摘要：当今新兴化的大数据时代的到来正在一步步加速着会计信息化的进程，但凡事有利有弊，数据化的会计信息处理过程也会因为相关技术不配套而出现一些信息技术滞后，平台系统安全性较低，相关法律监管体系缺失等问题。因此，大数据背景下的会计信息化风险因素具有很大的不可预见性，因此需要具体问题具体分析，以达到风险防范的目的。
关键词：大数据；会计信息化；云计算；风险因素
一、大数据兴起对会计信息化的影响
随着科学技术的发展，计算机网络技术与会计行业相结合，催生了大数据时代背景下的会计信息化，这在很大程度上满足了众多企业想要降低会计信息化成本的需求。据IDC公司所测数据显示，全球的数据库正在以每两年完整更新一次的速度在发展，这种发展中的大数据库，为以大规模、分布式计算为特点的云计算提供了强大的基础。大数据与云计算的深度结合，在会计信息化和现代化的进程中起到了非常大的促进作用，主要体现在以下几个方面：
1.大数据提供了会计信息化的资源共享平台
从会计信息化的发展进程来看，起初会计电算化的出现大大方便了企业会计信息的处理过程，在很大程度上改变了会计信息处理复杂、成本高的现状，但这种方式有一个很大的弊端：容易形成“信息孤岛”。也就是说，每个企业都有自己的会计电算化处理系统，但这仅仅能满足自身的会计信息处理，不能做到同业之间财务数据的对比。随着时代的发展，更多的企业管理者想要得到的并非仅仅是本企业的会计信息。大数据背景下的云计算模式恰好能很好的满足这一需求，云计算的大数据库和高速的计算模式，能很好的进行行业会计信息的整合，在满足企业管理者对会计信息化传统需求的同时，也能让管理者掌握同业的情况。为企业的管理者提供了一个透明高效的资源共享式平台。
2.降低了会计信息化的成本，提高了办公效率
会计信息化的成本投入主要分为两个阶段。一是会计信息化的前期投入阶段，该阶段主要包括基础设施资源建设和人力资源的投入；二是会计信息化软件的选取以及软件的后续维修和更新成本阶段。很多中小企业会因为庞大的成本支出而对会计信息化望而却步。但是云计算收费模式是线上收费，计费标准根据企业占用线上云计算的时长或者占用数据库资源的多少而定。这种计费方式在降低了成本的同时也大大提高了企业内、外部的信息和资源整合的效率，大大加速了中小企业的发展进程。
二、大数据背景下会计信息化的风险因素
1.会计信息化共享平台建设略显滞后
会计信息化需要强大的信息共享平台做支撑。如果供应商不能及时提供技术支持，会导致企业会计信息使用中断，给企业带来毁灭性打击。云计算平台的建设难度相较于传统的一对一企业定制会计电算化软件的模式来讲更为复杂。因为开发的技术人员要考虑到不同中小企业的不同需求，然后进行资源整合和分层管理，使得云会计的应用能尽可能的满足各行业中小企业主的要求。因此由于技术上开发上的困难，目前很多先进平台的建设基本为外国供应商所垄断，与此同时国内的平台发展又相对国际水平略有滞后，给我国会计信息化的发展带来了很大的阻碍。
2.会计信息化共享平台安全性尚显薄弱
会计信息化共享平台使用过程中存在着很多安全隐患，一是用户身份认证的安全隐患，这一隐患存在的主要原因有二：其一是因为我国“云会计”用户在进行登录时所采用的身份认证一般是身份证认证模式，这种认证模式的安全系数较低容易被盗；另一种原因是身份认证的密锁管理相对薄弱，也就是数据加密技术存在很大的安全隐患。二是很多供应商并没有对会计信息在传输过程中进行加密，这就可能导致企业在向平台传输企业相关的财务信息时会出现被盗用的情况，这是十分危险的。
3.会计信息化标准和法规有待完善
在大数据时代下，会计信息化与云计算相结合而产生的“云会计”服务模式，主要是通过建立共享平台来进行资源共享，资源的大整合需要一个统一的标准和规范来进行约束，因此，我国财政部和国家标准总局发布了可扩展型商业语言报告规范和基于企业会计准则的通用分类标准。但是相应配套的法律却还处于不完善甚至是空白阶段，因此我国的信息安全法律体系急需进行完善和补充，以便支持我国会计信息化的发展进程，方便中小企业的会计信息处理工作。
三、大数据背景下的会计信息化风险控制战略
1.加快会计信息化共享平台的自主建设
会计信息化共享平台的建设是企业进行发展过程中的关键步骤，现在很多企业都是使用财务软件来进行信息的交流，因此加快会计信息化共享平台的自主建设至关重要。首先，国家和政府应高度重视这方面问题，加大相关资金和技术支持，鼓励企业间的合作，从而为企业间共同开发会计信息化共享平台提供足够的环境支持。另外，国家还可以建立相关共享平台的示范工作点，作为行业范本，为相关企业的管理活动提供对应的参考和建议，从而提高我国会计信息化共享平台的自主建设速度。
2.构建会计信息化的网络防火墙
共享平台的安全性，是保证客户粘性的关键因素。就目前我国的技术水平来看，主要可以从以下几个方面来进行解决。首先，应该加强身份认证安全性建设。明确各种安全因素的来源，以方便建立多层次，更严密完善的风险防范体系；其次，平台还应该加强数据的加密工作。可以先利用虚拟软件建议一个虚拟的网络环境，进行安全工作测试，然后再投放到互联网的环境中进行测试；再者平台还应该加强数据备份和数据恢复工作，以避免平台投入使用后的一系列故障和问题。最后政府应该制定会计信息化安全标准及法律法规，尽快的完善《信息安全法》，制定统一的会计信息化安全标准。
四、结语
随着科技的进步，在大数据时代背景下的会计信息化克服了传统会计电算化的种种问题，同时也存在着很多漏洞，依赖于云计算的会计信息化进程会随着云计算的逐步成熟而越来越完善。相信在不久的未来，我国的会计信息化普及程度会越来越深，覆盖面会越来越广。
参考文献：
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[2]穆勇.会计信息化转型与IT治理[J].新会计,2010,3(29).
