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2024 / 07 / 23
一、实习基本概况
作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到xx第一温泉大酒店距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
我被分配到前台工作,虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作?总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台人员的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台因作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门——前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息。一般客人的额外要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹,但是,常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。
酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作,而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我非常感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。
二、实习感受
1、服务行业之潜规则:
(1)“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的境界!所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
(2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。
举个例子来说明:如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船,上司、经理便是船长,负责决策、掌舵,员工是船员,负责执行划船。假设划船者能力很强,划船的工具很先进,但是当船长命令向东走的时候,有人认为应该向西,有人认为向南,更有些人认定了北面,于是各自只按自己认为正确的方向划,最终的结果就是在原地打转;如果大家都树立了“船长永远是对的”的观念,当船长向东的时候,大家目标一致,齐心协力,哪怕没有工具,只用手划,也会慢慢靠近既定的目标;万一中途发现方向错了,迅速调头,迎头赶上也不会很难。服务过程是一个很烦琐的过程,“一致通过,全体拥护”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全体加薪。当决策制定之后,选择就是执行,否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道服从的员工。
2、人际关系处理:沟通是一个双向的行为。从你进入一个集体开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。
(1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面:第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校园的我们肯定是做不好的。就目前酒店的人才结构,我们无疑是学历比较高的,理论知识比较扎实的。好多的理论上司是没有自己熟悉的,甚至他自己总结的是错的。但是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的东西时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断。让你的上司得到的满足。第二是谦虚。对于一个新的工作,只要没有亲自做过,肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。从心理上说,人是渴望得到教别人的这种满足的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你,不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的,但是执行的时候,不要问为什么,只需要问怎么做。要么没时间跟你解释,要么解释不清楚,要么根本没有理由,但是作为执行命令的发出着,他会为自己的命令负责任,所以不要问。只要高质量的完成,便会得到上司的认可。一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。
(2)与同事的沟通。在我实习的前厅部门,大家就象一家人,关系很和谐。记得很清楚第一天上班,前厅部经理亲自指导培训我。对我很有耐心,脸上始终洋溢着甜美的微笑,使我开始有些胆怯的心很快得到了缓解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑问题。于是我懂得了服务行业的员工的外在表情以及亲和的气质是至关重要的,不仅仅是对客人,还有同事之间!在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。
(3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题,相信每个人都会重视,最主要的是克服恐惧心理,只有不敢到敢,才能做到不会到会的旨的飞跃。有天早班时见到几个外国人,使得英语专业的我有了一次展示自己的机会,我上前和他们交谈并为他们顺利地订到一间他们满意的客房,这受到了领班表扬。
3、酒店文化:“企业的一半是文化”酒店文化是酒店无形价值的体现,只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强,成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成酒店的目标。xx的企业文化从其名称就能找出些许:“惠顾大众,宾至如归”。正如前面提到的例子,强调服务大众消费者。酒店要提高竞争力,各个要素(环境、服务、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的,很难单独形成一种竞争优势,它必须在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合,并与酒店文化融为一体,只有这样,才能形成酒店独特的核心竞争力。一个酒店要有自己的特色,必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴,因为,健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些我们在学校是学不到的!
三、意见与建议
电子宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。
问题:在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。现在的操作流程是:客人退房——房间查酒水——房态置OK房——准备新客入住。
在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提议,把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。
1、重新规划从客人退房到置OK房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工;
2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置OK房,这样的操作是为了避免上述情况。
另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。
实习即将结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
回到学校,我还将继续在学校中学习,理论与实践的相结合才是最重要。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也希望酒店能够越来越好!
实习单位:牡丹国际大酒店
酒店位于厦门莲前大道,与富山莲坂商区 、国际会展中心相联 ,相依厦门岛内最高峰旅游景点云顶岩,总面积近五万平方米,其中近3000平方米的国际会议厅群,配备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计,并参考国内、外最新落成的五星级酒店设计风格,严格按照国际五星级标准兴建;酒店配套设施完善,服务项目齐全,整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚,豪华气派,是一座具有很强时代感的国际五星级商务旅游酒店.
XX企业创立于XX年,十年的发展历程,铸就了XX品牌,XX人以“创新务实,开拓进取”的企业精神,以“先做强,再做大”的发展理念,经历十年的风雨兼程,缔造了福建餐饮一个又一个奇迹,目前在XX、XX拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四星级宾馆,总营业面积五万多平方米,日客流量稳居同行前列,拥有员工近三千人,是XX市民心目中最理想的用餐场所.企业于03年进军酒店业,成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;十年的努力,XX荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣.今天,XX国际大酒店,一颗璀璨的国际酒店新星正在升起!
2、实习部门:
餐饮部
餐饮部包括:
中餐部和西餐部。西餐部,包括奥兰朵咖啡厅,特色餐厅,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等.
实习职位介绍
奥兰朵咖啡厅服务员
1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况;
2、做好上班前后的厅面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备;
3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务;
4、要有牢固的业务操作知识,掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律;
5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
6、迎宾员带客到位.服务员应主动上前为客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅;
8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
9、有较强的工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题.及时转告客人提出的意见;
10、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
11、加强业务知识的学习.不断掌握服务技能,提高服务质量.
