科技和管理是推动经济增长方式转变，实现集约化经营的两只车轮。企业一方面要采用现代科学技术成果，生产经营质高价低有竞争力的商品，满足社会不断增长的物质文化需要;另一方面要实行严格的科学管理，通过科学的财务管理、会计管理、生产管理、技术管理、采购管理、库存管理、营销管理、人事行为管理等，不断提高企业的生产经营管理的重点、难点，也是突破点，现代企业管理必须把会计管理真正放在企业管理的中心位置，根据集约经营的基本要求，考虑会计管理工作。
一、会计管理工作在企业价值管理中发挥了重要作用
目前，我国实行经济增长方式转变，要求增加生产要素的产出能力，以较小的投入实现最大的产出，提高企业的经营效益。那么，怎样才能获取最大的经济效益呢?加强会计管理是重要手段，即通过记录反映、规划控制、计算分析、监督评价等方式，指导人们的经济行为向取得最优经济效益的方向移动。事前，要通过分析、比较、预测经济发展前景，选择最佳方案，确定经营目标;事中，要以经营目标为标准，适时控制，随时反映经营目标的实现情况，发现差异，分析问题，采取措施，及时纠正，保证经营行为按既定经营目标进行;事后，利用会计信息资料进行经营业绩考核、总结经验，指导未来。可以说，会计不仅是讲求经济效益的实践性，而且是实现最佳经济效益的重要手段。在市场经济条件下，企业讲求经济效益的实践性活动，又是通过对价值管理的形式来进行的。价值管理作为使用价值管理的抽象化概念，在商品货币关系存在并且高度发展的情况下，其重要性远远超过使用价值管理。这不仅表现在经济效益的有无和大小要通过各种价值来表现，还表现在社会产品的再生产过程，经济效益的数量表现实际上就是价值运动的增值额。企业财会部门是企业价值管理的主要承担者和聚焦点，国家宏观经济管理所需的价值信息是由企业财会部门提供的，宏观经济中的价值管理也主要是通过企业财会部门提供的，宏观经济中的价值管理也主要是通过企业财会部门对企业经济活动施加影响的。
二、会计是实现企业管理目标提高经济效益的重要手段
会计不仅是经营管理的重要工具，而且本身就是经营管理工作的一个重要组成部分。从企业内部管理来看，要使产权清晰，实现自主经营，自负盈亏，实行严格的经济责任制，如果没有会计管理简直不可想象。企业会计管理是企业管理的中心环节，这是勿庸置疑的。企业会计包括财务会计和管理会计两部分。财务会计工作是根据企业日常的业务记录，登记账簿，定期编制的有关财务报告，向企业外界有利害关系的团体和个人报告企业的财务状况和经营成果，其具体目标是为企业外界服务。而管理会计是对企业经营管理中的特定问题进行分析，以便向企业内部各阶层管理人员提供有关价值管理方面的预测、决策、控制和考核的信息资料，其具体目标主要是为企业内部管理服务。在现代经济的发展中，由于科学技术是新月异，生产力不断发展，企业规模日趋庞大，市场竞争愈演愈烈。在这样的形势下，企业家不得不格外重视企业内部管理和经营预测与决策，以反映和监督为根本任务的财务会计工作就不能满足需要。为适应现代企业制度转轨变型，应将会计基本职能由核算向管理转变，向决策倾斜，全面推广和应用管理会计。
三、管理会计在现代企业管理中的职能作用
现代管理会计区别于传统会计和执行性管理会计，它履行着更加广泛的职能，发挥着举足轻重的作用。管理会计的职能作用集中表现在解析过去、控制现在和筹划未来三个方面。解析过去即对财务会计提供的资料进行进一步加工、改制和延伸，以满足企业经营决策的需要。控制现在即严格控制企业的经营活动，使之按决策和预算规定的标准有效地动作。首先，企业为实现一定的经营目标，须先通过决策程序确定最优方案;其次，对所选定的最优方案进行加工汇总，形成企业在一定期间的生产经营全面预算;第三，为促进全面预算的实现，需要进行指标分析，形成各个责任中心的责任预算，并以此作为开展日常经营活动的标准;第四，各个责任中心对预算的执行情况进行系统的纪录和计量，作出实际完成情况与预定目标对比，评价和考核各个责任中心及其有关人员的工作成本;第五，通过信息反馈，及时对企业生产经营的各个方面发挥制约和促进作用，以保证决策所定目标的圆满实现。筹划未来即以预和决策的形式，对企业可供选择的有关方案进行针对性的数据分析，以便选出最优方案。预测是指企业根据现有的经济条件和已经掌握的历史资料和客观事物的内在联系，对生产经营活动的未来发展趋势和状况进行的预计和测算。预测的内容主要有销售、利润、成本和资金，预测的方法包括定量分析和定性分析法。
企业的会计管理工作则是维持这一体系运转并提高效率最重要的动力之一。采取有效措施改善和加强会计基础工作，使会计基础工作在企业经济管理工作中发挥着越来越大的作用。
一、不做忠臣做良臣的历史典故
1历史典故
