势, 但缺乏创业经验。亨利福特曾说: “任何人只要做一点有用的事, 总会有一点报酬, 这种报酬是经验, 是世界上最有价值的东西, 也是人家抢不去的东西。”由此可见, 经验对于创业者具有举足轻重的关键意义。虽然现在的大学生具备了一定的理论基础, 有一定的知识面, 然而大学生毕竟身处校园, 受年龄和相应学识的限制, 创业过程中很多人只会“纸上谈兵”, 对具体的市场开拓缺乏经验与相关知识, 难以得到第一手的市场信息, 也就无法分析市场未来的发展方向。
最后,有创业准备,但缺乏创业资金。资金不足是刚走出校门的大学生创业的首要难题。大学生很难有足够的创业资金, 从社会上融资或获取无息及贴息贷款是必然选择。但是大学生一种是急于获得资金而不惜贱卖技术, 另一种是过于珍惜技术而不肯做出适当让步。对于初期的创业者来说,应引入一些真正有实力,能提供增值性服务与创业者理念统一的投资者, 哪怕要暂时放弃一些眼前的利益。如果没有广阔的融资渠道, 创业计划只能是一纸空谈。
2、客观因素除了大学生自身决定创业不足的内因外, 现行的大学生创业还存在一些外在问题。
第一, 缺乏系统的创业教育。我国大学几乎没有开设创业教育的相关课程,大学生大多通过参加学校的社团活动来接触创业。并且,大学毕业生基本不知道或忽视创业教育的作用, 很多人对创业教育的字眼感到陌生,很难把创业跟教育联系起来,因为创业更多的是一种实践,他们只是要求在学校教育中开设跟创业相关的课程。有些大学生参加创业计划竞赛的目的是为了增加工作经验和结识工商界精英, 竞赛结束之时也便失去了创业兴趣。
第二,缺乏成熟的创业环境。大学生创业是一个系统工程,需要全社会各行各业的支持,与外国成熟又完备的创业环境相比,我国现在的自主创业环境还不是很完善,特别是政府职能还未完全转变,政府官员服务意识不强。因此, 资金支持、政府政策、政府项目、创业教育与培训、商务环境等多方面都需进一步完善和健全。另外, 传统社会观念阻碍也是创业环境不成熟的一种表现。在这样的舆论影响下, 许多大学生即使有创业打算, 也不敢去付诸实践。
第三,缺乏企业的支持。据网上调查显示,目前我国仅有5%左右的企业为大学生提供实习机会,这些企业大多是三资企业,且多数集中在北京、上海等大中城市,而占全国企业总数99%以上、吸纳75%以上从业人员的中小企业,却很少对大学生提供实习机会,即使去实习,也大多去打杂。
相比较而言,美、日等世界上创业投资比较发达的国家,因为有比较成熟的资本市场、风险投资资金充足、信息服务行业发达、各种咨询服务机构齐全; 而且它们的高校有比较成熟的大学生创业教育体系、有良好的创业文化氛围, 大学生在校期间就能普遍接受到系统的创业教育和锻炼,掌握了较为全面的创业知识和较强的创业技能。正因为如此,美、日等国大学毕业生创业率能够高达20%—3 0%。
三、国外大学生自主创业的经验借鉴
（一） 建立良好的创业教育体系
在英国,至少45％的大学都开设有一门或多门创业教育课程,采取小组互动教学方式, 更多地联系真实的创业活动．使学生获得“近似的创业经验”。英国高等教育学会为大学提供创业技能教学的材料,利用学会的各种小组以及各个学科中心的工作为高校创业教育提供学术支持。英国综合排名第六的如拉夫堡大学规定, 该校“学生创新和创业奖学金”的获得者将享受一揽子创业指导, 包括知识产权法规、公共关系和营销建议、商业计划和资金申请、良好风险基金的介绍等。在美国,超过500家大学院校已经设立了毕业生自主创业的课程。瑞典创业教育已纳入到国民教育体系之中, 内容涵盖了从初中、高中、大学本科直到研究生的正规教育。目前, 瑞典的中小学开发了大量的创业教育课程和游戏, 使学生们从小就对创新、竞争、成本及利润等重要概念产生兴趣。瑞典的大学不仅承担着为本校学生提供创业教育的任务, 同时还大量开办了许多社会创业培训项目。
