电子商务是信息技术发展和经济增长的共同产物,在新经济形态下发挥着重要的作用.随着电子商务的普及和应用,已经与社会生产生活息息相关.包括对工程项目在内的多个领域有着重要的影响.
项目参与方的项目融资、保险担保、合同、组织结构及职能分工构成了电子商务模式下的工程项目结构模式.有效利用投资,实现工程项目目标.电子商务的应用,为工程项目管理提供优化和创新的途径,对工程项目现代化发展具有重要的影响.
一、电子商务对工程项目管理的影响
工程项目管理是围绕着项目目标,进行设计、规划、组织、控制和协调等系统管理内容,针对工程项目的成本、进度以及质量进行有效的控制,以更好的满足人们对于工程项目的要求.而电子商务的应用,将工程项目管理的各项内容进一步的优化和创新,极大的促进了工程项目的现代化发展.电子商务在工程项目管理当中的应用,使工程项目管理的涉及面更广,能够更加高效的对多方面内容进行管理.应用现代化的管理思想,利用科学的管理办法,高效的组织协调,有效保障工程项目安全有序的进行.培养专业化人才,采用民主化的管理方式,使工程项目管理更加科学、合理和高效.电子商务的有效应用,对推动工程项目管理现代化发展具有重要的意义.
二、电子商务在工程项目管理当中的实际应用
电子商务在很短的时间里发展壮大,并逐渐深入社会生产建设的各个领域.电子商务也不再局限于网络商务交易方面,在对个行业当中都发挥着重要的作用,其功能变得越发强大.在工程项目管理当中的应用,充分发挥其网络平台的优势,在工程招投标管理改革和工程施工管理优化方面有着积极的促进作用.在电子商务模式下,利用网络信息平台,强化施工管理.极大的节约成本,有效的缩短工期,提高工程质量.电子商务在工程项目管理当中的应用,为其开辟优化和创新的途径,对工程项目管理现代化发展有着积极的影响.
1.工程招投标管理改革.工程招投标是进行工程项目管理时必不可少的环节,是业主进行对施工建设者进行选择的重要途径.在工程招投标当中,需要与工程设计单位、施工单位以及监理单位进行合同的签订,进而确定工程项目目标,工程施工也要围绕其开展,从某种意义上来说,工程项目和商务活动并无二致,整个招投标过程和商务交易过程十分相似.招标方是消费者,而投标方则是生产者和商家,而工程项目则是进行交易的产品,整个施工过程以及工程管理内容是投标方为招标方提供的服务.工程招投标管理的优劣,决定着服务的质量.业主对工程项目的质量有着很高的要求,加强工程项目管理变得尤为重要.
传统的工程招投标方式,信息覆盖面小,信息传输慢,对于工程项目信息掌握不全面,工程概况难以有效的了解.在这种情况下,难以判断设计单位、施工单位以及监理单位的优劣.如果不能在投招标当中选择最佳的单位,则工程招投标管理也就没有了价值.另外,市场信息对于施工企业等单位有着十分重要的作用,在缺乏准确市场信息的条件下,很难承揽工程项目,企业的发展经营就会收到的影响.作为需要花费大量人力、物力以及财力的工程投招标,需要采取有效的办法进行资源优化配置,电子商务的应用,实现工程招投标管理的改革创新.
电子商务模式下的工程项目投招标管理得到的极大的改善.通过网络信息平台的搭建,将工程投招标信息予以发布,而投标方需要将施工单位、设计单位以及监理单位的具体信息上传到该平台之上,大量的投招标信息覆盖其中,使投招标双方能够及时获得最新的市场资讯.投标企业可以根据招标信息进行准确的判断和决策,对企业的运营具有积极的影响.而招标方能够通过网络平台,对投标单位进行充分的了解,根据工程施工的需要,从多方面、多角度进行综合考虑,选择最佳的投标企业,对保障工程施工安全、有序的运行具有重要的作用.工程投招标过程在电子商务平台当中的运行,改变了传统意义上的工程投招标形式.不再受到地域的限制,给招标方更多的选择机会.极大的节省了工程投招标管理的时间、资金的投入,工程投招标变得更加高效、便捷,电子商务模式下的工程招投标管理改革对于工程项目管理具有重要的意义.
2.施工管理优化.投招标管理是工程项目管理的准备工作,而施工管理则是工程项目管理最为重要的环节.工程施工管理涉及到多个方面的内容,人力以及施工材料需要大量的投入.使采购量大大的提升,同时也给采购工作增添了一定的难度.保证高质量、低成本的材料购进,是最佳的控制工程投入办法的途径.市场信息起到的十分关键的作用,准确的予以把握,对降低成本投入具有十分重要的作用.
在电子商务模式下,施工管理工作得以有条不紊的进行.利用电子商务网络平台上实时更新的信息,对需要采购的材料和设备的各方面性能以及价格进行有效的掌握,选择性价比高的设备与材料.在进行大规模采购时,需要根据电子商务网络平台上面的信息制定合理的购买方案.对于一些大型工程项目来说,电子商务平台的应用,对降低工程施工成本投入和有效缩短工期具有重要的作用,并且能够保障工程施工的质量.通过电子商务平台,能够了解世界各地的材料、设备等信息,为工程施工提供了更多的选择,工程施工的发展空间得到了有效的拓展,在工程建设中发挥着重要的作用.
除了在降低成本方面,电子商务的应用对促进工程施工质量具有重要的作用.在进行材料和设备选择时,既要限制成本,同时也要保障其质量.以最优的购买方案进行采购.在此基础上,施工单位能够获得业主以及其他合作伙伴的信任,在工程施工当中给予有力的支持.施工单位各部门之间的信息传输更加及时准确,各个单位部门能够各司其职,利用电子商务平台,提升独立性,能够有效解决职责范围内的问题,制定相关决策,不再依赖于管理部门.能够将项目参与方的项目融资、保险担保、合同、组织结构及职能分工进行有效的管理,完善电子商务模式下的工程项目结构模式.各部门之间能够充分掌握工程信息,并以此为参照进行管理决策,这在很大程度上实现了工程施工管理的整体性强化,使工程管理的压力和负担减轻,从而更加高效的进行施工管理工作,以更快、更好的实现工程项目目标.