教师行为与角色不符现象既然有其深刻的内、外部根源,要消除它就应先消除这些根源。
(一)从外部根源讲,就要加大对教育的投入,给教育提供充分的服务和充足的条件
比起发达国家来,我国在教育投入上仍然不足。要使教育成为21世纪国家战略的重要组成部分,就不能仅仅在口头上,而且要在行动上重视教育。提高教师待遇是提高教师社会地位的主要途径。不仅要提高工资,还应在职称评定、评功选模等方面向优秀教师倾斜。彻底解决农村城乡教师工资拖欠现象,避免“拖了清,清了又拖”的事情发生。
要强化对教师行为的良性监督机制。首先要认真贯彻执行《教育法》和《教师法》。教师作为个体是有自由权的,但作为教师角色,其自由权是有限度的。教师遵守的法律不仅仅是《宪法》,而且还有《教育法》、《教师法》,在维护自己的权益时,还应完成自己应尽的义务。其次,要执行为教师制定的规章制度。教育主管部门和学校为调动教师积极性,也为限制老师的某些不适宜的行为而制订了相应的规章制度,如果不严格执行,势必使制度流于形式,起不到激励先进,约束后进的作用。在执行制度时,还应加强领导的人格影响力,把冷漠的制度与热情的支持、关心结合起来,使监督更有效地发挥作用。教育主管部门在认真执行规章制度时,应时刻关注所制订的制度是否违背教育规律,是否符合本部门的实际情况。如果能及时发现并纠正不合乎实际的地方,就能在相当程度上避免教师行为与其角色不符的现象发生。
(二)从内部根源上说,教师应“外树形象,内练素质”
首先,应提高对教师职业的认识。苏霍姆林斯基说:“如果一个人没有掌握作为道德修养的基础知识,他的精神修养将会是不完备的。”[2]教师必须学习和掌握教师职业道德规范,深刻体会它的实质内容和要求,了解确定这些内容要求的客观依据,明确它对教育活动的特殊意义。教师对行为规范的掌握不应仅仅停留在了解和认识规范上,而且还应依据这些规范对人们的道德行为做出是非、善恶、美丑等方面的判断和分析。在道德评价的过程中,可以巩固和加深道德认识,促进道德信念的形成。教师在教育实践中,还应注重培养顽强的意志。为准备好一节课,需查找资料,编写教案,考虑教法,往往需要牺牲大量休息时间,没有毅力、不付出艰辛是做不到的。教师在职业道德修养中有良好的道德行为,经过反复实践,就会变为不需要意志力和监督的自觉的行为。这样就形成了教师的职业道德习惯。教师形成了良好的职业道德,就可以减少教师行为与其角色的不符和冲突。
其次,应培养教师的专业精神。如果说教师职业道德是教师从教的准则的话,专业精神就是教师从教的动力。教师专业精神是教师基于自我期许而表现出的充分信念、高度热情和不懈追求的风范和活力。教师专业精神可促进教师个人成长和完善,确保教师价值和功能发挥,它还是影响学生的最主要因素之一[3]。它是树立教师形象,提升自身社会地位的重要手段。据研究,教师应当从以下方面树立专业精神。一是敬业、乐业,教师要对自己的工作从内心深处认可和崇敬,并且不为物欲所动,不为名利左右,乐在其中;二是勤学进取。教师把学习当作自己工作乃至生命中不可缺少的一部分,不满足于自身的知识、技能现状;三是开拓创新。教师敢于借鉴,勇于探索,使自己的教育教学活动更科学更完善,建立起自己独特的教育风格;四是负责参与。教师不仅要积极参与学生生活,还要参加社会实践,这也是教育责任感与社会责任感的要求。此外,当代教师应具有与时代精神相通的教育理念,并以此作为自己专业行为的基本理性支点。拥有了从教的专业精神和教育理念,就为教师从事职业注入了活力,提供了动力,使教师行为朝着与教师角色一致的方向发展。
另外,教师应在教育实践中不断加深对教师职业个性的理解,并按照教师职业个性要求不断地改变自己个性中不适应成分。例如,教师职业个性要求教师坚毅、乐观、向上,而不能懦弱、悲观、消沉,要善于与学生交流,而不奉行“沉默是金”的处世原则。教师还要适应职业角色的频繁变换,改变有可能导致“双重人格”的行为倾向。教师还应善于进行心理自我调适。经常表现出行为和其角色不符的教师,其心理健康受到严重影响。教师应学会积极评价自己,并从长远的利益和发展的眼光看待教师职_ 业。教师应学会寻求支持,如果心里感到苦闷、压抑,就应向家庭、同事、朋友、单位领导等寻求心理支持。心理支持的系统越完备,教师心理健康就越易得到维护。另外,教师应有意识地进行自信心训练。在知识受冷遇、待遇不合理的社会环境中,教师更应增强从教的自信心。教师的自信心源于教师的职业信念及教师对自身价值的承认。教师对自己的学识、人格、能力、人际关系等方面进行权衡并做出积极的、肯定的评价,也是提高自信心的有效途径。
参考文献:
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[4] 钟海清.师论——多维视角的教师透视[M].桂林:广西师大出版社,1997.