魏征，不同于唐朝大多数开国元勋的战功彪炳，甚至曾经是当年唐太宗皇位争夺者李建成的拥趸，因此在其辅佐李世民的过程中，少不了会受到一些朝臣的诟病。据史料记载，曾经有朝臣向李世民进言，称当时身为尚书左丞的魏征“举贤不避亲”，李世民虽然已经调查清楚了事情的原委，却依然对魏征进行了一番敲打。耿直的魏征对皇帝说“臣闻君臣同心，是谓一体，岂有置至公，事形迹？若上下共由兹路，邦之兴丧未可知也”，指出了君臣之间理应相互协助、相互信任，在面对国家大事的时候需要秉公处理的必要性。紧接着，魏征便提出“愿陛下俾臣为良臣，毋俾臣为忠臣”的请求，以及“良臣，稷、契、咎陶也；忠臣，龙逢、比干也。良臣，身荷美名，君都显号，子孙傅承，流祚无疆；忠臣，己婴祸诛，君陷昏恶，丧国夷家，只取空名。此其异也”2的解释，翻译成现代汉语，这句话的意思就是“历史上的稷、契、咎陶就是良臣，历史上的龙逢、比干就是忠臣。良臣使自己受人称赞，使皇帝受人敬仰，使帝业永昌、万世太平。而忠臣只能使江山和家业败落，身家性命不保，皇帝成为罪首。因此，良臣和忠臣之间有很大的差别”，这样精辟的见解可以说从根本上对忠臣与良臣进行了区别。这番话不仅说的唐太宗心悦诚服，也为后世的为官为臣者指明了道路。为臣之道，不是愚忠，不是盲从；而是为了黎明百姓的安居乐业和国家的长治久安鞠躬尽瘁。
2典故意义
终其一生，魏征都在用实际行动响应着自己的这一良臣理念，在某种程度上，我们可以把魏征视作倡导“将权力关进笼子里”的第一人。魏征本人秉公执法，公正严明，同时也利用当时的相关礼法纲纪对上至皇帝、下至各级官员的权力进行强有力的约束，尽自己所能的将个人权力关进法制的笼子。3魏征的良臣之道，是一心为公，绝无私利之道；是勇于担当，绝不推诿之道；是为民谋福祉，不畏强权之道；是直言进谏，绝不阿谀奉承之道；是有原则、有立场，绝不左右摇摆之道。这样的为臣之道，不仅仅适用于魏征，适用于唐朝，更是放之四海而皆准的为人处事之道，对当代企业管理同样具备非常珍贵的启迪意义。
二、魏征“不做忠臣做良臣”对现代企业管理的启迪
1古代君臣之道与现代企业管理的共通处
在古代，国家的治理依赖于君王与一班文武大臣的协同配合，通过相关政策及决策的制定，对国家运转的秩序及方向进行管理与规划，实现国家的强大和人民的富足。在现代企业中，企业的管理依赖于管理层与基层的共同努力，以国家相关法律法规为准绳，结合市场形势制定企业经营方针，共同实现企业的经济利益和长久发展。
2魏征良臣理论对现代企业管理的启迪
一心为公、绝无私利之道，告诉现代企业管理者将企业利益摆在第一位，跳出个人利益的狭隘，作出客观明智的企业经营决策。勇于担当、绝不推诿之道，告诉现代企业管理者应该勇敢的对自己的行为决策负责，不能“有功是自己的，有错是别人的'”。为民谋福祉、不畏强权之道，告诉现代企业管理者要为企业中的全体职工谋求更多的福利，而不是媚上欺下，这样企业才有凝聚力。直言进谏、绝不阿谀奉承之道，告诉现代企业管理者应该对企业的经营负责，不能为了讨好领导或者上级而盲从，损害企业利益。有原则、有立场，绝不左右摇摆之道，告诉现代企业管理者在企业的发展路线和经营方向上应该立足长远，一旦认定目标便要持之以恒。而不是稍遇挫折就发生动摇，使得企业的经营方针朝令夕改。
三、结论
从古至今，上到国家的治理，下到企业的管理，在其原理上都有诸多相通之处。所谓“以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失”，通过对古人行事治国之道的观察与体悟，我们不仅可以看到朝代的更迭，历史的得失，更能够从中折射出现代企业管理的重要启迪。
一、工商管理专业行业嵌入与创业整合的意义
1．行业嵌入提升学生的行业适应性，实现就业平滑过渡
通过行业嵌入，促使工商管理专业课程体系、授课内容、讲授方式、社会实践等各项教学活动更好的贴近企业实际运营的行业环境，引导学生关注行业动态，洞察行业发展趋势，把握行业发展特点，将极大的提升学生的行业适应性，便于学生就业时实现校园与企业的平滑过渡，从而提升工商管理专业学生的就业竞争力。
2．创业整合贯通学生的管理模块知识，避免职能管理的条块分割
工商管理专业的课程设置长期以来采取的管理流程和职能模块的分割，细分化的课程结构虽然使学生能更深入了解不同管理模块的专业知识，但是却忽视企业管理本身的整体性，各职能管理知识的综合运用更为符合未来管理的发展实际。创业整合将整合各个职能模块的管理知识，突出综合管理知识的实践性，将贯通学生的管理职能理论知识，模拟管理实际的环境，进一步提升学生的创业能力。
二、基于行业嵌入与创业整合的工商管理教育新模式
工商管理本科专业的课程体系建构，要以行业嵌入为基础，通过创业整合融会贯通学生的知识模块，不断提升学生的行业适应性。主要可以从以下几方面着手：
1.行业环境分析与行业战略定位
学院或系部应该审视自身的资源和能力优势，譬如教职工关注的行业分布或者以往从事的行业，同时结合对外部环境的发展趋势，形成学院的行业定位战略。在定位战略的指导下，有选择性的长期保持与这些行业的社会联系，加强与这些行业的企业的深度合作，派遣教职工在这些行业企业挂职锻炼，加强对这些行业的科学研究，将研究成果及时应用行业企业，逐步形成工商管理专业的行业特色。
