b2c 毕业论文(必备7篇)

个人学习 7 2024-03-26 01:01:10

b2c 毕业论文 第1篇

摘 要:近年来,电子商务对我国经济发展做出了巨大贡献,在电子商务迅速发展的条件下,物流管理体系也需要及时做出调整以适应社会的发展。基于此,本文从物流管理的三大要素出发,结合我国目前物流管理的现状,提出电子商务环境下的三种物流管理创新方式,助力我国物流管理水平在电子商务环境下的稳健提升,以期为当前物流管理工作的创新提供参考。

关键词:电子商务;物流管理;信息交互

前言

当今社会,网络购物日益盛行,网络店铺的接踵而至呈现出取代传统实体店铺的趋势,网络支付也已经逐渐挤占实体纸币支付的地位。电子商务迅速发展的今天,电商环境下的物流体系在根本上还是传统物流,但是传统物流已经跟不上我国电子商务的发展脚步了,物流管理需要顺应时代发展,为电子商务提供支持。

一、电子商务环境下的物流管理的三大要素

要想做好物流管理的工作,推动电子商务的发展,就必须意识到电子商务环境下物流管理的三大要素:物流信息的传递、整体环境的网络化、以及决策的智能化,在下文中,将对这三大要素加以深入分析:

首先,物流管理是一个在系统内将商品的物流信息准确、有效、快速的完成传输与交互的过程,并将全部的物流信息完美接入整个供应链,使得每一次的电子商务交易的过程都能够随时查询到本次交易的详细物流信息。比如:大型的物流企业为扩大业务范围、接受来自全国的订单,通常设立信息处理中心,客户通过信息系统能够清楚地查询到货物到达时间和准确位置,仓储、运输公司可以提前做好安排,避免商品出现停滞的情况[1]。

其次,整个物流管理系统之间信息的传递离不开网络这一介质,物流管理的内部信息与外部信息都需要网络的支持。电子商务环境下,物流企业对接厂商与客户需要通过网络来沟通,物流信息的传递也需要网络的支持。若失去网络这一介质,则无法保证物流信息传递的及时性、有效性,物流信息管理只有以网络化为前提,才能够达到其信息及时、准确的功能。

最后,伴隨着网络时代的来临,智能化也逐渐走向我们的生活中,在物流管理体系中,智能化的应用极大的提升了物流管理水平。将数据集中在处理中心,运用大数据挖掘、人工智能及其他相关技术,对物流信息进行实时分析处理,为物流信息系统的决策、控制大力支持。通过物流管理智能化,可以使其工作更加高效、准确,节省人力物力资源。

二、电子商务环境下的物流管理创新

(一)电商企业自建物流体系

电子商务发展速度较为迅猛,多数的电商企业选择将物流配送的工作外包给专业的物流公司,带动了传统物流业的发展,但是由于物流订单骤增,也出现了商品堆积、物流配送不及时等问题。规模大、资金雄厚的电子商务企业可以通过自建物流体系的方式,来解决第三方配送可能产生的诸多问题。例如:在我国电子商务行业位居较高地位的京东集团,为打造最优客户体验为使命,建立起自有物流体系:京东物流。京东物流通过布局在全国的自建仓库形成物流配送网络,为商家提供线上线下、全部渠道、多个平台、全配送周期、全供应链的一体化解决方案,实行开放、智能的战略举措,既提升了用户体验,又避开了传统物流企业的弊端,为我国电子商务环境下的物流规范化管理树立了标杆形象。

(二)完善物流规划与控制体系

在时代发展的浪潮下,物流企业应当根据市场环境的变化,以客户导向性为准则,及时调整发展方向、完善物流体系、提升自身服务质量,对眼前存在的问题及时加以修正,并提前规划防范措施以避免行业内普遍的不良现象及可能出现的问题。在具体实施规划的过程中,应当对企业的内外部物流变化情况进行及时的监控,适时、准确无误的调整执行进程与预期目标之间的偏差。此外,完善物流规划与控制体系还有助于物流信息系统及时更新成本、收益及效率等方面的数据,便于企业对经营成本的核算,及时控制经营成本、提高企业收益、增强企业竞争力。由此可见,完善物流规划与控制体系对提升物流业水平起到极大的助力作用[2]。

(三)提高物流信息传递水平

提升物流管理效率最重要的途径就是提高物流管理信息化水平,提高管理系统内、外部信息的交互速度,构建物流信息集成系统,对数据集中筛选、处理,并及时反馈给供应链,以便用户查询。若在多数环节,信息不能及时传递、甚至是长时间处于停滞状态,不仅使企业做出错误的经营决策,还会影响用户的体验;反之,则会增强用户对此次交易的好感。例如:可以在物流企业的运输车辆、船舶等运输设备上加装全球定位系统,将其置于卫星的监测、跟踪之下,通过接收装置,实现精准定位并反馈给地面的相应系统,以便物流管理系统实时掌控运输设备位置信息。由此可见,提高物流信息传递水平,对我国电商环境下物流管理十分重要。

结论:综上所述,利用上文物流管理创新的方法,可以使我国的物流企业更加现代化,更加强大。经过上文分析可得,电子商务企业通过自建物流体系可以避免传统物流行业的弊端,物流企业完善物流体系、提高信息传递水平也可以增强我国的物流企业管理实力。因此,有必要将以上三种方法运用到电子商务环境下的物理管理工作中,助力我国物流管理事业。

参考文献

[1]陈防.试论基于电子商务环境下的物流管理[J].中外企业家,20xx(21):60.