实习内容
1.西餐厅零点服务
(1)礼貌问候客人并询问用餐人数.毕业实习总结
(2)引领并为客人拉椅子,打开餐巾.
(3)为客人打开菜单,并介绍单日特色菜品和单日例汤.
(4)点酒水,并服务酒水.
(5)点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧).
(6)服务面包和黄油.
(7)结合客人所点食品,为客人换餐具.
(8)服务菜品(同上同撤).
(9)巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具.
(10)询问客人对主菜质量是否满意.
(11)当客人吃完后,清除桌上所有的盘子,连带剩余食物及用过的餐具,用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上,并收去餐桌上的调味品,建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水.
(12)建议甜品并记下订单.
(13)服务甜品、咖啡或添水.
(14)询问客人是否需要其他东西.
(15)确认客人的账单,结帐服务.
(16)感谢和欢送客人的光临.
(17)整理并摆台.
摘要:随着社会发展和时代进步,人们越来越追求高质量的室内环境,室内设计既应运而生。现代室内设计是综合性的设计艺术,综合包括了实际工程技术和人文、艺术等文化内涵。其最终目的是深化人类对自身的认知,将人类向有益方向引导,对其进行分析,具有重要意义。
关键字:室内设计;理念;发展
当今社会为创造优良的室内环境,其首要前提是保障生命安全以及有利于人们的身心健康。对大多数人而言,人们对于室内环境除了有感官使用、冷暖光照等物质层次的功能性要求之外,还常有其他要求,诸如与建筑物的类型、性格必须相适应的室内环境氛围、内涵等精神功能方面的要求。
一、室内设计含义
因此,对室内设计含义的理解,以及它与建筑间的关系,从看问题的视角不同、研究的侧重点不同来分析,许多学者都有相异但是深刻的见解,值得我们仔细思考和借鉴,例如:认为室内设计“是建筑设计的继续和深化,是室内空间和环境的再创造”,以及室内设计是“建筑的灵魂,是人与环境的联系,是人类艺术与物质文明的结合”。
以我国前辈建筑师戴念慈先生为例,戴先生认为“建筑设计的出发点和着眼点是内涵的建筑空间,把空间效果作为建筑艺术追求的目标,而界面、门窗是构成空间必要的从属部分。从属部分是构成空间的物质基础,并对内涵空间使用的观感起决定性作用,然而毕竟是从属部分。至于外形只是构成内涵空间的必然结果”。而建筑大师普拉特纳则认为相比较建筑物而言,“室内设计要困难得多”,这是因为在室内需要考虑的因素要远远多余预期,设计师必须更多地同人打交道,研究人们的心理因素,以及如何能使他们感到舒适、兴奋。经验证明,这比同结构、建筑体系打交道要费心得多,也要求有更加专门的训练。
总之,现代室内设计是对建筑设计的继续和深化,是建筑物室内空间和环境的再创造,因而是建筑的灵魂,是联系人与环境的纽带,是对人类各种艺术与当代物质文明的有益结合。
二、室内设计要点
室内环境是指包括室内空间环境、视觉环境、空气质量环境、声光热等物理环境、心理环境等许多方面,在室内设计时固然需要重视视觉环境的设计,但是不应局限于视觉环境,对室内声、光、热等物理环境,空气质量环境以及心理环境等因素也应极为重视,因为人们对室内环境是否舒适的感受,总是综合的。一个闷热、噪声背景很高的室内,即使看上去很漂亮,待在其间也很难给人愉悦的感受。
室内设计的总体,包括艺术风格,从宏观来看,往往能从一个侧面反映相应时期社会物质和精神生活的特征。随着社会发展的历代的室内设计,总是具有时代的印记,犹如一部无字的史书。这是由于室内设计从设计构思、施工工艺、装饰材料到内部设施,必然和社会当时的物质生产水平、社会文化和精神生活状况联系在一起;在室内空间组织、平面布局和装饰处理等方面,从总体来说,也还和当时的哲学思想、美学观点、社会经济、民俗民风等密切相关。
三、现代室内设计
现代室内设计的一个基本观点,是在创造室内环境中高度重视科学性,高度重视艺术性,及其相互的结合。从建筑和室内发展的历史来看,具有创新精神的新的风格的兴起,总是和社会生产力的发展相适应。社会生活和科学技术的进步,人们价值观和审美观的改变,促使室内设计必须充分重视并积极运用当代科学技术的成果,包括新型的材料、结构构成和施工工艺,以及为创造良好声、光、热环境的设施设备。现代室内设计的科学性,除了在设计观念上需要进一步确立以外,在设计方法和表现手段等方面,也日益予以重视,设计者已开始认真的以科学的方法,分析和确定室内物理环境和心理环境的优劣,并已运用电子计算机技术辅助设计和绘图。
