各位教师，同学们：
晚上好！
我叫xxx，是20xx级xx三班的学生。我今日论文答辩的题目是《铁道信号基础设备在线监测方法研究》。我的论文是在教师的细心指引及教导下完成的，在那里我要对我的指导教师表示感激。我也要对在坐的各位教师表示感激，多谢你们百忙之中还来参加我的论文答辩。接下我把我的论文选题的初衷及主要资料向各位教师做一陈述，期望教师们在不足之处给予指导批评。
第一，我先谈谈这次论文选题的初衷。
随着经济的发展，我国的铁路线路已经成为世界上最繁忙，最复杂以及发展最快的铁路系统之一。为了满足我国社会经济和发展的需求，计划到20xx年，我国将完成长达10万公里里程的铁路运行建设，并将忙碌干线划分成货运路线和客运路线，实现两者分线运行，提高铁路运行效率，革新在线运行的主要技术装备，以到达世界发达国家水平。
进入21世纪，客运专线和提速区段技术上头的提高引领着我国铁路技术的长久发展，随着列车运行控制系统向智能复杂方向的不断发展，以及实现列车平稳高速运行的信号设备的不断提高，如何实现设备运行的安全可靠已经成为电务维护部门所应对的最关键的问题。虽然铁路技术人员已经对铁路信号设备的监测做过很多的研究和学习，可是，就像人类生病一样，铁路信号设备的监测也会出现故障，并随着设备复杂程度的加大，出现故障的几率也在加大，出现故障的地方也会变得越来越多。因为铁路运行效率受设备故障的影响，并可能会发生人员安全事故，给经济的发展和人民生活带来巨大损失，所以提高铁路信号设备的监测和故障诊断水平至关重要。
第二，我来介绍下本篇论文的主要资料
本论文以铁道信号基础设备中的高压不对称脉冲轨道电路和S700K转辙机道岔控制电路典型故障为研究对象，然后以小波变换和神经网络理论为基础，对以上设备的典型故障进行分析诊断识别。本文的整体安排具体如下：
（1）介绍数据信号采集系统，经过轨道电路信号采集器和S700K转辙机道岔控制电路采集器获取相关参数数据，为实时在线监测和及时发现设备的故障信息奠定数据基础。
（2）分析和验证了FFT算法不能从含干扰高压不对称脉冲信号中获取轨道电路的特征频率，提出了基于小波分析的多尺度变换算法，用以提取含干扰的高压不对称脉冲信号的特征频率信息，为下文的高压不对称脉冲轨道电路故障识别供给特征数据。
（3）建立BP神经网络、RBF神经网络模型，对S700K转辙机道岔控制电路进行故障诊断，研究并比较了两种神经网络模型的诊断结果；构建模糊神经网络模型，并对高压对称脉冲轨道电路的故障进行诊断。
（4）最终经过Matlab仿真，验证了模型的有效性，给出诊断结果并故障报警。
第三，关于本论文的不足之处
我的这篇论文虽然是经过收集资料及运用自我所见所学的有限知识完成了，但还是因为自我身有限的知识及见识，没能对这些存在的问题进行更深层次的剖析。有很多遗漏的，不足的地方，期望教师们能给予指导，这对于我今后工作学习有相当大的帮忙。再次多谢大家。
下午好!我是金融学专业***，很是感激各位教员不告别辛苦参加我的论文答辩我的结业论文标题需要别人解答的题目是《拓展屯子消费银行存款市场的策略阐发》，我的引导教员是***教员底下我就论文的相关环境向各位教员作一下报告请示，恳请各位教员引导。
最近几年来，我国农业综合出产能力不断提高，在国度一系列支农、惠农政策撑持下，农平易近收益持续几年获患上不变增加，屯子的消费程度也在一年一年地提高，但与城市比拟仍有很大差距。
时下，屯子是扩大内需的冲破口，经济增加的潜力在屯子，而屯子资金欠缺，农平易近贷款难需要别人解答的题目紧张制约了屯子的经济发展和农平易近糊口程度的提高，阻碍了屯子市场的发展这与我国配置设备摆设社会形态主义新屯子的方针是相违反的。
本课题经由过程阐发屯子消费银行存款的近况，发现此中的需要别人解答的题目，并提出拓展屯子消费银行存款市场策略，可为拓宽屯子消费银行存款市场供给政策提议和定见依据，使我国屯子需求潜力获患上进一步的开发，农平易近糊口质量获患上提高，屯子金融市场实现蓬勃。
其次，我想谈谈这篇文章的研究方法和撰著思绪。
研究方法：
1.文献综述法在前人的根蒂根基上，周全阐发屯子消费银行存款在屯子经济配置设备摆设中的效用及存在的需要别人解答的题目，并提出拓展屯子消费银行存款市场的响应策略。
2.定性阐发法以时下屯子消费银行存款市场的发展状态为切入点，定性的研究阻碍屯子消费银行存款发展的多方面缘故原由。
思绪：
