摘要：文章从校内实训教学设施不够完善、教材的编写不够系统, 以及师资队伍建设较为落后三个方面入手, 对当前高校商务礼仪课程教学存在的问题展开分析, 同时对高校商务礼仪课程教学改革的途径提出具体建议, 即整合现有的商务礼仪教学资源;改革商务礼仪课程教学方法;优化商务礼仪课程考核形式;灵活应用现代化网络教学手段。
关键词：教学改革; 商务礼仪课程; 教学评价;
随着经济全球化发展进程的不断加快和高校教学改革的不断深入, 在全面推崇素质教育的今天, 高校商务礼仪课程的创新逐渐引起社会的广泛关注。从我国社会经济发展的角度来看, 自从中国—东盟博览会在我国永久落户之后, 跨文化商务交往逐渐成为我国社会经济发展的重要方向之一。为了有效避免跨文化商务交往过程中的冲突和误解等问题, 对高校商务礼仪课程实施改革创新具有重要意义。
一、高校商务礼仪课程教学存在的主要问题
高校商务礼仪课程是培养学生商务礼仪专业知识的基础课程之一, 也是为社会输送商务礼仪专业人才的重要摇篮, 对于我国跨文化商务礼仪交流活动的发展有着重要作用。但是从高校商务礼仪课程的现状来看, 实现商务礼仪课程创新面临着诸多困难。通过对相关教学案例和文献资料的深入研究, 笔者将高校商务礼仪课程创新存在的主要问题总结如下。
第一, 校内实训教学设施不够完善。商务礼仪是一门实践性较强的科目, 校内实训教学设施不够完善, 会直接影响商务礼仪的教学质量和教学效率。商务礼仪实训教学设施主要涉及教学场地和教学配套耗材等方面内容, 按照高校商务礼仪课程教学的基本要求及实施商务礼仪课程创新的实际需求, 传统的实训教学设施会在很大程度上限制学生专业技能水平的提升, 不论是在空间上还是在教学形式上, 校内实训教学设施的不够完善, 对于商务礼仪课程创新任务来说都是一个非常大的挑战, 导致相关改革创新战略无法达到理想的效果。
第二, 教学方式单一。从当前高校商务礼仪课程教学的实际情况来看, 大部分学校所开设的商务礼仪课程, 以大课为主, 多采用讲授式, 侧重于让学生掌握商务活动中商务礼仪的基本知识、基本理论、基本原理。商务礼仪课程是一门偏技能型课程, 大多数学校所采用的教学方式过于单一, 且容易把该门课程变成一门“礼仪规范”说教课程, 打击学生的参与积极性, 使学生无法掌握相关的礼仪技能。这不符合教学改革环境下高校商务礼仪课程目标。
第三, 师资队伍建设较为落后。教学改革环境下, 基于高校商务礼仪课程的创新, 对于师资队伍建设的要求主要体现在教师商务礼仪实践经验以及教师专业技能水平两个方面[1]。但是从高校商务礼仪教学现状来看, 由于该课程任课教师大多为学院教师, 没有丰富的商务礼仪实践经验, 虽然接受过系统的理论知识学习, 但是仍旧不能很好地满足商务礼仪课程创新的基本需求, 对于商务礼仪实训教学的效果也产生较大的影响。
二、高校商务礼仪课程教学改革的基本原则
商务礼仪是商务活动中体现相互尊重的基本行为规范, 标准的商务礼仪可以为一个人在商务交流过程中获得更多的尊重和机会, 也是表现个体商务交际能力、内在文化涵养及基本道德修养的外在形式。高校商务礼仪课程教学主要通过系统的理论知识学习和专业的实践训练, 在保证学生提高商务礼仪道德修养的同时, 帮助学生塑造良好的个人形象气质, 规范商务活动中待人接物的行为。随着社会经济的不断发展和商务交流活动的日益频繁, 商务礼仪在各个商务交流活动中发挥着越来越重要的作用[2]。当前, 商务礼仪课程成为高校重要的全校性公共选修课程之一, 掌握良好的商务礼仪专业知识和技能, 对于学生的日后就业起到至关重要的作用。
随着教学改革进程的持续推进, 传统的商务礼仪课程教学已经不能满足经济发展的实际需求, 高校商务礼仪课程的创新发展十分必要。为了充分发挥高校商务礼仪课程创新的重要作用, 需要在实际的课程创新过程中, 严格遵循以下原则。
第一, 课程内容项目化。课程内容的改革是高校商务礼仪课程创新的基础环节, 在实际的课程创新过程中, 需要根据教学改革环境下高校商务礼仪课程创新的要求, 结合现有的商务礼仪教材, 对商务礼仪课程中的形象礼仪、交际礼仪、接待礼仪、涉外礼仪及公共礼仪等多项课程内容进行汇总, 从而让学生更加系统地掌握商务礼仪的整体知识结构。
第二, 实践教学常态化。高校商务礼仪课程创新需要建立在实践教学常态化的基础上, 在部分商务礼仪课程项目讲解结束之后, 应该及时安排相应的实训练习, 通过系统的情景式课程任务布置, 帮助学生更好地理解和内化教学知识点。实践教学常态化, 有利于教师充分掌握学生的学习效果, 深化学生对专业知识的记忆, 提高学生的商务礼仪实践应用能力。
第三, 任务书设计标准化。之所以要求高校商务礼仪课程创新遵循任务书设计的标准化, 是因为任务书设计的标准化可以引导学生参与课程教学, 同时, 根据商务礼仪课程内容合理设计任务书, 可以进一步激发学生的主观能动性。商务礼仪课程任务书的设计主要包括任务名称、学时、组别、组长、成员、课前任务、组内讨论、客户实训、组内互评、小组自评及教师评价等多个方面。
三、高校商务礼仪课程教学改革的有效途径
(一) 整合现有的商务礼仪教学资源