2.课程教学环节的行业嵌入
（1）工商管理基础课程的行业嵌入该模块应该以培养学生的基本经营管理理念为目的，强调学生对管理类基本理论、基本方法以及基本知识的融会贯通，并能够灵活的将理论知识运用到实际生活中，解决一些基本的问题。必要的基础理论功底，是学生综合运用各学科知识分析、判断和解决问题的前提，能为学生掌握各项管理技能打下基础。在这一部分当中，还可以通过行业导向的嵌入，引导学生关注某行业、研究某行业，提高他们对某行业的热情，在专业教师方面，也可以形成以行业为导向的教学理念，从而对学生进行更好的引导。
（2）工商管理职能管理模块的行业嵌入在该模块为了充分体现工商管理专业人才培养的个性化，应该拓宽专业口径，丰富课程设置，加大主干类专业课程力度，培养人力资源管理、物流管理、财务管理、会计、市场营销等各职能人才。在这部分课程教学当中还可以根据各行业的动态来做适当的课程行业内容调整，从而激发学生的兴趣，引导学生发现各行业的趋势。学校可以根据各行业的国际化需求及其特色，顺应与学校联系紧密的企业的全球化发展趋势，培养集专业知识、经营、管理、文化、语言于一身的全能型人才，提高学生的竞争优势。例如，可以根据各行业的企业文化，开设企业文化课程，提高学生的文化问题识别意识，CIS策划技巧等，从文化角度增强毕业生的行业适应性，为今后更好的工作打下坚实的基础。还可以通过开设《战略管理》课程，提高学生对企业内外部环境的分析，了解各行业发展的态势。
（3）工商管理选修课程模块的行业嵌入该模块是根据社会需求，结合学生的兴趣、特长，确定的可供学生自主选择的灵活教学模块。目的是为了开拓学生的视野，提高他们的社会适应性。这种“活”模块的教学方式，使课程体系真正具有较大的柔性，能够真正做到因材施教。但在中国传统的教育背景下，工商管理专业公共选修和实践教学的比例都普遍偏低。这样，可供同学们选择的课程范围非常的窄，从而导致培养出来的人才大同小异，不能满足市场的差异化需求。因此，在工商管理专业人才本科培养期，可以从同学们感兴趣的行业出发，从行业基础理论、专业理论着手，开设各种选修课，尽可能早的给予学生寻找兴趣爱好的机会，挖掘他们的潜力。
3.专业实践的行业嵌入
（1）社会实践活动的行业嵌入工商管理专业教育过程中必须突出其实践性，这样一方面有助于提高学生的综合素质，加强理论知识的融会贯通；另一方面也有助于学校培养满足社会需求的全能型人才。但我国当前对学生课余社会实践活动的支持力度较小，覆盖面也非常窄。因此，我们应该从校、院、系、教师等多层次加强对学生专业社会实践活动的支持，通过制定各种办法鼓励学生积极参与实践活动。如可以积极争取与行业相关的企业的协助，也可以结合导师的课题项目进行研究，支持学生参与各种专业调研活动以及各种企业兼职活动，这样有助于提高学生的实践能力，能尽快地融入社会。
（2）毕业实习的行业嵌入行业企业的实习教学，能使学生在体验行业企业的文化氛围时，发现自身的优势与劣势，学会取长补短。毕业实习是在真实环境中进行实践的，一方面能够帮助学生加深对管理理论知识的理解和运用，另一方面能够让学生体验社会环境的复杂性和多样性，培养团队意识，提高个人的交际能力，能为其毕业后进行就业和创业奠定思想和业务基础。因此，工商管理专业本科人才培养模式中，毕业实习不能简单地走过场，敷衍了事。学校要提供与行业方向有关的实习单位，并且要提供足够的经费支持，使学生能够真正地参与到实习单位的实际工作中去。作为学生，应该好好把握毕业实习机会，巩固专业知识，熟练掌握各种专业操作技能，提高动手操作能力，更重要的是学会准确的自我定位。
4.专业教育的创业整合
通过“虚拟创业”实现知识整合。为了让学生对所学的工商管理专业各模块知识贯通，在课程教学过程中增设“虚拟创业”课程，具体内容包括创业课程、创业计划写作、创业大赛。同时可以安排学生深入创业企业观摩或实习，鼓励学生将制定的创业方案进行实践，从而在获得创业体验的同时达到各模块知识的整合。
三、结束语
随着教育系统与社会系统的边界日益模糊化，工商管理专业的“通识化”和“模块化”的教育模式面临越来越多的调整。高校应加强与外部行业系统的融入与交流，从“结构嵌入”与“关系入”的路径嵌入行业知识，从而让工商管理专业更容易适应各具特色的行业。同时“模块化”的专业教学导致学生难以融合被分割的专业知识系统，必须增加“整合”环节，同时促使虚拟创业实践，整合各个职能模块知识，从而不断提高工商管理专业学生的专业水平和竞争力。
论文题目：医院行政管理人员的现状与对策探讨
引言