三、结语
电子商务在工程项目管理中的应用,充分利用网络信息技术,加强工程项目管理.正确认识工程项目管理与商务交易活动的相似性,发挥电子商务平台的优势,实现工程项目科学有序的管理.在工程投招标管理改革和施工管理的优化的过程中,电子商务发挥着至关重要的作用,有效改变了传统的项目管理模式,弥补其中的缺陷,推动工程项目管理的发展与创新,对工程项目管理的现代化具有重要的意义.
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【摘要】电子商务网站建设可以说是专业核心课程之一，相比于其他课程，它内容更加复杂系统，需要以多种技术为前期保障，其中既要有基础性电子商务知识，也要有对电子商务的科学分析与规划、开发与应用能力，为此，教师需要引导中职学生进行目标引导下的任务完成尝试。
【关键词】电子商务相关论文
当前，计算机网络得到了快速的发展和普及，已经成为人们日常生活中的必要组成部分，特别是绝大多数企业都借助网络平台实现商务交易，更使得中职院校的计算机相关专业受到普遍关注，其中电子商务网站建设可以说是专业核心课程之一，相比于其他课程，它内容更加复杂系统，需要以多种技术为前期保障，其中既要有基础性电子商务知识，也要有对电子商务的科学分析与规划、开发与应用能力。这种综合化的要求，如果采取传统的教学手段来应对，将会使知识点过于分散，不利于师生的把握，为此，教师需要引导中职学生进行目标引导下的任务完成尝试，使学生在亲身体验后，自主接受相关的知识，并形成创新性思维，从而为更好地理解与掌握目标知识奠定良好的基础。
一、目标引导法的作用
经过实践尝试，目标引导法在电子商务网站建设教学中的成效是显而易见的。因为该学科的教学是以前期各项基础知识为保障的，因此广大中职学生已经有了足够的理论知识储备。因此目标引导法可以说是一种更为宏观的，改善学生思维方式的做法，从成果来看还是比较可观的。具体而言，目标引导下的中职电子商务网站建设教学具有下述几方面优势。其一是使学生学习更加主动，当教师给出任务以后，学生在任务的鞭策下学习，普遍有比较积极的表现，能够以主动的姿态对资料进行查阅，同时还能够积极投入到互动学习中去。其二是使学生动手能力得到加强，借助任务完成的过程，中职院校学生了解了电子商务网站建设所需要的基本知识如何应用问题，并且于此过程中增强了资料查阅能力、PPT制作能力，以及口头表达能力等。其三是促进学生创新思维的升华，因为目标引导法是探究型教学的一种方式，学生在问题任务的引导下进行学习，独立思考的能力自然形成。
二、目标引导法的应用过程
以目标引导法应对中职电子商务网站建设教学，主要可以分为下述四个环节。其一是对目标任务的课前充分准备，教师在上课之前，即需要按照本课程的基本教学目标与基本教学内容安排相应的设计任务，以便把教学目标和任务目标有机地融合在一起，其作用在于使学生借助完成网站建设任务来达到理解、掌握相关知识点的效果，实现知识的自我认知与构建。目标的安排可以说是一个大项目，大项目下可再分解为若干个子项目，比如密码登录与密码验证体系的完成、商品信息的维护方法系统、富于集成功能的购物车系统，还有电子商务网站后期管理与维护方法等等。其二是对目标引导过程的充分安排，在教学初期，教师即应当把目标任务交至学生手上，要求学生按照教学内容安排，合理地完成各项子任务。又因为通常一个大任务里面包含有多个子任务，工作量会很繁重，所以通常还可以采取分组的办法由学生共同完成。其三是对目标完成过程的充分管理，当任务交至学生手中以后，教师要依规范要求进行引导和检查，同时做好阶段性成果的检验工作，由此可以防止中职学生最后应付检查情况的发生。其四是对任务完成后的应用和评价，当学生把目标任务完成以后，相应的任务评价工作要及时跟上，这可以说是目标引导法的重要手段。笔者在教授电子商务网站建设课程时，顺势引入了综合化评价手段，即把教师评价和学生评价进行结合，使评价过程和评价结果全面展现学生水平。
三、目标引导法的注意事项
目标引导法在电子商务网站建设教学过程中需要注意下述几项内容。其一是对任务进行设计时应当尽可能合理，目标引导法的关键在于目标任务的设计，教师需要以电子商务网站建设教材为基础，设计出难易程度适中的任务，既要防止任务难度过高，超出学生现有认知水平的问题，也要保证任务设计具有一定的层次性，使中职学生有可能依自身能力进行自主选择，投入到任务活动中来。另外，在任务设计时，应当考虑到关联性问题，使接受同一任务的小组成员之间有联系的可能性，充分开展彼此的合作。比如在教材工作任务六中，提出的任务是网站的测试与发布，其中测试和发布是两个子任务，这两个子任务由不同的学生来完成，而两项任务应当进行合理对接，防止测试和发布处在不同水平情况的出现。其二是教师应当具有足够的实验经验，在目标达成过程中，教师要以丰富理论知识指导学生，同时注意师生间的知识与情感交流。其三是要把小组负责人的价值发挥出来，教师在给学生提供目标以后，通常以小组为单位，而小组负责人则要担负起组织、协调、管理的作用，用以保证各项任务的顺利完成，特别是对于一些技术性较强的任务，负责人的作用更应被强调。因为科学技术的快速发展，社会各界给电子商务提出了日益严格的要求，与此要求相比，电子商务网站建设的人才则相对不足，中职计算机专业关注到这方面问题，致力于电子商务网站建设课程的改革，除了要对教师专业素质进行完善以外，还应当从教学方法上着手，最好基于中职学生的身心发展特点，使之以明确目标为引导进行自主学习，从而让学生不再仅关注理论知识学习，而是更好地认识理论与实践相结合的必要性，真正提升自身能力素质。
