第一步、论文拟研究解决的问题
内容要求：
明确提出论文所要解决的具体学术问题，也就是论文拟定的创新点。
明确指出国内外文献就这一问题已经提出的观点、结论、解决方法、阶段性成果……
评述上述文献研究成果的不足。
提出你的论文准备论证的观点或解决方法，简述初步理由。
撰写方法：
你的观点或方法正是需要通过论文研究撰写所要论证的核心内容，提出和论证它是论文的目的和任务，因而并不是定论，研究中可能推翻，也可能得不出结果。开题报告的目的就是要请专家帮助判断你所提出的问题是否值得研究，你准备论证的观点方法是否能够研究出来。
一般提出3或4个问题，可以是一个大问题下的几个子问题，也可以是几个并行的相关问题。
第二步、国内外研究现状
内容要求：列举与论文拟研究解决的`问题密切相关的前沿文献。基于“论文拟研究解决的问题”提出，允许有部分内容重复。
撰写方法：只简单评述与论文拟研究解决的问题密切相关的前沿文献，其他相关文献评述则在文献综述中评述。
第三步、论文研究的目的与意义
内容要求：
简介论文所研究问题的基本概念和背景。
简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题。
简单阐述如果解决上述问题在学术上的推进或作用。
基于“论文拟研究解决的问题”提出，允许有所重复。
第四步、论文研究主要内容
容要求：初步提出整个论文的写作大纲或内容结构。由此更能理解“论文拟研究解决的问题”不同于论文主要内容，而是论文的目的与核心。
1.论文(含开题报告和文献翻译)用A4纸单面打印，页面设置：左边距、右边距、下边距均为厘米;上边距为厘米。页眉、页脚均为2厘米。论文(含任务书)及附件装订成一册，一式两份。
2.页眉从正文开始。页眉左端顶格为论文标题，论文标题用宋体五号字。若为开题报告或文献翻译则在标题后面加上“/开题报告或/文献翻译”。右端右对齐为页码，用五号阿拉伯数字。
3.正文(含开题报告和文献翻译)用宋体小四号，应当达到15000个字左右。非汉字均用Times New Roman体。字间距设置为“标准”，段落设置为“单倍行距”，所有段落开头均缩进2个字。数学公式用斜体，按章节编号，如第2章第3个公式为(2-3)，并与段落右边线对齐。
45.每一章另起一页，章节采用三级标题，用阿拉伯数字连续编号，(例：1，，)。章名为一级标题，位于一页的首行居中，用黑体小二号，段前距为0磅，与紧接其后的文字或二级标题间距为12磅。二级标题用宋体四号，左对齐，断前距12磅，段后距0磅。三级标题用黑体小四号，左对齐，段前距12磅，段后距0磅。
5.图表要有名称，表名位于表的正上方，用宋体小五号粗体。图名位于图的正下方，用宋体小五号粗体;图表按章节编号。例如：表为第2章第7个图表;图3-1为第3章第1个图。图表不要跨页。凡引用的图表，需在图表名后用相应的中括号〔 〕加以标注，(如：〔1〕)。这里的标注号应与参考文献的序号为同一个号。
6.封面及任务书等由学生到(校图书馆一楼)装订处购买，封面不得复印。并在装订处装订论文。
7.除封面外，第一页是任务书，任务书下达时间是：按申请写作时间。
第二页是中文摘要(至少150字)。“摘要” 两字为黑体小二号，居中，设置段前为102磅，段后为12磅。内容用宋体五号字。 “关键词”三个字用黑体小五号，缩进2个字，后面的内容用宋体五号，一般用3-5个词组即可，中间用逗号分隔，结束时不用标点符号。关键词与摘要相距12磅(即设置段前12磅)。中文摘要用罗马数字编制页码，位于页面下方居中。
第三页是Abstract(至少500印刷字符)，“Abstract” (用Times New Roman 粗体小二号)，内容用Times New Roman 五号。Keywords用Times New Roman 粗体小五号，后面的内容用Times New Roman五号，与英文摘要内容同样相距12磅。英文摘要顺延“中文摘要”页用罗马数字编制页码，位于页面下方居中。
第四页为目录。“目录” 居中，用黑体小二号，段前设置为0磅，段后设置为12磅。目录页顺延“Abstract”页用罗马数字编制页码，位于页面下方居中。
目录依次为：摘要、Abstract、正文(要求列出一、二级标题，一级标题用黑体四号，二级标题用黑体小四号)、参考文献、致谢、附件1：开题报告、附件2：文献翻译(中、英文)。页码数字用小四号。
说明：中英文摘要和目录并非正文，不要设置页眉!
