【摘要】本文在分析中职院校计算机专业教学现状和存在问题的基础上，探讨了解决策略：注重培养学习兴趣；保证课堂秩序；完善教学方法；增加设备投资；增强课堂互动和课后交流。
【关键词】中职教育；计算机专业；教学现状；存在问题；解决策略
在我国经济和科技水平的发展，社会对计算机专业人才的需求日益增大。现阶段我国中职院校的计算机专业课程开设的主要目标就是提高学生计算机专业水平，从而使它能够满足社会发展的需要。
一、教学任务
教育的应用性是中职院校教育的特色之一，让学生将所学专业技术真正运用到工作岗位，教学任务的目的是培育出大批的应用型人才以满足社会需要。计算机人才的缺乏，已经是现阶段不得不重视的问题。标准合格的计算机人才必须对工作严谨负责，并且具备较好职业道德素质，对我国计算机相关法律法规较为熟悉，最重要的是可以熟练操作计算机和编制软件，以及深入了解网络在平时生活中有哪些应用。[1]计算机专业就业市场在近年来遭遇了较为尴尬的境地，很多企业招聘不到优异的计算机人才，而从学校毕业的学生难于寻找一份好工作。这很明显可以看出，中职院校的计算机专业教学在目前尚未实现其教学目标，造成了社会人才需求上的脱节。
二、教学现状
1、教师教学水平和教学条件现存问题
在教学条件和教学水平方面，中职院校教师还存在一定不足。第一，在给学生上课时，教师无法及时更新知识，教学的技巧和方法缺乏正确方向的探索。大多中职教师在传授知识时，只是将课本上知识照本宣科而已，并没有帮助学生更好理解其中意义，之后再布置一点作业，做几个课本上的实验。整体教学方法和过程无法满足熟练操作计算机并学会编制程序的需要，与实际的应用脱节，难以培育出优异的计算机人才。[2]并且中职院校的计算机设备相对落后，满足不了教师的教学需求和学生的实践需求。
2、学生学习方法和态度的基本情况
中职计算机专业学生掌握的知识大多属于理论知识，对于实践方面的操作还缺少相关经验，导致其专业的综合能力总的来说还有待提升。只有自己动手试过了，哪怕失败，也是为了下一次的成功做铺垫。何况有些同学对于计算机的内部节构都尚未交接清楚，虽然公式了解，也知道计算机编程的方法，但是对于计算机出现的一些小故障也束手无策。这就说明中职计算机专业的学生在自己动手实践能力方面存在一定问题。部分学生对于学习没有兴趣，课堂上需要老师逼迫去学，可能会导致学生产生负面情绪。[3]有的同学知识一昧的死板学习，也缺少独立思考的时间，无法有效学习。
三、解决策略
1、注重培养学习兴趣
兴趣是最好的老师，一旦学生对学习有了兴趣，学习效果就可能事半功倍。在日常的课堂上，教师要根据教材内容和课程安排的特点，采用相应的教学方法，注重学生兴趣的培养。在学习理论知识时要培养理论兴趣，学习实操则是应注重操作兴趣。操作兴趣是指学生在实践操作中，对计算机的操作技巧产生兴趣，让学生享受学习的过程。例如，在学习操作知识中的认识键盘时，老师要求所有同学同时开始手打一篇稿件，看谁打得又快又好，排名前列的学生可以得到一定奖励。这样一来，学生们都摩拳擦掌的开始键盘打字游戏了，其实是因为学生都有好奇心和取胜心。[4]理论兴趣是在传授理论知识时，使学生通过分析和辩论，体验到理论和实践的结合，期间可以运用多媒体手段使学生更加清晰了解到是什么理论，对所学知识的印象也就更加清晰。
2、保证课堂秩序