[2]苑礼兵,迟雪丽.电子商务环境下的物流模式架构[J].价值工程,20xx,33(27):30-31.

b2c 毕业论文 第2篇

摘要:伴随着人均收入的不断提高,人们对于生活水平有了更高的要求,并且由于计算机网络技术的不断发展,电子信息工程的应用范围也越来越广。大量的实际应用案例表明,计算机网络技术的有效应用,能够极大程度上促进电子信息工程行业的发展,能够使其更好地为人们服务。笔者根据个人多年来的实际工作经验,先对电子信息工程进行简要描述,继而再对电子信息工程中计算机网络技术的应用进行详细探讨,希望能够有效促进我国电子信息工程行业的进步与发展。

关键词:电子信息工程;计算机网络技术;应用

前言

为了适应社会发展的需要,现阶段绝大多数的行业中都已经广泛应用了电子信息工程技术,并且取得了显著地成果。计算机网络技术的不断发展,为电子信息工程行业的发展提供了更好地条件,因此现阶段人们的工作、生活条件得到了更好地改善。

一、电子信息工程概述

1.电子信息工程的特点

信息处理准确率高

这是电子信息工程的主要特点之一,在信息的处理过程中,电子信息工程能够通过提前设置指令的方式实现对信息处理过程以及结果的有效监控。通过传统人工的方式,不仅无法保证监控效果,还无法及时发现、修改其中的问题,对于保证信息处理的准确性非常不利,但是通过电子信息工程能够有效避免此问题的发生。

便捷性高

电子信息工程通过依靠强大的硬件设备,并利用系统下达相关指令的方式,批量完成信息处理任务,并且处理速度非常快。与人脑相比,电子信息工程不仅处理量大,而且处理速度也更快,因此说效率非常高。随着现代科学技术的不断发展,硬件设备反应速度、处理速度都有了很大提升,因此电子信息工程的分析、处理信息的能力也得到了长足的发展,其便捷性特点会愈加明显。

涵盖面广

电子信息工程最明显的特点就是涵盖面广,并且得益于其信息处理速度快、精度高的原因,在信息社会各领域的生产过程中都广泛开展了电子信息工程的应用。并且伴随社会的不断发展,人们对于信息的需求量日益增加,通过充分发挥电子信息工程的作用,我们能够更好地进行信息处理。

2.电子信息工程的内涵

电子信息工程建立在计算机网络技术的基础上,它的本质就是对信息的一种处理方式,并且能够自动完成信息的收集、处理、管理及储存等工作。现阶段作为电子信息工程的基础,计算机网络技术得到了突飞猛进式的进步,促进了电子信息工程更好地应用,带动了全社会的共同发展,例如:我们常用的无线通信以及网络等都属于电子信息工程的主要组成之一。

二、电子信息工程中计算机网络技术的应用

1.电子信息工程中的技术应用

在电子信息工程当中,我们可以将计算机网络技术的应用理解为广域网技术,其具有应用范围广、能够同时连接不同城市、设备以及网络供应商,因此说按照当_络技术的现状,其未来的用户量仍会不断增长。在此背景下,人们对网络通信传输的要求也在不断提升,例如人们对电缆、光缆的传输能力提出了更高的要求,急需研发新型材料与技术。当前的计算机网络技术基本上都是通过光纤进行信息的传递,因此说具有抗干扰性能强、传输量大、传输速度快、质量高、距离远等优点,导致现阶段广域网的传输方式大多都是光缆。此外,卫星通信业有着独特的优势,由于其通过卫星以及地面的收发站进行信号传输,因此能够在减少光缆铺设,在一些自然环境极为恶劣的地区完成信号传输,这种技术在日常中使用最为广泛的就是手机通信。

2.电子信息工程的信息传递

伴随着电子信息工程的大量应用,人们已经进入了信息化时代,每天工作、生活收发的信息量远超过以往。在这一背景下,电子信息工程的大容量、快速传递信息的功能成为了应用电子计算机网络技术的基础。通过计算机网络技术的使用,我们不仅能够保证信息的传递速度,还能够保证信息的安全性,因此说电子信息工程当中计算机网络技术的地位不可动摇。伴随计算机网络技术的不断发展、完善,电子信息工程也能够更好地完成推动社会发展的目的,并且改变人们工作和生活的方式,使人们充分享受到网络技术带来的便捷性。

3.电子信息工程的设备研发

电子信息工程的基础就是计算机网络技术,因此说电子信息工程设备的研发也离不开计算机网络技术的发展。在一定程度上,计算机网络技术促进了全球经济一体化,也实现了电子信息的社会化、网络化,因此我们要充分理解电子信息技术的重要性,通过熟练掌握、使用的方式,加速新型设备的研发与应用。例如:在实际的应用过程中,我们要充分区分专业线路与公用线路,并且加强对专用线路的防护等级,此外,我们还需要加快进行网络协议标准以及结构的统一进程,以此简化计算机网络之间的信息传递,并通过加速新设备研发的方式,保证网络间信息传递容量、速度的有效提高。

4.电子信息工程中的安全问题

虽然电子信息工程具有上述所说的优势,但是也存在一定的缺陷影响了应用,例如:安全问题始终是困扰计算机网络技术发展的主要因素,也就是说安全问题也同样阻碍了电子信息工程的发展。在计算机网络安全防护技术当中,最有效的防护就是加密技术,通过这种技术的应用能够极大程度上保证信息不被窃取,因此说能够有效提高网络的安全性能。在网络安全防护系统中,还能够通过密钥管理程序,实现计算机中重要程序、文件的加密防护,极大程度上保证不会被远程用户非法访问。现阶段主要的加密方式有两种,分别是密码、地址两种形式,用户能够根据自身情况进行加密方式的选择,在保证易用性的同时,有效提高网络技术安全防护水平,并且实现信息传递安全性的有效提升。

三、结论

总之,在当前社会当中我们应充分意识到电子信息工程的重要性,通过加快应用频率以及范围的方式,改善我们的工作和生活水平。与此同时,我们也要认识到计算机网络技术对电子信息工程的意义,通过提高网络技术水平的方式,保证电子信息工程的快速发展,促进全社会的共同进步。

参考文献:

[1]王国顺.浅析计算机网络技术在电子信息工程中的应用现状[J].民营科技,20xx(06):66-68.

