本科毕业论文查重范围(优选5篇)

个人学习 3 2024-03-10 17:03:46

本科毕业论文查重范围 第1篇

一、关于格式

论文格式统一按照教务处文件要求,见《黔南民族师范学院毕业论文(设

计)规范化要求》。

二、关于各个表格填写要求

所涉及的所有表格的填写要求见《黔南民族师范学院毕业论文(设计)填表规范说明》。

三、关于时间

(1)按照指导过程的先后,各个表格的时间一定要经得起推敲。届数、年级不能有错误。

(2) 20xx年的各表格填写时间见《数学系20xx届本科生毕业论文(设计)计划》;20xx年的各表格填写时间见《数学系20xx届本科生毕业论文(设计)计划》;20xx年的各表格填写时间见《数学系20xx届本科生毕业论文(设计)计划》。

(3) 20xx届的答辩时间为:20xx。

12.21;20xx届的答辩时间为:20xx。

12.25;20xx届的答辩时间为:20xx。03.25。另外,未参加答辩同学的评审教师评审时间、给最后成绩一定要早于各年的答辩时间。

(4)论文正稿中的论文提交日期一定要早于论文评审表封面的日期,论文评审表封面的日期要早于评审表里的任意地方的日期。

四、关于成绩:

(1)参加答辩、答辩成绩不到60分的学生,毕业论文(设计)成绩评定等级为“不及格”,需参照课程重新学习管理相关办法进行重新学习。

(2)参加答辩、答辩成绩达60分及以上的学生,按指导教师审阅成绩占50%、同行专家评阅成绩占30%、答辩成绩占20%合并后给出成绩评定等级。

(3)未参加答辩的学生,按指导教师评阅成绩占50%、同行专家评阅成绩占50%合并后给出成绩评定等级。

(4)毕业论文(设计)成绩评定等级采用五级计分制,其中90分及以上为“优秀”、80—90分(不含90分)为“良好”、70—80分(不含80分)为“中等”、 60—70分(不含70分)为“及格”、60分(不含60分)以下为“不及格”。各专业评为“优秀”等次的学生原则上不突破25%,未参加答辩的学生成绩评定等级最高只能为“良好”。

(5)各个地方的成绩必须统一。

五、关于答辩

(1)指导教师审阅评分与同行专家评阅评分的平均分达到90分及以上的论文(设计)必须参加答辩;

(2)对指导教师审阅评分与同行专家评阅评分的平均分没有达到90分的论文(设计),需以专业为单位按10%的比例随机抽取参加答辩;在抽取学生时,应尽量做到每位指导教师都有学生参加答辩;

(3)指导教师审阅评分与同行专家评阅评分的平均分达到85分至90分(含85分,不含90分)的,经学生本人申请,系毕业论文(设计)工作领导小组审核通过,可以参加答辩。

(4)没有参加答辩的学生,在评阅教师、系(学院)意见的中必须明确写到“不参加答辩”,在答辩记录处必须注明“没有参加答辩,无答辩记录”。

(5)各年参加答辩的学生、各答辩小组成员名单分别见:《数学系20xx级毕业论文(设计)答辩》、《数学系20xx级毕业论文(设计)答辩》与《数学与统计学院20xx级毕业论文(设计)答辩》。

六、要求手写地方

选题审批表中的.“指导教师意见”、指导记录(1.2.3)中的“毕业论文(设计)评价及修改建议” 原则上手写。

论文(设计)评审表中的“二、三、四、五、六” 要求手写。所有的成绩评定地方都要求手写。

七、其他细节

(1)20xx年的论文,每位学生两个档案袋,其中一个档案袋装一稿、二稿、三稿,20xx与20xx年可没有一稿、二稿、三稿,但指导记录必须详细;另外的一个档案袋装各种表格与定稿,具体顺序为:选题审批表?任务书?指导记录表?定稿论文?查重报告?评审表。

(2)档案袋材料清单目录与档案袋内材料保持顺序与内容的一致性。

(3)关于签字盖章:所有应该盖章的地方都要求盖章,特别封面成绩也需要加盖公章,16年的盖章要求:

