本学期严格按照学院以及系里要求，积极推进专业课程的课程改革工作，认真备课上课，耐心回答学生问题以及积极批改作业。设计课程中，通过增加系统性地设计方案项目，增加学生动手实践同设计实践能力。同时，通过实践项目，促使和提高学生查阅资料和搜集资料等的自学能力。与此同时，积极撰写相关专业论文以及教研教改方面的论文，并进行发表，进一步提高个人专业水平以及教学水平。对于本届毕业生毕业设计指导工作进行以下工作总结：
一、明确选题原则及要求 根据本专业的特殊性以及学生毕业就业的实际需求，其毕业设计形式一般以设计方案为主，严格按照学院对毕业设计（论文）的要求，在选题上尽可能结合现实设计项目，结合培养目标，准备一定数量的课题供学生选择，同时结合学生毕业实习情况和实际参与项目的情况，灵活调整题目类型，再由教师进行综合指导，明确做到一人一题，结合培养目标进行毕业设计工作。
二、坚持客观、科学、公开的工作方法，按计划完成论文 按照系和专业毕业设计工作计划，由指导教师集中学生，统一介绍开题的相关事项，以及日后的毕业设计工作安排。此外对学生作了几点要求：要掌握设计题目相关资料搜集，研究对象要明晰，对设计基本知识和概念要有清晰理解。对毕业设计图纸要了解透彻，设计布局要合理，实事求是，以及设计可操作性。毕业设计要求二稿后成型，每一稿以及每一时间段都要完成相应的设计任务，达到一定的要求。实践证明这些方法切实可行，而且必不可少。
三、毕业设计质量分析 20xx届毕业生本次毕业设计工作是在研究学院往届毕业设计（论文）的相关政策与制度及一定协调工作的基础上进行的。大部分同学的毕业设计内容以及图纸，打印排版质量较好，基本符合毕业设计具体要求，部分毕业生的毕业设计效果较佳，较好体现了专业水平与专业知识。
四、答辩和评分环节根据实际情况成立相关的专业答辩小组，同时确定了评阅教师名单，学生根据指导教师的分组确定答辩分组。学生答辩时规定统一使用多媒体PPT答辩，安排了学生介绍方案，答辩小组教师提问等环节，使答辩形式正规化、电子化，便于答辩教师提问和发现问题。在评阅教师评分环节，我们采用三位评阅教师各自对每一位学生论文打分，之后取平均值，使评分更公正、公平。
从近几年多种中医药学术期刊上发表的学术论文看，以下几个问题是带有共性的，需要引起我们的关注。
1、论文类型单调，缺乏学科特色
中医药理论虽然有学术上凝固性的一面，表述上也形成了一定的习惯性程式，但同时又存在着学术上不断发展的一面，其表述形式也必须跟上时代发展的步伐。“以不变应万变”这句老话所表现的，正是中医药论文在不断延续、出新过程中“不变”与“变”的辩证关系。这里，关键就在这个“变”字上。说起来容易做起来难，实际上这种变化举步维艰，打开中医药期刊一看，大部分论文所表述的内容和表现形式几乎是几十年一贯制：一些理论性论文缺乏新意，甚至是一些论点的反复克隆和重复。应用性论文更加突出，充斥版面的个案、群案报道，使人有“百刊面孔雷同，千篇似曾相识”的感觉。也有期刊开辟出医话、医论、研讨、解答等形式，但还没有形成特色和个性，充其量是同类问题的汇集，缺乏有机交流的深层次内涵。一些专科性质的期刊，本身具备个性特色，却习惯于跟着综合性期刊的路子走，结果失去了个性。如以“民间医学”为宗旨的杂志，却找不到民间医学的内容;以“急救医学”为宗旨的杂志，反映的大都是寻常的治法。一些期刊还出于单纯的经济利益，把缺乏科技根据、夸大实际效果、明显带有广告性质的内容直接或变相强塞给读者，最终导致对读者基本利益的伤害。
2、论文设计粗糙，缺乏科学依据
【摘 要】
德国著名教育家弗里德里奇·福禄贝尔认为：幼儿期是“真正的人的教育”开始的时期，对于发展中的人来说是至关重要的。幼儿期是儿童个性开始形成的时期，因为这时期个性的各种心理结构成分开始发展，特别是性格、能力等个性心理特征和自我意识已经初步发展起来，每个幼儿在不同场合、不同情景，不同事件都倾向于以一种自身特有的方式去反应。《纲要》中指出：“幼儿园教育应尊重幼儿的人格和权利，尊重幼儿身心发展的规律和学习特点，以游戏为基本活动，保教并重，关注个别差异，促进每个幼儿富有个性的发展。”由此可以看出，人才的成长固然离不开智力的开发，但是，影响成才的并不完全是智力因素，个性品质很大程度上影响一个人将来事业的成就。科学家爱因斯坦说：“优秀的性格和钢铁般的意志比智慧和博学更为重要┄┄智力上的成就在很大程度上依赖于性格的伟大。这一点往往超出人们通常的认识。”幼儿园教育中培养幼儿良好个性的研究这一课题有着深远的现实意义。
一、绪论
经过在幼儿园两周的保育实习，对幼儿园大致的教育、保育工作有了一定的感性认识，而不再仅仅局限于书本的理性认识。