摘要：
中职计算机基础课程作为一门实践性学科，因缺乏明确考核目标，一线教师依然广泛的照本宣科，教学质量堪忧。本文笔者根据多年的教学经验，探索将生活化元素引入计算机课堂，力图用生活化元素构建中职计算机基础教学的新模式。
关键词：
生活化；计算机基础课程；教学
一、构建中职生活化计算机基础课堂的内涵
教学生活化是指“从学生的实际生活出发，利用有趣、生动、引发思考的教学情境，重视利用学生的生活经验，让生活在教学中发挥作用，引导学生发现、思考并解决问题，以互动教学的方式达成教学任务，实现学生生活世界、学习领域两者的有机统一”；生活化的计算机基础教学是面向学生生活的教学，是以新课程理念为引导，将生活情境和经验经历融入学生的课堂知识学习中，学生从熟悉的生活情境中获得学习兴趣，并做到学以致用，解决生活中类似的实际问题，真正实现信息技术“源于生活、用于生活”的思想。
二、构建中职生活化计算机基础课堂的意义
当前，世界各国课程改革的共同趋势，就是教学“回归生活”。计算机基础是一门与生产、生活紧密联系的学科，涉及的内容与我们的日常生活、生产实践息息相关。心理学研究表明，当学习内容和生活实际越贴近，学生主动接纳知识的愿望就越高。生活化教学恰恰抓住这一点，将教学活动与实际生活整合，让学生在学习中感悟生活，让学生觉得学了很有用，自然就有了学习的兴趣和动力。基于此研究观点并结合计算机基础课的教学现状，开展生活化教学成了一个重要的`课题，具有重要的现实意义。
三、构建中职生活化计算机基础课堂的实践
（一）巧设悬念，引发思考———课堂导入生活化
从心理学的观点来看，要想激发学生的好奇心，就需要找到“兴奋点”，而这个“兴奋点”就源自于生活，新课的导入应该从学生的生活经验和知识基础出发，努力为学生创设一个贴近学生生活实际的情境，选择学生身边感兴趣的事物进行引入。例如，在学习Ｅｘｃｅｌ公式中关于自定义公式计算及绝对引用时，我以“魅力高跟鞋”为情景，向同学们提问：“同学们，你们穿过高跟鞋吗？觉得穿高跟鞋漂亮吗？”，同学们回答，“穿过”，“觉得漂亮”等等；老师继续问：“高跟鞋的鞋跟是不是越高越好看？”，这时同学们的答案就有分歧了，老师给予明确的答案，鞋跟肯定不是越高越好。“那么你知道多高的高跟鞋和你最配吗？”，大家摇着头好奇的等着老师解答。这样的导入，让课堂顿时生机勃勃。老师继续为大家揭晓答案，可以利用数学中学过的黄金分割解释这个问题，人体躯干与身高比例的黄金分割点是肚脐，这一比值越接近０．６１８，越给人以美感，以身高为１．５９米的女生为例，让学生通过Ｅｘｃｅｌ计算出最适合的高跟鞋高度。看到这个素材，同学们都沸腾了，迫不及待地想算出最适合的高度，大家很快发现，随着鞋跟高度的不同选择，身高和躯干与身高比值始终是不变的，那么身高和比值单元格值的引用就是绝对引用，经过计算最适合该位女生的高跟鞋高度是５ｃｍ，关于Ｅｘｃｅｌ公式、绝对引用，从此也深深地印在了学生的脑海里。
（二）化难为易，便于掌握———教学内容生活化
计算机基础教学内容的生活化要求教师在备课的过程中精心选择能够与生活联系紧密的教材内容，并根据学生的知识基础和兴趣爱好来安排课程学习，把计算机基础学习内容直接转化成学生熟悉的生活场景，调动起学生主动参与学习的积极性。例如，在学习“因特网应用”一章的“互联网＋”时，很多同学对“互联网＋”这个名词不理解，有的同学听过但不明白究竟什么是“互联网＋”。老师举例：大家都知道看病难的问题，全国各大医院人满为患，一号难求，院内处处排队，甚至连上个厕所也不例外。所以这里我以“互联网＋医疗”为例，看计算机技术如何为我们看病带来便利，我结合我们身边鲜活的案例“乌镇互联网医院”，教师让学生观看一段“乌镇互联网医院”的视频，让学生了解互联网医院的功能，我们只要手握一台智能手机就能通过网络和全国１７万多的专家医生远程在线诊疗，挂号、诊断、开电子处方、线上付款、等待药品配送等一系列就医流程。
（三）寓练于乐，巩固应用———课堂练习生活化
心理学研究表明，对于学生来说，技能的形成需要反复的练习，态度的形成需要实践的过程。他们常常依靠动手操作来认识和理解事物。让学生做一些跟日常生活相关的练习，学生会很有兴趣、很乐意去做，而且会完成得相当出色。例如，在学习“因特网的应用”一节时，老师提问，“同学们，如果周末你打算和好朋友一起去乌镇游玩（我校距乌镇不到１０公里），哪种出行方式省钱、安全又健康？”，同学们会回答，步行、公共自行车、共享单车等等。老师和大家一起分析哪个最符合要求呢，步行耗时太久（近２小时）；公共自行车站点离学校远，且需要办卡；最佳方案是选择“共享单车”，通过ＡＰＰ定位可看到方圆５００米以内有多辆摩拜单车可用，随借随还１元／半小时，半个多小时就可达目的地。分析完毕，教师介绍并演示了共享单车的使用方法，学生热情高涨，纷纷表示共享单车真好用，周末就去试试。这个案例是互联网改变生活的一个缩影，通过这节课不仅学到了知识还提高了学生的生活技能。
四、结束语
“教育即生活，生活即教育。”计算机基础课堂教学生活化，能够使学生从单调的计算机技术学习中解脱出来，作为一线计算机教师，我们要变书本教学为生活化实践教学，密切知识与生活的联系，将教学与生活互为整合，让生活问题走进计算机基础课堂，实现内容、形式上的新突破，让我们的学生在生活中快乐的学习，在学习中轻松地适应未来的职业生活。
参考文献：
［１］张薇．回归生活的教学情境创设研究［Ｄ］．四川师范大学，２０１３．
[摘要]伴随着嘉善房地产市场的快速发展，原来独门独户的自我管理形式已被迅猛发展的城市物业集中管理所取代。物业管理作为一个新兴的行业，已逐渐成为房地产经营管理的重要组成部分。在物业管理过程中存在的问题也逐渐暴露，这些直接影响和制约了物业管理行业的生存和发展。因此研究其解决问题的对策，有着重要的现实意义。本文列举了我区的小区物业管理普遍存在的若干问题，并加以分析，最后，针对问题，对完善物业管理提出了若干建议。
