摘要：在物流仓储管理系统市场条件下，供应链管理环节至关重要。如果供应链管理系统出现问题，将给整个企业带来巨大的损失。为了保证物流仓储管理系统时刻处于可控、安全供应链管理系统状态，文章主张建立物流仓储管理系统安全供应链管理系统，并介绍了系统的开发背景及主要建设内容，为相关领域提供了充分的管理依据。
关键词：物流仓储管理系统； 全过程； 供应链管理。
自我国实施“十二五”规划之后，国家及社会对物流仓储管理系统的安全供应链管理系统工作提出了新挑战、新任务、新要求，在此期间，应切实推进“两个转变”,全面落实科学发展观，构建“三集五大”管理体系以及智能电网系统，支撑产业做大、做强、做优，加快建设金融控股集团的步伐； 积极贯彻“四统一”原则，即统一组织建设、统一标准、统一规划与统一领导，继承了SG186信息化工程的建设成果，在对其进行完善与强化的前提下，促进了企业信息化建设的发展，通过提升其专业水平和服务质量，打造世界一流物流仓储管理系统，为信息化工作的实现提供坚实的基础。在“十二五”期间，国家物流仓储管理系统制定了以下几种策略，来促进信息化工作的实现与发展，即实行信息化精益管理； 确保信息系统和网络系统的安全供应链管理系统； 建立健全的、规范化的一体化信息系统调度机制； 加快建设资源平台及数据中心的步伐，以及建设智能电网系统等。
作为SG186工程的核心系统，安全供应链管理系统监督标准化管理系统已经在各省的物流仓储管理系统投入运行，通过了多重挑战，已验收。在“十二五”期间，国家物流仓储管理系统为跟进信息化时代的发展，对安全供应链管理系统监督管理系统亦给予了高度重视，并提出了新的目标与要求，旨在推动电力行业的可持续发展。
1背景介绍
由于传统经济体制遗留的弊端，促使我国物流仓储管理系统仍然未能适应当前的时代发展需要，与世界上先进的技术、管理方式相距甚远。供应商管理工作的核心流程分为以下五个步骤，分别为分类、评估、选择、管理以及集成。对于建筑材料的选择必须采取慎重的态度，不恰当地选择很可能给工程质量带来较大的隐患，甚至造成较大的经济和社会损失。
主要体现在下述几点：
（1） 缺乏统一的工作标准。在建设过程中，虽然物流仓储管理系统建立了标准化、规范化、科学化的管理机制，然而，却在监督与安全供应链管理系统方面有所缺失。所以，在开展安全供应链管理系统监督标准化管理工作时，因为工作步骤较为繁冗，加之工作人员素质、能力良莠不齐，在管理方面存在较大难度。
（2） 风险管理与控制工作缺乏实际效果。当前物流仓储管理系统制定的安全供应链管理系统控制体系，基本上集中在事故的规律及原因等方面，并不注重风险的控制、评估与分析，这种处于被动式的管理方式，对物流仓储管理系统的管理与生产存在较大的影响。
（3） 在建设安全供应链管理系统监管体系过程中，交叉业务出现遗漏。在基建、调度、生产与业务等管理模式中，安全供应链管理系统监管存在交叉现象，所以，在建设安全供应链管理系统监管体系时，并未详细阐述交叉业务的注意事项，并未使监管范围覆盖全面，造成了管理体系的缺失，从而出现漏洞，加大了安全供应链管理系统监管的难度。
（4） 安全供应链管理系统监管管理模式存在空白点或不均衡。现阶段，物流仓储管理系统存在监管工作人员素质、专业能力以及安全供应链管理意识的不同，导致监管工作存在误区。另外，因为常规的安全供应链管理系统与监管工作只针对物流仓储管理系统生产、检修及运行领域，所以忽略了生产运行的前、中、后期的管理，促使管理方面存在空白，对企业的发展存在较大影响。
所以，应制定健全的、长远的发展战略，充分满足信息化时代的安全供应链管理系统监管需求，采用先进的、科学化的管理方法及措施，建立与物流仓储管理系统发展需求相符的安全供应链管理系统与管理系统，这不仅是物流仓储管理系统亟待解决的技术难题，同时也是我国科研领域研究的热点，亦是推动物流仓储管理系统健康、稳步、可持续发展的核心因素。
2技术路线
在开发物流仓储管理系统安全供应链管理系统监督标准化管理系统时，采用了Java技术路线，编程环境则为JDK5. 0,通过构建一体化、现代化的信息平台，对物流仓储管理系统生产及运营过程中存在的危险因素进行分析、评估与管理。在设计系统时，采用了业内可靠性、稳定性较高的Weblogic作为基本架构，确保了系统运行的安全供应链管理系统性。并选择了容灾能力较强、可靠性较高、性能较好的Oracle 10g数据库，为数据的存储安全供应链管理系统提供了充足的保障。
