摘要：随着经济的发展和社会的进步，我国电力行业得到了巨大的进步，并且逐渐成为我国经济发展的命脉，不仅影响经济和社会的发展进步，还与人民群众的生活息息相关。现阶段，电力企业的经营和运作的模式也有原先的我限制生产，到现在对电力进行合理有效的分配，满足社会发展的需要，电力市场营销是电力企业发展的重要方面，也是电力企业在新时期进行改革的需要。因此，就目前来看，电力企业要想良好的发展，需要不断的对电力营销进行改革，顺应社会的发展潮流。本文就分析电力市场营销的特点与组合策略进行简要的分析，并提出一些建议，希望引起读者的共鸣。
关键词：电力市场;营销特点;组合策略
现阶段，信息技术和数字技术逐渐深入到社会生活的方方面看，并且改变了我国经济的发展方式和社会运作模式。对于电力行业来讲也是一次重要的进步，电力市场营销是指电力企业通过对电力的生产而在电力市场进行营销而创造价值的一种营销方式。电力市场是一个固定的市场，但是其生产和运作的方式随着时代的变化而变化，随着电力市场的变化，传统的电力企业电力营销方式，已经不能满足现阶段社会发展的需要。因此，必须为对其进行相应的改革。电力营销最为电力企业发展的核心方式，在进行营销手段逆行创新的过程中，应该按照相应的规律进行改革，实现电力企业的稳步发展。下面笔者对其进行浅析，希望对电力行业的进步提供有效的帮助。
1电力市场营销的作用和重要性
电力市场营销部门是电力生产经营系统的重要组成部分，主要负责按照国家统一制定的销售电价进行电能销售，担负着电费收取和线损管理的重要任务，电力市场营销工作的效率及质量直接影响电力企业的经济效益和市场占有率。同时，电力市场营销策略还承担着引导企业经营规划的重要作用，电力市场营销部分是与广大电力用户直接接触的.最前沿，是电力企业服务社会的窗口，直接反映电力企业的社会形象和服务质量。电力市场营销所面临的市场主体是千家万户，只有更好的为客户服务，完善电力市场营销策略，才能为电力企业获取更多经济效益和社会效益。
电力企业作为现阶段我国经济发展的重要支柱，对我国经济的进步和社会的发展有重要的影响，电力营销最为电力企业发展的重之重，应该加紧重视。电力企业发展的最终目的就是获取经济效益，电力营销能够很好的人促进电力企业的进步和发展，对企业进行实力推广。一个企业电力营销策略完善、健全，那么其发展的速度就快。相反，电力企业的电力营销方式不健全，其发展的水平低，因此，完善电力营销策略是目前我国电力行业进步的关键。随着经济全球化的深入发展，各国之间联系也逐渐的密切，在提供更多发展机遇的同时，也面临诸多的挑战，为了再激烈的市场竞争中立于不败之地，必须对电力营销方式进行改革，不断地促进电力营销的完善。
2电力市场营销组合策略探讨
电力市场营销的组合策略是指电力企业在目标市场实现电力营销目标的一系列营销策略，包括电力产品策略、价格策略、分销策略、价格策略等。产品策略是电力市场营销组合策略中最为基本的要素，代表着电力企业向试产所提供的产品供给。价格策略是电力市场组合策略中较为关键的部分，是电力用户为多消耗电能产品必须支付的金钱，电力企业产品价格的设定应遵循应遵循与预期价值相符的原则。分销策略是指为使企业产品接近、适应顾客需求所开展的各种活动。促销是指电力企业为促进产品打入目标市场所进行的各项活动。电力市场营销在市场经济体制的发展过程中，不能单纯依赖用电市场的自然延伸，应该充分该发挥自身的市场主动性，推动和促进电力产业的全面发展。
产品营销策略
电力产品的整体概念是指有形实体与企业对用户提供的售前、售中及售后服务。电力企业生产经营的电能是一种特殊商品，其特殊性质决定了生产、供应、销售一体化瞬间完成。电能作为一种与社会生产生活密切联系的单一商品，具有优质、安全、便捷、价廉的特点，并且深入到社会的各个方面。在产品营销的过程中应注意宣传电能的优点，引导用户用电。同时加强电力市场的建设和电网系统的改造，确保电网布局合理。通过增设供电电源点，提高电能质量，提升营销服务水平，不断寻求和开拓市场。
价格营销策略
电力市场营销中的价格策略的三大中心是成本、需求和竞争。我国电力企业目前依然是独家生产经营、电网统一调度的管理模式，因此围绕用户侧需求和降低电能使用成本，实施价格营销是扩大电力市场的重要措施。为激发电力用户用电积极性，在坚持用电价格规范标准的同时，可采取较为灵活的办法对已经办理增容的客户闲置配变可依照产权界限在相同区域内调节使用。价格是电力市场营销的关键要素，电力市场的开拓需要规范电价，避免人情电、权力电、关系电等现象挫伤用户用电的积极性。
分销营销策略
电力市场营销应该尽量减少中间环节：①可有效避免资源的浪费;
②便于电力营销管理。目前电力市场营销中多种销售体制，如直管式、代管式、趸售式等。针对我国电网建设相对滞后、电网建设成本过高等情况电力企业可采取灵活的电力分销策略。如对于在公司电网所涉及范围内的电力用户可采取直接供电策略，对于企业电网难以涉及的偏远地区可采取趸售式供电策略。在用电市场开放的条件下，电力企业可采用转供方式向其他省市和地区的电力客户供电，开拓电力企业省外市场，提高企业自身竞争实力和品牌价值。
结束语
综上所述，电力营销是电力企业发展的主体和重要的方面。在新时期的条件下，必须对其电力行业的营销方式进行改革，满足社会发展和人民群众日常生活的需求。电力市场营销是建立在现代化，信息化，技术化的基础之上的，受社会大环境的影响大。在不断推荐电力营销改革的过程中，电力营销网络化和自动化的水平不断提高。随着经济的不断发展和人口的逐渐增多，以及人民群的生活发生改变，对电力的需求也与日俱增，因此，现阶段，电力营销应该建立健全以市场为导向的营销策略，加大电力的高质量生产，满足社会发展的需要。并且还要积极得引进和学习国外先进的技术和经验，并结合自身发展的实际，制定科学合理的方案，促进我国心里行业的进步和健康发展。
参考文献
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摘要：由于大学不断扩招，现在的本科教育逐渐从精英教育向大众教育转变。因此毕业大学生越来越多，造成了很大的就业压力。是考研还是就业面对着两难的选择我们应该怎么做？
关键词：大学生就业考研综合能力
时间转瞬即逝，不知不觉间来到大学已经三年多了，正面对在考验还是就业的十字街头，是考研，还是就业，我们都很迷茫，不过这个学期，有幸的是老师给我们大四学生安排就业指导课，学时虽然不多，但是感觉受益匪浅。回忆这几次课程，每一节课给了我很深的印象，看似平淡无奇的一句话里面里面实际上蕴含着大学问，大道理。
“就业还是考研”难取舍。由于大学不断扩招，现在的本科教育逐渐从精英教育向大众教育转变。因此毕业大学生越来越多，造成了很大的就业压力。如果现在选择就业，单单一个本科学历含金量实在不是很高，能否成功地敲开意向的用人单位的大门是一个很大的问题；面对越来越严峻的就业形势，相当一部分大学生都考虑到了用考研的方式来减少和规避就业风险。一份初步意向统计表明：在即将毕业的大学生中，有86%的人表示曾经考虑过要考研。就业指导专家他们解释道，虽然从2000年起，我国研究生招生规模不断扩大，数量也不断增加，但是如此快速的增长不可能满足更快增长速度的考研队伍，因为我国现有的研究生教育毕竟是高级别的精英教育，不可能成为一种大众化的义务教育。①这就意味着必定会有一部分一门心思想通过考研的大学生最终无法考上，从而也就错过了就业的机会。再者，即使有一部分人通过自己的努力考上了研究生，那么两三年以后他们所学专业的就业形式与现在一样吗？事物总在千变万化，这种变化谁也不可能很准确地预料到。第三，研究生毕业后即使起点高了，但社会经验和实践经验与已经就业数年的同行比起来，必定会显得单薄些，这从某种意义上来说，也不利于就业。因此我们不能以考研为幌子来逃避就业压力。
2008年全国高校毕业生532万人，全国平均就业率为70%。而2009年中国高校毕业生人数再创新高——达到610万人，再加上100多万历年没有就业的大学生，加之金融危机导致部分企业发展失利，求职人数的激增、经济增长的放缓，使得中国应届毕业生在就业问题上面临着不同以往的难题，而去年不期而遇的经济危机使得原本就困难的就业形势雪上加霜，今年全国经济虽然好转，但是再加上去年的待业人员，就业形势还是很困难的。
②中国社会调查所最近在上海、北京、深圳、石家庄、郑州、成都、沈阳、武汉、厦门、哈尔滨、西安等地抽取一千位应届大学生进行调查显示，10年大学生就业率整75%，调查样本显示，就业者总体满意度为近三成八，有三成五的人认为工作一般，仅有约二成七的人表示对工作满意。对现有工作不满意的原因主要集中在工作性质及内容、薪金待遇、人际关系三方面。反映出所学与所用之间，学校专业设置与社会需求之间的矛盾，对人际关系的不满意反映学生初入职场时对社会的不适应，人际交往能力欠缺。此外，约七成一受访者认为当前就业形势严峻不好找工作。对于“对未来的就业前景是否存在焦虑情绪”的提问，有五成六的受访者表示非常焦虑。样本显示，最理想职业中，二成八的大学生选择国家机关，之后是国有企业、科研单位、学校这些较稳定的企事业单位；还有为数不少的大学生放弃继续求职碰壁，选择职业技能再培训。选_营私企、自主创业的学生最少。
③面对这么两难的境地，不少专家称，“先就业再考研”也不失为一种两全其美的方法。在有较好就业机会的条件下就先就业，经过几年的职场历练后，就可了解目前的市场所需，市场缺什么样的人才，自己考研就有了一个明确的方向，不至于像无头苍蝇一样到处乱撞，造成人力资源浪费；而且此时自己已经有了一定的经济基础，不用太担心考研而带来的经济压力。究竟是选择考研好还是就业好呢，就业指导专家指出这一点要因人而异，每个人的学习、身体和经济等方面的条件都是不同的，关键是要根据自己的特点来作出适合自己的选择。而考研是否利于就业，至今也没有一个明确的定论。不过有一点需要注意的是，不管你是选择就业还选择考研，都必须要摆正自己的心态，认清自己的位置，只有这样才能得到有利于自身特点的结果。
④因此我们不管是考研还是还是就业都应该先提高自身的素质，不过对于自己的未来我们应该根据自己的情况，要有目的的选择应该提高的自己的哪方面的能力。
为了能够给在校大学生提供一个很好的参考在了解大量的成功人士后，将以后人生的所必须具备的能力总结出来，希望自己能够时刻注意，将自己培养成一个具备综合素质的人，也好在以后的工作和生活中立于不败之地。
一、解决问题的能力。每天，我们都要在生活和工作中解决一些综合性的问题。那些能够发现问题、解决问题并迅速作出有效决断的人行情将持续升温。
二、专业技能。现在，技术已经进入了人类活动的所有领域。工程、通讯、汽车、交通、航空航天领域需要大量能够对电力、电子和机械设备进行安装、调试和修理的专业人员，特别的是我们城市规划专业，只有拥有丰厚的专业知识，才能做出更好的作品。
三、沟通能力。所有的公司都不可避免地面临内部雇员如何相处的问题。一个公司的成功很多时候取决于全体职员能否团结协作，城市规划的设计与创作都是一个团体的合作，只有具备良好的沟通能力，再能在整个团队中很好的承担起自己的作用。
四、计算机技能。如果你能够利用计算机满足某个公司的特定需要，那么你获得工作的机会将大大增加。因此，在现在计算机成为办公必备工具的时候，能够掌握良好的计算机能力，将使你拥有更多的机会。
五、培训技能。现代社会一天产生和搜集到的数据比古代社会一年的还要多。因此，能够在教育、社区服务、管理协调和商业方面进行培训的人才的需求量逐年增加。
六、理财能力。随着平均寿命的延长，每个人都必须仔细审核自己的投资计划以保证舒适的生活以及退休后的生活来源。
七、信息管理能力。信息是信息时代经济系统的基础，掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必须的。
八、外语交际能力。现在全球的大量信息都是有英语进行印刷和保存的，因此想要更快更好的了解世界新的知识，必须掌握外语，工作后的与人谈判有时候也需要外语，因此掌握一门外语将有助于你得到工作的机会。
九、商业管理能力。生意就是生意，掌握成功运作一个公司的方法是至关重要的。这方面最核心的技能一方面是人员管理、系统管理、资源管理和融资的能
力；另一方面是要了解客户的需要并迅速将这些需要转化为商机。
总的归纳起来，我们要对自己练习两点：
1、练内功策略
2、练外功策略
试想如果你在面试时，外在的长相容貌端正，服饰打扮整洁，言谈举止优雅和待人接物温文尔雅，内在的包括知识修养非常高，思想品质端正，心理状态很好和工作能力突出，面对一个谈吐稳重、穿着得体、举止大方、沉着老练、谦虚谨慎、文明礼貌的毕业生，求职能不要嘛。同时，拥有良好的专业知识考研应该也是不费吹灰之力的事情。
⑤因此，不管是先就业在考研还是先考研再就业，先储备好自己的专业知识和综合技能是最为重要的。只有掌握了丰富的专业知识，不管事就业还是考研，前途都将一片光明现在我们的未来掌握在我们自己的手中。
参考文献：
①大学生全程就业指导王新文南京大学出版社；第1版(2009年7月1日)
②中国教育报.大学生就业现状面面观.丁义浩刘玉,2008
③联合日报大学生就业：观念决定前途.,王东升2005(2005-07-20)④大学生就业指导葛海燕高桥清华大学出版社；第2版(2009年4月1日)
⑤中国人事报大学生怎样提高就业能力云飞扬,2005.
