一、调查目的
了解初中学生现有的英语学习现状，和影响他们英语学习的各方面因素，在把握具体情况的基础上，有针对性地采取一些相应措施，促使教师真正改变教学理念，切实改进教学方法，加强教学的针对性和实效性。同时，也增进学生英语学习爱好的进步和发展，变学生消极被动的学习为积极主动的学习，教学共进，力求到达教学的最大有效值，终究改变初中学生英语学习的不良现状。
二、调查方法与对象
根据本课题的研究目的，本次调查的方法主要采用问卷调查、学生座谈和教师座谈，其中问卷调查中设计了41个选择题、1个开放性简答题。对象为本校初一、初二年级，共提问卷102份，有效问卷102份。
三、调查结果和缘由分析
此次调查有41个题目，触及到影响学生英语学习的缘由主要有两大类：其一，来自于学生本身的因素，即内因包括学习英语的爱好、自信心、态度等方面;其二，外部的环境因素，即包括家庭、社会、学校等方面。
现就调查的现状分析以下：
(一).学生本身对英语学习的爱好
大部份同学对英语学习爱好不浓。如在调查你对英语学习感爱好这个题目时，选A.特别感爱好的只占20%;选B.比较感爱好的占35%;选C.不太感爱好的占25%;选D.一点也不感爱好的却占20%。
又如在调查你利用课余时间参加爱好班一题，选A.有的占31%，事实上在这百分比中按自己的意愿主动报名参加的占的百分比估计还得打折。这是影响学生英语学习质量的一个重要因素。
(二).学生对英语学习的自信心
整体说来，学生对英语学习的自信心不够。如在调查你现有的英语基础与水平一题时，选C.中等的占51%;选D.差的占13%。固然一方面反映出学生自我评价的客观性和公正性，另外一方面也反映出学生的自信心不足。这是影响学生英语学习质量的另外一个重要因素。
(三)学生对英语学习的态度
学习爱好和自信心决定学生对英语学习的态度，在调查你对你的英语学习满意吗一题时，选A.很好的占18%;选B.一般的占16%;选C.不好的占50%。大部份学生对英语学习热忱不够高。
(四)学生所处的家庭状态：
1.学生中农村户口占90%以上，不同户籍的学生有着不同的生活环境，存在着生活习惯、方式及个性的差异。2.父母文化层次不够高，大约80%的父母都是初中毕业。职业情况大约80%的父母务农，另外20%左右是自由职业，这就决定了一定数目的父母忙于发展家庭经济，疏于与孩子交换和对孩子的管束，又缺少教育投资的意识，对教育还存在着模糊的熟悉，造成子女物资生活的充裕和满足，精神生活的空虚和荒凉。3.有些家庭的教育方式有待改进。溺爱型、放任型及独断型家庭仍占40%的比例，在调查中你的家长辅导你英语吗一题时，选D.历来没有的占82%。
(五)学生对教师的熟悉
1.现实中的英语教师：
(1)大多数的英语教师对教学工作认真负责，尽心尽责;
(2)多数英语教师讲求民主，尊重学生，愿意听取和接受学生公道、正确意见和公道建议;
(3)部份英语教师能根据学生实际水平进行教学，并与学生的生活联系起来，用补充材料丰富英语课堂教学;
(4)部份教师能正确对待学生，不偏爱某些学生，不轻视差生;
(5)少部份教师在课堂上公道分配讲授时间与学生的活动时间;
(6)极少数部份教师在平常教学中能常常性地使用多媒体技术教学。
2.理想中的英语教师：
(1)具有幽默感，善于调理课堂气氛;
(2)具有亲和力，善于与学生沟通，用童心贴进学生，微笑时时挂在脸上;
(3)具有吸引力，善于捉住学生学习的兴奋点，使学生学而不倦;
(4)口语流利，水平一流;
(5)博学，多才多艺。
四、对调查结果的思考
(一)影响初中生英语学习成因分析
1.社会的影响：由于高等教育招生和分配制度改革的影响，社会对人才的需求标准的变动，使部份德才兼备的学生感到迷芒和失看，并逐步淡化对学习的爱好，失往了学习的积极性。
2.实施素质的影响：素质教育是一种突出生存能力的教育，其对学生的积极是使他们熟悉到了具有真才实学、一技之长的重要意义，而英语这门学科具有学术性较强，实用性不强的特点，这使得学生缺少学习英语的内驱力。