集中式服务器部署方式，确保了每一项业务的有效衔接，在各地班组、子公司的互联网浏览器上，登录至网省集中部署的服务器上，促使维护、运行更加简单、便捷。系统所采用的业务流程、建设方案如下所述，具体为：
（1） 展现层是业务与数据两者间的通道，是展现企业门户与文化的工具，有曲线、表、图等多种表现方式，将物流仓储管理系统的生产过程与结果呈现于大众眼前。
（2） 应用层体现的是业务领域，一般涵盖两方面内容，即业务应用和业务逻辑。其标准化、规范化的处理方法与应用，充分展现了物流仓储管理系统的工作灵魂。
（3） 服务层是连接业务和数据的纽带，是体现应用的工具，充分满足了信息化时代的发展需要。
（4） 数据库层是抽象设计的结果，承载了所有与业务相关的信息与基础数据。
3系统主要建设内容
按照物流仓储管理系统安全供应链管理系统监督管理方面的需要，可从下述几个角度进行规划与设计，即：
①从业务操作及数据来源的安全供应链管理系统性、方便性的角度考虑；②实现企业安全供应链管理系统评价；③实现生产全过程的监督与管理。
覆盖企业的每一项业务与生产环节，不得出现遗漏。安全供应链管理系统监督标准化管理系统可划分为四个部门，即知识库管理、评价中心与安全供应链管理系统分析、业务处理中心与安全供应链管理系统监控中心。其中，知识库管理具有维护安全供应链管理系统评价模型及管理规范的作用，为相关部门进行评价与分析提供充足的依据与标准； 评价中心和安全供应链管理系统分析能够客观、真实的评价物流仓储管理系统的安全供应链管理系统生产过程，并生成精准的评价报告，呈交给上级部门； 业务处理中心覆盖范围较广，实现了对物流仓储管理系统生产全过程的监督与管理； 安全供应链管理系统监控中心涵盖生产管理与调度运行等信息，为各级生产管理及安监部门提供监控数据。
4结论
进入信息时代以来，加快了物流仓储管理系统建立信息化、标准化管理系统的步伐，通过开发健全、规范化的安全供应链管理系统监督管理系统，在促进物流仓储管理系统长远、可持续发展的同时，也加快了数字化、信息化时代建设的步伐。
参考文献：
[1] 赵栋。供应链管理系统监管工作座谈会召开 [N].中国电力报，20xx - 01 - 01（006）。
[2] 史玉波。努力构建供应链管理系统生产监督管理和谐格局[N].华中电力报，20xx - 05 - 06（007）。
[3] 朱周刚。浅谈供应链管理系统生产的人性化管理 [J].硅谷，20xx（1） :3 - 7.
[4] 杨昭新。物流仓储管理系统安全供应链管理系统保证体系和安全供应链管理系统监督体系的作用 [J].电力安全供应链管理系统技术，20xx（11） :24 - 26.
[5] 张二磊。仓储管理运作效率提高途径 [J].中国市场，20xx（19）。
[6] 孙玉凤，孙福田，邢嘉禄，等。现代物流仓储业的发展趋势及其优化策略研究 [J].中国市场，20xx（10）。
[7] 曹希刚。全面推进企业精细化管理 [J].中国市场，20xx（27）。
[8] 康晓梅。精细化管理在计划执行中的应用 [J].中国市场，20xx（18）。
[9] 崔德忠。供应链管理背景下的库存管理模式 [J].中国市场，20xx（49）
摘要：随着我国经济发展水平的不断提高，现代物流也飞速发展，使得传统仓储管理面临巨大挑战，与现代物流业相互脱节，这非常不利于物流业进步与发展。本文将基于仓储物流管理现状及智能化仓储物流管理的意义，详细探究智能化仓储物流管理系统包含的主要内容，以为相关单位提供一些借鉴。
【关键词】智能仓储；物流管理；现状；意义
缺货或者爆仓现象在物流业不断发展下越来越常见，传统仓储技术难以随现代物流业发展而进步。而如今，在大数据、云计算等技术发展下，将这些技术与仓储物流体系深度融合，可以使仓储物流管理逐步迈向现代化及智能化，提高管理效率及效果。下面将对具体内容进行介绍。
1仓储物流管理现状及智能化的意义