8.参考文献位于正文后另起一页，与正文连续编页码。“参考文献”居中，用黑体小二号，段前设置为0磅，段后设置为12磅。参考文献主要格式如下：
一、本课题研究现状
这部分围绕着查找的参考文献(至少20篇，含一篇外文)经过综合总结，说明有关本课题已有的研究的成果、观点、结论，分析其不足和缺陷，对本课题的基本内容作一个简单的介绍，归纳总结本课题写作的立足点，出发点等内容，引出论文写作背景，
毕业论文开题报告写作指导
这部分如果要做得好，可以参考硕士论文和博士论文的格式和要求，我们做的是本科论文，没有那么高的要求，但是需要了解并适当概括相关的研究现状。
一般专业术语的规范格式为：xxx(xx)研究了……(内容概括)，认
为……(结论)，或者通过对……的研究，得出……(结论)等内容，注意言简意赅，不要啰嗦，主要列示研究内容和结论就行了。
研究现状一般分为国外和国内两部分分开写作。
参考文献阅读是论文写好的.关键前提，所以要认真阅读参考文献。由于我们开题报告表格较小，所以一般不需要详细写清晰，只需要进行归纳总结即可，具体详细内容在正文中。
二、本课题研究目的
这部分重点强调本课题研究针对研究现状出发，为了达到什么目的，起到什么作用。如：教育投资者，增加对新准则的理解、认识和运用，提出解决方案，设计思路等等。
这部分写作时一定要结合论文的基本内容和主题探讨，说明本课题研究预期的目标。
写作专业术语格式为：通过本课题研究，以期达到增进对……的了解和认识，全面认识理解……，加强对……的认识理解，提升……，增加……，提出了……，期望对……
三、本课题研究的意义
这部分重点强调说明课题研究达到了什么结果，可以解决什么实际问题，提出了什么理论思路，针对问题提出了解决方案等等，
开题报告
《毕业论文开题报告写作指导》。它是针对研究目的的进一步升华和解释说明。注意不要和研究目的雷同。
写作专业术语格式为：通过本课题研究，可以对……有借鉴意义，有利于促进……，有助于帮助……，对……有明显的作用等等。
四、本课题研究的内容
研究内容不是写作题纲，不是将论文标题罗列下来，而是本文需要研究解决的中心问题，每个中心问题可以分为1-2个小问题。问题阐述言简意赅，每个问题阐述不得超过50个字。
最近几年其他各系和学院也有部分学生直接罗列写作标题，我们也默认可以。
五、本课题研究的实施方案
实施方案是主要写作过程的总结，一般由以下几个过程组成：
1、前期准备：开题准备、查找资料、收集资料、整理资料、参考文献
一，本研究的主要依据和目标.
1，本项目的意义
团队建设顾名思义就是要搞好整体，维护整体，带动一个企业的发展前进.团队建设注重团队的核心目标，团队的管理机制，团队的精神._团队的业绩大于个体业绩的总和_——这是团队建设根本利益之所在.一个良好团队的建设还会在公司决策执行，项目开发，企业形象，资源整合，公司效率和管理行为的执行中起极其有效的作用.广告公司的业务团队的建设又有其特殊性，它不仅具有_协作性_团队所拥有的合作作用，同时，它也十分重视团队个体的个性发挥.建设良好的广告业务团队将有助于广告公司效率的大大提高，具有十分重要的意义.
2，国内外的研究现状以及存在的问题
随着我国广告业的不断发展，广告之间的竞争也是越来越激烈.广义上来说，服务的竞争实质上是一种无形产品的竞争.但最终意义上的竞争是人的竞争，人的竞争是更高层次，更高品位的竞争.福州广告公司经过几年的发展，从经营业务较为单一，部门设置较为简单，管理制度较为简单的企业，发展成为现在的广告业务多元化，部门设置较为齐全，管理制度较为规范化的公司.
目前，根据目前的广告公司的资料表明，大多数都存在以下问题：(一)传统的经营思想和淡薄的发展意识阻碍了福州地区广告公司的业务团队建设发展.(二)福州地区的广告专业人才大量缺乏阻碍了广告公司的业务团队建设(三)缺乏有效的行业管理和监管，对福州广告业的发展带来严重的负面影响，破坏了福州广告公司业务团队建设大环境.
主要参考文献：
[1]朱海松.国际4a广告公司基本操作流程[l]广东经济出版社：XX(4)
[3]杭州日报报业集团XX年报(l)内部刊物，XX
[4]福州博采广告广告调查报告(l)内部资料，XX
[5]刘大东.高效团队建设5w1h.中国管理传播网XX(2)
[6]陆斌，媒体广告经营策略[l]，现代广告XX(106)
[7]朱月昌，公共广告研究[l]国际广告，1994(3)
[8]朱月昌，略论电视广告解说词的创作[l]，福建广告论文集，福建科技出版社，1998(7
[9]于晓茹，从福视广告看广告业的发展趋势[l]，视听天地，XX(6)：68
[10]广告业呼唤整体策划人才和广告创意人才
[11]王军光，网络广告业步入分众传播
[12]XX年中国广告业统计分析报告
[13]新浪网.丁俊发，中国城乡居民消费需求变化的新趋势
[14]新浪网络.郑和平，世纪之交的广告业发展方针和政策
[15]丁俊杰，中国广电媒介集团化研究[m]北京：中国物价出版社
(二)本项目的研究内容，研究目标和拟解决的关键问题
1.研究内容
团队建设的相关理论
本项目主要以一个具体的广告公司为例，考察和分析其在寻求发展中，团队建设方面所面临的具体问题，团队建设顾名思义就是要搞好整体，维护整体，带动一个企业的发展前进.团队建设注重团队的核心目标，团队的管理机制，团队的精神._团队的业绩大于个体业绩的总和_——这是团队建设根本利益之所在.
福州地区广告公司业务团队建设现状
业务团队的建设是广告公司发展的重要管理工作，它是广告公司各个具体工作任务的实施和企业经营目标的实现的关键.福州广告公司的业务正向更加多元化的方向发展，主要有业务项目的多元化，业务服务的多元化以及业务范围的多元化.随着福州广告业的发展壮大，对福州广告公司业务团队建设提出了更高的要求.
福州地区广告公司业务团队建设方面存在问题
导致福州地区的广告公司在业务团队建设上面临了许多问题，也成为了大多广告公司急需解决的问题.解决业务团队建设将直接关系到福州地区广告公司的发展.