3.家庭教育的影响：当前，初中生中有大部份是独生子女，处于一种相对优越的生活环境中，备受家人的`宠爱，他们一般表现为意志不坚强，缺少进取精神，耽于生活享受。值得留意的是，我在接触众多的学生家长后，发现很多家长侧重于对子女纪律方面的要求，而对学生学习不是特别关注，从而在学习上对学生构成了一种内家庭松外学校紧的矛盾局面。
4.教师的影响：在诸多的影响因素中，我以为，教师对学生的影响最直接、最持久、最有效。但当前的题目是，信息和数字时代的今天，由于教师行为滞后，所以使教师的教育和教学工作对学生学习产生的制约和负面影响愈来愈大。
(二)改变初中生英语学习现状的对策
1.学生要了解社会不同职业的特点、现状和发展趋势，从而使他们在学习期间确定自己的学习目标，在毕业时选择自己合适的就业岗位。
2.学生要把握正确的学习方法。学生要有计划、有目的、有步骤地学习，同时也要学会预、温习，做完习题后善于进行知识的梳理，回纳和总结。
3.教师要建立学生是学习活动的主人的思想。最大限度地调动学生英语学习的爱好，使每位学生都有机会当教学活动中的演员，而不是观众。
4.教师要活化教材内容，使之生活化;活化教材语言，使之口语化;活动化教学手段，使之直观化。另外，用学生脍炙人口的补充材料丰富英语课堂教学。
5.教师要在教学中尽量多地应用多媒体技术教学，创设情形，加深视觉、听觉、动觉形态，创建愉快、和谐、生动、活泼的学习惯氛，增强自信心，激起学习爱好，消除心理压抑厌烦情绪，进步语言操练、言语交际活动的质量。
6.教师要尝试进行分层教学。针对不同水平和层次的学生，提出不同的学习要求，布置不同深度的作业，确定不同的评价标准，使每一个学生有成功的体验，构成良好的学习心态。
7.教师与学生要构建良好的师生关系，营建宽松、自由民主的教学氛围。愉快的课堂气氛使学生取得积极的情感体验，能够充分调动学生的学习积极性，有益于学生的主动参与，有益于师生之间、生生之间情感和信息的交换，使学生的学习情绪处于一种亢奋状态，有益于学生实现自我的、xxx的、全面的发展，从而大面积地进步教学质量。
总之，只有让课堂活起来，让学生动起来，才能让学习质量真正高起来。
组成教学系统的基本要素是学生、教师与课程、客观世界（英语语言）。如何把三者有机结合起来，收到最佳效果，是我实习期间一直思考的问题。通过校外实地教学，我意识到，能否调动学生学习英语的主动性和积极性，是教学成败的关键。所以，实习期间我就如何调动学生主动性、积极性这一问题展开了调查。
调查对象是我任课的天津普育学校的学生，调查以问卷形式进行，共收回有效答卷310份。调查的题目共六个:
（1）对英语课的兴趣;
（2）英语课上的主动性积极性的重要性;
（3）英语教学的交际特点;
（4）师生关系对英语教学的影响;
（5）在课堂教学中师生的角色与作用;
（6）你心目中的英语教师。统计分析如下：
一、学习兴趣对发挥主动性、积极性的影响情况
类型: 百分比%
喜欢 90 29
一般 150 49
不喜欢 70 22
总 310 100
从上表可以看出，喜欢上英语课的和不喜欢的比例基本持平，中间部分比例较大，呈两极分化态势。说明学生对待英语课的态度观点鲜明，它直接影响到课堂教学效果。
学生们喜欢英语课的原因主要有：认为英语课很重要，是新世纪的需要；当前就业的通行证；喜欢接触新事物。
不喜欢英语课的原因，按教师和学生自己因素从两方面分析：
（一）老师因素：现今教学传授知识的手段是“灌_。并没有带动学生去感受英语，教会其学习方法。教学步骤公式化，课堂上讲得多，让学生参与的少，致使学生被动接受，思维不活跃。
（二）学生自己因素：本身英语基础不好。学得越多，越听不懂、记不住，丧失信心，从而对老师及其所教内容产生恐惧厌烦心理。
二、学生对课堂上老师调动其主动性、积极性，重要性的认识