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电子商务进农村，是区县推进“互联网+”，实施“+互联网”行动的一项重要内容。通过“农业+互联网”，搭建“工业品下乡、农产品进城”双向流通网络，能有效解决农产品规模化、标准化生产和网络销售“最初一公里”及“最后一公里”问题，打造农村新型商业平台，拓宽农民创业脱贫、增收致富渠道。当前，全市电子商务进农村工作已全面铺开，且发展迅速，但整体仍处在起步阶段，还有一些问题需要去突破和解决。
一、农村电子商务发展的主要问题
（一）观念认识不清
一是存在思想认识模糊问题。部分部门在面对农村电子商务这种新兴商业模式时，因循守旧、依葫芦画瓢、照搬照套；不少单位在支持农村电子商务的发展上总是雷声大、雨点小，对虚拟产业和虚拟经济认识不足，甚至误以为农村电子商务就是做个网站、开发个软件，投入不大，不愿意花大力气、花大钱去培育和打造农村电子商务。二是交易主体观念意识落后。重庆集大城市、大农村、大山区、大库区于一体，农民文化素质参差不齐，缺乏对互联网、电子商务的基本认识，认为产品卖出去就行；许多涉农企业还没有充分认识到农村电子商务的巨大商机，认为其投资风险大、周期长、维护成本高，大都持观望和怀疑态度。
（二）电商人才匮乏
一是缺乏电商运营人才。农村电子商务不仅仅是买卖活动，更是系统工程，牵涉到信息采集、运营、大数据分析、维护等环节，需要一个强有力的团队集体作战。目前，在渝东北、渝东南等边远地区的团队建设成本远远高于主城区，电商运营人才引进困难的问题比较突出。二是缺乏品牌建设人才。农村电商分为产品和服务的上行与下行。目前阿里巴巴、京东等电商企业都在做“产品与服务的下行”，而农村电商的关键内容“产品与服务的上行”却仍处于待整体开发状态。农村电商“产品与服务的上行”说到底就是农业的电商，要实现农业电商的前提是必须要有懂农业品牌建设的人才。传统农业产品必须依据电子商务运营属性，经过系统的策划和品牌建设，包括包装、物流保鲜研发设计等，才能实现电子商务交易。但是农业品牌建设人才比电商运营人才更缺乏。三是缺乏产业打造人才。农村电子商务必须依托龙头企业和中间组织通过发展有特色的、有竞争力的农业产业来实现农村产业结构的调整，带动一方农民致富。目前，这方面的人才同样缺乏。
（三）配送对象分散
农村的消费和农产品生产存在着分散广、规模小的特点。一方面，由于农村人口居住分散，农村消费市场的分布面广、服务对象绝大部分是千千万万的个体农户，数量庞大，从生产资料到生活资料的品种繁多；另一方面，具体到每家每户的农产品的规模、品种却又很小。这些特点增加了农村市场本身、农村市场系统和其他市场系统之间衔接的复杂性。
（四）农产品标准化程度低
农村电子商务要求网上交易的农产品实现品质分级标准化、包装规格化以及农产品编码化。目前，农产品的生产区域和生产者都相对分散，农产品的附加值较低，不易保存，且产业链较短，没有统一加工、销售，这些因素极大地影响着农产品标准化程度。
（五）农业信息化薄弱
目前，我市农业信息收集、发布的格局虽初步形成，但部分地区农业信息一体化与规范化水平较低。农业信息的加工、分析、利用和农业信息市场的培育等发展缓慢。部分农业信息平台、软件系统不通用。农业信息服务不够全面、完善，缺乏针对性，农业信息服务还局限于农业新品种、新技术的传播，对农业市场供求信息传播不够，缺少连接信息网络与农户的有效载体，使农业信息难以从网上走进农户的家庭。
二、农村电子商务发展的几点建议
（一）建立健全农村电子商务服务体系
一是选择好一个电商运营服务平台。可把重点放在培养壮大现有涉农电商平台、借助或利用一批三方电商交易平台上，主要在拓展功能、整合信息、扩大服务上下功夫。二是构建好一个电商运营服务体系。在区县建设电商运营服务中心，挖掘本地特色优势产品，建设线上线下特色产品馆，销售本地产品，开展网销商品的集采统储、互采分销、加工分拣、统配统送、售后服务，为从事网络创业和服务人员提供技术支持、信息服务、营销推广、管理咨询及其他增值业务等服务。在乡镇建设电商服务站，依托已建的乡镇超市（直营店）、邮政所、供销社等合作建设乡镇电商服务站，完善充实功能，使其具备网上代购代销、网订店取（送）、信息采集、缴费支付、创业等生活服务。在村建设电商服务点，选择农产品特色村和交通便利、人口集聚的村，依托已建农家店、村级服务中心、涉农及加工企业等建设电商服务点，销售购物（代购代销、网订店取）、农产品信息采集、农村生活服务、缴费支付等。尽快形成县、镇、村三级农村电商运营服务体系。三是搭建好一个电商配送体系。支持电子商务与物流快递协同发展，鼓励电商、商贸、物流企业积极参与城乡供应链、物流链整合，优势互补，构建“工业品下乡、农产品进城”的线下通道，提高农村商品物流配送能力。鼓励各类主体通过公共配送中心开展统一配送，提升快递物流配送能力。依托商贸流通、供销、快递物流等各类企业，建设与乡镇电商服务站融合的电子商务物流配送站，作为电子商务农村共同配送主体和快递包裹下乡进村承接主体，实现快递包裹仓储、自提、进村分拨的功能。四是筛选好一批农特产品网上销售。筛选一批具有较强竞争力、彰显地域特色的本土农特产品，重点是选准自己上线的主导产品、特色产品和休闲等服务，帮助打造适合网上销售的品牌，促进农产品上网营销。鼓励传统企业利用产品优势上网触电，组织涉农及加工、流通企业包括农民合作组织、农场主、种养大户、经销大户、农家乐等触网营销，实现线上线下融合发展。
（二）着力培养农村电子商务实用技术人才