经济全球化是世纪变迁的显著特点，它是冷战后世界格局发展演变和最终形成的决定性因素之一。
（一） 经济全球化是生产要素的全球配置与重组，是生产、投资、金融、贸易在全球范围内的大规模流动，是世界各国、各地区的经济融为统一的、相互依存的经济体系的过程，它已经成为21世纪不可逆转的历史洪流。
它主要表现力世界经济内在联系的密切性和外部互动的包容性。由它释放出来的巨大的世界生产力动能，是推动世界巨变的根本动力。这一历史进程对世界格局的发展具有既导向多极化，又导向单极化的双重效应，但主导作用是推动世界格局的多极化。 经济全球化既蕴含巨大的风险，更提供历史性机遇，从而引发新一轮史无前例的空前激烈的竞赛，其核心是工业文明向信息文明的过渡。在这场竞赛中，必定有一批国家善于抓住发展机遇，采取正确的战略，调整经济结构，充分地趋利避害，最大限度地取得经济与科技的快速发展，在较短的时间内迅速增强综合国力。发达国家可能如此，发展中国家也可能逐步赶上，在大国中会出现此起彼落的情况，但不太可能出现“一国独醒，众国皆醉”的状况。由于经济全球化大大加强了发展不平衡规律的作用；由于大国之间的竞争已经不是在相互孤立的状态下，而是在全球化过程中展开，大国实力发生相应序列位移的可能性与幅度都较以前增大，一些国家在世界格局中的地位相对下降，另一些国家在世界格局中的影响与作用相对上升。这样，作为全球核心结构的世界格局就会发生力量对比的重大调整。相对上升大国分享相对下降大国原先的影响力，不断创造出新的、多无的力量空间，造成国际关系和大国地位的不平衡转换。正是这种不平衡发展促进了世界大国的多元化，而世界大国多元化正是世界格局多极化的基础。 在经济全球化发展中，美、欧、日三足鼎立之势业已形成；欧、美、亚三大区域经济一体化的发展趋势，也正在逐步取代战后美国经济独霸世界的时代。在21世纪前期，中国在规模上成为世界经济大国的可能性也是存在的。世界经济领域的这种多极化趋势，仍然是以经济为基础、经济与政治相辅相成和密切联动的。 经济全球化呈现统一的趋势，而多极化展示分散的趋势，两者似乎是逆向而行、互相矛盾的。实际上，已有学者指”，经济全球化时代是极与极之问逐渐趋向高度依存的时代。过去的极相互割裂，呈绝对性，今天和未来的极是相对的，都是相互依存的世界经济的一部分，简言之，它们之间的相互依存性是绝对的。
极与极间关系的这种变化是十分深刻的。在经济全球化的条件下，各大国都把发展经济作为基本战略，参与综合国力的世界性竞争，由干相互依存日益深化，它们的发展，只能依赖于利益协调，不能靠长久地损害别国的利益求得自身的发展。此外，在经济全球化背景下，国际社会特别是大国都面临着大规模金融风暴、全球环境破坏、大量经济移民跨国流动。跨国经济犯罪、国际债务、对跨国公司进行有效监管与约束等全球问题，没有一个大国甚至超级大国能够独立解决这些问题，唯一的出路是全球范围内的广泛合作，其中主要大国问的合作更是至关重要的，全球形势会迫使它们自觉或不自觉地共同致力于建立某种国际协调与控制机制，这使美国难以有效地推行其单极独霸的战略，换言之，在越来越离不开相互依存的世界里，全球价值分配中政治范围的扩大，以及大国间相互连接、协调与合作的强化过程，已经日益明显。这也增大了美国寻求同其他大国合作的客观推动力。经济全球化需要 世界格局多极化来为它扫清前进道路上的障碍。
（二） 经济全球化以其不可阻挡之势向刀世纪挺进，自然引起深刻的思考，人们越来越清晰地感受到它所带来的双重效应，即除了具有促进世界格局多极化的作用之外，还可能被超级大国用来建立单极格局或单极主导下的多极格局。
以国际互联网为代表的信息技术使世界经济活动的空间距离迅速消失，充分的经济信息是市场经济活动取得显著成效的关键因素之一。美国清醒认识到这一点，率先推行“信息高速公路计划”，制定“数字地球”发展战略，在上述活动领域抢占高地，进一步巩固和扩大它的优势地位，并且以优先发展信息产业，注重产品的研制与开发，高踞于世界产业结构和国际分工的顶端。美国力图凭借以信息技术为核心的全球性技术形成经济、军事、政治与文化力量，主导全球化进程，锁定大国力量对比，在国际舞台上大大拓展按照自己意志自由选择的空间，使世界格局朝着有利于自己的方向发展。经济全球化所要求的全球贸易自由化，无疑将给经济实力最强大的美国提供更多的贸易和投资机会。在因经济全球化而迅速推进的国际金融（包括国际货币体制与国际投资规则等）和国际贸易制度化过程中，美国握有某种主导权或主动权，对现存国际经济组织及其规则有掌控权。这使美国收益匪浅。跨国公司是经济全球化的主要推动力，而跨国公司的巨头主要集中在美国。因此，_总统认为全球化趋势会使美国更加繁荣。 经济全球化的过程实际上是世界经济融为统一的、相互依存的经济体系的过程，美国刻意利用这一进程把西方政治模式推向全球，即通过其占优势的全球性经济活动及其影响力，传播甚至强行推行其理念、价值观和政治制度。布热津斯基就说过：“中国经济的.持续增长，加上外部世界通过把中国进一步纳入国际体系而施加的变革压力，也许能导致中国体制的逐渐民主化” 总之，美国充分利用经济全球化维护自己的经济霸权，进而推进政治霸权、军事霸权。文化霸权和信息霸权，营造有利于美国的国际战略环境，构筑单极（至少是美国单极霸权治下的多极）格局。世界格局的两种走向何去何从，决定于主要世界大国的战略取向和他们在各种较量中形成的全球核心层次的力量对比结构。
（三） 冷战结束后，人们对世界格局进行了近十年的观察，得出了各自的结论。有人认为，两极格局解体后，取而代之的是美国的单极格局，多极化只是善良人们的一厢情愿。科索沃的炸弹彻底埋葬了多极化的幻想。
有人认为，现在是以一超多强为特征的多极格局，它将长期存在。有人认为，“一超多强”是走向多极化的过渡性格局。笔者的看法是，现在处于从两极格局走向多极格局的过渡时期，还没有形成稳定的世界格局。 世界格局，指的是世界主要国家、国家集团之问在一定历史时期内相互联系、相互作用而形成的相对稳定的国际核。乙结构和战略态势，它建立在利益和力量对比的基础之上。由于发展不平衡规律的作用，力量对比总是处于变动之中，当量变达到临界点，世界格局赖以形成的相对稳定的结构状态就会遭到破坏，格局势必发生序列易位和要素重组，直至形成新的格局。
按照历史经验，一个世界格局的终结，就意味着另一个世界格局的诞生，如维也纳格局取代威斯特伐利亚格局，凡尔赛格局先是代替维也纳格局，后又让位于美苏两极格局。回顾世界格局演变史，大规模战争成为世界格局转换的重要标志，上述世界格局的转换就是通过拿破仑战争和两次世界大战完成的。战争在摧毁旧格局的同时，迅速建立起新格局，困为新格局是战争结果的展示，是武力对战胜国与战败国关系及利益的断然分割。然而，这并非是世界格局发展的普通规律，目前正在进行中的世界格局的转换，与战争没有必然的联系，而是以和平的方式实现的，即以两极格局中的一个超级大国自行解体为启端的。 苏联作为一个超级大国的解体和消失导致两极格局瓦解之后，全球中心结构就进人“序列易位和要素重组”的阶段，萌发于两极格局时期的多极化因素加速发展，世界主要国家（集团）抓住这一历史性时机以及经济全球化提供的广阔的发展舞台，制定战略，调整相互关系，努力营造有利于自身的世界格局。从目前的状况来看，和平方式和战争方式的根本区别在于，它不是用武力实现世界格局的“瞬间”更替和突变，它是一种渐进或缓进的方式，避免了战争灾难，却大大延长了世界格局转换的时问。由于这一转换是渐进的，不确定、不可测因素很多，规律性现象时隐时现，一切均难以迅速把握，世界大国以及潜在的世界大国需要足够的时间，对世界形势的重大转折及走向作出判断，进行战略与政策的重大调整。它们的结构调整与改革正处于重大的整合期，它们的战略取向和相互关系远未基本定位，它们的力量变化与发展空间具有很大的可塑性和不确定性，一切处于迅速变动之中，尚不能形成一个相对稳定的结构，因此，从20世纪90年代到21世纪前期，大体上是世界格局从两极走向多极的过渡时期。
以上是我的毕业论文总结报告，谢谢大家！
【摘要】目的 探讨小儿头皮静脉穿刺失败原因，提高患儿头皮静脉穿刺成功率。方法 对某医院儿科输液室近3年小儿头皮静脉输液资料，进行回顾性调查分析，找出穿刺失败的原因，提出改进对策。
结果近3年共进行小儿头皮静脉输液1462例，静脉穿刺1次成功1033例占，2次成功321例，占，2次以上成功108例，占 7、39%，穿刺失败584例，其中426例与患儿及家属方面的原因有关，346例与护士本身的原因有关，74例与环境因素有关。结论 小儿头皮静脉穿刺失败原因除客观因素外，护士主观因素有极其重要的影响，提高护士心理素质和护理技术是提高小儿静脉穿刺成功率的关键。
【关键词】小儿 头皮静脉 穿刺失败原因 护理对策
1、资料与方法
临床资料
2007年1月至2009年12月，我院儿科门诊输液室共进行小儿头皮静脉输液1462例，其中静脉穿刺1次成功1033例，占，2次成功321例，占，2次以上成功108例，占，穿刺失败584例，其中108例有2次以上穿刺失败。
针对患儿不同的生理性和病理性的血管特点进行评估和调查分析，了解患儿的病情，家长配合程度，心理状态，输液量、性质，患儿血管特点和针头大小情况等，并根据评估调查结果，因人而异，采取不同的穿刺部位，进针长度、角度和不同的穿刺方法。
2、静脉穿刺失败的原因
护士本身的原因
心理因素
紧张、胆怯，尤其是新上岗护士，面对病儿及家属，对自己缺乏信心。一次穿刺失败时，不能坦诚面对，而是自责、慌乱，不能正确对待患儿家属的刺激性言语。有些家属在穿刺前表现过于紧张，对护士期望过高，要求一针见血，这些给护士添加很大的心理压力，使本来能穿刺成功的血管也变得无把握，从而导致穿刺失败。
儿科护理工作繁琐，很多护士不愿意从事儿科护理工作，造成负性情绪影响，情绪的变化可直接影响护士注意力，定势状态及思维状态，导致中枢协调偏差，出现判断感觉失误。同时因工作忙，疲劳、身体处于生物低潮期或个人进步受挫，或在同事、护患、家庭等关系上遇到不顺心的事，都可导致心烦意乱，造成穿刺失败。
技术因素
护士的技术水平是直接影响小儿头皮静脉穿刺成功与否的主要因素，包括护士的专业理论知识，临床实践经验，是否善于总结经验教训等。
①不按操作规程进行操作，如针头或血管选择不当，进针角度不合适，或深或浅，在未看清血管的情况下，盲目操作。
②判断不准确，即穿刺针已到达静脉血管内，但由于循环不良，血液呈高凝状态，血管细针尖细，血管压力小以及穿刺方向与血流方向一致，或斜面紧贴血管壁，致使回血不畅或无回血，自认为穿刺失败而再次穿刺。