从调查结果显示，百分之九十以上的学生能够认识到课堂上主动性积极性的调动与发挥是极其重要的。因为学习是自已的事，无论教师讲得多么好，不调动学生学习的积极性，是无论如何也学不好的。学生是学习的主人，只有充分发挥学生的主观能动作用，学生才会乐意攻读，积极思维，主动进取。
三、学生如何看待交际能力这一英语教学主要用途
调查问卷的统计结果表明，百分之八十以上的学生认为培养英语交际能力是学习的最主要目的。因为语言是交际的工具，学习语言是为了互相沟通、知道，就是为了交际。
四、学生对师生关系影响教学的意见
这一调查数字是出乎意料又是合乎情理的。几乎百分之百的学生非常看重师生关系，认为它的好坏对教学效果有直接影响。这一结果与平时看似冷淡的师生共处场面截然相反。由此可见教与学并不只在课堂短短的四十分钟和不大的'教室内发生作用，它远远超出了这一范围，涉及课下的方方面面诸多因素，教师的人格魅力也起着举足轻重的作用。学生们为搞好师生关系提了不少有效的建议。摘录如下：
以诚相待，对学生像朋友，不摆架子，有时开开玩笑，给学生们以亲切感；利用课间、空余时间深入学生之间，与其多交流、多沟通，主动接触，增进知道，听取教学意见、建议，及时改进教学方法；清楚每位学生的学习程度、层次，因材施教。
在现实生活中，师生之间似乎除了教学外，交流机会很少，大多数班级并未建立良好的师生关系。但其实双方都渴望得到对方的理解与支持，只有沟通，才能交流，然后才能相互配合，上好每一堂课。
五、教学中，老师与学生的角色及所起的作用
此次调查表明，还有不少学生认为应以老师为中心，而实际上应该以学生为主体，即英语课堂的语言活动应以学生为中心，老师为主导。老师应起好引导作用，调动学生的热情，发挥出自己潜能。
六、学生心目中的老师形象
最后，我调查知道在学生的眼中，一个好老师应该是什么样的。占第一位的是老师的教学水平。讲课内容要准确，有条理，生动有趣，通俗易懂,语言幽默风趣，发音优美动听，吐字清晰，能充分调动学生的积极主动性。
其次，在人格上，要尊重学生，时时把学生放在心上，亲切和蔼，和学生打成一片，关系融洽，绝不能讽刺挖苦学生，而是更多地耐心帮助、关怀他们。
再就是，仪表方面，要形象好，有气质，为人师表。
其他，不拖堂，不占自习时间，作业不要太多，多和同学谈心、聚会等也提了出来。
本次调查可以看出，学生把能否上好每一堂课排在了第一位。它强烈反映了教学目标和学生的需求。所以，提高自己素质必须是每一位教师奋斗不止的目标。教师的人格魅力也被放在了关键位置。这就说明，在抓好业务工作的同时，一定要加强自己修养，保持良好的心态。这样才能树立威信，从而带动教学。
从这次调查中，我更加深入知道了现阶段我们的中学教育现状和学生的需求、老师的艰辛。每上好一节课，需要多方努力。在英语教学中重视调动学生学习的主动性和积极性是上好课的关键，教育改革迫在眉睫。其他更深入的问题有待进一步研讨。
如果问到“英语听写在中学英语教学中是否重要”这么一个问题，任何一位英语教师都会毫不犹豫地作出肯定回答。但是英语听写在中学英语教学中究竟占多重要的位置？英语教师在自己教学中究竟有些什么样的教学手段来保证它的重要位置？对于这些看似简单的问题并没有一个十分有说服力的答案。因为人们在回答这些问题时多是凭自己的主观认识做出的判断，缺少具有确切数据的分析。《课堂听写在农村初中英语教学中的有效性探究》课题组为了解答这些问题上，采取访谈法和问卷法相结合的方法进行了一次全面、客观的调查，对这些问题作了比较客观的回答。
一、背景情况
关于此次中学英语听写现状的调查有以下几点情况说明一下：
1. 本次调查是《课堂听写在农村初中英语教学中的有效性探究》课题中一个比较重要的内容，而教师问卷调查只是众多调查中的一个方面。
2. 课题组共发出500份调查卷，涉及大丰市飞达路初级中学整个初二年级，收回有效问卷450份。
