毕业论文完整版(实用10篇)
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2023 / 11 / 24
内蒙古自治区呼伦贝尔市依托美丽的自然风光和独特的人文资源,近几年来已经成为热门旅游城市,随之而来的是大量民族特色餐饮的出现。在众多的餐厅中,蒙古族特色餐厅是呼伦贝尔地区独特的组成部分,从餐厅的定位上有彰显民族餐饮文化的大型豪华的蒙古族餐厅,有面向大众的中档餐厅,也有快餐式的家庭餐厅。家庭餐厅虽然面积很小,室内装饰不一定多么豪华,但口味正宗、价格低廉,是别具特色的餐饮体验。从蒙古族餐饮空间的定位来看,高、中、低档各具特色,最直接的反映就是在空间设计上。
1、综合豪华型
精装修贵族式的餐饮空间氛围是每个城市必不可少的一个组成,市场细分下的一个必然趋势更是要求某些餐饮空间开始走高端路线,如呼伦贝尔海德卓凡温泉酒店,这种集合了餐饮、娱乐、住宿的消费空间便是如此。这种餐饮空间氛围的特点是动用高档豪华的装饰材料,装修精致、奢华、配饰华丽、美观,同时配备了尊贵、贴心的服务,从而使消费者有贵族般的享受体验。
在这种大的时代背景下,呼伦贝尔市的星级酒店中的.餐厅也是较多采用精装修贵族式的空间氛围,以配合消费者的心理需求。以呼伦贝尔宾馆为例,为彰显民族特色文化,经营者将其打造为呼伦贝尔首家草原文化主题酒店,旗下有海都休闲商务会馆、东山会所、金碧辉煌俱乐部、天骄旅行社公司及致高酒店管理公司五家所属公司。呼伦贝尔宾馆共有大、中、小各具特色的餐厅37个,可同时容纳1000余人就餐;有充满草原文化气息的迎宾一楼自助餐厅,三楼多功能金色大厅是大型宴会、会议的首选;独具南美风情的拉丁餐厅热情如火,在这里可以品尝到味道独特的巴西烤肉等几十道烤品。
在宾馆院内的蒙古大营食府共有大小15顶独具特色的蒙古包,在这里可以品尝到烤全羊、手扒肉、烤羊腿等正宗的蒙古族饮食,可以感受到蒙古族敬酒、献哈达的美好祝福。这大小不一的15顶装修考究的蒙古大帐是以成吉思汗鼎盛时期的杰出人物命名的,尽显蒙古大帐吉祥之气:也速该帐、诃额仑帐、孛儿帖帐、忽必烈帐、成吉思汗金帐、得薛禅帐、哈萨尔帐、也遂帐、也速干帐、失吉·忽秃忽帐、窝阔台帐、孛斡尔出帐、木华黎帐、哲别帐、耶律楚材帐。蒙古大营食府以经营蒙餐为主,是在传统的蒙餐基础上借鉴其他菜系先进科学的烹饪手法和工具,利用呼伦贝尔大草原纯天然、无污染的奶、肉、蔬菜及粮食等原料,继承和发展博大精深的草原文化格调,融食、饮、乐、礼、歌、境、情、器于一身的民族特色浓郁、文化氛围浓厚的全新餐饮文化。室内空间以复原蒙古包形制为主,并进行了现代化的改造,以现代的高档装饰材料模拟传统蒙古包的内部环境,又增加了洗手间等辅助空间。
另外,酒店内还设有主题鲜明的豪华包间,如苍狼白鹿厅,以苍狼白鹿为主题,让人深深地领略到现代的气息与大自然的完美结合,不禁联想到曾有多少人在这片茫茫草原上谱写下他们的历史,留下了动人的赞歌。室内以现代的表现手法将森林展现出来,并结合着文字浮雕的装饰将苍狼白鹿这一主题呈现出来。
另外,在呼伦贝尔市的东山上又开发了东山会所,并于2008年11月投资扩建,是海拉尔区第一家集滑雪、登山、远足、人工湖垂钓、露营、户外生存拓展训练的休闲度假、四季养生为一体的高端旅游景区。城市景观阳台,休闲第一高地;登高望远,紫气东来,是呼伦贝尔市首家会员制高端名人会所;是一座绿色生态、服务周到、风情别致、空气清新的休闲庄园;具有民族特色的哈萨尔王府坐落其中,是一个青山绿林环绕,集天地之灵气的蒙古族部落。蒙古包均为蒙古国宫廷御用包,不经改造,完全是由木质框架搭建外附毛毡。
2、依托旅游景区的度假村
这类蒙古族餐饮空间是以综合性的度假休闲旅游项目为主,如白音哈达草原景区,景区规划建筑总面积17平方公里。景区建设分为两期,一期可汗宫项目位于景区东南部,占地8平方公里,建设内容包括供水设施、供电线路、数字化光纤、草场改良,金宫、银宫、玉宫(原石头蒙古包改造)、行宫(18顶传统手工蒙古包)、游客中心、马术中心,广场苏鲁锭、那达慕场地、巴尔虎阿吉奈敖包、篝火晚会广场,景区木栈道、移动看台车、大门等,分为接待区、观景区、民俗体验区、文化展示区、后勤保障区、职工生活区六大功能区;二期白蘑宫(暂定名)项目在景区西南5公里处,规划建设面积9平方公里,建成后可以在里面举行万人冰雪那达慕。
高端接待区景区高端接待区命为“可汗宫”,是白音哈达草原景区的中心,分为金宫、银宫、行宫、玉宫。金宫由一个40米直径金帐蒙古包和哈达造型建筑所组成,体现黄金家族皇家宫廷特色,建筑面积5000平方米,建成后可容纳200人就餐、开会,100人住宿。银宫建筑总面积万平方米。银宫选取草原民族神“弓”造型,沿“弓”型排列5个二层蒙古包。“弓”,寓意金木水火土,寓意内蒙古和呼伦贝尔满弓待发、腾飞在即,更象征天地和谐和民族团结。内设各种规格餐厅、会议室、普通客房、总统套房、民俗文化展示和娱乐健身场所,可同时容纳500人就餐、600人开会、300人住宿。行宫由格根塔拉民族工艺厂制作的18顶12米、9米、6米直径传统蒙古包组成,占地3万平方米左右,可容纳300人就餐、150人住宿。玉宫由原有石头蒙古包改建而成,面积700多平方米,设计改造成大型餐厅,可同时容纳300多人就餐。
观景区位于景区东南侧小山峰上,该地区是整个景区的制高点,是观景的最佳之地,景区的草原风光、海拉尔河、河岸及其湿地、呼和诺尔湖景色尽收眼底。
民俗体验区景区民俗体验贯穿在景区各处,主要建有那达慕场地、篝火场、旅游敖包、木制民族风格可移动百人双面观礼台,主要民俗体验活动包括草原那达慕、雪原那达慕、可汗登基大典、马文化表演、摔跤、射箭、骑马、民族生活体验、滑草滑雪场、垂钓、漂流、高尔夫球场、远距离观景野餐等40多个旅游项目等。
文化展示区景区文化展示与内部装饰充分体现草原民族特色文化内涵。景区不设专门的文化展示场所,而是采取分散、就地原则,以油画、模型等方式将文化展示体现在每个主体建筑物内部。银宫长廊内建有文化展示长廊,以草原民族特色文化符号勒勒车、马鞍、蒙古包等典型生产生活实物用品的制作工艺、流程,配以简短的文字说明的形式,向游客展示草原民族文化的悠久历史。
3、淳朴的自然主义风格
面对民族风情特色餐饮空间众多的现象,很多餐饮企业开始尝试利用其他方式营造就餐环境。当前室内设计的流行趋势是轻装修、重装饰,意即减少对建筑空间的地面、墙面、顶面等界面的装修动工量,如墙面留白或简单地刷上一层墙漆的装修手法,相对于在墙面上作出一定的体量起伏的效果的装修手法而言就是一种轻装修。轻装修的餐饮空间氛围给消费者一种经济的感觉,从而使轻装修的餐饮空间具有一定的平民化的特点。如草原琪琪格火锅、台北火锅城、蓝莓小镇等几家餐饮空间均在同一个企业旗下,所以采用类似的装饰风格,大量采用原木、花草、石材作为装饰元素,不仅仅局限于民族特色的体现,更是呈现自然清新的环境氛围,与呼伦贝尔地区的自然风光相得益彰,让清新的草原气息延伸至餐饮空间,也是时下大家所能接受的风格。