③穿刺前准备不充分，输液前没有对患儿头皮静脉及血管条件认真选择而草率进针，待针尖穿入皮肤后，局部皮肤、血管发生收缩，从而看不清血管走向。
未清理干净患儿头皮胎脂、毛发，因此，固定不好，胶布松解或穿刺针滑脱。胶布准备不足或未准备，在重新准备胶布的过程中，针尖位置发生改变，出现刺破血管或漏出血管外。
患儿及家属方面的'原因
合作性差
患儿到医院这个陌生环境，看到不熟悉的人穿着特殊的衣服，深感恐惧，加之头皮静脉穿刺强行固定头部，便出现哭闹、乱动、不合作，这样就增加了穿刺难度，在此过程中，易触碰针头，使针头位置发生改变，致点滴不畅，造成局部液体渗漏或患儿自己将针头拔出。
患儿静脉状况
患儿年龄小，头皮血管细、壁薄，末梢循环不好，进针后回血慢或无回血。小儿体态较胖（或水肿）时，其静脉一般较隐匿，往往使操作困难。小儿疾病的影响，一些疾病，如秋季腹泻引起患儿进食不足，甚至进食困难导致脱水，严重脱水及循环衰竭患儿血管灌流量不足，血流缓慢，血管腔不充盈，穿刺后不易回血，导致穿刺不成功。
高热的患儿血管收缩，脆性增加，易穿破血管。长期输液的患儿因反复穿刺造成大量的毛细血管破裂，出血形成皮下瘀斑，给穿刺造成困难。拔针后血管保护不当可出现皮下淤血，致皮肤青紫，给再次穿刺造成困难，静脉穿刺针孔多，间隔时间短，进行再次穿刺时，可能因为原针孔已出现硬结、阻滞或血液外渗等导致穿刺失败，或因使用了刺激性较强的药物，血管壁受损，管壁增厚、变硬、官腔变窄，弹性下降，导致穿刺失败。
患儿家属因素
患儿有病，家属在旁守护，对患儿疼爱有佳，看到孩子啼哭，自己也跟着掉泪。因此，家属对护理人员操作技术要求很高，无形中增加了护理人员的心理压力，而影响操作结果。
环境因素
光线不足，较暗环境下操作容易导致穿刺失败；气温低，尤其是冬季，血管收缩变细，穿刺困难；输液空间拥挤，噪声等容易引起护士心理紧张，此外输液器具出现故障等因素也会导致穿刺失败。
3、护理对策
加强护理人员心理素质及思想品质的培养和锻炼
每位护理人员要具备高尚的职业道德，良好的医德，高度的责任心、爱心和诚信。无实际工作中，应树立献身护理事业的崇高理想，努力学习，不断加强自身职业道德修养，在实践中历练和培养良好的心理素质，娴熟地掌握护理技术，把镇静、果断、细心和严谨的工作作风带入到实际工作中，避免不良情绪影响工作。
同时要加强与患儿家属沟通，建立良好的护患关系，充分运用沟通技巧，消除或缓解患儿紧张恐惧情绪。有些患儿家长，平时对孩子的呵护和关爱来到医院就变成对医护人员技术操作的苛刻要求和百变挑剔，在操作过程中，一旦不如所愿，就表现出不满，甚至愤怒和出言不逊。作为一名护士，要有真挚的同情心，理解体谅患儿家长，对患儿多加鼓励，予以爱抚和亲近，不要训斥，保护其自尊心，要以良好的心态、言语得到患儿及家长的信任和配合。
做好准备工作
环境要安静宽敞明亮，输液器具要认真检查，选择合适的血管、针头和体位，剃去局部毛发，充分暴露血管。患儿体位应摆放舒适，在颈肩部垫一枕头，抬高患儿头部，呈侧卧或仰卧位，便于操作和固定。根据患儿情况选择合适的静脉，小儿头皮静脉中，额上静脉、颞浅静脉较粗、直、不滑动，易观察，固定良好，输液通畅可重复使用，尤其适合留置套管针头；
眶上静脉位于小儿头皮上方额角处的浅静脉小分支，因血管管腔较细，容易渗漏，耳后静脉位于耳廓后方，枕后静脉位于耳后静脉的后方，这两条静脉显露较清楚，粗长而直浅，但一般不作首选静脉穿刺部位，因为婴幼儿静脉穿刺完毕，通常是呈搂抱姿势卧于照顾者臂弯，此体位容易导致针头滑出血管外，导致液体外渗。同时要做好患儿和家属的心理护理，护士自己也要调节好情绪，确保双方以放松的心态进入穿刺程序。
对特殊情况的处理
肥胖患儿皮下脂肪较厚，血管较深，可在手指探摸下进行穿刺，用拇指或示指尖顺静脉血管的凹陷方向探摸，沿静脉走向在皮肤上划一标记，消毒后顺标记线穿刺，对严重脱
水循环衰竭的`患儿，穿刺针尖进皮后，沿血管方向缓慢进针，当针进入血管腔内无回血时，可稍等片刻再行抽吸，若仍不见回血，但有刺入血管的落空感时，可试注入液体，如局部不肿胀，即为穿刺成功；也可用2%654—2拭擦几下，2—3分钟，因其具有扩张局部浅表血管，提高血管充盈度的作用，可提高静脉穿刺成功率，应注意保护头皮静脉，在条件允许时，应选用静脉留置针，可以减轻反复穿刺带给患儿的痛苦，同时有保护血管、减少外渗、用药及时等优点。
对于血管能见度低者，可采用静脉穿刺引导仪对血管进行寻找、定位、引导，它能区分静脉是否硬化、破损，区分小儿头皮动、静脉，有效避免误入动脉，提高护士对小儿头皮静脉整体穿刺技术，提高穿刺成功率，解决穿刺难题，对不合作的患儿在可能情况下，让患儿家属回避，由其他护士固定好患儿进行穿刺，穿刺成功后再将患儿送给家属，避免家属的情绪给护士带来心理压力。
力学原理在小儿头皮静脉穿刺中的应用
针对高热、脱水、血液粘稠度较高，血管不充盈等种种原因使回血慢而少，回血只能达到针梗处而不能到达透明胶管处，往往在回退针时见回血，造成穿刺失败。
低瓶高调法穿刺进针后回血速度明显加快，此方法是根据压力原理对输液瓶高度进行调整，当液瓶高度与操作台平行时，输液管内液体静压相当于大气压，而人体静脉血管内的血液压力大于大气压，两者形成压力差，所以易见回血，提高穿刺成功率。
当液瓶抬高时，则压力差减小，回血速度慢，往往在回退针时见回血，穿刺成功率低。而将输液管调节器置于滴管下是为了减少回血时遇到的阻力，调节器置于高位时液体向后压缩的范围增大，从而使阻力减小，有利于穿刺回血。
做好穿刺后及拔针的护理
穿刺成功后要正确固定，以确保输液过程顺利，并加强巡视，小儿滴速一般为20—40滴/min，注意根据病情、药物浓度及输液量随时调节滴速，以避免因输液过快引起液体外渗，而影响输液顺利滴完。拔针时，可多备一些酒精棉球，让家长抱住小儿头部，护士一手固定针柄。
另一手用酒精棉球轻擦胶布与头发，以便分离胶布，减轻因胶布粘住头发而引起疼痛，将胶布全部拿掉后，再缓慢外移针柄，在出皮肤前宜慢，出皮肤时宜快，并用消毒干棉球按压针眼，避免引起局部瘀血。按压时间不可过短，尤其对凝血机制差、哭闹不止的小儿，更应适当增加按压力度和时间。
4、小结
小儿头皮静脉穿刺不仅限于书上传授的方法，我们应在工作中不断总结经验，努力钻研业务知识，苦练扎实的基本功，提高自身素质，在操作中要保持稳定轻松的情绪，注意与患儿及家属有效沟通，力求在操作中做到一次成功，不仅能保证静脉治疗的顺利进行，减轻患儿的痛苦和家属的心理负担，更好地为抢救患儿生命赢得宝贵时机，同时也提高护理质量。
参考文献
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电子商务产业发展研究
摘要：电商服务业产业的发展对国内经济发展所起到的作用越来越大，相关研究学者日益重视对电商服务业产业方面的研究，以期进一步促进电商服务业产业的发展。因此，本文结合电商服务业产业来探讨其结构组成，并且浅析其发展历程，从而为进一步促进电商服务业产业发展探索相关途径，由此为国内经济建设发展做出贡献。
关键词：电子商务;产业发展;发展历程
美国最早依据信息技术优势迅速实现全球电子商务，尤其在颁布了“全球电子商务政策框架”后，世界各个国家均对电商引起高度的重视，纷纷加入发展电商行业中，在发展的过程中逐渐促进电商服务业产业的发展，并且服务业的发展前景越来越好。由于我国改革开放时间较晚，以至于国内经济发展水平远落后于西方先进国家，尽管在近年来得到了迅速发展，但是电商服务业产业的发展水平相较于西方国家而言存在着很大的差距。本文基于我国电商服务业的起源及其涵义来探讨电商服务业产业结构，以及其发展历程，并且就国内电商服务业产业发展现状分析其中阻碍影响因素，以期针对所存在的问题提出相应的发展对策及建议，进一步促进电商服务业产业的发展，提升其综合竞争能力并顺利走向国际市场。
一、商业服务业的起源
当社会生产专业化分工逐渐深化，以至于企业非核心业务外包情况越多越多，由此使得商业服务产业渐渐兴起。在20世纪80年代末，管理学之父彼得德鲁克曾提出预言，在未来的十几年内企业会渐渐对自身的活动及工作进行属性定位，并且将部分工作转移出去，而这部分工作指的是仅仅起到“支持性”作用及“不产生收入”的工作，与此同时，彼得德鲁克还指出企业为了能够得到进一步发展，会将部分业务及活动转移出去，由此可见，其提出的“转移出去”就暗示了外包产业的兴起与发展，也正是因为如此，引起越来越多研究者的高度重视与深入研究。我国的吴国新等研究学者针对外包产业进行了划分，即服务外包、制造业外包。其中制造业外包指制作企业将自身内部的总装、组装零部件的活动转移出去，而服务外包指的是企业将作为中间投入的服务性活动转移出去，由此促进了外包厂商业务的发展。张春晓针对外包企业的快速发展，分析了其中原因。
首先，由于企业在面临日益激烈的竞争市场环境下，为了提高自身的运作水平，不得不依托外部资源将自身内部业务进行分担处理，以实现提升运作效率而增加自身综合竞争能力;
其次，随着社会经济的发展以及经济市场环境的不断变化，企业经营者在经营与生产的过程中渐渐产生了新的经营理念，越来越重视专业化经营，以期能够在飞速发展的市场经济环境下做出快速反应，由此使得外包行业发展越来越成熟;最后，企业为了能够在科学技术日益发展的经济环境背景下可持续发展，将科技化且复杂化的业务分包给有关企业，这种做法不仅有助于企业“专攻”专业化经营活动，而且还有助于提升企业运作效率及质量。
另外，当企业与外包企业产生合作关系时，由于在网络技术及信息技术发展的环境下能够实现快速沟通，因此，二者实现了共同发展的目的。社会经济的不断进步及外包企业的发展，很大程度上促进了服务外包行业的发展，而现代科学技术水平的提升，使得服务外包行业逐渐发展成为电子商务服务产业，其拥有着自身的盈利性与发展潜力，渐渐为更多的企业及相关组织提供服务性工作，最终促进了商务服务行业的发展。
二、电子商务服务业的基本内涵及产业结构
(一)电子商务服务业的基本涵义随着国内电商行业的不断发展，在很大程度上促进了电商服务业的发展，而电商服务业对整个电子商务产业的发展起到了导向性作用。当前国内外研究学者对电子商务服务业进行了深入的研究，当前电子商务服务业的内涵有两种，其中，一种是：基于当前计算机技术及网络技术等应用有关信息技术来实现电子商务活动的企业，事实上，这种企业均是在传统服务行业通过应用信息技术及网络技术等将自身的服务业务升级为电子化。而另一种是：集电子商务金融服务业、电子商务安全服务业、电子商务咨询服务业、电子商务物流服务业等为一体的电子商务综合服务产业，并且基于电子信息平台，为有关电子商务活动提供服务的新型服务行业。本研究以后一种内涵解释为准来探讨其产业结构及其发展历程。