一是要通过各种渠道充分发挥和挖掘现有的电商人才，引导有实践经验的电商从业者回乡创业，鼓励电子商务职业经理人到农村发展，培育各类农产品经纪人、返乡大学生、农村青年妇女为农村电商带头人，带动农村电商发展。二是要结合实际，筛选一批区县级农村电商带头人（代理商），包括涉农企业负责人、家庭农场主、专业合作社骨干、种养大户和有电商基础、市场营销能力的返乡创业人员，加强对他们的培训，确保每个乡镇培养1名市级农村电商带头人。制定农村电商培训计划，培育一批既懂网上购物又具备农产品网上营销能力的农村电商人才，带动农村网购消费和农产品网络销售。三是要充分利用阿里、京东、苏宁、邮乐网等电商平台，将农村电商带头人向平台推介，作为电商合伙人、推广员、联络员、售后服务员，形成拓展农村电商发展的长效机制。四是鼓励有条件的乡镇（街道）就地培养电商人才，使之成为农村电商实训基地以及创业基地。要发挥电商带头人的作用，引导带头人当好本土农特产品的促销员、市场供求的信息员、推介地方的宣传员、网上购物的导购员、创业创新的引领员，指导他们选准路子、选准平台、选准产品、选准模式，真正发挥引领示范作用。
（三）全力打造优质农产品电商品牌
一是强化特色产业基础打造。抓产业基地规划，突出区域连片发展优势特色产业，通过适度规模经营，发展具有区域特色的产业基地；抓产业基地设施配套，实现产业基地生产可观、过程可控、便道可通畅；抓基地新型经营主体培育，多形式、多层次培育多元化新型农业生产经营主体，并依托新型经营主体的培育，突出品牌农产品的产业链条延伸。二是强化特色产品品牌培育。宣传品牌、支持品牌、发展品牌、保护品牌，鼓励农业龙头企业、农民合作社、家庭农场大力开展农产品品牌创建，发挥品牌带动效应。指导经营者进行品牌查询、申报、设计、包装、推介，加快品牌申报进度，对申报成功的企业，优先安排相关的项目、财政补贴、设施配套予以支持。三是强化农产品生产管理、品牌监管建设。要突出生产过程控制，通过测土配方施肥、农药残留治理、秸秆综合利用等措施改善土壤、水质等条件。按照“安全可预警、源头可追溯、流向可跟踪、信息可查询、责任可认定、产品可召回”的要求，完善农产品质量追溯、检测等保障体系建设，实现农产品“从田间到餐桌”的质量安全全程追溯管理。
（四）统筹推进好农村电子商务的各项工作
一是加强组织领导。发展农村电商是一项系统工程，需要齐抓共管形成合力。要建立农村电子商务工作协调机制，定期研究推进措施。各牵头部门要各司其职，协调解决农村电子商务推进中遇到的各种问题，促进电子商务与商贸、农业、信息化、工业、快递物流、金融协调发展，确保工作顺利开展。二是加大支持力度。各区县要结合实际，出台在农村电子商务发展过程中对涉及企业的税收、金融、用地、审批等方面的优惠、激励政策。三是整合资源共享。首先要整合信息资源，有关单位要加强沟通、共享信息，提高工作效率。其次要整合项目资金，可以整合农业、工业、商业、旅游、文化、宣传、供销等各方面与农村电子商务有关的项目资金，用于集中推进区县农村电子商务产业发展。四是积极宣传推广。充分利用电视台、广播、报纸、网络等进行宣传推广，营造全社会关心、服务农村电子商务发展的良好氛围。要加强学习、及时总结，加快推动、不断改进，广泛宣传发展农村电子商务的经验，扩大社会影响力和参与度。
二十一世纪是信息化快速发展的世纪，信息技术突飞猛进地发展，全球都进入了网络经济时代。多媒体技术和网络技术已经快速进入到社会的每个领域和环节。教育行业也在信息技术的猛烈冲击下发生了重大变革，最主要的变革是将多媒体技术和网络信息技术应用于教学领，这大大提高了教学的水平，推动了教学改革。教学过程中进一步引进信息技术已经成为教育发展的必然和大势所趋。
一、电子商务课程教学的设计原则
(一)以学生为中心原则
在教学设计中，要首先确定学生的主体地位，这对于教学设计具有极其重要的意义。因为教学过程是以教师为主还是以学生为主是教学理念的问题，它直接关系到教学效果的有无。这两种理念也会造成不同的两种教学设计结合。在教学设计中，要努力发挥学生在教学过程中的主动性，要激发学生的学习兴趣，要发挥学生的创新精神，要让学生在不同的教学设计活动中应用他们多学的理论知识，并且要让学生自己根据自身的信息反馈来解决遇到的实际问题。
(二)协作学习原则
建构主义有个主要观点，就是学习者要与周围环境相互作用，这对于学习者理解学习内容具有关键性作用。在进行教学设计中，要引导学生在教学活动中，在教师的组织和引导下一起交流、探讨，共同建立起学习群体，在这个学习群体中，教师和学生都可以自由发表自己的观点、进行民主协商和辩论，进行争辩后再相互交流，分析大家的观点正确与否。这样的协作性学习，有利于发挥学生的学习主动性，有利于激发学生学习兴趣，有利于教学达到最大效果。
(三)优化学习环境原则
学习环境指的是学习者在教学过程中自由的、自主地进行选择学习的场所，在这个自主选择的学习场所中，学习者可以自由选择与利用各种学习资源，包括书籍、材料、印象支配、多媒体、图片、视频以及在互联网上的各种内容，来达到自主学习的目标。在这一教学过程中，学生可以得到老师和同学们的互相帮助和支持。
(四)利用信息资源原则
为了支持与实现学习者积极探索的自主学习，在教学和学习过程中，要为学生提供各种信息资源。这些信息化资源并不是应用在教学过程，而是用于支持学生的自主性学习。教师只是在如何有效利用信息化资源对学生进行帮助，其他过程全部由学生自主完成。
二、电子商务课程的教学特征
(一)教学目标特征