综上所述,呼伦贝尔地区的蒙古族特色餐饮企业呈现了多样的装饰风格,从民族、自然、文化等多方面展现呼伦贝尔特色。随着经济的发展和社会的进步,呼伦贝尔地区的蒙古族特色餐饮企业将成为展示民族文化的窗口。经过本次调研活动,学生从真实的市场中获取了第一手材料,真正地走入了市场、深入了现场,实现了理论与设计实践的结合。市场调研、案例分析是餐饮空间设计课程中的重要组成部分,是为下一步的案例设计做的前期资料准备。
工作任务完成情况
包括任务书中规定的工作内容、研究目标等,如未能完成须说明原因)在整个毕业设计过程中,根据老师提出的要求,独立、完整地完成老师布置的工作任务,提交相关的资料和规范的设计成果。
首先,根据选定的题目,搜集相关资料,进行前期的调研,对所要研究的课题有一个比较全面的认识,明确研究目标,写出规范的开题报告。
其次,在调研阶段,通过现场踏勘,听取甲方意见,更加广泛地、有针对性地搜集资料并进行整理,理顺整个设计的思路。
再次,在设计阶段,能够充分地利用各种规范及参考资料,结合现状条件及自己的观点和认识形成设计方案,并在以后的过程中按时参与小组讨论,根据指导老师、同学的建议和意见不断进行修改,在规定的时间内提交规定的设计成果。
最后,在毕业设计成果整理阶段,按照标准、规范,自觉严格审查修改,并将相关资料整理、装订、提交。进一步熟悉毕业设计内容和相关知识,准备好答辩。
主要创新点
1、尽可能地尊重现状,利用现有道路,并对村内的丁字路进行适度优化。
2、借鉴淄博市世纪花园的设计手法,采用一侧停车的方式,解决停车难问题。
2、设置公厕等必备公建,使社区更加人性化;
3、尽可能实现局部人车分流,打造步行带,使绿地集中化;
4、充分利用规划区内天然水体多的优势,规划公共绿地,优化环境,提高规划区的适居性;
5、行政管理用地与公共绿地、湖泊对中心广场形成围合,塑造出优美的空间环境。
6、采用吊炕、太阳能热水系统、雨水收集系统等低碳技术,更加设计亮点,同时为社区规划树立典范。
工作状况
毕业设计前期,通过老师的通知及自己了解,就对毕业设计的重要性和规范性有了基本的了解:毕业设计不仅是对我们现有的知识积累、学习能力的运用,同时也是对我们学习态度的一次检验,也是对大学期间知识积累的升华。因此,我首先从思想上提高了认识,端正了态度,不仅仅把它作为一项任务来对待,更重要的是培养、锻炼自己踏踏实实、认真负责的学习和工作态度。
其次,由于本次毕业设计的工作量大,设计两个社区的建设规划,任务重,加之这是实际建设项目,因此不敢有丝毫的大意。从基础资料的搜集,到最后毕业设计的完成,每一步都紧锣密鼓,认认真真,把大部分的时间和精力都用在了设计上,虽不至于废寝忘食,但也体会到了什么是夜以继日,紧锣密鼓。
同时,在毕业设计过程中,虽然自始至终强调要独立完成,但我也非常重视与指导教师之间的交流。我们经常沟通,共同研究设计中遇到的问题,在存在分歧的问题上加强讨论。在整个毕业设计结束之际,通过毕业总结,找出自己的不足,为以后参加工作、自我学习提供参考。
收获、体会及建议
通过这一段时间的毕业设计,感触颇多,也确确实实的学到了很多东西。从毕业设计本身来说,学习到了一个规范的农村建设规划的设计过程,对规划所涉及的问题也有了一个比较全面的认识。
同时,也学到了很多设计以外的东西。首先是态度问题,不管做什么事都要先端正好态度,没有一个好的态度,学习学不好,做事也做不好,始终要保持有一个善始善终的态度。
其次,还要在踏实认真的基础上,尽自己最大的努力,充分利用每次学习和交流的机会提高自己。此外,做事情应有计划性,这样才不至于手忙脚乱。
当然,在这个过程中也遇到了很多难题,通过及时虚心地向指导教师请教,跟同学交流,将难题及时解决掉。因此,我也看到团队协作的重要性。现在已不是一个崇尚个人英雄主义的年代,所以做什么事情应该加强沟通和协作,合众人之力,集思广益把事情做好。同时谢谢在毕业设计过程中,帮助过我的老师和同学。学生签字
XX年3月,我开始了我的毕业论文工作,时至今日,论文基本完成。从最初的茫然,到慢慢的进入状态,再到对思路逐渐的清晰,整个写作过程难以用语言来表达。历经了几个月的奋战,紧张而又充实的毕业设计终于落下了帷幕。回想这段日子的经历和感受,我感慨万千,在这次毕业设计的过程中,我拥有了无数难忘的回忆和收获。
3月初,当开题报告定下来的时候,我当时便立刻着手资料的收集工作中,当时面对浩瀚的书海真是有些茫然,不知如何下手。我将这一困难告诉了导师,在导师细心的指导下,终于使我对自己现在的工作方向和方法有了掌握。
在搜集资料的过程中,我认真准备了一个笔记本。我在学校图书馆、网上查找各类相关资料,将这些宝贵的资料全部记在笔记本上,尽量使我的资料完整、精确、数量多,这有利于论文的撰写。然后我将收集到的资料仔细整理分类,及时拿给导师进行沟通。4月初,资料已经查找完毕了,我开始着手论文的写作。在写作过程中遇到困难我就及时和老师联系,并和同学互相交流,请教专业课老师。在大家的帮助下,困难一个一个解决掉,论文也慢慢成型。4月底,论文基本完成。这次毕业论文的制作过程是我的一次再学习,再提高的过程。在论文中我充分地运用了大学期间所学到的知识。
毕业论文的制作给了我难忘的回忆。在我徜徉书海查找资料的日子里,面对无数书本的罗列,最难忘的是每次找到资料时的激动和兴奋;为了论文我曾赶稿到深夜,但看着亲手打出的一字一句,心里满满的只有喜悦毫无疲惫。这段旅程看似荆棘密布,实则蕴藏着无尽的宝藏。我从资料的收集中,让我对我所学过的知识有所巩固和提高,在今后的日子里,我仍然要不断地充实自己,争取在所学领域有所作为。
在这次毕业设计中也使我们的同学关系更进一步了,同学之间互相帮助,有什么不懂的大家在一起商量,听听不同的看法对我们更好的理解知识,所以在这里非常感谢帮助我的同学。
在此更要感谢我的指导老师,是你们的细心指导和关怀,使我能够顺利的完成毕业论文。在我的学业和论文的研究工作中无不倾注着老师们辛勤的汗水和心血。老师的严谨治学态度、渊博的知识、无私的奉献精神使我深受启迪。在此我要向我的导师致以最衷心的感谢和深深的敬意。
毕业论文是全面检阅大学生在高等教育阶段整体学习效果和能力培养状况一个至关重要的教学环节,搞好学生的毕业论文工作,对全面提高我院教学质量具有重要的意义。随着护理学院办学规模的不断扩大,我院自XX年开始开展本科毕业论文设计工作,在学校领导、学院领导的正确指导下,经过各系、各附属医院教师和全体应届毕业生的共同努力,已经圆满完成3届毕业生的毕业论文工作。同时为切实提高本科毕业论文质量,提高学院整体教学水平,我院从组织领导、过程管理、最终考评等几个方面下功夫,着力提升学生发现问题、分析问题、解决问题的综合能力。通过开展本科毕业论文工作,初步规范我院毕业论文的组织、指导与答辩等主要环节的工作程序,提高了我院毕业论文工作的质量和水平,积累了经验,取得了较好的效果。
一、基本情况
我院XX年应届毕业生xxx人,XX年xxx人,XX年221人,共完成xxx篇毕业论文。全体应届本科生按学院规定在实习期间进行论文写作,实习回校后全部参加答辩并通过。经学院论文答辩委员会严格评审,每年都评出一定数量优秀毕业论文和优秀指导老师。