(二)电子商务服务业产业的基本组成
1.电商交易平台服务业。
电商交易平台服务业是整个电商服务业产业结构的重点核心，具有以下几点特征：首先，较强的网络效应。随着社会经济的.发展及人们生活水平的提高，当前人们均应用网络电子平台实现交易，因此，对于电商交易平台而言其有着较多的交易主体，而这些主体有着很强的信息价值属性，而这种属性对于新进入者而言有着一定的影响，比如说新进入者获取成本信息的价值会逐渐增加，这样就会降低电商交易平台服务的运营成本。其次，积极的导向作用。由于电商平台服务企业是整个电子商务交易的重点核心，因此，其对于电商平台的发展起到导向作用。再次，电子商务平台是当前电商服务业产业发展所必选的一条途径，也是其务必应用的“工具”，另外，对于传统企业发展而言，电商平台准入成本较低，吸引越来越多的传统企业加入，促进了电商服务业产业的发展，与此同时，还有效降低了电商服务平台的运营成本。
2.电商物流服务业。
在电商交易平台活动中，电商物流服务业是支撑其发展的支柱，对此，我国政府方面也出台了相关法律政策来支持电商物流服务行业的发展，比如《关于促进运输企业发展综合物流的若干意见》，这些政策方针的实施在很大程度上保障了电商物流服务业的健康发展。
3.电商代运营服务业。
电子商务代运营服务业事实上是电子商务服务产业的一种衍生服务，其经营模式主要分为技术方面与营销方面，而且代运营服务业的主要服务对象为日益发展成熟的传统企业，为企业开辟了新的发展道路。当前国内电子商务代运营服务业的企业较多，企业所提供的服务种类也较为繁多，往往一家企业的电子商务运营是由多个服务企业联合帮助的，由此可见，在未来的电子商务服务业发展过程中，代运营服务企业会逐渐向专业化、集成化方向发展。
(三)电子商务服务业产业结构模型
电商服务业产业由以下几个结构模型构成，即支撑服务层、核心服务层、社会服务层及衍生服务层，这些结构模型之间呈现出互相协调且逐层上升的特点。
其中，核心服务层指的是电子商务交易平台服务业，例如淘宝网，其主要作用就是为信息搜索者与信息发布者之间建立互相沟通的桥梁，最终以实现电子商务交易的目的，另外，该服务层涉及到个人电子商务服务与应用、应用电子商务平台的企业及有关衍生服务企业等。该服务层的主要特点为，其纵向连接着各类电商支撑服务及衍生服务，横向连接着个人电商服务与应用、应用电商平台的企业，由此建立起网络消费者与应用电商平台企业之间的桥梁。支撑服务层指的是支撑整个电子商务平台发展的重要服务体系，包括有物流企业、认证企业及支付平台等，其是电子商务平台发展的重要基础，但对整个商务平台而言发挥着重要的“支撑”作用。支撑服务层的主要特点是其主要围绕着物流、资金流及信息流三个方面开展活动，由此形成一整套自认证到金融支付，再到物流服务的基础服务体系。衍生服务层指的是电子商务活动开展的重要支撑行业，比如说软件服务、营销策划及安全服务等，其在电子商务服务应用过程中能够为服务对象提供个性化的服务，从而满足其个性化需求。
由此可以总结出衍生服务层的结构特点为：在整个电商服务体系的深入层次，有着较高的服务水平及技术含量。社会服务层指的.是一切与电商服务业有关的社会环境因素，比如政策、技术及法律等，而这些社会环境因素对于电商的发展起到了保障、控制的作用，使其得以可持续、健康发展。
三、电子商务服务业产业的发展历程
我国电商服务业产业的发展历程可以分为以下几个阶段：
(一)发展初期
20世纪90年代末，阿里巴巴网的创建标志着电商交易平台服务企业的出现，并且其作为一个核心力量在电商服务业产业中发挥着极其重要的作用。据有关数据统计结果显示，在1997年前，我国国内计算机总数量不超过三十万台，而上网的用户仅为六十万，整个国内互联网呈现出上网费用昂贵、网速慢及浏览信息较少的特点，而以网络消费为目的的消费者数量更少，以至于很多B2C电商交易平台逐渐淡出了历史舞台，然而也正因如此培育了大批初始网民，其对网络的性质渐渐熟悉起来，为我国互联网的发展奠定了基础。
(二)成长期
阿里巴巴网站的出现标志着电商交易平台服务企业的诞生，2003年，阿里巴巴宣告其在此获得一定盈利，自此之后，越来越多的电商交易平台相继出现，比如亚马逊、当当网、京东网等，与此同时，电商交易平台的出现逐渐衍生了相关企业，例如：物流服务、认证服务、金融支付服务等企业，而这些企业的服务逐渐变得个性化、专业化，在很大程度上推动了电商服务企业实现进一步发展。
(三)高峰期
电子商务服务业产业的发展给日益成熟的传统企业带来了另一发展契机，其纷纷应用电商服务平台来实现进一步发展的目的，这也预示了B2B 渐渐进入了稳步发展的阶段。由于越来越多的传统企业应用电商平台实现运营，而其却因自身运营能力欠缺或电商有关技术不成熟，以至于选择电商服务业有关企业来实现“电商化”，这样电商衍生服务体系逐渐出现且日益完善。电商服务业产业体系包括物流服务企业、金融支付服务企业、营销服务企业等，并且日益满足应用电商平台实现发展企业的需求，与此同时，电商服务业产业的应用水平得到了明显提高。
(四)成熟期
据相关数据统计结果显示，我国国内互联网网购规模得到了显著提升，加上人们生活水平的提高而使得其购买能力大大增强，截至2012年，我国互联网购物用户超过两亿人，其对电商平台实现购物目的使用率提升了百分之三十九，相较于2011年而言，用户增长九个点，由此可见，互联网实现网购活动已成为人们生活中的一部分，与此同时，也预示着国内电商服务业产业日益走向成熟化。
四、电子商务服务业产业发展现状及存在的问题
在我国，电子商务服务业产业发展较为迅速，并且对国内经济发展起到一定的促进作用，尽管如此，当前电商服务业产业发展过程中仍然存在着一定的问题，而这些问题的存在很大程度上拉开了国内电商服务业产业发展进程与西方先进国家之间的距离，因此，有必要对当前电商服务业产业发展现状进行深入分析，找到改进对策与途径，实现进一步发展电商服务业产业的目的。
(一)缺乏内部管理机制
【摘要】
大数据时代也为房地产企业的发展带来一定的挑战，传统市场营销方式受到冲击，房地产企业不得不进行转型升级，因此房地产企业需要结合自身实际进行市场营销方案的调整。同时也存在较多的机遇促进企业的转型升级，房地产企业应该抓住大数据时代的机遇，完善营销策略。
【关键词】
大数据；房地产营销；应用
随着大数据的发展，使得企业得到了更多的商机，企业可以通过大数据对消费者的需求进行定位，更多地对消费者进行了解，使用传感器和微处理器对消费者的喜好进行分析，使得企业在制定营销计划的时候更加具有针对性，通过对消费者的购买记录和数据痕迹进行分析，进行个性化营销方针的制定。同时通过网络可以实现商家与消费者之间的网络交流与沟通，使得市场营销不再局限于实体层面，通过网络可以获得同样的沟通效果，使得市场营销进一步进行扩展，为企业带来新的发展机遇。
1大数据时代概述
所谓大数据，就是指在处理大量的网络数据中，通过优化数据的处理流程，而得到的多元化的信息资产。大数据也可以称之为巨量资料，之所以称之为大数据，就是因为数据资料非常庞大，以至于不能用哪个一些软件或者人脑来进行存储和处理，而且这些数据可以在非常短的时间内给商家提供出最有利的价值信息，从而帮助企业进行经营决策。大数据是互联网发展的产物，对于其定义方面并没有进行明确，仅仅是一个大概的概念，也没有专业的机构对大数据进行定义，但是大数据时代的到来对市场营销产生的影响是显而易见的，对于传统营销的冲击也是非常巨大的，需要企业具有更强的决策力和信息洞察能力，对企业的流程进行优化，提升企业处理信息的速度，将市场营销涉及的数据资料通过必要的软件进行分析，帮助企业获得更加全面的数据资料，为企业的发展提供更加充足的资源，保证企业的经营决策更加科学合理。
2大数据在营销管理中应用的地位及前景
3大数据时代背景下市场营销机遇
在大数据时代下企业可以借助大数据对各类数据信息进行收集，全面地对消费者的需求进行分析，了解消费者的购买动机，从而借助更加科学的手段对企业的市场营销进行分析，制定更加有针对性的市场营销策略，实现线上线下营销的结合。在大数据时代的背景下建立关系营销的观念是非常重要的，可以借助数据库系统，将有价值的信息筛选出来，找出其中较为实用的信息，对企业的营销理念进行创新，提升销售量。具体的机遇包括三个方面。
为客户提供更加精准的营销方式
在大数据时代下企业可以通过消费者的购买记录对消费者的消费需求进行分析，把握不同消费者的消费需要，与消费者建立联系，通过与消费者的交流和沟通，使得企业可以更加深入的了解到消费者更深层次的'需求，从而加大对于产品的推广作用，掌握消费者的消费诉求。同时，这种针对性较强的营销方式，可以将顾客、成本以及沟通进行一体化的处理，将消费者为导向的原则进一步发挥出来，使得营销渠道进一步缩短，进一步节省企业的成本，为消费者提供更加物美价廉的购物体验，使得企业的营销方案更加具有适用性。
实现产品交叉营销
交叉营销是指通过一个客户挖掘出更多的潜在客户，这样可以进一步的对市场进行扩展，不再局限于满足客户的需要，而是主动挖掘顾客身上的潜力，将市场进行更加纵深的推广。在大数据背景下消费者短期内的购买记录可以进行调取分析，并对消费习惯进行整合，然后商家就可以针对消费者的购买喜好发送一些适宜的推送信息，增强消费者的购买欲望，挖掘消费潜力。
便于建立良好的客户关系
在企业经营中，客户关系是提升企业竞争力的关键，也是企业进行客户管理的核心内容，通过大数据，可以实现商家与客户之间的关系管理，在营销上进行交互处理，进一步拓展营销方式，为顾客提供更加针对性的服务，在营销和服务方式上实现交互处理，完善顾客管理方式，为顾客提供更加个性化的服务，更好地维护客户关系，提升客户忠实度。大数据时代下的市场营销，产品的同质化较为严重，企业需要进一步维护客户的需要才能创造更高的价值，对营销方式进行优化。
4大数据在房地产营销中的应用（以万科杭州未来城为例）
万科杭州未来城简介