从调查研究屯子消费市场和消费银行存款环境着手，深切阐发新期间我国屯子消费银行存款市场的状态，针对制约我国屯子消费银行存款营业发展的因素和屯子消费需乞降消费银行存款需求的独特之处，并对相关法令法规举行研究，继续往前提出拓宽屯子消费银行存款市场的策略。
最后，我想谈谈这篇论文的布局和首要内部实质意义。
本文分为3个部分，熬头部分经由过程阐发屯子消费市场的需求状态，指出今朝屯子消费市场缺乏足够的银行存款撑持，从侧面申明拓展屯子消费银行存款市场的须要性和可行性;
第二部分经由过程阐发我国屯子消费银行存款市场近况，提出今朝屯子消费银行存款市场还存在着屯子金融办事系统不健全、屯子金融办事机构银行存款资金投放不足、屯子银行存款产物立异掉队于经济的变化发展和屯子消费银行存款相组成一套的政策和法令系统不完美等需要别人解答的题目;
第三部分针对我国屯子消费银行存款市场存在的需要别人解答的题目，提出加速改革程序，成立贸易性金融，互助性金融、政策性金融相结合，本钱充沛、功能健全、办事完美，运行安全的屯子金融系统;同时屯子信用社等金融机构要么断加强银行存款风险管理，拓宽立异，推出多样化的银行存款产物;当局部分要进一步加强政策扶持力度，完美相关法令法规以改善屯子金融的外部环境等若干对策
与其它文章比拟，本文立异的之处是对屯子信用社等金融机构消费银行存款营业的风险管理需要别人解答的题目和金融产物立异等方面举行了深切的论述。
本论文颠末一二三稿并终极定稿，在这期间，我的论文引导教员——***教员对我的论文举行了具体的修改和指正，并赐与我很多宝贵的意见和提议在这搭，我对她暗示我最竭诚的感激和敬意!
以上就是我结业论文答辩自述，希望各评委教员赐与评价和指正谢谢!
1. 结合毕业设计(论文)课题任务情况，根据所查阅的文献资料，撰写1500～2000字左右的文献综述：
经过几十年的发展，民营经济逐渐成为国民经济发展的重要推动力量，在我国国民经济发展中其早已占据半壁江山，发挥越来越重要的作用。在地方经济尤其是县域经济中，民营经济已经成为经济发展的主体和纳税主体。但是，民营企业在迅速发展的同时，由于自身缺陷和外部环境等多种因素导致其面临许多问题，其中特别突出的困难是融资问题。由于融资问题导致资金严重不足，民营企业出现在建周期拉长、投产后见效缓慢和因资金链断裂而影响正常经营、甚至停产和半停产的严重问题。融资难所引起的民营企业资金匮乏，已成为影响民营企业生存发展的“瓶颈”，应在充分探讨的基础上尽快提出和制定解决对策。
(1) 民营企业融资难的主要表现
我国民营经济发展的动力支持基本上是内源融资，无论在企业创立初期，还是在企业发展壮大的二次创业期，其资金的90%以上都是由业主、创业团队成员及家庭提供的。随着技术的进步和生产规模的扩大，单纯依靠内源融资已很难满足企业的资金需求，外源融资已逐渐成为企业的获得资金的重要方式。张翼杰(20xx)认为，民营企业内源融资比重过大，在失去以前税负优势的条件下根本不能满足企业的资金需求，这就制约了民营企业的发展规模。同时，民营企业的外源融资渠道狭窄，从直接融资方面看，国内资本市场结构存在缺陷、私人权益资本市场联接资本供给方与需求方的渠道尚未沟通、长期票据市场不健全，民营企业很难利用资本市场融通资金;从间接融资方面看，融资体制对够有经济的融资倾斜使得民营经济在信贷市场上所占份额较小。蒋珩(20xx)认为民营企业在信贷市场上所占份额较小，其主要依靠自筹资金和部分民间融资以及少量银行贷款维持企业的正常运转。民营企业的流动资金部分来自民间融资，高的年利息使得民营经济融资成本过高，让民营企业不堪重负。此外从银行融资角度看，由于民营企业很难得到银行的长期贷款，不得不采取短期贷款多次周转的方法，从而导致其贷款成本大幅上升。
张瑞红(20xx)认为金融危机也对民营企业产生了较多的影响，市场需求低迷、应收账款不能及时到位，使得对抗风险能力差的民营企业流动资金更加紧张。市场疲软、产品价格下滑、原材料和劳动力成本上升等，民营企业更加难以取得银行贷款。而民间借贷利率太高，不仅侵占企业的利润还可能导致企业发展陷入恶性循环，以致最终倒闭。
根据以上学者的观点，民营企业的融资困境不仅受到融资途径的限制，还受金融环境的影响。内源融资不能满足资金需求、银行贷款受限、民间借贷成本高以及金融危机的影响使得民营企业的融资链更加脆弱，分析其中原因并且着手解决时非常重要的。
(2)民营企业的融资困境的原因分析