当今多数的幼儿园，毋庸置疑地成了“寄存”幼儿的场所。幼儿园本应是孩子的乐园，但是引导幼儿个性的发展成了幼教界的奢侈品。集体化教育的快捷便利似乎颇受各个幼儿园的欢迎。面对渐渐被抹杀掉的幼儿个性，我对集体教育与个体教育进行了研究。
二、本论
幼儿园的教育活动以集体教育为主，但是存在一些问题，导致教学效果不佳。比如：过于注重活动的形式，缺乏过程与目标意识；只关注幼儿表面的兴趣，难以提升幼儿真正的兴趣；只关注幼儿动手的能力，而忽视幼儿思维的参与；处理不好生成与预设的关系，影响幼儿主体的发展。
保育实习期间，有这样的三个“问题儿童”给我留下了深刻的印象，也是因为靠近他们，我才真正感受到现在幼儿园体制的缺陷——用同一把钥匙是打不开所有儿童的心门的。
乐乐是个调皮捣蛋的小女孩，小伙伴们不喜欢和她玩，老师也放任自由。于是，她乘上手工课的时候自己偷偷躲在顶楼玩娃娃家。对于这样的特殊儿童，作为教师，应该多给予关心，满足她对爱的需求。
锐锐因为过于成人化的外在引起我的注意。平时显得孤僻，冷漠。老师们给他的评价是“与老师斗智斗勇的坏孩子”。有一次，保育员给小朋友们梳头的时候，木梳掉在地上。经过的幼儿没有一个意识到，只有锐锐经过的时候顺手捡了起来。当时，我就觉得其实他的本质并不坏，偷玩具的行为只是幼儿心理发展过程中的一个障碍，而教师没有及时给予正确的引导。另外，我发现全班小孩都有全家福，唯独锐锐的全家福上只有他和妈妈。所以，小孩子的心理发展缺陷也是受家庭环境影响的。可是又有谁真正地去了解过他的成长了呢？
浩然因为没有良好的午睡的习惯，几乎天天要被老师批评。这天他被罚不准起床，我走过去问他：“你为什么今天又没有睡觉？”他告诉我，他睡不着。我就告诉他，那么从明天开始把眼睛闭起来假装睡。他答应了我。第二天果然见效，他不仅没有被老师批评，而且真的睡着了。由此我感慨，幼儿是需要你用心交流的。并且，集体午睡这样的规定，也是不够人性化的。
幼儿园一个班级平均有三十个孩子，两个老师，一个保育员，可是在平时又有多少幼儿是真正被关心的呢？有多少幼儿的心理是真正被了解过的呢？我所耳闻的是老师声嘶力竭的指令声。“杀鸡儆猴”也成了幼儿园教师普遍采取的措施，但是，这样的教育方式是否科学呢？幼儿的天性就这样一点一点葬送在集体化的教育中。我们不是生产的流水线，所缔造的不是统一规格的灵魂。
因为看了一部叫《小人国》的纪录片，我对“巴学园”这个名词产生兴趣。
一本名叫《窗边的小豆豆》的书在上个世纪80年代第一次被悄悄地翻译成中文，那是一个非常不起眼的译本，但是有幸读到过它的人都曾被深深地惊喜和感动——居然有那样一座由六节车厢组成的“巴学园”，学生们每天带着“山的味道”和“海的味道”的饭菜当做午餐，按照自己的兴趣和心情自由选择要上的课程，还有跳着校长发明的韵律操，晚上在学校礼堂里露营，这是一个多么幸福的小豆豆啊！多年后，重新被引进出版的“小豆豆”不知不觉地爬到了畅销书榜的前列，并且两年来一直旺销，至今势头不减。这个日本小女孩的成长故事不仅再次紧紧抓住了中国孩子们的眼睛，也俘获着更多的成年人的心。
来到xxxx幼儿园两个星期了，甜苦辣样样都有品尝到，可品来品去，觉得酸也甜,苦也甜,辣也甜!这并非是在作诗.这是我的切身体会，不是吗?那些祖国的花朵，在我们的培育下,有了自己的花期和芬芳，那些被扭曲的灵魂重新得以塑造，这难道不是一种美和甜蜜吗?通过自己的努力，使我在半年的见习生活里进步很大。 随着中国加入wto组织，我们的国家将会面临科技上的新挑战。科技是第一生产力，谁在
上领先一步，谁就拥有辉煌的明天。作为二十一世纪的教师，我由此感受到自己肩上的担子之重。特别是随着经济的发展，人民生活水平的提高，下一代的生活方式、思想也逐渐发生了变化。我知道孩子是祖国明天的希望，少年儿童在观念和习惯上接受健康向上的教育、培养高尚的情操、树立完美的人格，无论对今后的发展还是对国家和民族的未来，都具有奠基性的意识。 第一次接触幼儿园的工作，我既新奇又繁忙。和小朋友在一起是开心的，他们的聪明可爱深深的感染了我，内心对这份工作的`热爱越来越强烈，同时也感到了沉沉的责任。在踏入解放军报社幼儿园之前，我的脑海里的幼儿园，就是老师带领着小朋友一起做游戏，学习简单的知识的场所。可当我真正踏入这工作当中实践时，我对它有了进一步的了解。 幼儿教育是
基础教育
