一、题目背景和意义(宋体小三加粗缩进2字符)
(内容宋体小四号)
(应列示毕业设计的题目和选题的背景、意义和题目理论研究价值或应用价值。)
二、国内外研究现状
(应充分搜集国内外研究的最新资料，全面反映国内外研究的最新成果。论述中应列示所选资料的出处、书刊的版本、期号等。)
三、主要内容与待解决的问题
(应列示毕业设计的主要内容和预期解决的问题。)
四、设计方法与实施方案
(对于毕业设计，应列出使用的设计方法和预期的实施方案。)
五、进度计划
(应根据指导教师在任务书中写明的建议进度计划安排，制定个人具体的时间计划。)
六、参考资料
(应列出开题阶段所用到的参考资料，并写明所选资料的出处、书刊的版本、期号等。)
开题报告填写说明
一、开题报告撰写格式按照学校规定模版填写，所有页面的页边距设置为上：3cm、下：、左：3cm、右：，装订线在左侧，开题报告正文的行距为20磅。
二、开题报告封面上的一些栏目内容如果为空，可以不填，但不能将空栏删去。
三、对于开题报告封面上协助指导/联系教师一栏，若填写协助指导教师姓名，将该栏改成协助指导教师若填写联系教师姓名，将该栏改成联系教师，并且将宽度调整为与上一行指导教师对齐。
四、开题报告封面上的日期用阿拉伯数字填写，数字字体为Times New Roman，例如20xx年12月31日，字号为小三号。
五、开题报告封面上填写学院名称时，学院名称前后各空一个汉字符。
六、本填写说明只供学生撰写开题报告时使用，不要装订在开题报告或毕业设计中。模版中红色字是对字体、格式和填写内容的说明，开题报告撰写完毕后，应将红色字删去。
在大家的眼里，本科毕业论文都是很容易过的。确实也是这样，都是可以过的，只是看你是想体面的过，还是想很随便的过。一篇的论文的好与坏，主要取决于你的态度，同时指导老师的态度也是相当的重要的……在此，我感激的想说，我遇到了一个好老师——郑老师！郑老师，谢谢您！ 我的毕业论文是从去年5月份左右开始的，一直在摸索着前进，主要是关于分子生物学和生物信息学。老师，也是今年第一次试行以生物信息学为主要研究方法开展课题的……而我也是仅有课堂学到的一些皮毛知识而已。从老师确定课题那一个刻起，我开始游荡在NCBI（National Center for Biotechnology Information，美国国立生物技术信息中心）（毕业论文，郑老师的指导起着无比重要的作用。老师从去年12月份就叫我开始写论文了，感觉老师比我紧张多了。
1月份给老师交了论文的第一稿，老师很认真的看了我的论文，最后教我调整思路重新写过……哈哈……接着放寒假过年，我就把论文丢到一边去了，直到4月底，整理所以的数据和资料，重新写论文。写完马上发给老师，老师每次都会很详细地看。记得有一次，老师很忙，但是老师会熬夜到第二天早上3点帮我看论文……我知道后，倍感难过……从这次后，我决定我晚上熬夜写论文，写好了就给老师发过去，老师第二天白天就可以看了……应该是我熬夜，而不是老师。郑老师，谢谢您！ 每次老师看完论文，都会给我更加多对于数据分析的任务。因此从5月7号起直到16号，我每天晚上都熬夜——写论文，做华师附小科技活动的展板，做答辩ppt。最高纪录是熬到早上5点。其实，那时候我一点都不觉得累，因为我从中收获了很多，真正学到了知识，感觉那是自己的劳动成果，也感觉到做学问不是一件简单的事情……也许这就是一种成就感。
郑老师，谢谢您！ 每次和郑老师打电话都至少1个小时，到办公室找郑老师每次至少2个小时，郑老师耐心的教导，让我收获了很多，无论是知识上，还是生活上。郑老师说我之前挺好的，不知道为什么突然好像变了一个人似的，还好现在又变回来了……我想是我有一段时间对毕业论文很不上心，让老师失望了……我想说，老师还好您一直都没有放弃我……谢谢您！ 相比很多同学来说，我的毕业论文阶段是很幸运的。因为我遇到了一个很有责任心，很认真，很严格，要求高的老师！郑老师，谢谢您！ 郑老师希望我没有让您失望！希望5月28日，在学院汇报完我的毕业论文后，我可以为我的毕业论文画上完美的句号。
一、引言
随着我国经济的高速、稳步发展，与经济发展息息相关的会计学专业也出现了快速发展，加上我国高校实行的扩招政策进一步加速了会计学专业学生的集聚，而近年来“会计信息化”的普及也加速了社会对普通会计职位需求的大幅萎缩，使得国内大量普通财会人员始终在低端市场中徘徊，以致出现“人满为患”的现象，其就业的供需矛盾显得尤为突出。但从财会的高端市场来看，市场需求很大、缺口也很大，主要体现在国际性、专业性的高级财会人才匮乏，尤其是涉外会计、高级财务经理、财务总监，甚至出现高薪难觅的现象，且未来一段时间内高层次财会人员和国际注册会计师的缺口会越来越明显，虽然财会类高端市场对人才的需求有很大缺口，财会人员有很大发展空间，但均要求在掌握基本知识的基础上会运用所学知识，且必须具备良好的职业道德、高尚的个人品格;具备一定的管理者素质和一定的领导能力与主动性;具有良好的沟通能力、协作能力和一定的科研能力、职业判断能力。所以，作为财会人才供给方的高校，应该按照市场供需规律来重新审视目前财会类人才市场现状，认知财会市场已形成的共识，多听取即将走上工作岗位的学生的就业心得和对该专业培养人才的看法与建议，对财会类学生的培养模式等进行重新定位。
二、调查问卷设计及样本选取
问卷调查的初衷源自于本校会计专业毕业答辩中为了解毕业生对专业的学习状况，要求学生匿名写下四年中的感受或建议，结果与初始预期相差甚远，于是笔者决定做进一步详细调查。