想要真正提高课堂教学效率，就必须保持课堂秩序良好，给学生创建一个适合学习的环境。第一，先防止部分学生在课堂上做一些和课堂内容无关的事。在日常计算机教学工作中，应该尽量了解每一个学生的需求，然后针对性地对学生因材施教，激发其对学习计算机热情和强烈的求知欲，集中全部注意力于课堂之中。第二，可以将一个班的所有学生平均分配成各个学习小组，在上课回答问题时可以一起讨论，以互相合作的形式完成教学任务，增加学生的团结凝聚力。
3、完善教学方法
在教学过程中，一个好的教学方法对于教师来说是很重要的，它可以有效提高学生的学习效率和进度。例如，教师可以通过奖励制度，采取个人竞赛的方式，准备一些小礼品，一个阶段的前十可以获得一点奖励，激发个人学习兴趣。安排课程内容时，应与现实生活贴近，从学生的实际学习需求方向考虑，删减与意义价值的内容。在设计教学大纲时，就应该注重实践和精神的结合，将每个知识点联系到实践上来，使学生学以致用，每一堂课都有所收获。除此之外，实时更新教学知识也是很重要的，因为计算机是发展速度很快的学科，不断完善教学方法，使学生在好奇心的引导下，实现教育目标，培养更多优秀的计算机人才。
4、增加设备投资
计算机硬件设备决定着中职院校学生能否学好计算机专业技术，只有增加对设备的投资，给学生创建出更好的学习条件。中职院校在平时应注意器材设备的维护工作，从根本上减少资金损失。投资设备的资金来源可以是校方自己，也可以促进校企合作，用企业的赞助资金来购买计算机设备，为学生创建一个合适的实操环境。另外，让学生在优秀企业实习进行实践操作，也可以让学生加强实践操作能力方面的锻炼，为学生以后就业找工作奠定了良好基础。
5、增加课堂互动
课堂上老师一对多的单一授课模式容易使学生感到学习的枯燥与乏味，无法将注意力长期集中于学习上，也容易固定学生的创新思维。一个教师的教学能力很大程度上决定了教学的质量水平，教师是课堂的引导者也是组织者，教师应该突破传统教学模式，以学生为主体，培养其自主学习能力、在课堂教学过程中多与学生互动，形成良好和谐师生关系，为营造学习氛围奠定扎实基础。[6]6、增加课后交流教师还可以通过微信、QQ等大型社交软件，增加与学生在课后的交流沟通。方便学生有什么意见可以随时提出，也更加方便教室布置课堂作业，即时告知学生学校相关通知，在课后和学生真正打成一片，减少师生距离感。
四、结束语
中职院校的计算机专业教育工作现阶段还有许多问题有待解决，我们需要做的是正视这些问题并想办法加以改正，教室需要在这条道路上不断探索，慢慢总结出一种属于计算机专业的教学方法和模式，努力提高中职院校计算机专业教学的有效性，为培育更多优秀的计算机人才做出一份贡献。
【参考文献】
[1]龚千军.翻转课堂在中职计算机专业教学中的应用[J].电脑知识与技术,(15).
[2]朱宇辰.浅议中职计算机专业教学的现状与对策[J].文理导航.教育研究与实践,(6)295-295.
[3]中职计算机专业教学中评价模式的改革与创新[J].科技创新与生产力,(8)23-25.
[4]刘维忠.微课在中职计算机专业教学中的应用[J].福建电脑,(7).
[5]由峰.浅谈中职计算机专业教学的现状与对策[J].新教育时代电子杂志（教师版）,(21)148-148.
[6]程训勇.关于中职计算机专业教学改革的几点思考[J].电脑知识与技术,(32)102-103.