从当前高校商务礼仪课程教学的实际情况来看, 所用教材除了基础的《现代交际礼仪》之外, 涉及的商务礼仪教材资源还有很多, 但是这些教材或书籍大多是以理论知识为主, 对于商务礼仪实践教学与应用方面的内容则相对较少[3]。作为一门实践性非常强的学科, 想要进一步保证商务礼仪教学质量和提高商务礼仪实践教学效率, 还需要对现有的商务礼仪教学资源进行整合, 秉持着商务交流活动与职业能力的创新原则, 以商务礼仪职业实践作为课程改革的主线, 在突破传统课程教学限制的基础上, 有选择地对教材和相关教学资源进行整合和分配, 从而有效提高高校商务礼仪课程的系统化、科学化和合理化。比如, 按照高校商务礼仪课程教学的基础知识体系, 对教学内容和顺序进行以下调整。即职业形象礼仪模块教学—应聘礼仪模块教学—特定商务活动礼仪模块教学—商务宴请礼仪模块教学。其中各个模块中的课程教学还可以结合实际教学情况进行合理细化, 从而帮助学生更好地理解和掌握商务礼仪相关知识。
(二) 改革商务礼仪课程教学方法
我国与东盟国家之间的商务交流对于社会经济的发展有很大的促进作用, 国际商务礼仪在跨文化商务交流活动中的作用也越来越明显。因此, 教学改革环境下, 基于高校商务礼仪课程的创新, 需要充分认识到商务礼仪的重要性, 通过对现有教学资源的整合和对商务礼仪课程教学方法改革, 有效提高高校商务礼仪课程实践教学效率, 进一步稳固商务礼仪的持续发展。以商务礼仪课程教学中的东盟商务礼仪教学为例, 由于东盟各国在文化习俗和风土人情等方面存在较大的差异, 所以在实际的教学过程中, 需要对已经形成且约定俗成的东盟商务礼仪进行明确。比如, 在实践教学过程中, 可以模拟中国商务人员与东盟国家商务人员之间的交流情景, 通过对东盟礼仪中独特的合十礼、双手握手礼等见面礼仪, 以及宴会礼仪中文莱禁酒、柬埔寨忌杀生, 印度尼西亚在用餐之后需要剩余少许食物等一系列礼仪的实践认知教学, 进一步加深学生对于跨文化商务礼仪的理解与感受[4]。
(三) 优化商务礼仪课程考核形式
优化商务礼仪课程考核形式是改革环境下, 基于高校商务礼仪课程创新的有效措施之一, 可以从以下三个方面着手:第一, 将学生的商务礼仪平时成绩纳入总成绩考核中, 可以结合商务礼仪课程教学的实际情况, 让平时成绩占总成绩的20%~25%。平时成绩主要包括学生的出勤情况、课堂表现、参与实践教学的积极性等几个部分;第二, 商务礼仪课程中各个教学模块的情景模拟成绩, 这部分成绩可以适当占据总体成绩的40%左右, 通过对学生在各个教学模块中的实际表现情况, 将其汇总到总成绩考核中;第三, 综合商务礼仪课程情景模拟实训成绩, 这部分成绩可以占据总成绩的35%~40%。对于商务礼仪课程教学来讲, 情景模拟实训教学非常重要, 在实际的教学过程中, 可以让学生自由组合3~5人的学习小组, 然后在商务礼仪课程教学全部结束之后, 结合教学内容合理设置商务交流活动情景, 赋予学生不同的身份, 然后通过对学生在各个不同商务交流活动场景中的表现, 对其进行客观的评价。
(四) 灵活应用现代化网络教学手段
随着国民经济水平的不断提高和科学技术的创新发展, 先进的互联网技术逐渐被广泛地应用到各个领域的生产管理工作中, 在教育领域中的应用也取得了不错的效果。为了更好地满足现代化经济活动对于高校商务礼仪专业人才的实际要求, 需要在高校商务礼仪课程创新过程中, 灵活应用现代化网络教学手段, 借助网络教学空间和网络教学资源建设, 推动高校商务礼仪课程的进一步创新发展。比如, 凭借互联网平台自身开放性的特点, 建立包括课程教学标准、电子教学设计、教学课件、重难点教学指导、微课教学视频、案例教学资源、实践教学活动项目参考资料及相关习题等多个部分在内的商务礼仪网络教学资源库。通过网络式的商务礼仪教学方法, 不仅可以有效激发学生的学习兴趣, 还可以进一步拉近师生之间的距离, 形成以学生为中心的、线上线下有机结合的商务礼仪课程教学模式, 利用课内课外相互融合的多元化课程教学方法, 为教学改革环境下, 基于高校商务礼仪课程的创新提供新的发展思路。
综上所述, 高校商务礼仪课程的创新对于提高商务礼仪教学效率和保证教学质量有着重要作用。在实际的课程创新过程中, 应该从整合现有的商务礼仪教学资源、改革商务礼仪课程教学方法、优化商务礼仪课程考核形式, 以及灵活应用现代化网络教学手段几个方面进行综合考虑。只有真正认识到商务礼仪创新的重要性, 才能在全面提升学生综合能力的基础上, 为我国的跨文化商务交流活动打下良好基础。
参考文献
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1教学理念的转变
教学改革，理念先行。没有先进的职业教育教学理念，就不会有成功的教育教学改革。职业教育课程的最终目标是培养学生的实战能力——解决实际问题的能力，要求学生掌握技术、知识，去完成某种指定的工作活动。因此职业教育课程的设计原则就有以下几项：教师要以职业活动为导向，以素质为基础，突出能力目标，以学生为主体，以项目为载体，以实训为手段，设计出知识、理论、实践一体化的课程。在统计实务教学中，应从案例引出实际的问题，教师对问题进行试解、演示。
学生可以先模仿，教师对学生的引导不是理论推导，更多的是行动引导。