的有机组成部分，是学校教育的基础阶段，也是人才成长的奠基阶段，幼儿园的工作是：实施保育与教育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美诸方面的教育，促进其身心和谐发展。这是国家对幼儿园教育工作的要求，也是幼儿园全部的出发点和归宿。通过这个任务在活动中制定不同的目标，大大丰富和满足了幼儿身心的需要，真正使幼儿在从中得到快乐，得到发展！ 记得，有一次户外体育活动,有个小朋友想上厕所,我赶紧请他回教室卫生间,可他偏要固执地在一棵小树旁小便,我见他一点儿也不听我的话,便不由分说地批评他不讲卫生,行为很不文明。起初，他用疑惑的眼神望着我,而后振振有词地说:“老师,这个树太小了,我给它施施肥,让他快快长大!”看着他那天真无邪的脸蛋,我无言以答，内疚占据了我的心。 高尔基曾经说过，‘爱孩子是母鸡都可以做到的，但要教育孩子就不是一件容易的事情了。”我不断地揣磨着这句话，细细领会其中涵义。如今的我，脑海中还不时地记起高尔基的话语。一句话普普通通、简简单单话，却包涵着许多育儿的方法和教育的理念，让我受益无穷。 在实习中，我真的学会了很多很多的知识。在这里的每一位老师都让我难忘，有机会我会去看望你们的，我也会努力改正自己的不足，做一个合格的幼儿园老师！老师谢谢您们。
一、市场营销本质的认识过程
（一）市场营销的本质是流通
市场营销观念最先出自于20世纪50年代，人们对其市场营销的认识和研究时间比较长，所提出的市场营销观念是指以市场需求为向导来开展市场营销活动。这种观念并不是在短时间内就形成的，而在此观念还未形成的时候，企业所实施的市场营销活动并未根据市场的需求来开展，主要是依赖于产品的生产和销售环节，以致于企业所实施的市场营销活动针对性不强，未能达到预期效果。在以市场需求为向导的市场营销观念形成之后，企业纷纷认识到市场需求对产品营销的重要性，其不再只是关注于产品的生产，而是放眼于市场，所开展的市场营销活动也逐渐取得了较好的效果。这种营销观念的形成为企业实施市场营销活动提供了重要的理论条件。市场营销的定义于20世纪60年代由美国市场营销协会所指定，其中强调了市场营销是一种流通过程，其最先开始于产品的生产环节，结束于消费。
（二）市场营销的本质是企业的职能
在1985年，市场营销观念被重新定义，其认为市场营销的主体是个人或是组织，是对产品营销的各个环节制定相应的计划和方案，比如说定价、促销等，通过这种方式来实现企业所制定的产品销售目标。人们对市场营销活动有了新的认识，企业并不是市场营销活动的唯一实施者，这种认识并未真正地了解市场营销的本质，并没有解释市场营销是什么。
（三）市场营销的本质是识别需要和满足欲望的企业活动
随着时代的发展、社会的进步，人们对市场营销观念的认识也更进一步。在部分企业开始转变经营模式，采用全新的市场营销方式的情形下，美国市场营销学者认为市场营销的概念应该为：市场营销是一种能够预知购买者需求，了解购买者欲望的企业活动，其能够帮助企业估量出市场所需要的产品数量，为企业的战略规划提供重要的决策依据，帮助企业选择合适的生产产品，确保企业的市场营销活动更具针对性。这一概念的形成，第一次成功地探索到市场营销的本质含义。
（四）市场营销的本质是通过创造与交换产品和价值，从而让个人与群体得以满足其需求和欲望的一个社会和管理的过程
在全球经济一体化的形势下，市场营销理念深入与各大企业中，许多市场营销研究专家渐渐发现所描述的市场营销概念并未能够完全说明其本质，对市场营销的定义还不够完善。虽然市场营销的定义中提到了市场需求的重要性，但是其缺陷也在此处，因为这一定义忽视了企业自身的要求，没有重视企业所具有的社会责任。从辩证的角度来看，当时市场营销的概念过于片面，只关注了市场对企业的作用，却忽略了企业对市场的反作用力。为此，国内外的市场营销学家们依然一直致力于完善市场营销理念，最具代表性的一种观念来自于20世纪70年代所提出的定义。认为市场营销理念不仅要考虑到企业的利益，满足企业的长期发展需求，充分发挥出企业的经济优势，还应当遵循市场需求的原则，为社会利益贡献出一份力量。
（五）市场营销的本质是在企业识别顾客需求基础上获得目标细分市场的差别优势
在研究市场营销本质的时候，不应当将其作为某一个体或是组织所行使的职能，而应当将其作为商品交易的中心，明确市场营销所代表的是整个商务活动。在这种观点提出后，人们对市场营销本质的研究又有了新的研究方向，其开始深入了解市场营销的本质，意识到市场营销在企业竞争中的重要作用。
二、现代市场营销本质的深刻内涵