3. 问卷中有部分试题是可以多选的。为了保证数据能够真实地反映客观事实，课题组 没有按人数来处理数据，而是按每道题答题人次。
二、基本数据
1.你们英语听写的频率？
82%的学生选择了每天一次，93%的学生选择了每周3次。100%的学生选择了每周至少一次听写
2.你们英语听写的内容？
84%的学生选择了词组和句子，95%的学生选择了单词和词组。100%的学生选择了听写单词。
3. 你们英语听写的难点是什么？
58%的学生认为稍作变化的句子难默，47%的学生认为完整的句子不好默，33%的学生认为词组和句子均不好默。
4. 你们英语听写的最佳方式是什么？
65%的学生认为报英文比较好，70%的学生认为报中文比较好。
5.你们在英语听写中是否采取了多种方法？
有的学生认为他们的老师经常变换方法，的学生认为有时变化一点，另外的学生认为他们的默写方法较单一。
6.如听写不过关，老师会采取哪些手段？
80%的学生被要求重默，31%的学生被要求罚抄，42%的学生被要求自己订正后，自己默。
7.你们老师是否会进行听写比赛？
47%的选择经常，68%的学生选择偶尔，12%的学生选择从不。
8. 你们老师是否会进行听写技巧的讲解？
35%的选择经常，67%的学生选择偶尔，8%的`学生选择从不。
9.你们每次听写花费多长时间？
78%的学生花费5分钟左右，32%的学生花费6-10分钟，的学生超过10分钟。
10.你们对听写有什么好的建议？
89%的学生建议少而精，47%的学生建议只听写单词及词组，15%的学生建议不默或少默。
以上是我们课题组进行中学英语听写情况调查的基本数据。从这些数据中可以基本上了解到中学英语听写情况的一些真实情况，但是由于问题的设置有一定的局限性，这些调查还不是很全面的。由于调查方法本身缺陷的影响和数据处理过程中难免的误差，有些数据可能偏离实际情况。我们课题组将采取行为研究法，对这些偏差进行校正，对中学英语听写情况进行深一步的调查研究。另外受主观和客观条件的限制，我们对数据的解读也不够全面，不够深刻。“仁者见仁，智者见智”，基本数据摆在这里，供大家作进一步的研读。
摘要：信息技术的不断发展以及经济全球化的不断深化，跨境电子商务得到快速的发展，成为全球市场经济发展的一种新兴发展模式，极大地推动了市场一体化的进程。最近几年，我国传统行业在对外贸易中已经放慢了脚步，跨境电子商务业务却依然保持着迅速增长的趋势，但是在发展获得效益的同时也存在一些不足。促进我国跨境电子商务发展政府要完善相关政策和制度;提供基础建设，打造跨境电子商务一体化流程;重视人才培养。企业要了解市场需求，提供符合消费者习惯的高质量服务;打造品牌竞争力;加强企业合作分工，扩大全球市场份额。
关键词：跨境电子商务;交易双方信用;对策研究
互联网技术的快速发展极大地方便了人们的生活，也在不断改变人们消费的方式，随着经济全球化的发展，跨境电子商务得到空前的增长。跨境电子商务是基于互联网技术，通过网络来实现不同国家和地区之间贸易往来，是传统电子商务的升级化应用，也是经济全球化发展的必然趋势之一。在跨境电子商务平台中，商品展示、询价交谈、下单货运等都通过互联网技术实现，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境电子商务的模式和传统电子商务一样，主要有B2B、 B2C、C2C三种。在中国，跨境电子商务的发展一直保持着迅猛增长的势头，2014年作为我国“跨境电商元年”，中国对外贸易中跨境电子商务已经占据了较大的比重，并且这个比例也在逐年增加。然而，在我国跨境电子商务发展迅速的同时也存在了一些不足之处，如支付手段、关检、货运物流等方面，这些障碍严重阻碍了我国跨境电子商务的发展和进步。因此，我们应该深入剖析中国跨境电子商务发展中遇到的问题，制定出符合跨境电子商务发展的方针和政策，促使我国跨境电子商务稳定、健康的发展。