[关键词]物业管理，存在问题，建议
1、引言
随着嘉善经济的快速发展和城市开发进程的加快，房地产市场已成为嘉善县的主导经济之一，不管是资历深久的同心房地产公司还是新成立的几家房产公司，都颇具实力，同时由房地产行业带动的物业管理行业也逐渐形成规模，其效益日趋明显。我县的物业管理行业起步较晚，但发展较快。从1996年的第一家区物业管理公司成立至今，全县已有物业管理公司10余家，从业人员300余人，实施物业管理的住宅小区20余个，涉及住户五万余户，物业管理工作经过近十年的发展，取得了很大的进展。但是，也应该看到在物业管理过程中存在的问题日益突出。近几年，我县物业管理公司与业主之间不断发生的矛盾已经成为大家关注的焦点。从物业公司乱收费、擅自停水停电到公共设施被侵占、公共维修基金被挪用、业主委员会成立难，大量物业纠纷纷至沓来。这些直接影响和制约了物业管理行业生存和发展。因而，研究现阶段我县物业管理发展存在的问题及对策成为热点问题。
2、我区物业管理存在的若干问题
物业管理收费难
一般来说，物业管理费除了合同约定的因提供物业管理而直接产生的费用，还包括物业管理企业所代办的供暖费用、供热水费用等。据统计，一般小区的物业收费率能达到75%，就属于比较好的。但比如杜鹃小区,不交、少交、欠交物业管理费已成为一种常见的现象，而作为业主拒交物业管理费的主要理由多为物业管理不到位，小区脏、乱、差；小区内存在业主车辆丢失现象和内配套设施不完备等。2006年5月的浙南频道曾经报道过这样一则新闻，嘉善县的多个小区面临着物业公司撤离、业主自主管理的局面，比如众所周知的冬青里别墅小区,由于所能收到的管理费不到四成，物业公司不得不作出了退出小区的决定。
物业公司服务面狭窄
物业公司自身管理水平较低，开展和提供的服务项目单一，服务面狭窄。目前，我县的物业公司仅仅是面向居民住宅小区提供服务，而对居民住宅小区,包括风泽泗洲、东方名嘉、格林春天这几个小区，也仅仅是提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容，其他一些特需服务项目基本没有开展，如代接送小孩、代收水、电、暖气费；代家政服务等等。
物业公司员工素质欠佳
一般的物业公司认为物业管理是简单劳动，于是低薪聘请一些文化低、没有接受过专门培训的人员上岗，着重表现在杜鹃小区，由于物业管理费的不到位，不得不低薪聘请下岗工人甚至退休工人！即使公司对员工培训，也还是停留在基本技能的初级阶段，还未走向由劳动部门参与的社会化职业技能等级培训与鉴定。致使物业服务工作不到位，不按规范操作，从业人员流动性大、素质低。例如，2006年嘉善经济开发区物业管理有限公司的人员流动性达到60%。保安工作形式大于实质，作用没有真正发挥。表现为：重门岗，轻巡逻查看；重小区内部安全，轻外围防患；重治安问题，轻设施安全；重人员数量，轻人员素质；重人员配置，轻岗位管理监督；重对人的防患，轻对物的安全监护。
成立业主委员会工作滞后
目前，嘉善绝大部分小区虽然都成立了业主委员会，但都没有形成和发挥业主与物业公司之间桥梁与纽带的作用；服务质量的监管工作没有真正地开展起来；对物业服务与公共财务的收支疏于监督。同时，由于业主委员会自身缺乏对物业相关政策、规定的了解、理解和运用，致使物业公司单方面说了算，而业主委员会却对物业的管理事项难以决策。
业主对物业服务收费缺乏知情权
从嘉善的情况看，各物业管理公司都能做到明码标价收费，能在小区的醒目位置公示服务项目内容、收费标准、收费依据等，但对物业服务收费的收支情况，物业管理公司没有按有关规定“每年不少于一次向业主大会或者全体业主公布物业服务资金的收支情况，接受业主和业主委员会的监督。”侵犯了业主的知情权和监管权。例如小区内停车收费问题，此类纠纷主要由物业管理公司以维护小区管理秩序为由，自行或以业主物业委员会规定为由向拥有私家车的业主收取的小区车位费、道路维护费、进门费等。由于物业管理公司所收取的上述费用往往系自行制定而未经过物价部门批准，虽然有的经过业主委员会同意，但是由于无相应的法律、法规或规章为依据，因此争议较大。
个别业主过度强度个人利益
有个别业主过度强调个人的实用性利益而不顾社区整体外观形象的共同维护。如：防盗钢窗、空调等的安装零乱；私占公共场所，拥堵通道；随意丢弃堆放生活垃圾袋；宠物粪便随处可见等。这些行为不仅增加了物业公司的工作难度和不应有的工作量，而且破坏、影响了社区的整体美观和社区的环境。
其他问题
物业公司由小区全体业主共同选举、公开招聘的规定没有执行。目前，嘉善各居民住宅小区提供物业服务的物业公司都是前期物业由开发商代管，后期物业则是由开发商将原来分管物业的人员分离出去，重新注册企业名称、企业法人，成立新的物业管理企业来接管社区。不论是前期还是后期物业，都没有通过市场公开竞争招标，由全体业主自主选择物业管理公司。致使物业企业提供的服务质量标准缺少明细，欠缺可监督性。
此外，由于房地产开发商的原因，小区分期建设及附属配套工程未完全竣工而提前交房，一些配套设施如水、电、气等工程不配套，造成物业公司开展工作困难，影响到物业服务质量。
另外，我省现行的物业服务收费办法已滞后,有些内容与国家新颁布实施的相关法规、政策规定不相一致。
3、完善物业管理的若干建议
针对上述物业管理中存在的问题，根据自己的实际工作经验提出以下几点建议：
加强物业管理知识的宣传
要加强对《物业管理条例》和有关法律法规的宣传，使广大业主明确自己的权利和义务，树立“花钱买服务”的物业消费意识，明白不缴、少缴和欠缴物业管理费不仅损害了物业公司的利益，同时也损害了广大业主的利益。同时，也应坚持在日常的物业管理小区中利用不同宣传的形式：如公告栏、宣传栏等向业主进行宣传，提高广大业主对物业管理的认识，让业主知道交纳物业管理费用是每个业主的法定义务，交费合理、拒交可耻；让业主懂得不交、少交、欠交物业管理费，不仅损害了物业管理公司的合法权益，影响其正常的维修、养护、运行、管理，而且更重要的是损害了全体业主的合法权益。要对广大业主动之以情、晓之以理，合理地解决这个问题。