二、实施过程
1、指导老师的选派:每年实习学生离校前期,由学院正式下达毕业论文设计任务,遵照学院本科毕业论文工作进度安排表的安排,学生在实习开始前即自由选择好指导老师,认真填写毕业论文设计书。指导老师均为学院教育教学精英以及各附属教学医院临床老师,专业知识、综合素质过硬,经过学院考察和认定各位指导教师都有毕业设计指导资格。这也为学生撰写高质量、高水平的论文奠定了坚实的基础。
2、选题:为使学生能有较大的选择空间,我院根据学校的规定、专业教学大纲要求和专业特点提出了对课题的要求,鼓励实验性、动手性强的论文选题,压缩简单综述性选题。要求研究生导师以实验性选题为主,鼓励学生广泛查阅资料进行自主遴选,指导教师面对面加以指导,全面落实选题,教办刘主任对学生的选题进行全面审查,保证学生所选题目具有较强的专业性、学术性,难易程度适中,做到学生一人一题。
3、论文撰写:为方便学生正确写作毕业论文,我院特制定了《湖北医药学院护理学院本科毕业论文工作日程安排表》、《毕业设计(论文)初评表》、《湖北医药学院护理学院毕业设计(论文)规范化要求》等,这些文件对毕业论文的格式、写作要求、成绩评定等进行了统一的要求,力求规范、严谨。实习期间学生进行论文写作,自主联系指导老师,并在实习前三个月完成论文课题设计书。实习中期三个月完成论文初稿,教师进行中期检查,对初稿进行统计分析,找出存在的问题,填写毕业设计(论文)初评表,形成下一步工作的指导意见。实习后期三个月完成毕业论文的修葺定稿,并在实习结束回校后上交学院。
4、论文答辩:学院成立了论文答辩委员会,负责毕业论文的评阅及答辩总体安排,确定论文评阅老师。对于论文评阅,要求教师按照论文的学术水平、使用的研究方法、规范性、结果等进行全面、认真地审阅和评分。答辩委员会对学生毕业论文答辩资格进行审查。按选优比例确定部分学生参加论文答辩。并在答辩前召开答辩组成员的培训工作会议,把答辩的安排和程序提前发放到学生手中,确保答辩能严格按照规章制度进行,为答辩工作的顺利开展作了很好的准备。
在毕业论文答辩工作结束后,答辩委员会进行了毕业论文成绩总评,同时评选出学院优秀毕业论文和优秀指导老师。
三、毕业论文工作亮点
1、强化选题环节,让学生想好再下笔
针对以往毕业论文指导工作中学生论文选题变更频繁,且写作过程中多次重新来过严重影响毕业论文质量的情况,学院领导及时调整XX届毕业生的毕业论文工作思路,将毕业论文选题环节作为毕业论文指导工作初始阶段的重点工作来抓。要求各指导教师指导学生选好论题,使学生通过陈述自己的选题理由以及写作设想明确了写作思路,而指导教师也对学生的思维方式以及认识误区有了全面的了解,进而提出更具针对性的修改意见,从而让学生感受到老师在相同问题上的思维角度和思想深度。
2、严抓毕业论文规范,“成文先必有形”
毕业论文既是检阅学生理论知识的工具,也是磨练学生做人、做事、做学问的重要手段。对学生毕业论文规范性的要求既是为了提高学生毕业论文水平,也是为了培养学生严谨治学、踏实做人。为此,学院在部署毕业论文工作之前就制定了《湖北医药学院护理学院本科毕业论文工作日程安排表》、《湖北医药学院护
理学院毕业设计(论文)规范化要求》,要求学生对毕业论文的格式规范务必熟记于心。
3、加强过程管理,让学生“有压、有解、有为”
为了全面提高下一届毕业生毕业论文质量,学院加大了毕业论文工作的管理力度,一方面要求学生严格按照毕业论文进度进行毕业论文的撰写工作,另一方面,根据学院的工作部署,要求指导老师经常性的、及时的跟学生联系,就毕业论文中出现的问题提供指导意见。通过这些措施,切实让学生感觉到毕业论文写作的压力,让学生高度重视起毕业论文工作。与以往相比,学生也更加积极、主动,更加认真、勤奋。由于学院管理到位,组织得力,基本上没有影响学生去找工作,学生与指导老师的联系情况也明显好于往年,老师与学生接触的机会有了保障,学生的疑难问题能够及时得到解决,遇到困难时能够及时得到老师的指点,极大的提高了学生撰写毕业论文的积极性和主动性。
4、择优答辩,增强竞争力,提高了毕业论文水平。
教育的基本规律是学生的身心发展规律,承认学生的学习能力差异符合教学工作的基本准则,更何况毕业论文工作是对学生综合能力的全面考核。由于毕业生人数多,一次性答辩难度大,且学生毕业论文的质量存在差异,因此我院实行择优答辩的办法,既保证了优秀毕业论文能够有一个展示交流的平台,又给其他同学一个学习借鉴的机会,以便进一步整改,以提高毕业论文质量。
5、把好论文质量关,保证了毕业论文质量。
答辩前的评审是对毕业论文定稿前权威的审阅和评定,如果评审老师把关不严将很可能导致轻易放过不合格毕业论文,从而影响学院毕业论文的整体水平。为此,在历届毕业生毕业论文答辩前的评审过程中,我院实行指导老师、学院双层评审制度,为切实把好了毕业论文的质量关,真正起到了提高毕业论文质量的作用。
四、论文写作与答辩中存在的一些问题
尽管我院严格要求毕业论文写作和答辩工作,但在这些年论文写作与答辩过程中还是出现了一些问题,具体表现为以下几点:
1、个别学生的论文质量不高,缺乏深度、力度和创新点,知识面比较窄,思路不够开阔;
2、虽然禁止了抄袭,但仍有个别学生参考他人成说过多,致使论文较少新见,少数学生持敷衍的态度等;
3、选题中缺少专业术语,部分同学出现口语化内容;
4、少数论文注释、参考文献标注不规范,收集、整理、分析信息、资料的能力欠缺;
5、外文摘要、关键词错误较多。
6、少数学生的答辩水平不高,回答不准确、不简洁、不流畅对如何撰写论文了解不够等。
7、学生主动性差,部分学生不主动与指导教师联系,究其原因:一是思想上不重视;二是就业难导致学生人心浮躁;三是以就业、考研为借口进行托词。
五、对改进毕业论文工作的几个建议
1、营造良好学术氛围,提高学生对撰写毕业论文的认识。要在平时的教学中重视培养学生的科研意识和撰写科研论文的能力,组织有科研实力和经验的教师在学生中认真开展撰写学年论文的教学活动,积极孕育良好的学术氛围,为毕业论文打好基础。学生是撰写毕业论文的主体,只有学生从思想上高度重视,才有信心和动力将任务完成好。在毕业实习前,要给学生作实习动员,强调毕业论文的重要性,制定严格的考勤、考核制度,让每个学生明确自己的任务、职责。能够积极主动与指导老师联系并完成论文写作。
2、强化选题训练,从源头上保障学生毕业论文选题的价值,杜绝论文跑题现象。选题是撰写毕业论文的关键,选题的性质、难度、份量,对能否达到本科教学环节所规定的目标是至关重要的。从学生毕业论文写作过程来看,出现问题最多的不是文章写作任务完不成,而是文章内容与文章选题符合度不高,往往出现辞不达意;下笔千言,离题万里;论证思路不清,云里雾里;反复变更选题等问题。究其原因,主要是选题没有选准,有些选题大而空,难以驾驭,有些选题毫无新意,人云亦云;有些选题不切实际,无法研究。而要解决好这些问题,务必把好选题关。
1、 论企业核心竞争力
2、 学习型组织问题研究
3、 企业团队管理制度
4、 企业家与职业经理人问题研究
5、 项目管理研究