在演绎过程中,设计师更应该给主人有自由发挥的空间。装修与装饰的整体组合、区间安排、饰物协调搭配,目的都是更好地体现主人的精神和有效地表现主人审美的理念。同样的空间,同样的金钱,有的很美,有的很丑,这都是室内设计的终极结果。室内设计不能单纯于艺术装饰。其实创造丰富的空间造型,讲究科学,追求平和随意、率真自由的境界更重要,也才是室内设计的主要意旨。室内设计要有一个明确的统一的主题。统一可以构成一切美的形式和本质。用统一来规划设计,使构思变得既无价又有内涵,这是每个设计师都应该追求的设计境界。装饰讲流行但更讲个性,具体的环境不同,文化背景品味追求与风俗习惯不同,就可能会产生不同的效果。
所以室内设计不断创新,不拘泥于旧有的观点,通过功能的装修,美学的装饰,赋予每个家居以新的形象就非常重要了。装修和装饰也不分谁轻谁重,两者互为因果。只有在功能合理的装修前提下,装饰的内涵与境界才最能体现。
室内设计应使两者相得益彰,通过材料的质感、颜色的搭配、饰物的布置,使装修与装饰产生超值的效果。室内设计没有一个什么定则,在人们需求日益多样化、个性化的今天,最好的东西也会过时。新的风格不断出现并被人们所接受,才使得室内设计多姿多彩。室内设计以境界为最上,有境界就自成高格。室内设计是装修与装饰的灵魂,是装修与装饰的剧中之本。
室内设计即要有时代感,又要兼有民族性,要以独特的眼光进行创意性的'设计,充分显示出崭新的风格。在设计意识上应体现出一种社会的进步、一种民族的使命感。室内设计整体的多元化和部分个性化的发展,使人们对设计形态、设计情感产生了更高的要求,促使更新的题材和形式出现;室内设计中反映出的轻松、简洁、独特、浪漫、新奇的趣味性和深沉、朴实得体及创世纪性的超前意识,体现出别具一格,风华正茂的态势,是一种时尚和个性化在室内设计发展变化中的体现。
设计师要发挥独创性,运用与众不同的表现角度和表现手法,可以造就一种应变能力,不走人家走过的老路。关键在于室内设计必须创新。室内设计的形式语言带有设计师的情感和创造力,很容易被人感知并产生共鸣,带来生理、心理、感官的愉悦。
由于人们长时间半生活活动于室内,因此现代室内设计,或称室内环境设计,相对地是环境设计系列中和人们关系最为密切的环节。室内设计的总体。包括艺术风格,从宏观来看,往往能从一个侧面反映相应时期社会物质和精神生活的特征。
随着社会发展的历代的室内设计,总是具有鲜明的时代特点,犹如一部无字的史书。这里由于室内设计从设计构思、施工工艺、装饰材料到内部设施,必须和社会当时的物质生产水平、社会文化和精神生活状况联系在一起;在室内空间组织、平面布局和装饰处理等方面,从总体说来,也还和当时的哲学思想、美学观点、社会经济、民俗民风等密切相关。从微观的、个别的作品来看,室内设计水平的高低、质量的优劣又都与设计者的专业素质和文化艺术素养等联系在一起。至于各个单项设计最终实施后成果的品位,又和该项工程具体的施工技术、用材质量、设施配置情况,以及与建设者的协调关系密切相关,即设计是具有决定意义的最关键的环节和前提,但最终成果的质量有赖于:设计――施工――用材――与业主关系的整体协调。
四、结语
总之,人类社会的发展,不论是物质技术的,还是精神文化的,都具有历史延续性。追踪时代和尊重历史,就其社会发展的本质讲是有机统一的。在室内设计中。在生活居住、旅游休息和文化娱乐等类型的室内环境里,都有可能因地制宜地采取具有民族特点、地方风格、乡土风格。充分考虑历史文化的延续和发展的设计手法。应该指出,这里所说的历史文脉,并不能简单地只从形式、符号来理解,而是广义地涉及规划思想、平面布局和空间组织特征,甚至设计中的哲学思想和观点。
现代主义室内设计具有跨时代的意义
市场形式和特点的改变是刺激设计发展最有影响力的因素之一,大众市场与大批量消费迅速扩大,城市化及新的生活方式飞跃发展带来了20世纪第一个消费高峰。随着二战国际交往与流通的频繁,一种国际化的设计趋势成型,现代主义设计的风格开始国际化。现代主义设计也开始普通流传,无国界的现代主义室内设计产生了戏剧性的影响。早期现代主义室内设计就具有了功能主义与标准化,合理化的倾向,美术与建筑学之间的关系以一种激进的方式影响着许多设计领域。“结构”成为艺术家都喜欢使用的名词,而形式的简化则逐渐成为普遍的手法,它们使设计逐渐摆脱古典艺术的禁锢而发展成其自身的特色。艺术的变革也为现代主义室内设计的发展开辟了道路。现代主义室内设计的核心因素是功能主义和理性主义,即:“形式追随功能”———强调功能对于形式的决定作用和理性思考取代感性意象,尽可能减少设计的个性成分,从而提高产品的效率和经济性。值得注意的是:现代主义室内设计并不只限于功能主义,也不只等同于理性主义,而是具有更加广泛的意义。