20xx年3月份以前的表格(选题审批表、任务书、和指导记录表(如果时间在3月份以前))中的“学院领导小组意见”改成“系领导小组意见”,盖数学系的章。另外顶上的“数学与统计学院”要求改为“数学系”;16年3月份后的(部分指导记录表和评审表)盖“数学与统计学院”的章,注意要将表格中的“数学系”改成“数学与统计学院”。14年与15年的盖“数学系”;所有应该签字的地方(学生、指导教师、评审教师、领导小组、答辩小组等)都需要签字。领导小组可签严忠权,也可以签谢治州。

(4)其他需要详细检查地方:英文翻译的正确性,参考文献写法的规范性。

(5)材料目标改成材料目录。

本科毕业论文查重范围 第2篇

根据教务处《关于做好20xx届本科学生毕业设计(论文)中期检查的通知》文件精神,教科学院认真组织了自查工作。现将自查情况汇报如下:

一、学院领导高度重视

学院领导和毕业论文领导小组成员在毕业论文领导小组工作会议上认真学习了《通知》精神,做了专门讨论和研究,决定成立由学院督导委员会成员为组成的毕业论文中期检查专家组,具体负责本次毕业论文中期检查工作,制定了工作步骤、方式和要求,安排好各自任务。

二、计划周密

我院依据学校的检查通知,参照通知要求的检查内容和方式,制定了周密详细的工作计划。分两个阶段进行检查。第一阶段是自查阶段,学院教学管理科、指导教师和学生自我检查论文中期工作情况,并且做好学院检查的准备。第二阶段是学院检查阶段,对学院的管理资料、指导教师的《中期检查表》和部分学生的论文资料进行全面检查。在全面检查的基础上,分别召开指导教师和学生座谈会,听取他们对学校、学院在毕业论文工作的规章制度、保障措施等方面的意见和建议,以进一步规范管理和提高毕业论文的质量。

三、检查工作认真细致

在自查阶段,学院各方面都能够认真仔细,圆满按时保质保量地完成工作。

3月26日下午,我院督导委员会成员按照计划安排,分别进行了资料检查、教师代表座谈会和学生代表座谈会。

(一)毕业论文中期资料检查

按照教务处《通知》要求,我院决定对于学院的相关文件资料和指导教师的《中期检查表》进行全面检查,学生论文资料抽查不少于总数的1/4,每班随机抽取10名学生的资料,检查论文工作的完成情况。具体检查情况如下:

1.管理方面:

学院毕业设计(论文)工作管理文件,包括文件、通知等资料完整、规范、有序。毕业论文工作计划制定详细具体,符合学校的要求,切合学生的学习情况,整个论文工作执行基本按照计划安排的时间点推进,目前论文工作已经完成计划的80%多。学院制定的《毕业论文实施细则》符合学院学科专业特点与要求,符合学校的毕业论文工作要求,对于毕业论文工作的各个方面工作要求细致而明晰,一目了然。

为了保证学生论文的质量,学院做了大量的前期准备工作,比如制定了详细的《毕业论文实施细则》,在撰写过程中通过多种方式狠抓落实。首先严把三道关:选题关、开题关、答辩关。第二开辟三个信息渠道:一是通过各班的信息点、二是通过学院网站毕业论文专栏、三是通过指导教师和班主任。第三创建两条管理线:一条线是学院毕业论文领导小组,二是从系主任、教研室主任行政管理这条线进行管理。形成了多方面多渠道多形式的管理模式,以保证并提高我院毕业论文的质量和水平。

为了保证论文按时保质完成,新学期开始,我院加强了对毕业班学生的管理。开学伊始,我院就召开了毕业班学生大会,重点强调了毕业论文撰写期间的学生管理。要求全体学生在没有特殊事情的`情况下必须在校认真撰写论文,如果需要请假,首先要征得指导教师同意,并且要得到学院主管学生工作的副书记签字同意方可离开学校。

2.指导教师:

绝大部分指导教师工作认真负责,悉心指导,不怕麻烦。对于学生论文指导方式有当面指导和网络指导两种,对每生平均指导次数超过10次。指导教师的认真态度、仔细程度以及对学生的严格要求得到了学生的高度评价。