[2]王柏中.刍议网络技术在电子信息工程中的主要应用问题及对策[J].科技与创新,20xx(12):134-135.

b2c 毕业论文 第3篇

【文章摘要】

网络营销是以互联网为基础,使用相关的数字技术改变营销观念,实现营销目标。网络营销作为一种新兴的营销方式,得到越来越多传统企业的认可。服装企业被这种新兴的网络技术影响的尤为明显。网络营销可以超越时间、空间的限制,相比其它营销方式表现出便捷、高效的特点。消费者也能通过网络与企业互相沟通,企业对渠道的控制能力加强了,这样减少了很多传统营销渠道中的矛盾。论文主要综述了近年来服装网络营销的研究进展,并对相关问题做了进一步展望。

【关键词】

网络营销;服装营销;营销策略;营销管理

引言

我国的网络营销起步阶段较晚,关于这方面的研究也是在吸取国外的一些先进的研究成果和理论的基础上,结合我国企业网络营销现状,研究了一些关于网络营销用户特点、网络营销含义、网络营销现状、消费者行为分析、网络营销策略等方面的问题。如今服装的网络销售模式已经成为一种全新的交易方式在转变传统服装市场的理念,并占有越来越重要的比重。首先,服装网络销售对市场的应变能力更强,省去店铺租赁、购买、装修等费用,从而节约企业更多不少销售成本来让利消费者。最终实现企业与消费者直接的共赢。其次,消费者不再是被动的选择服装需求。服装网络市场的庞大,让消费者有了足够多的选择权,使消费者选择不受局限。再次,服装网络市场具有无限延伸性和时间和空间的无限制性。这是服装传统模式怎么都不可能达到的。现分别就国内国外相关研究进展做综述如下:

1、国内研究进展

在20xx年,姚国章指出国内的众多中小企业对网络营销缺乏认识,面对新形势下的网络营销现状,没有充分的认识,没有做到经常维护更新网站的设计,同时也欠缺网络技术方面的知识,对这两方面有待提高。提高企业经营者对开展网络营销的认识,是目前我国开展网络营销首要解决的问题。同样,要不断培养网络营销人才、网络技术人才,为开展网络营销做好人才储备。

20xx年,李莉在《论我国网络营销的策略》中对于网站策略,产品策略,价格策略,产品策略,渠道策略,顾客服务策略指出,并针对每个策略进行了详细分析。20xx年,夏榕在《对我国网络营销策略的分析与探讨》中指出,在战略角度上发展我国的网络营销,使企业能够真正认识到其重要性。应把握时机,迅速占领网络市场。孔祥梅(20xx)认为:伴随着网络的普及,网络市场发展飞速发展,网上消费以及网络一些未知因素等透漏出了网络市场的不可限量的潜力,并在服装网络市场优势与在服装网络市场上的问题解决方法上做出了重要分析,很明确的阐释了网络市场营销的巨大挖掘潜力。肖洁20xx认为:在我国服装行业,网络营销,只要量力而行,以客户关系为中心,以服装品牌为引导,传统营销与网络营销结合,在提高客户的满意与信任度上基础上,就能吸引更多的客户,杜庄网络营销得以长久的发展。王姝画(20xx)认为:服装企业在选择有效营销渠道模式的时候,信息技术对于提高渠道管理效能有很大帮助。20xx年,《论我国网络营销策略》王浩曾指出,网络营销要让企业易于掌握消费者对产品信息的反馈,就要建立评价系统,以获得消费者满意度的第一手信息。20xx年,王卫在《浅析我国企业的网络营销策略》中指出,目前我国的网络营销中有许多尚未解决的问题,物流服务问题、网络安全问题、售后服务问题。针对这些问题,企业制定的网络营销策略,一定要使其适合我国实际的国情,也要符合企业内部自身情况。近年来也有学者认为消费者受到传统服装营销的影响,网络营销的在线试衣系统不完善,而针对网络营销特点虚拟性的情况,消费者因为无法直接接触到实物,无法感知服装的质地等,以及服装是否能与自己肤色、气质等搭配符合等问题,导致了一部分人网上购买服装的抗拒,从而也成为了制约网络发展的一个很大因素。

20xx年朱磊认为物流配送也影响着服装网络营销的发展水平,随着电子商务的蓬勃发展的同时,物流配送成了不可或缺的一部分,物流配送业从物流配送企业价格不统一,消费者对于本身价格低于配送价格的不满意,到现在多种物流配送企业满足根据不用服装的特性,例如到服装的抗皱性,抗压程度,服装版型不变特性等来制定配送方案的种种因素影响着网络营销的发展水平,我们现在仍需为了实现共赢的状态下,为了营造一个健全的物流系统而不断努力。

2、国外研究进展

网络营销在国外进行理论研究与实践都要比国内起步早,特别是美国的研究水平处于世界领先地位,研究成果也已经形成了体系。互联网的普及范围不断扩大,研究学者们认识到,网络营销更加追求消费者为中心,也比传统营销更具个性和便捷性。

营销理论在过去数十年的发展中,从50年代消费品营销,60年代的产业营销到70年代的非赢利及社会营销、80年代的服务及关系营销以及90年代的整合营销的不断进步与改变着。60年代的霍华德的传统理论被麦卡锡做了更好的修饰之后,提出了“目标市场”理论,定义为市场营销的基本组合是4PS:产品(Pruduct)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion).80年代以来,市场学理论权威科特勒在当时贸易保护主义的.抬头和生态环境的恶化问题情况下,又提出了大市场营销的理论,即在传统的4Ps的基础上加上两个P:政治力量(Political power)和公共关系(Public relations)直到90年代广告学专家舒尔茨等人提出的整合营销传播(Intergrated Marketing Communications)理论在各国广为流行,我们从IMC更好的诠释了以消费者资料库为中心作为运作基础,即4C理论,即满足消费者的需求(Consumer needs),消费者愿意付出的成本(Cost),方便消费者购买的渠道(Convenience),与消费者的融洽沟通(Communication)。所谓“营销”是指企业或者其他组织用以在自身或者客户之间创造价值转移(或交换)的一系列活动;“传播”或者沟通,就是指思想传递以及不同个体之间或组织与个体之间建立共识的过程。将这两个概念综合加以认识,“营销传播”,就是指在一个品牌的营销组合中,通过建立与特定品牌的客户或者用户之间的共识而达成价值交换的所有要素的总和。在某种意义上,营销传播间接的体现了品牌的特征,可以很的应用在与消费者作为交流的用途上,传统的营销传播特点是把营销信息作为单方面的传达,随着网络市场的扩大,垄断的制造商和渠道商,逐渐把权力给予了消费者共享,消费者根据自己的需求,通过网络做出自己的选择。这种市场格局改变中,单方面控制权的已经由原来的单向线性逐渐的转化为了双向的沟通,新的营销体制中,完全颠覆了过去的封闭性的线性营销模式,由开发商的单方面创造,到现在以消费者为中心,发现需求,进行开发,再传达给消费者的状态下,获得反馈,如今的市场中,新媒体作为极强的媒介,促进了企业与消费者的双方面的进步。 1990年,罗伯特?劳特伯恩提出了4CS 网络营销组合,是在4PS基础上提出的新理论。早在1996年,在斯坦福大学教授WardManson的《网络营销原理》中,介绍了网络营销的基本原理、框架,阐述了网络改变了营销的模式,带来了新的变革。