若一定要追问什么是现代主义室内设计,就不得不提“包豪斯”———世界第一所完全为发展设计教育而设立的学校。它在建筑设计中形成了一种新的设计体系,并不断发展和完善。“包豪斯”成为欧洲现代主义设计中心,现代主义的概念开始传播并深入人心,不分任何阶级和阶层,对现代主义设计起到极大的推动作用,奠定了现代主义设计的观念基础。虽然“包豪斯”只是一所学校,没有直接参与到现代主义室内设计的形成过程中去,但是“包豪斯”在室内设计理论上提出了三个基本观点:一是艺术与技术的新统一;二是设计的目的是人而不是产品;三是设计必须遵循自然与客观的法则来进行。这些观点对设计的发展起到了积极的作用,也成为现代设计的理念。虽然“包豪斯”有着不可避免的局限性,但无法磨灭它对现代主义室内设计产生的深远影响和作用。“包豪斯”是集欧洲现代主义设计运动大成的中心,它把欧洲的现代主义设计推到一个空前的高度。特别是沃尔特格罗佩斯等人在德国迪索设计和建成的“包豪斯”校舍是现代主义建筑的奠基作品,尤其是沃尔特格罗佩斯与师生联合设计的办公室内部,由布鲁尔设计的家具,具有鲜明的现代主义特色,代表了现代主义室内设计风格的趋向成熟。
现代主义建筑设计在格罗佩斯(Cropius),凡德罗(MiesvanderRohe),库布西埃(LeCorbusier)和阿尔托(Al-varAalte)那些最成功的作品中大放异彩。一直延续迄今,这些作品仍然具有很深刻的影响力。建筑是由无数的室内空间堆积而成的,只要有建筑的存在就一定存在着室内设计,虽然两者不能等同而言,却在一定程度上是相互转化的。现代主义室内设计也跟随着现代主义建筑光芒四射。
现代主义室内设计的核心原则之一是合理化,它从装饰潮流中解放出来,强调其结构功能,以及关注简洁而经济的解决方案,这一切都是为了突出室内空间的使用价值。另一方面它又能满足人类心灵的审美愉悦,把它和物质需要方面视为同等重要,达到了在经济的前提下功能和审美两不误。既满足人的物质需要,又满足人的精神需求。现代主义室内设计的核心原则之二是标准化。标准化系统运用到室内设计中将带来巨大的节约,它符合经济原则。并且在现代主义室内设计追求最大限度的标准化和最大限度的多样化中愉快结合。现代主义室内设计强调合理化和标准化的统一,同时注意室内设计的人性化,使整个空间富有强烈的生命力和人情味。打破室内独立的空间感,巧妙地与空间主体———人相融通,不再有明显的地域界限。突出设计的主体是“人”,强调“以人为本”,通过室内空间反映人的生理和心理,更好地做到人性化,使室内空间拟人化,更加有生趣。仔细观察会发现,只要有建筑,就会看到这个花花世界的另外一面———那就是一个充满着现代主义化气息的神奇世界。再次走进现代主义室内设计的氛围内,去探究一下各式各样的建筑、建筑群,更精确地缩小到室内室外环境,都具有着鲜明的社会特色———现代主义室内设计的风格,会发现它赋予了这个时代的共性———现代主义室内设计最主要的特点:
第一,功能主义特征
注重建筑内部的功能,是以功能而不是形式为设计的出发点,讲究设计的科学性和合理性,重视设计的实施方便、舒适和效率,讲究设计和实施相一致。设计要为功能服务,设计的理由是因为使用价值,没有功能的设计是不被推行的。
第二,注重新型建筑材料的运用
强调材料的特性与建筑结构的特性相适应,并通过设计来发挥这些特性。直接运用材料达到视觉上的冲击,做到美与形的统一。其实许多建筑材料本身的.肌理美感,是无法被人为的装饰所取代的,甚至是被仿造。现代主义室内设计更多的是合理取材,做到视觉和功能两不误。如:在室内使用磨砂有机玻璃作隔断,其自身的肌理纹路、颜色、透明度、造型就是一种视觉效果,且又充当着设计的功能———隔断。
第三,突出建筑设计中的经济原则。以最低的开支达到最大限度的完美性,简单地说,就是设计的完美性不再是由金钱消耗的多少来衡量,更加追求低花费的高设计宗旨。这样一来,建筑设计就成为面向广大民众的活动,而不再是只为少数权贵服务了。也就是没有了“平民设计”和“权贵设计”的区别,现代主义室内设计已经普及,人们也乐于接受这一经济原则。
第四,形式上提倡非装饰的简单几何造型