当前，我国仓储业正在逐步实现信息化，包括条形码、智能标签等自动化识别技术、可视化跟踪系统、自动分拣等都需要借助互联网完成。但同时，我国自动化仓储物流仍存在一些问题，比如成本高、自动化技术普及率低等。具体表现为：我国截至到20xx年，物流费用占GDP总比重的，欧美发达国家物流费用占GDP总比重的5%，我国与国外物流成本控制上存在的差异较大。此外，企业小散乱情况常见。从20xx年至20xx年间，仓储企业不断增长，复合增长率为左右，随之增加的是就业人数。还有一些以传统仓储服务为主要业务的企业，因成本较高，并且技术水平低，物流增值服务基本不提供，抵御风险的能力薄弱，价格竞争激烈。还有一方，我国大部分企业基础设施落后、不注重技术创新。很多成熟的商业模式仍处于探索阶段，电商仓储水平及规模难以将网络零售快速发展的物流需求满足。据相关调查显示，截至到20xx年，建立自动化立体仓库的仓储行业企业有3000多家，而仓储行业企业总数达到万家。行业供应方面，仓储行业截至到20xx年，新增固定资产5,亿元，同比增长，复合增长率。从市场需求方面看，仓储市场规模达到亿元，复合增长率15%，从20xx年至20xx年间。预计到20xx年，我国智能仓储市场规模将突破800亿人民币。
2智能仓储物流管理系统
基于物联网平台的RFID技术
基于RFID技术的物流仓储管理系统需要将以下需求满足：
（1）将企业响应能力提高并顺利达到企业效益目标；
（2）保证货品存储及管理的规范性，将拣货、盘点、出入库等的自动化要求满足。其中，提高响应能力及高效的仓储管理的基础是流畅、标准的业务流程，需要运用科学的管理手段对组织结构及流程优化，去除冗余、并行作业。将货品查询准确性增强，将货品出入库的速度进一步增快，这是库存中心吞吐量提升的重要基础。
（3）进一步将工作人员工作负担减轻，将工作效率提高。
（4）实现仓储信息可视化及管理可视化，保证各项货物的摆放位置、状况、运输状态等信息第一时间获取到并能动态化跟踪。
业务流程流程
电子标签是每件货物都配备的，这是智能仓储管理系统的核心，并设置RFID读写器在每个仓库入口处通道处，获得货物相关信息只需要查看货物上的电子标签便可。同时，仓库通道内部也设置手持端的RFID与无线车载数据终端，可以对货物信息进行动态化追踪，进而使货物从入库开始变能够做到自动化的定位、输送、存取、出库等等，实现全部作业的高效化、动态化、自动化管理。
入库流程系统将入库作业指令获取到以后，对物品相关信息全面了解，包括货物基本信息、送货车辆信息、入库时间等等，然后依据入库情况对仓库进行合理选择，将接货地点、装卸设备、人员、接货时间等的预入库工作准备好。紧接着货物进入待检区，使用RFID对电子标签信息读取，为判断电子标签信息是否与入库物品信息完全符合，要比较实际入库信息与预入库信息，符合的情况下，系统将提示信息输出，如果不符合系统会将错误信息发送给相关部门。检查后，可进行入库，叉车司机提前达到指定位置依据读写器中的位置信息准确放置货物。最后，业务处理完成后，将相关数据信息传输到数据库中。
出库流程将出库单编制出来，依据物品清单、货车信息、出库时间等信息；司机到达指定位置通过读写器确认货物位置并从货位中获取到货物；进行货物的分拣，期间应用RFID标签对客户订单自动识别并确认；最后进行出库验证，也就是对信息核对，无误后可允许出库，如有误要及时告知相关单位并按要求处理。
系统框架
结构该结构分为服务器与客户机两个层次，优势是可以对两端硬件环境充分利用，通过客户端与服务端实现任务的合理分配，将系统开销降低。可有效将网络通信量降低，通过将数据合理分配到客户机与服务器两端，还能将服务器运算量大大减少。针对用户请求，客户机如果可以满足用户请求，结果可直接给出，而如果不能满足用户请求，则要由服务器处理。
结构由三个层次组成，即Web服务器（核心）、数据库服务器，还有浏览器。接收远程HTTP查询请求由Web服务器负责，然后依据查询条件获取相关数据到数据库服务器中，传送给浏览器将HTML及页面描述语言，HTML为翻译后的。
3结束语
本文主要分析了当前仓储物流管理现状，并提出了智能化仓储物理管理的必要性，基于这些内容介绍了智能仓储物流管理系统的主要内容。可以表现智能化仓储物流管理系统通过RFID标签，即货架RFID标签、地理RFID标签使货物入库、出库变得更加精准、高效，进一步优化了业务流程，同时配合RFID手持机、RFID门禁等读写设备最终实现集精准化、标准化、可视化、自动化及智能化于一身的现代化仓储管理。
参考文献
[1]李燕.智能仓储管理控制系统[J].现代商贸工业,20xx(22):192-193.
[2]潘群.智能仓储物流管理系统浅析[J].合作经济与科技,20xx(09):100-101.
[3]蔡增玉,甘勇,金保华,钟万洁,张涛.基于RFID的物流管理系统设计[J].郑州轻工业学院学报(自然科学版),20xx,24(06):113-116.