经过学者们坚持不懈的研究，其认为现代市场营销是“创造与传递生活标准给社会”的一种活动。现代市场营销的概念是对其本质的揭露。现代市场营销环境的大背景是社会主义市场经济体制，是全球经济一体化，在这种社会背景下，循环经济成为我国经济发展中的主要模式，因而现代市场营销的目的在于大力发展循环经济，促进社会经济的可持续发展，并为实现此目的而不断地开发和应用新技术，根据市场需求来生产新商品，提高人们的生活质量，立足于全球市场，充分发挥企业的资源，制定符合企业实际状况的市场营销策略。明确现代市场营销本质的内涵，一定要了解发展循环经济的重要性，要严格贯彻落实科学发展观，走可持续发展道路，这是开展市场营销活动的大前提。在这个前提条件之下，所开展的市场营销活动，应当重视现代科学技术的作用。全新的现代市场营销内涵，充分体现了21世纪下的现代企业经济发展模式，满足了现代经济发展的需求，对现代企业所开展的市场营销活动具有指导作用，保障了现代企业市场营销活动的有效性。
三、揭示现代市场营销本质的意义
（一）对现代市场营销本质的揭示，为企业构建营销理念提供理论基础
揭示现代市场营销本质的揭示，认清现代市场营销的核心内容。每个企业所实施的市场营销活动都应当包含两部分的内容，一部分是要树立正确的企业核心价值观，不仅要提高企业的经济利益，还应当满足企业在精神方面的需求和目标。据调查可以发现一些发展历史长远的公司，其均建立了健全的核心价值体系，拥有被企业员工所认同的核心价值观。这类型的公司并不是将赚取利益作为最终目标，更重视企业对社会的
影响和作用，开始注重企业的社会效益。现代营销理念
中应当跟随社会发展的潮流，要能够改善人们的认知，优化人们的知识结构，对人们的生活方式带来一定的改变。（二）对现代市场营销本质的揭示，为企业评价市场营销活动提供试金石全面了解现代市场营销本质，有利于为评价企业市场营销活动提供理论依据。高质量的企业市场营销活动，不仅能够为企业带来较高的经济效益，还应当为企业创造良好的社会效益。企业不应当只在乎短期利益，而是应该立足于长远发展，以此促进企业的可持续发展。企业市场营销活动的开展与人类的发展密切相关，其需要根据人们的需求来实施针对性的活动。近年来，环保俨然成为当下最热门的话题，企业的发展也应当将其作为方向来改善自身的生产状况，采用清洁型生产方式，创新产品生产技术。企业经营者应当明确环境保护工作的重要性，强化环境保护意识，积极发展绿色生产，实现绿色消费，从而保障企业的可持续发展。
（三）对现代市场营销本质的揭示，为现代企业把握市场提供新视野
21世纪是一个全新的时代，全球化对市场经济的冲击十分大，企业的竞争已经不仅仅存在于国内市场中，还需要面对国外企业的挑战，所面对的是世界市场，市场竞争的范围逐渐扩大，竞争的压力也有所增加，因而企业所需要应对的困难更多，必须实施有效的市场营销战略，规划好企业的发展。现如今，现代企业之间的竞争不再只是人才和技术方面的竞争，更是全球性的竞争，突破了空间的局限性，也充分突出了现代市场的特点。为此，了解市场营销的本质，可帮助企业有效的开展经营活动。
（四）对现代市场营销本质的揭示，为现代企业构筑市场营销战略提供新思路
加强对现代市场营销本质的研究和完善，有利于提高企业的市场营销水平，保障现代企业市场营销活动的有效开展，是现代企业实现预期销售目标的重要前提，具有重要的意义。在循环经济发展的背景下，市场营销本质为现代企业提供了依据，使其能够向着正确的发展方向前进，不再只是注视眼前的利益，而是放远于现代企业的未来发展。在现代市场营销本质的指引下，企业纷纷开始进行改革和创新，不断地提升企业自身的市场竞争能力，通过技术的变革，管理的创新来打开世界市场。现代企业认识到传统的市场营销模式已经无法满足当下企业的发展需求，必须加以改善，从全新的角度来看待市场营销工作，制定科学的市场营销策略。
四、结束语
加强对现代市场营销本质的研究，是我国现代企业经营发展过程中的必然要求，顺应了时代发展的趋势，满足现代市场经济发展的需求，具有重要的意义。全面透析现代市场营销本质，探讨现代市场营销的意义，能够提高企业的经营发展水平，使其能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。企业应当突破传统经营模式的束缚，树立现代营销理念，采用多样化的现代企业营销手段，避免市场营销中的不正当竞争行为，以此来维护企业的利益，从消费者的角度和需求来制定合理的市场营销策略，充分发挥循环经济手段，贯彻落实科学发展观，坚持走可持续道路，从而推动现代企业的长远发展。
现代的科学技术、审美意识等不断的变化，企业要想在竞争激烈的商场中占有一席之地，除了产品本身，其包装设计等附加价值必须要得到重视。我们可以看到，现代社会产品的创意水平在不断的增长，一些创意人才正在逐渐增加，这都是市场需求造成的。只有包装设计者不断地改革创新，充满想象力，大胆的启动头脑风暴，并将之完美的运用到产品包装上，才能够帮助企业在相似产品众多的市场里经久不衰。
参考文献:
[1]易忠，包装设计理论与实务[M]，南京，东南大学出版社，2011.