指导工作记录比较及时、完整,对于网络指导情况的记录也能在事后及时补充。指导方法多元化,指导教师一般都能够依据学生的特点以及论文研究内容的方向制定合适的指导方法,这样既能够让学生容易接受,又有利于论文工作的顺利推进。论文工作经过选题、审核选题、文献检索、翻译、开题报告,目前学生的论文撰写工作已经进展到最后定稿阶段,等待审阅、评阅。

指导教师们认为,大部分学生撰写论文的态度认真、工作积极,基本上能够按时完成论文的阶段性工作。为了保证学生论文的质量,各位指导教师通过面授和网络指导等方式不辞辛苦地指导学生查阅文献资料、撰写和修改论文提纲、一遍遍阅读和修改论文。虽然工作进展顺利,但是其中也存在着诸多的问题和不足,例如有的学生知识储备不够、有些学生因为考研和找工作耽误论文的撰写、个别学生积极性和主动性不高拖拉延宕等等。对于这些问题和不足,学院和老师们密切配合,有针对性的采取措施,使得这些学生基本能够顺利完成任务。

3.学生:

按照《通知》要求,抽查学生不少于全体学生的1/4,我院决定每班随机抽取10名学生的论文资料进行检查,共抽查了60名毕业生的前期文献,包括:选题审批表、任务书、开题报告、文献综述、外文翻译、中期报告(学生)。检索文献和参考资料比较充分,文献综述撰写符合要求,开题报告基本规范。从指导教师的《中期检查表》反映的内容来看,绝大部分学生态度认真,积极性较高,学生的论文撰写工作进度正常,基本已完成全部任务的80%以上,还没有发现抄袭现象。这反映了本届毕业论文工作总体情况良好,绝大多数指导教师及毕业生的态度都是认真负责的,保障了本届毕业工作进展比较顺利,而且质量基本符合要求。

但检查中也有个别毕业生材料不完整,需要进一步补充和完善。

(二)教师和学生代表座谈会

专家组分别召集了八位毕业论文指导教师和十五位学生代表进行座谈,听取了教师和学生对本届毕业论文工作的意见和建议。

教师们对今年毕业论文的组织领导工作基本满意,认为与前两届毕业论文工作相比,在组织管理上更加有序。学生对本届毕业论文的工作流程安排及组织工作基本满意,认为指导教师总体上是负责的,有些教师的指导非常认真。

座谈会上师生对学校和学院毕业论文工作的意见和建议主要有以下几个方面:

1.学校的论文假期与论文进程不符,建议学校要作调整。

2.学生反映学校图书馆专业外文资料太少,学生查找资料难度太大。建议学校加大这方面的投入,为学生提供方便。

3.学校下拨的论文指导经费太少,有些工作的开展有难度,希望学校适当增加。

四、取得的成绩及存在的问题

通过这次自查,我院在一下方面取得了一些成绩:

1、管理方面更加规范

2、指导教师更加认真负责

3、学生的态度更加积极和论文质量有一定提高

本科毕业论文查重范围 第3篇

摘要:《会展项目管理》是一门比较抽象但又重要的课程,我院会展专业采用学做一体的模式对本课程进行了设计。

关键词:会展项目管理;课程设计;学做一体

1《会展项目管理》课程简介

课程主要内容与目标

本课程是利用项目管理的一般原理,结合会展项目的具体特点,对会展项目的启动、计划、实施、控制、财务管理、风险管理和项目后评估等内容进行学习,使学生了解会展项目管理的流程,掌握会展项目管理的基本理论和方法。本课程旨在培养学生的专业能力(策划能力、项目管理和组织能力、项目现场掌控能力等),方法能力(信息收集能力、评价能力、自学能力等)和社会能力(团队协作能力、沟通控制能力等)。

课程地位与性质

《会展项目管理》是会展策划与管理专业的必修课,同时也是一门核心课程,起着承前启后的作用,它是对《会展概论》、《会展实务》、《会展营销》、《会展策划》等课程的综合应用,在整个会展策划与管理专业的课程体系上起着关键性作用。

2课程设计的基本原则

本课程以市场化运作的校园展会活动为载体,采取项目管理方法,由学生在专业教师的指导下自主策划并组织一个真实的会展项目,并以此贯通《会展策划实务》、《会展营销》等专业核心课程。