改变以往的收费态度和收费方式
由于收费员没有经过专业培训，自身对物业相关政策、规定缺乏理解和运用。同时，由于收费点多、面广、收费员劳动强度大，难免会出现生、冷、硬的工作
态度，因而与业主的沟通、交流不是很畅通，导致业主对物业管理公司有意见而
不愿交纳物业管理费。针对这一情况，物业管理公司应根据实际情况采取一些办法，改变工作方式和收费态度。如：物业企业可在小区公告栏定期公布已缴业主的名单，起到督促未交业主尽快交纳的作用；对极个别的拖欠较多、对整个小区物管费收缴工作影响较大的业主，物业企业可拿起法律武器进行起诉，以起到震慑教育作用；也可依靠业主委员会，以业主委员会名义发通知，宣传缴纳物管费是业主应尽的职责。
加强物业公司自身建设
加强物业管理公司自身建设，提高服务质量。物业企业要努力为广大业主提供优质服务，规范服务行为，逐步扩大服务项目，不断追求服务的精细度，注重对服务质量的研究，加强对员工素质的培养。通过企业的不断努力，为管理小区营造了一个良好的生活环境，从而使广大业主逐步接受“花钱买服务”方式。另外，物业企业还要提高管理水平，加强内部管理，建章立制，规范行为准则。收费时应根据居民的不同情况，在物价部门制定的物业收费标准幅度内，与业主协商确定。对一些收入很低确实交不起物业费的贫困户，应给予减免政策并向其他业主公布，一方面解决了交不起物业费的贫困户的困难，另一方面也起到和发挥了其他业主的监督作用。物业管理公司应在加强自身建设，提高服务质量上下功夫，调整内部机制，不断提高服务质量，从而达到业主的认可和满意。
走“以人为本”的发展之路
物业管理的服务对象是人，物业管理的目标之一是要为业主和使用人营造“整洁、文明、安全、方便”的环境。物业管理企业要倡导“以人为本”的科学发展观，在与业主的接触和服务中要把人情味体现在每个细节中，注重对业主的感情投资，提高业主满意度。物业管理企业所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提，其核心就是要提供完善、优质服务。任何物业管理企业必须捕捉市场信息，突出物业服务的人性化理念，将物业管理服务超越单纯的维修与维护，为小区用户营造一种高品位的生活气氛，引导一种全新的生活方式，推行“零缺陷”服务的理念。
成立业主委员会
明确业主委员会是业主欠费追偿的主体，物业企业是具体执行人。由于物业企业自讨欠费，既是运动员又想当自己工作的裁判员，业主很难接受和理解。因此，业主欠费，作为业主代表、作为物业服务的监督人的业主委员会应发挥其作用，站在公平的角度处理问题。
应与开发公司办理好交接手续
物业企业要与开发公司办理好房产交接。为避免在业主入住后房屋出现质量问题，引起纠纷，在与开发公司办理房产交接时，要严格按照规章制度办事，对有问题的房产，要在开发公司处理完毕后再接管；特殊情况下，可让开发公司留下足够的保证金，确保物业管理公司具有对该房产的修复能力，以利于今后的物业管理。
开设物业服务的公开竞争市场
为保证业主自主选举权和物业企业完全的市场竞争，所有的物业服务项目都必须通过公开招标，由业主委员会经过全体业主意见调查，选定本社区物业服务质量档次，制定招标条件并公开发布招标公告。物业公司按投标条件进行公开竞争招标，中标后的物业公司到业主社区发布公告，让全体业主透彻了解中标物业公司的基本情况及服务内容。
及时修改完善现有的物业管理规则
近几年国家陆续颁布了相关法律和政策规定，而我省现行的物业管理规则仍是省物价局、省建委2000年制定的，在近六年来的执行当中，现行物业收费管理规定有不少地方与国家新颁布实施的法规、政策规定不协调或矛盾。因此，省上必须尽早修改和出台与之相配套的物业管理服务收费办法。同时，在制定物业管理收费时，应将现在的“合理公开、与产权使用人的承受能力相适应”，改变为“合理公开、收费与服务水平相适应”，这样才能更符合市场经济原则，更符合质价相符原则。
4、结束语
嘉善小区物业管理存在的这些问题，正是全社会物业管理行业的折射，它同时涉及到多个部门，等待着各相关部门的共同关注、协调和解决。物业服务关乎千万百姓的日常生活和切身利益，把物业的这些问题理清楚、解决好，将有力地促进我县物业服务的健康发展，推动和谐社会的构建。因此需要我们作出更进一步的努力。
参考文献：
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【摘要】针对计算机文化基础课程的特点及其在今后计算机相关课程中的作用，提出了以培养学生兴趣为出发点，以实验任务为驱动，并在实验教学中使用竞赛法等一系列实验改革措施。实践表明，该方法可促进学生学习的积极性和主动性，有效地提高了实验教学质量。
【关键词】计算机文化基础 实验教学 竞赛法 教学改革
《计算机文化基础》课程是高校非计算机专业必修的公共基础课，是全国高校计算机等级一级考试（广西考区）的统考课程，也是学生入学的第一门计算机课程。主要目标是使学生掌握计算机基本知识，具有操作和使用计算机的基本技能，培养大学生的“计算机文化意识”，满足和适应信息化社会对大学生基本素质的要求，在实验过程中培养学生的信息意识和计算机应用能力，也为后续课程的学习，提高计算机基础知识水平打下坚实基础。但在传统的实验教学中，存在实验课时少，实验项目单一，教学内容局限于统一考试的命题范围，只强调学生的应试训练，并直接以统一考试的成绩作为评价学生的标准。计算机统一考试的考核目标仅停留在基本操作技能层次，上机考核方式也过于简单、片面，考试形式僵化，一般只能考核特定的几个知识点和简单的操作方法，无法真正考核学生的实际应用能力，也无法培养学生学习兴趣。在挖掘学生自学潜力、引导学生学什么、如何学等方面存在明显的不足，因此，需要对计算机文化基础实验进行必要的改革。几年来，我们在如何利用网络平台以及丰富的网络资源充分调动学生的学习积极性等方面进行了探索和实践。