4改善广告公司业务团队建设的主要措施
调整经营思路，建设高效业务团队是发展广告业的关键.业务团队的建设，最关键是加强对福州地区广告人才的_开发，吸引和保留_.建立良好的地区的行业发展的大环境，应建立完善的监管体制和加大行业市场的宏观调控力度来有效的管理和监管.
2.研究目标
通过本课题的研究，力求初步建立一个科学合理的`，广告业团队建设.为同行们构建一个新经营战略思路，实现人力资源战略整合研究在广告业中能蓬勃发展并得以在实际中应用和创新.
3.拟解决的关键问题
.通过实际广告业团队建设的现状，对其实际操作中所存在问题进行剖析，并提出相应解决实用型的人力资源战略整合方法和建设新的团队建设.
.解决其在特定环境下广告业如何按照地区行业发展的大环境建立完善的监管体制和加大行业市场的宏观调控力度来有效的管理和监管.
(三)本研究的特色和立论依据
1.本项目的特色和创新之处：
.针对性.人力资源战略问题是一个宏观而且抽象的问题，当前许多专家和学者都对其进行了大量的研究并取得了显著成果，但是针对一个具体行业做的研究还比较少，也不够系统和深入，不够针对性.本文试图在这些专家学者研究的基础上，联系自己在实际的操作中的过程，综合探讨广告业团队建设问题.
.引入人力资源战略分析理念.近几年来，人力资源战略研究在我国各行各业中迅速蔓延开，短短的几年中，已经取得巨大的成果并有很大的突破，初步建立了具有中国特色的人力资源战略分析体系，人力资源战略整合是其中的一个方面.结合具体的行业对其进行人力资源战略整合问题，不仅细化了人力资源战略整合的作用，而且突出了行业的特殊性.本文将借鉴国内外先进的经验，对这一问题进行全面和深入的探讨.
2.立论依据
本文以科学的人力资源战略分析理论为指导，根据具体的具体的广告公司的分析总结和调查研究，运用管理学，经济学，市场营销学和社会调查学等多学科理论，借鉴国内外相关研究成果，通过分析对比，对广告业中的团队建设问题进行分析和对策研究.
二，研究方法和调研安排
1，研究方法
本文拟采用系统分析，比较分析，理论分析与实证解剖相结合的研究方法，着重研究分析广告业中的团队建设方面存在的主要问题，并针对性地提出了建议和措施.
2，调研安排
搜集和整理各类相关文献，统计数据等相关资料并总结广告业中的基本数据
对资料进行认真研究分析，了解国内外的成功经验及其存在的问题
根据所研究分析成果，采用上述研究方法，提出广告业中的团队建设存在的问题和措施方案，写出毕业论文初稿.
征求指导老师的意见，并对论文初稿进行必要修改，最后定稿.
三，论文基本大纲
福州地区广告公司业务团队建设方面存在问题
(一)，传统的经营思想和淡薄的发展意识阻碍了福州地区广告公司的业务团队建设发展.
(二)，福州地区的广告专业人才大量缺乏阻碍了广告公司的业务团队建设.
(三)，缺乏有效的行业管理和监管，对福州广告业的发展带来严重的负面影响，破坏了福州广告公司业务团队建设大环境.
广告公司业务团队建设的主要措施
(一)业务团队的建设是广告公司发展的需求.
(二)加大对福州地区广告人才的_开发，吸引和和保留_是解决地区人才匮乏的重要手段.
(三)建立良好的地区的行业发展的大环境，应建立完善的监管体制和加大行业市场的宏观调控力度来有效的管理和监管.
摘要：:翻转课堂模式是一种新型的教学方式，它打破了我国传统教学中以教师为主导的模式。随着教育的大力改革，翻转课堂模式已经在各大高校的课堂上得到广泛应用，并且效果显著。以高校普通话教学为落脚点，剖析翻转课堂模式的特点，进一步讨论课堂模式教学的必要性，最后，重点探讨在高校汉语言文学专业普通话教学中如何有效地利用翻转课堂模式展开教学。
关键词：:高校;普通话教学;翻转课堂模式:应用
20xx年，在美国的教育中兴起一种新型的教学模式，被称作翻转课堂模式，翻转课堂的兴起，迅速得到各国教育界的关注，逐步发展成各国教育改革的新方向。我国也深受翻转课堂模式理论的影响，特别是在高校普通话教学中，如何合理运用翻转课堂的教学模式，从而打破传统教学模式的禁锢，是本文探讨的重点。
1翻转课堂模式的特点
翻转课堂模式，在西方又被称为颠倒课堂。传统的教学结构是，教师白天在课堂上传授新知识，晚上学生在家里完成作业，对知识进行消化与巩固［1］。翻转课堂模式是白天学生在课堂上做作业，巩固所学知识，回家后再自主学习新知识。翻转教学模式，改变了教学结构，同时还改变了教师与学生的角色、主体以及任务［2］。以下从四个方面简要分析翻转课堂模式的特点。
1．1教学结构方面
教学结构的特点主要表现在，将之前的教学模式进行了完全翻转。白天，组织学生在教室集中起来进行自主学习，比如完成作业、复习已学知识等，教师再针对学生提出的知识难点进行讲解与分析，从而加深学生对知识点的理解与掌握。晚上，学生借助网络，通过观看教学视频的方式进行独立学习。
1．2教师角色方面
教师角色的特点主要是由之前的主导转变成了指导者与督促者，在指导与督促的过程中，进一步观察学生的情况，再根据其个体的差异性，对课堂教学进行有效的调整，从而帮助每一位学生更好地自主学习。
1．3学生角色方面