学生主体原则

本课程在教学过程中,采取“以任务为主线、以学生为主体”的`任务驱动教学法,教师只负责理论指导和答疑解惑。在项目启动阶段,根据任务设置了宣传推广、招展、招商、现场管理与服务、物品准备五个小组,之后,民主选举了项目经理和五位组长,之后,每位组长招兵买马,建立了自己的队伍。在整个课程教学过程中,学生同步完成了校园展会项目的启动、计划、实施、控制、收尾等一系列工作,真正实现了学做一体。

情景真实原则

与其他课程的课内模拟实训不同,本课程的实训是在真实情景下完成的,在操作过程中,同学们会遇到各种各样的问题,比如按计划到教室做宣传,却发现教室内学生不多或者对宣传内容不感兴趣,因为是真实的工作,他们就需要想办法应对这些意外情况,这种锻炼是课内实践不可能实现的。

能力本位原则

一方面,会展专业是一个实践性很强的专业,需要学生具备良好的动手能力;另一方面,从教育理论角度出发,学做一体也是理想的教学模式,早在1900年,杜威就提出“最好的教育就是‘从生活中学习、从经验中学习’”,所以,在本课程的教学中,我们以培养学生动手能力为核心目标,采用理论-实践-理论-实践的模式,即先在课堂上介绍相关理论,然后让学生去完成相应的工作,遇到困难后再回头学习相关理论,寻找对策,然后付诸实践,解决问题。

技能与素养并举原则

根据我们对会展公司的调查,他们对员工的期望,除了业务操作能力外,还包括良好的应变能力、创新能力、交流沟通能力、团队合作能力等,这些能力在学做一体的项目分组操作过程中都能得到有效提升。

3课程设计的主要内容

学生在大一开设《会展实务》课程时,已经举办过一次校园展会,当时主要是训练展会操作的相关技能,本届展会在学生已经熟练掌握展会业务操作的基础上进行,主要训练学生项目管理的技能,经过师生的共同努力,展会在第十六周成功举办。

4课程实施总结与反思

小组长的重要性

经同学们民主选出的小组长们各个尽职尽责,善于开拓、创新,为展会的圆满成功发挥了重要作用。

学校的大力支持

学校及系部领导高度重视、大力支持、精心指导,协调相关部门为展会提供了场地、水电、医疗、安保等便利,从而为课程的教学实践提供完善的外界环境。

合理安排人员的重要性

本届展会完全由同学们自主选择小组,结果因招展工作难度大、报名人数最少,影响了招展的成效。在以后的教学中,可以设置任务难度系数,鼓励勇于挑战自我的同学参加招展组。

本科毕业论文查重范围 第4篇

会展项目管理实训课程是培养会展管理类专业人才的核心实践课程,该课程实施效果的好坏,直接关系到会展管理专业人才的培养质量。自2002年会展管理类专业开办以来,各高校在会展项目管理实践教学上进行了许多积极的探索,目前多数高校采用的是展会现场服务实践为主,课内单项实训为辅的实践教学模式。由于受展会时间、现场服务内容等条件的限制,该模式存在:“实践内容不系统、与理论教学内容差距较大、学生专业素养及实际操作技能难以得到全面提升”等问题。为此,本文在借鉴财务、营销等沙盘模拟实训课程教学成功经验的基础上,对会展项目管理沙盘模拟实训课程的内容及教学实施等问题进行了较深入的探讨,提出了一种新的教学思路,以解决目前会展项目管理实训课程教学实施中遇到的问题。