6、 企业联盟问题研究
7、 消费者行为研究
8、 现代商务谈判
9、 激励理论的研究
10、 领导理论的研究
11、 组织发展与变革
12、 企业文化模式研究
13、 “虚拟企业”运作研究
14、 企业协同效应研究
15、 企业智力资本研究
16、 品牌延伸的问题与对策
17、 克服“克隆公司”现象
18、 大企业组织流程化设计
19、 跨国企业的经营价值链设计
20、 产业链上的价值链分析
21、 入世后黑色家电的产业分析与企业对策
22、 企业竞争力问题探讨
23、 新经济形势下我国经济安全的保障问题
24、 网络经济对现代企业和影响
25、 论企业战略联盟
26、 人力资源资本化—人力资源管理的新要求
27、 西部大开发问题的探讨
28、 企业的跨文化管理
29、 关于推行股票期权制若干问题的探讨
30、 企业如何应对入世后的挑战
31、 对企业多元化经营战略的全方位思考
32、 关于企业实施名牌战略问题的研究
33、 企业成长研究
34、 知识管理研究
35、 组织结构及形态演变研究
36、 我国上市公司的公司治理结构完善
37、 管理伦理与现代公司经营
38、 网络经济时代的管理变革
39、 风险资本与高新技术企业的公司治理
40、 全球化背景下我国IT企业的发展战略
41、 面向新经济模式的企业管理信息系统
42、 资本经营方式研究
43、 企业并购研究
44、 管理者收购研究
45、 租赁经营研究
46、 定制生产模式的系统设计与管理
47、 全球化工厂与企业生产战略选择
48、 MRP在我国企业的运用
49、 企业生产计划系统的研究
50、 企业生产性资源的计划管理
51、 全面质量管理方法在企业中的运用
52、 质量管理标准的研究
53、 先进制造技术条件下的质量管理
54、 公司治理中的股东权益保护问题研究
55、 完善上市公司董事会功能的若干思考
56、 我国利用跨国公司直接投资的战略和策略分析
57、 公司合并中关联人的利益保护问题研究
58、 企业购并战略中的核心问题研究
59、 论管理创新
60、 试论市场经济下企业家的素质
61、 论组织怎样才能实现管理科学化
62、 中国企业应建立独立董事制度
63、 中小企业发展:思考与对策
64、 虚拟企业对我国管理组织的启示
65、 跨国并购企业的文化管理
66、 CEO的激励和监督机制
67、 企业的经营和发展
68、 人力资本的激励机制
69、 如何提升企业的核心竞争能力
70、 流通企业国际化经营的不可控因素分析
71、 企业国际化经营的可控因素分析
72、 我国入世后市场经营面临的主要风险及其预防
73、 入世后如何增强我国服务业的国际竞争能力
74、 企业模式的比较研究
75、 外国国有企业改革的启迪与借鉴
76、 论我国企业文化建设的必要性途径
77、 国企创新对策
78、 论企业文化与现代管理
79、 人本管理在企业管理中的运用
80、 我国企业管理中存在的主要问题和对策
一、核心竞争力理论
(一)核心竞争力的涵义
核心竞争力是普拉哈德()和哈默尔(GaryHamel)于1990年在《哈佛商业评论》上首次提出的。Prahalad和Hamel将核心能力解释为“一组先进技术有机组合”。当然这里提到的技术不是一般意义上的科学技术,它既包括科学技术,又包括管理、组织以及营销等方面的技能;也不是一两项单项技术,而是以一定方式结合在一起的技术群体。比如产品开发能力、制造技能、成本控制能力、营销技能、售后服务水平、市场反应能力等等,这些技术的结合方式和技术的先进水平共同决定着核心能力的强弱,决定着企业开发新产品、服务市场、挖掘新的市场机会的潜力,体现着竞争优势。
(二)中小企业核心竞争力的构成要素
中小企业核心竞争力是中小企业内部各个基本要素进行有机整合而形成的一个能够展现企业整体实力的指标体系。构成中小企业核心竞争力的最主要因素如下:
1.人力资源。主要包括企业管理者的素质,员工个人的知识水平、整体素质与知识技能结构等,这是中小企业核心竞争力得以形成的重要基础。
2.技术体系。技术体系是一个由一系列配套的技术专利、技术诀窍、设施装备、技术规范组成,包括硬件和软件的相互配合的有机系统,它既包括以研究开发为表现形式的隐性技术系统,也包括以核心技术和一般技术为表现形式的显性技术资源,它是中小企业核心竞争力得以形成的关键所在。
3.管理体系。主要包括管理模式、激励机制、文化形成和组织学习机制。管理体系主要通过各种规章制度、组织系统及企业文化,对企业的生产经营和研究开发活动进行组织、激励和控制。好的管理体系可以将各种分散的人力和技术资源有效地集中组织起来,发挥企业的整体优势,是中小企业核心竞争力得以形成的核心内容。
4.企业文化。企业文化是指企业的管理人员与职工共同拥有的系列思想观念和企业的管理风貌,包括价值标准、经营哲学、管理制度思想教育、行为准则、典礼仪式以及企业形象等。这是企业核心竞争力形成的源动力。
(三)核心竞争力的特征
1.用户价值性。核心竞争力是企业独特的竞争能力,它必须特别有助于实现用户所看重的核心价值。以海尔和长虹为例,两者同属电器企业,海尔的核心竞争力是其五星级的销售和服务体系,而长虹的核心竞争力则是它的低成本和规模优势,当用户注重购买方便和售后服务时,就会倾向于购买海尔电器,而当价廉物美成为首要选择时,就会倾向于长虹。用户价值除了体现在用户所看重的核心价值上外,还包括企业对用户价值的维护和增值,它包括价值保障、价值提升、价值创新三个方面。
2.不可模仿性。企业的核心竞争力必须是独一无二、为企业所特有,没有被当前和潜在的竞争对手所拥有。独特性还要求核心竞争力具有不可模仿和难以被替代的特性。如果核心竞争力容易被替代或模仿,则意味着这种竞争力很弱,无法给企业创造较大的和持续的竞争优势。核心竞争力是企业在其长期经营活动中以特定的方式,沿着特定的技术轨迹逐步积累起来的,它不仅与企业独特的技能与诀窍等技术特性高度相关,还深深印上了企业组织管理、市场营销以及企业文化等诸多方面的特殊烙印。
3.延展性。延展性是指企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新服务以满足客户的需求。核心竞争力有从核心竞争能力→核心技术→核心产品→最终产品的延展能力,即企业的核心竞争力包含着一项或几项核心技术,而这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品,再由核心产品衍生出最终产品。延展性使核心竞争力更能保证企业多元化发展的成功。以日本夏普公司为例,其核心竞争力是液晶显示技术,该项技术使夏普公司在笔记本电脑、袖珍计算器、大屏幕显像技术等领域都具有竞争优势。
4.动态适应性。企业核心竞争力是在长期的经营实践中逐步积累形成的,它作为支撑企业长期发展的主动力,具有较强的稳定性,其生命周期也远远超过了一般产品的生命周期。但是企业的核心竞争力总是与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等变量高度相关的。随着时间的推移,企业核心竞争力必然发生动态发展演变,经历产生、成长、成熟、衰亡等阶段。