(一)调查问卷设计 调查问卷的设计主要围绕学生关心的热点问题，在学生基本情况、培养目标、教学模式、教学内容、教学监督、教学效果、师资情况和对会计专业的认知八个方面展开。问卷调查的目的一方面是从学生的角度来了解当前会计专业培养方案存在的问题，另一方面通过调查分析兰州理工大学会计学专业和当地其他学校会计专业培养模式、方案等方面的差异，旨在进行有计划、有目的地改进。为提高测度项的信度和效度，在大规模调查之前进行了小组个人访谈和问卷前测，共选取12位大四会计专业学生和三位任课老师跟踪设计问卷，评价内容效度，根据反馈意见不断修正调查问卷，最后确定29个项目为此次调查内容。
(二)样本选取 为了达到调研目的，共发放400份调研问卷，发放对象为兰州理工大学、兰州交通大学和西北师范大学的会计学专业2012级毕业生。收回的有效问卷为376份，有效回复率为94%。其中：兰州交通大学(后称交大)145份、西北师范大学(后称师大)114份，兰州理工工大(后称理工大)117份，分别占、和。其中：男生192人，女生182人，分别占和。
三、调查问卷分析
此次设计的调查报告以定性指标为主，分析使用建立列联表进行。共有29个调查项目，所以进行了29次列联分析，样本数据均通过列联分析的卡方检验，样本分析有效。
(一)专业选择分析 如图1所示，选择会计专业的普遍原因是工作好找、稳定(45%)和会计能学到真东西(30%)。从单个学校分析，交大和理工大两个工科院校与师范类院校学生间的差异明显。理工大和交大学生首选就业的难易，再考虑其他因素，而师大学生更加注重先知识储备，后实践应用。同时，理工大的学生比交大和师大的学生目的性更强，受外界干扰较少，比较理性。这可能是由于理工大实行的是工商管理大类招生，在大三再细分专业的制度造成的。从性别角度分析，女生在选择专业上更受家人意见的左右。
(二)培养目标分析 关于培养目标的定位，调查主体——大四毕业生最有发言权。为此设计了四个小题，学生认为培养目标应该是什么、本校现有培养目标偏重于什么、是否合理、存在什么问题、通过学习想要达到的终极目标是什么。调查结果如图2所示：
(1)培养目标应该是什么。学生普遍认为会计专业的培养目标应该是应用型人才(40%)和专业型人才(30%)。这一调查结果和理论界倡导的复合型人才培养目标有较大的出入。从单个学校分析，理工大学生对于研究型人才的培养要求远不及交大和师大。从性别角度分析，在应用型和专业型人才培养目标的选择上男女生差异不明显，但男生更倾向于复合型和研究型人才的培养。
(2)现有培养目标是否合理。学生对现有培养目标的满意度不是特别高：较合理(60%)不合理、很不合理(30%)很合理(10%)，尤其是理工大，其不合理和很不合理的比例是三校中最高的，很合理是三校中最低的。男生中，很合理和很不合理的比例都略高于女生。说明男生更有主见，女生更中庸。
(3)现有培养目标存在的问题。学生认为现有培养目标的问题首先是培养目标的单一化，其次是培养目标不适应时代的发展和不能满足社会需要。从单个学校分析，理工大与其他两个学校的差异较大，首先，理工大仅有3%选择了培养目标不存在问题，而交大和师大高达13%和19%;其次，理工大有60%的学生认为培养目标过于单一，是交大和师大的近2倍;再次不合理之处理工大认为主要是不满足社会的需要，而交大和师大反映为不符合时代的发展需要。从性别角度分析，男同学在培养目标不符合时代的发展和不满足社会的需要两方面比女生反映更加强烈。
(4)终极目标。通过会计专业的学习，学生普遍想达到的终极目标为企业财务总监(46%)和注册会计师(32%)。从学校角度看，交大和理工大的学生选择相近，都想参与企业财务管理决策;但理工大在专业理论知识深造的要求方面远不及师大学生的要求。从性别角度分析，女生更加热衷于财务总监和注册会计师职业，做理论专家和其他职业选择的女生明显低于男生。
(三)教学模式分析 具体如图3所示。
(1)教学模式存在的问题。总体上对现有教学模式的满意度较低，问题包括业务实践不足(48%)和理论与实践脱节(27%)等，三个学校的选项顺序无差别，仅仅是比例的高低。理工大学生更加注重业务实践，不管是在学习中还是在实战操练中，对上课期间师生的互动并不是太重视或较满意。从性别角度，男同学更加注重实践的训练和师生的互动。 (2)教学模式的选择。比较适宜的教学模式应该为会计实践为主(44%)学生参与为主(25%)的理论学习为主(16%)教师讲授为主(15%)。三个学校中，交大和理工大的学生十分注重会计实践，理工大尤其突出。另外，师大和交大的学生还十分注重学生的参与和理论知识的讲授。
(四)教学内容分析
(1)专业课开设时间(见图4)。因为理工大在二年级末才真正分专业，90%左右的专业课需要在一年半之内完成，在实际的授课中发现专业课程安排紧、衔接不及等问题。此次设计这个调查项的目的一是了解理工大学生对专业课开设时间的期望，二是了解同类院校的情形。从调查分析中可以看出，三个学校在专业课程的开设上区别不大，都期望在大一和大二大面积开设，师大和交大还期望在大三开设一些专业课;而理工大51%的学生期望在大一开设(交大和师大平均35%)，还有43%期望在大二开设(交大和师大平均40%)，说明理工大专业课程开设有些晚。
(2)教学计划的了解(见图4)。学生普遍的现状为很少了解和比较了解。工大尤甚，很少了解(50%)和比较了解(40%)的学生占到总数的90%，仅有3%的学生非常了解教学计划，师大和交大平均高达16%。