一、会展项目管理沙盘模拟实训课程教学的基本构想

会展项目管理沙盘模拟实训课程是把会展项目的基本状况和管理运作任务全部展示在模拟沙盘上,将复杂、抽象的管理理论以最直观的方式让学生体验、学习的体验式情景教学方式。其基本构想包括:教具设计和教学实施。首先,课程的教具由6-8张沙盘盘面组成,分别代表6-8个相互竞争的会展项目管理团队,沙盘盘面按照会展项目管理过程划分为启动管理区、计划管理区、执行与控制管理区以及项目结束管理区四大区域,每个管理区域内设置有具体工作任务,例如:启动管理区域内设置有:团队组织与分工、编写项目建议书及可行性研究报告等工作任务。其次,教学实施前应把会展项目所处的内、外环境抽象为一系列的规则及条件展示在盘面上,再由学生组成6-8个相互竞争的团队,在沙盘上进行3-5年的运营与管理模拟实训,实训要求学生将团队组织、战略规划、资金筹集、市场营销、成本控制、进度控制、质量控制、合同管理、风险管理等管理理论与方法渗透到每项工作任务的实际操作中。学生通过参与模拟经营->对抗演练->教师评析->学生感悟等一系列实训活动,会对会展项目管理全过程有一个真实的体验,完成理论知识与实践操作的有机结合、团队协作精神的培养、管理技能及决策能力的提高。

二、会展项目管理沙盘模拟实训课程的教学内容及实施步骤

(一)会展项目管理沙盘模拟实训课程的教学内容

会展项目分为会议、展览与特殊活动三种类型,会展项目管理沙盘模拟实训课程的教学内容可以按照各高校人才目标的要求选择其中两种或一种类型的会展项目进行实训,所选项目经营周期设定为每年举办一次,要求举办三到五次。实际教学中可依据教学需要采用指定项目模拟竞争与非指定项目探索创新两种方式中的一种,但无论选择哪一种,均应要求学生依据所学专业知识及会展项目管理程序,完成组织搭建、人力资源分配、资金筹集与管理、项目营销、人员沟通、冲突与风险解决等各项管理工作及书面报告,通过书面报告的评析,检验所做管理工作及决策的有效性及正确性。

(二)会展项目管理沙盘模拟实训课程的教学实施步骤

1、组织准备工作

组织准备工作是会展项目管理沙盘模拟的首要环节。主要内容包括三项工作:首先,教师讲解课程的性质、任务、操作过程,使学生对该课程有所认识;其次,依据学生的意愿进行分组,每组一般为5-6人,可将一个班的学生组成了6-8个相互竞争的模拟团队;最后由学生协商确定项目经理、策划、运营、财务、人力等主要管理岗位人选,明确岗位责任,要求在3-5年的模拟经营过程中,应进行岗位互换,以体验角色转换后考虑问题出发点的相应变化,让学生学会换位思考。

2、确定项目,进入初始状态

如果选择指定项目模拟竞争方式实施教学,教师应宣布项目,说明项目的历史背景、明确项目的主题、讲明该项目所拥有的各类资源、所处的市场环境及要遵循的市场规则,使学生对所要进行的项目有一个较清楚的认识,并把从老师那里获得的人、财、物及客户资源等基本信息展示到沙盘盘面上,为下一步项目的运营管理做好铺垫。如果选择非指定项目进行探索创新方式实施教学,教师应组织学生查阅相关资料,让学生们依据查阅的资料,发现并确认市场机会,确定会展项目的类型、主题、基础资源及市场条件,并将资源及市场条件展示在沙盘上,进入运营管理的初始化状态。

3、开展项目管理,进行竞争模拟

开展项目管理、进行竞争模拟是会展项目管理沙盘模拟实训课程的主体部分,应按会展项目管理程序展开。教师指导学生进入项目第一个经营周期的启动管理区,开始组织管理团队、明确分工及职责,按要求完成区域规定的各项工作任务及经营管理文件的编写,然后再依次进入计划管理区、执行与控制管理区以及项目结束管理区,完成每个区域内的相关的工作任务及经营管理文件的编写,最后学生将第一个经营周期内形成的所有经营管理文件按要求整理成册,上交指导教师,指导教师讲评后,学生在总结经验教训基础的上,再依次进入第二、第三个经营周期的模拟经营与管理。具体实施中要注意商业竞争氛围的营造,应注意以下几方面:

●每个经营周期结束后,应对经营成果及经营过程中生成的管理文件进行评析、总结,按经营效果及利润进行排序,以鼓励先进,鞭策落后。

●下一个经营周期开始前,要求学生针对上期经营存在的问题,应做好人员岗位的调整、经营计划与策略的.调整,争取进步,取得更好的经营效果及利润。

●经过3-5个经营周期的循环上升式的训练,要评定出最终的优胜团队,给予奖励。

在这个过程中学生会产生思想的碰撞,在学会沟通与协作、逐步感悟管理理论运用的魅力、深刻体验经营的艰辛与竞争的压力的过程中,提升个人管理决策能力。

4、现场案例解析

现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在,教师对项目每个经营周期学生上交的书面报告将进行分析和评价,指导学生深刻反思该经营周期的运营与管理成在哪里?败在哪里?竞争对手情况如何?是否需要对项目下一个经营周期的发展战略及经营管理方式进行调整?教师将应结合课堂整体情况,找出大家普遍困惑的问题,对现场出现的典型案例及模拟经营中所形成的经营成果数据,用学生所学过的管理理论进行深入刨析,让学生深刻感悟管理理论知识在管理实践中的运用,在巩固所学过的管理理论的同时,逐步提高分析问题、解决问题的能力。

三、会展管理沙盘模拟实训课程设计及实施中应注意的问题

(一)会展沙盘模拟实训过程中指导教师的重要作用

虽然整个模拟过程都是学生们自行运作,但是指导教师在其中所起的作用是非常重要的。要求指导教师不但要拥有会展管理及运营方面的专业知识,还要具备较强的指导、协调和控制能力,最好具有会展管理及运营方面的实际经验。因此,各高校在课程开设初期,应聘请会展项目管理专家参与课程设计与实施,以解决专业教师实际工作经验不足的问题。

(二)课程要体现商业竞争氛围,避免将课程变成主题班会

其间的重要区别在于:课程要求每个经营周期均要形成管理文件及经营成果,每个经营周期结束后,指导教师要对每个团队的经营成果及管理文件进行评析、总结与排名,以激励学生继续努力,争取成为最终优胜团队。学生通过“积极参与-教师讲评-自我总结——改进管理”这样3-5个经营周期的竞争训练,经历了挫折、失败与成功,个人专业素养及实际操作技能将得到全面的提升。

(三)在开展会展管理沙盘模拟实训课程的教学过程中,教师必须注意引导学生诚信和亲历亲为

诚信是的企业生存之本,是会展项目作大作强的重要保障,也是学生未来健康发展应具备的基本素养。在课程实施过程中教师要及时纠正那些投机取巧、不讲诚信的学生的不当行为,引导他们树立诚信经营的观念和踏实的工作态度,让他们懂得学习的目的是为了提高自己,提倡勇于面对挫折和失败的精神。

(五)会展项目管理沙盘模拟实训课程可设立评奖制度,以鼓励学生竞争、创新的精神

例如:优胜团队可以获得在校园内组织一次真实模拟的机会,项目启动经费,可从校实验费用中划拨一部分,不足部分鼓励学生通过商业运作的方式予以解决,为了激励学生的热情,对于模拟实战的收益及经费节余可留给学生自行分配。

(六)会展项目管理沙盘模拟实训课程的教学安排

会展项目管理沙盘模拟实训课程在教学安排上可与会展项目管理理论课程相配合,也可以在所有专业课学完之后,独立开设。无论采用哪一种方式都是要以提高学生巩固理论知识、提高应用技能、开拓创新能力为目标。

会展项目管理沙盘模拟实训课程是解决会展项目管理实训的一种新思路,但尚存在诸多的问题,本文仅就会展项目管理沙盘模拟实训课程的教学内容及实施步骤等问题作了一些探讨,抛砖引玉,希望能引起业内人士更深入的讨论与研究,以推进我国会展管理专业人才培养质量的提高。

本科毕业论文查重范围 第5篇

[摘要] 本文对会展管理信息系统的基本模式进行了仔细的 研究 ,认为对于开放式会展系统如果采取传统的业务处理的模式,不能对会展活动进行有效控制,因此提出了面向管理的 应用 模式,其主要思想是构建会展系统的阶段性控制,通过局部控制从而实现对整个系统管理的一种机制,这种机制将会展的管理工作转换成为对会展的项目的管理和控制。