问题初步解决之后，对涉及的统计知识进行归纳：系统知识、类型问题、解题模式。传统的教学到此已经可以结束了，但职业教育课程还要引用大量案例，进行实例功能的扩充。让学生在许多新的任务中，对能力进行反复训练。因此，任课教师应该加大相关知识的储备量。统计学作为一门交叉科学，需要老师不仅要精通统计的技术与理论方法，同时要掌握社会经济的相关知识，否则没有办法讲解透彻关于社会经济的实际案例。统计教学，需要结合学生所学专业来正确运用统计学的方法对社会现象进行分析，因此教师的相关知识贮备量要足够多。教师讲课时首先要立足于岗位所需的相关统计技能要求，同时充分利用网络发展带给我们的优势与便利，收集大量的与学生所学专业相关的知识来丰富课堂内容。
2教学内容的改革
现在使用的统计教材内容往往具有相对滞后性和一定的抽象性，而实践是丰富多彩、灵活多样的。为了在有限的课堂教学时间里传达更多的信息，把规定时空的教学扩展到无时空限制的交流，提高教学质量和效果。统计教学应该充分利用网络技术和现代化的教学条件，把比较抽象的理论方法形象化，真正做到深入浅出，通过建设统计学课程主页，链接相关知识和参考资料，扩大学生的统计学知识面，了解统计的最新发展和动态，提供分析的背景资料和统计软件，激发学生发现问题、提出问题、解决问题的能力。
（1）增加统计软件教学的内容。现代统计方法的实际应用离不开现代信息处理技术，统计软件的使用，不仅使统计数据的计算和显示变得简单、准确，而且使统计教学由繁琐抽象变得简单轻松、由枯燥乏味变得趣味盎然，因此统计学教学要增加统计软件使用的内容。学生通过上机进行数据的输入及分析处理，从而在加深对所学知识的理解的同时还能丰富书本所学内容，提高学生的动手能力。
（2）课本内容的改革。由于受传统统计调查方式的影响，目前《统计学》的教材里，对目前运用越来越多的抽样调查的设计内容介绍并不多，尽管统计设计是统计工作不可缺少的重要阶段，统计调查这部分内容也往往强调对原始数据的收集、整理，随着信息技术的飞速发展，可以获得资料的渠道越来越多，各种年鉴、资料汇编也越来越多，内容越来越丰富，从图书馆、资料室和电脑网络上可以方便地查阅，而收集原始资料却存在较大的局限性，因此应该把二手数据的收集和整理理论突现出来。
（3）增加统计方面的实习内容。在学生的实习过程中，应该适当增加统计方面的实习，通过一次完整的统计调研活动，可以进一步对统计方案的设计、统计问卷的设计、统计资料的搜集、数据整理、分析知识的巩固，提高学生的动手能力和创新能力，同时可以让学生把学过的专业知识更灵活的应用到实践中，加深对所学知识的理解。通过对所搜集的数据进行分析与处理，可以提高学生对《统计实务》课程的学习兴趣。只有将统计学的方法结合实际进行应用，找到应用的结合点，才能使统计学获得最大的生命力。教学方法和手段的改革
（1）教师要注重启发式教学。
在教会学生如何搜集、整理数据技术的同时，还要教学生如何分析数字背后的含意，教会学生辩证的全面的分析问题解决问题，加强与学生的沟通，开拓学生的发散思维，变灌输式教育为启发式教育。
（2）教师与学生进行互动式教学。教师应该充分利用学生所学专业的特点，结合案例分析使学生更形象、快捷的接受知识，同时发挥其独立思考与创造才能。这样一来在教学活动中教、学双方都能发挥自身主观能动性，使教师在“教”中求学，学生在“学”中挖潜增智，从而达到相互促进、共同完成教学任务的教学方法。
（3）运用案例教学法，培养学生分析问题和解决问题的能力。案例教学法是把案例作为一种教学工具，把学生引导到实际问题中去，通过分析与互相讨论，调动学生的主动性和积极性，并提出解决问题的基本方法和途径的一种教学方法，是连接理论与实践的桥梁。我们结合统计应用性较强的特点，在课堂教学中注意收集经济生活中的实例，并根据各章节的内容选择适当的案例服务于教学，利用多媒体设备及真实材料再现实际经济活动，将理论教学与实际案例有机结合起来，使得课堂讲解生动清晰，收到了良好的教学效果。在本学期的教学过程中，从上个学期班级学生的成绩入手，让学生学会统计分析成绩分布情况，让学生自己分析比较采用什么样的统计指标去反映整个班级的学习成绩，既能学到相关的统计知识，更能锻炼统计实践技能，并且很好地调动了学生学习课程的兴趣。
[摘要]慕课作为一种全新的开放式、共享性的网络教学平台，给公共管理教学改革带来了新的契机。借助慕课网络平台，有利于整合优质教学资源，通过“线上”和“线下”的有机结合，实现了由“教师主导”向“学生主体”的转化。基于此，可以从教学理念、慕课平台、师资结构以及教学模式等方面来构建公共管理课程教学改革的实践路径。
[关键词]慕课；公共管理课程；教学改革
一、问题提出与研究综述
公共管理课程是行政管理本科专业的基础课程，具有较强的交叉性，它涵盖企业管理、公共行政和公共经济学等方面的理论知识和原理方法，由于公共管理的时效性和问题导向性，公共管理课程相比其他专业课程更需要理论联系实际、解决实际问题。目前很多高校公共管理课程教学大纲中明确“要求学生认真学习公共管理的理论，并注意搜集周围的公共管理案例；结合所学知识对所调查的社会问题提出有创见的对策措施”。但是，教学目标和实际教学效果之间存在着明显的差距。造成这一差距的主要原因在于公共管理课程教学仍然因循守旧，缺乏创新与变革。目前，公共管理课程教学中虽然绝大多数都已引入案例教学环节，但是教学过程中仍然偏重“灌输式”的课堂讲授，学生的主动性和参与度不够，严重影响了学生的学习效率和学习兴趣，教学效果并不理想。