随着社会经济的快速发展和全国深化医药卫生体制改革的全面推进，公立医院改革成为各大医院亟需面对的一个重要任务。笔者凭借多年从事医院行政工作的经验，对公立医院行政管理人员现状进行分析，探讨提升工作效能的对策，对于进一步完善医院行政管理工作具有积极的意义。地完成配包工作，优化了工作流程，提高了工作效率，现介绍如下。
1 行政管理人员工作现状
医院行政管理是医院整体管理的一项重要组成部分，主要围绕医疗主线开展工作，并具有为其保驾护航、引领方向的关键作用。医院行政管理内容宽泛，涉及医疗、教育、科研、办公室、护理、人事以及财务等多部门多专业管理，行政管理人员工作因此具有了事务多、矛盾多、责任大等特点。医院行政效率的高低，直接影响医院行政管理的水平，影响医院全局的发展，正因如此在医疗市场竞争日趋激烈的环境下，就要求医院行政管理人员要具备更强的职能服务能力，更高的服务意识，更积极的进取精神以及更勇敢的开拓精神。
2 存在的问题与根源探析
激压力大
当今社会的发展，给医院发展带来了强大的动力，同时也给医院行政人员的管理模式带来了极大的冲击， 每一名行政人员都能够体会到来自于行业，来自于领导，来自于临床业务人员以及来自于患者等各方面的强大压力，背负着“百密不容一疏，百功不抵一过”的强烈思想包袱。除此之外，医院行政工作政策性强、工作规范和工作程序严、工作时间不自由、突发事件多等特性，也都带给医院行政人员以压力感。
工作效率不高
受传统管理概念的影响，医院行政人员的组成比较复杂，部分行政人员知识面窄、知识结构单一、年龄老化，进而缺乏自我管理和追求工作效率的意识，不善于发掘问题的深层次原因，缺少按照主次安排工作或任务的观念，造成工作效率不高。从以上可以看出医院行政管理者由于来源复杂、素质不齐，工作多凭资历、经验或行政命令，缺乏系统、科学的管理理念的指导，无疑影响了行政管理的质量和效率，管理水平仍然有待提高。
工作积极性不高
首先，医院往往对于承担着医疗服务核心流程的临床人员给予诸多的政策支持，更加专注于医疗专业技术人才的培养，认为医院的发展是临床一线业务人员所创造的， 却忽略了医院管理人才的潜在效益，导致医院管理人才工作积极性不高，同样的，在聘任、晋升或者员工评比过程中，医院行政管理人员也通常被置于第二位的从属位置。因此，大多数行政人员共性的感觉到不被重视，不被理解，不被认可，倦怠消积的思想大大影响了其工作积极性。其次，医院行政管理的工作性质特殊，日常事务较多且细，责任重大，容易造成行政人员的工作激情被千头万绪、纷繁复杂的事务性工作所浇灭，丧失工作积极性。第三，当前的医院虽然大多都已实施了绩效考核制度，但是针对行政管理人员施行的绩效考核，却没有和其实际的工作业绩、工作质量、工作效率真正挂钩，致使行政管理人员的绩效考核没有起到根本性的激励作用，这也是当前医院行政管理人员工作热情不高、工作主动性较差的重要原因之一。
3 对策分析
通过继续教育加强管理技巧和知识培训
公立医院普遍存在由卫生技术人员转岗至行政管理岗位的“业务转型人员”情况，虽然卫生技术人员有了解医院临床科室及业务的优点，但同时也存在缺乏管理专业知识的问题。目前既了解临床又懂管理的复合型人才非常短缺，在现有的情况下比较和谐快速的做法是通过相应的培训来灌输管理知识和技巧，以明确行政管理者的核心职能、素质要求，掌握目标管理和工作的计划性，学会时间管理和工作统筹技巧，懂得沟通管理与人际关系协调以及建设高绩效团队的精神激励等方面的知识，避免在管理工作中走弯路、选错方式方法，积极地胜任管理工作岗位。对于“高等院校毕业生”来说，进入医院时踌躇满志，虽然他们有管理理论知识的武装，但是对医药知识和医疗市场的不了解，加之后天学习培训环境的匮乏，在从事医院管理实际工作中，很难适应专业性很强的现代医学管理的需要，沟通协调困难重重。他们除了通过时间积累熟悉行业背景知识以外，还应具备一定的医疗知识，同时具有先进的医院管理知识和技巧、具备市场经济头脑，熟悉医疗市场运作。
帮助行政管理人员进行职业生涯规划
现代公立医院与传统医院不同，人才竞争的时代中为了留住人才，对职工职业生涯的规划与发展应引起足够的重视，应在与医院战略发展不违背的前提下积极创造条件鼓励并帮助个人设计、完善和实现自己的奋斗目标。首先，应发放调查征询表，了解行政管理人员的兴趣、资质，帮助他们自我规划，设计职业发展轨迹。其次，提供职业发展通道。员工职业生涯规划完成后，明确了具体的培养方向和职业发展目标。按照走技术路线、管理路线、技术+管理路线分别提供“纵向发展通道”和“横向发展通道”。对每个阶梯需要具备什么基本条件明确向他们展示，对个人规划与组织规划有差异者通过双向沟通达成一致。再次，实施过程培训。在确定了职业生涯路线、短中期目标后，个人的努力和组织实施过程培训是实现目标的关键。为了给每一名管理人员提供良好的职业发展环境，人事部门为每一名参与职业生涯规划的职工制定分阶段性培养计划，每个阶段要求落实培训目标并定期进行考核。最后，应允许出现变更和修正的路径。