(3)专业知识侧重点(见图4)。此选项各学校间稍有差异。交大学生认为自己所学的知识点侧重于会计处理技巧突出，占到42%;师大则个性不是十分的明显，学生认为除财务分析掌握较少以外，其余四项差不多;理工大则认为掌握最好的不是会计处理技巧，而是会计管理，占33%比例。可以看出，理工大学生掌握更好的是理论知识，包括会计管理理论、注册会计师知识，但对于会计处理技巧、财务分析、公司理财等实务训练不够。
(4)基础课程比重(见图4)。专业基础课程的比重调查显示：适中(51%)偏小(34%)偏大(10%)不适合(5%)。三个学校比较来看，适合程度较高的是交大达60%，师大和理工大差异不大，分别为48%和45%，但理工大的偏小程度较高，达46%，偏大的比例较其他两个学校相比较较低。
(5)考查课程(见图4)。总体上，学生对考查课目前的授课模式不甚满意，期望教学模式、教学方式和教学内容有所改变，否则可以考虑较少考查课的设置。交大和工大首选的都是应改变教学模式，比例分别是44%和50%，师大则认为应减少课时以专题形式(35%)并改变传统教学模式和方法(33%)。从对考查课的重视程度来看，理工大学生更加重视一些。相对而言，女同学对改变教学模式的期望较高，男同学对减少考查课的期望更高。
(6)实践课程(见图5)。学生普遍希望实践课程应该以学生动手为主、老师讲授为辅，其次再考虑学生认真执行，尤其在交大和理工大最为突出。而且在理工大对老师讲授和计算机替代均不太赞同，这个也是和其他两个院校明显不同的。
(7)在校期间实习的侧重点(见图5)。学生普遍认为在校期间的实习首先是提高会计实践操作能力。但三个学校对于次要侧重点的选择稍有差异。交大认为次要的是工作经验的积累，理工大认为次要的是各方面能力的锻炼，师大认为这两方面都比较重要。
(五)会计专业学习感受分析 会计专业学习了四年，在即将走向工作岗位的时刻，到底学习的效果如何，此次调研涉及了专业知识的掌握程度、今后的打算以及以后需要补充的方面。
(1)专业学习获得的最强能力(见图6)。总体上，记账能力、专业知识掌握、分析问题能力尚可，但计算机应用、专业外语以及应对问题的能力较差。学校之间差距较明显，交大和师大反映出记账能力较强，其次专业知识的掌握、分析问题的能力较强，尤其师大还反映出计算机和专业外语水平较高，但应对问题的能力较弱。工大反映出基础知识点掌握较好，但记账能力、分析问题能力、计算机应用能力次之，专业外语在三个学校中表现最差。但两个理工科院校相对来说学生应对问题的能力较强。
(2)最缺乏的专业能力(见图6)。学生普遍认为最缺乏实践操作能力和知识的综合应用能力。理工大较其他两个学校的差异性稍明显，学生十分重视实践操作能力和综合应用能力的培养，分别占到66%和22%，对专业知识和财务分析能力的需求并不高，反过来可以说在这两方面掌握的较好。男同学认为专业知识能力缺乏，女生更注重财务分析能力的培养。
(3)四年后对该专业的评价(见图7)。总体上看，大家基本都不后悔当初选择该专业。三个学校相比，更加坚定信心在该专业发展的是交大的学生，但学生之间观点差异较大，没有感觉的、后悔过的比例都较大。工大学生虽然要在该专业大力发展的比例较高，但认为在该专业上所学不够的比例也最高，后悔和没感觉的比例也是最低的。反而，后悔最明显的是师大学生。女同学经过四年的学习之后态度要比男同学坚定。
(4)在本行业的发展(见图7)。学生普遍是想参与会计系统的管理工作(53%)，其他三个选项差异不大。理工大学生相对在今后行业发展中更加愿意选择更具挑战性的工作。
(5)会计职业将来的打算(见图7)。总体上看，大家都是希望在该专业上继续大发展，即使没有选择继续大发展的，也是走一步算一步，而不是转行或干脆什么都不知道。三个学校相比，工大的学生显得更加乐观和积极，而师大相对较为消极。
四、结论
通过以上列联分析得出以下结论：一是性别上看女同学要比男同学更理性，男同学比女同学更具挑战性。二是一个学校的主导思想或培养目标对学生影响十分深远。如理工大和交大属于综合性理工科院校，师大属于综合性师范类院校，两类院校的学生对待会计学科的态度差异性十分明显，工科院校的学生个性十分鲜明，都十分注重今后工作的适应性。反之，师范类学生比较中庸，更多属于研究型和学习型。三是对专业的认知程度高的学生今后学习的目标性更强。如理工大是在二年工商大类学习后再进行专业的选择，相对其他两所院校来看，专业的选择比较理性，更具自主性。但这种二次选择模式的弊端也十分明显，专业课程开设太晚，实践经验十分有限。在此说明的是，在专业选择上，应充分吸纳信息，多方面了解拟申报专业，保持兴趣的第一位。四是课程设置对学生能力提升影响深远，如理工大的会计专业课程设置较为集中，学生对理论知识的掌握比较满意，包括毕业论文的写作。但在会计实践等动手操作方面显得较弱，英语应用水平较低，学生很不满意，也显得十分期待。五是培养目标的确立应该来自于实践。赵峰(2010)研究发现，经济全球化的今天，企业、社会、国家需要的是“复合型”人才，要既“通”又“专”、既“应用”又“研究”、既“素质”又“技能”。通过调研发现，学生对“复合型”人才培养模式并不十分认可，而以应用型为主，专业性为辅。这说明“复合型”模式是对财务人员的最高境界的要求，在大学本科的专业基础培养阶段很难实现。六是应用型为主、专业型为辅的培养目标的实现，一方面要调整教学大纲，开设专业课的时间更多集中于大一和大二，主要进行基础课程，大三主要进行提升性课程的开设，大四进行实践类课程和毕业论文的撰写，论文的撰写不但不能出现松懈而且要加强。在专业课程上，加大财务决策和注册会计师执业技能的课程比重，或者设置该类方向。另一方面针对目前学生比较满意专业基础知识的储备，但不满意知识应用的状况，应更加注重教学模式的改变，加大课堂上师生的互动，老师一方面要启发式教学，同时要不断提升自己，更新新知识、新观点;实务课程以学生主动为主，但不能缺乏老师的指导;毕业实习要落到实处。