学生角色的特点主要是由原先的接收者，变成了学习中真正的主体。学生可以根据自己的进度来有效调整学习的场所、时间、学习量以及内容。学习的过程其实并不是独立完成的过程，而是在利用学习工具的基础上，与同学或者教师交流、帮助与讨论相互协作学习的过程。这种学习模式不仅增强了团队意识，也对所学知识有了更深层次的理解与巩固。
1．4课堂时间方面
翻转课堂的特点是教师在课堂上的授课时间减少了，学生自主学习的时间相应增多，使学生之间的交流与学习的机会与时间也开始增多。
2汉语言文学专业普通话教学中翻转课堂模式应用的必要性
汉语言文学专业的学生对普通话的掌握程度要求较高，随着教育的不断改革，对于普通话的教学也提出了新要求，教师应该积极地使用与引进网络技术、多媒体等现代化的手段，构建出适合学生自主以及个性化学习的教学模式，即在充分采用多媒体技术的基础上，使得教学方式更加灵活多样，加强师生之间的互动以及学生们的协作学习能力［3］。许多教师也在朝着新要求的方向努力，但是理论与实践中仍然存在较大的差距，主要表现在两个方面:一方面，是汉语言文学专业学生的自身原因。由于生源差异，有些学生来自偏远山区，他们的方言较重，平时普通话练习也较少，普通话基础差导致了他们对普通话的学习没有多大兴趣，上课的积极性与参与性也不强。另一方面，是教师方面的原因。部分高校普通话教师为了尽快完成教学任务，在教学过程中对课程的控制往往非常紧张，主要以讲解知识为主，完全忽略了与学生的互动，所以听不到学生的想法与观点，没有充分重视学生的主体地位，使得学生非常被动，没有参与感。如何使目前枯燥的课堂氛围以及内容得以改善，从而调动学生的参与性与积极性，使得教学效率有所提升，是目前汉语言文学专业普通话课程教师面临的首要任务与挑战。
3汉语言文学专业普通话教学中翻转课堂模式的有效应用
为了确保翻转课堂模式在汉语言文学专业普通话教学中充分发挥其作用，在教学设计方面，教师应把学生的实际情况与课堂教学相结合。笔者把普通话教学分为三个阶段来探讨翻转课堂模式的有效运用，具体如下:
3．1信息传递阶段
信息传递阶段即在教师的引导下学生自主学习的阶段。就普通话教学来说，教师应该严格按照教学大纲与人才培养方案的要求来制作教学视频，并且要注意以下几点:3．1．1教学视频应做到短小精悍，作品的选择应贴近生活教学视频在课堂中的使用被称作微课，即微型课堂，是把简短的教学视频作为载体，教师再针对一个知识点或者教学环节来设计的一种情景教学，其中知识点可以是重点、难点与考点。教学环节一般是学习的主体、任务以及活动等。微课相比传统的课件与教材自带的光盘［4］，内容更加丰富，并且短小精悍，深受学生的欢迎。以往普通话教学中教师选择的视频存在着数量多、内容长的缺点，导致学生刚开始观看时很有兴趣，但时间长了就会失去学习的兴趣。由于学生注意力集中的时间只有8分钟左右，因此，教师在设计教学视频时，时长最好也控制在8分钟之内。除此之外，对于普通话的学习，培养语感相当重要，现在很多普通话教材都是选取优秀作品，这固然有很好的语言示范作用，但也存在一定的弊端，那就是这些作品与学生的现实生活之间有一定的距离，因此，应该更多地选择一些时下关注度很高，并且与学生学习生活相关的话题来作为教材内容。所以，教师在选择教学视频的素材时，在教材的基础上，可以适当地搜集相关的直接交流的普通话语境素材，让学生通过观看与日常生活相关的教学材料来培养自己的语感，进一步锻炼语言的发音准确度，这样才能达到事半功倍的效果。3．1．2教学视频要吸引学生的注意力学生在观看教学视频时，注意力往往容易被视频中的背景所分散，因此，教师在设计视频时，要注意视频的背景不要过于花哨［5］，可以隐去视频，采用画外音的方式，在学习过程中主要以语言、音调为主。3．1．3教学视频的定位要准确，并且难易适中并不是所有的学生都存在着较强的`自主学生能力，部分学生存在着知识基础与自学能力比较弱的问题，教师在教学中应该考虑到这方面的因素。视频教学内容的定位要以教学大纲为标准，难易也要适中，结合学生的实际情况来设计练习题的难度与数量。知识点的难易程度最好循序渐进，教师在讲解难题时，也要重新对知识结构进行梳理，使学生时刻跟上教学进度。
3．2课堂互动阶段
高校大学生的重点学习任务是对专业知识的学习以及技术能力的培养［6］。对于汉语言文学专业的学生来说，普通话课程的学习时间非常有限，教师无法在课堂上对学生提出的问题一一进行解答，因此，教师应该针对学生在信息传递阶段反馈的难点和重点进行归纳与总结，再把其中有代表性的问题甄选出来，在课堂上进行分组讨论、辩论等［7］。课堂互动阶段可以有效地使学生把学习过的知识点进行消化。在此阶段教师应该注意以下几点:3．2．1注重学生的差异性在课堂的互动阶段，教师应该注重学生的个体差异性。高校学生大都来自不同地区，普通话水平参差不齐，尤其是来自方言区的学生，普通话对他们来说非常困难，因此，教师在设计课堂的讨论内容时，不可以整齐划一，要充分考虑学生的差异性，根据不同的课程目标与人才培养目标来设计课堂互动的内容。3．2．2培养学生解决问题的能力在互动讨论中，要让学生自己去选择感兴趣的题目进行探究与独立解决，即时刻重视学生的主体地位。大多数汉语言文学专业学生对普通话课程没有引起足够的重视，因此缺乏独立思考与解决问题的能力，课堂互动能很好地弥补这一不足。