设计理念上主张理性、简洁,体现美感,又因为要控制建筑的造价,因此要反对任何不必要的装饰。建筑的目的、内容和形式应该是统一的,烦琐的装饰会提高造价,因此应该被取消。现代主义一向反对装饰主义,因为装饰成了不必要的额外开支,从而使大众无法享用。第五,具体设计上注重空间的思考。设计不应该仅在绘图版上进行,在预想图上设计,而应该强调以模型为中心的设计规划,通过模型来进行空间的考虑,这样才能避免形式主义带来的各种设计弊端,达到最佳的设计功能效果。第六,设计的基础是逻辑性、科学性,而不是视觉美的装饰性。它强调理性的东西更胜于感性,必须在满足理性条件的前提上追求感性的美感。必须指出的是,现代主义室内设计并不是单单只具备以上六个特点,这只是最为直观,在任何设计中都能找到的特点。总之,现代主义室内设计从现代生活中吸取了许多东西,并且在此过程中也不是一条单向的路,整个室内设计都在不断地接收、吸取现代主义室内设计的特点,也在变得更加壮大。
现代主义室内设计在一定程度上影响着整个室内设计的发展
第一,它让所有的室内设计打破单一实用性的需要。室内空间已经不能仅仅局限于满足人类的基本生理需求,对心理需求的提升,给室内设计带来了难度。正像住宅已不光是为人类“住”而设计,已是与休闲娱乐形成一体,在满足居住环境的前提下,提供嬉戏的场所,使之多功能化。如家庭影院,健身房等。
第二,它带动了整个室内设计提高新材料和新的建造技术的采用。设计师提高了装修的技术,为室内设计的实施提供了多种可能性,打破了设计外表和空间建造施工的传统限制。例如,传统开窗方式发展到现在大面积的落地窗,不仅让整个空间与自然环境相融通,也扩大了采光面积,让人心情愉悦也是理所当然的。新材料的发展,诸如玻璃,钢铁和水泥的灵活运用,也让室内空间越来越丰富。注重材料本身的肌理纹路,将其作为天然的装饰品,不需要任何的雕琢。大胆采用新的合成材料,钢筋水泥和玻璃正在取代传统的建筑材料。例如最常见的玻璃———熠熠闪光的非实体性,以及在墙面之间如轻盈的空气一样的漂浮效果,为我们的现代家庭增添了一种活泼的色彩。伦敦水晶宫就是最好的例子,无论是新材料的使用还是建造技术的新突破,都是值得惊叹的。
第三,它影响着室内设计服从于新的功能要求和经济的要求。特别是在经济高速发展的情况下,经济的要求也是不能忽略的。“正前方建筑的正面具有历史风格,设计这种风格是为了确保其声名价值,这种建筑注定要留给中产阶级,而较贫困的人则住在它背后的建筑中。”这种深刻的印象早已不复存在。标准化的“专制”是否将破坏个性,甚至是否能满足个性的需要,也已经成为众说纷纭的话题。标准化产生的雷同和批量,是否能很好地适合个性的发展与加强,也受到人们的怀疑。由于采取了精确性和整体性上都优于自然材料的组合材料,现代主义室内设计也越来越接近机械化生产阶段。不同室内中标准结构,标准部件的重复出现,同样材料的使用,是否会把我们的室内环境变得刻板无趣,就像在我们的社会生活中都穿着千篇一律的服装一样,也引起了很多人的争论。经济的限制导致了商业化,在一定程度上破坏了人性化的存在。并且现代主义室内设计以线条的形式来表达美感,并且注重材料肌理的运用,完全与传统思想文化相脱离。人们对传统文化的精髓因时间的流逝而更为好奇,现代主义室内设计一向反对“装饰主义”,人们也容易对“现代主义室内设计”走入庸俗,呆板,平凡的误区而表示失望。过量的简约,容易造成无味和平庸,甚至会产生反感心理。当然现代主义室内设计也不会一成不变。其实应该这么说,“没有一个统一的,一成不变的设计风格,真正的设计是变化进步的,它的精神是改革和开拓,它的目的是未来,它的宗旨是集体与个人,时代与个体,统一与分散,机械与唯美的统一。”现代主义室内设计影响整个室内设计的设计风格,使之在不断的借鉴参考后更加完善和充实。现代主义室内设计在被借鉴的同时,也汲取了很许多有利于自身发展的元素。
总之,现代主义室内设计对整个室内设计的发展功不可没。
一、引言
随着人们生活物质水平的不断提高,对精神文明的追求也日益增长,而室内设计领域开始呈现很大的发展空间。鉴于民间艺术在我国文化财产中的重要地位及其在装饰方面体现的价值。融合民间美术的室内设计越来越受到人们的青睐。一个好的设计必须要掌握民间美术和室内设计之间的共同联系,这种联系对于设计者而言是必不可少的。从目前的室内设计状况可知,我国在很早之前的室内设计上就已经应用了民间美术元素。本文将对民间美术元素的重要性和文化价值及其应用现状进行分析,旨在以更深刻的分析为相关的工作人员明确工作的侧重点。
二、民间美术元素的文化价值及其重要性
(一)民间美术元素的文化价值