该次调查结果显示出学生的期望与美国的会计教育模式十分接近，值得思考。即：教学目标明确，课程设置符合目标要求;教学以学生参与为主，教师授课为辅;课堂教学形式多样，讲授、辅导、研讨相结合;注重案例教学和论文写作;注重布置作业和作业检查;会计教学基础设施比较完善、网络资源得到充分利用。
【文章摘要】对品牌系统性研究已走过了近半个世纪的历史，特别近三十年来，对品牌研究愈发深入。
随着关系营销逐渐交易营销，并占有主导地位。
体验营销时代的到来，促使已有学者开始对品牌关系(brand relationship)、品牌关系质量(brand relation-ship quality)、品牌社区(brand community)、品牌体验(brand experience)进行深入研究。
在对品牌关系研究的过程中，提出了品牌个性的概念。
本论文在参考大量文献的基础上，梳理了国内外品牌个性代表性观点，并提出品牌个性理论发展展望。
【关键词】
品牌个性；大五人格；本土化个性
1、品牌个性及其背景
虽然有学者对品牌个性概念提出不同观点，如在对品牌个性研究初期，很多学者把品牌形象与品牌个性划为相等的两个概念(Birdwell，1968；Freling & Forbes，2005)。
随着对品牌个性研究的深入，特别是随着关系营销理论研究的不断深化。
关系营销逐渐取代了交易营销，越来越多学者对此表示怀疑，品牌个性与品牌形象关系不再模糊，学术界逐渐接受两者之间的区别。
随着“大五人格”在心理学、人力资源、战略管理等学科上的应用，把“大五人格”理论应用到品牌个性的研究上，并提出了品牌个性化的概念：品牌个性(brand personality)是指赋予品牌的系列人格化特征。
也就是说品牌作为人所具有的人格特质。
对于品牌关系起源并受到学术界日益重视的背景及原因，卢泰宏等(2003)认为：至少因为以下五方面的背景：
(1)体验营销发展迅速；
(2)品牌的消费者导向；
(3)关系营销取代了交易营销；
(4)顾客关系受到越来越多企业的重视；
(5)品牌个性研究的突破。
品牌关系实质上是指品牌与消费者之间的关系，而品牌个性把品牌赋予人格化特征，这就为品牌关系打下了基础。
2、国外研究现状
从消费者体验角度研究品牌个性
国外主流研究观点以Aaker为代表，Aaker以大五(Big five)人格为理论来源，从心理学的角度出发，提出了品牌个性的五个维度。
Goldberg(1992)提出了人格的大五模式，被认为心理学上的一次革命。
大五人格是人格五因素模型的简称，包括：外倾性(extraversion)，衡量个体在人际关系中的舒适程度，外向的自信、爱社交，内向的羞涩、安静；随和性(agreeableness)，个体顺从他人的倾向，宜人高的合群、热情，反之冷淡、难相处；尽责性(conscientiousness)，衡量个体的可靠程度；神经质或情绪稳定性(neuroticism)，承受压力的能力；开放性(openness)，衡量个体的兴趣范围和对新事物的接受程度。
Aaker以该理论为基础，提出品牌个性的真诚（爱家，诚实，真诚，快乐）、刺激（勇敢，精力充沛，幻想，时尚）、能力（值得信赖，负责，可靠，成功）、精致（迷人，炫耀，有魅力，浪漫）、粗犷（结实，强壮，户外，坚固）五大因子。
该理论在西方得得广泛应用，并很好解释了品牌之间的个性差异。
从人口统计、生产者等角度研究品牌个性
Levy(1959)从性别、年龄，及社会阶层角度来定义使用者形象。
如普拉达品牌个性则被认为是高傲的，盛气凌人的，普拉达定位于白领高收入女性，在普拉达品牌宣传电影《穿普拉达的女魔头》中，充分体现了这种文化：要么就适应管理风格，要么就被辞退。
而德国的HUGO BOSS品牌则体现的是德国人的严谨、准时、做事一丝不苟，因此被很多商务阶层人士作为首选品牌。
同时也有学者从如Sirgy(1982)、Pitta(1995)，从生产者角度定义品牌个性。
3、国内研究现状
国内学者对品牌个性的研究大多基于中国传统儒家文化并借鉴的经典理论，把品牌个性本土化
黄胜兵和卢泰宏在2003年根据个性心理学个性维度与文化差异的矛盾，进而引申到品牌个性与不同国家文化之间，存在不同维度的`假设，指出品牌个性问题实际上是国际市场营销中，全球标准化营销与适应性营销问题在品牌个性理论中的具体体现，它对于识别文化因素对于消费者的品牌认知行为具有重要的意义。
在这基础上提出了品牌“仁、智、勇、乐、雅”五个个性。
国内其他学者也提出了类似的观点，如陈可等(2008)在对数码相机研究的过程中，提出品牌个性包括真挚胜任、坚固、精致和刺激。
张俊妮、江明华和庞隽(2005)指出：手机品牌的典型消费者个性与品牌个性之间存在一定程度的相关关系。
消费者对品牌个性的认知与其典型消费者的个性认知有着相当的一致。
品牌个性可以由其典型消费者的个性投射而来。
郎咸平教授从行业本质角度阐释品牌个性
郎咸平在《本质》中，从行业本质角度出发，提出了品牌金字塔组合层次。
处于最底层为产品实物，是指企业生产一件最基本的产品，能满足人最基本的需求。
处于中间层次为产品所带来的效果，如运动服能使运动员潜能得到充分发挥。
而处于最高层次为体现行业实质的品牌个性。