[关键词] 会展管理会展信息管理会展管理信息系统

一、前言

会展是信息密集型的活动,具有前期准备时间长,实施时间短的特点,在整个会展期间,尤其是在临近开始的短暂时间内,将会涌现出大量的、高密度的信息,这些信息必须要及时准确的进行处理。我们把它们又可以分成财务信息、接待信息、会议进程信息、人员信息、场馆信息、物流信息、住宿信息等,通过这些信息流贯穿整个会展期间。

会展本身是很大概念的集合,按形式包括会议、展览会、节庆等活动;按它们涉及和辐射的地域范围,可分为本地的、全国的、国际性的;按组织规模和参观人数分类,有小型的、中型的、大型的和特大型的。按会展的规格,可分成普通的、行业的、政府的和国际性的。小的会展则可以是本地的一个行业、组织或 企业 的活动,甚至是个人举办的类似于婚宴等。大型展览会的参观者可达数万人以上,小型的会议仅仅几十人。由于规模上具有明显的差异、重要程度不同、主办方等级、与会人数的多少,所有这些综合因素使得在会展的组织管理上、运作上有多种模式,这样不能用一个会展管理信息系统涵盖所有类型的会展活动,所以会出现多种不同形式的会展管理信息系统,各种系统的信息处理的 内容 和流程也不尽相同。

会展活动具有非常鲜明的阶段性,对于会议系统系来讲,可分成策划阶段、接待阶段、会议期间、结束阶段、休会期间;而对于展会系统,又可以分成展前、展中和展后三个阶段。两者在前期工作方面具有很多相似之处。对每个阶段的.信息流程进行剖析,研究它们在不同环节的特点,不仅是设计会展管理信息系统的基础,也是做好管理工作、组织工作的基础。

二、信息管理模式的研究

由于会展形式的多样性,为会展管理信息系统的研究内容、系统设计带来很大困难,同时因为会展本身的特点,如果采用一般性的业务处理的模式,很难采用较为一致的框架来设计具有通用意义的会展管理信息系统。从业务处理层面来看,能够处理的信息是相当有限的,仅仅限于客户关系管理、会员管理、登记参会情况、场馆展位预订和租用等业务层面的信息;从信息处理流程来看,由于会展活动是一次性 发展 进程,从策划到结束基本上属于线性的过程,因此可以将会展信息系统看作一个开放式系统,不具有明显的反馈和系统状态控制的环节。这种面向业务层面的会展管理信息系统的生命力是不强的。

为解决上述矛盾,我们认为会展信息系统应突破以往管理信息系统设计基本模式,即一开始就应当设计一个为会展项目管理为目的,以会展项目管理、会务管理服务为主要研究内容,提供会展的项目策划、进程管理上需要的信息。从这个意义讲,虽然会展系统总的看来是一个仍然是一个开放式系统,但是在各个阶段的管理方式上可以加强阶段性、局部性的控制和管理,使会展系统和会展过程得到良好的控制,能够达到系统预定的目标,因此这样的会展系统不再是简单的开放式,而是若干个良好控制的闭环子系统的在时间进程上有机地结合。

面向管理应用的会展系统,能够很好的解决一般性和特殊性的 问题 。虽然会展活动的形式多样性和多变性,但是从会展的管理和进程的角度来看,都可以划分成策划阶段、接待阶段、会展阶段、结束阶段、休会阶段,完全可以忽略每次活动形式的差异,把各个阶段的工作抽象成策划、组织、落实和检查的研究内容,因此信息处理工作就转换成把会展各个阶段的项目的管理工作,系统的使用人员的主要工作就是制订所要完成的工作列表(项目),并对项目的执行情况监督和控制。在会展活动期间的所有业务处理工作都融会在系统管理中来,即在项目管理的前提下实现业务数据的处理,提升业务数据处理内涵、意义和针对性。

这种以项目管理为主的管理信息系统的应用模式在其他管理信息系统应用中并不常见,可以认为是会展管理信息系统的独特之处。

三、以阶段控制为主要 研究 目标

管理信息系统系统的主要功能是通过信息对 企业 状态进行控制,而开放式会展系统缺乏反馈环节,不能实施有效的控制,我们研究的会展系统是在会展的各个阶段实施控制手段,在各个局部上进行阶段环节上的控制,即对整个阶段达到控制的目的。