在电子商务的教学过程中，要对不同知识结构、不同层次的人采取不同的教学方式。要采用电子商务的三大类型网站，B2C、B2B和C2C，这些网站包含着基本概念、基本原理、基本方法或基本过程有关的知识内容，贯穿在电子商务课程教授的始终，一起构成了电子商务课程的教学目标。电子商务的教学目标主要是通过本次内容的学习，使学生明确电子商务的业务流程，实习网上购物流程，并且掌握B2C电子商务流程中的主要环节。
(二)学习者特征
在电子商务教学中，要结合具体的学习者特征进行不同的教学设计。要对学习者的知识结构、知识基础、基本认知能力与认知结构进行分析，并且要对学生的兴趣、情感、动机、意志和性格也进行详细分析，针对学习者的不同特征，电子商务课程教学设计也必须要采取适合学生能力与知识水平的学习，教师要在适当时机给予不同的指导和帮助，提供适合学生个性的情景问题与学习资源。
(三)学习内容特征
在电子商务的教学设计中，要结合不同的学习内容进行独特的教学。在教学过程中采用不同的教学方法，如案例法、讲授法、讨论法、演示法和模拟操作法等等。同时，教师要根据学生的不同特点，对学习内容进行优化设计，结合学生的兴趣所在进行教学设计，更好的激发学生的学习兴趣，提高教学水平。
三、电子商务课程教学实践的策略
随着信息技术在教学中的不断深入应用，逐渐形成了各式各样的教学过程，这些教学实践对于教学改革具有深远的影响，因此，我们要对电子商务课程教学的实践策略进行分析，以便更好地进行教学设计。
(一)确定教学目标的策略
电子商务在我国职业教育中是一门选修课，在国际商务、电子商务、商务外语等专业广泛开设，这类课程的知识内容包括电子商务的概况、分类与应用、功能与结构、业务流程与环节以及技术的实现、安全保障、营销策略等等。电子商务课程中，学生应掌握的基本技能有掌握网络技术，可以熟练地利用网络来取得资料和信息，并进行信息分析和处理;具有计算机软硬件及操作系统的基础知识，能够进行网页制作及网站的建立、维护与管理;熟知电子商务的功能和业务流程，掌握操作技术，能够进行网上交易的能力;能偶掌握商务和营销知识，能够利用网络进行产品的宣传和客户服务。根据上面描述的内容，要确定课程的培养目标，包括以下三个方面:知识教学目标、能力培养目标、思想教育目标。
(二)选择教学媒体的策略
媒体介入媒体教学活动，以此来传递教学信息，把信息转化为对学习者的感官刺激，增强学生的接受能力。媒体教学目标可以分为情景性、示范性、事实性、原理性、探究性这几个类型。情景式是通过媒体提高一些情景、真实地反映、模拟教学内容。示范性是媒体提供一些教学标准，以便学习者进行模仿与学习。事实性是媒体根据有关文献和史料对事实进行真实反映，便于学生识记。原理性是根据失误发展的完整过程，通过媒体的反映增进学习者的学习。
(三)创设教学情境的策略
情景式教学模式指的是在教学过程中，授课老师根据课程安排有计划地引进一些以形象为主的场景，设定一定的情绪，以增加学生的学习兴趣，更好地帮助学生理解知识点，从而更好地提高学习效率的教学方式。情景式教学模式在国外已经得到了各国教育界的认可，在国外教学中得到普遍应用。情景式教学通过提高学习兴趣来提高课堂教学效率。学习兴趣是学生探索未知知识的一个重要因素，提高学习兴趣，可以使学生摆脱紧张的、厌烦的心理，从而愉悦地、主动地接受专业知识，这样必定会大大提升学习效率。在电子商务课程设计中，我们也要设置真实的情境，让学生可以亲临现场进行所学知识的应用，并在现场对遇到的问题进行解决，让学生身临其境，在真枪实弹的演练，以便更好地施展自己的才能。
(四)确定教学过程结构的策略
一般来说，课堂教学实践是由教师、学生、教材以及多媒体资源所构成。要想在教学实践中取得良好的效果，就必须要充分发挥教师、学生、教材以及多媒体资源的相互联系，形成最佳结构构成，因此，要对教学要素进行合理的优化设计。课堂教学结构的设计与实践要充分考虑到，课堂教学结构的设计是否符合教学实践要素。要在课堂教学结构的设计中，重视电子商务的理论，还要重视信息技术的利用，充分培养学生的信息知识和动手能力，增强学生的学习主动性，培养学生的创新精神。综上所述，信息技术环境下，要在电子商务教学中充分调动教师、学生的积极性，充分利用信息技术在教学中的作用，在职业教育中将现代信息技术应用到电子商务课程的教学中，从而提高电子商务课程的教学水平。
内容摘要：在“互联网+”时代，电子商务的快速发展与普及，改变了人们的消费方式与消费习惯，越来越多的消费者更加倾向于互联网消费，使得传统行业发展受到了前所未有的影响。传统行业要打破这一发展瓶颈，务必基于互联网搭建符合企业特征的电子商务销售平台，保障企业的可持续发展。本文首先介绍了“互联网+”的概念，然后就“互联网+”时代电子商务发展趋势进行了具体分析，并基于“互联网+”背景下的电子商务企业发展过程中所遇到的问题进行了探讨，最后针对“互联网+”时代的电子商务可持续发展提出对策。
关键词：电子商务；“互联网+”
引言及“互联网+”的概念
随着经济发展与互联网技术的成熟，全球范围内的商业活动发生了翻天覆地的变化，互联网与经济相融合，衍生了电子商务。电子商务产生后，为人们消费带来了很大方便，实现了购物不受时间与空间限制的模式，对传统零售业造成了严重冲击，阻碍了传统零售企业的可持续发展。在这种背景下，传统零售企业渐渐向电子商务模式发展与转型，实现企业结构优化的目的。20xx年时，我国第一次提出了“互联网+”概念。20xx_在工作报告中就“互联网+”给出了明确阐述：“促进移动网络、云计算、大数据等与现代制造业的融合，推动电子商务、工业互联网与互联网金融快速发展，引领互联网企业进军全球市场”。换句话来讲，就是基于互联网对传统行业进行改革，对传统行业的发展进行革新，基于互联网、大数据与云计算等现代手段，实现传统行业的快速转型与优化。在“互联网+”中“+”并不仅仅代表1+1=2，而是让互联网与传统企业两者基于整合实现创新式发展。