许多学者都对这方面进行了分析，分析了民营企业融资难的原因。张国元(20xx)认为：县域民营企业融资难的重要原因是借贷利率高、额度低、期限短，这些抑制了企业的信贷需求;国有银行的高度垄断和民营金融机构缺乏的局面是民营企业融资难的主要原因;银行企业信息不对称信息环境欠佳是其融资难的根本原因;担保体系不完善、社会服务滞后是客观限制县域民营企业融资的社会原因;政府角色不明确、作用发挥失当是县域民营企业融资难的体制方面的原因。
民营企业自身信息透明度差、信用度不高、担保制度不健全;我国还未形成有效的中小企业信用担保体系，社会信用体系建设滞后;金融体制改革滞后，民营企业信贷、进入直接融资市场受到限制。李静波(20xx)认为，国家缺少并难以催生为民营企业服务的金融机构，政府为民营企业融资提供信用担保基金过少、国家利率政策对民营企业浮动幅度过大、证券市场门槛过高，导致民营企业融资难。金融机构在信贷供求上对民营企业有着先天的所有制歧视，对规模不大的民营企业存在着歧视，此外“信贷差别待遇”也增加了民营企业的融资难度。
邱金锋、王振东(20xx)认为民营企业自身的缺陷如民营企业的管理者和经营者素质不高、管理水平低下、企业的信誉度低、信用记录差、产权关系不明晰、银企关系不协调等造成了融资难。同时，金融体系的弊端、民间融资渠道的缺乏、企业担保体制的不健全以及法律法规不完善及政策支持力度不够，也使得民营企业的融资困难增加。刘丽丽(20xx)也认为民营企业融资难的原因是自身因素和外部因素造成的。就企业自身而言，民营企业的起点偏低、生产规模较少、管理水平低下、设备落后、技术创新能力低，同时企业自身信用状况不佳、其担保体制不健全，这些都使得融资变得困难。
根据以上学者的观点，民营企业融资难的原因大体可以归结为三大部分：国内金融市场体系不完整，民营企业融资渠道狭窄;民营企业信誉体系不健全，融资缺少担保结构;民营企业整体素质有待提高，融资基础条件不完备。
(3)解决民营企业融资难题的对策建议
国内很多学者都对解决民营企业融资提出过对策，孟煜(20xx)认为民营企业在融资过程中应着力于立足产品创新，建立科学的企业管理制度;把握信息关系环节，推进企业信誉体系建设;遵循融资规律，合理确定企业融资组合。刘颖(20xx)认为民营企业应规范和创新管理制度，建立一个以规范运作的董事会为核心的企业治理架构，将经营中的主管风险降到最低。程晖(20xx)认为企业自身要努力从微观角度来完善企业管理，优化企业融资结构;政府及国有金融机构等相关部门应该摒弃以规模和所有制为标准的金融融资配置方式，以效率为导向，对金融制度进行市场化，重构多渠道多层次的民营企业金融支持体系，可适当引入非正规金融，发展协助性担保。
孙象平(20xx)认为完善直接融资体系，建立多层次的资本市场对民营企业提供股票市场和债券市场的“国民待遇”，逐步淡化政府对国有上市公司和投资者进行保护的角色，建立多层次资本资产市场体系，满足不同规模、不同产业的民营企业进行融资的需求。郑丽平(20xx)认为解决民营企业融资难的问题应从提高国民待遇、完善融资担保体系、加大政策扶持力度三方面入手。消除所有制歧视，提高民营企业的国民待遇，实现民营企业发展的良性循环;完善融资担保体系，拓宽民营企业的资金渠道;加大政府优惠政策的扶持力度，化解民营企业融资风险。
安春梅(20xx)认为加强民营企业内部信息体系建设、建立适应民营企业发展的直接投资体系、完善民营企业的间接融资体系、建立和健全民营企业信用担保体系外，在金融危机影响下，国家还应该对有市场、有效益、有信用、有规模的重点民营企业，优先给予流动资金和项目贷款支持，在融资、担保和资金运作方面给予一定的政策优惠和利率优惠，同时，降低门槛，让民营经济积极参与到4 万亿投资的公平竞争之中，分享国家财政投入的收益，使民营企业成为本次拉动内需、带动经济增长的最大动力之源。
综合上述研究结果可以看出，融资问题已经成为阻碍民营企业发展的“瓶颈”，应通过民营企业、金融机构以及政府机构三方的共同努力，创造一个融资渠道多样化、社会信用完善的社会经济环境，为民营企业提供融资渠道畅通的融资环境，从而解决民营企业融资难的困境。民营企业也应解决其自身所存在的问题，加强管理体制、提高企业信用度、健全担保体系。
参考文献
[1] 程晖. 长三角民营企业融资困境的制度性分析与对策探讨[J]. 技术经济与管理研究, 20xx(01): 126-128.