在每名行政管理者职业生涯的不同阶段应采用不同的人力资源开发策略。例如对处于职业中期阶段的行政管理人员，可以安排富有挑战性的新的工作任务，或者安排探索性的职业工作。实行工作丰富化和工作轮换，继续进行培训和教育，同时制定和完善一系列相互配套的制度，如聘任制、公开招聘、民主选举、竞争上岗等多种方式和通道进行选拔任用。
推行行政岗位人员聘任工作
随着管理岗位工作年限的增长，行政聘任的停滞不前必然会引起“个人发展前景的困惑”，并成为工作不满的根源。专业技术职务任职资格评定(简称“职称晋升”) 和聘用制度是医院管理的激励机制，对于医院培养人才、激励进步、提高科技创新和加强医院的可持续发展有着相当重要的作用。但是当公立医院行政管理人员中的.双肩挑人员选择通过职称晋升来获得提升时， 却遇到晋升难度高于临床一线工作人员的困境。因为行政人员在晋升时不享受任何政策照顾，专家委员会的评审专家基本上由临床一线老专家担任，他们更愿意投票给临床一线工作人员，而对于管理岗位的专业技术人员投票较为保守，故行政管理人员职称晋升的难度远远高于临床工作人员，这大大打击了行政管理人员的工作积极性和工作热情，对于医院的长远发展造成极大地消极影响。
对工作量进行量化考核
众所周知，行政管理人员的工作难以量化，目前公立医院对于临床部门实行全成本核算和绩效分配已经比较成熟，在这种背景下，行政管理人员的工作却一直难以客观地量化考核，迟迟没有开展，笔者认为行政管理人员工作量量化的前提是建立轮岗制度，可以是部门间的轮岗，也可以是部门内部人员的轮岗，只要建立了轮岗制度，建立了比对参数，就可以进行量化考核，尤其是对于日常工作来说。随着轮岗周期和轮岗记录的不断积累，对于一项日常工作的平均完成时间周期和平均出错率等方面有了较为详尽的数据积累，将这些数据的平均值作为比对参数，就可以计算出每名工作人员完成某项工作的完成系数，据此进行打分、加权、汇总，实现量化考核。
结语
综上所述，现代医院离不开科学高效的行政管理。要不断增强医院的行政管理意识，完善管理制度， 提高行政管理人员的综合素质，充分发挥其积极性和创造性，加强管理人才梯队建设，才能有效促进医院管理水平发展，医疗质量的稳步提高，医院品牌形象的提升，从而实现现代化公立医院的可持续发展。
摘要：物业管理专业是一门实践性很强的学科，不仅要求学生系统掌握与物业经营管理有关的理论知识，而且要求学生具有较强的实际操作技能。通过分析不同年级学生在模拟企业中的培养任务，探讨基于模拟企业的物业管理实践教学模式的运行，以此推动物业管理专业实践性教学改革。
关键词：物业管理;模拟企业;实践教学
随着我国社会经济的发展，物业管理行业不断发展壮大，已经成为新兴的朝阳产业。随着物业管理行业的深入和发展，对人才的需求也越来越迫切。20xx年 12月1日开始，我国物业管理行业建立注册物业管理师制度。为了适应这种变化，必须深化物业管理专业教学改革，要根据物业管理的从业要求，确定学生培养目标，加强技能训练，提高实践能力，培养和造就符合国家注册物业管理师基本要求的优秀专业人才。
一、物业管理专业人才的培养需求
从目前来看，物业管理企业频频发出人才招聘信息，表现出对能够独当一面的物业管理人才的渴求，但无论是本科学校还是高等职业院校，这个专业的招生数量都在逐年下降;在招生数量减少的同时，我们看到的是，由于物业管理专业人才的缺乏，整个行业的人员素质难以满足社会经济发展对物业管理人才的需求，使这个行业的发展和企业总体管理长期处于比较低的水平。
物业管理本科教育作为培养高素质专业人才的重要方式，在人才培养的过程中应该充分考虑职业特点来完善教学思路。结合行业的综合性强、实践性强的特点，物业管理专业本科的培养目标应该是培养具备房地产、法律、建筑、信息系统等方面的知识和能力，知识面广、沟通协调能力强，熟悉相关法律法规，能适应智能化、网络化、信息化等高质量物业管理服务的管理人才。在物业管理本科专业教学中，必须做到实践与理论的结合，运用各种教学方法和教学手段，课内与课外相结合，使知识与能力同步发展。
二、基于模拟公司的物业管理专业教学
为增强学生实践能力，培养高素质的物业管理专业人才，在物业管理专业教学中，采取成立模拟公司的教学方法，充分发挥学生主动性，调动学生兴趣，培养学生实际操作能力，保证培养目标的实现。
模拟公司起源于20世纪50年代的德国，是指人为创造的经济活动仿真模拟环境，作为经济类专业的实践教学场所和组织形式。学生在其中可经历全部业务操作过程，了解和弄清其各环节之间的联系，而又不必承担任何经济活动风险。