“互联网+”下传统企业发展电子商务的必然性分析
产业经济基于新型销售模式拉动了经济增长，特别是最近几年，网络消费已经非常普及，同时网络平台与网络商家已经具备了一定规模的消费群体，在部分行业中渐渐取代传统行业。基于“互联网+”背景，传统企业向电子商务转型已经成为必然，具体原因主要有：
（一）电子商务对传统企业的销售渠道造成严重冲击
“互联网+”时代，手机、电脑等在日常生活中已经非常普及，并且改变了人们的生活与消费方式，“订外卖”渐渐取代了“下馆子”的就餐方式；“淘宝爆款”、“海外代购”渐渐取代了“去商场逛街”的生活习性；“网站订票”渐渐取代了“排队买票”。不管承认与否，电子商务成为我们生活的主要方式。我国电子商务产业发展迅猛，在_20xx年发布的一组数据表明：在20xx年-20xx年期间，我国互联网消费交易额超过3000亿元，而餐饮类、社区类、出行类与美妆类商品分别位居第一名、第二名、第三名与第四名。需要指出的是，在本文中所说的电子商模式为020模式。在我国，阿里巴巴、京东与美团网等率先引用了020电子商务发展模式，随着020电子商务模式的不断成熟，越来越多的企业管理人员加入到020电子商务中来。随着人们经济收入水平的提高，生活品质也随之提升，对日常生活用品的需求也渐渐向多元化方向发展，餐饮类、机票类等新兴产品需求假如依旧采用传统线下模式发展，则将会被消费者所摒弃，对消费者来讲造成资源与时间的浪费。除此之外，传统线下实体运营模式所涉及的受众群体受地域限制，而在电子商务平台中，商品交易不受时间与空间限制，实现了跨区域性消费，这也是实体店铺受众面无法与在线消费受众面相比的一个重要因素。此外，在线销售为电子商务商家节省了店面租金、店面装修等成本，所以在线销售模式与传统实体销售模式相比在很大程度上节省了运营成本，而在线商家将节省下来的资金用于产品创新、运营模式创新、店面宣传等，使得其商品被更多消费者所认可。
（二）传统企业向电子商务转型过程中充满机遇
在网络经济时代，电子商务对传统零售企业可持续发展造成明显影响，在“互联网+”下，传统企业向电子商务模式转型已经成为必然。根据调查数据统计，到20xx年6月，我国在线网民总数达到了亿之多，其中超过50%的网民为有效网络消费用户，网络消费用户所占比重相比较20xx年增长了个百分点；手机网购用户相比较20xx年上涨了个百分点。随着扫码支付、蚂蚁花呗等新兴支付模式的产生，人们付款的选择模式越来越多，这在很大程度上激发了消费者在线消费的欲望。互联网商业的兴起促使消费者消费模式发生很大改变，这一隐形的庞大利益体系受到了各个实体企业经营者的关注，越来越多的传统零售企业渐渐向电子商务模式发展，致力于在互联网形成的经济体系中扩大其市场份额。根据统计数字显示，仅在20xx年，越来越多的020电子商务平台其用户数量呈直线上升趋势，越来越多的实体零售企业基于互联网为其未来发展提供条件保障。在“互联网+”下，向电子商务转型也成为大部分企业经营创新的发展路径。
基于“互联网+”的电子商务发展趋势
“互联网+”作为我国互联网技术发展的主要方向，基于互联网产生的新型经济态势，对拉动经济增长的作用不容小觑，对企业市场进一步扩大提供了发展机遇。换句话来讲，即网络技术与实体产业高效整合推动实体高速发展，该结合并不是将两者简单累加到一起，而是传统实体产业通过互联网技术对其运营体制实时创新，是一种新的经济体系。随着互联网的普及，电子商务的未来发展将越来越顺利，其发展趋势主要表现在下述几点：个性化消费。随着居民消费习性与消费方式的改变，个性化消费成为居民消费的主要追求，个性化消费与我国改革开放之前的消费方式有着明显区分，消费市场个性化商品的出现满足了消费者这一追求。网络自身发展过程中就有着个性化的特征，为广大消费者提供了一个开放的信息传递平台，同时受传统思想影响的个体其个性释放出来，也进一步加快了现代消费者消费思想的改变。所以，在将来发展过程中，企业电子商务无论是互联网发展特征所需，还是消费者消费需求所需，都需要持续加大对个性化商品的宣传与推广，此外还提供贴心的个性化售后服务。国际化进军。随着全球经济一体化发展，全球交易市场渐渐发展成熟，在“互联网+”下，电子商务交易最明显的优势就是不受地域与时间限制，实现了各个国家实时交流与沟通，拉动国内经济向国际化发展。所以，在我国电子商务将来发展过程中，务必保证其遵循国际贸易发展规律，扩展其国际化销售途径，和其他发达国家站在同一起点。此外政府也需要加强对国内中小企业电子商进军国际市场的扶持，基于经济转型这一发展机遇，提高我国经济增长效率。融合化发展。随着“互联网+”被越来越多的人们所认可与接受，电子商务的硬件设备也日益健全，在这种背景下，越来越多的人加入到电子商务贸易中来，企业和个人联合开发市场也成为常见现象。此外，国内多媒体通讯技术、图像通信技术也在互联网发展中得到应用，解决了电子商务发展过程中的通讯难题。
“互联网+”下传统企业发展电子商务过程中遇到的问题