摘要：信息技术的不断发展以及经济全球化的不断深化，跨境电子商务得到快速的发展，成为全球市场经济发展的一种新兴发展模式，极大地推动了市场一体化的进程。最近几年，我国传统行业在对外贸易中已经放慢了脚步，跨境电子商务业务却依然保持着迅速增长的趋势，但是在发展获得效益的同时也存在一些不足。促进我国跨境电子商务发展政府要完善相关政策和制度;提供基础建设，打造跨境电子商务一体化流程;重视人才培养。企业要了解市场需求，提供符合消费者习惯的高质量服务;打造品牌竞争力;加强企业合作分工，扩大全球市场份额。
关键词：跨境电子商务;交易双方信用;对策研究
互联网技术的快速发展极大地方便了人们的生活，也在不断改变人们消费的方式，随着经济全球化的发展，跨境电子商务得到空前的增长。跨境电子商务是基于互联网技术，通过网络来实现不同国家和地区之间贸易往来，是传统电子商务的升级化应用，也是经济全球化发展的必然趋势之一。在跨境电子商务平台中，商品展示、询价交谈、下单货运等都通过互联网技术实现，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境电子商务的模式和传统电子商务一样，主要有B2B、 B2C、C2C三种。在中国，跨境电子商务的发展一直保持着迅猛增长的势头，2014年作为我国“跨境电商元年”，中国对外贸易中跨境电子商务已经占据了较大的比重，并且这个比例也在逐年增加。然而，在我国跨境电子商务发展迅速的同时也存在了一些不足之处，如支付手段、关检、货运物流等方面，这些障碍严重阻碍了我国跨境电子商务的发展和进步。因此，我们应该深入剖析中国跨境电子商务发展中遇到的问题，制定出符合跨境电子商务发展的方针和政策，促使我国跨境电子商务稳定、健康的发展。
一、跨境电子商务的发展背景
跨境电子商务是通过互联网的方式进行不同国家和地区之间的商品贸易往来，其很大程度上取决于国内电子商务的发展，是电子商务在经济全球化下的一种新型模式，因此，国内电子商务的成功经验以及互联网等信息技术的便捷为我国跨境电子商务的发展提供了良好的发展基础。与传统国际贸易相比，跨境电子商务有着许多优势：成本低廉，由于交易双方是通过互联网直接进行商品的交易，省去了门店、差旅、国际话费、商品周转等一系列不必要的费用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世纪发展的主题，各种信息化平台不断产生，信息资源的快速共享让商品在全球范围内得到展示，促进了买卖双方快速达成交易。近年来，社会各界不断关注中国跨境电子商务的发展，政府部门高度重视，为了给国内跨境电子商务提供一个良好的发展环境，政府也相继出台了一些政策方针，以促进跨境电子商务基础设施的建设以及吸引企业更多地参与到跨境电子商务中，让跨境电子商务成为我国对外贸易的新的经济增长点。例如，商务部的《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》，税务局的《网络发票管理办法》等从对外贸易能力、互联网交易发票等跨境电子商务业务中涉及的主要流程出发，推出了各种优惠政策和规范化指导。同时，国内各省市也相继出台政策以辅助本地跨境电子商务的发展，例如北京、广东、上海等地设立了跨境电子商务示范基地，在关检、税务、物流、支付等方面为跨境电子商务企业的发展提供了便利。
二、中国跨境电子商务存在的问题
(一)支付方式