万科股份有限公司，于1984年成立，在1988年时进入房地产行业，在短短的三年之后，就成为了深圳证券交易所的第二家上市公司，20多年来，万科已经成为我国目前最大的住宅开发商，在我国的珠江三角洲，环渤海湾，长江三角洲等三大城市经济圈以及53个中西部大中城市都都有房地产的开发项目，万科集团目前的年销售住宅达到了6万套，销售额高达1251亿元。万科杭州未来城（以下简称未来城），在疏港路与立新路之间，向南就是玉鸟路，北边紧邻104国道，其建筑总面积为14万m2，周边相关的商业配套设施达到了1万m2，距离地铁2号线仅有500m。在未来城项目中，拥有7幢小高层以及7幢高层，主打85~115m2户型，占地总面积为56286m2，xxxx年交付使用，可供1436户居住，同时还提供有1294个停车位。
应用大数据，获取目标客户
随着国家号召的宽带提速降费政策，而且目前通信技术的发展，智能手机以及电脑已经非常普遍，因此在获取数据方面，也越来越简单，通过获得的这些大数据，房地产企业就可以分析出客户的具体需求，同时根据客户的消费能力，万科集团就可以采取精准的营销策略。大数据的获取方式主要是通过网络，一般来说，用户在平时生活中会产生许多数据，公司将这些数据输入到企业内部的数据库，通过对数据进行分析、检索以及可视化，最终提炼出有用的数据。
大数据的应用之目标客户分析
未来城通过万科的大数据库，随机对10名客户进行了数据分析，通过分析发现，这10名客户年纪比较相近，基本都处在25~34岁之间，从而可以得出目前这些人大多数单身或者刚刚结婚不久，所以这些客户对于住宅的需求普遍不高，所以其更倾向于结构相对简单的户型，通过对这10人的学历研究，发现学历普遍较高，他们中有一半都是本科以上学历，有3人是中专毕业，2位大专，然后再通过对其职业分析，发现他们的职业基本都和商业贸易、教育以及IT行业有关，而且基本上都是普通员工，年收入在15~20万之间，这种收入在杭州来说，可以说算上是中等收入了。由于这些人还属于年轻人，所以在休闲方式方面，都是根据自身爱好以及家庭环境等各不相同，例如单身的人更喜欢运动，像游泳、打篮球健身等一些高轻度的活动，而且在下班之后，更加喜欢和同事朋友逛街、打牌或者去聚餐，这与结婚的人有很大的不同，结婚的人，更喜欢在下班之后在家庭活动，尤其是周末，他们会进行一些自驾游之类的活动，而且相较于打牌喝茶和朋友逛街之类的活动就比较少。运用万科强大的数据库资源，销售人员做了一个关于看房看重因素的调查，其中大多数人更看重住房的地段和配套。
（1）地段：通过对大数据库的分析可以发现，60%以上的客户非常看重地段，这些人更希望可以居住在市中心或者离市中心不远的地方居住，当然也有近40%的客户认为在市中心会太吵闹，他们认为只要上下班方便的地方就是好地段。
（2）配套：大部分的客户对于小区的周边配套设施要求非常高，由于这些这些客户相对年轻，所以他们的活动范围比较大，对于小区内部的环境要求反而不太高，但是对于周边设施的便利性却要求很高，据调查，他们普遍希望小区周边的购物、娱乐以及医疗设施要完善，由于年纪比较轻，对于周边的配套教育的关注度也不是太高。
5、结束语
目前社会是一个“大数据时代”，因此我们的任何一个消费行为都有可能留下数据，因此大数据的数据库也越来越大，而且这些庞大的数据并不是一无是处的，通过对这些“大数据”进行总结归纳，可以分析对房地产企业有利的消息。尤其是最近，受到我国宏观经济的调控，全国各地都在实行房地产的“限购令”，导致房地产销售形势比较严峻，再用以往传统的房地产销售策略已经不能满足现代社会的需求了，因此在房地产营销中引入大数据势在必行。
论文关键词：
大学生；职业指导；职业生涯规划
论文提要：目前，全国高校大学毕业生就业形势日益严峻，使得对大学生进行系统的职业生涯规划尤显意义重大。本文从实际出发，在分析当前大学生职业生涯规划现状的基础上，对当前大学生职业生涯规划中存在的问题进行思考，并提出具有可操作性的对策建议。
随着我国高等教育大众化、用人机制市场化、经济体制转轨和产业结构调整以及社会整体就业压力的加大，普通高等学校毕业生就业问题日益成为高等教育和社会。近年来，大学生就业面临十分严峻的局面。20XX年大学生毕业人数为495万人，20XX年更将达到559万人。因此，在未来就业形势仍比较严峻的情况下，大学生很有必要及早规划自己的职业生涯，科学认识就业环境，树立明确的目标，在四年有限而宝贵的时间里掌握有效的知识和技能，发挥个人特长，找到适合自己的职业。
一、职业生涯规划的涵义及其意义
职业生涯是指在一个人的一生中，由于心理、社会、经济、生理以及机遇等因素相互作用所造成的工作、职业的发展变化。职业的发展是个人发展中的一个最主要的方面，它跨越人的整个一生并涵盖个人的自我概念、家庭生活，以及个人所处的环境、文化氛围的方方面面。
职业生涯规划是指个人发展与组织发展相结合，对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和评定，确定一个人的事业奋斗目标，并选择实现这一事业目标的职业，编制相应的工作、教育和培训的行动计划，对每一步骤的时间、顺序和方向作出合理的安排。开展职业生涯教育对于大学生来说具有非常重要的意义：首先，有助于大学生了解自我、了解社会，在就业时做到心中有数，避免无的放矢。通过开展职业生涯教育使学生正确认识自身的特性和潜在优势，根据自身的性格、兴趣、能力进行合理的、全面的定位，并紧密结合市场对人才的需求状况，寻找适合自己发展的平台。其次，职业生涯规划能够让大学生实现自我超越。大学生在充分认识自己，客观分析环境的基础上，科学树立目标、正确选择职业，并运用适当的方法、采取有效的措施，克服职业生涯中的困难和阻力，避免人生陷阱，从而获得事业的成功。再次，职业生涯规划可以帮助大学生扩大自己所需要的人生资源，并将不同的人生资源进行合理的整合与规划，实现动态的发展。
二、大学生职业生涯规划中存在的问题
1、职业生涯规划的理念还比较淡薄。目前，虽然大学生职业生涯规划问题越来越受到重视，但真正普及还远远不够。大部分在校大学生没有进行过职业生涯的思考和规划，尚未认识到职业生涯规划的重要性和对自己人生发展与就业的意义。他们在大学里除了读书和参加相关活动之外，对“将来如何发展”、“怎样选择适合自己的职业”等问题从未做过认真考虑，面对竞争激烈的就业市场，缺乏认真的准备。有些大学生把希望寄托于学校、老师和家长。另外，一部分高校对职业生涯规划的相关知识和重要性没有向大学生进行有效的宣传。
2、高校缺乏完整的职业生涯辅导工作体系。大学生职业生涯辅导，是一个系统工程，要将个人的自我规划和学校、社会的职业生涯指导结合起来进行，不是仅靠几个指导教师和几场讲座就可以完成的。目前，有些高校还没有按照国家有关规定，按比例投入资金和人力来发展职业生涯教育。而是把工作重点放在就业政策宣传、就业安置、派遣等层面上。由于缺乏对学生的系统培训和教育，使学生把职业规划与求职技巧、参加招聘会等同起来。
3、缺乏专业和有针对性的测评工具。测评是职业生涯规划中一个很重要的项目，它包含了对个体的生理、认知以及情感的测量和评价的过程，是一种复杂的、跨学科的技术。职业测评能使大学生在一定程度上了解自己的兴趣、爱好、气质、性格、能力等多方面的特点，作为学生未来职业规划的参考。目前，市场上大部分测评工具是针对社会群体开发的，并不适合大学生这一群体。国内的测评，也主要是引进欧美职业生涯规划系统，这种“引进”会因东西方文化、价值观差异和翻译偏差而产生问题，但本土化的修订还远远不够，一些测评软件中的常模也并不完全适合我国学生的特点。
4、缺少专业化、职业化、长期稳定的工作队伍。全国大部分高校从事就业指导工作的人员，一般是由从事学生工作的副书记、辅导员来进行的，专业化水平有限，缺乏相应的知识背景和专业技能。专职的授课教师比较少，进行相关理论研究的专门人员尤其严重不足。呈现出从事就业指导实践工作的没有系统的理论研究，从事理论研究的没有从事就业指导的实践工作，理论与实践相脱节的现象。由于部分高校辅导员工作的专业化、职业化还没有普遍推开，在从事一定时间辅导员工作后就会面临“转岗”的局面，也造成了这支队伍的不稳定。
三、解决高校大学生职业生涯规划存在问题的对策
1、树立科学的职业生涯规划教育理念。古人云：“凡事预则立，不预则废”。社会的发展深深影响着我们生活、工作的方式，进而影响我们对职业的规划和追求。作为社会剧变的产物，生涯规划已成为每个人都不得不面对的重要任务。首先，高校要认识到职业生涯规划对大学生和学校发展的重要性，树立一种注重学生全面发展，开发学生潜能，以学生的可持续发展为第一要务的教育理念。其次，学校就业指导中心要做好宣传和教育工作，让学生主动地、热情地、负责地参与到自己的生涯规划中来，更好地促进大学生职业生涯规划在学校和广大学生中开展起来。
——五十铃NKR人货两用车空调系统的改造
一、摘要
本文主要介绍重庆生产的五十铃人货两用车，车辆使用一段时期后，由于车辆密封性和发动机隔热效果明显变差，使制冷剂冷却不充分，从而不能满足制冷的要求。通过采用增加一级冷凝器的方法，弥补了制冷剂冷却不足，同时避免了要通过减少循环流量来达到降低蒸发温度的限制。
关键词：空调制冷不足；蒸发器和冷凝器温度和压力偏高；提高冷凝效果
二、前言
随着我国国民经济的迅速发展，国力不断增强，人民生活水平不断提高，对使用的汽车要求也越来越提高。不单对汽车技术性能(如动力性、经济性)有更高要求，而且对其使用的舒适性也有新的要求。而提高舒适性的一个重要标志，就是汽车能够提供良好的空调制冷效果，以满足驾驶员舒适性要求。若空调制冷系统效果不佳，则无法为驾驶员提供一个舒适的工作环境。
三、正文
(一)汽车空调制冷不良故障
据驾驶员反映，我单位一辆五十铃NKR人货两用车空调制冷系统，空调制冷不足。接上岐管压力表测试压力，低压侧压力为，高压侧压力为，高低压侧压力均痹积常标准偏高。运行时观察视液镜制冷剂的流动情况，发现有很多气泡，这反映系统内制冷剂不足，但由于高低压力偏高，说明系统内已混入了大量空气。测试蒸发器温度与压力、冷凝器温度与压力，均已超出正常的范围，若这时不考虑系统压力高，已混人大量空气的故障情况，而直接补充制冷剂，则会使发动机功率消耗增大，系统运行时使压缩机拖死，皮带发热熔断。但不补充制冷剂，系统的制冷剂不足势必造成制冷系统制冷不良。所以应先排除蒸发器和冷凝器温度和压力偏高的故障，然后再补充系统内的制冷剂。
(二)造成故障的原因分析