行业本质金字塔第一层是最基本的产品实物，第二层为提升效果，第三层体现行业本质的品牌个性。
行业本质金字塔之间层层递进，先做好第一层，再进发到第二层，继而再凭借第三层实行差异化。
而第三层的品牌个性要要和行业本质相一致。
并用耐克Air force联系时尚、安德玛紧身运动服两个案例从正面支持品牌个性和行业本质相一致的重要性，指出代言人个性、口号、广告在塑造品牌个性方面的关键意义。
4、品牌个性展望
从上述分析可看出，首先无论国内还是国外对品牌个性的研究，大多以“大五人格”为主要理论来源，建立品牌个性维度。
无论真诚、刺激、能力、精致、粗犷还是国内比较有代表性的“仁、智、勇、乐、雅”均从消费者角度出发，而没有从企业角度、供应商角度、社会等利益相关者角度进行研究。
其次对品牌个性的研究只考虑现实的现实交易，而没有考虑到在线交易。
据淘宝网在2011年的双11的销售额显示：天猫与淘宝的总销售额达到191亿，创造了中国商业史上一个疯狂的记录。
随着在线购物的便利性及价格成本等优势，毫无疑问在线交易将成为更多人的选择。
而在线交易与现实交易有着明显的区别，因此有必要从在线交易角度研究品牌个性。
最后随着国内外经济交融程度越来越深入，中外企业合作越来越密切，以企业为载体的品牌不可避免的要进行品牌延伸、品牌联盟。
因此如何解决中外品牌个性差异、如何解决品牌个性中的跨文化壁垒、如何使中外品牌个性产生协同作用等，都是品牌个性需要进一步要解决的问题。
【参考文献】
[1]张俊妮，江明华，庞隽。品牌个性与消费者个性相关关系的实证研究[J]。经济科学。2005
[2]卢泰宏，吴水龙，朱辉煌，何云。品牌理论里程碑探析[J]。外国经济与管理。2009
[3]邹起寿。品牌个性的塑造[D]。厦门大学。2002
[4]李攀，宋永高。品牌个性、品牌认知与品牌关系的关系探讨[J]。经济论坛。2012
[5]赵红，张晓丹。基于品牌个性维度的品牌定位诊断方法及实证研究[J]。管理学报。2010
摘要：物流时代，企业应从市场营销的角度有效分析物流。从表层的产品货物流动，到深层的客户需求、产品、价格、销售渠道、服务水平等，本质上都是企业利润的流动。企业应有机融合物流与营销策略，根据物流服务的特点,结合客户的个性化需求，开发适销对路的产品。优化供应链，控制成本，扩大销售，增强企业竞争力。
关键词：物流;市场营销;分析
一、引言
美国管理学家La Lan Londe预言21世纪将是物流时代。美国物流管理协会最新认为:物流是在供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间,实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。生产企业物流实现了商品使用价值的转移，为顾客服务;物流企业市场营销是自身能否生存和发展的关键。
二、物流的市场营销分析
1.物流与市场营销的关系密切。
(1)物流是市场营销的研究范畴之一
学者威尔德(Weld)指出市场营销产生了所有权效用、空间效用和时间效用。弗莱德E克拉克认为市场营销是指商品所有权转移所发生的各种活动以及物流在内的各种活动。在实践中，物流缩短了生产商与顾客的时间距离和空间距离，加快交易，增加交易价值。因此，物流不是单独存在的，它与市场营销的关系密不可分，并且已经对传统的产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)组合营销产生了重大影响。
(2)物流属于整体产品中的延伸层次
市场营销理论认为：整体产品是指向市场提供的能满足顾客某种需求和利益的物质产品和非物质形态的服务，包含核心产品、形式产品、延伸产品三个层次。菲利普科特勒指出:“一个产品或提供物由实体商品、服务和创意三个因素组成。”而物流处理顾客满意问题，是非物质形态的服务，它本身就是产品的一个组成部分，成为一种延伸的独特的服务产品，能帮助企业通过物流服务的差异化实现产品差异化战略。因此，物流是一种延伸产品。但物流中的包装对产品的外观产生作用，可作为产品物质形态的一部分。
2.物流的市场营销分析
从表层看,物流仅仅是产品货物的流动;从深层看,物流涉及到客户需求、产品、价格、销售渠道、服务水平等问题;从本质看是企业利润的流动。企业优化供应链，配合销售，扩大或缩小配送网络，控制成本、扩大销售，增强企业竞争力。
(1)物流的营销机会分析
企业通过需求预测和快速反应，创造了营销机会。在供应商、制造商、零售商和消费者组成的供应链物流末端，零售商分析销售资料，管理顾客关系，建立最接近实际情况的需求预测，并为制造商的产品和服务提供稳定的需求订单。例如，海尔以订单信息流为核心，专注于客户的需求，创造了顾客满意和市场需求，扩大了市场份额。
(2)物流的产品营销价格优势分析
企业实行供应链管理、实施效率化配送、采用经济快捷的大批量运输等方式，支持采购、配送和产品分拨的快速反应，减少从原材料到制造，再到销售全过程的库存和产品滞留成本。在美国，产品的制造成本不足总成本的10%，与储存、搬运、运输、包装、库存等活动相比，产品的制造加工时间只有这些活动耗时的1/20。一般来说，物流成本大约占商品成本的30%-40%。主要是因为拥有一个高效的节点和流畅的线路所组成的网络体系，由点和点之间、要素和要素之间偶然的、随机的松散关系转换为网络成员之间的稳定的、紧密的战略伙伴联系。因此，企业可以为终端顾客提供最大的让渡价值。例如，“天天低价”的沃尔玛超市比对手更好地控制了采购、存货、配货等各种成本，降低了商品的价格,薄利多销。
(3)物流的销售渠道分析