[2] 刘颖. 当前我国民营企业融资困难的'分析以及解决出路思考[J]. 山东省青年管理干部学院学报, 20xx(09): 94-96.
[3] 高海亲. 基于生命周期理论的民营企业融资策略[J]. 会计之友, 20xx(07): 32-33.
[4] 张国元. 县域民营企业融资问题及解决对策[J]. 生产力研究, 20xx(06): 86-87.
一、题目背景和意义(宋体小三加粗缩进2字符)
(内容宋体小四号)
(应列示毕业设计的题目和选题的背景、意义和题目理论研究价值或应用价值。)
二、国内外研究现状
(应充分搜集国内外研究的最新资料，全面反映国内外研究的最新成果。论述中应列示所选资料的出处、书刊的版本、期号等。)
三、主要内容与待解决的问题
(应列示毕业设计的主要内容和预期解决的问题。)
四、设计方法与实施方案
(对于毕业设计，应列出使用的设计方法和预期的实施方案。)
五、进度计划
(应根据指导教师在任务书中写明的建议进度计划安排，制定个人具体的时间计划。)
六、参考资料
(应列出开题阶段所用到的参考资料，并写明所选资料的出处、书刊的版本、期号等。)
开题报告填写说明
一、开题报告撰写格式按照学校规定模版填写，所有页面的页边距设置为上：3cm、下：、左：3cm、右：，装订线在左侧，开题报告正文的行距为20磅。
二、开题报告封面上的一些栏目内容如果为空，可以不填，但不能将空栏删去。
三、对于开题报告封面上协助指导/联系教师一栏，若填写协助指导教师姓名，将该栏改成协助指导教师若填写联系教师姓名，将该栏改成联系教师，并且将宽度调整为与上一行指导教师对齐。
四、开题报告封面上的日期用阿拉伯数字填写，数字字体为Times New Roman，例如20xx年12月31日，字号为小三号。
五、开题报告封面上填写学院名称时，学院名称前后各空一个汉字符。
六、本填写说明只供学生撰写开题报告时使用，不要装订在开题报告或毕业设计中。模版中红色字是对字体、格式和填写内容的说明，开题报告撰写完毕后，应将红色字删去。
上午好!