学生对某一部分知识比较感兴趣，教师应该鼓励他们去尝试学习;学生在选择了自己感兴趣的题目以后，教师给予指导，引导学生小组合作学习，在这个过程中完成知识点的消化与知识体系的巩固。3．2．3灵活运用分组讨论的形式在分组探讨时，教师不必拘泥于传统的教学模式，可以完全开放课堂;学生不必坐在固定的座位上，而是每一组的学生坐在一起围成圈，根据本组的题目各抒己见，一起讨论研究，在每个小组成员的协助下完成教师制定的学习任务。除此之外，教师还应该加上成果展示的环节，即在课堂上让学生以个人或者小组的名义对思考与探讨的结果进行展示。展示的形式可以多样化，比如演讲、角色扮演、小组辩论以及小型比赛等。展示结束后，教师再对每一组的探究成果进行总结与评价，肯定成绩并及时纠正一些错误的问题，以加深学生对知识点的认识与理解，这样，学生在教师的帮助下，会形成一个相对完整的知识体系。
3．3评价反馈阶段
翻转课堂模式下的评价与反馈，要以新课程改革为前提，对传统教学中的评价反馈机制进行改革与完善，在考虑学生个体差异性的基础上，鼓励学生呈现多样化。只有合理的评价，才会激发学生更有效地学习。具体主要表现在考核标准的完善以及考评人员的多样化两方面。就目前而言，多数高校普通话教学的考核与评价仍然只是一个简单测试，并未深入考察学生的普通话基础认知。把翻转课堂运用在教学中，也应该灵活运用在评价反馈上。对学生的评价要充分重视学生的个别差异的性质，评价的结果要结合学生在信息传递阶段与课堂互动阶段的表现。比如，学生在观看了教学视频之后能指出某些词语发音的重要性，自己的不足之处在哪里，并能在同学与同学之间、小组与小组之间互相纠正和帮助。评价模式不再是教师的单一评价模式，而是由教师评价、学生自评和学生互评组成的多元评价模式。
4结语
信息时代的到来，为汉语言文学专业普通话教学的改革带来了机遇，也带来了挑战。普通话教师充分合理地利用互联网的优势进行备课与上课，在一定程度上会大大促进学生的普通话交际能力;同时，翻转课堂模式也可以利用互联网上的学习资源，使学生得到个性化的发展与教育。尽管翻转课堂模式目前还不能完全替代传统的教学模式，但它极有可能是普通话教学未来的发展方向。
参考文献:
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［2］谭群瑛．翻转教学模式在普通话教学中的运用研究［J］．贺州学院学报，20xx，31(2):128—129．
［3］张金磊，王颖，张宝辉．翻转课堂教学模式研究［J］．远程教育杂志，20xx(8)．
［4］仇慧．基于翻转课堂模式下的大学英语教学的研究［D］．大庆:东北石油大学，20xx．
［5］罗敏捷．翻转课堂模式在高职院校英语教学中的应用研究［D］．武汉:华中师范大学，20xx．
［6］陈李艾伦．高职公共英语翻转课堂模式的教学设计探析［J］．武汉交通职业学院学报，20xx(1)．
［7］朱红．构建“翻转教学模式”下的高效课堂［J］．新课程研究，20xx(1)．
供应商管理库存( vendor managed inventory，VMI)是指供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进行管理与控制。供应商管理库存是为了适应供应链一体化而出现的一种全新的库存管理模式。
供应商该以何标准来选择网上零售商，目前国内外还缺乏此类研究成果，结合我国网上零售商的特点以及VMI模式实施现状的研究成果则更少，理论上的缺乏使得实践难以有效执行。基于此，本文构建了网上零售商选择指标体系，旨在解决理论缺乏与实践亟需的矛盾，为供应商选择网上零售商提供可参考的依据。
网上零售商选择指标体系构建原则
全面性原则。网上零售商的选择是一项系统工程，供应商评价指标体系应能全面、准确地反映供应商各方面的情况，并且能将每个评价指标与指标体系的总目标有机地联系起来，组成一个层次分明的整体，以便反映评价对象的优劣。
代表性原则。由于供应商对网上零售商的选择评价是对各种因素综合进行的结果，涉及多方面的问题，若把这些问题都罗列进指标体系，既不可能，也没必要。在充分反映网上零售商信息的前提下。所选指标应具有代表性，尽量避免各指标内涵重叠。
定性与定量结合原则，定性指标受主观因素的影响较大，易产生理解偏差；定量指标对很多模糊指标不能很好地进行描述，两者优势互补，选择指标体系应采用定性与定量指标相结合的原则。
VMI模式下网上零售商特征分析及选择指标体系构建
本文选取我国网络购物买家在购物网站购买商品种类，以及我国网络购物卖家出售商品种类最多的前十三类商品作为调查对象开展在线调查。根据调查结果，分析了VMI模式下我国网上零售商的基本特点，并据此构建了VMI模式下网上零售商的选择指标体系，简介如下：
（一）市场能力
描述网上零售商开发市场的能力，间接体现了该网上零售商的业务能力及竞争实力，可通过市场控制能力和市场扩张能力来衡量。
（二）服务质量
网上零售商是接触消费者的终端，VMI模式下，网上零售商服务质量直接影响供应商产品在消费者心中的形象。服务质量主要反映在商业信誉是否好，服务是否及时等方面，这些都会影响产品的销售情况。商业信誉依附于商品交换过程中，是网上零售商和消费者之间发生的一种商业关系，在VMI模式下，网上零售商的商业信誉很大程度上反映了消费者对网上零售商的信赖程度。良好的商家形象为网上零售商锻造品牌效应提供了强有力的支持，主要体现为顾客重复购买行为以及消费者对网上零售商服务的接受程度。网上零售商不再管理库存，衡量网上零售商的服务响应有别于传统零售商的数量响应和交货时间柔性，主要体现在平均订单等待时间和新产品信息更新速度等方面。