物流拥有了发达的交通运输系统、先进的信息技术支持，第三方物流企业还有运输、仓储、包装、搬运、订单处理、信息传递等功能，把产品直接送到零售商或顾客手中，实现优化营销渠道的.目的，可以随时满足销售的动态需求。如沃尔玛(Walmart)、麦德龙(Metro)、家乐福( Carrefour)等都因此而取得了令人瞩目的市场地位。企业如果需要在现有市场上增加现有产品的渗透销售时，更是要拥有一个有效完整的物流网络。如海尔在160多个国家和地区，有近1000家分销商，有50000多个营销网络点，有6000多个乡镇售后服务网点。
(4)物流的服务营销优势分析
企业把物流定位为一种服务能力，创造顾客价值，最终赢得市场的认可。例如，海尔通过再造业务流程，形成了“前台一张网(客户关系管理网站)，后台一条链(市场链)”的闭环系统，构筑了企业内部供应链系统,ERP系统、物流配送系统、资金流管理结算系统和遍布全国的分销管理系统及客户服务响应Call- Center系统，并形成了以定单信息流为核心的各子系统之间无缝连接的系统集成。
(5)物流的营销观念分析
物流历经了“实物配送”、“扩市场后勤管理”等观念，20世纪90年代，逐步成为企业的市场营销竞争手段。传统观念是以企业的产品为出发点，局限于仓储和运输;现代观念更加注重强调和倡导物流管理,坚持以市场需求为起点,系统地思考企业整体和全过程物流的问题。例如，Ups、联邦快递等国际物流企业，以服务为本，大打亲情牌，优质服务牌，强调人性化理念、团结协作、为用户奉献最大能力、服务质量、员工素质与业务流程的有效接合等。
(6)物流的个性化营销分析
市场的产品丰富、更新速度快、市场竞争激烈;消费者日趋成熟，消费需求复杂化、个性化。生产企业应根据个性化需求来生产，进行个性化营销。物流企业要根据物流服务的无形性、不可分离性、不可存储性、差异性、替代性等特点,开发适销对路的产品。因此，企业可以在选择运输方式;决定发运的批量、时间及最经济的运输路线;仓储管理;支付条件等方面提供不同的服务。例如，戴尔公司实现了物料的低库存和成品的零库存，仅库存一项就有8%左右的价格优势;在收到免费电话、网上商店的订单后，再购进原材料进行生产，然后通过第三方物流企业的配送体系，将产品送到指定的地点。
(7)物流的营销战略分析
顾客更加关注商品的服务、质量价值、速度，物流成为企业的核心竞争力之一。如果企业拥有精炼而强大的供应和储运网络，就可以为产品制造提供快速反应能力;如果企业拥有完整高效的商品配送网络，就可以获取强大销售后勤支持，保持市场竞争地位。因此,物流就会被企业高度集成化，并定位成一种核心竞争能力，从而推动企业的营销战略，并为各种营销活动提供全面的保障。
三、结束语
现代企业的物流从产品货物流动，到客户需求、产品、价格、销售渠道、服务水平等方面，有机融合了产品、价格、渠道、促销等营销策略。企业为满足消费者需求，既要根据个性化需求进行生产，实施个性化营销;又要根据物流服务的产品特点,利用先进的物流系统，优化供应链，控制成本，完成原材料和最终产品从产地向消费地的转移，扩大销售，增强企业的核心市场竞争力，最终实现企业利润的最大化。
高等院校的就业指导工作在实现高校的人才培养目标和满足社会需要等方面，起着重要的桥梁和纽带作用。然而，由于历史和观念等方面的原因，当前我国高等院校的毕业生就业指导工作尚不如人意，距离我国经济社会发展的客观需要还有一定差距，难以满足学生成才和发展的需要。因而客观认识毕业生就业指导工作的地位和作用，剖析当前存在的问题，对于提高和改进我国高等院校就业指导工作具有重要意义。
一、正确认识毕业生就业形势是就业指导的前提
随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和改善，以及高等教育体制改革的进一步深化，一种新型的“国家不包分配、毕业生通过与用人单位供需见面、自主择业”的高等院校毕业生就业机制正在形成。经过几年的改革实践，“毕业不等于就业”的观念已逐渐为社会所接受。近几年高校毕业生的就业形势如下：
(一)形势不容乐观，毕业生就业压力依然很大
1、近几年来高校毕业生人数持续攀高，而毕业生就业空间相对缩小。1998年，我国高校毕业生人数首次突破100万大关，创历史最高峰；1999年为101万；2000年为107万；2001年为ll5万。今后几年，随着高校扩招，毕业生人数仍将继续攀升，毕业生人数的逐渐上升无疑加大了就业的竞争。
2、用人单位对毕业生的实际需求不容乐观。据经济学家预测，如果国家经济增长速度保持8％上下，全国能提供的就业机会是800万个。这其中，用来满足国有企业下岗职工再就业的岗位需600万个，解决政府机构改革分流人员需310万个，另外安置干部需50万个左右，这样所剩下的可供高等院校毕业生的就业岗位将相对减少。
3、国有企业、政府机关、事业单位是接收毕业生的主渠道，但从这两年的实际情况看来，主渠道接收毕业生的能力受到了限制。目前，大多数国有企业脱困和建立现代企业制度已到了关键时刻，减员增效的力度进一步加大；事业单位面临人事制度改革，编制从紧控制；省、市(县)国家机构改革已经启动，人员需要分流。而且这种状况仍在持续，使一部分毕业生失去了一定的就业机会。
4、社会需求与学校的人才培养规格、教育结构之间的矛盾依然突出。在人才结构上，低层次人才所占的比例仍然较大，本科以下毕业生仍占较大比重；从专业情况看，社会需求较旺的机械类、电器工程类、计算机类等专业的毕业生虽然有所增加，但增幅不大，而财经类、管理类、文史类、医学类毕业生虽有所下降，但人数依然偏多。这种结构性的矛盾一方面导致相当数量的毕业生结构性就业困难，另一方面又造成一些用人单位招不到所需的毕业生。