汽车空调制冷系统工作过程是：经压缩机压缩后的高温高压制冷剂蒸汽，从高压管路进人冷凝器冷却后，以液态形式进入贮液干燥过滤器，滤去杂质、除去水分再经膨胀阀节流降压，以雾状进入蒸发器蒸发吸热，通过蒸发器进行热交换，吸收车厢内空气的热量。吸热后的制冷剂变成低压蒸气，被重新吸回压缩机再压缩循环，通过不断循环，吸收车厢内空气的热量而使车厢内降温。如果制冷系统冷凝器冷凝效果不良，制冷剂不能通过其将仍霍气状态冷却成液体状态而降温，则通过膨胀阀的制冷剂将不能很好降压蒸发，而进行吸热。同时也会使蒸发器过热造成热交换效果不佳，令蒸发器吸热量不大，从而不能大量吸收车厢内空气的热量而使车厢的温度降低。所以汽车空调制冷系统的冷凝器和蒸发器这两个产生热交换的中心部件，只有在冷凝温度和蒸发温度处于最佳状态下才产生最高制冷量，否则必定造成车辆空调制冷系统制冷不良。
五十铃NKP人货两用车空调制冷系统选用的是排量为138mL的SD508型压缩机或排量为161mL的SD510型压缩机。原车有一个350mm×450mm的板式冷凝器装在发动机散热器前面。一个A6型蒸发器安装在车厢内。此车经过一段时间使用，当车厢的密封性和发动机的隔热能力比新车明显下降时，运行空调系统会出现在发动机正常工作状态下制冷剂的温度和压力比原设计标准偏高的情况，从而导致参与制冷循环的制冷剂出现冷凝温度和蒸发温度升高，超出正常的技术范围(正常值：冷凝温度为40～45℃，蒸发温度为～-5℃)的故障。同时，制冷剂温度升高若接近至冷冻机油闪点时，部分冷冻机油会炭化并集聚在阀门中。这样既增加压缩机冷冻机油的消耗量，又影响阀门的密封性，易使阀门变形损坏，使压缩机充气降低，从而减少制冷剂循环流量。如果部分冷冻机油炭化后窜人制冷系统的膨胀阀内，容易造成膨胀阀堵塞，也会使参与制冷循环的制冷量减少。以上所有这些情况都会使系统运行条件恶化，令空调系统制冷效果显著降低。
解决以上的故障，如果采用从加大冷却空气与冷凝器之间的热传导效果来考虑降低冷凝温度，由于冷凝器安装在发动机散热器的前面，而散热器内的水温较高，虽然车辆前进时，受到空气流冷却，但热量仍能传导到前面的冷凝器上，同时汽车的冷凝器紧靠发动机，散热条件较为恶劣。所以用加大原有冷凝器冷却能力来提高冷凝效果估计提高的幅度有限。
是否可以采用提高膨胀阀节流量来降低蒸发温度呢?
汽车使用的制冷剂是氟利昂R12(F-12)，其蒸发温度可达到℃，现在此汽车蒸发温度选取在-5～-4℃(曰本最大的轿车空调装置制造商电装“DENSO”株式会社，把蒸发温度定为-1℃。美国汽车公司“AMC”其蒸发温度定为-5～4℃)，相对制冷剂的蒸发温度而言，还有下降空间。然而降低蒸发温度是有一定限制的，不能无限度地降低，因为降低蒸发温度是通过减少循环流量来达到，减少循环流量会使压缩机的性能指标降低，经济指标变差。由于制冷剂流量降低，进入压缩机的制冷剂蒸气比容增大，单位容积制冷量降低，使压缩机的制冷系数下降；而且由于只是蒸发温度降低，而冷凝温度未下降，会令膨胀节流阀前后的压力差增大，压力差过大，单位重量制冷量也会降低，使蒸气比容增大，进而使压缩机容积系数减少，令制冷量降低。所以提高制冷系统的制冷量，只单方面从降低蒸发温度人手，会受到一定限制。
(三)排除故障的措施和方法
通过以上分析，排除此车故障只能从额外加强冷凝强度人手，以此去保证整个系统的冷凝和蒸发温度处于正常状态。若单靠清洗冷凝器、蒸发器或加大原有冷凝器的体积来提高冷却量，或调较甚至更换膨胀阀都不能使冷凝和蒸发温度两者协调符合要求。
曾尝试在冷凝器处加装冷却风扇，或改变冷凝器相对发动机和冷却风扇的位置，但收效都不大。
后来通过在膨胀节流阀流量固定不变情况下，在此车蓄电池后面的位置，加装一个350mm×350mm冷凝器及冷却风扇，把连接原有冷凝器的高压管改为先接人新装的冷凝器再由输出口接原有冷凝器(即在原有的冷凝器前再串入一个冷凝器)。由于增加多一级冷凝器，冷凝效果明显提高，冷凝器流出的制冷剂温度下降，又使蒸发温度相应下降，使系统运行时制冷剂的冷凝和蒸发温度及压力均达到原有的技术要求。
(四)结论
通过以上的方法，排除了五十铃NKP空调使用一段时间后制冷不良故障。从中得出结论：此车设计上冷凝器的冷凝效果只能在新车时即车厢密封性良好和发动机隔热良好的情况下，才能满足制冷要求，而当车辆使用一段时间，车辆密封性和发动机隔热效果明显变差后，就不能满足制冷的要求。采取增加一级冷凝器去弥补制冷剂冷却不足，是一个解决问题行之有效的办法。
摘要：
随着社会经济水平的不断进步，作为一种新型的贸易模式，电子商务开始受到了越来越多的关注，对国际贸易活动产生了极其重要的影响。但是我们需要注意到，电子商务在为国际贸易提供便利的同时，也对国际贸易产生了一定的负面影响，其中依然存在许多不足之处等待解决。本文将就电子商务对国际贸易的影响以及应用现状进行深入的探索研究。
关键词：
电子商务；国际贸易；影响；应用现状；对策
经济全球化为电子商务的发展创造了良好的环境因素，对国际贸易的发展产生了深远的影响，为人们的生活以及工作带来了极大的便利，同时也使得传统的贸易模式收到了巨大的冲击。互联网技术的迅猛发展使得国际贸易对电子商务的重视程度也在不断提升，电子商务在提升效率以及降低成本方面发挥了巨大的作用。但是在实际应用的过程中，仍旧存在许多问题会对国际贸易的正常开展产生不利的影响，本文将就此进行分析并提出相应的改进措施。
一、电子商务对国际贸易产生的影响分析
（一）电子商务对国际贸易产生的积极影响
电子商务在国家贸易中的应用不仅有效的丰富了国际贸易的形式以及货品，还极大的提升了国家贸易的效率，电子商务对国际贸易的积极影响大致可以分为以下几个方面：其一，电子商务有效的简化了国际贸易的业务流程。在传统的国际贸易活动中，其流程具备较高的复杂性，因此必须投入大量的人力资源才能保障国际贸易的`顺利进行。而通过电子商务的应用则可以有效的改善这一情况，通过对国家贸易的业务流程进行简化，不仅可以减少工作人员的劳动量，还能极大的提升其工作效率。此外，随着社会的发展，国际贸易的内容以及环境都发生了一定的变化，其工作强度也出现了一定的提升，通过电子商务的使用可以很好的应对这种变化，通过更加先进的模式开展贸易行为，从而实现了国际贸易效率的提升。其二，改变了监管方式。在国际贸易监管的过程中，通过电子商务的应用可以促进国际贸易监管的网络化，通过这种更加高效简洁的监管模式可以有效的提升监管的有效性。其三，促进了技术以及服务贸易的发展。通过电子商务的应用实现了国际贸易传统物质资源向信息资源的转变，使得国际贸易行为受到的空间以及时间限制正在不断降低。同时，电子商务的应用为技术化、服务化以及信息化的国际贸易形式提供了良好的支持，从而极大的丰富了国际贸易的内容。
（二）电子商务对国际贸易产生的负面影响
其一，税款在国际贸易中出现了大量的流失。电子商务的应用实现了国际贸易的信息化发展，虽然在一定程度上促进了国际贸易的高速发展，但是也导致国际贸易的核定受到了巨大的阻碍。在这种情况下，对于国际贸易的税收的核定就会变得十分困难，导致在国际贸易中出现了大量的偷税以及漏税的现象，这对于国际贸易的健康发展是十分不利的。其二，信用支付的安全性得不到有效的保障。在传统的国际贸易中，一般会采用线下支付的方式进行付款。而通过电子商务的运用则实现了网络支付，这就对信用支付的安全性提出了更高的要求。但是当前阶段，信用支付由于缺乏完善的制度以及体系，导致其存在严重的不足，从而使得国际贸易的可靠性受到质疑，阻碍了国际贸易的发展。
二、电子商务在国际贸易中的应用现状已经对策的探究
（一）不同国家间电子商务的发展水平存在一定的差异性
当前阶段，我国的`电子商务仍旧处于发展中，国际各国电子商务发展水平的不同极大的限制了电子商务在国际贸易中的应用。相对于一些发达国家，我国的电子商务无论是在技术手段或是在人才的引进方面都与其存在着巨大的差距，这就导致电子商务在国际贸易中的实际应用会出现许多问题，无法做到资源的合理配置，同时国际贸易的安全可靠性也得不到有效的保障。因此根据不同国家之间科技水平的高低，电子商务的应用水平也会出现优劣之分。针对这种情况，国家的相关部门应该充分认识到电子商务在国际贸易中的巨大优势，加强相关领域人才的引进力度，并建立完善的监管机制对电子商务的实际应用进行监督，保障其安全性，从而为电子商务在国际贸易中的发展提供良好的市场环境，进一步提升我国电子商务在国际贸易中的应用水准，促进电子商务在国际贸易中的推广以及普及。
（二）相关领域的法律规范缺乏完善性
虽然我国电子商务的发展时间相对较短，但是受到互联网发展的影响，电子商务在我国的发展形势十分迅猛。然而与之相对的是，我国相关领域的法律建设却存在严重的不足，从而导致电子商务在国际贸易中的应用受到了许多负面因素的影响，例如偷税漏税问题。由于缺乏明确的法律规范进行约束，电子商务在国际贸易应用中的不法现象十分严重，从而对国际贸易的健康发展产生了极其恶劣的影响。针对这一问题，国家应该结合我国的实际情况及时制定完善的法律体系，并通过严格的监督促进法律规范的落实。对此，国家相关部门要进行充分的市场调查，结合其中出现的实际问题有针对性的制定法律条文。
（三）构建完善的电子商务专业人才培养体系
导致我国电子商务在国际贸易中应用相对落后的主要因素之一就是电子商务领域专业性人才的缺乏。针对这一问题，应该建立完善电子商务人才培养体系，在我国各大高校中设置电子商务专业课程，充分利用我国高校教育资源促进电子商务人才的培养。同时国家还要制定相应的人才福利措施，吸引更多的优秀人才投身到电子商务领域，为我国电子商务在国际贸易中的高效应用贡献力量，促进我国国际贸易的高速发展。
三、结束语
综上所述，电子商务作为一种新型贸易模式，其在国际贸易中的应用虽然会带来一定的积极影响，但是也会为国际贸易的健康发展带了一定的阻碍。通过对电子商务在国际贸易中应用现状的分析，可以知道我国电子商务在国际贸易中的应用存在发展水平较低、法律制度不完善等问题，针对这些问题国家必须采取相应的对策进行解决，才能保障我国电子商务以及国际贸易的健康发展。
参考文献：
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摘要：目前我国城镇小学教师资源相对丰富，教师编制比较齐全，班级建制比较齐全，班级规模大，课程还是以学科教学为主。但是，随着社会的发展，小班化教学将成为发展的趋势，小学包班制将更有利于学生的全面发展。
关键词：小学教育；教师