［摘要］基于医院物业管理的特殊性，我院致力于探索有利于医院安全运作和有效发展的方法。SOP是StandardOperationProcedure三个单词中首字母的缩写，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。我院结合自身的特点，引入SOP管理模式，取得了一定的效果。
［关键词］医院；物业管理；SOP
随着社会的进步，人民生活水平的提高，对医院服务的要求已不仅仅体现在医疗服务上，硬件设施、环境卫生、职工素质、服务态度等都成为选择就医的因素。对于医院建设而言，医院后勤物业管理是重点，其工作质量对医院医疗质量、经济效益及社会形象的影响较为深刻。因此，医院后勤服务与管理必须社会化，确保医院稳定运行。
1医院物业管理的现状
自20世纪90年代以来，住宅小区物业管理在我国各中小型城市得到了迅猛发展，目前已经成为国民经济中极具活力的朝阳产业。20xx年，我国医院后勤物业管理模式开始出现［1］。我院于20xx年引入物业管理，把烦琐的后勤保障交付给专业的物业公司管理，使医护人员更专注于一线临床服务及科研工作。然而，医院物业管理相对于一般的住宅区、写字楼、商场等物业管理存在矛盾多、困难大的特点。首先，医院物业管理的服务对象具有双重性，不仅要给病人服务，还要满足医务人员的需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，比住宅区内的住户和写字楼里的办公人员服务要求更高，管理难度更大［2］。其次，我院是三甲医院，开放床位数1400张，工作人员1471人，每天门诊量近5000人，人员流动大，素质不一，并且楼宇多、面积大，又是24小时开放式场所，还有物业工人的社会价值认同度低，不尊重其劳动成果的现象时有发生［3］。这些因素无疑增加了物业的管理难度。再次，卫生要求专业性强。医院的环境卫生不是擦擦扫扫那么简单，要消毒，要注意防止交叉感染。因此，相应地对保洁人员素质要求也较高，需要学习与消毒隔离有关的知识。最后，需要保证医疗工作井然有序。物业的专业性服务工作已经渗透到医疗工作开展的方方面面。比如，病人的转运、药品的领取、标本的送检等，这些环节容不得半点马虎，这些必须高标准、严要求，规范化管理。
2SOP模式的构想及应用
2．1医院后勤物业管理的几种模式川沙模式
（医院联办地区性的后勤服务中心）、集团模式（跨系统组建后勤服务集团）、同仁模式（组建股份公司模式）、新华、仁济模式（通过招投标，引进部分物业服务）、肿瘤医院模式（交岗位，不交人员的模式）、长征模式（交岗位，交人员的模式）、北大模式（自建物业管理公司模式）［1］。北大模式与我院采取的管理模式接近，我院聘请外包物业公司，与其签署合同，达成“一院两规”的共识。同意物业公司在为我院提供相关有偿服务的工作过程中可以按自己公司的制度办事，但是我院有监督权、决定权和任免权。在社会进展的过程中，工作范畴越来越广，工作要求越来越高，分工越来越细，给管理也带来难度。如果仍然依靠口头传授操作方法，采用学徒方式培训，已经满足不了实际需求。因此，制定一系列统一标准非常必要。
2．2SOP模式的应用
标准操作规程（StandardOperationProcedure，SOP）管理模式也被翻译成“标准作业程序”或“标准操作程序”，就是采用统一的格式将某一作业各级操作目的、操作步骤、操作要求等内容准确无误地描述出来，以此来进一步规范与科学指导日常工作。SOP是一种标准的作业程序。即是标准，就不是随便写出来的操作流程，而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序。简而言之，SOP模式就是规定从通过处理的过程，再到结果的一种工作流程标准化。SOP模式运用于医院后勤物业管理中，可有效保障后勤物业工作的规范化开展。我院物业服务的范畴包括：保洁、运送、清洗中心、车辆管理、电梯驾驶、190智能调度中心、耗材领送、垃圾收集、劝烟控烟等。我院于今年1月份起首先针对保洁和运送两大块任务重，与病人及医务人员直接和经常性接触的工种进行SOP细化、量化和优化。有关保洁工作制定了晨间、午间保洁操作流程，公共卫生间保洁操作流程，七步洗手法操作流程，消毒水的正确配比，床单的终末处理操作流程，呕吐物清理操作流程。有关运送工作制定了病人平车、轮椅转运操作流程，药品运送操作流程，标本送检操作流程。本次制定的保洁、运送SOP与临床相结合，符合院内感染防控要求，做到有标准、有培训、有执行、有督查、有改进。
2．3SOP模式实施方法
2．3．1明确树立服务意识要求所有物业人员进一步提高服务意识，着装规范、文明用语，动作迅速。所有科室无死角，安装有呼叫物业的电话，接到指派任务第一时间完成，不给临床一线造成困扰。2．3．2搭建后勤物业管理平台架构实施三级管理程序，一级管一级，医院后勤保障部组织检查培训，物业经理主管负责落实，员工执行。做到常培训、勤检查、严考核，推出一整套服务质量考核体系。2．3．3严格按照SOP执行由于保洁及工勤人员文化层次低、人员流动性大，需进行反复、循环、分组强化培训。层级督查、巡查、抽查，针对实际工作情况进行考核、奖惩，以提高物业人员的整体素质和专业技能，必须做到统一检查内容、统一督导内容、统一考评标准［4］。2．3．4召开每周例会组织物业管理人员参加每周物业例会，后勤保障部管理人员提出重点问题进行讨论分析，并持续监督改进。物业管理人员做每周工作小结，并提出工作中存在的需要院方帮助解决的困难，收集意见建议。下达最新的医院工作任务，并切实落实执行。2．3．