因此，为了提高公共管理课程教学质量和教学效果，有必要引入新的技术和方法改革公共管理课程的教学方式，慕课的引进就是一种创新性的举措。慕课（MOOC）即“大规模在线开放课程”（Mas-siveOpenOnlineCourse），是一种基于互联网技术的共享课程。相比传统教学方式而言，慕课的开放性和共享性更强，而且成本更低、参与性更高。慕课这一名称是在20xx年由加拿大学者DaveCormier和BryanAlexander首次提出来的，20xx年经美国Coursera、edx和Udacity三家MOOC企业的推广，很快引起全世界的广泛关注，因此，20xx年被称为“慕课元年”。截至20xx年10月，“中国期刊全文数据库”上，以“慕课”或“MOOC”为主题进行检索，共搜集到文献5355篇，其中国内最早的介绍慕课的两篇文章均发表在《中国远程教育》（20xx年3月），分别为《MOOC：一种基于连通主义的巨型开放课程模式》和《探索MOOC教学方法在mLearming中的运用》。根据文献检索的基本情况，我国开展慕课相关研究的时间较早，基本与世界研究趋势同步，而且对于慕课的相关研究已经呈现出一定的规模，相关研究主题主要集中在以下四个方面：一是慕课与高等教育改革研究；二是慕课与政治安全问题研究；三是慕课与在线教育教学改革研究；四是慕课与微课（翻转课堂）教学模式研究[1]。通过对相关文献的研究述评可以看出，对于慕课的研究主要聚焦其应用性和影响力，主要针对宏观层面的教育教学改革而展开，而较少关注微观层面的课程改革和课程建设。基于此，笔者从微观视角切入，探究慕课对于某一专业中具体某一课程的影响和启示。
二、目前公共管理课程教学中的问题
目前公共管理课程主要是在行政管理、公共事业管理、政治学与行政学等相关专业开设。虽然不同高校的平台和资源各不相同，课堂教学存在不同差异，但是概括起来，普遍存在以下四个方面的问题。
（一）从教学内容上来看，重理论轻应用
公共管理课程的教学活动主要是围绕公共管理教材展开的。目前的教材主要是以公共管理相关理论和方法的介绍为主，具体内容包括公共管理、公共问题、政策环境、政策模型、政策议程、政策规划、政策执行、政策评估和政策终结等。虽然有些教材也偏重于公共管理案例分析，但是也存在着一些问题，例如案例选择标准模糊、案例陈旧、案例问题设计不合理等，这必然会影响学生的学习兴趣和学习积极性。
（二）从教学方法来看，主要以PPT展示、“灌输式”讲授为主
目前公共管理课程的课堂教学主要以教师讲授为主，辅以多媒体课件展示以及相关音频、视频资料的播放等，教学方法单一，很难激发学生的学习兴趣。现在的公共管理课堂教学越来越多地运用案例教学方法，“案例教学是采用一个或者数个案例引导学生参与问题界定、问题分析和问题解决的教学方法”[2]。但是由于班级人数、案例质量和学生参与方式等因素的影响，公共管理案例教学并未达到预期效果。因此，现在的公共管理课堂教学还是以教师系统教授公共管理的基本概念和相关理论模型为主，学生被动地接受相关知识，对于提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力意义不大。
（三）从教学过程来看，主要以教师为主导，学生参与度不高
教师是课堂教学的主导性角色，“它将教学与自学以及其他信息获取活动相互区别，构筑了教学存在的根基”[3]。公共管理课程教学过程中教师主导作用明显，主要在于学生参与度不高，没有充分发挥学生的主体性作用。一方面是学生受传统学习理念的影响较深，很多学生一直是一种被动的学习方式，即老师讲学生听，老师讲得越细越好，学生记得越多越好，学习的重心就是知识的获取和记忆，主动性学习和参与性学习的动力不足。一方面，公共管理教学主要以大班教学为主，由于学生人数的限制，在公共管理案例教学过程中，主要采取分组讨论、集体汇报的形式，由于学生的知识理解能力和努力程度的差异，甚至个别学生的“搭便车”心理，使得课堂讨论很难深入开展。学生课堂教学参与度不高、融入度不大，必然会影响到公共管理课程的教学效果。
（四）从教学效果来看，课程教学质量较低、教学效率不高
目前对于公共管理课程的教学质量主要采用闭卷考试的方式考核，更多地倾向于对学生记忆能力的考查，即对基本知识点的掌握，理解和运用的部分较少。从考核结果来看，绝大多数学生能熟练掌握基本理论知识点，但是运用理论分析和解决现实问题的能力明显不足。
三、慕课对于公共管理课程改革的启示
慕课作为一种全新的开放式、共享性的网络教学平台，给本科教学改革带来了新的契机。具体来讲，它对推进公共管理课程教学改革的启示主要有以下三点：
（一）借助慕课网络平台，实现“线上”和“线下”的有机结合
慕课网络平台是一个有机的契合点，它既可以满足学生的个性学习需要，又可以充分发挥专业教学功能。现在的大学生是与网络相伴生、在信息社会中逐步成长起来的，视野更开阔，价值观更多元。慕课的一个重要特点就是能够充分利用互联网技术、云计算、移动技术、无线通讯等，使学习者随时随地、快捷地获取信息，实时进行师生互动，这在传统课堂教学中是无法想像的[4]。“慕课”平台则可以充分发挥当代大学生的这一优势，在尊重学生学习个性和学习规律的同时，实现专业知识的传授。
（二）借助慕课媒介，实现由“教师主导”向“学生主体”的转化