5.可控性。核心竞争力必须建立在企业可以控制或主导的领域。企业在一个领域进行长期和大量的投入,在此领域它必须通过自己的努力超过其他的竞争对手才能获得主导地位。在企业无法控制的领域如与政府的特殊关系、行业保护、突发事件等形成的竞争优胜只能是短暂的相对的优势,而不可能是长期的绝对优势。
二、我国中小企业竞争力构建的必要性
企业核心竞争力是企业在长期发展中形成的,难以被其它企业模仿和替代,使企业在市场竞争中保持竞争优势并取得主动的核心能力。它一般以企业核心技术能力为基础,通过企业战略、生产、营销、信息、人力资源和财务的交互作用而获得,是一种经过整合了的知识和技能。它的本质是一种超越竞争对手的内在能力,是企业所独有的。培育中小企业的核心竞争力具有重要的现实意义。
(一)我国经济已从短缺经济走向过剩经济
在短缺经济时代,尽管中小企业生产的产品技术含量低,产品档次低,但由于产品供不应求,中小企业生产的产品仍然能销售出去并在市场中具有一定的优势。在市场经济体制日益完善的今天,产品往往供过于求,产品的买方市场已逐步形成。而且随着科学技术的进步,我国中小企业在市场竞争中的原有优势正在逐步消失,培育自己的独特优势是中小企业增强其竞争力的关键。
(二)国内外市场竞争日趋激烈
加入WTO后,国外的商品可以长驱直入我国的消费市场,这使得中小企业受到很大的冲击。同时,国内市场的竞争将更加激烈。近几年来,我国的中小企业之所以能较快发展,很大程度上得益于关税壁垒的调节和政府的宏观调控能力。而入世后,关税降低以至逐步取消,外国产品将以质优价廉赢得国内的消费者,这无疑是给中小企业更多的挑战。面对经济全球化和加入WTO的挑战,没有核心竞争力的中小企业迟早会在激烈的市场竞争中被淘汰。
(三)企业可持续发展的需要
在我国众多的中小企业中,为什么有些企业能长盛不衰,发展壮大,而有些企业只是昙花一现?究其原因,关键在于企业是否拥有长期的竞争优势。中小企业在某个特定时期取得竞争优势并不是很难,难的是长期保持竞争优势。经济全球化时代,由于产品寿命周期的日渐缩短,竞争成功的关键在于企业是否拥有不断开发新产品和开拓市场的特殊竞争能力。企业的长期竞争优势来源于优于竞争对手的核心竞争力。只有培育中小企业的核心竞争力,才能带动企业各方面的发展,把企业有限的人力、物力、财力等战略资源优化配置到有利于企业长期生存和发展的轨道上来,使企业长期保持甚至超过同行业平均水平的投资回报率,进而创造出持续的竞争优势。
(四)我国经济改革的不断深入
改革开放以来,我国的市场经济得到了不断的发展,市场发挥了越来越重要的作用,市场经济就是竞争经济,没有竞争力的企业必将被市场淘汰。我国经济体制越来越完善,市场越来越规范,任何企业不可能通过“钻空子”来获得发展。同时,随着国有企业改革的不断深入,中小企业将面临更多竞争对手的挑战,在这种条件下,仅仅靠以往的竞争力是很难与对手竞争的,必须培育竞争对手不易模仿的核心竞争力。
三、我国中小企业缺乏核心竞争力的表现
虽然目前我国已有部分中小企业具有了自己的核心竞争力,但大多数的中小企业缺乏核心竞争力,中小企业核心竞争力不足主要表现在:
(一)中小企业缺乏战略意识
当前我国许多中小企业都没有对自己的核心竞争力有一个明确的认识。许多中小企业既没有企业的核心经营理念,也无明确的战略意图,经营方向迷失,经营领域模糊,这主要是中小企业在经营过程中普遍存在着重战术、轻战略、依赖经验决策的情况。很多中小企业在主营业务尚不具备较强的竞争力的情况下,就实施多元化经营。由于资源分散在多个业务领域,分散了企业的战略重点,严重削弱了具体业务领域的资源实力,尤其是影响了需要资源保证的核心业务领域或主营业务领域的竞争实力,损害了对核心竞争力的培养,甚至有些企业把原有的优势都丧失了。
(二)技术的创新力度不够
技术是产品的灵魂,是质量的保证,是企业核心竞争力的外在表现形式。在科技高速发展的今天,企业只有拥有了先进的核心技术,才能生产出高质量产品,保证企业可以长期获得高额利润。企业要形成自己的核心竞争力,就必须有自己的核心技术,先进的技术是企业核心竞争力的核心。但是,我国目前除了高科技中小企业之外,大多数的中小企业技术状况都不容乐观。(1) 技术基础薄弱。设备技术水平不高。在我国的中小企业中,大多数还属于半机械化为主的劳动密集型企业,高新技术企业不足10%,许多传统产业中的中小企业仍在使用二手设备从事生产。国家_的调查资料显示,中小企业的生产设备达到上世纪90 年代前期技术水平的只占20%,达到 80 年代后期技术水平的占17%。(2) 技术创新能力薄弱,中小企业技术研发的力度不够。我国中小企业的产品自主开发能力比较薄弱,多数企业没有技术研发机构,技术来源主要是通过引进设备,购买技术,企业专有技术比较少,对外技术依赖性比较强。产品和技术多属于模仿性质,创新较少,在市场上缺乏竞争力,而且中小企业缺乏有效的技术创新管理机制。中小企业是我国国内技术的主要吸收群体,也是落后技术的滞留地,这就形成循环落后的怪圈。很多中小企业盲目地引进国外技术,其中有很大部分是国外已经淘汰的技术,这使得我国中小企业前进的道路更加崎岖。我国部分中小企业依靠引进国外先进技术,暂时维持领先的地位,很容易陷入引进—落后—再引进—再落后的陷阱里。这种“重引进、轻消化”的引进再引进的做法,使得我国中小企业没有自主的知识产权,难以形成自己的核心竞争力。中小企业大多数是以短期的利益为导向进行生产经营的,没有长远的利益导向,这是中小企业不能健康发展的一个重要原因。
(三)内部管理效率低下
合理的组织管理是企业正常高效运营的基础,也是核心竞争力根植的沃土。企业的任何活动都不是凭空产生的,都必须在企业的组织管理这个基础上进行,良好的组织管理是形成企业核心竞争力不可缺少的一部分。我国中小企业从决策到管理者都带有很强的人治色彩,创业者和高层管理者往往凭直觉和经验判断进行管理,内部没有建立一套有效的管理制度,管理水平落后,缺乏管理创新意识和科学合理的管理制度。首先,中小企业大多没有合理的组织,盲目追求规模化,使现有的资源能力过于分散,难以集中企业自身的优势发展核心竞争力。企业要持续发展就必须有明确的战略目标的指导和合理的组织结构做支撑,而大多数中小企业在成功创业之后,就开始盲目追求规模化,多元化发展。多元化发展会使企业的战线拉得过长,分散企业的有限资源,使企业不能集中力量发展自己的核心竞争力,最终导致企业的衰败。其次,经营者的决策失效和缺乏合理的管理制度制约也是中小企业难以形成核心竞争力的一个重要原因。大多数中小企业组织结构采用直线结构,这种组织结构虽然有结构比较简单,责任分明,命令统一的优点,但是这种组织结构的缺点是它要求经营者通晓多种知识和技能,亲自处理各种业务。毕竟每个经营者的能力总是有限的,当企业的规模和业务发展到一定程度时,复杂程度就会增加,经营者由于能力有限等问题所做的决策的效度就会大大降低,从而严重影响了企业的经营发展。再次,财务是企业的血脉,是企业核心竞争力培育的资本来源,中小企业对财务管理不重视是导致企业在培育核心竞争力过程中严重缺血,最终死亡的原因。