“卓越教师”是教育部根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要2010-2020年》的有关要求设立的，与卓越工程师、卓越医师、卓越律师并列的四类人才培养模式改革试点计划项目之一。自2011年在部分本科院校试点以来，在人才培养模式和培养方案的改革方面取得了不斐的成绩。2014年9月18日，教育部再次颁布关于实施卓越教师培养计划的意见，并提出培养“卓越小学教师”的要求：“针对小学教育的实际需求，重点探索小学全科教师培养模式，培养一批热爱小学教育事业、知识广博、能力全面，能够胜任小学多学科教育教学需要的卓越小学教师。”培养卓越教师是提高人才培养质量、振兴民族的重大工程之一。教师强则学生强，学生强则社会强。高校“卓越教师”的培养，是提高基础教育教学质量，促进基础教育课程改革的源头。小学教育具有基础性、综合性、普及性的特点，这就要求小学教师要为学生的全面发展打好基础。为学生的发展奠定精神的底子，打好生活的基础，打好终身学习的基础。小学教师是孩子们学习的榜样，是为人求知的引领者，是智力、心力的启蒙者，是情感、世界观的熏陶者，因此小学教师更应该有广博的知识和高超的教育教学技能。
一、小学生的全面发展需要全科型教师
(一)小学生的求知欲强烈
小学生对世界充满了好奇感，他们心中有十万个为什么，他们求知欲强烈。这需要教师的正确引导，引导不当则可能泯灭孩子的求知欲，或者抑制学生的发展。他们的问题五花八门包罗万象，他们看待世界的眼光天真而又富有幻想，我们不能用成人眼光和思维浇灭孩子的好奇心和求知欲。这需要教师具备“百科全书式”的知识，要用童心和儿童的思维，用艺术的教育引导他们。
(二)小学生的身心发展具有不平衡性和不确定性
也就是说每个孩子的智力体力发展是不平衡的，有的孩子发展得快，有的孩子发展得慢。每一个孩子身心发展也是不平衡的，有的此方面有特长，有的在彼方面有兴趣。根据加德纳的多元智力理论，每个孩子都有他天才的一面，当然也有他不足的一面，有的具有语言方面的天赋，有的在数理逻辑方面有天赋，有的在空间方面有特长，有的在运动平衡方面有特长，有的对音乐旋律特敏感。这就需要教师全面地了解学生，因材施教，启发诱导，并给予足够的耐心和信心，相信每个孩子的发展潜力，静待花开。如果一个老师只教一门学科，上完课就离开教室，而不能长时间地观察学生、陪伴学生，就不可能很好地了解学生、引导学生。
(三)小学生的学习方法主要是模仿学习法
老师是儿童最信任最崇拜的对象之一，是孩子们模仿的对象。教师的一言一行一举一动都是教育，教师能唱会跳，教师的动情朗诵，教师的一笔好字，教师的看书习惯，都会成为孩子的模仿对象。总之，教师的十八般武艺，教师的“无所不知”能赢得学生的尊重和信任，能激发学生学习的兴趣和维持学习的动力。我们的教育就是为了促进学生的全面发展，小学教育在人的全面发展过程中起到重要的奠基作用，奠定做人的基础，奠定求知的基础，奠定精神的基础，奠定生活的基础。教师“百科全书式”的知识和专业的教育能力，在儿童的发展中起到非常关键的启蒙和引导作用。这就需要小学教师要具备人文、文学、科学、艺术等全面的基础知识，需要与社会与人相处和交往的能力，需要具备坚定的教育信念和优秀的师德与规范。因此小学教师需要有综合的基础知识，需要有专门的教育知识和能力。
二、小学教师的专业特点和岗位职责需要全科型教师
小学教师作为儿童的启蒙老师，不仅启蒙孩子的智慧，更重要的是成为孩子们的人生导师，教书更要育人。以学科知识的教育为本，就有可能导致知识教育为中心，而忽略了孩子的道德、情操、交往能力的引导和教育。有人说教师能够爱学生就是最美的师德，陪伴学生就是最好的教育技巧，守望学生就是最应遵守的教育规律。小学生们需要了解他们、陪伴他们成长的.良师益友。全科教师，能够守着他们，发现他们的优点和特长，了解他们的性格和禀赋，便于因材施教。
(一)教师教育课程标准对全科教师的导向
《教师教育课程标准》要求小学教师熟悉至少两门学科的课程标准、教学内容和方法，除此之外，还要了解学科整合在小学教育中的价值，了解与小学生学习内容相关的各种课程资源，学会设计综合性主题活动，创造跨学科的学习机会。职前小学教师教育课程模块的设计上，其中学科知识的模块除了学科课程标准与教材设计、学科教学设计等，还包括小学跨学科教育、小学综合实践活动等。这些标准导向要求小学教师需要具有综合知识和综合技能。从我国小学教师资格证考试的趋势来看，也是如此，对考生的学科背景知识没有要求，只要具备大专以上的学历就有资格报名参加教师资格证考试。考试内容涉及到人文知识、科学知识、艺术知识、教育教学知识和能力等综合性知识与能力。科目一“综合素质”的考试内容包括教育、心理、文化、历史、地理、科学、社会、音乐、美术、文学、信息技术等综合知识。科目二“教师教育知识与能力”除了教育学心理学的知识外，还包括各门学科的知识、课程标准和教学设计的能力。
(二)优秀的小学教师具备综合型的教师素质
一线的优秀小学教师，无论是语文还是数学还是其他学科的特级教师优秀教师，他们身上具备的共有的素质那就是爱教育爱学生爱钻研，除此之外，那就是深厚的教育基本功。比如流畅的语言表达、优美的板书和简笔画。除此，还有音乐舞蹈的功底、图画及美术欣赏的功底，人文、科学、艺术素养和功底，对小学生心里的把握和调控能力等。特级教师于永正以优美的书法、信手拈来的简笔画技巧、演奏二胡的魅力、娴熟的歌唱技巧，赢得学生的尊重和喜欢。他能够把逻辑思维、音乐、绘画等艺术融入到课堂教学中，使语文课上得有理有趣。优秀教师的十八般武艺，也启发我们，具备多学科的知识，具备多样的能力，在教学和教学组织方面都将起到很重要的作用。
三、小学教育的课程特点需要全科型教师
(一)小学生课程具有综合性的特点，需要教师具有综合性的知识
目前小学课程依然是按照语文、数学、英语等学科课程安排。但是从整体思路上看，课程内容体现综合性趋向，如品德与生活(社会)、科学课程、实践课程等本身就是综合性课程，而学科课程的学习内容都呈现综合化的趋势，学科之间的关联越来越密切。美国贾斯珀的教学研究项目，培养孩子的数学能力和数学思维是从冒险故事开始。华德福学校所倡导的全人教育是以艺术为手段的教育，用音乐、旋律、节奏和雕刻、绘画等的形式进行语言教育、生命教育和科学教育。《基础教育课程改革纲要(试行)》也明确提出，改变课程结构过于强调学科本位科目过多和缺乏整合的现状，整体设置九年一贯的课程门类和课时比例，并设置综合课程，体现课程结构的均衡性、综合性和选择性。
(二)从教学组织来看，小学生的课堂更需要多样灵活有趣的教学方式，让学生们在游戏中愉快地学习
多样课堂教学组织方式，需要教师具有音乐、美术、体育等多方面的才能。在课堂学习中，可以用艺术的方式如音乐、图画、故事等模拟情境，让学生在真实的情境中学习。也可以让学生用歌咏的方式学习，也可以通过动作、表演、歌咏、韵律、节奏，或在旋律中学习。组织课堂的能力需要教师具备语言、艺术、体育的综合素质和能力。
(三)从课程内容来看，每门学科学习内容都不是单一的学科知识的组成语文课程的新理念之一就是建设开放而有活力的语文课程。语文课程资源从来源上看，包括校内、校外、社会，包括博物馆、民俗馆、大自然，语文学习的综合性学习内容包括自然环境、社会、科学、地理、历史、文化等综合性的内容，数学的综合性学习内容同样也是综合各科知识和多种能力。国家规定的“综合实践”课程的综合性自不必说。各国都把小学生的读写算知识作为基础知识，而读写算的知识和能力是相互促进相互融通的。苏霍姆林斯基开发学生的算术能力，是用阅读的方法，阅读写作离不开对生活的体验和感悟，而生活本身就是综合的，包括历史、地理、文化、艺术、社会、科学等。
四、我国及世界教育发展趋势呼唤全科型的教师
(一)从发达国家的小学教育来看，全科教师是普遍现象
发达国家招聘小学教师不以学科专业为限制。目前我国教师资格证制度也是如此，只要有大学大专的学历就可以报名参加教师资格证考试。
(二)目前农村小学还存在布局不均衡规模大小不一的问题
有的村小班级规模只有几人、十几人，年级不全，教师不全。有的村小还存在复式班上课的情况。农村小学教师大都兼教几门课。而村小的存在对于普及义务教育促进教育公平起着重要的作用，这就需要村小的老师具有包班上课的能力，需要有兼教所有学科课程的能力。加之农村小学生留守儿童居多，也是中国“特色”之一，这些留守儿童更需要老师的关爱和陪伴。全科教师有条件、有时间陪着他们，关注他们的成长。
(三)小班化教学将成为发展的趋势
目前我国城镇小学教师资源相对丰富，教师编制比较齐全，班级建制比较齐全，班级规模大，课程还是以学科教学为主。但是，随着社会的发展，小班化教学将成为发展的趋势，小学包班制将更有利于学生的全面发展。“目前国内有些地区实行包班制教学的学校已经占，其中以上海杭州为最。”因此，从儿童的全面发展来看，小学教师需要全科的教育教学知识和能力；从基础教育课程改革的需求来看，小学教师需要综合性的课程知识和开发课程的能力；从小学课堂的教学组织形式来看，小学教师需要具备“十八般武艺”，多才多能；从教育发展趋势来看，小学全科教师将为小学教育质量奠定坚实基础。
[摘要]随着大学生职业生涯规划教育课程在各高校的普遍开展，由于学校情况不同、学生情况不同以及学生就业的领域不同等，高校在开展职业生涯规划教育中的一些问题也逐渐地显露出来，要解决好这些问题，高校必须把“大学生职业生涯规划教育”课程的基本原理与各校的具体实际结合起来，走校本化的发展道路。
[关键词]大学生；职业生涯规划；校本化
在当前我国经济快速发展与就业形势日趋严峻的情况下，做好大学生职业生涯规划教育工作意义就显得非常重要，但是我国的大学生职业生涯规划教育由于起步晚等诸多原因，仍然存在着“不及时、不到位、不合理”的现象，存在着针对性和实效性不足的问题。为了提高大学生职业生涯规划教育的针对性和实效性，我们必须立足我国高校的专业与学科特色、行业企业岗位的需要和学生的自身发展的需要，开展大学生职业生涯规划的校本化教育。职业生涯规划教育的校本化研究要坚持以学生个性健全和发展为本的指导思想，遵循以学生为本、综合性和校本化的原则，避免学科化、形式化和平面化倾向。论文拟就当前我国大学生职业生涯规划教育的校本化作一探索。
一、职业生涯规划与校本化
1、职业生涯规划的内涵
职业生涯规划（careerplanning）是一个由国外引进的全新的概念，又称职业生涯设计，是指个人对自己一生连续担负的工作职业和职务的发展道路做出规划和设计。