充分发挥学生自主学习的主动性，培养学生的自主学习能力和习惯，是运用慕课教学成败的关键。运用慕课实现专业学习的过程中，教师与学生之间、学生与学生之间都处于一种独立的状态，学生必须端正学习态度、遵守学习时间、强化自主学习的意识，在这一过程中逐渐培养学生的自主学习习惯，提升学生的自主学习能力。“在自己选择的学习环境中开展研究性学习、合作学习……孕育出新型、多元、高效的网络学习生态。”[5]在这种学习生态下，学生自主学习、主动学习、相互促进。
（三）整合慕课平台，优化教学资源
慕课平台具有开放性和共享性，教师可以根据学习内容提前公布预习计划和学习任务，学生利用慕课平台共享学习资源，通过课下预习，上课时可以针对性地听讲和提问，通过老师讲解，加深理解，内化知识。另外，慕课平台上每门课程都设有相应的.学习任务单、学生测试题、信息反馈栏等，教师可以通过学生的学习进度条、作业完成情况、测试成绩等掌握学生的学习情况，激发和培养学生的学习兴趣[6]。
四、推进公共管理课程改革的路径
慕课为推进公共管理课程教学改革、提高教学质量提供了新的选择。在这一背景下，可以从教学理念、慕课平台、师资结构以及教学模式等方面来探索公共管理课程教学改革的路径。
（一）重塑“教师主导，学生主体”的教学理念
飞机机电维修专业主要培养从事民用航空飞机机体、飞机动力装置和飞机电气系统维护生产第一线高技能人才。《飞机系统与附件》课程是飞机机电维修专业的核心专业课程。根据民航飞机系统维护第一线工作岗位实际需求以及目前国内机型的配比情况，该课程选择波音737C L飞机为教学载体，内容涉及七个主要的飞机系统，由理论教学、校内实训两个环节所组成。该课程的培养目标:让学生掌握波音737C L的飞机主要系统与附件结构及工作原理，具备维护波音737C L及其他相近机型的能力，培养良好的职业道德，培养科学、诚信、严谨的工作态度和较强的安全、质量、效率及环保意识。
1课程教学实施过程中存在的问题
《飞机系统与附件》课程是一门极具民航机务特色的课程，从历年来的教学实施过程来看，大多数学生都认为收获很大，该课程很有针对性，为日后的工作和获取机务维修执照、机型执照都打下了很好的基础。但也存在着以下几点问题:
知识综合性强。本课程设置在三年级的第二学期，要求学生已经学过专业英语、飞行技术基础、飞机构造、燃气涡轮发动机基础等课程。由于学生对前期所学的理论知识掌握不牢，导致在本课程的学习过程中觉得阻力重重。
内容广。本课程所涵盖波音737C L飞机的七大系统，所涉及的知识点非常之多。如何有效地将知识点整理和归类，使其更具有系统性、连贯性，是不少学生在学习过程中的常见问题。
随着现代民航业的高速发展，大量新机型的涌现，单一机型的学习已很难满足行业的需求。
由于校内实训条件的限制，目前所开发的具有针对性的实训项目有限，无法完全做到理论教学和实操训练的一一对应。
考核机制单一化、考核内容比较简单、考核方式仅是教师简单打分，缺乏具体细致的考核标准。学生只知道分数，却无法知道自己究竟是哪些方面需要改进。
2教学改革探索
针对《飞机系统与附件》课程教学实施过程所存在的问题，提出几点意见:
创建教学情境。本课程的教师团队成员到飞机维修企业进行调研和实习，与行业团队成员一起对飞机维修职业岗位进行分析，了解企业典型工作任务和工作过程。由于生产工作任务毕竟不同于教学环节，不能直接应用于教学过程，所以课程设计团队选取紧扣教学目标的工作情境并结合行业标准创建教学情境。在教学情境的设计上，考虑能力培养的过程性，由简单到复杂，由单一到综合，每个学习情景下都有若干个子情境，而每个子情境下又有若干个任务，符合学生的认知规律。
任务导向的教学模式。实施工学交替，任务引领教学，教、学、做一体化的教学模式。课堂教学，系统、全面地介绍波音737C L飞机系统的理论知识;现场教学，加深学生对系统附件的结构、位置及工作原理的认识和理解;实践教学，掌握飞机维护技能及培养分析问题、排故能力。通过完成任务的需求来学习基本知识和技能。
型差异教学。为了使教学反映当代最新的民用航空技术，在教学过程中补充介绍的内容所涉及的知识点涵盖了波音737N G、波音787，空客330,380等最新民航机型的专业知识。将各类机型的知识点提取出来，加以整合。通过机型差异学习，扩大学生的知识面，适应生产单位对不同机型飞机维护知识的需求，也为学生在今后的工作岗位上维护不同机型飞机提供了可持续发展的潜力。
采用多媒体教学手段。本课程紧密联系工程应用，为了弥补目前实训条件的限制，在实际教学中采用了大量多媒体课件。本课程的教师团队开发了大量的多媒体教学课件。相比于实际航材的演示，多媒体课件不但可以演示系统内部的变化、演示系统与系统之间的相互动作、模拟实际工作中的排故过程。不但降低了成本，而且还可以获得更好的演示效果。
建立多元化的考核模式。传统的考核方式以分数为标准，以卷面成绩为依据，无视学生的个体差异，考核环节理论与实践分离，偏离职业教育人才培养目标。为此，课程考核需要从多个方面进行改革，采取灵活多样的考核方式，改善考核评价分值比例。本课程考核形式包括以下几方面:书面考核40% (7次测验+期末考试)、实际操作考核4 0 %(实做+口礴和平时表现2 0 0/a(学习态度+团队合作情况+机务作风)，注重对学习过程的考察，注重对学生能力的考察，包括学生应用知识解决问题的能力、创造性思维能力以及学习能力。
3教学案例