民间美术不仅在手工制作当中有着祥和富贵的寓意和非常鲜明的特点,它还是众多美术形式的源泉,更是众多劳动人民不懈努力、长期积累的硕果。所以,无论是从历史的角度还是艺术性的角度都有着非常丰厚的精神文化底蕴。民间美术元素是民间物质文化与精神文化的集中体现,它不但是一种习俗,更成为了一种媒介和文化多样性传承的结晶。民间美术元素渗透在人们的各个生活层面,在不同的风俗和审美内容上有着不同的展现形式,它与民间生活紧密相连。
(二)民间美术元素的重要性
民间美术元素以其独特的方式展现着我们民族的美术特性。民间美术元素在美术艺术领域有着很高的地位,源源不断的为我们的民族文化提供生命力,是多种美术元素的发展基石。从远古以来,很多方面就闪着民间艺术的光辉,在魏晋以后更是受到士大夫贵族的挚爱又在以后的发展中于广大群众中流行,体现出非常广泛的社会基础。由此,民间美术元素对我国乃至世界的美术艺术的发展上的重要性可见一斑。
三、民间美术元素对我国室内设计风格的影响及其运用
(一)民间美术元素对我国室内设计风格的影响
民间美术元素在长久的历史发展中不断继承、推陈出新,与新的社会生活相融合,在经济、科技、文化发展的大潮中精华毕露,并在这一交汇的过程中对人们产生深远的影响,发挥着独特的作用。在当今的社会因素影响下,很多的民间美术元素确实已经不适合在室内设计中应用。所以,我们在此对民间美术元素对于室内设计的'影响的分析就凸显出非常实际的必要性。我们意识到民间美术对于我们居住环境的影响,主要围绕营造良好的文化氛围和祥和寓意上,把民间美术元素与室内设计有机的结合辅以高科技的现代化设计理念,让我们的室内装饰既有时代特点又有美好的精神寄托,让建筑物的室内设计更有民俗色彩
(二)民间美术元素在我国室内设计风格方面的运用
从目前的室内设计来看,民间美术元素的应用已经体现出良好的装饰效果。然而,要想更加提高民间美术元素的应用水平就需要我们进一步的研究,但要注意设计与文化性及社会性的契合。中国风的设计在我国的众多行业当中都已颇为流行,其设计的主要灵感来源就是民间美术元素。民间美术元素在室内设计的运用情况很大程度上取决于设计师的艺术水平以及他对民间美术的领悟与诠释。所以,在设计风格上,一定要有一个合理科学的设计理念,并结合绿色经济的发展要求,体现设计上的艺术性。比如色彩搭配以及众多的细节方面需要倾注更多的精力使其尽情的挥洒民间美术元素的美,增强人们的美的感受,营造舒适的居住氛围。
四、结语
民间美术元素应用在中国的室内设计风格中其实并不能算是一种新型的室内设计形式,更不能低俗的冠以室内效果增强手段之名。笔者认为这更是一种对民间文明的传承和对美的艺术元素的肯定,也是回归传统文化的一种方式。它在提高人们生活质量方面有着不可替代的作用,更是适应当代社会蓬勃发展的需要。综上所述,为了使我们在快节奏的社会发展脚步中的生活感受得以升华,室内设计人员的工作重点有必要向结合实情应用民间美术元素的方向上靠拢。
1室内设计的表现
传统建筑文化继承了中国传统文化中的一些文化基础,特别是一些地理、五行等都被灌输其中,室内设计要依据既定的室内外建筑环境进行重新的设计布局,以中国传统建筑设计为例,建筑的色彩偏重于灰黑色的表现方式,采光也注重自然的光线组合,通风情况也有自己的特点,室内设计就是将我国的传统文化融入到了室内设计中去,创造出适合人们居住的,更符合人们传统审美风格的环境空间。由于我国建筑一脉相承,很多好的地方可以被借鉴,未来的室内设计需要的就是继承和发展,多元化的处理。一些文化方面的价值导向也需要注意,创新的地方与文化价值也可以得以实践,我国传统建筑文化就是应该以人为本,在室内设计的同时达到居住的需要,室内设计可以遵循这一原则,在满足基本物质生活的条件下,达到对于人们精神层面建筑空间设计需求的满足,传统文化与建筑文化的结合才是室内设计表现需要注意的地方,这样才能共同促,进建筑设计与室内设计的共同发展。中国传统文化经历了漫长的发展之后,形成了丰富多样的传统图形和纹理,传统文化元素中,象征不同寓意的情感表现,如平安吉祥、福禄寿囍等也都是如此,传统文化形式与内涵的结合,使传统符号作为装饰元素营造出了现代室内设计文化的一种手段。目前,现代室内设计师需要掌握的就是去用室内设计语言去诠释传统文化,一些大型的酒店一般将传统文化装饰设计进行的较为充分,有的借助于一些传统的青砖、陶瓷、墙壁、房瓦等,将传统文化中特别是绘画与书法的一些东西也进行了铺垫,一些排列组合与现代室内设计融合起来,营造出了古典美的设计手法,因此,可以说,传统文化与现代因素的结合是室内设计的.一种典型的风格表现,在实践运用中也很多。传统文化需要借助传播的媒介进行展示,室内设计空间就是传统文化的一种媒介,无论哪一种风格,都承载着设计者的思想,承载了精神文化的内涵,中国的传统文化借助于传统媒介进行了一定的传播,由于受到了传统文化的影响,室内设计这一媒介可以展示中国传统文化不同的风格,历代不同的室内设计处理更趋细化,这样全面的展示,可以为文化的继承和发展提供良好的媒介。传统文化是室内设计的渊源,室内设计也可以使传统文化的组成部分,无论何种室内设计风格,需要的是不同的社会环境下的体现,社会风貌可以有着特定的精神文化内涵,反映了不同的价值观念。此外,室内设计与生产力相结合,形式源于社会形式,设计师要依靠经验进行。