一、跨境电子商务的发展背景
跨境电子商务是通过互联网的方式进行不同国家和地区之间的商品贸易往来，其很大程度上取决于国内电子商务的发展，是电子商务在经济全球化下的一种新型模式，因此，国内电子商务的成功经验以及互联网等信息技术的便捷为我国跨境电子商务的发展提供了良好的发展基础。与传统国际贸易相比，跨境电子商务有着许多优势：成本低廉，由于交易双方是通过互联网直接进行商品的交易，省去了门店、差旅、国际话费、商品周转等一系列不必要的费用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世纪发展的主题，各种信息化平台不断产生，信息资源的快速共享让商品在全球范围内得到展示，促进了买卖双方快速达成交易。近年来，社会各界不断关注中国跨境电子商务的发展，政府部门高度重视，为了给国内跨境电子商务提供一个良好的发展环境，政府也相继出台了一些政策方针，以促进跨境电子商务基础设施的建设以及吸引企业更多地参与到跨境电子商务中，让跨境电子商务成为我国对外贸易的新的经济增长点。例如，商务部的《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》，税务局的《网络发票管理办法》等从对外贸易能力、互联网交易发票等跨境电子商务业务中涉及的主要流程出发，推出了各种优惠政策和规范化指导。同时，国内各省市也相继出台政策以辅助本地跨境电子商务的发展，例如北京、广东、上海等地设立了跨境电子商务示范基地，在关检、税务、物流、支付等方面为跨境电子商务企业的发展提供了便利。
二、中国跨境电子商务存在的问题
(一)支付方式
跨境电子商务是基于互联网技术发展的，而其支付方式也由传统的先进交易等转变为电子支付方式。近年来，国内第三方支付企业得到快速发展，为中国跨境电子商务提供了极为便捷的支付手段。但是，这些第三方支付方式也有一些不足：首先，虚假交易发生几率高，第三方支付企业主要提供一个网络担保的功能，实际交易中很难对交易双方进行完整的身份确认，这就容易造成虚假交易的发生，甚至被不法资金所利用，国际犯罪的风险加大;其次，法律监管不利，国家在跨境电子商务业务部分没有出台有效的监管措施，大多数跨境电子商务是以国外银行合作的方式进行支付的，政府在这一部分存在监管真空，不利于对第三方支付企业的违规操作监管;最后，交易金额受限，根据中国外汇管理制度相关规定，第三方支付企业在单笔贸易中交易金额需在1万美金以内，否则需要提交税务凭证，而这又是税务局所缺乏的部分，因此，造成中国跨境电子商务大资金交易的限制。
(二)关检
国际间的商品贸易都需经过关检，跨境电子商务自然也不例外。跨境电子商务基于互联网使商品在展示、咨询、交易等环节都实现了快速的流通，但最终交付商品时却往往卡在关检上。商品要想出境，都必须经过报关、检查、缴税等一系列流程，这就造成了跨境电子商务交易双方的成本增加，也大大拖延了产品到货的时间，这显然已经违背了跨境电子商务价格低廉、快速到货的主旨，因此，海关的种种限制已经成为阻碍跨境电子商务发展的最大障碍之一，国家必须高度重视并提出相应的政策措施来减少关检对跨境电子商务带来的影响。
(三)货运物流
在跨境电子商务交易过程中，无论是商品展示、信息交流、确认支付等流程都可以通过互联网进行快速实现，但最终完成商品的交付必须经过物流。虽然中国跨境电子商务迅猛发展，但是跨境物流的发展却没有跟上，目前的跨境物流还存在几点不足：第一，体系不完善，基础设施建设力度不够。跨境物流对仓储、货运、关税等有着较高的要求，需要有完备的基础建设和健全的管理体制。第二，缺乏标准化流程。长距离运输、设备周转是跨境物流的主要特点，一套标准化的设备装卸等运作流程是有效地降低物流产生的成本的保障。第三，信息化基础薄弱。目前我国跨境物流行业的信息化覆盖率还不足一半，与发达国家相比存在不小的差距，主要表现为效率低下、服务质量差、货物分拣错误率高等。