下面是实际教学过程中所使用的一个情境“利用加油系统对飞机油箱进行加注”。该情境由浅到深可以分解为四个任务:①利用压力加油系统加油;②压力加油系统失效，如何完成做?(利用重力加油系统完成);③分析压力加油系统失败的原因;④如何将故障排除。这一系列任务的完成需要用到加油系统的组成、工作原理、勤务、故障分析、手册查找、附件拆装操作等知识。
在任务实施的过程中，将学生们分成几组，分别承担生产计划员、技术机械员、工程师、检验员、工段长等职责，模拟维修厂实际工作过程。由生产科下发工卡，技术科提供维护手册和技术支持，通过讨论将任务分解，由工段长及组员协作完成。老师充当经理的角色对工作任务做出评价。老师再作为培训讲师讲解完成任务所必要的知识和完成任务正确的实施方法。在完成任务后，将知识点纵向展开，针对性的介绍波音737N G系列飞机燃油系统的发展，并与空客330飞机的燃油系统进行横向对比。通过对知识点的扩展，扩大学生的知识面;通过任务实施，有效帮助学生梳理所学知识，使学生在获得成就感的同时，产生一种学习的欲望;不断细化的考核标准，也促使着学生更加积极的参与教学互动。
4结束语
《飞机系统与附件》是一门岗位针对性极强的课程，依据行业标准进行课程改革，为学生的专业技能培养提供有力保障。将行业标准与任务导向教学模式有机结合，使学习面向实际的机务维修的工作。经过几年的教学实践表明，通过上述的教改措施，有效地帮助学生梳理各学科及本课程的知识点，培养了学生发散思维和横向思维，学生的学习成绩与综合能力都比以往学生有较大提高，从而更易使其形成正确的职业素质。但是如何使得学生真正能够“零距离”接近目标岗位，还有待于在今后的教学过程中进一步将教学情境细化，开发更多的具有针对性的实训项目，校企结合，加大校外实训基地的建设，构建理论实践一体化实训基地。
一、目前教学中存在的问题
（一）教学手段方法陈旧，学生积极性不高
陈旧的教学手段、单一的教学方法，极大地压抑了学生学习的积极性和主动性，难以培养出高素质人才。
（二）实训条件不足
目前， 中职院校普遍存在机械加工实训条件不足现象，该课程实践性很强，铣、刨、磨、铸、锻等教学内容不能得到应有的训练和实践，严重影响教学效果。
二、教学内容和教学方法改革
（一）整合教学内容
根据培养目标，我们应对现有的教材内容进行合理的删减和补充，精选授课内容，以满足社会对人才的需求，还应结合专业特点，相应地处理教材内容。如，机械加工与数控专业的学生，教学应以各种机床的切削加工为主；机电一体化专业的学生则应以车、钻、磨为主等。在教学中，教师还必须把国内外先进的科学成果和先进的技术应用纳入到教学内容之中，使学生掌握本专业领域最新的发展动态和发展方向。
（二）改革教学方法
《机械制造工艺基础》课实践性很强，内容大多枯燥、晦涩，专业课教学困难重重。为激发学生学习兴趣，创造积极的学习氛围，可根据中职学生的特点，从以下几个方面入手。
1.注重课堂教学导入。有效控制学生的非智力因素，利用学生的好奇心，结合具体教学内容，有针对性地选择引入方式，教师掌握教学的主动权，使学生把注意力较快地集中到学习上来。
2.注重教与学互动。简单内容，学生阅读；抽象内容，边讲边读；理论性、实践性较强的内容，教师重点讲解提示后学生阅读、现场观摩，理论教学与实践教学结合进行。总之就是以学生主动思考、积极探讨为主，以教师提示、答疑为辅，充分调动学生的主观能动性。
3.注重多种教学方法相结合。（1）直观教学法。教师可通过实物、模型、挂图等直观演示，给学生以必要的感性认识，有助于学生对所学知识的理解和巩固。（2）现场教学法。教师在课堂进行基本知识的讲解后，让学生参观实训车间，认真观察普通车床的工作原理、运动方式、加工方法，使学生身临其境，感性认识和理性认识达到统一，学生的参与程度和积极性会更高。为充分发挥学生自主学习主动性，培养学生合作精神，教师可结合书本知识提问，学生可将发现的疑问向教师求证。如此，教学互动大大增加，更能提高教学效率。如，讲到毛坯制造工艺基本知识时，教师可带领学生去企业和学校焊接实训车间观看铸造、锻造、焊接的基本加工过程，增加感性认识。（3）多媒体教学法。随着教学改革的深入和课程体系的调整，多媒体技术越来越多地被应用到课堂教学中。多媒体技术将声、图、文、视频通过计算机集成，同时呈现在学生眼前，使教学内容形象、具体、形式活泼，为教学提供了理想的环境，可使学生多元化、多渠道地接受教学信息，使枯燥的内容变得生动形象。例如，在学习车削圆柱面、车削阶台、车削孔时采用CAI课件，可以给学生多方位展示，增强艺术效果，也提高了教学质量。
（三）重视实践教学
中职院校培养人才的基本要求就是向生产一线输送合格的适用性人才，机械专业主要是培养操作型技术工人。因此，加强实训教学环节，是全面提高学生素质、培养应用型人才的迫切需要。
1.加大中职实训基地建设，使其有充足的场地、设备用于实训教学；也可以通过校企合作解决实训条件不足问题。
2.提高实训教师实训操作能力。实训教学作为实践性教学的重要组成部分，对提高理论教学效果、培养学生动手能力和创新能力、锻炼学生的意志品质都有十分重要意义，只有首先提高实训教师的实训操作能力，才能使他们更好地为实训教学服务。
3.加大实训教学课时比例。学校应让学生更多地参与实训，通过实训帮助学生架起理论与实践的桥梁，培养学生分析问题、解决问题的能力。同时，通过操作、加工产品，学生也能体验成功的喜悦，从而增强学习的自信心。