(二)存在机遇，毕业生就业潜在市场仍很广阔
1、市场对人才的需求缺口很大。从表面上看，这几年我国毕业生就业形势严峻，但并不表明我国大学生太多了，社会需求已经饱和了。我国是一个发展中国家，也是人才缺乏和严重不足的国家。我国目前的科技力量和人才队伍与发达国家相比还有较大的差距。每一万人口中的大学生人数，美国是我国的20多倍，同属发展中国家的印度也是我国的3倍多。我国现代化建设事业需要大量的优秀人才，目前培养的大学毕业生的数量还远远不够。当前，我国政治稳定，经济增长速度稳步上升，尤其是中国加入WTO，更是给中国的产业结构带来了革命性的变革，能够提供更多的就业机会。
2、国家宏观调控毕业生就业的各项政策措施基本到位，各类用人单位将更加自主地吸收毕业生。党和各级政府十分重视毕业生就业工作，充分认识到毕业生是人才资源的重要组成部分，是实现科教兴国、实现跨世纪宏伟目标的重要力量。国家和各省有关部门已经制定相关政策和措施，规范就业行为，突出用人单位和毕业生在双向选择就业过程中的主体地位，为毕业生的就业提供了制度保障。
3、毕业生就业观念大为改观，就业眼界更加宽阔。造成毕业生就业形势严峻既有客观原因，也有主观因素。除了一些用人单位“人才高消费”用人观念之外，也同一些毕业生的错误择业观有关。市场充满竞争，竞争是无情的。经过人才市场严酷的挑战，我们毕业生已能冷静的面对现实，客观的分析评价自己，比较实际的确定自己的择业目标和期望，开始走“先就业，后择业，再创业”的道路。
要搞好毕业生就业指导工作，就要正确的认识当前的就业形势。只有以对就业形势的正确认识为基础、才能制定出符合实际的正确的就业指导工作的思路和方针政策。
二、解放思想、实事求是是就业指导的指导思想
在实际工作中，我们应该一切从实际出发，及时转变观念，改进工作方法，不断适应变化了的形势。长期以来，由于受计划经济的影响，我国实行的“统分统包”制度在人们的头脑中已形成了根深蒂固的观念。这种观念严重的制约了毕业生就业工作的顺利开展。要搞好高校毕业生的就业指导工作，就要破除这些陈腐、僵化的观念，树立与市场经济体制相适应的新观念。
1、进一步解放思想，转变职责，在毕业生就业工作中，变“安置”、“派遣”为“指导”；变“应急性”教育为“全过程思想”教育。高校要根据“双向选择”、“市场就业”的情况，对毕业生就业指导工作的重要性有明确的认识，要真正当作一门科学来关注。在观念上和行动上，要把学校毕业生就业工作从行政管理型转变为指导服务型，并使之系统化、规范化、科学化。同时，在人员经费上，办公条件上予以保证。就业指导不仅是针对毕业生进行的工作，它是一项系统工程，应贯穿于招生、培养、毕业全过程。因此，在招生咨询过程中就要宣传“选择专业就是选择职业，选择职业就是选择未来”的道理。向新生宣传社会上需要什么样的人才，怎样争取做一名合格的受社会欢迎的大学生；对在校生开展人才评价的试验，培养复合型人才；学校整个教学过程、任课教师、职能部门在各个教育环节中都要注重对学生思想素质、知识结构、能力特长、心理素质等方面的培养，使学生明确发展方向，便于学校择优推荐和用人单位择优录取。
2、要树立大学生是就业主体的观念。在计划分配体制下，毕业生分配活动的主体是学校，学校的毕业生分配工作部门代表国家安排大学毕业生就业。在市场经济体制下，就业主题是大学毕业生，由他们根据市场规则自主择业。在两种体制下，学校都有对大学生进行就业教育的责任，但在计划分配体制下，教育的目的是让大学生服从国家的分配，而在市场经济体制下，教育的目的是让大学生树立主体意识，根据自身的条件和社会需求在人才市场中自主择业。
3、要树立服务的.观念。在计划分配体制下，分配毕业生主要是代表国家行使行政职能，为毕业生服务的观念不强。在市场竞争体制下的就业指导是对择业主体的一种服务。因此，大学毕业生工作部门必须树立服务的观念。
4、要积极运用市场竞争机制的作用。必须改革国家对高校的投资体制和计划体制。政府以办学经费和招生计划为杠杆对高等教育施加影响，通过计划和拨款来调节高等教育。为了有效利用这个调节机制，笔者以为要在质量和效益评估的基础上建立高教拨款体制。把过去“包”下来改为“引导”，将“定员式拨款”改为“质量效益式拨款”，使高校从争计划、争设备、争地位转为比质量、比效益。而衡量一所高校办学效益、质量的重要参数之一就是毕业生的就业率。因为就业率是判断一所学校竞争力的最直接、最基本的指标，它对学校的发展起着极其重要的作用。所以，国家对高校投资的依据除考虑招计划外，还应把就业率作为重要依据。这样，必然会促使高校重视就业指导工作，从而提高就业率。
三、就业信息渠道畅通是就业指导的保证
需求信息是大学生求职择业的重要基础、加强信息就业指导的主要方法。对面临求职择业的毕业生来说，最关心的莫过于能及时获得较多的就业信息。从一定意义上讲，谁拥有更多、更有效的就业信息，谁就得到了择业的主动权。尤其是在我国目前毕业生就业体制处于转轨阶段，信息沟通渠道不是很畅通的情况下，就业信息的搜集就显得更为重要。需要强调指出的是，就业信息不仅仅指具体用人单位的需求信息。需求信息固然是重要的就业信息，但是、诸如国家和地方制定的有关毕业生就业方针、政策、法规；不同部门、不同行业在国民经济和社会发展中所处的地位、作用和发展势头；某一人单位的性质、人员结构、经营状况、发展前景、工作环境；毕业生就业的一般程序等等，也都是重要的就业信息。