（二） 重视对学生创业意识的培养德国政府要求大学、高中、职业中专都要开设与创业培训的相关课程,让学生首先了解创业的相关知识。同时,政府和金融研究机构联合在学校中创办“创业机会”,让学生们很早就开始尝试自己开公司, 接触和熟悉企业管理及经营知识。在德国经济研究所发起的“青年企业家”项目中,学生在学校的指导下创建微型公司,这些公司同正规公司一样被置于市场环境中运行, 优胜劣汰。同时．政府也致力于营造校园创业氛围,定期在部分大学开设讲座,并邀请企业界人士一起参与。
（三） 开展形式各样的创业大赛美国大学生的“创业计划”大赛是一种成功模式, 让参赛大学生就某一项具有市场前景的新产品或服务撰写创业可行性报告, 并由学术界和企业界名流当评委,选出优胜者。在企业界积极参与下,一些获胜的可行性报告最终能获得风险投资。目前, 美国已有包括麻省理工学院、斯坦福大学等世界一流大学在内的2 0多所大学每年举办这一竞赛, 一批批的创业者在比赛中得到锻炼和成长。风险投资家们蜂拥而人大学校园,寻找未来的技术领袖,在竞赛中获胜的学生日后大多都成为美国高科技企业的领军人物。
（四）政府社会个人建立三方信息互通平台, 提供完备的借贷体系为扶持青年创业, 发达国家均有各自的信贷计划和基金。包括19 83年英国王子基金在英国开展的青年创业计划, 通过联合企业界和社会力量为青年创业提供咨询和资金、技术、网络支持。该计划平均每年帮助50 00名英国青年创业, 创业成功率在60％以上。成熟的风险投资和信贷体系也帮助大学生创业者提供了解决资金瓶颈的办法。如果需要到商业银行贷款却没有抵押品, 凭借一份好的商业计划书也同样可能贷到款。此外,美国大学生还可利用信用卡借贷来创业。
参考文献
[1]《大学生自主创业支持与服务体系的理论思考》,《浙江工业大学学报:社会科学版》,韩微微,20xx年第4期.
浅论阅读教学——中学生审美情趣和欣赏品味的培养
1. 本课题所涉及的问题在国内(外)的研究现状综述
柏拉图曾说过，真正的美并不在物中，而是在心中，我们的眼睛可以看到物的美，但看不到理念的美，看到理念的美是一种特殊的能力，这种特殊的能力便是审美能力。审美感受能力极为复杂，有先天的遗传因素，如贝多芬的耳朵对音符、旋律特别敏感。但它更主要来源于后天学习和培养，如曹植七岁成诗正是因为建安时代人才济济、吟诗作斌的环境的熏陶感染，在生死搏斗中磨炼出的敏捷。培养学生的审美能力，有助于他们形成高尚情操，愉悦精神，美化心灵和启迪智慧，会让他们获得更多的幸福，达到更高的境界。学生将通过审美的新角度、新视野，去发现、开垦、超越自己，同时去发现、开垦、创造生活。
《全日制义务教育语文课程标准(实验稿)》在课程总目标第一点“在语文学习过程中，培养爱国主义感情、社会主义道德品质，逐步形成积极地人生态度和正确的价值观，提高文化品位和审美情趣。”以及第七点“具有独立阅读的能力，注重情感体验能初步理解、鉴赏文学作品，受到高尚情操与趣味的熏陶丰富自己的精神世界。”中就提出培养学生的审美情趣和欣赏品味。在这种迫切的新课程改革的形势下，在语文阅读教学中提高学生的审美情趣和欣赏品位也显得尤为重要和急切。