跨境电子商务是基于互联网技术发展的，而其支付方式也由传统的先进交易等转变为电子支付方式。近年来，国内第三方支付企业得到快速发展，为中国跨境电子商务提供了极为便捷的支付手段。但是，这些第三方支付方式也有一些不足：首先，虚假交易发生几率高，第三方支付企业主要提供一个网络担保的功能，实际交易中很难对交易双方进行完整的身份确认，这就容易造成虚假交易的发生，甚至被不法资金所利用，国际犯罪的风险加大;其次，法律监管不利，国家在跨境电子商务业务部分没有出台有效的监管措施，大多数跨境电子商务是以国外银行合作的方式进行支付的，政府在这一部分存在监管真空，不利于对第三方支付企业的违规操作监管;最后，交易金额受限，根据中国外汇管理制度相关规定，第三方支付企业在单笔贸易中交易金额需在1万美金以内，否则需要提交税务凭证，而这又是税务局所缺乏的部分，因此，造成中国跨境电子商务大资金交易的限制。
(二)关检
国际间的商品贸易都需经过关检，跨境电子商务自然也不例外。跨境电子商务基于互联网使商品在展示、咨询、交易等环节都实现了快速的流通，但最终交付商品时却往往卡在关检上。商品要想出境，都必须经过报关、检查、缴税等一系列流程，这就造成了跨境电子商务交易双方的成本增加，也大大拖延了产品到货的时间，这显然已经违背了跨境电子商务价格低廉、快速到货的主旨，因此，海关的种种限制已经成为阻碍跨境电子商务发展的最大障碍之一，国家必须高度重视并提出相应的政策措施来减少关检对跨境电子商务带来的影响。
(三)货运物流
在跨境电子商务交易过程中，无论是商品展示、信息交流、确认支付等流程都可以通过互联网进行快速实现，但最终完成商品的交付必须经过物流。虽然中国跨境电子商务迅猛发展，但是跨境物流的发展却没有跟上，目前的跨境物流还存在几点不足：第一，体系不完善，基础设施建设力度不够。跨境物流对仓储、货运、关税等有着较高的要求，需要有完备的基础建设和健全的管理体制。第二，缺乏标准化流程。长距离运输、设备周转是跨境物流的主要特点，一套标准化的设备装卸等运作流程是有效地降低物流产生的成本的保障。第三，信息化基础薄弱。目前我国跨境物流行业的信息化覆盖率还不足一半，与发达国家相比存在不小的差距，主要表现为效率低下、服务质量差、货物分拣错误率高等。
(四)交易双方信用
不论是传统交易还是电子商务交易模式，诚信都是放在第一位的。但目前中国跨境电子商务中，交易双方的信用障碍也成为了一个令人头疼的问题，主要表现为假货泛滥、非法网站多、缺乏法律制度等。假货在跨境电子商务交易中不仅使买方受到经济上的损失，也让企业甚至是国家的信誉受到质疑，严重影响了企业和国家的形象。由于跨境电子商务是基于互联网产生的，而各种非法互联网钓鱼网站或软件问题也层出不穷，使消费者蒙受了较大的损失。同时，国家在互联网犯罪方面的法律制度不完善，没有形成有效的惩罚措施，造成整个跨境电子商务市场的不规范，阻碍了跨境电子商务的发展。
三、中国跨境电子商务发展应对策略
(一)政府方面
跨境电子商务的不断增长，已经成为我国对外贸易的一种主要方式，政府应该高度重视跨境电子商务所带来的经济增长点，制定出一系列帮助扶持政策，更好地推动我国跨境电子商务发展，主要有以下三个方面。
1.完善相关政策和制度。
近几年来，国家在跨境电子商务的重视程度虽然变得越来越高，也制定了一些有助于发展跨境电子商务的方针政策，但大多数只起到了缓解现存问题的作用，无法真正解决诸如关检、税赋、信用程度等痛点。因此政府应该联合多个部门，如海关、税务部门等，通过实际市场调研，制定和完善符合跨境电子商务发展的政策和制度。
2.提供基础建设，打造跨境电子商务一体化流程。
目前，我国的跨境电子商务有80%以上是由国外机构支付手段进行交易，国内电子支付等手段占据比重较小。政府应该主动加强支付平台的基础建设，扶持国内支付机构的发展，提高我国跨境支付平台的竞争力。并且，国家也应该支持企业建立报关、完税、国际运输与仓储等一体化服务队伍，提高跨境电子商务的便捷度，促进跨境电子商务企业的发展。
3.重视人才培养。
任何新兴行业或技术的发展都离不开人才的引进，这也是行业能否在市场中占据有利地位的关键。一方面要加大对跨境电子商务人才的引进，以弥补目前人才缺失的不足，另一方面应该加强校企合作，鼓励企业和高校对跨境电子商务人才的培养，作为我国跨境电子商务的人才储备。