当前，越来越多的传统零售企业开始尝试电子商务经营模式，对互联网销售模式转型进行了最初试水，在取得卓越成就的同时也遇到了一些发展问题：电子商务转型过程中同质化严重。尽管电子商务作为一种新型销售模式，但是其内在运营战略的成立与服务模式、服务内容也是商家商品特色与运营特色的一个展示。当前，我国同类电子商务网站之间出现了销售模式复制、促销方式抄袭等问题，以微信优惠券红包为例，就出现了百度外卖、美团外卖等餐饮商家共同运用的现象。同质化的最终结果只能让各个电子商务企业与电子商务平台无法体现自身运营特色，最终形成不良竞争。物流服务水平与电子商务发展无法同步。在电子商务化转型发展过程中，物流配送水平作为企业不能忽视的一个问题，在部分“外卖订购、送货到家”等相似电子商务模式中，出现了物流服务水平与电子商务模式发展水平不同步的情况，如果电子商务平台企业全权负责配送业务，则会加大其运营成本；如果通过平台线下各个商家自主配送，则很难保障其服务品质，往往导致配送效率差、服务品质差等问题产生，电子商务平台与商家受到消费者差评成为必然。电子商务发展存在较大的专业型人才缺口。电子商务在我国发展时间并不长，还没有形成健全的人才培养模式与人才培养体系。特别是在“互联网+”概念刚刚被提出的电子商务时代，依然亟需培养一批有着专业互联网技术与互联网销售思维的电子商务精英，来弥补电子商务人才欠缺的问题。培养电子商务人才并不是一朝一夕的事情，还需要很长时间才能实现。
基于“互联网+”的电子商务可持续发展对策
电子商务的最佳发展渠道就是在经济转型时期抢占先机。由于“互联网+”发展正处于如火如荼阶段，无疑对电子商务进一步改革和创新带来了新的机遇，因而，电子商务企业需要结合其切身的实际特性寻求更为适宜的战略，最终可以使得电子商务在“互联网+”的大环境中更加稳固、健康、长远发展。制定并完善相关法律法规。第一，通过立法与相关安全手段确保交易安全进行。信息技术的安全是当前零售电子商务产业最急需解决的问题，唯有尽快提升该方面，才能保证消费者在线交易活动信息安全。除此之外，政府机构应该尽快出台相关法律法规，对网上发布不良信息进行诈骗的行为进行严厉惩罚。第二，进一步健全消费者相关权益的法律法规。零售业电子商务主体需对自身的一系列权益进行有效维护，以确保其各项权益均可以在法律法规的保护下不受侵害。此外，相关业态主体在对消费者个人信息进行应用过程中应该得到消费者授权，并且对消费者个人信息进行保护，最大程度保障消费者信息安全，避免其信息丢失。零售业电子商务的发展需以诚信为核心。政府机构对质量不过关、所宣传的商品与实物明显不符、售卖假货等电子商务平台进行严厉惩罚，进而保证整个互联网零售行业的健康、和谐发展。除此之外，为确保消费者权益，还需要设立与之相应的投诉部门，当消费者在网络消费中遇到争议时可通过该渠道得到有效解决，进而确保相关产业得以更为顺利进行。建立健全诚信体系。020电子商务赖以长期发展的基础是诚信。所以020平台必须对商家进行监督与管理，并且根据调查和消费者的反馈，对商家的诚信指数进行分级和量化管理，并且实时跟进评测，将这些信息传递给消费者，不仅可以消除消费者对平台和商家的怀疑态度，还能够促使商家注重其自身信誉的积累与维持。平台还要在收到消费者投诉后，在最快的时间内调查情况的真实性并做出相应处理，对诚信有亏的商家施以惩处，保证平台的良好秩序和有序经营。平台操作向人性化方向发展。传统零售企业在最开始接触电子商务平台时，对平台操作也是一项亟需解决的难题，在发展电子商务模式过程中，不仅要考虑企业与产品有关的因素，而且还要考虑到操作人员的计算机水平问题。虽然传统企业所制造的商品所面对消费群体类型基本上是一成不变的，然而在同一类型的操作人员中，其计算机操作水平高低不同，为了保证每个操作人员能顺利实现对平台的操作，需要电子商务平台企业所开发的平台操作功能尽可能人性化，不仅符合消费者操作需要，而且也保证了企业自身平台创建的特色。加强线下物流运行效率。产品从生产方传送到最终消费的实现模式即通过物流，而物流运行水平与运行效率会对消费者关于商家服务的体验性造成直接作用。所以，传统企业在发展电子商务过程中，线下物流效率的提高需要采取强制性手段。传统企业在发展电子商务最初阶段，可以通过对现有物流业的整合、组合创新，保证物流服务效率。此外，基于闲置资源的高效应用，保证物流服务品质。加速零售企业与品牌的融合。零售企业发展过程中，有效建立品牌形象显得极其关键，诚信是电子商务企业发展之根本，一个企业没有诚信，那么势必在整个市场、平台的发展中愈发艰难，更不要说“品牌”建立。当前，互联网技术愈发趋于成熟，而相关诚信体系的构建也将会更加健全，渐渐发展成为类似于个人的诚信系统。关于企业产品查找排名也会产生直接作用，对消费者选择过程产生直接影响。企业品牌建立的另一关键因素是产品质量及创新产业的研发，由于绝大多数的消费者更为青睐于物美价廉的产品，所以在确保质量的前提下进一步加强消费者的认可，这样才能实现企业在电子商务这一道路上的可持续发展。针对零售企业来讲，品牌建设并非一朝一夕的事情，比如品牌定位、品牌形象设计等，要基于良好的平台对自身产品进行推广，建立属于自己的品牌，以此使得消费群体进一步扩大。加强创新实现经营方式多元化发展。电子商务平台企业一方面要基于当前发展形势，制定多种运营管理方针的发展策略，另一方面又要结合其未来发展趋势，致力于开发出更具个性、创新性与竞争性的销售模式与系统，基于此才能实现电子平台企业、电子商务商家与消费者三者之间关系的和谐发展。在运营理念方面，电子商务平台不能仅仅依靠低价策略来吸引更多消费者，应该注重品牌化与多元化发展。联合电子商务商家开发出具有高附加值功能，保证商家收益与积极性，形成共赢，推动电子商务平台与电子商务的可持续发展。加强电子商务人才培养。“互联网+”概念提出时间并不长，各大高校与高职院校应该对此及时回应，基于时代发展特征，以职业需求为指引，在课程设置方面不仅要保留原有电子商务基础课程，并且要向大数据、互联网销售、物联网等方向发展，使得其人才培养模式与传统企业向电子商务转型相符合。除此之外，对于刚刚发展电子商务的传统企业来讲，不能忽视对其原公司高层管理人员电子商务知识的培训，基于进修、培训等方式力争让其管理人员快速掌握电子商务销售模式所需要的相关技能与技巧，此外还可以通过招聘方式从外引进电子商务高技能人才。