5管理人性化不让员工盲目地执行任务，关心他们的特殊需求和困难。评估个人的能力，根据特殊病区的保洁运送要求，及时调配人员。关心员工的休息和用餐问题，为其解决后顾之忧。对其报以平等的态度，见面时主动打招呼或者报以微笑，让其产生归属感，融入医院大家庭的氛围，树立主人翁意识，进一步提升服务品质。2．3．6个性化实施不同病区对保洁的要求不同，比如，消化科、手术室、产房、监护室、层流病房等，消毒水的配比需要根据院感的相关要求配比出不同浓度的消毒水进行保洁，与病区护士长沟通，对于这些特殊科室的保洁员我们制定了个性化的SOP以达到质量要求。在标本运送中，特殊标本的运送有着较高的要求，时间、方式、地点都有标准，对于这些我们通过SOP重点培训、加强培训，要求人人过关，增强责任心，确保标本的`实效性，严禁差错发生。
3取得的成效
使用SOP模式以后，充分保证了操作的过程具有长期的一致性和连贯性，从而大大提高了服务质量，满足了病患及医务人员的需求。鉴于客观性和真实性，我院每月会通过（第三方、院方）满意度调查，及科室护士长对物业的满意度调查反馈作为物业工作评价的硬指标。调查发现，投诉意见明显减少，差错零发生率，每月均有1－2封患者表扬信，平均综合满意度提高至98％。
模式很好地应用于医院后勤物业管理
将SOP这一模式运用于医院后勤物业管理中，取得了显著的管理成效，打破了医院后勤物业传统管理模式，将不规范、无序的操作流程逐渐优化、量化与细化，采用标准操作步骤与规定以统一的形式进行处理，从而逐渐构建起医院、患者更加满意、效率更高、成本投入更低和质量更优的后勤物业管理模式。
模式有利于提升员工业务素质
SOP模式操作步骤形象化、条理化、规范化特征突出，将其运用到后勤物业管理新职员短期培训工作中，促使其迅速掌握专业化的操作技能，有效缩短了物业管理人员培养期限。同时，要求物业管理人员将工作实践中积累的经验以书面形式记录下来，从而有效避免了因物业人员的流失使得技术流失。在SOP模式运用中，后勤物业工作人员相互学习、相互讨论与交流，促使整个队伍业务技能的提高。
模式帮助对员工进行绩效考核
医院积极构建以SOP模式为基础的量化指标和服务满意度作为后勤物业工作人员绩效评价的标准，并在这一基础上进一步优化设计绩效考核，大大激发了工作人员工作热情。
模式促进精细管理
SOP模式完全符合现代管理精细化要求，医院后期物业实现精细化管理，进一步明确、具体了管理责任，并把高标准工作规范进一步细化到每一个环节与步骤。作为细节管理的重要衡量标准之一，重点考察相关操作步骤，及时发现工作失误的原因及重点环节，并指导其有效预防及改正。
4结语
总之，医院物业的任务就是为职工及病患提供一个舒适、安全、清洁、高效的工作和就医环境。而SOP就是工作人员的操作指南，是质量体系中不可或缺的部分，也是后勤管理监督人员检查的依据，是用来促进质量一致性的标准。在此基础上，我院还会逐步开展其他项目的SOP，力求进一步提升和完善后勤服务质量。从纵向角度分析，SOP模式的构建是一个动态、长期的过程，怎样在具体运用过程中灵活使用有效的管理方法，例如PDCA循环管理法，进一步优化和持续改建SOP模式，是现阶段医院后勤物业管理思考的重点。从横向角度分析得知，对于医院管理而言，安全管理依然是重点，更是后勤物业管理的关键。然而，现代医院安全管理外延并不只是传统意义上的财产安全、人身安全、消防安全等，更延伸到了医院空间、医院设备、膳食供应、信息安全、物流耗材、人流等方面。所以，现代医院后勤物业管理工作，怎样全面运用SOP模式来强化管理质量，做好后勤各项工作，值得我们进一步思考。
主要参考文献
［1］曾月．我国医院物业管理模式探讨［J］．现代物业：中旬刊，20xx，10（2）：42－43．
［2］林恒宇，刘彤，李庆文．浅谈医院的物业管理［J］．现代物业：中旬刊，20xx，9（9）：100．
［3］程科威，占伊扬．基于PDCA的医院物业管理平台建设［J］．江苏卫生事业管理，20xx，28（2）：133－135．
［4］李亚平．标准化———医院物业管理的新引擎［J］．中国物业管理，20xx（5）：22－23．
1、结构要求
毕业设计(论文)1般由11部分组成，依次为：(1)封面(中英文)，(2)任务书(中文)，(3)开题报告(中文)，(4)中英文摘要及关键词，(5)目录(英文)，(6)正文(英文)，(7)参考文献(中英文)，(8) 附录(英文)，(9)致谢(英文)，(10)文献综述(中文)，(11)外文文献翻译(中英文)。
2、各部分具体要求如下
采用学校教务处统1印制的封面。
任务书
包括：设计(论文)题目、论文的原始数据、设计(论文)内容和要求、主要参考资料、设计(论文)计划进度表等。其中，“检查人签名”1栏和“指导教师批准日期”1栏由教师填写，其余均要求打印。论文题目分别用英文，中文写出。要求醒目，简短，符合论文内容，严格控制在25字(含25)以内，用3号字、加黑、英文用Times New Roman，中文用宋体;任务书封面除题目外，均用3号字、加黑、宋体字;其它页用小4号宋体字打印;日期采用阿拉伯数字。
开题报告
开题报告不少于1500字。要求如下：
课题名称、院系名称、专业名称、学生姓名、指导教师都用中文，4号宋体。
正文用中文撰写，内容包括：课题的意义，所属领域的发展状况，本课题的研究内容、研究方法、研究手段和研究步骤以及参考书目等。采用小4号宋体。
中英文摘要及关键词