模拟物业服务企业作为物业管理学生的实践场所和学习的组织形式，通过构建虚拟的经营管理平台与氛围，学生在“模拟公司”中可经历物业管理行业的主要业务操作过程，了解公司各环节、各部门之间的联系，与各相关部门之间关系。运作的基本方法在教学过程中，把教学内容按照公司运作，分成相关模块，通过教师讲授和学生自学，让学生主动参与到公司运作过程，在相应的“工作岗位”上学习，提高岗位实操能力，增强“实际”工作经验，提升职业素质和能力，保证人才培养目标的实现。教学过程中教师可采用的模拟教学法、引导教学法、案例教学法、角色教学法等等。
整个教学过程中，要注意三点：一是以学生为中心、自主性学习为主;二是学生参加教学全过程：收集信息、制定计划、作出决策、实施计划、反馈控制、评估成果;三是教师是学习过程的组织者、咨询者和伙伴。
三、不同年级学生的参与方式与培养任务
不同年级的学生在参与物业公司运作的过程中，由于知识结构的深浅不同，参与模式也不有一样，着重培养的能力也有所不同。
大一学生刚刚入学，对大学的一切都还处于不断适应阶段，这一阶段主要以培养学生从事职业活动所需要的社会行为能力(强调对社会的适应性，具有积极的人生态度)和基本素质为主。具体任务如下。
1.引导学生树立正确的价值观
价值观是人们对于什么是价值、怎样判断价值以及如何创造价值等问题的最根本观点，是个体核心的信念体系，是个体评价事物与抉择的标准，价值观决定着人们行为的取向，它通过影响态度而最终影响行为。大学阶段是大学生人生观、价值观形成的重要阶段。因此，对大学生进行价值观教育至关重要，这会对他们明确自己的未来定位和发展方向，积极努力地塑造自我，为社会需要的有用之才起着导航作用。
为此，可以组织学生在班级展开对价值观及职业生涯规划的大讨论，让不同的学生讲述自己的价值观并探讨。
2.培养基本素质与能力
(1)人际交往能力。在物业管理实践中，无论执行任何技术或步骤，必要的沟通都是不可缺少的要素。只有具备了良好的沟通能力，才能够为业主提供优质的服务。通过物业管理者与业主之间的沟通，可以使业主能够明白具体事件的发生起因、处理方法、进展及一系列相关情况，从而妥善解决问题。
(2)组织协调能力。组织协调能力是管理者必备的能力之一，主要包括组织能力、问题解决能力和领导力。物业管理工作的开展是伴随着矛盾问题进行的。一个合格的物业管理人员，不仅不惧怕问题，而且要有解决问题的能力，更重要的`是要有避免冲突的能力。也就是说，对工作中出现的矛盾和问题，要有准确的判断。
(3)自主学习能力。大学生在校期间掌握良好的学习方法，培养较强的学习能力，对提高学习效率和学习成绩，增强大学生的社会适应能力具有重要的作用。随着高科技及信息网络时代的到来，业主对物业管理的服务要求逐步提高，面对新时期的巨大挑战，物业管理人员必须重视各类专业管理技术的掌握，不断更新、学习新的管理服务技术，适应现代物业管理的技术要求，加强管理技术的学习，努力提高管理技术水平，才能保证自己的管理实力始终与物业相关设备的科技进步同步。
(4)社会适应能力。适应社会能力主要包括竞争能力、承受挫折的能力和团队合作能力等方面。物业管理人员在服务的过程中，涉及到方方面面，会遇到各种环境，会遇到各种各样的人和事，同时还要处理好各方面的关系。没有良好的适应能力往往容易出现偏差。
一、高校管理人员需具备的基本素质及存在问题
国家对高校教育管理人员有包括政治、职业、心理和身体等素质方面的要求，高校教育管理就从这几点进行深入分析，在加强专业技术的同时，提升高校教学管理的综合素质。
1.职业素养。作为一支高校教学管理队伍，职业素养是其最基本并且最重要的一部分。对于一个管理者来说，没有职业素养就等于是“门外汉”。管理者要在职业最基本的要求及知识掌握的前提下，必须具备奉献敬业的思想意识。缺少了奉献敬业的思想品质，就失去了教育工作的本质。在我国的很多高校里，教学管理人员并没有受到领导的认可及重视，这也直接导致教学管理人员对自身的职业素养要求降低、工作积极性下降、在工作中出现散漫的状态，以致于影响了教学管理工作的质量。
2.心理素养。心理素养是对教学管理人员的心理素质、情感素质进行管理。要求管理人员要有热爱自身事业的心理，积极向上的态度以及坚韧的意志力。热爱自身的事业是做好工作的第一步，尤其是为教育服务的管理人员，更需要管理人员能热爱自己的工作。在心理素质上，高校较为重视的是教师和学生的心理辅导机制，对于教学管理人员的心理培训和素质要求却相对较低，甚至很少设立管理人员的心理辅导机构。这也是导致教学管理人员心理素质偏低的一个重要因素。
3.政治素养。良好的政治素质及道德素养是对教学管理人员的重要要求。学校工作的繁琐会给管理人员带来很多的问题，拥有良好的政治素质及道德素养是管理人员能够保质保量地完成工作的重要保障。但在实际工作中，教学管理人员在政治素养这一方面却存在诸多的问题。一些教学管理人员价值观和世界观不正确，存在懒散的心理，对于一些老师和学生提出的需求和帮助不予理会，故意拖延办事时间，甚至提出无理要求等，这都是教学管理人员政治素养较低的表现。
二、教学管理队伍建设的策略改革和完善