我是xx专升本xx班的xxx，我的论文题目是《企业保持持续盈利能力研究》。这篇论文是在我的指导老师xxx老师的悉心指点下完成的，在这段时间里，x老师对我的论文进行了详细的修改和指正，并给予我许多宝贵的意见和建议。在这里，我对她表示我最真挚的感谢和敬意!下面我将这篇论文的写作研究意义、结构及主要内容、存在的不足向各位老师作简要的陈述，恳请各位老师批评指导。
首先，我想谈谈为什么选这个题目及这篇文章的研究意义。
我当时之所以选择《企业保持持续盈利能力研究》这个题目是因为随着经济全球化和信息技术的发展，企业赖以生存和发展的环境发生了巨大的变化，在中国很多企业都因为不能适应这种变化而走向衰退。如何使企业既能保持目前的发展，又能在未来依然取得良好的发展势头等持续发展问题，引起各界越来越多的重视。因此，我们无论从社会财富创造、国民经济发展、国家财政收入、充裕就业机会、提升市场竞争力等哪一个方面去进行考察，都需要对其不断地进行研究，以不断提升企业持续、稳定发展的能力，从而促进我国经济更快的发展。
其次，我想谈谈这篇文章的结构和主要内容。
我的论文主要分为以下四个部分：
第一部分，主要概述了企业的盈利能力的涵义，之后又从企业的生命周期角度阐述了企业一旦失去持续盈利的能力，根本就无法维持生命，突出了持续盈利能力对企业发展的重要性，持续发展已成为企业生存最基本的保障。我们应在企业消亡和终结前，尽可能地延长企业的寿命，使其在有限的生命周期内实现其最大的价值。这既是对企业的盈利能力概念的补充和完善，也为下文进行深入论述打下了基础。
第二部分，着重分析了哪些因素影响了企业保持持续盈利的能力，主要有以下四个方面：
一、恶心竞争;
二、战略规划缺失;
三、缺乏现代企业制度和科学管理体系;
四、企业家浮躁的心态。
第三部分，主要从外因和内因两个方面分析了我国企业保持持续盈利能力的现状，并对企业中存在的问题做了原因分析，指出外因只是对企业的发展存在一定程度的影响，并不是制约企业发展的决定因素。而真正制约企业发展的瓶颈还是在于企业内部，并且具有普遍性。
第四部分，主要是针对前文所提到的影响企业保持持续盈利能力的因素和现存企业中存在的几个主要问题，提出了相应的解决对策：
1、不断创新，回避恶性竞争;
2、加强企业的战略规划，制定可持续发展战略;
3、建立完善的核心制度和科学管理体系;
4、企业家要具有企业家精神和良好的心态;
5、塑造优秀企业文化;
6、高瞻远瞩，树立远大发展意识。同时，也将论文的结构作了最后的收尾和完善，使论文整体结构完整，论述合理。
最后，我想谈谈这篇文章存在的不足。
在这篇论文的写作过程中，我尽可能多的收集资料，虽然从中学到了许多有用的东西，也积累了不少经验，但由于自己学识浅薄，认识能力不足，在理解上有诸多偏颇和浅薄的地方;也由于理论功底的薄弱，存有不少逻辑不畅和辞不达意的问题;加之时间紧迫和自己的粗心，与老师的期望相差甚远，许多问题还有待于进一步思考和探索，借此答辩机会，万分恳切的希望各位老师能够提出宝贵的意见，多指出这篇论文的错误和不足之处，我将虚心接受，从而进一步深入学习研究，使该论文得到完善和提高。
以上是我的论文答辩自述，敬请各位评委老师提出宝贵的意见。谢谢!
【关键词】 医患沟通；案例分析；存在理由
1 目标
医患沟通是医患之间通过沟通，医方从中获取患方疾病信息、家族和社会致病因素，便于诊断病因，实施治疗；患方从中获取有关疾病资料信息并感受到医生对患者的关爱之情，从而使医患间建立互信理解的良好关系。换言之，医患沟通不仅是医疗服务的必定内容，更是医学人文关怀的必备途径。因此，此项工作的目标是使医务人员充分了解和掌握医患心理、医患关系与角色定位、医患交往与沟通技巧，以及医院患者抱怨的识别与处理实战技巧等。通过加强医患沟通，从细微入手，为病员解疑释惑、提供力所能竭的帮助、满足其医疗、护理等层面的合理需求、进行有针对性的健康宣教及心理支持，消除其不良心理，为其恢复健康创造最优的诊疗服务环境，从而建立和谐医患关系。
2 背景