[2]张理，消费心理学[M]，北京，经济科学出版社，1995.
[3]（美）克里姆切克（美）克拉索维克著，李慧娟译，包装设计[M]，上海，上海人民美术出版社，2008.
一、目前高校市场营销实训室建设的问题
如何强化市场营销专业实践教学，培养复合型创新人才，是现阶段专业改革的一个重要课题。在新的培养目标要求下，实训室建设显得尤为重要。
（一）实训室建设不适应能力培养需要
部分高校市场营销专业教学侧重于课程理论教学，实践教学只是在课程学习之后，集中一两周时间在条件简单的实训室对理论进行验证，理论与实践脱节，难以与复合型创新人才的能力培养定位相适应。
（二）学校对市场营销实训室建设重视不够
一些高校认为市场营销专业学生应该进入社会实践，这样才能学以致用。因此，对市场营销实训室建设支持力度不够，实训室条件简陋。受目前教学体系的限制，学生只能在大四的第二学期进入社会实习，之前都需要在校内学习，极大地限制了学生的学习主观能动性。
（三）实训室功能单一，缺乏有机联系
高校教学体系设置的僵化使得实训环节分散，而市场营销专业属于综合性学科，课程之间的联系很紧密，实训室缺乏综合训练内容使学生不能融会贯通所学的各门专业课，完成不了对理论知识的吸收和转化。因此，市场营销实训室建设普遍存在需要学校配置的设备或软件投入金额较大，而所能够提供的实验教学能力不足的问题。所以，市场营销实训室要以符合职业岗位实际需求的人才培养模式和跨学科、多岗位的综合实验平台为依托，来探讨市场营销实训室建设的目标和思路。
二、市场营销实训室建设的目标与思路
（一）市场营销实训室建设的总体目标
市场营销实训室，是为适应培养高素质、创新型人才的需要，培养学生职业核心能力的要求而建立的，市场营销实训室已成为培养高素质创新型人才的重要平台。市场营销实训室建设的总体目标是：创新符合职业岗位实际需求的人才培养模式，以职业岗位能力的实用性技能训练为实训目的，建立策划与谈判实训室、模拟仿真软件实训室、产品销售艺术与技巧实训室等实训场所，建成具有实用性、现代化、多功能且具职场环境特色的市场营销综合仿真实训基地。培养学生在营销过程中的产品销售技能，提高与客户沟通、谈判技能和企业职场所要求的职业经理人综合素质和实际工作能力。
（二）市场营销实训室建设的思路
市场营销实训室布局的基本思路：一个环境、两个中心、五大任务。
１．营造仿真的职业环境。按专业技能模块布局：策划与谈判实训室。按专业实务流程布局：模拟仿真软件实训室。按职业技能模块布局：产品销售艺术与技巧实训室。
２．确定两个中心。建设一个模拟真实工作场景或具有仿真效果，融实训教学、技能培训，职业技能鉴定和技术研发功能于一体的实训室，是凸显市场营销专业教育特色，确保人才培养质量的重要环节。市场营销专业实训室既是市场营销专业技能训练的重要场所，亦是市场营销职业素质训导的主课堂。
３．实训室的五大任务。开展市场营销专业及相关专业实训教学；为企业或学校开展职业培训与职业技能鉴定；承担市场营销专业教育师资培训；促进教学、推动科研；进行职业素质训导。
三、结语
市场营销实训室的建设，不仅可以为培养符合社会需要的应用型市场营销人才提供场所，又为提高实践教学质量创造了条件。市场营销实训室建设应与学校的发展方向、专业建设规划相联系，根据社会需求、专业岗位实际需要制定市场营销专业人才培养方案和优化专业课程体系，做好实训室的建设规划，才能充分发挥实训室的作用，满足创新教育的需要。具体建设时，要通过完善软件条件，充分发挥硬件潜能，按照分阶段、分层次、分目标的综合模拟实训课程体系建好市场营销实训室，达到学校、企业、学生的共赢，实现实验平台建设的可持续发展。
摘要：当今社会电子商务对传统商业的冲击力是非常巨大的。电子商务作为一种随着电脑网络开始入侵人类经济社会的新商业模式，网络购物可能是最贴近我们生活的一种电子商务的应用之一。
关键词：电子商务；传统商业；网络购物；
1.引言
当今社会电子商务对传统商业的冲击力是非常巨大的。传统的经营模式信息的传递、交易的完成都是通过合同、单据等纸质媒介来完成的，信息的处理量巨大，速度慢，效率低下。电子商务改变了传统的经营理念，给企业带来了新的利益与挑战。
2.新的定义