(四) 形成核心竞争力的人才梯队不稳固
企业的竞争是全方位的,但归根结底是人才的竞争。企业的兴旺发达更多的是要依靠人才,尤其是优秀的管理和技术人才。无论是微软、IBM,还是英特尔,人才永远摆在其公司核心竞争力的首要位置。通用汽车公司前经理曾经说过:把我的资产拿走吧,但是请把我公司的人才留给我,五年后,我将使拿走的一切失而复得。无论是技术的研发、创新,还是企业的管理,任何一项活动都离不开优秀的人才,没有了优秀的人才作为这些活动的主体,就不可能发展壮大,培育出企业的核心竞争力。而目前我国中小企业的状况却不乐观。由于中小企业规模小,资金不够雄厚,难以提供丰厚的待遇和优越的环境来吸引人才,中小企业经营者的整体文化素质和专业素质不高,知识结构陈旧,管理理念和水平落后,无科学的发展观,缺乏正确的市场预测能力;从业人员知识结构老化,文化水平、技术水平普遍较低;专业技术人员、较高素质的管理人员、业务骨干、生产能手所占比例很小。同时中小企业人员的流动性很大,没有稳定的工作团队,一个企业没有稳定优秀的工作团队,就不可能培育出企业的核心竞争力。
(五)缺乏企业文化建设
企业文化是企业成长中最持久的力量,充溢在企业的每一个环节和角落。企业文化的导向、约束和凝聚作用的无形力量是难以估计的,它弥补了法律和制度的不足,是企业核心竞争力形成不可或缺的部分,而我国的中小企业在这方面却存在较大差距。首先,我国中小企业经营者缺乏企业文化建设的意识。中小企业由于规模小、资金不够雄厚、人员少等原因,主要以利润为导向,经营者对企业文化的重视不够。大多数中小企业经营者认为,只有大企业、跨国公司才需要进行企业文化建设,才有必要拥有企业文化。其次,缺乏系统的、独特的价值理念作为企业员工统一的行为指导,难以为培育核心竞争力的统一目标作保证。由于中小企业普遍忽视企业文化的建设,使得企业的员工缺乏共同的经营理念、价值观和行为规范的统一指导,造成个人的思想体系与企业思想体系的错位,缺乏归属感、责任感等。
四、中小企业培育和提升企业核心竞争力的途径
根据“木桶原理”,中小企业要培育和提升企业的核心竞争力,就必须从自己现存的劣势出发,对技术、文化、组织管理与人才进行整合,达到改变劣势,形成强大的核心竞争力的目的,使企业在竞争中处于优势地位。
(一)实行人才发展战略
培育和提升企业的核心竞争力,首要任务是吸引人才和培养人才,因为企业活动的载体是人,离开了人企业就无法运转。企业拥有必备的人才是企业成功的关键,有了人才企业就可以开展研究开发活动,进行科学的管理活动,进行不断的创新发展,一个企业才能长寿,才能持续生存。首先,企业要吸引人才。企业员工素质的高低决定企业竞争力的高低,吸引高素质的经营、管理和技术人才显得尤为重要。企业可以通过高薪吸引人才,也可以通过合理有效的激励机制吸引人才。随着市场的发展,人力资本作为一种资本参与到企业的利润分配中已成为一种趋势。工资是劳动力的回报方式,而人力资源作为一种资本存在,必然要求与之相应的资本回报方式,薪酬制度就是资本的一种有效的回报方式。目前企业比较行之有效的激励机制是送股、优先认股权、职位的晋升机会等,企业可以通过这些方式吸引高素质人才。其次,企业要培养人才。对企业新进员工的培训是一种必要,是员工基本入门的培训,但是对在职员工的培训也是必要的。科学技术和社会的不断发展要求人才也要不断学习发展,否则人才就会江郎才尽,成为企业发展的阻碍;同时企业对在职员工的定期培训,有利于企业员工整体素质的提高,为企业核心竞争力的培育和提升提供有利保证。最后,企业要留住人才。企业吸引了人才就必须留住人才,否则吸引只是一种徒劳,而且增加企业的人力资源成本。比尔盖茨曾经说过:如果有企业把微软的十个核心技术人才挖走,微软就不再是微软了。人才的流失有可能给企业带来灭顶之灾,所以企业必须留住人才,才能保证企业团队的稳定性,使企业进行持续健康的发展。要留住人才,企业就要创造良好的发展环境,使员工意识到这是自己发挥才能的地方,也是自己提高才能的地方。员工更多注重自己的发展前景,而不是短期的利益。实行合理的用人制度是企业留住人才的一个有效方法。实行能者上、平者让、庸者下的用人制度,给每个员工提供施展才华的机会和晋升的机会,有利于提高员工的积极性,发挥员工的能动性,为企业的发展贡献力量。
(二)走持续创新与绿色环保之路
要保持企业的竞争优势就必须不断的创新,否则企业的核心竞争力会由于动态性而丧失。注重技术的引进与消化并重。中小企业利用后发优势引进技术的同时要注重吸收创新。日本和韩国在这一方面做得比我们成功,他们在引进技术的同时注重消化吸收,并不断创新,形成自己自主的知识产权。[2]我们要跳出引进、再引进的陷阱,在引进技术之后要结合本企业的实际情况进行不断的创新发展,形成自主的知识产权,提高企业的核心竞争力。技术是企业核心竞争力的核心,没有核心技术作为支撑,企业的优质产品得不到保证,也无法开发出新的产品。企业资源高效性的发挥主要依靠核心技术,离开了技术手段就无法对企业资源进行高效利用。同时创新还必须与绿色节能相结合。随着人们环保意识的不断加强,顾客要求购买和使用绿色产品,这就要求企业开发绿色产品,做到绿色一条龙的服务。企业的技术创新要与社会的可持续发展相适应,这就要求企业在技术创新过程中,遵循高产、优质、低耗、高效、绿色环保原则,要求企业与自然协调发展,而不是再以牺牲环境为代价以求得经济的增长。中小企业只有遵循经济发展的规律进行不断的创新,才能保持企业的核心竞争力。
(三)适度规模、有效管理
首先,组织管理是保持和提高企业核心竞争力的重要保障。企业的生产活动是以组织为基础的,它要求企业组织提供有力的物质支持。企业的组织规模和结构必须与企业的技术生产水平、发展阶段相适应,而不是一味追求大。从市场经济的发展规律来看,企业必须拥有与其市场、经济和技术水平相适应的规模,而合适的规模是企业成长的基础,也是企业有效利用资源进行优化生产的基础。企业的目标并不在于大,而在于效益,规模的大小只是企业实现效益的一种手段。企业不是越大越好,不同的行业会有不同的企业规模要求,只有与企业发展相适应的规模才是最好的规模。被称为“中小企业王国”的意大利是以小而强闻名,而不是大。我们并不是反对企业多元化的发展,而是企业的多元化必须围绕企业的核心竞争力进行,而不是不相关的多元化,使得企业的战线过长,分散企业的优势,导致企业力不从心。健全企业的经营管理制度。企业管理制度是企业内部规范员工行为、工作流程以及指示办事方法的规章制度。完善的经营管理制度是企业在发生突发情况时,仍可有序地进行生产经营活动的保证。完善的经营管理制度可以提高企业的生产效率,增加企业的核心竞争力。中小企业要在企业不断发展的过程中不断完善企业的经营管理制度,使员工能够依照制度的指示进行各项工作,提高员工的工作效率,中小企业经营者必须重视财务管理,发挥财务杆杠的作用。中小企业需要建立规范的财务管理制度来对资金的使用进行合理控制,才能有效地防范企业的财务风险,使企业健康成长。