随着市场经济的建立、发展与完善、生物心理社会医学模式的迅速普及，使得各级医院的医疗服务水平也随之不断提高。与之并行的，是人们的健康保健需求和对医疗的满意度发生了很大变化，其中，医患关系理由尤为突出。统计数据表明，医患纠纷、医患矛盾呈逐年上升趋势，医患之间各种恶性冲突时见报端、网络等各类媒体，医患关系是否和谐已引起了全社会的关注。在长期的管理实践中，我们发现，良好的医患沟通是建立和谐医患关系的重要平台之一，也是医患双方相互信任、相互尊重、合作互动的重要基础之一。因此，在新形势下，如何加强医患沟通，构建和谐医患关系，彰显医院服务职能是摆在所有医院管理者面前的重要课题。我院从20xx年起就以制度形式将医患沟通作为医院的重点管理项目之一，制订了院前沟通、入院后沟通、治疗中沟通、出院前沟通、出院后沟通等相关工作考核细则，并组织了实施和效果监测。
3 参加人员
全院临床医药护技人员为医患沟通的主要执行者，医院所有服务对象为沟通主体，医院考核办为主要的制度执行督查职能部门。全院所有工作人员都有相互及时的沟通义务。
4 相关案例及分析
在近几年的医患沟通管理实践中，笔者发现，很多医患矛盾、医患纠纷的根源都是由于医患之间的沟通障碍或医务人员沟通意识及技能缺陷而引发。与此相反的，主动及时的沟通、良好的医患互动会使治疗效果和服务满意度大大提高。以下通过两起不同的案例对医患沟通管理工作进行分析。
案例1 患者概要：患儿，女，6岁。诊治概况：20xx年6月，患儿因走路姿势异常来医院骨科门诊就诊，经治医师为医院退休留用专家刘××。专家在对患儿进行初步检查后，认为患儿走路姿势异常并非因疾病引起，而是日常生活中不良行为习惯造成的一种疾病假象，故未予任何处理。而患儿母亲在询问孩子腿脚是否异常时，该专家因忙于替其他等待的患者诊治，以不耐烦的语气对患儿母亲说，都说过孩子没病了，还问什么？结果，引发孩子母亲对专家诊治结果的怀疑，并直接来到院部进行投诉，认为该专家只是应付了事，对孩子的身体只是简单地摸了一下便做出了诊断，且态度恶劣，要求予以严肃处理并解决孩子腿脚疾病。
处理情况：笔者系当时处理此事件的工作人员。经了解相关情况后，首先另请一位骨科医师前来为患儿会诊，稳定了患儿及其母亲的情绪，同时证明了原经治医师诊断是正确的，患儿确实没有器质性疾病。此事件的主要理由是经治医师检查过程中的肌体语言给人造成过于简单的印象，再加上其不善于语言沟通而导致了服务的不满意。后经笔者及会诊医师的耐心讲解以及如何纠正患儿不良行为习惯的现场演示，最终取得了患儿母亲的理解和原谅，化解了一场医患矛盾。
案例2 患者概要：患者，男，76岁。诊治概况：20xx年1月，患者因患心肌梗塞入住医院心血管内科，虽经积极治疗、处理仍未能挽回患者生命。患者儿子在为其父料理完后事后，写来专题感谢信呈院长（医院网站上曾专题报导），对其父亲的主诊医师鲁×的医疗技术及服务水平给予了高度的赞扬和肯定，同时表达了家人对心血管内科所有医务人员的衷心感谢。此外，医院还多次收到其他患者或家属来电、来信，同样对鲁×医生的服务进行高度赞扬。
经了解，所有的患者或家属都对鲁晶医师和蔼可亲的态度、认真对待病患及家属的精神、细致入微的关怀、温婉的健康知识讲解表达了由衷的感激之情。
分析
第一个案例揭示了医患沟通中存在的医患矛盾是客观存在的理由。同时，医务人员的技术水平高低、沟通交流能力高低、病人对医疗效果的高期望值以及对服务要求的高标准，也是造成医患矛盾的理由之一。因此，医患沟通引发的矛盾会始终贯穿于医疗、护理工作的全过程，是我们不能回避和掩盖的，医务人员和管理者都必须做到正确认识和对待，才能推动理由的根本解决。
此外，我们发现，在医患沟通过程中，有少部分医务人员的职业素质有待提高。他们或多或少存在着服务态度生硬冷漠，医疗技术水平不高，职业素质低等理由。虽然只有少数人员发生这样的理由，但产生的社会影响极坏。因此，提高医务人员职业道德素质是一个永不过时的课题。
第二个案例说明了良好的医患沟通技能和主动、热情的服务会产生春风化雨的效果，会产生远远超出治疗所达到的效果的良好影响力，会成为医院良好服务品牌的重要支撑。
5 研究结果
通过近几年的大量医患沟通管理案例研究分析，我们发现，医疗体制和机制存在的不足既束缚着医疗改革的进展，也影响着医患之间的和谐。随着医保、农保制度的建立，实行的基本医疗使用药受到限制，当患者的自付医药费用超出其心理承受能力时，他们往往会将不满直接发泄到医院或医务人员身上。
通过不断细化医患沟通执行过程工作细节，越来越多的患者感受到医患沟通管理制度带来的服务质量的提高。如，通过强化医患沟通推动了医患之间越来越多的交流和理解，推动了患者对疾病诊断和治疗的了解和依从性，满足了患者对医疗信息的需要，密切了医患关系，减少了医疗矛盾和纠纷。
一、选题