通过自己的理解和一些资料结合来看，我们可以有这样一个狭义的定义，即：电子商务通常是指在互联网环境下，基于网络浏览方式，买卖双方通过不面对面地进行各种商贸交易，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及相关综合服务活动的一种新型的商业运行模式。在此方式中，人们通过网络交流，借助网上琳琅满目的商品信息、完善快捷的物流配送系统和方便安全的资金支付结算系统进行交易。
3.新的冲击“网络购物”和物流行业
网络购物可能是最贴近我们生活的一种电子商务的应用之一。传统的交易模式是通过”一手交钱、一手交货“的方式来进行的。如果说我们以前也有过远程购物的经历，那也只是局限于邮购、订阅报刊杂志等。随着网络的高速运转，越来越多的消费者选择了通过网上支付，等待快递送到家，实现了足不出户、买遍一切商品的经营模式。在这股大潮流中滋生了一批互联网平台，如淘宝、京东、当当等一系列行业佼佼者。2013年，阿里巴巴集团一手打造的“光棍节”购物狂欢，几乎就相当于台州市全年全社会消费品零售额的1/4。更是掀起了一股网上购物狂潮。网购还最大程度地消除了地域、时间的限制，不管白天黑夜都可以在自家电脑前舒舒服服地疯狂购物，哪怕是海外商品。最后，网购的模式才让个性化消费逐渐成为可能。
阿里巴巴集团更是抓住了这一次机会，推出了“支付宝”这个第三方支付平台。这个平台的出现解决了中国人的“诚信交易”问题和快捷支付的烦恼。这个平台可以理解为一个“支付中介”，买方在网上下单后，支付的款项先到达支付宝公司的账户，只有在买方确认无误后并且同意付款后，由支付宝公司审核并最终拨款给这笔货款给卖方，相当于支付宝起到了一个担保人的作用。这样一个简单创新的第三方支付平台的出现，真正意义上解决了买卖双方的信任问题。支付宝还带来了便捷的支付方式，双方不用去银行办理复杂繁琐的汇款、收款手续，这些都可以在网上完成。
网络购物虽然只是电子商务的一部分，但是一定是最重要的。这样的消费模式被广大消费者接受，消费需求激增，也就壮大了消费群体。哪里有需求 ，哪里就有供给，制造商和销售商该怎么做也就显而易见了。但是电子商务对传统的制造企业、外贸企业、带来了新的挑战和机遇，这就要看传统企业怎么转型了。
电子商务的出现也极大地提高了物流这个产业的高速发展。以前，我对物流的认识仅仅局限在把货物从一个地方运到另一个地方的概念。学习了这门课让我觉得现代物流的定义应该为：在仓储空间的极限压缩条件下，转为时间与地点下的物流流动，这是我对物流的新认知。物流是一个将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的有机结合，同时反映在物流链中，是一个流动过程，这也是企业所追求的价值所在。
记得这么一个例子，苹果公司他的物流资源整合可以说是当今世界最好的，所有的加工，零件生产都是有先见性的，中国富士康用廉价的劳动力换来的整个利润仅仅占到了。这就是合理运用现代物流系统得以实现的。中国现在比较大的物流，比如说顺丰、“三个通“，EMS跟国外的差距还是很大的，发展太单一化了，往往只注重了一个方面的发展，而忽视了别的方面，整体得不到优化，使物流成本没法降低。运送效率更快更好谁就占绝优势，国内物流还有很长的道路要走。我觉得国内对仓储管理这一块是比较失败的，这方面需要大量的人才和先进的管理模式，装卸和搬运国内通常是采用人工搬运，使货物质量得不到保障，损坏率高。包装也能够促进货物的销售。另外，流通加工能力淡薄。每年中国都出口大量的原材料给外国，国外仅仅以一些简单的加工就以数倍的价格返回到我国，最典型的就是一次性筷子。这方面，美国的沃尔玛连锁超市，在物流配送效率上面极高，是我们学习的榜样。中国的物流发展还需要大量的实践和时间去做到这一些。不过我坚信中国物流会在未来成长为世界上最顶尖的物流之一。
4.网络营销
最后，我想谈一谈网络营销。 网络营销是一种低投入，高回报的营销手段这是无可厚非的。但是网络营销还是存在一些问题的。第一，策划人才太稀少，网上的策划水平参差不齐，往往达不到预期的效果和回报。第二，现在的网络营销只是对企业营销手段的一种扩充而已，不能给予太高的期望，妄想这一夜成名等等。第三，企业过度节省网络营销的成本导致效果不理想，只想着免费就好。第四，大企业不屑于网络营销，动不动就砸广告，中小企业只花钱做个竞价排名。我认为网络营销这一块将是未来必不可少的一部分，未来肯定会出现专业进行网络营销的顾问公司针对软件、快消品等行业。网络营销方面交给专业的外包公司来全权代理将会是未来的趋势。