（三）经营环境
经营环境主要指网上零售商经营的电子商务平台的质量，经营环境的好坏主要反映在系统可靠性、操作便捷性、沟通便捷性等方面，这些因素能显著影响消费者对网上商店的系统质量评价，进而影响网上零售商的销售业绩。作为电子商务正常运作的技术支撑，交易平台的系统可靠性主要包括支付技术的安全性，比如消费者在交易过程中都比较关心自己银行账户的安全问题，以及信息的保密程度，一旦发现隐私保密度不高则会撤离该电子商务网站。可靠性还涉及交易信息的正确性，包括商品的数量、质量等，具体可用支付安全度、隐私保密度、平均技术错误率等衡量。另外，能留住消费者的网上零售商，其运行平台必须操作便捷。度量操作便捷性的具体指标有：个性化栏目设置、方便有效的超链接、支付系统的易操作性等。网络购物在我国还处于初级阶段，很多消费者对网络购物流程不了解，购物网站是否提供可视化的购物指南会影响该网站对消费者的吸引力。沟通是达成交易的必要环节，消费者在购物时是否能很方便地询问产品的相关信息或即时讨价还价等都将影响消费者购买决策。消费者的这些沟通需求是否能满足采用沟通的便捷性来衡量。
（四）内部特征
描述网上零售商的自身条件，其经营特征将影响供应商产品的销售情况；合作特征关系到VMI是否能够实施，反映了供应商实施VMI模式风险的大小；技术特征反映了网上零售商的经营效率；财务特征反映了合作风险大小以及发展潜力。网上零售商的经营在互联网上进行，其员工的技术特征不仅能反映其店面的经营效率，更重要的是这是衡量其未来发展潜力和创新能力的一个重要方面。由于在VMI模式下，网上零售商不需要持有商品库存和负责商品的配送，只需销售商品和传递信息，因此对于网上零售商来说，应该重点考察其运营效率、偿债能力和发展能力，主要考核指标。
结论
本文在借鉴前人研究的基础上，结合实际调查，分析了VMI模式下网上零售商的特征，并据此提炼出一套有效可行的网上零售商选择指标体系。关于该选择指标体系需作两点说明：
第一，与VMI模式下传统零售商选择指标体系可通用的指标有：市场能力及其二级指标、服务质量及其二级指标、内部特征及其二级指标；需作修改指标有：删除服务质量指标下的三级指标——退换货费用分配方式、内部特征指标下的财务特征视具体情况应增加相关指标；VMI模式下网上零售商选择指标体系特有的指标有：经营环境下的二、三级指标，传统零售商是实体店形式，衡量其经营环境的指标与网上零售商完全不同。
第二，与非VMI模式下网上零售商选择指标体系不同之处。本指标体系的全部指标都可应用于非VMI模式下网上零售商的选择，不同之处在于各指标所占权重不同。但是，目前市场为买方市场，在非VMI模式下，网上零售商在零供关系中处于优势地位，因而往往都是网上零售商选择供应商，这种情况下有价值的研究则为供应商选择指标体系的构建。
综上所述，VMI模式下网上零售商选择指标体系的提出丰富了网上零售商选择方面的研究成果，同时为供应商企业在实施VMI时如何选择合适的网上零售商提供了理论指导。VMI的应用在我国网络购物中仍处于初级阶段，随着其应用的深入，文中提出的选择指标体系需进一步修改和完善。
对毕业论文质量的评价是对高校毕业生掌握和运用专业知识的状况及其综合素质的检验，也是对教学质量及培养目标实现程度的检验。应用型硕士院校毕业论文质量评价指标体系的构建应坚持全面性、专业性和应用性的原则，按此确定各具体评价指标及其权重，应力求能客观、准确反映毕业论文的质量。
关 键 词：毕业论文;质量评价;指标体系
撰写毕业论文是硕士院校人才培养过程中重要的综合性实践教学环节，承载着综合检验学生的知识和能力以及学校的人才培养目标是否达到的重要作用。因此，客观准确地评价毕业论文质量，对检验教学效果有重要意义。本文以应用型硕士院校经管类专业为对象，设计毕业论文质量评价指标体系。
一、指标体系的构建原则
2. 专业性原则。 一是研究的问题必须是与学生所学专业密切相关的， 如此才能反映学生分析问题和解决问题的能力是否达到了学校专业人才的培养目标。 二是研究方法和写作方法应符合科学研究和学术论文写作的范式。 如社会科学的论文需注重采用实践调查法，应坚持定性分析与定量分析相结合、理论分析与实证分析相结合的分析方法。
3. 应用性原则。 应用型硕士院校培养的是应用型专业人才，因此毕业论文应理论密切联系实际，既要注重论文的学术价值，更要注重论文的应用价值，设计的评价指标体系能够反映出学生的创新能力、动手能力、分析与解决实际问题的能力。
二、指标与指标体系设计
根据上述构建原则， 应用型硕士院校经管类专业毕业论文质量评价指标体系可以分一级指标、二级指标和三级指标三个层次。 一级指标包括选题质量、写作质量和答辩质量3个指标，一级指标下设8个二级指标，二级指标下设21个三级指标。见表1。
（一）指标释义
1. 论文选题指标