由于网络营销只是属于企业营销战略的一部分,因此网络营销不能脱离实际营销环境独立存在,只能在传统理论的基础上,利用新的技术手段与方法去更好的诠释传统理论以及扩大传统理论新的应用范畴。

3、结论

伴随着在线交易的爆炸式发展,虽然网络营销的诸多问题和缺陷,与网络营销理论发展相对滞后于实践,限制着网络营销的发展同时,如何对于现在诸多不完善的实践方法和传统营销理论结合,形成属于适合当今的一个完整、系统性的网络营销策略,是本文研究重点之一。同时,中小服装企业若想在当今的经济体制下更好的发展,就必须跟随趋势让网络营销为之服务,带来利润。本文通过网络营销与实践方法整理,希望企业充分细分观察市场,打造出独具自身特色的网络营销策略。

b2c 毕业论文 第4篇

[摘要]介绍电子商务与物流的关系以及电子商务物流的概念和特征,分析我国电子商务物流发展的现状及存在的主要问题,并对我国电子商务物流的发展提出自己的见解。

一、电子商务与物流的关系

(一)电子商务是现代化物流与信息技术发展的产物

电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化,使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息,又将信息处理电子化,强化了信息处理,弱化了实体处理。这必然导致产业大重组,原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡,将扩大和新增一些行业、企业。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者,为社会提供全方位的物流服务。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度,为其提供了空前发展的机遇。

(二)电子商务离不开物流,物流是实施电子商务的根本保证

电子商务简而言之,就是在网上进行商品或服务的买卖。这种买卖,是商品或服务所有权的买卖,也就是商流。物流对电子商务的实现很重要,电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的,可以这样理解这种关系:物流本身的矛盾促使其发展,而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段;反过来,电子商务本身矛盾的解决,也需要物流来提供手段,新经济模式要求新物流模式。

二、电子商务物流的概念

电子商务物流是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内,由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的,它是辅之于电子商务真正的经济价值实现不可或缺的重要组成部分。由于电子商务所独具的电子化、信息化、自动化等特点,以及高速、廉价、灵活等诸多好处,使得电子商务物流在其运作特点和需求方面也有别于一般物流。

三、电子商务物流的特点

信息化。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数库化和代码化、物流信息存储的数字化等。也就是说,电子商务时代,物流信息化是电子商务的必然要求;自动化。自动化的效果是省力化,另外还可以扩大物流的作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等;网络化。网络信息化是物流信息化的必然,是电子商务下物流活动的主要特征之一。当今世界Internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为电子商务的网络信息化提供了良好的外部环境。

四、我国电子商务物流发展现状

发展电子商务物流的基础设施尚不完善,物流业相对落后。经过多年的发展,我国在交通运输、仓储设施、信息通信、货物保障和搬运等物流基础设施装备方面有了一定的发展,但从总体上说,我国的物流基础设施还比较落后,特别是在条块分割、多头管理的.模式下,我国各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性,因而物流基础设施的配套性和兼容性差,缺乏系统性。

政府及相关企业对电子商务物流的重视与认识程度相对欠缺。我国现有与物流相关的法律法规多是部门性的、区域性的,缺少全国统一性的专门文件。

我国电子商务物流企业技术设备落后,信息化普及、集成化管理、物流作业水平与技术水平普遍较低。许多电子商务物流企业对现代物流的概念、地位及作用认识不够,设施陈旧,物流管理的电子化程度还较低,不能满足迅速发展的电子商务的要求。物流管理人才短缺,是阻碍电子商务物流发展的一大障碍。

五、我国电子商务物流发展的对策

(一)加快完善物流法律法规,开放物流业市场

物流行业的标准化、规范化是提高物流效率、降低物流成本的重要基础。国家有关部门应加强物流方面的标准化、规范化的建设,促进我国物流业统一标准的形成。

(二)大力培养物流专业人才

通过在高校开设物流专业、确立电子商务物流研究方向和留学制度的方式来培养现代物流专门人才,可通过物流行业协会来开展物流职业教育和传播物流知识,还可通过从业资格认证的方式来激励人们投身于物流行业,提高物流从业人员的整体素质。

(三)加强物流基础设施建设和合理布局

网络无国界,电子商务的竞争一开始便是在全球范围内展开。我国加入WTO以后,这种真正全球一体化的竞争不仅关系到企业的成败,而且关系到国家的兴衰,应对这种竞争的策略之一便是迅速实现国内物流的国际化,为我国企业参与国际竞争打下坚实的基础。

(四)提高科学的物流管理水平

物流企业经常培养自己的管理人员,以便使他们实时更新管理理论知识,学习新的管理经验。

六、结束语

电子商务的物流问题是制约电子商务发展的重要环节,也是能否真正体现电子商务优势的关键因素。在我国,电子商务基本还处于起步阶段,要在短时间内全面解决电子商务的物流问题是不现实的。但是,电子商务物流在我国具有巨大的发展空间,发展态势很好。只要我们认真学习和研究,并结合我国国情,制定可行措施和有力对策,大胆探索,就能加快我国电子商务物流的发展,缩小与发达国家物流业之间的差距。

参考文献:

[1]李长霞,《国际物流》,电子工业出版,2007.

[2]吴健安,《绿色营销刍议》,云南财贸学院学报,1998.