2小结
我国的建筑文化历史悠久,它与室内设计有着密切的关联。室内设计需要借鉴建筑设计的空间和文化表现,在此基础上进行设计创造,形成一门综合性的设计艺术,由于多方面的影响因素,室内设计还需要传承传统的文化特点,给予人们良好的生活环境和生活质量。
作为中国古代社会后期一个成熟的建筑流派,徽州建筑是徽州人的智慧之果,也是徽州社会、文化乃至中国历史进程的必然产物。徽州建筑是地域文化的重要标志,也是具有浓郁地域特色和强烈符号印记的建筑文化。尝试将这些代表徽州建筑文化内涵的设计元素与现代室内设计相结合,寻求传统与现代的契合点,从而实现徽州建筑文化在现代室内设计中的传承与应用,可以为传统建筑文化和地域建筑文化在融入现代建筑设计时,提供新的想法和思路。
一、徽州建筑文化及其研究价值
(一)徽州建筑文化
徽州建筑文化是指在千百年历史进程中,徽州人在建筑设计和建造时,将儒家、道家和佛家等传统文化与精神内涵赋予建筑之中,后而形成的极为典型的历史文化概念。徽州位于安徽省南部,与浙江、江西两省相邻,古称新安、新都。公元1121年,宋徽宗更名为徽州并延续至今。在徽州近千年的历史中,行政区划始终相对稳定,这显然为具有浓郁地域特征的徽州文化的形成提供了良好的条件。徽州文化与敦煌文化、藏文化并称为我国的三大地域文化,在内容上涉及经济、教育、社会、文学、艺术、工艺等几乎所有的领域。其中,徽州建筑布局精妙、工艺精湛,无论是平面化的设计还是建筑空间的处理,都体现出一方山水的灵气和当地风俗的精华。建筑将徽州文化自然而巧妙地呈现出来,成为令古今中外建筑师为之叹服的建筑奇迹。
(二)徽州建筑文化的研究价值
改革开放以来,随着文化艺术事业的繁荣,中国的民居研究在民族性和地域特色上都获得了巨大的进步。我国的传统建筑有许多可以借鉴的东西,只要努力去发掘,都可以很好地结合到新设计中去。对徽州建筑标志性的研究成果当属清华大学建筑学院教授单德启从村落规划、形态构成以及空间组织等方面展开的研究。首先,徽州建筑具有历史价值。徽州是全国唯一一处具有大量留存的明代建筑群,全方位展示了明清建筑发展轨迹,为解决明清建筑断限提供了重要的实物研究对象。其次,徽州建筑具有重要的审美价值。无论是建筑美与自然景观的和谐统一,还是建筑背后蕴含的徽州文化底蕴,都使徽州建筑具有了难得的艺术和文化价值。最后,徽州建筑不仅对古建筑保护和旅游开发具有重要的实践价值,还有助于现代建筑创作中对徽派建筑风格的借鉴,这也是本文的研究视角所在。
二、徽州古村落景观要素在现代室内设计中的传承与应用
徽州古村落具有江南水乡的典型特征,将徽州古村落景观要素用于室内设计有助于体现地域文化特征。
(一)古村落景观自然要素的运用
徽州地区古村落的自然要素不仅包括江南水乡村落_有的山、水、石、植物等自然事物的物质特征,同时还包括这些自然事物所蕴含和体现的审美文化心理。将这些自然要素用于现代室内设计,主要可以通过以下三种方式:首先,将上述自然要素的外在形态直接用于室内空间设计,籍以创造出人与自然和谐相处的情感,表现出设计者和使用者崇尚自然、返璞归真的纯本性。其次,是将徽州古村落自然景观要素用于现代室内设计,借以增强室内空间的文化内涵,同时表现出“天人合一”的审美思想。最后,以当代审美理念为指导,利用现代建筑技术对自然要素进行改造设计,使其具有抽象化和现代化的审美特征。(图1)是安徽省蚌埠市血站办公楼内的设计场景,可以看出设计者对徽州古村落景观要素进行了提炼和改造,尤其是对山石这一自然元素,以现代美学理念为指导进行了再创造。山石并不是原生的'自然形态,更多的是具有一种人工机械美,这恰好与室内抛光的地板和楼梯相得益彰,充分体现出现代技术改造下的自然美,给人的感觉是亲切而不失理性。
(二)古村落非自然景观要素的运用