论文的选题是论文写作的起点，是判断论文写作意义和价值的重要依据，选题质量的高低能够反映出学生对相关问题的理解程度，决定了论文的写作难度等重要内容。在选题质量一级指标下设置“选题内容”和“选题范围”两个二级指标。
“选题范围”指标用于评判选题范围的合理性，即在选题的研究范围和研究角度方面硕士学生是否能够驾驭。
“选题内容”指标包含选题的“实践性”和“与本专业的相关度”两个三级指标，其中“实践性”指标用于评判选题是否具有现实意义和应用价值;“与本专业的相关度” 指标用于评判选题与本专业培养目标一致性的问题， 即选题是否符合本专业的培养目标，是否能够达到科学研究和实践能力培养和锻炼的目的。
2. 写作质量指标
写作质量是反映学生大学四年学习成效的核心内容，包含了论文的架构、逻辑、写作内容、选用方法及格式等内容，因此，在写作质量一级指标下设置了“论文结构”、“论文内容”、“技术方法”和“论文格式”4个二级指标。
“论文结构”二级指标内又包含了论文的“逻辑性”和“合理性”两个三级指标。论文的“逻辑性”主要用于评判论文结构的严谨性问题，即从论文的整体架构上来看各部分内容之间的前后逻辑顺序是否适当;“合理性”主要用于评判论文各部分内容分析详略是否适当的问题，即对于论文核心内容部分是否给予适当的篇幅进行了详细的论述。
“论文内容”二级指标下设置了“实用价值”、“知识运用”、“论文表述”和“创新性”4个三级指标。“实用价值”指标用于评判论文是否能够有助于解决社会经济发展中的实际问题;“知识运用”指标用于评判论文是否能够综合应用理论知识，对所研究问题进行分析、论述，研究目标是否明确，内容是否具体，是否具有一定的深度;“论文表述”指标用于评判论文的语言通顺性，立论的正确性，论据的充分性，论证的严密性及结论的正确性等问题;“创新性”用于评判论文的研究方法、手段是否有一定的特色或新意，结论是否有新见解等。
“技术方法”二级指标主要用于检测学生在论文写作中所采用的研究手段、研究方法以及在论文写作中不可或缺的语言与计算机等工具的运用能力，因此下设的三级指标具体包括“研究方法”、“文献检索”、“计算机操作”、“英文运用”和“统计工具运用”5个三级指标。“研究方法”指标用于评判学生是否能够熟练运用本专业各课程中的方法、手段和工具开展论文的设计和实施工作;“文献检索”指标用于评判学生是否具有独立检索中外文献资料，对资料进行分析、综合、归纳、整理，并能对所研究问题的现状进行综述，提出存在的问题或进一步发展方向的能力;“计算机操作”指标用于评判学生是否能够熟练应用Word、Excel等软件进行论文写作;“英文运用”指标主要考察学生是否能够准确参阅英文文献，对论文标题和摘要的英文翻译是否准确到位;“统计工具运用”指标用于评判学生是否能够借助统计软件、统计图表等工具对问题进行分析。
“论文格式”二级指标主要用于评判学生是否遵守论文写作的基本格式规范，下设“排版规范性”和“表述规范性”两个三级指标。“排版规范性”指标评判学生论文是否符合硕士毕业论文格式要求;“表述规范性”指标用于评判论文内容表述是否清晰、全面，是否能够将论文重点内容表述清楚，突出论文的核心观点。
3. 答辩质量指标
答辩质量一方面能够反映出学生对自身论文的理解和熟悉程度以及对专业知识的掌握程度， 另一方面能够用于检验学生的语言表达能力和临场应变能力， 根据答辩的过程和主要环节， 在其下设置了“内容自述”和“问题回答”两个二级指标。
“内容自述”二级指标下设置了“语言表达”和“内容表述”两个三级指标。“语言表达”指标用于评判学生在答辩过程中的表达能力;“内容表述” 指标评判学生在答辩过程中是否能将论文内容进行清晰、 全面的表述， 是否能够将论文重点内容表述清楚，突出论文的核心观点。
（二）权重设定
权重对于指标体系评判的准确性有很大影响。本指标体系的权重是经20位具有丰富论文指导经验的教师充分研讨获得。 首先将100分在三大一级指标间进行分配，其中，选题质量指标为30分，写作质量指标为50分，答辩质量指标为20分;各二级指标和三级指标的分数分配见表1。
（三）评判标准
对于每一项指标的评分，能够“完全符合”指标释义的情况下获得满分，“比较符合”的得分为该指标满分的80%～90%，“基本符合”的得分为该指标满分的60%～70%，“一般” 的得分为该指标满分的50%，“不太符合”的得分为该指标满分的50%以下，“完全不符合”的得分为0。分数保留到整数位。
对于选题质量和写作质量两部分指标， 要求由论文指导老师和同行评阅老师分别评分， 每部分指标的总分由两项分数的加权求和得到， 其中论文指导老师评分权重为70%，同行评阅老师评分权重为30%;对于答辩质量指标，以答辩组老师的平均分为统计标准。
毕业论文的最终成绩由三大一级指标分数的加总求得，评定分为优秀、良好、中等、及格、不及格5个等级，分数在90分（含90分）以上的为优秀，在80～90分（含80分）之间的为良好，在70～80分（含70分）之间的为中等，在60～70分（含60分）之间的为及格，60分以下的为不及格。
三、评价指标体系实施建议
1. 指标体系要向学生公开。 毕业论文质量评价关系到学生能否顺利毕业。因此，在学生进入毕业论文撰写之前，应向学生说明毕业论文写作的重要意义，并公开毕业论文的评判标准，解释各项指标的涵义，让每一个学生理解各项指标的评判依据，从而达到引导学生重视毕业论文写作，认真完成毕业论文，最终提高毕业论文质量的目的。 [2]