[3]陈修齐,《电子商务物流管理》,电子工业出版,2006.

[4]刘金花,彭克明,《市场营销学》,清华大学出版社,2002.

b2c 毕业论文 第5篇

摘要:温室大棚使用物联网技术可以有效改变传统的种植方式,使农产品的种植不再受地区、天气、季节等因素的影响。本文先设置了一个应用场景并对系统设备进行研究,随后进行了感知层、传输层、应用层的系统总体设计分析,同时分析了系统的监测、控制、管理等功能,说明了智能系统的使用效果。

关键词:物联网技术;温室大棚;智能控制系统

物联网技术使大棚的构建变得更加智能化、现代化,现今,以色列、荷兰、英国等60多个国家和地区都进行了农业物联网技术的开发,因此,我国自然要紧跟时代的潮流建立温室大棚的智能系统。我国的温室智能系统水平还相对较低,所以需要工作人员引进国内外先进技术进行系统设计,构建完善的温室系统。

1系统应用场景

温室大棚的本质就是种植人员通过控制温度、湿度、光照、土壤所形成的一个可供植物生长的模拟环境,通过改变环境改变农作物的生长条件,使其可以突破地区、季节的限制,为种植人员带来更高的收益。而同时,智能控制系统以及电子计算机的出现使农业生产更加的智能化自动化,使温室控制的方法变的更加多样化,种植人员在温室大棚中使用湿度、二氧化碳、地质、土壤、光照、风力等传感器来采集温室大棚内的数据信息,对温度与湿度参数进行全面分析,随后将这些信息上传到智能控制平台,由工作人员进行信息的收集、分析、整理、处理,再利用电脑系统监控大棚内部的情况,利用风扇、布帘、浇灌喷头、补光灯等设备对温室大棚进行远程操控,为农作物的生长提供有力环境。

2系统设备设计分析

本次实际选择的温室大棚为60m×10m,根据实际测试,其设备的能耗情况为,12个90W功率的风机,其总功率为1080W,平均每天使用5h,能耗共计;12个100W功率的补光灯,其总功率为1200W,平均每天使用2h,其总能耗为;2个120W功率的水泵,其总功率为240W,平均每天使用1h,其能耗共计;60个5W功率的节点,其总功率为300W,平均每天使用24h,其总能耗为;其余网关、加热、节能等设备的能耗共计。因此可以得知,本次设计的每天总能耗为24kWh。而系统使用的发电设备为20xxW的太阳能发电系统,每天的发电量总计为14kWh,剩余电量则由外部电网负责供应。

3系统总体设计分析

感知层

工作人员使用物联网技术来建立温室大棚控制系统,需要运用到ZigBee路由器,这个路由器的功耗较低,且最高速率能达到250kbit/s,传输频率为,因此在温室大棚中使用程度较高,种植人员与工作人员可以利用其中的协调器进行信息的传递。种植人员需要使用GPRS技术与智能系统进行交互,智能系统通过路由器感知到每一个传感器带来的消息,并及时进行温室环境调节。感知层需要具备温室大棚的全面感知能力,为种植人员提供全面、及时的大棚环境信息,为其提供参考依据,是整个物联网中的核心部分,也是智能系统中的基础部分。

传输层

传输层与物联网、通信网以及物联网密不可分,其是工作人员与种植人员沟通的桥梁,是两者进行数据传递以及决策下达的纽带。本次系统设计的传输层为温室局域网与远程广域网。在传输的过程中传输层要保证信息的安全可靠,加快信息的流通。在本次选择的种植基地中,温室大棚的数量较多,控制器与终端之间存在着较远的跨度,为保证信息传输,系统使用了以太网技术,运用有线传输容量大、稳定性强、传输距离长、防干扰的特点保证信息传递的准确性,又将广域互联网技术与GSM通信技术加以结合,使种植人员可以使用浏览器与手机来获取大棚的信息,及时进行管理。

应用层

应用层是智能系统的“大脑”,其负责对信息进行整理、融合、处理以及,其是保证大棚智能运行的决策者与指导者,应用层在温室集控系统中就可以对大棚的数据信息进行处理。集控计算机在获取了感知层的信息之后,会将这些信息存入数据库中,本次系统设计使用了SQLServer软件建立了数据库系统,包括环境数据库以及设备信息数据库两种,数据库拥有着查询、提取、增加以及修改等基本功能[1]。

4系统功能设计分析

监测功能

本系统使用了LabVIEW技术进行了监控平台的开发工作,监控平台包括了数据采集功能、监测功能、控制与输出功能以及参数设置功能,工作人员运用此系统可以随时监控大棚内部的情况,了解温室内的湿度、温度、光照以及CO2浓度,以便于工作人员进行环境调节。大棚内环境参数的获得方式较为简单,工作人员只要使用智能系统中的现场控制功能就可以直接显示所需信息,也可以使用浏览器或手机APP进行远程查询。本系统具有气体监控功能,工作人员使用了电阻式的气体传感器,以此作为气体监控系统的核心。工作人员将半导体安装在探测区域内,使其监控温室内的O2浓度以及CO2浓度,网关会将数据发送给现场人员,当人们发现温室信息不符合要求时,及时进行通风与换气,使O2浓度以及CO2浓度达到种植标准。

控制功能

本次系统的控制功能设计了两种模式,分别为手动命令下达模式以及自动命令下达模式。手动命令下达模式的主要功能有两种,一是运用继电器与接触器来控制系统设备的运行与停止,是脱离现场的手动模式。二是使用触摸屏、集控平台以及手机浏览器等功能进行的远程手动控制,系统会读取PLC中的相关信息,利用继电器进行设备控制[2]。自动控制功能为智能控制,系统会根据大棚内部的温度因子与湿度因子进行自动控制,运用计算机进行多种控制共同运行,使温室的内部环境始终保持在适当的状态。

管理功能

温室大棚的智能系统应当具备一定的管理功能,因此需要设置集中管理平台进行温室环境的管理。管理平台的功能应当包括:数据采集、信息传输、监控监测、数据管理以及参数设置等,其中,采集模块的主要功能是将感知层的数据进行采集并储存,监控模块的功能为监控温室内部情况,数据模块的功能为对大棚信息的收集、处理,使工作人员的命令更加切实有效[3]。

5结论

温室大棚智能系统的构建需要运用到物联网技术。经过上述内容可知,智能化农业建设已经成为了我国未来的发展趋势,物联网技术在农业中的应用使农业生产摆脱了天气、雨水、土壤等因素的限制,使农业生产出现了巨大的变革,所以,农业人员需要使用物联网技术构建智能系统,促进农业发展。

参考文献

[1]朱明,曹越.基于LoRa技术的设施农业温室大棚智能控制系统的设计与实现[J].南方农业,20xx,13(27):175-177+180.