一、以实验任务为驱动，分小组实验
“精心设计”任务是实施任务驱动教学的关键所在。根据教育部的规划和部署，计算机文化基础教育应在中学阶段完成。但由于经济上的差异，这就造成了有的学校开设了计算机基础课程，有的'学校没有开设，使高校计算机基础教学面临学生计算机水平参差不齐的现象。因此在设计任务之前有必要对学生的计算机基础知识做一次摸底测验，把计算机操作能力较好的挑选出来，然后在每个班进行分组，每组成员最多8人最少6人，每组有两名较好的同学带领。而教师在分小组实验，设计实验任务时，要注意不能只给学生一些抽象的模棱两可的任务，要给他们提供明确而具体的目标以及为达到目标而使用的方法，要强化实用性、可操作性和趣味性，确保学生能够知道他们将从实验中学到什么（具体目标），教学生学会如何达到该目标，并针对学生的目标提出具体的建议，即是建立难度适中的“任务”，让学生通过小组讨论等适当的努力能较好地完成任务。比如工科学生，在进行Word操作，创设问题情境时，可选取一个包含图、文、表及公式等内容的实验任务；在进行Excel电子表格实验时，要求创设的电子表格包含全班同学的姓名及各科高考成绩，使用函数公式计算总分，平均分并按总分进行排序，做出柱状图等，从而把教学目标巧妙地隐含在任务中，引导各小组学生互帮互助等方式完成任务，达到掌握知识的最终目的。这样既可以提高基础好的同学的学习积极性及责任感，又可以让基础差的同学随时能解决疑难问题；同时教师也可以腾出更多的时间来了解学生对知识的掌握情况，并据此做认真、细致、深入的研究。
二、以学生兴趣为出发点，创设实验情景
“兴趣是最好的老师”，以生动活泼的方法使学生了解计算机文化基础课程在实际生活中的意义，以引起学生的好奇心与思考，激发学生的学习兴趣。只有当学生喜欢学、要求学，有迫切的学习愿望时，才能自觉积极地投入到学习活动中去。如利用学生对计算机的组装具有浓厚的兴趣特点，给学生布置课外活动任务，到计算机专卖店去组装一台计算机，并提供具体的性能指标要求及性价比，以提高他们对计算机硬件的初步认识，从而将课内知识与生活实际相联系，把教学的视野从课内扩展到课外，从课堂扩展到社会，指导学生利用各种时间，通过多种渠道学习，将小课堂与大社会充分地结合起来；Access实验前，先给学生讲解数据库的在实际生活、工作中的种种应用，并启发学生去思考，如何进行分工合作，创建满足要求的数据库，并做好链接，调试工作；在做计算机网络实验时，给学生展示“微机原理与接口技术”等利用网页制作软件Dreamweaver、及图像、动画处理软件制作出来的多媒体网络课件，从而把学生引入一种与问题有关的情境过程。把需要解决的问题有意识地、巧妙地与各种符合学生实际的知识基础之中，在他们心理上造成一种悬念，从而使学生的注意力、记忆、思维凝聚在一起，引导学生自主的学习。三、利用网络平台，拓展知识面
随着计算机网络技术的飞速发展，网络化教育所具备的“教育教学资源共享，信息交流，网上教学和远程教育”等功能，多媒体网络成了辅助计算机实验教学发展的必然趋势。它通过局域网和因特网，使教师和学生能够共享丰富的网络资源。互联网的迅猛发展、“校校通”工程的建成以及校园网的开通，则为实施多媒体网络实验教学提供了理想条件。因此，学生可以充分利用校园网上的“计算机文化基础精品课程”进行在线测试，教师也可以开辟FTP资源，存放计算机文化基础中的重点，难点及学生容易出错情况的详细说明、实验项目、实验目的、实验要求、实验方法与步骤、实验注意事项以及相关工具软件等内容，还可以把相关的实验教学内容录制制作成文件存放到FTP服务器中供学生参考，特别是对基础比较差的同学有很大的帮助作用。在网络环境下的教育，可以最大限度的发挥学习者的主动性、积极性，既可以进行个别化教学，又可以进行协作型教学，还可以将“个别化”和“协作型”二者相互结合。学生可以真正地实现“随时随地的进行学习”，能为学习者提供图文、音像并茂的丰富多彩的交互式人机界面，可以很好的激发学生的学习兴趣，并为学习者实现探索式、发现式学习创造条件。在网络环境下，其丰富的网络资源、便利的网络通讯工具更有利于实施个别辅导、讨论及最具有网络特色的自主学习和协作式学习。
四、实行多样化考评方式
合理利用考核体系是培养高素质创新型人才，加强学生综合能力的要求。由于计算机文化基础在广西壮族自治区实行的是全区统考，因此一方面要便于学生顺利通过考试，另一方面更重要的是对学生进行实践能力的培养，而教师对学生的考核只是对学生对知识掌握情况的一种测评，这样有助于及时地了解学生对知识的掌握情况和实验教学效果，进一步对错误的原因和类型进行分析和总结，根据具体情况对实验教学计划进行微调。首先，有必要进行实验课堂的评定，即对学生的每一次实验过程都进行测评。其次，学生经过一段时间的实践训练后，对他们进行一次综合测验，考验学生对知识的综合应用能力。为了促进学生的学习兴趣，可适当开展分小组竞赛，通过竞赛可以激发学生的学习兴趣和积极性，还可以锻炼学生的团结协作能力。
五、结束语
通过以上实验教学改革表明，学生不仅掌握了基本理论，在实验过程中提高学生的学习兴趣，为今后相关课程课开设打下扎实的基础，而在实验中运用竞赛法既考查了学生对知识的综合应用能力，又锻炼了学生的协作能力。
参考文献:
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[5]王艳丽.培养兴趣,让信息技术课充满活力[J].人民教师论坛,20xx(9):23-24.