选题是论文写作关键的第一步，直接关系论文的质量。常言说：“题好文一半”。比如，对于临床护理专业，选择论文题目要注意：
①要结合学习、工作实际，根据自己所熟悉的专业和研究兴趣，适当选择有理论和实践意义的课题；
②论文写作选题宜小不宜大，只要在学术的某一领域或某一点上，有自己的一得之见，或成功的经验、或失败的教训、或新的观点和认识，言之有物、读之有益，就可作为选题；
③论文写作选题要查看文献资料，既可了解别人对这个问题的研究达到什么程度，也可借鉴他人对这个问题的研究成果。
需要指出，论文写作选题与论文的标题既有关系又不是一回事。标题是在选题基础上拟定的，是选题的高度概括。但选题及写作不应受标题限制，有时在写作过程中，选题未变，标题却几经修改变动。
二、设计
设计是在论文写作选题确定之后，进一步提出问题并计划解决问题的初步方案，以便使科研和写作顺利进行。护理论文设计应包括以下几方面：
①专业设计：根据选题的需要及现有技术条件所提出的研究方案；
②统计学设计：运用卫生统计学的方法所提出的'统计学处理方案，这种设计对含有实验对比样本的护理论文的写作尤为重要；
③写作设计：为拟定提纲与执笔写作所考虑的初步方案。总之，设计是护理科研和论文写作的蓝图，没有“蓝图”就无法工作。
三、实验与观察
从事基础或临床护理科学研究与撰写论文，进行必要的动物实验或临床观察是极重要的一步，既是获得客观结果以引出正确结论的基本过程，也是积累论文资料准备写作的重要途径。实验是根据研究目的，利用各种物质手段（实验仪器、动物等），探索客观规律的方法；观察则是为了揭示现象背后的原因及其规律而有意识地对自然现象加以考察。二者的主要作用都在于搜集科学事实，获得科研的感性材料，发展和检验科学理论。二者的区别在于“观察是搜集自然现象所提供的东西，而实验则是从自然现象中提取它所愿望的东西。”因此，不管进行动物实验还是临床观察，都要详细认真，以各种事实为依据，并在工作中做好各种记录。
有些护理论文写作并不一定要进行动物实验或临床观察，如护理管理论文或护理综述等，但必要的社会实践活动仍是不可缺少的，只有将实践中得来的素材上升到理论，才有可能获得有价值的成果。
四、资料搜集与处理
资料是构成论文写作的基础。在确定选题、进行设计以及必要的观察与实验之后，做好资料的搜集与处理工作，是为论文写作所做的进一步准备。
一、首先是开场白：
各位老师，上午好!我叫……，是……级……班的学生，我的论文题目是……。论文是在……导师的悉心指点下完成的，在这里我向我的导师表示深深的谢意，向各位老师不辞辛苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢，并对四年来我有机会聆听教诲的各位老师表示由衷的敬意。下面我将本论文设计的目的和主要内容向各位老师作一汇报，恳请各位老师批评指导。
二、 内容
首先，我想谈谈这个毕业论文设计的目的及意义。……
其次，我想谈谈这篇论文的结构和主要内容。
本文分成……个部分.
第一部分是……。这部分主要论述……
第二部分是……。这部分分析……
第三部分是……
学生首先要介绍一下论文的概要，这就是所谓“自述报告”，须强调一点的是“自述”而不是“自读”。这里重要的技巧是必须注意不能照本宣读，把报告变成了“读书”。“照本宣读”是第一大忌。这一部分的内容可包括写作动机、缘由、研究方向、选题比较、研究范围、围绕这一论题的最新研究成果、自己在论文中的新见解、新的理解或新的突破。做到概括简要，言简意赅。不能占用过多时间，一般以十分钟为限。所谓“削繁去冗留清被，画到无时是熟时”，就是说，尽量做到词约旨丰，一语中的。要突出重点，把自己的最大收获、最深体会、最精华与最富特色的部分表述出来。这里要注意一忌主题不明;二忌内容空泛，东拉西扯;三忌平平淡淡，没有重点。
三、 结束语
最后，我想谈谈这篇论文和系统存在的不足。
这篇论文的写作以及修改的过程，也是我越来越认识到自己知识与经验缺乏的过程。虽然，我尽可能地收集材料，竭尽所能运用自己所学的知识进行论文写作，但论文还是存在许多不足之处，有待改进。请各位评委老师多批评指正，让我在今后的学习中学到更多。
谢谢!
四、老师提问
1、自己为什么选择这个课题?
2、研究这个课题的意义和目的是什么?
3、全文的基本框架、基本结构是如何安排的?
4、全文的各部分之间逻辑关系如何?
5、在研究本课题的过程中，发现了那些不同见解?对这些不同的意见，自己是怎样逐步认识的?又是如何处理的?