(四)交易双方信用
不论是传统交易还是电子商务交易模式，诚信都是放在第一位的。但目前中国跨境电子商务中，交易双方的信用障碍也成为了一个令人头疼的问题，主要表现为假货泛滥、非法网站多、缺乏法律制度等。假货在跨境电子商务交易中不仅使买方受到经济上的损失，也让企业甚至是国家的信誉受到质疑，严重影响了企业和国家的形象。由于跨境电子商务是基于互联网产生的，而各种非法互联网钓鱼网站或软件问题也层出不穷，使消费者蒙受了较大的损失。同时，国家在互联网犯罪方面的法律制度不完善，没有形成有效的惩罚措施，造成整个跨境电子商务市场的不规范，阻碍了跨境电子商务的发展。
三、中国跨境电子商务发展应对策略
(一)政府方面
跨境电子商务的不断增长，已经成为我国对外贸易的一种主要方式，政府应该高度重视跨境电子商务所带来的经济增长点，制定出一系列帮助扶持政策，更好地推动我国跨境电子商务发展，主要有以下三个方面。
1.完善相关政策和制度。
近几年来，国家在跨境电子商务的重视程度虽然变得越来越高，也制定了一些有助于发展跨境电子商务的方针政策，但大多数只起到了缓解现存问题的作用，无法真正解决诸如关检、税赋、信用程度等痛点。因此政府应该联合多个部门，如海关、税务部门等，通过实际市场调研，制定和完善符合跨境电子商务发展的政策和制度。
2.提供基础建设，打造跨境电子商务一体化流程。
目前，我国的跨境电子商务有80%以上是由国外机构支付手段进行交易，国内电子支付等手段占据比重较小。政府应该主动加强支付平台的基础建设，扶持国内支付机构的发展，提高我国跨境支付平台的竞争力。并且，国家也应该支持企业建立报关、完税、国际运输与仓储等一体化服务队伍，提高跨境电子商务的便捷度，促进跨境电子商务企业的发展。
3.重视人才培养。
任何新兴行业或技术的发展都离不开人才的引进，这也是行业能否在市场中占据有利地位的关键。一方面要加大对跨境电子商务人才的引进，以弥补目前人才缺失的不足，另一方面应该加强校企合作，鼓励企业和高校对跨境电子商务人才的培养，作为我国跨境电子商务的人才储备。
(二)企业方面
1.了解市场需求，提供符合消费者习惯的高质量服务。
不同国家和地区有着不同的文化、信仰、理念，跨境电子商务作为全球贸易手段之一，企业在进入一个新的市场前必须对当地进行一个深入的市场调研，根据当地的风土人情来定制差异化的服务，以满足该市场的实际需要，以高质量的服务和高口碑的产品来赢得当地消费者的青睐，保持市场份额。
2.打造品牌竞争力。
企业要保持对国内外新市场新技术的了解，及时地根据市场的变化来制定出符合企业发展的战略方针。同时，企业也要大力发展技术水平，打造一个具有高价值的品牌，通过品牌建立、营销一体化等手段，提高企业在国际市场的竞争力和影响力。
3.加强企业合作分工，扩大全球市场份额。
跨境电子商务是经济全球化和市场一体化下的产物，一些利益相关的企业间应该加强合作，实现信息和技术的共享，将企业间的优势资源进行整合，实现跨境电子商务服务的一体化，完善整个产业链，以低成本、高质量的产品和服务提高企业的竞争力，达到企业共赢的局面。据不完全统计，2012年我国跨境电子商务进出口贸易总额约为万亿元，比上一年相比增长率高达32%，并且随着中国跨境电子商务的快速发展和交易规模的不断增加，艾瑞预测我国跨境电子商务进出口贸易总额在2016年将达到万亿元，其规模和潜力是巨大的。跨境电子商务作为信息化技术发展和经济全球化下的产物，极大地推动了国家经济发展的进程，也必将成为未来国际贸易的主导方式，这对我国企业来说既有广阔的市场前景，又需面对许多新的挑战。因此，政府和企业应该积极面对，在政府主导下，通过制定和完善跨境电子商务相关政策，来减少跨境电子商务企业在政策上的阻碍，并且，企业也应该不断提高技术水平，提高品牌竞争力，加强企业合作分工，共同实现我国跨境电子商务的有效突破。