题目：论幼儿园教师信息素养的培养
学生姓名：XX
学号：XX
指导教师：XX
学院：XX
专业：XX
职称：XX
选题的意义及研究状况：XX
21世纪是以信息技术为标志的世纪，以计算机和网络技术为核心的现代信息技术不断发展，改变着人们的生活，信息化成为社会发展的必然趋势。信息的获取、分析、处理、应用的能力将作为现代人最基本的能力和素质，信息技术教育成为教育改革和发展的重点，教师信息素养的提升也成了新的时代课题。而幼儿教育作为基础教育显得尤为重要和关键，因此，现代化教育对幼儿教师的信息素养提出了新的要求。
何克抗认为：教师的信息素养“应当是与‘信息获取、信息分析、信息加工和信息利用’有关的基础知识和实际能力。其中：①信息获取，包括信息发现、信息采集与信息优选；②信息分析，包括信息分类、信息综合、信息查错与信息评价；③信息加工，包括信息的排序与检索、信息的组织与表达、信息的存储与变换以及信息的控制与传输等；④信息利用，包括如何有效地利用信息来解决学习、工作和生活中的各种问题。
这就要求幼儿教师不断加强学习，与时俱进，在掌握相应的幼儿教育方法和手段的同时，掌握一些现代教育技术知识，提升信息素养，完善自身，适应时代的要求，促进我国幼教事业的发展。
主要内容、研究方法和思路：
主要内容：
引言：现代化教育对教师信息素养提出要求
一、信息素养的及幼儿教师信息素养
（一）信息素养的概念
（二）教师的基本信息素养
（三）幼儿园教师信息素养的目标
二、幼儿教师信息素养问题
（一）分析调查问卷
（二）幼儿教师信息素养的现状
（三）对幼儿教师信息素养问题的分析
三、对幼儿教师信息素养的讨论
（一）提高幼儿教师信息技术能力的策略、途径
（二）对幼儿教师信息素养的培养提出建设性意见
（三）对现今的教师整体教育现状进行反思
研究方法：文献调查、实地观察、问卷调查、访谈等
思路：通过对现代化教育环境下幼儿园教师信息素养的调查了解，分析幼儿园教师信息素养的现状，对存在的问题进行分析探讨，并根据现代化教育的要求及幼儿园的教学特点，提出幼儿教师信息素养的要求及培养意见。
摘要:
高校音乐教育艺术性特征的探索，着眼于社会进行内在文化层面、人文层面、民族传统层面的艺术性特征挖掘。通过感受社会和谐音符体现出的内在美，形成高校音乐教育的艺术性特征的体验过程，为提升高校音乐教育的心理素质影响力产生积极的推动作用。从传统音乐教育艺术特征探寻角度来看，关注的重点在于古典与传统两个层面，而内在的人文性、民族性、文化性艺术特征的探索不够全面，形成的学生素质教育以及影响作用不够明显。在素质全面发展的背景下，高校音乐教育的艺术性特征的挖掘应面向社会发展环境、社会文化传承、民族传统文化发展，提升素质教育的内在艺术品质与内涵。
关键词:
高校音乐；素质教育；艺术性特征；构建方向
面对内在艺术性特征的挖掘渠道的尖锐问题，通过音乐风格以及音乐文化的内涵角度来看，音乐的艺术性特征体现在民族性、文化性与传统性等三个方面，而这三个方面是从社会层面中表达出来的，成为当代音乐文化的重要组成部分［1］。高校音乐教育的发展，全面探索艺术性特征的挖掘应立足于社会层面，从民族、人文、地域性艺术特征感知社会音符，最终形成音乐文化艺术性特征的体验过程。这既是现代高校音乐教育立足社会美，进行内在人文性、民族性、文化性、传统性艺术特征的深化、挖掘的根本路径，也是全面发展学生内心情感素质、人文素质的关键。
一、文化层面的艺术性特征构建作为新目标
音乐与文化间具有密不可分的内在联系，音乐作为社会文化的重要组成部分，体现出的艺术特征具有较强的社会性。高校音乐教育中针对艺术性特征的探索应围绕社会环境进行科学构建，探索音乐文化内涵的艺术性特征、音乐文化风格的艺术性特征等方面，促使高校音乐教育能够关注社会文化、环境等方面，全面提升艺术性特征的品质。这既是新时期高校音乐教育发展的新重点，也是艺术性特征挖掘与探索的全新目标，为音乐教育的艺术性内涵的深层发展提供文化层面的推动作用，满足现代高校音乐教育对社会文化、人文、环境全面关注的新要求［2］。
二、民族传统性艺术特征作为挖掘的新重点
1．传统民俗特征的艺术性的表现形式
传统民族作为中国传统文化的重要组成部分，文化的民族性与传统性艺术特征较为明显。从音乐角度来看，传统民俗音乐主要体现出古典的艺术气息，同时伴随着民族精神与民族气魄，诠释音乐的传统性艺术特征。高校音乐教育发展中针对艺术性特征的深化与挖掘，传统民俗特征应作为重要组成部分，而民俗音乐所彰显出的艺术氛围、艺术情感更具多样性，能够阐述不同民族、不同地域人们关于音乐的理解，表达出人们对于社会发展现状的内心情怀。结合高校音乐教育的整体发展形势，艺术性特征的探究注重于民族、传统两个方面，促使高校音乐教育能够成为高雅艺术的代表，间接引导学生理解高雅艺术的意义。而传统民族特征中体现出的是民间音乐具有的通俗而不低俗的艺术内涵，将其作为高校音乐教育艺术性特征体会的全新重点，可以推进高校音乐教育艺术性特征的多元融合与发展之路建设。
2．地域性音乐特色艺术性特征的融合
地域性音乐特色表现出地域风情以及地域人文，能够客观表达不同地域的社会发展现状。从地域性音乐的整体特征来看，音乐风格往往体现出欢快、激情、沉稳等特征，客观展现地域人文情怀注重的方向。高校音乐教育总结地域性音乐特色，并将其内在的人文艺术特征进行总结、划分，确立音乐教育中的艺术特征的融合与发展。为音乐教育带动学生人文认知视角的全面形成，提供多元性人文艺术特征的保障作用，学生不断加深音乐的理解［3］。不同地域的人们关于音乐的理解角度存在不同，内心的追求能够在音乐中得到体现，在抒发自身情感的同时，表现出关于社会环境的赞叹，，因而地域性音乐所蕴含的艺术性特征集中表现在社会人文与社会环境两个方面。高校音乐教育和地域性音乐特征积极引导和优化学生社会环境与社会人文的认知心理，紧密融合内在的艺术性氛围，促使学生感知社会艺术的观点、能力的不断强化。推动高校音乐教育的艺术探索能够面向社会、面向环境、面向人文特征。