[2]向绪友,周超,钟旭.温室大棚智能控制系统标准研究综述[J].湖南农业科学,20xx(09):123-126.

[3]刘璐,刘光伟.关于物联网的设施农业温室大棚智能控制系统的研究[J].科技资讯,20xx,16(24):95-96.

b2c 毕业论文 第6篇

[摘要]随着电子商务的迅速发展,中国汽车产业也开始步入营销的“e时代”。本文阐述我国汽车网络营销现状,分析我国汽车网络营销市场的优势及存在问题,提出我国汽车网络营销的发展对策。

[关键词]汽车行业;网络营销;探析

1、我国汽车网络营销的现状

随着我国互联网的快速发展,越来越多的汽车企业认识到网络作为汽车营销平台的巨大优势,并都在不同程度地开展网络营销。大部分汽车企业都建有自己的网站,但内容以介绍企业及产品为主,借助网络做信息发布等简单业务,营销模式也以网络广告为主,倾向于传播品牌与产品及引导消费行为,直接的网络销售极少,离真正意义的网络营销还有很大的差距。与国外相比,国内汽车网络营销发展还处于起步阶段。只有通过大力探索各种具体的营销业务,如电子商务等,才能充分利用网络资源,并不断向网络营销靠拢。

2、汽车网络营销的优势

缩短汽车营销渠道,有利于购销双方节约成本汽车网络营销采用网上设计、网上宣传、网上销售方式,有效地降低了包括场地租赁费等在内的营销成本,节省了大量人力、物力。同时,网络信息制作和传播简便快捷,极大地提高了营销效率。据估计,一般可降低流通成本40%左右。企业可以把这部分实惠直接转让给消费者,消费者可以从中获得更多的价格优惠。在传统营销形式下,消费者在购买之前通常会辗转于各个汽车4S店“货比三家”,既费时费力,又增加了购车成本。但在网络营销形式下,消费者无须到汽车4S店,就可以在网上完成信息查询等购车手续,只需等待物流配送将车交到自己的手中,真正实现足不出户买汽车。

网络媒介即时互动,有利于挖掘更多潜在客户汽车企业通过企业网站等方式,为顾客提供个性化的服务,使客户真正得到其希望的使用价值及额外的消费价值。用户可随时与企业进行互动交流,反映自己的个性化需求和对产品的建议,进行各种咨询。而企业一方面通过及时响应可建立良好的客户关系,提升品牌形象;另一方面可快速了解用户需求,生产出适销对路的产品。通过大量的人性化沟通,树立企业品牌良好形象,增强客户对产品的吸引力,实现顾客由沟通到购买的转变,挖掘更多潜在客户。

3、汽车网络营销存在的问题

营销观念陈旧,对网络营销的认识和投入不足一方面,大部分汽车企业没有充分认识到“e时代”抢占网络虚拟市场,对企业赢得未来竞争优势的必要性与紧迫性,仍旧把竞争焦点定位在实体市场上。有的认为国内电子商务应用环境诸如社会环境等尚不成熟,发展汽车网络营销为时尚早,在网络营销方面的建设和投入不足。另一方面,主要是顾客受传统观念的影响,对于虚拟的网络交易还心存疑虑,认为汽车是一种高价值的商品,还是要货比三家,现场购买才能放心,真正愿意在网上购车的还极少。

品牌意识不强,重促销活动轻品牌宣传我们知道,只有品牌才能让一个企业不断获得和保持竞争优势。国外的汽车营销十分注重品牌的宣传,而我国的汽车网络营销,为了追求更高的经济效益,重价格促销活动轻品牌宣传。从长远来看,促销对汽车行业只是短期有益,不增强品牌意识,会让该汽车品牌湮没在众多品牌汽车之中,消费者也容易受其他品牌的影响而背弃,从而使该汽车的市场份额不断减少。据统计,中国只有一成左右的消费者在换车或者二次购车时只考虑原品牌车,汽车消费者品牌忠诚度仅5%。

汽车网络营销人才缺乏,服务功能未能有效发挥汽车网络营销对IT技术的要求较高,如汽车营销信息的采集、处理与分析,汽车市场调研与管理决策等,都需要强有力的技术支持。这就决定了,汽车网络营销人才既要懂得汽车知识、熟悉网络技术,又要具备营销经验。而目前的汽车网络营销人员不能集三个方面知识于一身,在遇到顾客提出的各种问题时,不能及时有效地满足客人的需求,服务功能发挥不好,服务质量难以提高。因此,需要大量既懂网络技术又懂汽车营销的复合型人才,才能适应今后汽车网络营销市场的需求。

物流网络不完善,配送效率低下虽然汽车网络营销的优势十分明显,但同时也对汽车企业的物流能力提出了更高的要求。汽车网络营销需要依靠现代化的物流体系。而我国缺乏社会化的汽车物流配送支持,现有的主体汽车物流模式是汽车企业自建的供产销一体化物流,其规模小、设备设施落后、管理经验不足,物流效率低下,费用过高,导致在电子商务环境下的汽车网络营销存在极大的局限性。

法律制度不健全,顾客缺乏网上购车的安全感随着我国在电子商务活动的迅速发展,不可避免地会带来一系列的法律问题,如:电子合同、数字签名的法律效力问题,网上交易的经济纠纷问题,计算机犯罪问题,等等。而目前我国在电子商务的法律体系建设方面却相对滞后,监管体系还未形成,相关标准也不统一,对网络犯罪的定罪和处罚缺乏依据,对消费者权益和经营者权益的保护不利。汽车网络营销发展所需要的市场环境、法律环境尚不完善,社会信用体系尚未完全建立,导致消费者对网上购车缺乏信任感和安全感。据统计,有52%用户对目_上支付没有安全感。