徽州建筑具有独特的地域特征,白墙、黑瓦、马头墙几乎成为徽州建筑的代名词,而遍及徽州各村落的牌坊和廊桥则是徽州古村落地域文化特征的典型代表之一。牌坊是徽州古村落建筑的标志之一。牌坊在现代室内设计中,不能简单地借用,而需要依靠引借与变换,与现代都市社会中人们快节奏的紧张生活方式相一致。例如合肥市博物馆的大厅入口的设计就充分借鉴了牌坊的形式特征,但是设计师通过对这种形式特征的抽象改造,创造出一种形不似而神似的视觉特征。站在大厅入口处,既可以体会到现代建筑的气息,同时又能够体会村口牌坊那种高耸与独立。
三、徽州建筑空间特征在现代室内设计中的应用
(一)街巷空间在现代室内设计中的应用
在现代建筑体量不断增大的背景下,一些传统建筑设计中的室外功能出现了明显的室内化倾向,特别是室内的人和物都通过交通空间来运输,交通空间也成为现代室内的重要空间。这一点与徽州古村落中的街巷空间设计思想可谓不谋而合。对于徽州村落街巷空间在现代大型建筑室内设计中的应用主要应从以下几个方面入手:首先,对街巷空间的形式与精神内涵进行提炼,并利用现代化的形式表现出来;其次,对徽州村落街巷在江南雨季时那种朦胧的意境美进行汲取和运用;最后,对街巷交叉空间的运用。
(二)天井空间特征的运用
我国是人均土地资源不足的国家,随着城镇化进程的不断加快,城市将面临着不断增大的土地压力。这一方面迫使高层建筑成为未来城市建筑的首选,另一方面人与自然的交流空间也成为都市人的迫切需求。天井虽然不是徽州建筑中独有的元素,但在徽州居住文化中具有重要地位。将这一建筑要素用于高层建筑时应该从以下几个方面加以考虑:首先,对传统徽州建筑中的天井空间进行竖向化设计,以满足高层建筑的实际需求;其次,天井在高层建筑中的分布并不一定处于一条轴线上,而是可以根据建筑空间的要求灵活组织;最后,可以将景观要素,特别是植物景观要素导入天井空间设计,形成空中花园,满足人与自然亲密接触的需要。
四、徽州建筑装饰艺术在现代室内空间设计中的应用
徽州建筑装饰是徽州建筑文化的重要载体,从本质上说这种建筑装饰是一种符号语言。因此,对徽州建筑装饰的应用要以符号学和类型学为基础,以现代室内空间设计的需求为指导,积极运用拓扑、拼接、解构等设计方法,使徽州建筑装饰能够很好地应用于现代建筑的室内空间设计。
(一)徽州建筑装饰语汇的应用
徽州建筑在长期的相对封闭的发展环境下形成了丰富的、极具地域特色的装饰语汇。无论充分显示出木梁架结构美与装饰美的“彻上露明造”,还是风格华丽,进行空间分割、丰富空间层次的槅扇,抑或无处不在,蕴含着丰富文化底蕴和审美观瞻的楹联与匾额,还有那些各具特色古色古香的门罩和门楼、无不体现出徽州建筑装饰语汇的丰富性、高超的审美艺术价值和深厚的文化价值。将这些建筑装饰语汇巧妙地融入现代建筑室内空间设计,不仅可以提升建筑的文化内涵,还可以使建筑本身具有现代与传统相互融合的审美意蕴。下面以门罩和门楼为例,对徽州建筑装饰在现代室内空间设计中的运用进行更深入的探讨。门罩和门楼是徽州古代建筑的外立面上最重要的装饰性建筑构造,体现出徽州建筑的艺术性与功能性的统一。在徽州农村的大街小巷,逢门上方必有罩,是徽州建筑的一种极具地域文化特色的建筑结构。从建筑技术的角度来看,徽州古建筑中门罩和门楼的材料与砌筑方式与现代建筑明显不同。将这一建筑装饰结构用于现代室内空间设计,需要在提取和保留其美学特征的同时,利用现代建筑技术表现出现代建筑的艺术美感。如徽菜馆(图2)的室内设计,就通过对徽州民居门楼的简化,将徽州建筑那种传统的地域感与现代室内光环境相结合,营造出现代都市中徽菜馆所需要的室内空间氛围。
(二)建筑装饰艺术在室内情感空间营造中的应用
室内空间设计不仅要注重空间的物质特征的发挥,还要注意精神特征的展示。徽州建筑空间从整体上看主要体现出一种秩序、平和、亲切的空间情感。鉴于现代室内设计的核心是空间设计,因此装饰艺术的主要作用是为建筑空间服务。因此,徽州建筑装饰艺术较多运用于秩序空间、怀古空间以及亲密空间。徽州建筑装饰艺术运用于现代室内秩序空间的手段,主要是研究其与室内空间的拓扑关系,提取出表现秩序特征的布置手法。例如合肥市某餐馆的室内包厢(图3),其中电视墙的设计有着明显的徽州厅堂装饰布置手法,体现出明显的秩序感。背靠电视墙的为长者位,其余位置按照长幼秩序排列,也契合了就餐者心理上的秩序需求。结语在近些年传统文化强势回归的背景下,徽州建筑文化受到了前所未有的重视。将徽州建筑文化要素用于现代建筑室内设计,营造出既具有徽州传统文化底蕴,又符合现代都市人群审美需求的室内空间,是传承和发扬传统徽州文化的重要手段和途径。因此,学习和认识徽州建筑的艺术特征和文化内涵,可以为现代建筑设计带来丰富的艺术灵感,从而设计出更多具有中国特色的优秀建筑设计作品。
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