毕业生就业指导中心作为高校毕业生工作的职能部门，一项最重要的工作就是就业信息的搜集和。就业信息的获取渠道主要有以下几种：
1、学校毕业生就业指导中心与中央有关部委和省市的毕业生就业主管部门以及有关单位保持经常、密切的联系，国家和地方有关就业政策、规定，各地举行“双选”活动的信息，有关用人单位的介绍材料及需求信息等，学校毕业生就业指导中心应及时掌握并，这应该是获得就业信息主渠道。
2、各级毕业生就业主管部门、县级以上政府部门成立了专门的毕业生就业指导机构和人才交流中心。每年教育部都要制定毕业生就业有关政策、方针，各省、自治区、直辖市的主管部门也要相应制定实施意见；国家教委和各地的毕业生就业指导机构，也要开展信息交流和咨询服务，这是获取就业信息的重要途径。
3、各级、各类“双向选择”、“供需见面”会。这类活动有的是由一个学校和多校举办、有的是由一省和几省联办，也有的是由各市县单独举办。通过参加这类活动，毕业生不仅可以直接获取就业信息，而且可以抓住机会，当场拍板，签订协议，是一种比较简捷、有效的途径。
4、有关新闻媒介。毕业生就业作为社会普遍关注的热点问题，近年来也引起了新闻界的普遍重视。有关就业政策，热门话题讨论，招聘广告等也常有报道。此外，教育部学生司和毕业生就业指导中心主办的《中国大学生就业》及各地有关的报刊、杂志等，都为毕业生提供相当多的就业信息。
5、通过各种社会关系获取信息。要利用血缘、亲缘、地缘等关系，如家人、亲朋好友、同乡、校友、老师、同学等，获取尽可能多的就业信息。
6、利用社会实践、毕业实习或业余兼职获取信息。学生通过与社会的接触，加强了与用人单位的联系，增进了彼此间的了解，便于直接掌握就业信息，如果两相情愿，那是再好不过的就业机遇。
一、关于论文定题与大纲作
毕业论文是高等学校对学生整个学习过程的一个综合性考查。大学生毕业论文质量的好坏是评价高校教学水平质量高低的一个重要标准。因此，题目应能体现你所学专业中具有现实或理论意义的的某领域。题目一般老师会给确定，如需学生自拟题目的，可以根据自己所学之长，结合相关文献以及本专业题库，为自己拟定一个可行的难度适中的题目，题目不可太泛，否则写出来的毕业论文内容比较空洞，难以结合实际；又不能过于狭窄，否则难以查到相关资料，造成后续作难等问题。例如，工商管理专业的同学需自拟题目时，可上网搜索相关题目，结合本地经济环境或企业，可拟定“某企业价值链管理研究”、“某市零售业发展现状分析”等题目，切记题目要具体，要能结合实际，要具有可行性，可借鉴性，这是对于一般毕业生的通用要求。
拟定题目后，就开始论文大纲的拟定，论文大纲无外乎就是你论文的目录。定题后可上网下载相关文献资料，知网、维普、万方数据库都可以搜索到大量有价值文献。可结合他人论文的作思路进行你论的构思。大纲应细分至三级，大纲越小，写起来越有思路。大纲拟定后，不要盲目动笔写，而应该提交给老师审批通过后才能开始动笔写，否则有些无用内容写了也白写。
二、抄袭率修改
抄袭率修改是文章整体定下来的最后一道工序，只要将这部分工作完成后，论文整体就过关了。有抄袭率要求的学生千万要认真对待这一块，因为一旦不达标有可能造成延期毕业等后果。每个学校采用的检测工具不同，但无外乎知网、维普、paperpass、万方等几种，检测文章抄袭率修改的方法有几种，因此，学校要求用哪种测，同学们最好不要图便宜，弄其他数据库测。每款数据库的要求严格程度不一样，知网与维普算是比较严，万方检测要求最低。这里还是主要介绍一下如何将抄袭率降低下来，改抄袭率之前需了解数据库的查重方法，一般来说你论文中连续的字数与已发表的成果中相同不能超过8或者13个字，否则这句话就会标注出来，算进抄袭率。
方法一：字符间加入空格，调整字符间距，使其看起来与标准字符间距一样。一个空格会作为一个字符算在内，因此可以有效避免被检测出。
方法二：逐字逐句的改。修改的基本原则是尽可能用相似的字、词、句替换原句，例如原句“煤层气是一种优质、洁净的能源和化工原料,其组成中,甲烷成分一般大于80%,二氧化碳含量小于5%,氮气含量10%左右。”改为“煤层气的主要成分为甲烷、二氧化碳、氮气等，通常甲烷含量超过80%，是一种理想的清洁燃料与化工原料。”从这一句的改动中，我们发现句中有所取舍，句子有变动，但他的基本意思没有变，即煤层气是一种很好的燃料和原料。句中，比如，优质的、洁净的，可以用近义词，代替之，煤层气成分的详尽不是句子主要，可省略表达之。综上，抄袭率修改时，可以用倒装、调换语序、替换词句、补充、省略等手段将原句变换掉。
方法三：抄书上内容，很多教科书等书籍的内容并没有被数据库收录，运气好的话，书上的内容或表达方法很多都可以照抄使用。
方法四：交给专业改手修改吧。如果你时间精力有限、又有足够的金钱，这可以让你舒舒服服的毕业，而不用耗费脑子去琢磨怎么降低抄袭率了。
三、论文正文作
论文应包括，问题提出(研究现状、意义、主要内容与方法等)、问题分析(概念概述、发展概述、行业(企业)问题结合实际等等)、问题解决(对策应与上面所提的问题想对应)这三个主体部分。具体思路可参看优秀硕士论文。在写作过程中会发现，他人的毕业论文中有许多内容自己都可以自己拿来用(尤其是研究现状、意义、发展概述、理论概念等)，这是可以先copy过来，作上标记表明这是抄袭他人的。切记，可用的他人成果直接copy过来，不需做改动，免得做无用功。结合自己的想法与研究成果完成初稿，初稿是给老师看的，先不用考虑文章是否抄袭率不达标。老师看过初稿后，给你论文结构性(逻辑性、完整性、合理性)修改意见后，根据意见修改完整。