4、汽车网络营销发展对策

强化网络营销意识,改变传统消费观念虽然我国电子商务发展迅速,网上购物已经受到越来越多网民的追捧。但汽车与普通商品不同,毕竟是一件高价值、耐用性的商品,且汽车网络营销又是一种新型的营销模式,大多数顾客一时半会还难以完全接受这种购买方式。为此,汽车企业首先自身要在思想上重视网络营销的作用,充分认识到网络营销的广阔前景,加大对汽车网络营销的投入和宣传,充分发挥网络营销的优势,提高服务质量和商业信誉,比传统营销提供更多的便利和实惠,扩大公众对汽车网络营销的认知,消除广大消费者对汽车网络营销的后顾之忧,才能引导消费者改变传统的眼见为实的购买方式和习惯,使消费者真正从心理上接受汽车网络营销这一新的营销方式。同时,汽车企业在网络营销中要注重品牌意识,在扩大品牌知名度、提高企业信誉度、完善品牌服务体系上下真功夫,提高汽车消费者的品牌忠诚度,这样才能有巨大的号召力与吸引力,使众多消费者抛弃传统的现场购车观念,逐渐接受网上购车交易模式。

加强校企合作,共同培养复合型汽车网络营销人才汽车网络营销能否取得成功,在很大程度上取决于汽车企业所拥有懂技术、会营销的复合型高素质人才队伍。目前,开设电子商务专业和汽车技术的高校很多,但这两个专业一般互不交叉,导致汽车专业的学生不懂网络营销,电子商务专业的学生不懂汽车技术,难以培养出适应企业需求的复合型汽车网络营销人才。为此,要进一步加强校企之间的合作,着力培养出一批既懂汽车技术又懂网络营销管理的汽车网络营销精英,为企业网络营销的发展提供人才保障,同时也提高高校毕业生就业率,实现校企互利双赢的良好格局。一方面汽车企业可通过选送员工到高校深造、委托高校对员工进行培训等各种途径,不断提高员工的业务能力和服务水平,借助于这批素质高、能力强、业务精的'专业人才,稳步推进汽车网络营销的发展。同时,企业也可与高校联手采取“订单式”人才培养、学生在企业顶岗实习、校企合作实训基地等多种模式,培养适合自己需求的汽车网络营销人才。另一方面,高校要针对企业的汽车网络营销人才需求,制定出IT技术、物流知识、贸易知识、营销知识、汽车知识等相应的课程来培养这类人才,改变目前汽车网络营销人才匮乏的局面,以更好地适应我国汽车网络营销行业的发展需求。

健全汽车物流配送网络,提高物流效率国外汽车产业大力推行供应链管理,发展第三方物流。汽车企业专注于自身业务,将物流业务外包出去,由专业的第三方物流公司承担。第三方物流公司采用各种先进的物流技术,提升物流效率,降低物流成本,同汽车企业一起提高整体供应链的竞争能力。据统计,在欧美80%以上的汽车企业已把汽车物流外包。因此,我国应鼓励建立一批现代化大型汽车物流企业,完善集物流、商流、信息流于一体的社会汽车物流体系,实现汽车物流配送系统的专业化、系统化、网络化、信息化、现代化、规模化及社会化,为汽车网络营销的发展提供强有力的支撑。

建立健全网络营销法律体系,为汽车网络营销提供良好的法律环境良好的法制环境是汽车网络营销规范有序开展的重要保证。一方面要健全现有的法律体系,另一方面又需要补充完善新的法律条款,以适应汽车网络营销的发展需要。在网络商场的市场准入制度、网络交易的合同认证、执行和赔偿、反欺骗、知识产权保护、税收征管、广告管制、交易监督以及网络有害信息过滤等方面制定规划,为网络营销的健康、有序、快速发展提供一个公平规范的法律环境。从而增强用户网上购车交易和支付的安全感,消除汽车网络营销的技术障碍和心理障碍。

参考文献:

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b2c 毕业论文 第7篇

互联网的迅速发展使得汽车形式有所转变,现在是线上线下两者配合才可以达到最大的效果,这是未来销售渠道要变革。下面是对互联网下汽车营销渠道变革研究分析论文,欢迎欣赏!

摘要:随着经济不断发展,我国俨然已成为世界级汽车消费大国,然而以“4S”店形式为主的汽车营销渠道多年来并未发生实质性的变化,从汽车销售大数据来看,车企亏损情况日益严重,营销渠道的落后和互联网的冲击是主因。文章就如何在“互联网+”背景下实现营销渠道的变革作了深入研究。

关键词:互联网+;汽车营销渠道;变革

一、渠道经销商亏损严重

根据中国汽车流通协会公布的数据显示,在经销商销量和收入均同比增加的情况下,连续两年入围百强的84家汽车经销商2015年毛利与2014年相比大幅下滑至25.79%。2015年,汽车经销商盈利面继续缩小,据统计,48.5%的经销商盈利状况持平,只有21.8%的经销商盈利,剩余的经销商处于亏损状态。当前,汽车产品已远远超出市场能够消化的程度,库存在不断地增加,目前全国共有20000多家经销商,按照当前的产销规模和经销商数量,经销商的压力可想而知。大面积的亏损,严重打击了经销商的信心,很多经销商纷纷退出汽车行业,转而寻找新的盈利机会,这种局面对于厂家来说也是无能为力,以“4S”店为主的营销渠道遇到了前所未有的危机。

二、“互联网+”时代下的渠道“短板”

一直以来,以“4S”店为主体的汽车品牌专营模式一直是汽车营销渠道的主流模式。不过随着互联网技术的发展,网络购物成为时下流行的生活方式,网络购物的商品也从小件商品延伸到了汽车产品领域。据J.D.Power调查,有80%的经销商认为在线购车将成为未来趋势,并且认为这将影响到传统汽车销售业务。这样一来,传统“4S”店作为目前较大的营销渠道而言就遇到了前所未有的挑战。相比新兴互联网汽车业务来说,传统“4S”店营销模式的“短板”很突出。