6、论文虽未论及，但与其较密切相关的问题还有哪些?
7、还有哪些问题自己还没有搞清楚，在论文中论述得不够透彻?
8、写作论文时立论的主要依据是什么?
对以上问题应仔细想一想，必要时要用笔记整理出来，写成发言提纲，在答辩时用。这样才能做到有备无患，临阵不慌。
五、答辩技巧
在答辩时，学生要注意仪态与风度，这是进入人们感受渠道的第一信号。如果答辩者能在最初的两分种内以良好的仪态和风度体现出良好的形象，就有了一个良好的开端。有人将人的体态分解为最小单位来研究(如头、肩、胸、脊、腰等)认为凹胸显现怯懦、自卑，挺胸显示情绪高昂—但过分则为傲慢自负;肩手颈正显示正直、刚强，脊背挺拔体现严肃而充满自信。但过于如此，就会被人看作拘泥刻板保守，略为弯腰有度，稍稍欠身可表示谦虚礼貌。_先生曾说过“其所具风度姿态，即使全场有肃然起敬之心，举动格式又须使听者有安静详和之气”他的这番金玉良言，对我们确实有很大的启发。
在听取教师提问时所要掌握的技巧要领是：
沉着冷静，边听边记
精神集中，认真思考
既要自信，又要虚心
实事求是，绝不勉强
听准听清，听懂听明
在回答问题时所要掌握的技巧是构思时要求每个问题所要答的“中心”“症结”“关健”在哪里?从哪一个角度去回答问题最好?应举什么例子来证明?回答问题的内容实质上是一段有组织的“口头作文”。这就要一、文章应有论点、论据。二、有开头主体与结尾。三、有条理、有层次。四、应用词确当，语言流畅。五、应口齿清楚、语速适度。开头要简洁：单刀直入，是最好的开头，开门见山地表述观点，在答辩中是最好的办法。主体部份的表述可条分缕析，即把所要回答的内容逐条归纳分析，实际上是对自己掌握的材料由此及彼，由表及里地做整理。这样的表述就不会流于表面，而能深入本质。条分缕析可以把自己掌握的一些实际例子合并，整理成若干条目，列成几个小标题：分成几点，一点一点，一条一条地说出。满碗的饭必须一口一口吃，满肚子的道理也必须一条一条讲出来，环环相扣，条条相连，令人听完后有清楚的印象。假如在准备的时候已经准备了一个较完整的提纲，那么沿着回答问题的主线，再穿上一些玉珠(举例子)就可以做到中心明确，条理清楚，有理有例了。
各位老师，下午好!
我叫吴倩，是**级**班的学生，我的论文题目是《大学生婚恋观与人格特质、成人依恋的关系研究》，论文是在王滨导师的悉心指点下完成的，在这里我向我的导师表示深深的.谢意，向各位老师不辞辛苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢，并对4年来我有机会聆听教诲的各位老师表示由衷的敬意。
下面我将本论文设计的研究目的和主要内容向各位老师作一一汇报，恳请各位老师批评指导。
首先，我想谈谈这个毕业论文设计的研究目的。
本研究通过问卷调查和数据统计，了解大学生婚恋观的特点，探索大学生婚恋观、人格特质、成人依恋之间的关系以及人格特质、成人依恋对大学生婚恋观的预测作用，以期为帮助大学生树立正确的婚恋观提供理论与实证依据并提出教育对策。
其次，我想谈谈这篇论文的结构和主要内容。
本研究主要使用问卷调查法进行研究，第一部分对高校大学生婚恋观在人口统计学变量上的差异进行检验，包括性别、年级、专业、是否独生子女、家庭所在地等方面，以探讨大学生婚恋观的现状及特点;第二部分进行大学生婚恋观与人格特质以及成人依恋之间的相关关系;第三部分进行人格特质、成人依恋对大学生婚恋观的回归分析，以期对婚恋观进行预测;最后针对婚恋观存在的问题提出对策与建议。
最后，我想谈谈这篇论文存在的不足。
(1)限于人力、物力等问题，本研究的调查只限在河南省内四所高校进行，被试的容量还不够大，因此在人口学资料中出现了性别、父母婚姻状况上的比例失调可能会影响结果，故在今后的调查中应增加被试容量。
(2)本研究只做了婚恋观与人格特质，婚恋观与成人依恋的相关关系和多元逐步回归分析，没有进一步探讨三者之间的关系，在今后的研究中，可以进一步探讨三者之间的关系，以及可以进一步做成人依恋对人格特质各维度的回归分析。
谢谢!