中文，英文摘要1般在400字以内，但不得少于300字。摘要应简要介绍研究的课题内容、主要结论及创新之处，语言力求精炼。中英文摘要均要有关键词，1般为3—5个。字体为小4号宋体，各关键词之间要有1个空格及分号。英文摘要应与中文摘要相对应，字体为4号小Times New Roman。详见模板1、2。
目录
“Contents”用3号字、加黑、Times New Roman、居中书写，目录的各层次题目应简明扼要，其中第1层次题目采用小3号Times New Roman加黑，第2层次题目采用4号Times New Roman，第3层次题目采用小4号Times New Roman。题目和页码间用“……”相连，并标明页码。详见模板3。
正文
正文1般不少于8000字。正文内容序号采用如下格式：
1(空1格) ☆☆☆☆☆(小3号、Times New Roman，加黑，左顶格)
(空1格)☆☆☆(4号、Times New Roman，加黑，左顶格)
(空1格) ☆☆☆(小4号、Times New Roman，加黑，左顶格)
正文(小4号、Times New Roman，两边对齐)
详见模板4。
参考文献
是对论文基本内容的简要陈述，可以说是论文的缩影。它在论文的标题和全文之间，起着桥梁的作用。读者是否阅读全文，一般在他阅读完摘要以后就能决定了。此外，摘要也能给文摘者提供方便。
摘要的种类，主要有指示性摘要和报道性摘要两种。指示性摘要只叙述论文内容的精华，不涉及研究方法、结果和结论，其字数一般只有30~50字，少的甚至仅有十几个字。报道性摘要一般包括研究课题的目的、范围、重要性，所采用的理论、方法，得到的结果、结论等，其中，结果、结论是重点。报道性摘要的篇幅，一般为正文文字的2~5%。笔者建议，期刊论文中的中文摘要不要超过200个汉字，英文摘要不要超过100个实词。
对报道性摘要的主要要求，是简短、精练、完整。所谓完整，是指摘要应具有独立性和自含性，即其内容应包含与原文等量的主要信息，可以独立成篇，可供文摘人员直接采用。
摘要应当用第三人称写，不要用传统的本文这样的第一人称叙述;一般情况下，摘要不要分段;摘要要用规范的术语，一般不宜出现插图、表格、数学公式及参考文献序号等。
关键词
关键词是最具有实质意义的检索语言，其主要作用就在于方便检索。因此，应当选取在论文中起关键作用的、最能说明内容实质的单词、短语或术语作为关键词。关键词的数量一般为3~8个，它们之间仅仅是一种简单的组合，不必要考虑语法结构，也不必要表达一个完整的意思。
经过规范化处理的关键词，称为叙词。目前有少数杂志要求采用叙词，如《机械工程学报》、《农业机械学报》等。叙词的选择不如关键词来得方便，需要查阅相应的叙词表。与机械工程科学相关的叙词工具书是《机械工程叙词表》。
对于论文标题与关键词选取的关系，有两种截然相反的观点。一种观点认为标题中的词与关键词重复是一种浪费，另一种观点认为标题中应尽可能多地包含关键词。笔者倾向于后一种观点。因为标题要高度概括论文的内容，关键词应对说明论文的内容实质起关键作用。所以，如果关键词选择精当的话，一个好的论文标题中存在重复它们的词几乎是不可避免的;反之亦然。
物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节俭，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。
一、实习目的与要求
本次在xx集团股份有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用，透过此次实习将自我在校期间所学的理论联系实践，透过对日常业务流程、物流管理信息系统（lmis）运行以及开发工具与数据库的学习，到达系统维护与实施的基本要求，以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格按照实习计划组织学习，保质保量完成实习任务，并顺利透过实习考核。
二、实习单位简介
xx集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年，是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。
xx在国内开创的“低成本、高效率”的医药商业模式被中国医药界誉为“xx模式”，并成为中国医药物流发展的主流模式，铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。
xx在行业内率先建立了电子商务平台——xx医药网，实现了供货—销售—银行结算的网上一条龙服务，网上年销售额达10亿元，位居国内同类型网站第一名。
xx目前已是国内具备整合物流规划、物流实施、系统集成潜力的大型现代医药物流企业，物流、信息等技术处于国内一流、国际的地位。
三、实习安排与过程
从4月1日起，我们开始了一个月的实习生活，这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的，从第一天进来，赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”的企业精神，“职责心、危机感、执行力”的企业核心价值观，“传递健康、创造价值”的企业宗旨，以及“家文化”的企业文化精髓，随着一天天的真切接触，这些深层次的东西以慢慢刻入了心中，着实是让人受用不尽的财富。按照集团的安排，实习的资料先后如下：
1、入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程；