一、跨境电子商务的运营方式
根据国际贸易双向的特点，跨境电子商务分为外贸出口和外贸进口两大类。进口的跨境电子商务运营方式主要是建立开展外贸进口的海外网购平台。平台吸引海外卖家入驻，向本国境内进口海外大品牌、较国内市场价格低或国内市场买不到的商品。外贸出口的跨境电子商务分为如下几种运营方式：
（1）借助本土外贸电子商务平台。其价值链形态为：出口商品的供应商—跨境电子商务平台—境外消费者。在这种模式中，平台搭建IT架构，将自己打造成运营中心，聚集供应商和消费者，形成规模效应，负责营销推广，产品由供应商上传和供货。
（2）借助国外知名电子商务平台。出口企业注册成为全球著名电子商务平台的会员，直接向海外消费者推广产品。
（3）寻求国外网店代购分销商品。
（4）外贸企业自建跨境电子商务系统直接面向海外市场。
二、跨境电子商务的优势
跨境电子商务的崛起将改变外贸产业链的布局，对传统外贸造成严峻挑战。
第一，跨境电子商务具有去中间商作用，越过一些国外渠道直接面对当地消费者，使传统外贸模式中利润多被国外渠道攫取的状况大大改观。据估算，跨境电子商务国内企业的外贸净利润率可以从传统的5%提高到50%。
第二，跨境电子商务可以不受地理空间的制约，受贸易保护的影响也较小，外贸企业可以减少海外分支机构的设立，大大降低了企业进行海外市场扩张的成本，使企业的海外市场规模较之过去可进一步扩大，小企业也有机会开展国际贸易。
第三，可以减免出国谈判磋商的频次，大幅降低成交的代价。以网络营销取代传统的境外营销手段，不仅节约营销成本，而且借助网络营销的丰富手段和精准定位可以取得更好的营销效果。
此外，网络营销还可以绕过当地政府对传统广告营销规定的相关流程，简化营销活动的手续。第四，可以直接获得境外市场信息和用户反馈，优化海外客户关系管理，进行个性化定制，提高对境外市场反应的灵敏度。
三、跨境电子商务发展的有利条件
1.跨境电子商务的兴起是全球经济发展的需要自全球金融危机以来，传统外贸中的大额订单大幅缩减，而跨境电子商务以其小额交易、低成本、低风险、敏捷灵活的特点迎合了海外买家的需求。
2.电子商务改变了消费者的购物习惯，甚至造就了一批网购的重度依赖者网络购物突破了地域的限制，并能满足个性化定制的要求，这些都是传统外贸模式无法做到的。在跨境电子商务发展起来以前，“海淘”盛行，这种通过个人非正式渠道代购海外产品的模式风险很大，问题频出。消费者的选择已经对跨境电子商务的发展产生了巨大的拉力。
3.有海外扩张需求的企业对跨境电子商务热情欢迎国内市场竞争激烈，内贸电子商务的较量已达白炽化，而跨境电子商务还是一片蓝海，在网络上一个企业可以面对全球200多个国家和地区的市场，吸引力无限。跨境电子商务的低门槛、低成本、宽平台优势使国内企业，尤其中小企业走向国际化的梦想成为可能，加速了其实现的进程，因此得到企业的热情欢迎。
4.各国政府积极鼓励跨境电子商务的发展，_为此也作了许多努力我国发改委正会同商务部、_、人民银行、质检总局、国家邮政局、国家标准委等部门，共同研究制定促进跨境电子商务通关服务相关的配套管理制度和标准规范。自2012年起，《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》等相关规定先后出台，明确跨境电子商务的经营主体，敦促解决跨境电子商务出口所遇到的海关监管、退税、检验、外汇收支和统计等问题，旨在积极推动跨境电子商务的发展。2012年12月，上海、重庆、郑州、杭州、宁波等5个城市被确定开展跨境电子商务通关服务试点工作。跨境电子商务正在成为促进我国外贸转型升级的强大引擎。
四、跨境电子商务面临的危机与挑战
1.物流问题跨境电子商务的交易具有小批量、多批次、订单分散、采购周期短、货运路程长等特点，对物流提出了更高的要求。目前中国跨境电子商务中采用的物流形式主要有：中国邮政的国际小包、国际快递、海外仓储等形式。每种形式各有利弊。对跨境电子商务而言，选择物流服务必须在成本、速度、货物安全、消费者对在途商品的追踪体验等几方面权衡考虑，尤其是如何获得廉价、快速、安全的国际物流是目前跨境电子商务企业最关心的问题。