(四)企业文化是企业发展的不竭动力
企业文化是在企业长期生产活动中形成并为企业员工共同遵守的带有企业自身独特标志的价值观体系,它对企业员工的思维和行为具有导向、扩散和约束作用。这种价值观念可以是成文的服务宗旨和经营理念,也可以是企业承袭的历史精神文化精髓,它具有传承性与现代性,能够在无形中规范企业员工的思维方式和行为方式。企业经营者要清楚地认识到企业文化对培育和提升企业核心竞争力的作用,加强企业文化建设。制度的失控和法律的漏洞需要文化来约束,这对一个企业来说来尤为重要,关系着企业的生存发展,所以构建积极的、共同的、合作的企业文化具有激励企业员工积极向上和凝聚智慧的作用。企业文化的形成与企业的发展、经营环境、时代背景以及经营者个人魅力等有着密切的关系。企业文化是独特的,是其它企业无法复制与模仿的。这种具有独特性和价值性的企业文化必定成为企业核心竞争力一个重要的部分。
我国中小企业只有塑造优秀的独特的企业文化,才能培育企业独特的核心竞争力,在激烈的国际市场中赢得主动权,使企业增强持续生存的能力。我国中小企业应该塑造带有本企业特征的企业文化。首先,要塑造具有归属感的企业文化。有了归属感,员工才会安心的工作,才能抛弃随时都会“走人”的思想,才能发挥他们的积极性为企业创造更多的价值。有了归属感,员工在企业的日常经营活动中就会互相依赖、互相关心、互相尊重、团结合作,发挥积极能动性。有了归属感,员工就会与企业同风雨共患难。其次,要塑造具有诚信信念的企业文化。诚信能够使员工互相信任、互相依赖,形成有机的整体。诚信能够使员工坦诚,不弄虚作假,从根本上杜绝搞假账、开假的发票等事件的发生。诚信能够弥补制度失效的漏洞,法律无法抵达的地方就要靠文化来约束。诚信的企业文化可以提高企业形象,增加企业的无形资产。最后,要塑造创新的学习型企业文化。企业的持续成长需要企业不断学习、创新文化,只有不断地发展企业文化才能给企业带来活力与动力,如果企业的文化发展不能与时俱进,最终就会被市场淘汰掉,丧失企业文化所具有的核心竞争力。塑造创新的学习型文化可以使不同个性的员工凝聚在一起,共同学习、合作为企业的目标前进。塑造创新的学习型企业文化才能使企业内在“人和”、“自律”、“自主”、“自觉”生成外化的企业行为规范与价值体系。企业必须具有优秀的、持续的企业文化,才能保持企业的核心竞争力和持续发展的动力。
参考文献:
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20xx年3月,我接受教务处分派指导08届西安理工大学函授生计算机应用专业毕业生的论文指导工作。通过学生选择本人提交系内的论文写作选题及学生个人自选的方式,最后在系统一安排下,有8位计算机应用专业同学的毕业论文由我负责指导。
在获悉所要指导的学生名单后,我旋即招集这8名学生对他们的论文选题作第一次的交流。8位学生选题的方向均与信息化有关。为了避免相互之间有雷同的情况,我分别对每位同学的论文题目作出了适度的调整。确定选题后,我分别与每位同学交流,进一步明确理工大论文写作所需完成的日程安排、大纲编写、资料搜集等工作。随后,还与学生交换的各种联系方式,便于即时的交流。
在对学生编写完成的论文大纲及各项工作日程安排进行认真审阅之后,再一次招集8位同学指导其论文写作。在这里面,我感觉到8位同学里面也存在着学习能力及对毕业论文写作意识方面的差异有些同学从选题角度、论文大纲、资料搜集方面都完成得非常好,思路明晰;其他同学对选题后的工作就显得有点惘然。为此,我有针对性地对这些同学进行多次的面谈,理清其写作思路。由于学生对毕业论文的写作是初次接触,难免在版面、格式、用语的规范化等方面出现不同程度的问题。所以,我就用课余的时间给予批阅指正。写作最好的同学的论文也要通过4易其稿才最终敲定。
8位同学均能在学校规定的毕业论文写作时间内完成各自的论文书写,这次8位学生所撰写的毕业论文均与信息化有关,但由于其所学专业为计算机应用,所以,他们在对信息化的理解及对其论述的尺度把握上还存在着不足。另外,学生们普遍存在的问题是针对性不强,都选择了大方向、大角度入手,缺少贴身的、时效性强的、具有普遍意义的案例分析。所以,在论文的深度把握上还有一定的欠缺。
在论文写作的创新方面,我觉得8位学生都敢于挑战自我。毕竟他们都学过计算机专业方面的深层次的知识,只是通过自己对所学过的几门计算机相关的边缘课程理解,再加上课外对相关知识、资料的涉猎去完成自己的毕业论文。另外,部分同学也能在写作上作出大胆的尝试。
学生毕业论文指导工作不仅帮助学生完成一门学业,我觉得,在这个过程当中,也让我们老师也看到了学生们是如何看这个世界,感受着每一位即将步入社会的学子心灵闪现的火花。与其说是老师指导学生,还不如说是我们师生共同上了一回社会大讲堂。
一、汽车零部件制造企业质量管理的重要性
市场经济的大潮将中国的经济带动了起来,国外的汽车制造企业来到了中国,他们将国外企业管理的先进水平带到了中国。这样促进了中国经济的发展,也给他们的企业带来了利润。 一个汽车零部件制造企业的质量管理是它运行发展的灵魂。所谓质量管理是指达到和确定产品符合品质要求的一切职能和活动,其中职能是指质量管理系统,活动是指实施质量管理系统的具体过程和行为。
(一)对企业而言质量管理的重要性
1.加强汽车零部件的品质管理有利于提高企业效益。按照经过严格审核的国际标准化的质量体系进行质量管理,真正达到法制化、科学化的要求,极大地提高工作效率和零部件合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益。2012年年初,福特重庆工厂要求南京发动机公司将量产以来的所有发动机进行返修,起主要原因是盖罩的变形导致漏油。大规模的返修和更换配件对公司而言是一笔巨大的经济损失。加强质量管理既节约了质量成本也提高了工作效率。
2.有利于汽车零部件企业在品质竞争中立于不败之地。当前国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价格销售的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取,所以当前的竞争就转化为质量的竞争。在今天,质量稳定的高质量产品会比质量不稳定的低质量产品拥有更多的市场份额,这个道理是显而易见的。较好的质量也会给生产厂商带来较高的利润回报。
3.有利于降低售后成本,有效地避免汽车零部件的责任。各国在执行汽车品质法的实践中,由于对汽车零部件品质的投诉越来越频繁,事故原因越来越复杂,追究责任也就越来越严格。严格执行加强零部件的质量管理不仅可以减少市场投诉,还可以降低后续更换维护的成本。
4.有利于节省了第二方审核的精力和费用。在现代贸易实践中,第二方审核虽然早已成为惯例,但后来又逐渐发现其存在很大的弊端:一方面,一个供方通常要为许多需方供货,第二方审核无疑会给供方带来沉重的负担;另一方面,需方也要支付相当的费用,有时花了钱还达不到预期的目的。因此在成品出厂前严把质量关可以节约审核成本。
(二)对消费者而言质量管理的重要性