2、库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理；
3、内复核学习。内复核员将分配到自我所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程；
4、外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区，集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位，外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程；
5、自提学习。以良好的服务品质，为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作，确保公司出库药品的准确和完整性；
6、出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。
四、实习感想
现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工，各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，带给有竞争优势的客户服务。系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着，对于出现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发，系统方法强调要进行总成本分析，以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析，以到达总成本最低，同时满足既定的客户服务水平的目的。
随着集团第二届物流年会暨首届物流管理干部培训班的召开，在大物流、大舞台、共成长这一主题下，相信物流、物流管理将有一个实质性的突破和提升。
五、实习结论及推荐
1、入库货物待扫描的条码所贴位置不规范，没有一个严格的参数要求，易造成很多错误和其他问题，应规范这一细节操作；
2、出库货物在月台的暂存状态都要由操作员在系统中手动更改，效率低下；下游环节操作员都是手动索取任务并需不断刷新任务列表，极不方便，应在物流管理信息系统lmis中在相应模块实行自动操作，省去人工操作的繁琐；
3、在不断完善内部物流的同时，要用心探索第三方物流模式，在政府政策的引导下寻找适合自身的发展；
4、冷链物流还有待进一步探讨，对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控，以满足新出台的药品经营质量管理规范要求。
物业管理社会化改革是指在对政府物业管理进行规划时，基于市场的要求，将市场运行作为主要参考，采取有偿服务政策。政府物业管理实行有偿服务，将服务对象与服务要求作为管理的出发点，来决定政府物业管理服务的方式以及详细内容，进而提高政府物业管理水平。物业管理社会化的前提是物业所有权与管理权相互分离，从而便于政府物业管理工作的开展。
一、政府物业管理社会化发展的主要体现
1.服务对象社会化
政府物业管理工作备受人们的关注，因为政府作为机关单位，其行为受到群众的监督，政府的动向极易引起社会的关注，而政府办公用房与写字楼一样，需要专业的物业管理体系，做好政府物业管理工作，能够确保政府正常运作。物业管理社会化已经成为当前政府物业管理的主要趋势，从某一角度而言，政府物业管理服务体现着政府的形象，因此成了政府日常管理事物中的主要内容。政府办公用房是政府职员办公的主要场所，这也是以往政府物业管理服务的主要对象。除此之外，现代化物业管理还扩大了服务对象范围，包括来往群众与社会各界人士，以及服务同级或者高级政府官员。
2.物业管理人员社会化
随着政府物业的管理权与所有权逐渐分离，使得政府物业基础工作人员组成社会化明显，政府物業管理人员由政府机关人员担任；但是基础工作人员，不再局限于政府机关内部人员，而是吸纳社会人员，组成物业基础工作队伍。物业基础工作人员社会化，使得物业管理工作的内容有所增加，因为政府部门的工作具有保密性，许多事务不能公开，除了机关内部人员能够了解到工作内容外；出入政府办公场所的人员，也能够有所了解。而对于政府职员而言，保密是其工作职责与职业操守，但是物业基础工作人员缺乏这样的意识，因此物业管理部门除了打理政府物业管理的日常事务外，人员管理是其重要管理工作，因为物业人员虽然不能接触到保密文件，但是常出入政府办公场所，难免会有所接触，进而分析出保密内容，因此物业人员的选择与管理工作尤为重要，不仅需要其具备较高的政治觉悟，还需要具有较强的保密意识。
3.服务多样化
新形势下，政府办公用房主要分为基本办公用房与附属办公用房。其中基本办公用房主要包括办公室、服务用房、设备用房等，附属用房主要包括：食堂、车库、人防设施等，使得物业管理服务呈现多样化。政府办公用房与其他用房的物业管理工作不同。若政府办公用房单独作为行政办公场所，则可以采取与普通写字楼相同的物业管理方式即可，即确保政府各个部门能够正常运行，及时解决出现的物业管理问题。同时政府办公用房还需要对外服务，在规定区域设立窗口，以提供政务服务，在某一时段里会集中大量访客，因此物业管理部门除了做好基本服务外，还需要做好安保服务，为访客提供良好的安全的环境，为各类群众提供多样化服务，这也是其社会化的主要体现。
二、政府物业管理社会化改革面临的困难
1.思想观念转变难度大