(二)企业方面
1.了解市场需求，提供符合消费者习惯的高质量服务。
不同国家和地区有着不同的文化、信仰、理念，跨境电子商务作为全球贸易手段之一，企业在进入一个新的市场前必须对当地进行一个深入的市场调研，根据当地的风土人情来定制差异化的服务，以满足该市场的实际需要，以高质量的服务和高口碑的产品来赢得当地消费者的青睐，保持市场份额。
2.打造品牌竞争力。
企业要保持对国内外新市场新技术的了解，及时地根据市场的变化来制定出符合企业发展的战略方针。同时，企业也要大力发展技术水平，打造一个具有高价值的品牌，通过品牌建立、营销一体化等手段，提高企业在国际市场的竞争力和影响力。
3.加强企业合作分工，扩大全球市场份额。
跨境电子商务是经济全球化和市场一体化下的产物，一些利益相关的企业间应该加强合作，实现信息和技术的共享，将企业间的优势资源进行整合，实现跨境电子商务服务的一体化，完善整个产业链，以低成本、高质量的产品和服务提高企业的竞争力，达到企业共赢的局面。据不完全统计，2012年我国跨境电子商务进出口贸易总额约为万亿元，比上一年相比增长率高达32%，并且随着中国跨境电子商务的快速发展和交易规模的不断增加，艾瑞预测我国跨境电子商务进出口贸易总额在2016年将达到万亿元，其规模和潜力是巨大的。跨境电子商务作为信息化技术发展和经济全球化下的产物，极大地推动了国家经济发展的进程，也必将成为未来国际贸易的主导方式，这对我国企业来说既有广阔的市场前景，又需面对许多新的挑战。因此，政府和企业应该积极面对，在政府主导下，通过制定和完善跨境电子商务相关政策，来减少跨境电子商务企业在政策上的阻碍，并且，企业也应该不断提高技术水平，提高品牌竞争力，加强企业合作分工，共同实现我国跨境电子商务的有效突破。
【摘要】
我们常常站在老师的角度，抱怨学生不好好学，文化基础不好，而学生、家长、社会会怎么说呢?说教育这么多年就没有变化?看看商品市场发生的变化有多大，看看企业竞争有多么激烈，而你们学校却四平八稳的，老师夹一本书，在课堂上想讲什么就讲什么，想讲多久就讲多久，然后离开学校，还埋怨学生不听!学生为什么对游戏那么感兴趣?对网络上的东西那么感兴趣?我们需要反思，反思什么?我们的教学内容，教学方式对学生的引导必须得有一个全新的理念。”我们努力在课程改革上做了一些尝试后认为教学内容就是典型企业工作任务的制作流程，把更多的时间用在让学生去根据客户要求调研，分析、决策，去发现问题，解决问题，最终把一个个满意的作品交上来
全国知名职教专家、山西金融职业学院院长杜明汉来我校做报告，有一段话深深振憾了我，他是这样说的：“我们常常站在老师的角度，抱怨学生不好好学，文化基础不好，而学生、家长、社会会怎么说呢?说教育这么多年就没有变化?看看商品市场发生的变化有多大，看看企业竞争有多么激烈，而你们学校却四平八稳的，老师夹一本书，在课堂上想讲什么就讲什么，想讲多久就讲多久，然后离开学校，还埋怨学生不听!学生为什么对游戏那么感兴趣?对网络上的东西那么感兴趣?我们需要反思，反思什么?之后，我们努力在课程改革上做了一些尝试，对计算机平面设计软件操作课程实践项目教学有了新的想法和做法，不能为了教软件而教软件，而要把软件灵活运用到实际工作任务中来，那么如何灵活运用成了我们探索的方向。现在我就从三方面说明一下我在实践过程中的浅薄认识。
一、单科教学，不便于融会贯通，不利于综合设计能力培养。
首先，我校计算机平面设计专业软件操作课程主要有PhotoShop、CorelDRAW、IlluStrator、方正飞腾、方正书版、3DSMAX、AUTOCAD等，以前我们采用的都是类似《PhotoShop平面设计教程》类的单科教程，每节课的任务就是围绕这一门软件的某些工具(命令)进行案例教学，一个案例做完后不知道这个工具(命令)将来在工作实践中哪个地方会常用，做好的案例也不知往哪儿用，时间长了学习积极性被打消了，这个工具(命令)的用法也会因为印象不深刻，记忆不牢固而忘掉。也就是说学只是为了学，而不是为了用。