从树娟在《审美性阅读教学探索》中不仅阐述了开展审美性阅读教学的“以美促知、优化教学，以美引善、净化心灵，以美创美、实现自我”这三点意义，还把审美性阅读教学的特征概括为主体性、体验性、对话性和构建性四点，为开展审美性阅读教学找到了强有力的理论支持，当然也在文中提出了进行审美性阅读教学应该注意的问题。而杨莉在《中学语文阅读教学中的美育问题研究》表明了自己的看法，她认为当前审美教学中存在以下几个问题：1.解读支离破碎，忽视整体感知;2.教师自主分析，学生被动接受;3.依赖多媒体教学，忽视文本解读;4.重视做题要求，轻视读书指导。她也提出了原因：1.升学的压力对语文审美情感教育的影响;2.阅读教学违背了审美感知具有整体性的特点;3.教师缺乏让学生进行审美体验的意识;4.体验的视觉化扼杀了读者的审美想象力;5.学生的阅读取向远离经典名著阻碍了语文阅读美育的实施;6.教师自身审美教育能力有限制约了学生审美能力的发展;极尽详细阐述了自己独特的观点。秦春蓉老师就曾在《怎样在阅读中感受美》一文中提出审美感受力的前提在于发现美，而发现美就必须具有感受课文的灵敏性和统摄力。
钱华在《小学语文阅读教学中学生审美能力培养初探》中分析了当前阅读教学中美育的缺失，也对于如何培养学生在阅读中发现美、感知美的能力给出了自己的意见，可以概括为5点：1.立足课文，体验自然美;2.把握形象，认知人物美;3.自由联想，拓展意境美;4.品词赏句，感悟语言美;5.反复朗读，体会音韵美。通过讲解分析课文，激发学生的想象，让学生在阅读中接受美的熏陶，在潜移默化中增强对美的感知力与鉴赏能力，进而促进审美理想、审美情感的形成,是让学生审美情趣和欣赏品味提高的有效训练途径。在《阅读教学美育的途径和方法》中安春华认为在阅读教学中实施美育的途径有：1.创设情景，培养审美感受力;2.抓住文中的“境”，培养审美情趣;3.以形象感染人，培养审美观点;4.抓住文中的“理”，提高理解美的能力等。而邹海燕、熊辉兵也在《在阅读教学中培养学生的审美情趣》中认为培养学生的审美情趣需要设置美感情境、调动生活经验和净化心灵等几个技巧和方法。
然而长期以来，受片面追求升学率的影响，重视智育轻视美育的情况普遍存在。一些语文教师只注重知识点的传授而忽视了学生审美能力的培养，或将美育视作阅读教学中智育的附庸。在这种教学思想指导下，相当数量的学生不知道什么是美，不知道怎样在阅读中去发现美、感知美和欣赏美,当然就谈不上培养审美情趣，抑或是提高审美能力了。这不能不说是语文教学的一大缺失。在课程改革的趋势下，我们迫切需要探寻出在阅读教学中提高学生的审美情趣和欣赏品味的方法和途径，弥补这一缺失。这也是本课题研究的意义、方向和内容所在。
2. 本课题所要解决的问题和拟采用的研究方法
本课题所要解决的问题
在查阅了众多文献资料后，对在阅读教学中提高学生审美情趣和欣赏品味的意义、存在的问题和方法途径等研究现状有了较为全面的了解，对本课题所要解决的问题也有了一定的思路，现罗列如下：
1)明确阅读教学中审美教育存在的问题
在探究出在阅读教学中提高学生的审美情趣和欣赏品味的正确有效的方法途径前，首先我们要明白阅读教学中美育存在什么样的问题，哪些方面存在问题，问题是否严重，属于什么样的性质，深入彻底的了解所存在的问题，才能对症下药，提出正确的方法有效解决问题，提高学生的审美情趣和欣赏品味，促进学生德智体美的全面发展。
2)重点解决在阅读教学中如何正确有效地提高学生的审美情趣和欣赏品味的问题