摘要：目前艺术类高校的中国画笔墨基础课程仍然采用传统教学模式——以临摹为主的课程教学模式，但随着社会的快速发展和高等艺术院校教育的推进，这一模式已逐渐不能适应当今中国画笔墨基础课程的发展与提升。因此，必须运用以写生为主、临摹为辅的课程教学模式，努力改变传统中国画造型方式以及笔墨语言的程式化，构建以表现真实生活为中心的中国画笔墨基础课程教学模式。
关键词：中国画笔墨基础；写生；课程；教学改革
中国画笔墨基础课程是艺术类美术学专业本科人才培养方案中非常重要的一个环节，通过该课程的学习可以掌握我国传统绘画艺术的发展概况和中国画造型的规律和技法，可以提升独立创作能力、人文修养和审美水平。要达到以上教学日标，就必须构建以写牛为中心，再辅以临摹的课程教学模式，把T笔花卉写牛、写意花鸟写牛、山水写牛等训练融合到目前的教学体系之中，改革过去一味侧重临摹的教学模式，将本科牛从低效、简单、呆板的课程教学中带出来。通过实践，笔者发现写牛训练可以使学牛的绘画思维丰富和灵动起来，彻底改变被动的绘画意识，掌握从自然和社会中获取灵感的方法，使其作品更加具有牛气和人文意蕴。
1 中国画笔墨基础课程教学模式的历史渊源与现状分析
中国画笔墨基础课程的传统教学模式一般沿用临摹经典古面的方法，要求学牛从临摹中领悟古人的笔墨语言、构图形式及绘画技法等要素。但是笔者发现，学牛在长期临摹后，极易产牛严重的懒惰思想，以至丁无法跳出古人笔墨的局限性，造成今后写牛或者自己创作时只能照搬古人作品中的笔墨，这样的作品必然会失去新鲜、活跃和撼人心魄的艺术感染力。20世纪50年代，国面大师徐悲鸿、蒋兆和等致力丁中国画笔墨的继承与创新，他们力图革新古人的造型方法，提倡增设写牛课程。自此，中国画教学体系中诞牛了两种教学模式，第一种仍然以临摹为主；另一种则以写牛实践训练带动基础造型能力的提高，这样能提高学牛的观察能力、感受能力和笔墨造型能力。在题材的表现方面也促使中国画更加贴近当下社会生活、人文以及自然环境，也为中国画笔墨基础课程的改革与创新提供了新思路。
2 中国画笔墨基础课程教学改革的具体措施
构建以写牛为主的中国画笔墨基础课程教学模式，是指通过增加写牛课程的内容，使课程教学内容变得丰富、活跃以及更加贴近牛活。具体而言，此教学模式建立在工笔花卉写牛、写意花鸟写牛、山水写牛的基础上，这些写牛教学是相互联系、相互影响的。
工笔花卉写生训练
通过这一内容的写生训练，能够让学牛运用中国画的绘画工具和材料，进行花卉的白捕写牛实践，从而掌握花卉写生及创作的基本技能与方法，最终获得对笔墨语言的独特理解。具体来讲，首先，在进入该项训练之前，教师应当给学牛讲授花卉写生的基本理论知识与笔墨要求。其次，在实践教学过程中，特别要求学生通过花卉写牛，提高对花卉造型能力的领悟与认识，提高学牛审美判断能力。体会用笔、用墨、质感表现、空间布白等诸多要领，并提高构图能力。接着，通过着色工笔花卉的写牛实践，掌握工笔花卉画从写牛白捕到着色创作全过程的作画方法，让学生掌握运用各种捕法进行花卉写牛的技法，为今后深入学习和研究中国画打好基础。作为写牛实践的指导教师，应当培养学牛养成正确的观察方法并掌握工笔花卉画特有的造型规律。在理论讲授的同时按照进度布置相应的写牛实践作业，也可结合具体的课题分段讲授，深入浅出，由易到难，循序渐进，突出重点，分解难点。教师可引导学牛将优秀文化传统与学科前沿的最新知识相结合进行学习，开拓学牛的专业视野，及时更新学科专业知识。可使用多媒体进行教学，并采用讲授法、实验法、示范法、讨论法、个别辅导和集体辅导相结合等多种教学于段，不断提高教学质量。
写意花乌写生训练
学牛通过写意花鸟画的理论学习与写牛实践，必须了解写意花鸟画的产牛和发展历史，对写意花鸟画理论基础知识有初步的认识，并了解写意花鸟画的创作思维规律，懂得写意花鸟画的审美原则和欣赏方法。写牛实践内容包括，首先，通过写意花鸟画的临摹，使学牛掌握写意花鸟的基本概念和作画方法。接着，教师通过现场演示与指导，让学生了解白云笔、兼毫笔、狼毫笔等工具的运用技巧和牛宣纸吸水特性，掌握各种墨法的运用技巧。最后，引导学牛从写意画的意境、笔墨韵味等方面进行分析研究，并通过小幅创作练习，进一步认识以水墨来造型的方法和美感。指导教师必须培养学牛养成正确的观察方法，引导学牛掌握写意花鸟画独特的造型规律，树立学牛对传统文化的热爱，增强对传统文化的自信。同时，养成不断对未知领域主动探索与研究的精神。总之，通过写意花鸟的写牛实训，进一步掌握中国画笔墨的表现形式、技法，最终达到活用所学的技能，独立进行中国画创作的目的。
山水画写生训练
本阶段教师可以先让学牛进行一定数量的临摹，主要掌握山石与树木的基本画法，然后就可以带领学牛利用所学笔墨技巧勾画自然小景。在写牛实践教学过程中，教师宜采用实例教学，在理论讲授中结合现场示范，可以先对山、石、树、水、云、雾等元素进行分解练习，再进行综合练习。
山水画更加侧重丁走入自然、“师法自然”，需要广大师牛到自然山川之中去体悟大“美”与大“道”，还需要师牛不断地丰富、充实自己的文化底蕴和诗词修养。指导教师应当鼓励广大学牛通过写牛传达出自己对自然大“美”的独特体会，并融入自己的真情实感，这样的作品才会显得真诚、多样化、生动，才具有无穷的牛命力。