所谓控制在信息系统中可以有多种方式,在运用于项目管理方面,应当包括如下环节:策划、落实、监督、检查、确认。会展项目之间具有比较强的时间和空间依赖性。时间依赖性是指项目的准备和执行过程在时间轴上具有先后顺序依存的关系,如果一个项目延误了时间,其他项目又不能超越它的时候,就有可能造成整个活动的向后推移。在会展整个期间很多 工作又是并行运行的,各个部分工作完成的质量直接 影响 其他工作完成的好坏,当某个项目的物理属性尚未建立或建立不完整、不完善的势必影响其他项目的存在,这是空间上的依赖性。

会展活动的周期可能很长,但是真正举行活动,仅仅是很短的几天时间,其他时间都在筹划和准备,它们的工作直接影响会展活动的顺利举办和观众的满意度,如果出现差错和失误,很难有机会弥补并挽回影响,因此有必要在举办的前期,将所有可能发生的 问题 和情况进行有效的评估和认真考虑,防患于未然,做到万无一失。因此在会展信息管理上按阶段对本阶段要实施的项目进行有效的管理和控制,这就体现在会展活动的各个阶段都存在管理上的周期,用于对会展项目工作的策划,组织人员对各个项目分别落实,在会展项目完成情况监督和检查,对项目的实施的有效性进行确认,通过这种方式实现管理和控制。例如,会议的接待工作可用下表所示。

四、会展管理信息系统的策划功能研究

会展包括会议和展会两种形态,它们的信息管理工作有很大的区别,体现在控制的实体在形式上的不同,将其工作流程抽象成信息流之后,在很多方面具有相似之处,我们把它们归类在基本功能之中。这里仅讨论它们共同的、相似的处理功能。

在会展信息处理的基本功能包括:策划功能、管理功能、营销功能、信息发布、 网络 注册、财务管理、人力资源管理、后勤保障、邀请函管理等。其中最核心的工作是策划功能,由于篇幅关系仅讨论策划的功能需求,对其他功能不做讨论。

会展信息管理的策划功能是为会议和展览会的项目的起始阶段的策划服务的。在策划中需要大量的信息和会展管理的经验,根据会展项目的要求,如举办的时间和地点、会展的规格和性质,与会人员的级别和人数、会展覆盖的地域范围、最后要达成的效果,这些显性和隐性的问题在会展策划中是着重考虑的因素。由于会展活动具有非常明显区别的阶段性,不同阶段的任务、工作重心也不同,因此策划也应配合这样情况,针对会展不同阶段做相应的策划。由于会展的信息量很大,因此在策划时,必须认真对待工作出现的一些细节和可能发生的种种情况,并备有应对突发事件的紧急预案。

在策划中制定的项目包括两个方面的 内容 :首先是确定项目内容,制定项目的基本内容,如项目名称、达到的目标、完成或考核的指标,项目在准备过程中、必须安排具体的负责人落实该项目,并在指定的时间内,按照考核指标进行检查;第二是项目之间流程关系,即项目之间的在时空方面存在某种耦合关系,确定项目的任务链和完成的时间链。我们把会展的信息管理的策划功能,按照会展的不同阶段进行划分,以阶段作为不同的研究对象,按筹备阶段、准备阶段、会前阶段、期中阶段、结束阶段和休会阶段的顺序进行,然后在针对每个具体的阶段作详尽的策划,逐步分解到具体的功能。对于不同阶段设计不同的功能需求,这也是我们研究的重点,系统的所有功能需求都围绕着策划的功能需求展开进行的。

五、结语

通过对会展信息管理的 分析 和研究,此类信息变化和跨度等很大的信息系统,开放式是其主要特点,采用面向业务数据处理的模式不能对会展信息进行有效的管理和控制,笔者采用项目管理的研究 方法 ,以面向项目管理的模式对其各个发生阶段进行局部控制,以项目的策划、落实、监督、检查和确认的工作环节的形式实现局部上的反馈控制,从而达到对整个项目进行控制的目的,以这种方式组织的管理信息系统能够较好地适用于不同形式的会展信息管理的需求。

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