其次，每门软件都有它的特色，比如PhotoShop在图像处理方面有很强功能，这是其他软件所不能及的，在绘制平面矢量图时CorelDRAW和IlluStrator无疑又是最方便的、方正软件在报刊杂志排版方面又简单又快捷，3DSMAX在做三维立体构图时功能又是无可比拟的、AUTOCAD在制图方面又是强手。平时我们每个老师只熟悉其中一门课进行教学，遇到一个实际任务，往往仅凭一个软件很难快速完成，学生在综合分析和设计能力方面缺乏锻炼，很难适应工作中的综合设计要求。经过企业专家的访谈和论证，老板想要的毕业生不是只会某个软件的操作员，而是有较强的学习和分析能力，应变和创造能力的设计师，这就是说我们以前的实践教学内容远远不适应现在的社会发展和需求，我们必须对教学内容大胆改革，使我们的教学任务变成企业的工作任务，教学内容就是企业的业务内容，让学生在实践中做，再做中学，学中做，提高学生的积极性和主观能动性，发挥每个学生的潜力，激发学生的应变能力和创造能力。
二、多个学科横切，重组教学内容，教材就是典型工作任务的制作流程。
经过到企业的多次实践，和企业专家多次交流沟通后，我们专业的老师有一个共同认识，我们的实践教学内容就应该是企业典型工作任务的制作流程，从接到客户的一个要求开始，到分析、决策，设计多种方案，确定方案后，打印印刷、裁切出成品、客户提货等，整个工作流程都应该是学生必备的能力素质。那么我们的课程内容如何体现呢?教材又该怎么编写呢?我初步认为我们不按软件来分课程，按企业典型工作任务来分课程，至少分四门课程《数码图像后期处理》、《网站美工》、《印刷前期排版设计》、《平面广告设计》。比如《数码图像后期处理》一书则主要是PhotoShop软件调图修图功能的应用，项目一：婚纱影楼的数码照制作(5寸照、7寸照、写真照等)，项目二是证件照制作，(1寸照，2寸照、驾照、身份证照、护照等)项目三：婚纱照制作(婚纱相册，大幅婚纱照，电子相册等)，这块可能用到电子相册制作软件或视频处理软件的操作教程。《网站美工》主要针对网站设计前期的静态网页设计，主要是用PhotoShop软件对图像素材的调色、再加工，网页插画设计等知识点。
再如：《印刷前期排版设计》、《平面广告设计》两本书以CorelDRAW软件或IlluStrator软件操作为主，针对不同的任务用到什么软件，教什么软件，比如每幅作品中都有数码照片的调色和图像再加工，那就讲PhotoShop的调色技巧，书籍装帧项目中书内页排版就讲方正飞腾软件，封皮就用CorelDRAW或IlluStrator软件，这两本书我们主要提取了九个典型工作任务：彩页印刷设计、书籍装帧设计、报纸排版设计、异形不干胶印刷设计、包装设计、平面广告设计、板面设计、字体设计、卡片设计。这样，我们把教材就变成了企业中常用的工作任务，我们的一个项目任务涉及到多个软件的操作技巧，用到哪科就讲哪科，教会学生把所有学科融会贯通起来，灵活把握知识点和技能点。而且每一个项目涉及到不同的输出工具和制作流程，学生每学完一个项目就能实实在在地掌握这个项目从始至终的工作流程和技巧，到企业中就能很会适应工作环境。
三、投身企业实践，积极探索，勇于创新，以适应教师岗位更高的要求。