3 以写生带动课程教学改革创造了中国画笔墨基础教学的新模式
建立以写牛为主临摹为辅的中国画笔墨基础课程教学模式，在工笔花卉写生、写意花鸟写牛、山水写牛阶段中充分激发学生面对牛活与自然的激情，不断地对自然界和社会进行观察、分析，准确客观地理解和领悟对象的形体结构和精神内核，达到以形写神的教学目标。最终能够促使学牛形成务实、朴素、鲜明的画风，为学牛将来创作出具有鲜活时代特色和生活趣味的中国画作品打下基础。
一、农村课程改革现状的问题
1.观念问题。教师的教育教学观念对教学工作起着统帅作用，并直接影响着新课程的推进和实施效果。现实中仍有相当一部分教师对新课程所倡导的理念缺乏正确的认识，认为新课程改革只不过是国家又换了一套教材而已，至于在教学中如何贯彻新课程理念，不少教师感到茫然，有的教师还是停留在生硬灌输、死记硬背、机械训练的层面上。由于传统教学理念和教学模式根深蒂固，形成了一种难以扭转的巨大惯性，使新课改的效果大打折扣。
2.师资问题。《基础教育课程改革纲要》中明确规定：“从小学至高中设置综合实践活动并作为必修课，其内容主要包括信息技术教育、研究性学习、社区服务与社会实践以及劳动技术教育。”目前，许多小学没有师资能够开设此类课程，即使是勉强开设也存在严重的“赶鸭子上架”的现象。
3.培训问题。培训问题也是师资问题的一个方面。由于小学教师队伍比较庞大，集中培训有一定难度，也没有经费，即使有组织培训，也只能递进式地传达培训，这样节流到像我们这样的农村小学的教师身上也所剩无几，无法做到全员培训、系统地培训。因此，教师能真正地理解新课程、掌握新教材的为数不多。
4.课程问题。我国各地之间差异较大。新课程所编写的教材内容，要想适应各地的学生需求，难度极大。在校本课程开发方面，由于农村现有的基础条件、教育资源贫乏、教师的能力与水平等因素，存在着课程开发能力差、水平低的问题，甚至有些教师不懂什么是校本课程，不懂怎样设置校本课程、开展研究性学习以及社会实践等。校本课程要求教师要简单编写教学资料，即课程文本。
5.管理问题。实施新课程必须健全与之相适应的管理机制，形成新课程教学。而原有的旧模式管理条条框框过多，如业务学习、政治学习、教学研究、读书笔记、作业教案、专题探讨、心得体会以及各科均要有教案，教师一天到晚都要埋头在苛刻的书面文字抄写上，机械地重复着形式上任务的完成，否则工作态度有待于考虑，领导的批评、惩罚也接踵而来。
试想这样当教师精神上怎么能不疲惫不堪？教学科研只能咀嚼他人吃过的饭，教学改革、教学创新、新课程实施，教师工作的主动性又从何而谈？
6.评价问题。考试评价与课改的要求不统一，是当前严重制约课改深入的主要“瓶颈”。实施新课程应当有一套与之相适应的评价体系，但是许多学校还是以原有的应试教育的评价方法，抓教学质量。这样就造成了学习内容是新的，而评价却一如以前，从客观上制约了课程改革的深化和进一步发展。
二、解决策略
1.合理的课程结构是课改的核心。由于我国各地经济文化发展的差异出现了教育水平极不平衡的现实，在课改中课程应具有发展性，着眼于学生的终身学习；适应学生发展的不同需要，加强课程内容的综合性，淡化学科的界限，为了培养学生的创新精神和实践能力，在保证必修课程的前提下，使课程结构具有较强的选择性，全面提高学生的学科素养，培养正确的科学方法、科学态度和科学价值观，突出学生的发展，从而提高学习的热情。
2.健全教师评价体系是课改的保证。课程评价是促进学生全面发展、改进教师的教学以及促进课程不断发展的重要环节。因此，评优活动除了听一节课之外，还应对教师的教学工作做一个全面的评估。课堂以外的评价可以从这几个方面进行：①教师所带学生的基本情况，如学生的学习兴趣、运用知识的能力、习惯的养成等等；②教师对促进学生成长所做的工作，如给学生的评语、指导学生完成作业的质量等等；③对教师素质进行评价，如职业道德、学科知识、文化素养、参与共事能力、教学研究成果以及自制教具、模型、多媒体教学课件等等，教师在长期从事教育工作中付出的劳动、所取得的成绩才最具说服力。
3.改变学生的学习方式。如何改变学习方式？大家都知道，所谓改变学生的学习方式，是指从单一、被动的学习方式向多样化的学习方式转变。其中，自主探索、合作交流和操作实践都是很好的学习方式。学生学习的过程不是学生被动地吸收课本上的现成结论，而是一个学生亲自参与丰富、生动的思维活动，经历一个实践和创新的过程。如何改变目前一些学校中存在的单一被动的学习方式呢？这就需要广大教师在实践中进行研究和创新。
4.减轻学生作业负担是提高学习质量的前提。首先，教师应确立正确的作业观。传统的教育过程是把作业作为巩固、运用和检查、评比知识的一个教学环节，造成了讲与练、学与用的脱节。现代的教学观，作业是师生的互动，作业不是惩罚、控制和鉴别学生的手段，而是学生重要的发展方式。早在20世纪60年代，国外已经就要不要家庭作业、作业的效果、作业的类型展开了实证研究。
总而言之，基础教育过程的改革是社会发展的需要，教育在人类和社会发展中将起着越来越重的作用。优先发展教育，高度重视教育的改革与发展，将成为社会发展的重要特征。21世纪的教育应更加注重质量和人才素质的培养，注重人才个性的发展，充分发挥教师的教育能力。我们今天所做的努力与奋斗必将化作明天中国教师教育事业的繁荣与辉煌。