职业生涯规划包括个人一生中在各个阶段所选择的行业、在行业中具体从事什么样的工作、在职业队伍中担任什么样的角色，以及个人在一生发展阶段的职业变化和为实现职业目标而接受的各种教育和培训。个人的职业生涯规划不是一个简单的概念，它与个人所处的家庭环境以及社会背景存在着密切的关系。由于个人发展的环境等未来因素的不确定性，职业生涯规划也需要根据个人的实际条件和具体情况，留有适当的变通空间。
2、校本化的内涵
校本化为舶来品，英文为“school—based”，是以学校为本，起初源于20世纪中后期西方提出的校本课程的概念，后来运用到校本研究、校本培训、校本管理等。校本化理论的提出，丰富了高校办学思想，在促进高校自主办学、特色办学等方面起到了重要作用，论文所指的职业生涯规划校本化教育均是指以特定的高校为本对国家大学生职业生涯规划教育标准的“改造”，以期更具实效性。
3、高校进行大学生职业生涯规划教育校本化的内涵与意义
高校在进行大学生职业生涯规划教育的过程中，首先要坚持国家对大学生职业生涯规划教育的基本要求，其次是对职业生涯规划教育进行校本化“改造”。职业生涯规划教育校本化的实施过程也就是高校根据自身实际情况创造性地进行职业生涯规划教育的过程。职业生涯规划教育校本化也是职业生涯规划课程开发必须立足于高校，从高校实际情况出发，从学生的实际需要出发，选择和开发职业生涯规划教育的课程资源。
目前我国高校的正规专业分为哲学、经济、法学、教育、文学、历史、理、工、农、医等12大类，各高校存在着不同的培养目标、办学特色与条件以及学生资源，同时我国幅员辽阔，各地的经济水平发展很不一致，对人才的需求不一，这就要求我们各高校在大学生职业生涯规划教育的课程设置上有所区别、有所侧重。因此，将校本化理论运用到高校职业生涯规划教育工作中，有助于解决当前高校存在的职业生涯规划教育的个性不足、针对性和实效性不强的问题。职业生涯规划教育校本化是以高校为本、以高校为基础的职业生涯规划教育，是指立足于本校校情，在深入研究本校职业生涯规划教育实际，充分挖掘本校职业生涯规划教育资源，组合本校职业生涯规划教育要素的基础上形成的具有高校自身特色的职业生涯规划教育模式。它是高校职业生涯规划教育的个性化，是校本化内涵的拓展和完善。
随着职业生涯规划教育在我国各高校的开展，职业生涯规划教育的校本化实施逐渐进入高校教育的实践领域，成为高校推进职业生涯规划教育创新、彰显高校特色的重要途径。在具体实践过程中，有两个因素对推进职业生涯规划教育校本化实施具有决定性的影响：一个是高校对职业生涯规划教育课程的整体规划，另一个是职业生涯规划·课教师在坚持职业生涯规划课程基本原理和方法的情况下，对职业生涯规划教育课程的“改造”。这两个因素对推进实践层面的职业生涯规划教育创新具有重要的意义。与此同时，高校在推行职业生涯规划教育校本化的实践过程中也存在一些误区，需要引起足够重视。
二、职业生涯规划教育校本化实施的策略
2007年教育部办公厅发出了关于大学生职业发展与就业指导课程教学要求的通知，课程目标是通过激发大学生职业生涯发展的自主意识，树立正确的就业观，促使大学生理性地规划自身未来的发展，并努力在学习过程中自觉地提高就业能力和生涯管理能力。许多高校在职业生涯规划教育校本化实施方面进行了非常可贵的探索，既实现了大学生实施职业生涯规划教育的基本目标，又充分彰显了高校自身的特色，满足了不同学生的发展需求。但是，在职业生涯规划教育校本化实施的过程中，也有一些高校存在认识上的偏差并由此导致行为上的误区，主要表现在以下两个方面：第一个方面是高校没有很好地落实国家对职业生涯规划教育实施的要求，片面强调所谓的“校本化”，甚至过于强调职业生涯规划教育校本课程的“改造”。但是，职业生涯规划教育的校本化实施，其前提还是国家对职业生涯规划教育基本理论与方法及实践要求的实施，而不是完全意义上的校本开发。因此，高校在职业生涯规划教育的实施过程中，首先必须保证职业生涯规划教育的基本内容、结构、课时、目标等各方面的落实，然后才能根据高校的特点，对职业生涯规划教育课程进行灵活化的处理。校本化实施决不是“另起炉灶”，而是对职业生涯规划教育基本理论、内容和结构等的调整和完善。
第二个方面是校本化实施没有体现高校发展的特色和学生发展的需求。不少高校在推进职业生涯规划教育校本化实施的过程中往往照搬他人的经验，没有充分考虑本校的各方面特点而盲目效仿，结果导致既没有很好地落实国家对大学生职业生涯规划教育目标，又没有实现校本化实施的效果。在进行校本化实施之前，高校主管部门和参与教师应该深入研究自己高校的教育情况，抓住高校的特点和学生学习的实际情况，有针对性地实施职业生涯规划教育的校本化。
在大学生职业生涯规划教育校本化的实际操作过程中涉及到两个方面的问题：第一个是从高校方面来看，主要是主管部门如何对职业生涯规划课事务进行领导；第二个是从讲授职业生涯规划课的教师方面来看，教师个人在职业生涯规划教育课程的实施过程中如何对职业生涯规划教育课程进行“改造”。
（一）高校对大学生职业生涯规划教育的整体规划
高校是大学生职业生涯规划教育实施的场所，主管部门应该对大学生职业生涯规划教育实施负有决策、组织、安排以及监督等职责，大学生职业生涯规划教育校本化实施是高校主管职业生涯规划教育部门的重要内容。因为对具体高校来说，主管部门和教师要根据国家对职业生涯规划教育课程所规定的课程结构、课时数，以及每学年教育行政部门规定的课时总量，因地制宜、因校制宜地制定自己的课程计划和教学安排。对此，主管部门负有很大的责任，体现了主管部门对职业生涯规划教育实施的领导权。
因此，从高校层面上来看，为了推进职业生涯规划教育校本化实施，还需要做以下几个方面的工作：
1、明确高校自身发展特色与方向，为大学生职业生涯规划教育校本化实施找准契合点。高校在实施职业生涯规划教育的过程中，需要结合本校的传统和优势以及自身所具备的特色和条件，使职业生涯规划教育实施更好地适应本校的实际情况。这就要求课程实施既要体现国家对职业生涯规划教育的意志，又要适应和满足本校学生学习个性化的具体需求。高校不仅应该认真研究国家对职业生涯规划的要求，而且要分析本校各专业与学科的特点，制订职业生涯规划教育的实施计划和管理制度，对职业生涯规划教育实施和学生发展进行深入和精确的评估，这样才能使职业生涯规划教育的校本化取得较好的实效性。
2、深入研究和结合本校学生的实际情况，积极开发职业生涯规划教育的课程资源。充分利用图书馆、网络室、校外实践基地等硬件条件，挖掘已有的可利用课程资源，使职业生涯规划教育校本化实施更具科学性和实效性。同时，高校还应该根据学生的实际情况，引导学生利用自己的生活网络开发课程资源，从而提高职业生涯规划教育课程实施的个性化程度。
3、努力调动教师实施职业生涯规划教育的创造性和积极性，形成职业生涯规划教育创新的氛围和合力。要让教师充分理解国家开展大学生职业生涯规划教育的意图和目标，深刻认识到增进师生之间交流以及实施个性化、创造性的教学对提高职业生涯规划教育校本化的重要性。
4、对职业生涯规划教育校本化实施过程进行有效的管理和控制。职业生涯规划教育课程实施的过程是一个不确定的过程，尽管对职业生涯规划教育课程实施的管理不可能也不应该完全做到规范化和程序化，但是为了落实好职业生涯规划教育的目标，主管部门必须对职业生涯规划教育实施进行必要的管理和监控。主管部门在领导职业生涯规划教育实施的过程中，不能过于强调刚性的管理，如经常性地进行检查、通报等，而是要注重职业生涯规划教育管理的灵活性和弹性，尽力帮助师生解决职业生涯规划教育实施过程中的实际问题。
职业生涯规划教育课程的主管部门要认真地在以上几方面提供必要的组织和制度保障，为推进职业生涯规划教育课程的校本化的进一步发展提供和创造有利条件。
（二）教师对职业生涯规划教育课程的“改造”
讲授职业生涯规划课程的教师是职业生涯规划教育的直接实施者，教师对国家大学生职业生涯规划教育课程标准的“改造”是职业生涯规划教育校本化实施的直接手段。由于各个授课教师有着不同的生活背景、不同的教学风格和不同的个性特点等方面的原因，导致教师对职业规划教育课程进行增加、删减部分内容变得较为普遍，所有这些“改造”大都是无意识进行的。因此，高校积极鼓励和倡导教师有意识地对职业生涯规划教育课程进行开发“改造”就显得尤为重要，这将促进教师对职业生涯规划教育课程“改造”由自发行为转变为自觉行为，同时形成教师有目的、有计划、有步骤地对职业生涯规划教育进行开发改造。
高校在职业生涯规划教育实施的具体过程中，对职业生涯规划教育的基本内容进行框架之内的校本化“改造”也是教师课程运作的重要内容。各高校在进行大学生职业生涯规划教育实施之后，为了提高课程的适应性，让课_正有利于促进学生了解职业生涯规划的基本内容，同时让学生开始对自己的未来进行合理规划，达到职业生涯规划教育的目标，教师需要对职业生涯规划的部分内容进行灵活处理。由于职业生涯规划教育课程不具备像语文、数学等这些学科课程一样的知识逻辑体系，很多高校不知道如何去落实和实施，还是在沿袭以前进行大学生就业指导课程的教学方法。在这种情况下，教师就应该对职业生涯规划教育进行校本化的“改造”，针对学生的个性特点和发展需要，结合高校的传统和优势，充分利用高校所能利用的资源，以灵活多样的方式予以实施。这样，教师不仅是在实施职业生涯规划教育这一课程，而且也根据高校自身的特点对其进行了校本化的处理。
当然，职业生涯规划教育高校层面的校本化实施和教师层面的校本化实施并不是截然分开的。一方面，职业生涯规划教育的最终实施者是教师，高校更多的是为教师的创造性实施课程提供宏观指导和外部支持；另一方面，教师对职业生涯规划教育的校本化实施也为高校层面的课程决策、课程规划提供了新的依据。
总之，职业生涯规划教育校本化实施可以使职业生涯规划教育更好地适应不同地方、不同性质高校的特殊教育条件和具体学生的个性化发展需求，可以更好地实现国家要求开展职业生涯规划教育的意图和教育价值。此外，由于高校是职业生涯规划教育校本化实施的实践场景，因此，各高校以往在教育中的各具特色的创新方法和创新因素也可以很好地融入到职业生涯规划教育的校本化实施当中，推动职业生涯规划教育校本化更好发展。一方面，高校落实了国家对高校开展大学生职业生涯规划教育要求；
另一方面也是高校发掘自身资源优势，体现高校发展特色，丰富自身办学思想的过程。显然，大学生职业生涯规划教育校本化实施这种“自下而上”的实践创新可以很好地弥补“自上而下”的职业生涯规划教育变革的不足，为国家对高校大学生职业生涯规划教育的扎实实施、高校教育的个性化发展奠定了基础。