课程内容改革后影响到教学模式的改革，以前的“满堂灌”、“填鸭式”教学模式早已经满足不了现在的学生，杜明汉院长强调：“现在，在知识的海洋里，到处都是知识，学生可以从不同的渠道接受知识，学生每天看到的，听到的，接触事物的时间，速度比我们老师接触的又早又快，老师不再是掌握知识最多的，也不是最权威的，那么我们靠什么来吸引学生呢?”我想我们以前把教软件操作当作教学重点是个误区，我们应该利用最多5%的时间教会学生学习软件里的命令和工具有哪些?怎么用?把95%的时间用在让学生去根据客户要求调研，分析、决策，去发现问题，解决问题，最终把一个个满意的作品交上来。至于调研可以直接去市场调研，也可以到网络上调研，也可以同学们互换角色模拟调研，必须让学生到实践中寻求他想要的答案，在调研过程中培养了学生与人沟通能力，对新任务的分析决策能力，在设计过程中如果遇到技术上的问题，便是老师指导加引导的时候，可以对知识点和技能点进行启发和辅导，从而让学生在解决自己问题的同时加深对知识点的理解和灵活运用能力。从而达到培养学生应变能力和创新能力的要求。作品上交后，还要进行多元化评价，使同学们每一次创作后都能在交流中提升自己，取长补短。这对我们教师的素质就提出了更高的要求，教师只掌握一门设计软件是远远不够的，这就需要教师必须不断地学习和提高，从一门软件的精通到多门软件的精通，从参与企业实践，到能独当一面进行创造性的设计，都需要教师静静地潜下身来，谦虚认真地向企业专家学习，和学生共同学习，这样才能把控课堂上的每一个节奏，才能做好学生的指导者和帮助者，才能把每个技能点落实到实处。
总之，计算机平面设计专业实践教学内容改革才刚开始，我会在实践中不断提升自己的综合素质，和学生一起去创造新知识，新技能，做好学生的帮助者，指导者。
二十一世纪是信息化快速发展的世纪，信息技术突飞猛进地发展，全球都进入了网络经济时代。多媒体技术和网络技术已经快速进入到社会的每个领域和环节。教育行业也在信息技术的猛烈冲击下发生了重大变革，最主要的变革是将多媒体技术和网络信息技术应用于教学领，这大大提高了教学的水平，推动了教学改革。教学过程中进一步引进信息技术已经成为教育发展的必然和大势所趋。
一、电子商务课程教学的设计原则
(一)以学生为中心原则
在教学设计中，要首先确定学生的主体地位，这对于教学设计具有极其重要的意义。因为教学过程是以教师为主还是以学生为主是教学理念的问题，它直接关系到教学效果的有无。这两种理念也会造成不同的两种教学设计结合。在教学设计中，要努力发挥学生在教学过程中的主动性，要激发学生的学习兴趣，要发挥学生的创新精神，要让学生在不同的教学设计活动中应用他们多学的理论知识，并且要让学生自己根据自身的信息反馈来解决遇到的实际问题。
(二)协作学习原则
建构主义有个主要观点，就是学习者要与周围环境相互作用，这对于学习者理解学习内容具有关键性作用。在进行教学设计中，要引导学生在教学活动中，在教师的组织和引导下一起交流、探讨，共同建立起学习群体，在这个学习群体中，教师和学生都可以自由发表自己的观点、进行民主协商和辩论，进行争辩后再相互交流，分析大家的观点正确与否。这样的协作性学习，有利于发挥学生的学习主动性，有利于激发学生学习兴趣，有利于教学达到最大效果。
(三)优化学习环境原则
学习环境指的是学习者在教学过程中自由的、自主地进行选择学习的场所，在这个自主选择的学习场所中，学习者可以自由选择与利用各种学习资源，包括书籍、材料、印象支配、多媒体、图片、视频以及在互联网上的各种内容，来达到自主学习的目标。在这一教学过程中，学生可以得到老师和同学们的互相帮助和支持。
(四)利用信息资源原则
为了支持与实现学习者积极探索的自主学习，在教学和学习过程中，要为学生提供各种信息资源。这些信息化资源并不是应用在教学过程，而是用于支持学生的自主性学习。教师只是在如何有效利用信息化资源对学生进行帮助，其他过程全部由学生自主完成。
二、电子商务课程的教学特征
(一)教学目标特征
在电子商务的教学过程中，要对不同知识结构、不同层次的人采取不同的教学方式。要采用电子商务的三大类型网站，B2C、B2B和C2C，这些网站包含着基本概念、基本原理、基本方法或基本过程有关的知识内容，贯穿在电子商务课程教授的始终，一起构成了电子商务课程的教学目标。电子商务的教学目标主要是通过本次内容的学习，使学生明确电子商务的业务流程，实习网上购物流程，并且掌握B2C电子商务流程中的主要环节。