2. 评价过程要公平透明。 由于毕业论文质量评价工作带有很强的主观性，为保证评价主体在评价过程中对各指标理解和评分尺度把握尽量一致，参与论文评价的教师应在评判前对毕业论文质量评价体系进行深入讨论，对各项指标的具体内涵和标准达成共识，在评价过程中做到公开透明。
3. 评价结果要及时反馈。 在对学生的毕业论文质量进行评价后，要及时进行结果反馈，力争做到及时发现问题，并对具有共性的问题进行分析，找出原因，在今后的教学工作和指导毕业论文工作中及时改进。
一、电子商务促进经济增长的基本因素分析
电子商务促进经济增长的过程是电子商务把各种生产要素结合起来不断进行社会扩大再生产。影响电子商务促进经济增长的因素很多,若要全部罗列出来就会将问题更加复杂化。本文认为,应当选取其中最重要的若干因素作为电子商务促进经济增长的影响因素。结合经济增长生产函数,在电子商务发展初期,影响电子商务促进经济增长的基本因素是人力资源、资本与技术的投入这三个要素。
1、资本因素。有形的资本包括一些基础设施和设备等。电子商务运行的一个最基本的支撑条件就是信息基础设施、通信网络的建设和健全。要想真正实现网上交易,要求网络有非常快的响应速度和宽带,这必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持,这些建设是需要大量资金的积累和投入的。
2、人力资源因素。人力资源因素主要由就业人员素质、就业人员占劳动力的比重和劳动生产率三方面构成。网络资源环境下的人力资源组织,并没有改变人力资源组织的目的,但是却为人力资源组织提供了先进的组织和实现手段。在制定人力资源发展规划时,通过网络获得更全面的信息,使得人力资源发展规划更有针对性、更符合企业发展的需要。
3、技术因素。电子商务促进经济增长主要是依靠技术进步和生产效率的提高来实现的。在生产率的增长中,主要是技术进步、技术创新、资源配置和规模经济等。生产率的增长实际上就是技术进步,这种进步包括技术的发明和应用、管理水平的提高、劳动生产率的提高。
二、电子商务促进经济增长的系统影响因素分析
随着时间的推移,电子商务进入增长时期和成熟时期,电子商务促进经济增长的影响因素就以电子商务系统的核心因素和环境因素为主。根据新古典经济增长理论和麦迪逊因素分析理论,电子商务促进经济增长还受到制度、意识形态、社会经济利益集团、历史和国家的经济政策等因素的影响。同时,根据电子商务系统发展的条件、运作模式以及电子商务与网络经济的关系,电子商务促进经济增长还受到金融市场和市场环境的影响。
1、金融因素。电子商务的范围很广阔,包括订货、购置、网络营销和网上银行等,其中金融服务主要有以下几个方面:(1)网上银行。网上银行又称在线银行,是指利用Internet技术,向客户提供开户、销户、查询、对帐、转账、信贷、网上证券和投资理财等业务活动,使客户在家里就能够安全便捷地管理信用卡、存款和个人投资等。在电子商务中,作为支付中介的银行在电子商务中起到了很重要的作用。(2)网上购物和消费。电子商务环境要求商场、厂家、政府部门、银行以及认证机构连接成网络,形成信息流、物流和资金流的通畅。客户通过网上商场可以进行商品浏览、订货和费用支付等商务活动,也可以进行在线订票、购物和娱乐等消费。(3)金融支付。传统的支付方式有汇款支付、支票支付和转账支付,而电子支付发展后,其支付方式将扩展为企业信用卡、电子支票支付、电子转账支付和信用认证支付等形式。
2、市场因素。市场因素是电子商务促进经济增长重的主要因素之一,全新的市场商务模式对人类社会生活产生了重要的影响,巨大的市场蕴藏着无限的商机。借助新的营销手段,企业能够取得竞争优势。
3、制度因素。(1)电子商务的经济环境因素。电子商务促进经济增长不仅与一个国家的国情和经济发展所处的阶段有关,而且涉及到经济结构、技术进步等方面的问题,也涉及到知识思想、发展战略、产业政策以及人们的观念问题。(2)电子商务的法律环境因素。电子商务的显著特点是全球性,它将改变全球经济,并通过Internet让更多的资源为更多的人所利用,从而改善人们的生活,改变人们的思维方式。但正是因为它的这种全球性,让电子商务面临着一系列不可避免的问题。包括安全性问题、国际民事诉讼问题、知识产权问题以及电子合同等问题,这些问题都对建立新的法律环境提出了迫切的要求。
4、国际化因素。国际化因素是指在经济一体化、信息全球化前提下形成的电子商务的国际环境。电子商务将被越来越多的国家列为信息化建设的重中之重和信息产业的新增长点。电子商务的发展将形成新的交换体制、架构新的市场规则、创建新的文化,将冲破时间和空间的限制,加快全球经济一体化进程。
三、电子商务促进经济增长评价指标体系构建
根据前面的分析研究,初步确定电子商务促进经济增长的评价指标体系如表1:为了推动我国电子商务的发展,对我国电子商务的发展状况进行分析和研究是非常必要的。电子商务时代不可抗拒地向我们走来,虽然我们还面临着不少问题和障碍,但是我们中国人向来是不畏艰难的。只要我们做好了充足的准备,一步一个脚印地、踏踏实实地去做,就能够在这个竞争的新时代中立于不败之地。