2.支付问题传统外贸的支付过程成熟规范，具备健全的争端处理机制，而跨境电子商务支付处于起步阶段，还存在许多亟待解决的问题，面临着较高的支付风险，例如支付系统的稳定性、网络安全、电子货币的发行和使用、法律监管以及争端解决等问题。
3.信用体系和争端解决机制问题跨境电子商务中，由于语言和文化的差异使得信息不对称的程度严重，再加上对国外电子商务企业的信任程度低，信息不对称成为交易的巨大障碍。因此，建立一个能够对买卖双方进行身份认证、资质审查、信用评价的信用体系就成为跨境电子商务的当务之急。另外，跨境电子商务涉及两个或多个国家的交易主体，一旦发生争端，适用哪国法律，该如何解决也是跨境电子商务不容回避的问题。
4.通关手续、法律和监管问题电子商务的高效性要求跨境电子商务能实现快速通关，而大量的货物通过快件渠道和邮递渠道入境，对海关的监管和征税带来了挑战。对外贸易的网络化对当前的法律体系和监管手段也提出了挑战。
五、跨境电子商务的发展对策
1.物流方面从国家层面做好第三方物流的全局规划和部署，对第三方物流行业进行重新洗牌，通过并购重组等方式整合物流资源，形成一些具有规模效应、信息化水平高、管理科学、服务专业的大型物流企业，由它们为跨境电子商务提供快捷、安全、低价的物流服务。这些大型物流企业还可以通过并购重组等方式向海外扩张，以追求跨境物流的低成本。除此之外，在现阶段可统筹各方资源争取多建海外仓储基地，在外贸出口的主要流向国多设立第三方仓储设施，既有利于提高配送效率、降低物流成本，还易于为当地的消费者所接受。
2.支付方面一方面，要加强信息安全技术的研发和应用，保证支付系统的稳定性，防范网络安全事故，规避技术问题给跨境电子商务支付带来的风险；另一方面，要大力扶持第三方支付机构开展跨境支付业务，扩大在跨境支付市场的占有份额。同时，还需要完善对跨境电子商务支付的监管机制和相关法律制度。如跨境支付的管理统计制度，第三方支付定期向有关部门汇报人民币和外币跨境资金往来情况，准确提供交易信息；多部门（工商、商务、海关、央行等）联合建立跨境电子商务信息平台，实现部门间信息共享，加强对异常交易的监测和审核等。
3.信用体系的建立和争端解决机制方面构建一个第三方信用中介体系，加强商家资质审查、机构评估、交易评价反馈，核实买方（特别是个人买家）的信用状况，防止恶意订单、信用卡支付时收货后撤回资金、恶意拒绝收货等情况。从卖方角度而言，需要加强自律，以优质的商品和诚信的经营在海外市场树立品牌；从跨境电子商务平台角度而言，需要采取措施，去伪存真，确保平台上交易商品的质量，防止“假冒伪劣”毁坏平台声誉和其他出口商形象。此外，政府主管部门还需要积极参与国际协商，建立争端解决机制，明确出现争端时适用哪国的法律法规以及解决的程序等。
4.通关手续、法律和监管问题海关应创新监管模式，在有效履行监管查验实物的前提下，依托电子口岸，探讨针对跨境电子商务的报关、报检、收汇、核销、退税、结汇等问题的办法，探索无纸通关和无纸征税等便捷措施，做到快速通关。法律方面，应完善关于跨境电子商务主体身份核实与管理、跨境电子支付、跨境电子商务税收、用户隐私保护、电子数据法律效力、知识产权保护等的相关法律法规。各国政府部门间加强国际协商与合作，探索跨境电子商务监管合作的对策，建立国家之间关于跨境电子商务关税优惠、争议解决以及防范打击计算机犯罪方面的协调机制，合力推动跨境电子商务的健康发展。
5.做好市场调研，优化客户服务不同国家之间的文化差异、消费习惯差异、法律制度的差异始终存在，企业在进行跨境电子商务之前要对目标市场进行深入细致的研究，尤其对上述差异要做到了如指掌，入乡随俗。此外，跨境电子商务使得外贸企业有可能直接接触境外的个体消费者，他们往往个性张扬，需要个性化定制的产品或服务。如果说外贸企业只要服务好少数的大客户就可以了，那么在跨境电子商务模式下，外贸企业还需要为小客户提供个性化的体贴服务，要使所有客户都获得满意的交易体验，而这一过程离不开大数据挖掘。所以未来成功的跨境电子商务企业一定是那些熟悉目标市场、通过大数据挖掘了解客户特征并能提供其满意的产品和服务的企业。