1.加强职业培训，提高管理能力。作为一个教学管理人员，应该具有更高的管理能力。这就需要对其进行针对性的培训，提高其职业素养、职业水平。加强在职人员的培训及学习，开办培训基地，抬高即将入岗人员的选拔门槛，以提升管理队伍的管理能力及综合素质。学校应为教学管理人员开设管理学、教育学等方面的专业知识学习班。同时，对管理人员的工作实行绩效考核制度，使其工作的质量、效率与薪酬挂钩。
2.引入激励体制，完善管理机制。如何让教学管理人员更加热爱自己的工作岗位，激励是最好的方法。领导应重视并认可教务管理人员的工作，对工作认真负责的管理人员进行一定程度的鼓励与嘉奖，这样更能使管理人员感受到自身的价值所在。建立对教学管理人员的心理培训机制，随时进行心理的评估与辅导，保证管理工作正常进行。学校领导也应了解管理人员的心理需求以及对工作的要求，及时满足和解决工作中的困难。
3.加强政治学习，提高创新意识。道德素养是一个教学管理人员的根本所在。高校教学管理人员要提高道德素养，就必须进行政治思想的学习，通过政治思想的学习来树立正确的人生观和价值观。学校应为管理人员开办政治讲座，定期发放政治道德类书籍。这样，在培养较高的政治素养和道德素养的前提下，才能以正确的价值观看待事物、处理事物，才能勇于尝试与创新，才能弥补原有的缺陷和不足，接受新的事物。学校同时要加强制度的灵活性，鼓励管理人员转换不同的思维角度，运用灵活的工作方式，灵活地解决工作中的各种难题，促进学校的教育工作更加完善。
三、改革工作进展情况
我国在《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中提出教育改革的发展方针，即“优先发展，育人为本，改革创新，促进公平，提高质量”。其中提高质量是改革的重中之重，而教育质量不仅仅是对教师队伍的要求，也是对教学管理队伍的要求。因此，在国家提出教育改革方针的同时，各地区高校的管理人员素质建设改革也纷纷开展起来。例如，南京某高校为了落实国家改革的方针，首先对其教学管理人员进行了素质提升培训，利用评价中心技术，将被测试者组成小组，由测试者对其进行心理的测验、面试以及情景模拟。在情景模拟中，让管理者两人一组，分别扮演学生并对另一个管理人员提出要求，用亲身体验以达到换位思考的效果。举办优秀管理人员技能提升讲座，在讲座结束后，进行管理知识、业务知识等的考试，对笔试成绩优秀者进行表彰。同时开展一系列的活动项目提高管理人员的管理能力和综合素养，例如以两天的时间为期限，给每个管理人员分派各个岗位及任务，两天后，学生及教师对其进行匿名投票，选出最优秀的管理人员。活动的开展得到了学校教学管理人员的一致好评，并有效提高了其工作积极性。这次成功的示范也为其它高校的改革开通了道路。
四、结束语
高校教学管理人员的素质建设是新形势下必不可少的一项重要内容。国家的发展需要更好更完善的学校管理体制，需要更好的教学管理队伍。如何能够在最短的时间内对高校管理队伍进行素质的建设，这将是一个长期并且艰巨的任务。
一、管理类本科专业创业教育教学体系构建的基本思路
（一）培养目标
创业教育模式是创业人才培养目标实现的基础，创业教育教学体系是创业教育模式实施的重点。管理类本科专业创业教育教学体系构建的总体目标是：基于专业教育，培养适应21世纪社会经济发展需要，德智体美全面发展，具有战略眼光与创新意识，掌握扎实的管理类专业知识与专业技能，同时具备较强的创业意识、创业知识和创业能力，能够胜任企业各层次经营管理工作，具备自主创业的综合素质和发展潜力的创业型管理专门人才。
（二）基本原则
本文将运用系统的设计思想，在专业教育的基础上，遵循创业教育的本质和规律，在专业教育过程中有计划、分阶段，循序渐进地开展创业教育。创业教育教学体系构建的基本原则如下：
1.融合性原则
即普及性和专业性相结合的原则。在专业教育过程中逐步强化与渗透创业教育，融专业教育与创业教育于一体，最终实现所有大学生接受普及性创业教育，部分大学生接受专业性创业教育，少数大学生实现自主创业的目标。
2.主体性原则
为激发学生的创业激情，提高学生的创业意识，教学核心应从以教师为主体转向以学生为主体。相关教学组织要基于学生的现有水平与专业需要，即“学生需要什么”，而不是“教师现在有什么”，同时在教学中要注意观察、收集学生反应，并积极做出改进回应。因此，创业教育教学体系的设计，应遵循以学生为中心的原则，同时以培养学生的创业意识，丰富学生的创业知识，激发学生的创业潜能，提高学生的创业能力为目的。
3.实践性原则
即在整个教学过程中运用多种教学方法，将创业实训贯穿到教学的各个环节、各个阶段，贯穿于大学四年的始终，使学生能够接受全过程创业实践的训练，注重理论与实训、课内与课外有机结合，实行全过程质量监控。
（三）总体框架