政府物业管理服务的业主受到计划经济的影响比较大，使得其对市场经济的反应较弱，缺乏物业管理意识，管理部门缺乏市场竞争意识，原有的行政管理办法难以满足群众对政府物业管理服务的需求，加之政府物业管理水平难以与市场上专业的物业管理公司相比，使得管理部门不愿加快物业管理社会化改革。除此之外，员工需要转变期管理观念。政府物业管理社会化改革后，提供的是有偿服务，需要征收物业管理费，政府部门也需要缴纳管理费用，这使得部分人员难以接受，是政府物业管理社会化改革需要解决的主要问题。
2.政府物业管理体制问题
以往的政府物业管理采取的是行政管理办法，这样的模式已经难以适应物业管理社会化改革发展的需求，行政管理模式下难以保证物业管理服务的质量与效率，主要体现在无法为群众提供多样化的服务，满足群众对政府物业管理服务的需求，因此为了加快政府物业管理社会化改革进程，则需要克服行政管理体制弊端，并基于市场经济体制，构建新的物业管理机制，使得政府作为业主能够和物业管理企业实现双向选择，以此促使政府物业管理社会化。若要提高政府物业管理服务的质量，则必须要形成市场竞争，以此为群众提供更多更优质的服务。
3.政府物业管理改革的难度大
政府物业管理改革后，会参与到市场竞争中，采取市场化运作的方式，执行物业管理成本核算，提供有偿服务，这需要政府缴纳相应的管理费用，加之政府单位用房的设施老化严重，且配套设施的标准较低，难以满足政府部门日常办公需求，公共场所的基础设施与环境等需要进行改造，这需要大量的资金支持，造成了资金筹措问题，因此增加了政府物业管理的难度，这不仅需要转变职工思想观念，还需要建立健全管理制度，尤其是明确收费标准，实行收费明晰化管理以及费用公开化。部分政府物业管理部门的人员是机构后勤人员与机构分流人员，没有经过专业的培训，政府物业管理队伍的水平较低，这需要政府部门加强物业管理人员队伍建设，加强与专业物业管理企业之间的合作，充分利用社会资源，提高政府物业管理水平与服务质量。
三、政府物业管理的社会化改革措施
1.建立健全物业管理制度
政府物业管理改革工作的开展，使得各种问题都暴露出来，尤其是制度不健全问题，因此为了加快政府物业管理社会化改革的进程，需要建立并且完善物业管理部门的各项规章制度，以及制定各项规定规范，强化政府物业管理服务，使其能够向规范化与专业化方向发展。落实各项管理制度，并且严格执行，采取激励管理机制，调动人员的积极性，确保政府物业管理工作能够顺利开展。政府物业管理社会化改革面临的挑战大，需要解决的问题也很多，其中人员与资金筹措就是两大难题，加之科学技术的发展，使得政府办公用房的需求有所提高，需要提高用房自身的功能，实现信息化办公，以及智能化、集群化公办，提高政府机关的自动化程度，这需要物业管理部门不断提高自身的技术实力，能够应对政府智能化办公过程中出现的设备问题、网络技术问题等，因此需要物业管理部门提高物业管理人员的技术水平，建立完善的人员管理制度。
2.加强物业管理人员队伍建设
政府物业管理人员队伍建设需要做好全面的管理工作，首先需要加强人员调度管理，主要在政府机关后勤人员中选取思想觉悟较高，且具有管理能力的人员，来担任物业管理职位。物业管理部门需要严格把关，加强对基础工作人員的选拔与任用，不仅需要考查基础工作人员的.技能水平，还需要考查基础工作人员的基本素养，包括职业素养与政治觉悟等，加强入职考试管理，同时采用人性化管理，对于技能水平较高且职业素养较高的人员，适当放宽入职要求。其次，需要做好物业管理人员的思想教育工作，定期开展教育培训，使其能够做好物业管理人员的思想工作，消除其消极思想，深入到物业工作人员内部，了解其生活与工作所面临的困难，并帮助其解决，为其营造温馨的工作环境。最后，加强物业管理人员的监督，主要监督其工作状况以及思想方向，加强工作人员的技能培训，提高其物业管理水平，促进政府物业管理社会化改革的发展。
3.逐个击破社会化改革问题
现代化政府办公下的物业管理工作，需要提高其维护质量，做好现代化设备的维护与保养，实现办公设备效用最大化，因此需要物业管理部门制定设备保养计划，定期检查并且维护保养设备，采取预防性检修措施，制定应急预案，以预防突发事件造成的损失，确保政府机关的稳定运行。同时做好费用审核工作，尤其是收费标准计算，要基于市场情况，结合物业服务的内容与质量，来计算物业费用，并采取公开招标的方法来选择物业公司，利用物业公司的专业化服务，提高政府物业管理水平与质量，政府物业管理部门则需要加强规范化管理，定期检查物业公司的服务情况。对于政府物业管理部门来说，除了需要做好日常服务管理外，最主要的是做好安保工作，确保政府职员的人身安全与政府的财产安全，因此需要加强物业安保人员队伍建设，制定完善的安保体系。
4.采取面向社会的管理方法
政府物业管理工作是政府后勤服务的核心，因此需要不断提高政府物业管理水平，这需要物业管理部门建立面向市场、面向业主的管理模式，基于市场经济发展规律，开展物业管理服务，进而满足群众的各项活动需求。政府物业管理要采取规范化与专业化管理方法，吸纳社会资源，做好创新管理工作，实现可持续化发展，做好物业工作人员的管理，以此提高物业管理的专业性，提高政府物业管理水平。管理者需要积极转变自身的管理理念，接纳并善于运用先进的管理理念，促进物业管理社会化的发展。
四、结束语
随着政府物业管理改革进程的加深，政府物业管理已经向社会化方向发展，其主要体现在服务人员社会化、服务对象社会化等方面，但是政府物业社会化改革过程中，仍然面临着许多问题，包括人员管理问题、资金筹集问题等，这些都是政府物业管理社会化改革需要解决的问题，只有切实解决这些问题，才能促进物业管理社会化的发展。