(一)消费者满意度差

“4S”店的背后是相对独立的经销商,作为经销商而言,追逐利润是第一位的。在市场火爆的情况下,会出现某款车型“加价提车”的现象,消费者甚至加价都提不到车的现象也时有发生,消费者对这种违背市场规律的行为已见怪不怪。虽心有怨言却也是无奈接受。在市场遇冷的情况下,经销商常常会以低于厂家指导价很多的促销价来博得销量,以得到厂家的年终返点,但是在这个促销价格中,包含着强制购买店内装饰和强制购买保险的捆绑销售行为,很让消费者反感。

(二)售后维修价格虚高

“4S”店总是着眼于销售业绩,对售后服务的管理和如何提高客户满意度、怎样加强售后服务、提高技术水平的动力不足,“前店后厂”式的售后服务体系并未健全。在具体的售后服务中,由于技术水平高低不一、人员素质参差不齐、经济利益诱导等现实因素,“4S”店习惯在工时费、零配件价格上做手脚,售后维修价格虚高。这也是“4S”店遭到消费者普遍诟病的重要原因之一。

(三)运营成本过高一家

“4S”店要达到标准化

经营需要经历选址、征地(租地)、建店、招聘店员、培训、试运营等诸多环节,期间发生的征地或租地费用、建店工程款、各种税费、人员工资等所有费用都要摊薄到利润里面,这样一来,“4S”店的初始经营就要面临巨大的压力。小规模的“4S”店一般占地几千平方米,大规模的则达到上万平方米,每年的租地成本就要几百万元。如果土地不是租用的,“4S”店第一年购买土地的成本投入还会高出更多。一家“4S”店平均有大约100名员工,每年的人工支出通常要400万至500万元。仅就人员工资来说,对“4S”店而言就是一笔不小的负担。如果再加上其他开销,一家“4S”店的年运营成本往往接近千万元人民币。

三、“互联网+”时代下如何实现营销渠道变革

据统计,目前全国近40家汽车经销商已签署了汽车经销商电商平台战略合作协议,依托现有的经销商线下渠道与线上资源相结合运营,40家经销商几乎涉及中国过半数经销商集团,规模可覆盖全国成千上万家汽车“4S”店及上亿汽车用户。同时,二手车业务以及汽车租赁业务的扩大,都将成为经销商利润提升的主要途径。在这种趋势下,传统“4S”店必须要做出变革。

(一)提升自身竞争力

商务部于2016年1月发布了《汽车销售管理办法(征求意见稿)》,并将在今年内正式实施。新《办法》鼓励汽车销售模式多样化。新《办法》明确提到推动汽车流通模式创新,积极发展电子商务。这意味着“4S”店模式作为唯一授权销售渠道的时代彻底结束,新兴销售渠道和传统销售体系的共生融合成为趋势。在这种情况下,“4S”店一方面要做好接受市场的冲击,不能再固步自封,必须提升服务水平,注重差异化服务,降低运营成本,从自身挖掘盈利点,另一方面,要及时跟上市场步伐,要提高对市场的信息灵敏度,在实体店的基础上大力发展互联网业务。只有逐步提高自身竞争力,才能在互联网时代下生存。

(二)注重“线上线下”业务融合

对于未来的互联网汽车营销,将不再是“4S”店来全部承担满足客户需求的重任,配套的有大量的城市展厅、体验中心甚至提供定制化服务的互联网平台。我们要建立一个在线上有智能终端,在线下以“4S”店为载体,能够实现线上和线下服务一体化的互联网销售体系,让用户能够在线上和线下之间自由选择。最终呈现给客户的是以汽车消费为主的“一站式”服务体验场景。汽车销售渠道的互联网化,一开始就是一个整体性的变化,不仅仅是新车、二手车,还包括后汽车市场,都在互联网化。未来有可能汽车电商和线下营销渠道是平行的,来让用户选择。目前来说,消费者最担心的是线上产品的质量和线下服务的承接能力,这就涉及到线上线下业务的融合。可以说,只有实现线上营销与实体经济的深度业务融合,汽车营销渠道“互联网+”的时代才算真正来临。

(三)重点打造智能终端APP软件

目前来看,在国内只有两种APP营销方式,一是利用现有社交媒体APP,比如微信、QQ等,另一种是自己开发APP。利用现有的社交媒体APP的好处是能够迅速将营销内容推广给客户,传播效率高;缺点是目标客户群不明确,客户体验感差,缺乏互动。而企业自己开发的APP的优势是能够独立掌控APP资源,拥有自主运营权,内容灵活,客户体验感强;缺点是开发成本高,推广率低,下载安装注册认证程序繁琐,一般需要从企业网站下载,而且无附加功能,客户粘性差。如果我们将社交媒体APP和企业自己开发的APP的优点相结合,打造基于社交媒体APP的,这样一来用户的体验感更强,互动效果更好,客户粘度会更高。

四、结语

互联网正悄悄改变着人们的消费习惯。在汽车消费领域,用户对整车电商的接受程度也变得越来越高。据尼尔森近期数据显示,有92%的客户在购买汽车时,都希望通过互联网来了解产品及相关信息。该机构数据显示,在中国,有86%的客户愿意通过互联网来购买汽车。互联网已经成为用户获取信息的重要渠道和购买终端。与以往不同,如今的消费者对决定购买的车型已越来越熟悉,汽车销售顾问已不用费劲介绍车型信息。此外,消费者在购车之前都会在汽车网站上对各款车的配置、优缺点、和各地区的成交价格进行反复对比。现阶段,越来越多的企业已开展了对互联网汽车业务的探索,无论是汽车企业、综合类传统电商还是汽车媒体,都纷纷开始布局汽车电商平台。总之,对于传统的汽车经销商而言,互联网时代危险与机遇并存。现阶段传统“4S”店只有加快用互联网的思维武装自己、改造自己,才能在互联网时代的渠道竞争中立于不败之地,真正成为“渠道之王”。

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