(二)学习者特征
在电子商务教学中，要结合具体的学习者特征进行不同的教学设计。要对学习者的知识结构、知识基础、基本认知能力与认知结构进行分析，并且要对学生的兴趣、情感、动机、意志和性格也进行详细分析，针对学习者的不同特征，电子商务课程教学设计也必须要采取适合学生能力与知识水平的学习，教师要在适当时机给予不同的指导和帮助，提供适合学生个性的情景问题与学习资源。
(三)学习内容特征
在电子商务的教学设计中，要结合不同的学习内容进行独特的教学。在教学过程中采用不同的教学方法，如案例法、讲授法、讨论法、演示法和模拟操作法等等。同时，教师要根据学生的不同特点，对学习内容进行优化设计，结合学生的兴趣所在进行教学设计，更好的激发学生的学习兴趣，提高教学水平。
三、电子商务课程教学实践的策略
随着信息技术在教学中的不断深入应用，逐渐形成了各式各样的教学过程，这些教学实践对于教学改革具有深远的影响，因此，我们要对电子商务课程教学的实践策略进行分析，以便更好地进行教学设计。
(一)确定教学目标的策略
电子商务在我国职业教育中是一门选修课，在国际商务、电子商务、商务外语等专业广泛开设，这类课程的知识内容包括电子商务的概况、分类与应用、功能与结构、业务流程与环节以及技术的实现、安全保障、营销策略等等。电子商务课程中，学生应掌握的基本技能有掌握网络技术，可以熟练地利用网络来取得资料和信息，并进行信息分析和处理;具有计算机软硬件及操作系统的基础知识，能够进行网页制作及网站的建立、维护与管理;熟知电子商务的功能和业务流程，掌握操作技术，能够进行网上交易的能力;能偶掌握商务和营销知识，能够利用网络进行产品的宣传和客户服务。根据上面描述的内容，要确定课程的培养目标，包括以下三个方面:知识教学目标、能力培养目标、思想教育目标。
(二)选择教学媒体的策略
媒体介入媒体教学活动，以此来传递教学信息，把信息转化为对学习者的感官刺激，增强学生的接受能力。媒体教学目标可以分为情景性、示范性、事实性、原理性、探究性这几个类型。情景式是通过媒体提高一些情景、真实地反映、模拟教学内容。示范性是媒体提供一些教学标准，以便学习者进行模仿与学习。事实性是媒体根据有关文献和史料对事实进行真实反映，便于学生识记。原理性是根据失误发展的完整过程，通过媒体的反映增进学习者的学习。
(三)创设教学情境的策略
情景式教学模式指的是在教学过程中，授课老师根据课程安排有计划地引进一些以形象为主的场景，设定一定的情绪，以增加学生的学习兴趣，更好地帮助学生理解知识点，从而更好地提高学习效率的教学方式。情景式教学模式在国外已经得到了各国教育界的认可，在国外教学中得到普遍应用。情景式教学通过提高学习兴趣来提高课堂教学效率。学习兴趣是学生探索未知知识的一个重要因素，提高学习兴趣，可以使学生摆脱紧张的、厌烦的心理，从而愉悦地、主动地接受专业知识，这样必定会大大提升学习效率。在电子商务课程设计中，我们也要设置真实的情境，让学生可以亲临现场进行所学知识的应用，并在现场对遇到的问题进行解决，让学生身临其境，在真枪实弹的演练，以便更好地施展自己的才能。
(四)确定教学过程结构的策略
一般来说，课堂教学实践是由教师、学生、教材以及多媒体资源所构成。要想在教学实践中取得良好的效果，就必须要充分发挥教师、学生、教材以及多媒体资源的相互联系，形成最佳结构构成，因此，要对教学要素进行合理的优化设计。课堂教学结构的设计与实践要充分考虑到，课堂教学结构的设计是否符合教学实践要素。要在课堂教学结构的设计中，重视电子商务的理论，还要重视信息技术的利用，充分培养学生的信息知识和动手能力，增强学生的学习主动性，培养学生的创新精神。综上所述，信息技术环境下，要在电子商务教学中充分调动教师、学生的积极性，充分利用信息技术在教学中的作用，在职业教育中将现代信息技术应用到电子商务课程的教学中，从而提高电子商务课程的教学水平。