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摘要：:随着互联网+政策的推动，我国电子商务行业发展的速度日益加快，然而电子商务信用管理的发展脚步却稍显缓慢，本文从电子商务信用管理法律法规建设、电子商务信用监管体系建设、电子商务信用服务专业机构的发展、电子商务信用信息的整合共享四个角度，对推进我国电子商务信用管理的策略进行了简要分析。
关键词：:电子商务;信用管理;推进策略
一、加快电子商务信用管理法律法规建设进程
加快电子商务信用信息管理法规建设进程，主要是加快法律法规的规范体系和电子商务失信惩戒法律法规建设。首先，在现有法律法规建设基础上，加大力度落实相关政策措施，改善电子商务信用信息的政策环境。依托政府的力量，规范和调整电子商务主体的行为，研究和制定交易规则，以规范信用信息服务业的发展。其次，加大电子商务失信惩戒法律法规建设。建立电子商务信用管理的红、黑名单，电子商务失信的惩戒法律法规的建设离不开政府行政管理部门、监管部门、司法部门的努力，在积极推动电子商务失信惩戒的相关立法工作的同时，各个相关部门还应加强合作，完善风险防范和失信惩戒机制，建立激励机制，对开展电子商务的企业实施跟踪调查的过程中，赋予相关部门依据法律法规实施奖惩的权力，信誉良好的电子商务从业者进入电子商务诚信企业红名单，可享受对应的优惠政策，并面向社会广泛宣传，对失信的电子商务行为主体，给予行政或司法处罚，并重点监管，定期审查。同时将失信主体登入电子商务失信企业黑名单，让失信者难于在社会经济生活中生存。政府只能部门应加大执法力度，增强法律惩戒度，提高失信者的失信成本，在全社会范围内，形成电子商务失信的约束机制。
二、全面促进电子商务信用监管体系的建设步伐
促进电子商务信用监管体系建设，监管体系主要包括政府监管、社会监管。首先，在电子商务信用体系的建设中，政府部门发挥着不可替代的作用，电子商务活动较比传统的商业活动更为复杂，不仅跨区域，而且涉及多个职能部门，包括工商行政管理部门、海关部门、保险、银行、财税等。为了推进电子商务活动的顺利进行，应该尽快明确相关政府机构在电子商务信用管理工作中的职责和功能，从而进一步促进行业发展规划的完善，以及电子商务信用信息数据库建设誉共享。其次，电子商务信用监督体系还需电子商务主体及相关行业协会的共同努力。消费者在维护自身权利的同时，应主动对电子商务企业的失信行为进行监督，及时举报企业失信行为。同时，电子商务企业在配合相关部门的征信及信用监督工作的同时，还应加强自律。电子商务行业协会也应协助政府部门对电子商务活动主体进行信用监管，从而规范电子商务活动秩序，推动电子商务监考有序发展。
三、大力扶持电子商务信用服务专业机构的发展
电子商务信用服务专业机构的发展主要表现在机构数量与类型的拓宽，及服务内容的完善上。首先，结合电子商务活动的实际需求，鼓励相关企业开展电子商务信用中介服务，并对进入退出机制的办法加以规范，同时大力发展第三方网上信用认证和评价服务，充分发挥政府的调节作用，还应注意不能只求数量，遍地开花，对有资质的电子商务信用中介机构进行重点培育，从而起到带头示范作用，保障电子商务信用中介机构的发展。还应进一步拓宽电子商务信用服务机构的专业服务领域，通过兼并与重组，增强电子商务信用服务机构的实力，扩充电子商务信用服务机构类型，除了电子商务信用信息查询工作，还应对失信行为的投诉进行受理和反馈，与相关政府机构整合信息，联合工作，改善电子商务信用环境。其次，积极完善电子商务信用信息的采集、分析、提供、利用过程中服务内容及方式。电子商务信用信息的采集、分析应该包括电子商务主体身份信息的采集与分析，电子商务主体履约信息的采集与分析，电子商务主体交易活动信息的采集与分析等。电子商务信用服务机构在信息的采集与分析的过程中，应以政府职能部门、银行、行业主管部门和电子商务平台所掌握的信用信息为主，增强电子商务信用服务机构信息采集预披露能力，降低电子商务主体的交易风险。电子商务信用信息的需求日益个性化，要求电子商务信用服务机构在提供信用信息服务的过程中，要适应市场需求的变化，提高行业竞争力，除了提供企业和个人基本信息、信用评价等级、信用等级、信用咨询、信用委托调查等服务以外，还应为用户提供一定信用分析工具及决策支持服务，更好的辅助用户进行交易判断。
四、积极促进电子商务信用信息系统的整合和共享
促进电子商务信用信息系统和平台的有效整合和共享，避免信用信息资源的浪费现象。拓宽电子商务信用信息的获取渠道，建立跨部门、跨区域电子商务信用信息整合机制，利用大数据技术，对各个区域、各个部门的电子商务信用数据进行统一规划、统一协调管理，加快推进行业、地方信用数据整合，形成统一的电子商务信用信息平台。通过政府的行政手段，将存储于各个区域的工商、税务、统计、审计、劳动保障、质监、银行、法院、海关等信用信息统一收集、统一管理，同时为了规范化工作，还应相应的制定信息整合开放的目录、时间表和维护的要求，从而有效缓解电子商务信用信息条块分割的现状。
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