1.有利于提高消费者满意度,增强社会质量影响效益。产品质量是形成顾客满意的必要因素,因此较好的质量会给企业带来较高的利润回报同时让消费者满意而归,获得消费的满足感。
2.有利于保持和延长汽车的寿命,提高整车的利用率,为消费者节约经济支出。对于消费者来说,没有什么比自己爱车的质量更重要了。使用质量不过关的汽车零配件,汽车与之装配部分会受到极大损耗。如长期使用质量不好的空气滤清器,就会使大量灰尘进入发动机,令发动严重受损,那么汽车性能发挥将受损;长期使用质量不好的火花塞,则很有可能导致电极融化造成引擎受损。使用质量好的汽车零配件如发动机各部件,不仅可以使车性能提高,还可以省油,为消费者节约日常经济支出,而用了质量偏次的零部件,就会对车形成一定的损害,维修和更换零部件也是一笔不小的的经济支出。
3.有利于维护人们的生活以及身心健康安全。质量管理是公司的保护伞,严抓质量管理可以提高品牌美誉度;加强质量管理也是维护生命财产的必要措施,汽车配件的质量高也就意味着自己的生命安全得到一定保障,有利于人们生活的和谐安定。如果使用质量不好的汽车零部件例如安全关键件——刹车片,在汽车行驶过程中可能会造成制动失灵,无法控制车速,带来预想不到的严重后果,给消费者健康带来很大安全隐患。
(三)对社会国家而言质量管理的重要性
1.有利于跨越国际贸易技术壁垒,获得国际贸易_通行证_。许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是指技术壁垒。技术壁垒中,又主要是产品品质认证和ISO9001质量体系认证的壁垒。只有加强零部件的质量,才能走向世界,才能使国家的经济贸易不断走向世界。
2.有利于社会的和谐发展,国家的繁荣昌盛。质量好的汽车配件会提高汽车的稳定性安全性,降低交通事故发率,有效的保护人们生活的安定,有利于和谐社会的发展促进国家的兴旺。
二、当前汽车零部件制造流程中质量管理存在的问题
(一)设计初期质量管理问题分析 设计的功能是把用户对产品质量要求转化为设计图样和技术文件,并通过产品试制、验证以确定设计,保证所设计的产品满足用户要求。2011年最新汽车质量问题统计资料表明:产品质量问题中有50%的问题属于先天不足的设计问题。主要设计质量问题如下:
1.方案设计研制阶段有简化或超越程序的情况。设计阶段划分与质量控制点的设置不明确不合理也没有形成书面文件,甚至产品质量、可靠性保证大纲、标准化大纲和计量测试保证要求都没有得到有效性实施和书面交叉性验证。定型前的设计评审没有形成书面文件,对评审中提出的问题无法进行跟踪管理,也没有制定和执行新产品定型管理制度,定型中遗留的技术问题的不到更本性的重视也就不会进行质量跟踪管理。
2.企业外部与顾客信息交流的迟缓,内部工作的效率低下。设计小组缺乏团队合作精神和凝聚力,最终导致设计出的产品不符合顾客要求不满足项目生产技术要求。
3.缺乏对质量设计初期质量管理结构化逻辑性程序的理解。质量活动和质量计划流于形式,未能得到有效地运用并指导设计控制,如小组可行性承诺、初始能力研究、测量系统分析报告、质量计划检查清单等。
4.未能识别与产品有关的要求。一些未明示的要求未被定义,造成顾客后续加工或使用过程中的产品质量缺陷。
5.设计输出不配套。方案设计研制完成后在验证时部分设计不能满足设计规范和各项技术质量管理标准的要求。继而开发周期和产品质量都受到严重影响。
(二)原材料采购质量管理存在的问题
1.缺少按需要进行采购的意识,造成采购原材料过剩。中国汽车零部件厂家特别是国有企业在生产以及设备投资、质量、库存和物流等经营管理上与日、美、欧企业颇有差距。他们往往缺少按需要进行采购造成工厂里的成品、半成品库存量都比较多。库存量多长期积压不仅造成浪费还会导致原材料受损以致原有特殊性能受到影响,最终导致原材料质量不过关。
2.中国式的“多家订购”造成采购质量水平不稳定。日本汽车生产厂商在采购惯例上的“多家订购”,是指按不同车型从不同零部件厂商那里采购,而中国的习惯做法是即使一个品种也要从多家订购。各零部件厂生产规模过小,不足以实现规模经济优势因而使成本增高。如果生产规模过小,就无法投入足够资金进行研究开发,开发能力自然也就无法提高。主机 3 厂实行多家订购,零部件厂不能指望获得稳定的订单,也就无法进行充分投资,产品的质量水平指数参差不齐,产品质量也就难以上去。 3.盲目追求ISO及QS认证,忽略采购远材料固有质量属性。目前国内零部件企业比较热衷于质量认证,很多汽车生产厂商为确保零部件质量,要求零部件厂家取得ISO认证并以此作为采购条件。其结果是,很多零部件厂家都取得了ISO认证。但这并不表明其产品质量高或者经营管理好,因为ISO以及QS认证审查是按中国国内标准进行的,不一定满足合资企业的零部件质量标准。再者,有些企业在接受审查之前努力改善经营管理,通过认证后又恢复旧态。
4.进料质量把关不严格。企业有大量原材料是外购来的,企业也有专门的零件检测机构。但常常会发生,零件不合格的现象。这样的零件原则上必须退货,但一旦退货后,新的零件供应不上,生产衔接不好,任务无法完成,客户订单不能按期完成,给企业造成的损失更大,但使用这样的零件则会导致产品质量下滑。
(三)制造加工过程中质量管理存在的问题
1.质量意识淡薄,质量观念落后。质量意识可以理解为一个企业从最高管理者到每一个员工对质量和质量工作的理解和认知程度。它对企业的质量行为起着极其重要的影响和制约作用。中国目前汽车配件制造加工过程中仍靠人员定岗操作机械为主,但大部分企业的管理层将生产销售放到了第一位,至于产品的质量他们认为只是质量职能部门的事情,将产品质量与生产截然分开来。以至于在人员加工操作过程中认为凭经验生产出来的产品大多数是合格品甚至很多中小型汽车零部件制造企业的生产操作人员没有经过培训就上岗,他们只在乎自己能拿多少薪资不在乎自己做出的产品是否符合质量要求,这样严重影响产品质量。
2.加工过程质量控制缺乏,过程质量损失严重。众所周知,在汽车零部件生产过程中,由于多种因素的影响,零部件的质量必然存在着波动。现代质量管理要求根据产品质量的波动规律,利用相关的技术和方法,去研究、预测、推断整个生产过程的质量状况。当生产过程处于统计不受控制状态,并且不能满足质量标准的要求时,则不合格品的就生产出来了。
3.生产指标不合理导致产品批量性质量问题。生产指标指的是每道工序每天必须完成的生产任务量。指标是按照一名熟练操作工的工作效率来制定的,通常来说,对于熟练操作工来说,在八小时内认真工作是较容易完成的。出现特别情况会按相关规定处理,比如使用的工具磨损了不合用,影响效率,机床出现问题等等,这与产品质量息息相关,因为赶任务而忽视产品质量是常见现象。
4.公司及车间的质量管理规定不能有效实施。公司及车间在质量管理中都有规定或办法,实际生产执行不利也是制约质量稳定的一个方面。比如:按照规定,上螺丝必须上12圈,在实际生产中操作工认为检验不会每个活测量,偷懒少上几圈,短期内这点小问题不会被发现,但最后验试整机时,会因上不够螺丝圈数导致产品出现质量问题。