基于上述总体目标，遵循创业教育教学体系构建的基本原则，从实际需求出发，本文构建了管理类本科专业创业教育教学体系的总体框架。创业教育教学体系构建的总体思路是按照“培养思想-培养目标-培养结构-教学体系-教学内容-教学方法-评价方法”的逻辑思路，以造就创业型管理者为培养理念，以培养创业型人才为教学目标，在能力结构上要求学生具有战略决策能力、经营管理能力、创新综合能力、人际沟通能力。在知识结构上要求学生掌握人文素质知识、专业基础知识、工具方法知识、拓展性知识、创业专业知识。在此基础上构建理论与实训两大教学系统，具体教学内容、教学方法等在创业教育教学体系设计中详述。
二、管理类本科专业创业教育教学体系设计
（一）创业教育教学课程体系设计
1．课内教学体系设计
创业教育课程体系设计是实现创业教育目标的主要途径和手段。在各专业原有课程体系的基础上，构建基于创业教育的管理类本科专业创业教育教学的课程体系，主要包括创业思维、创业意识、创业知识、创业能力和创业实践五大模块，各模块的具体内容、要求以及实现方式如下：
（1）在原有专业课的基础上增设创业思维和创业意识模块课程，即开设“创业学”和“企业家研究”、“名师论道”等课程，并通过网络开展系统的创新思维训练课程，使学生接受创业普及教育。这些课程要求学生必修，大一修完，这是学生进入创业实验班的必要条件。
（2）对进入实验班的学生增设创业知识类模块课程，即组织设计、创业战略、风险投资、公司治理、新创企业管理等课程，并通过网络开展系统的创业模拟训练课程。这些课程要求学生必修，大二修完。
（3）大三以后，进入实验班的学生可根据兴趣，有针对性地选修创业能力模块（如团队管理、领导力、企业伦理与文化、创业领域专题研究等）和创业实践模块（如创业设计、管理决策模拟等）课程，使学生掌握创业能力与技巧，最终实现少数学生自主创业的目标。这些课程一部分列入教学计划，一部分要求学生自修，要求学生在大三、大四修完。
2.课外实训教学体系设计
（1）建立创业实训基地。实训基地是创业理论与创业实践相互联系的主要环节,是高校与社会沟通的重要桥梁。因此，各高校应加大力度建立适合本专业的创业实训基地，将理论教学过程根植于企业创业实践的土壤之中，为学生创业活动的开展提供坚实的实践基础。
（2）强化校企合作。一是让专业教师到企业实践，提高教师的创业实践能力；二是请企业家走进课堂，介绍创业的成功经验；三是探讨逐步建立教学与企业发展之间利益相关的机制，以及产学研协同创新、校企合作共同成长等有效方式，如为中小企业提供咨询、财务、税务代理服务等，实现企业与学校共同成长。
（3）开展创业大赛。创业竞赛包括创业计划书大赛、挑战杯创业计划大赛、创新创意大赛、GMC国际企业挑战赛等实践活动。通过各种大赛活动，不断丰富学生的创业知识，激发学生的创业潜能，培养学生的创业精神，提高学生的创业能力。
（4）搭建创业融资平台。把各种创业投资人集聚起来，建立起创业投资基金，并开展线上和线下的各种互动，使投资者和创业者能够相互了解，以此来解决创业者的资金筹集问题，为资金困难的大学生创业者筹集创业资金。
（二）创业教育教学方式与方法设计
根据创业教育的目标要求，应对教学方法与教学手段进行一系列改革与创新。依据教学内容的特点和各种教学方法对不同能力培养的作用程度，优化教学方法，改变“在黑板上生产，在书本里经营，在课程中交流”这种纸上谈兵的教学方法，实施网络教学法、案例教学法、模拟教学法、情景教学法及互动教学法等多种方法于一体的新的教学方法。系统整合各种教学方法，使之能有效相互渗透与补充。如应用动态案例教学法，通过创业案例讨论、书面分析报告、角色模拟、课堂辩论等，让学生通过创业案例教学的体验，实现理论与实际的结合，感受和把握创业管理的真谛和精髓，提高学生对创业知识的学习兴趣，激活学生的创业欲望。
（三）创业教育教学网络支撑平台设计
建立创业教育教学网络支撑平台，实现对整个教学体系的支撑。目前部分高校已经建立了创新创业模拟实训平台，并取得了很好的教学效果，可供各高校开展创业教育借鉴。平台设有教学模块、创业实践模块、模拟实训软件模块及导师模块、交流互动模块等，通过这些模块的有效组合，实现教学资源的网络化。另外，通过搭建创新创业教育网络支撑平台，可以将创新创业教育课程置于云平台，实现开放式的网络教育。待条件成熟，将创新创业教育课程制作成慕课MOOC，实现国际上最流行的大型开放式的网络课堂教学。
三、结论
本文运用系统的设计思想，以先进的教学理念为导向，形成了由培养目标、培养过程、培养途径、培养评价等基本要素构成的人才培养架构。以专业教育为基础，寻找该学科与创业教育的契合点，并依托于此专业建立了课内与课外有机结合的一体化创业教育教学体系，将课外创业实践活动的训练作为辅助教学计划纳入教学过程，作为管理类专业本科教学方案的延伸和补充，建立起“以课堂教学为主线，课外实训教学相配套”的创业实践活动教学方案。希望本文的研究结论能够为我国高校创业教育改革提供借鉴和参考。