3．民族音乐内涵的艺术性特征的渗透
民族音乐传承与发展给当代音乐文化的形成与发展积累深厚的基础。从艺术角度来看，其内涵表现出的艺术性特征更为明显。民族音乐集中体现民族精神、民族情感，并且表达出民族意志与民族追求，作为现代音乐发展的核心推动力。高校音乐教育发展面向素质教育发展的整体要求，提供明确艺术特征的引导与挖掘方向。针对民族音乐的基本内涵，将民族精神的体现、民族情怀的表达、民族梦想与民族追求的心理作为重要结合点。积极融合、渗透音乐教育的精神、情感陶冶等艺术性特征，促使高校音乐教育中的.素质引导与发展的方向性更为明确，造就高校音乐教育发展理念的艺术性品质。针对民族音乐内涵具备的艺术性特征，将民族情怀的培养、民族精神的深化、民族梦想与民族追求心理优化作为教育新重点，促使民族音乐教育内涵的艺术性视角能够得到广泛认知，最终将民族音乐中体现的民族情怀发扬光大，成为高校音乐教育艺术性特征深化与发展的关键因素，标志高校音乐教育的艺术品质全面提升。
4．民族传统音乐的语言艺术特征的体现
[摘 要]技术管理是对水利水电企业生产中的一切技术活动进行科学的管理和严密的组织，使科技转化为生产力，从 而提高经济效益。 目前有些地方水电的管理存在一些问题，文章探讨了水利水电企业如何实行现代化管理。
[关键词]水电企业；管理体制改革；技术管理
一、我国水电管理现状及存在的问题
就电能而言，水力发电和其他发电手段相比，其优势在于有很好的调峰能力。调峰能力强，不仅给电网的电力调度带来了方便，同时也可带来很好的经济效益。根据我国电力工业发展的特点，经济发展较快的东部沿海地区，电力工业已具备了相当的发展规模，但因当地缺乏水力发电容量，电网调峰容量短缺，因此建设一批抽水蓄能水电厂已成为当务之急。
我国水利水电统一由水行政主管部门进行管理。总装机500KW及以上的水电厂在地区水电局造册登记，接受地、县两级的行政管理和行业指导，每年由地区水电局主持召集他们参加年度工作会议，总结交流经验，强调安全生产，明确责任，落实任务；再小一些的水电站，由县水电局管理。纵观我国水利水电发展情况，水利水电有其特别的优点，
国家鼓励大力发展小水电，对水电发展制定了一系列行之有效的方针和优惠政策，如“小水电要有自己的供电区”.但电力体制改革后，水电发展也面临很多困难。如水行政主管部门对水电无法行使有效的行业管理；安全责任不明，水电站在建设或运行过程中，一旦出了安全事故，有关部门就会推委，最后受罪的是水行政主管部门；水电统计工作进展不畅，统计结果反映不了客观真实，不利于领导科学决策等。
二、建立现代化水利水电管理模式
（一）技术管理
技术管理是对水电厂生产中的一切技术活动进行科学的管理和严密的组织，使科技转化为生产力，从而提高经济效益。提高效益的保障是安全，安全的核心是管理，管理的结果是效益。运行管理单位，实行企业管理，一是内部生产经营管理粗放，缺乏激励机制，二是传统就业制度过于包容，致使企业人员文化程度低、技术素质差，大部分职工末受正规培训，缺乏应有的知识。加强技术管理，提高企业的经济效益，应做到以下几点：
1.建立建全技术组织管理制度。水电厂应建立厂站、车间、班组三级技术管理工作网，实行分级负责管理，责任到人。建立技术信息的收集，事故及故障分析、整理、反馈制度。定期或不定期开展技术经验交流，工作总结，技术革新及合理化建议等活动。组织有关专业技术人员对活动成果进行分析、归类并进行技术攻关。建立健全各项制度，加强技术管理对设备的运行状况、检修及事故或故障等进行统计分析，有利于采取针对性的措施来提高设备的利用率，减少设备损坏率，起到增收节支的作用。技术档案应由专业人员负责管理，确保其资料的完整性、系统性、准确性，应认真收集和整理归类有关文书数据、图表，机组的原始数据资料（设计、施工、安装、调试、试运行记录、设计文件图纸资料、运行、检修、试验、检验记录等）。特别注意收集散落在各工作面、车间、班组的数据，并将其分类汇编归档，同时还应建立健全文档查阅制度。
2.加强运行管理，完善管理制度。根据国家的法律、法规和有关规程，结合本厂的实际，制定《安全生产管理岗位责任制》、《生产事故调查实施细则》、《生产管理办法》、《电厂及变电站通讯中断事故处理办法》、《反事故措施计划》、《工作票操作票签发制度和工作许可制度》等以适应生产经营管理的需要。在运行中严格执行“两票”、“三制”（操作票，工作票，交接班制，巡回检查制和设备缺陷管理制），做好设备运行记录，改正不良的习惯操作行为。
3.加强维护检修管理、加强技术监督。在“质量第一、安全第一”的前提下，结合本厂实际进行挖潜，技术更新，技术改造工作。逐步把恢复设备性能转变到改进设备性能上来，延长检修周期，缩短检修工期，保证设备的检修质量。要努力学习新技术，掌握新工艺，熟悉新材料的物理化学性能及使用方法；改革传统的检修方法和步骤，充分利用网络计划技术，制定检修网络图，使检修质量提高，工期缩短，耗材降低，工力减少。运用各种科学试验方法进行技术监督，对各种设备进行定期或不定期的检验和检测，了解掌握设备的技术状况及在运用中的变化规律，保证设备有良好的技术状况。加强仪表监督、绝缘监督、金属监督和技术监督。技术监督还是一个薄弱环节，有待于进一步加强。
（二）强化水利水电厂生产和经济运行考核制度
水电厂经济考核由于其生产过程复杂、业主及管理方式的不同，目前还没有比较有效和公认合理的标准。国家电力公司时期曾推出过水能利用提高率指标，并纳入到达标创一流标准的评定，但因该法对水量和综合出力系数的计算存在较大误差或不确定性，其程序的计算结果难于取得管理方和相关部门的认可，结果没能切实推行。从维护水电厂正常生产秩序的要求出发，水电厂生产运行指标应能充分体现各项工作的成效，反映设备管理维护和水能利用的水平，至于具体工种、岗位的工作成效应作为发电厂对各部门和员工的考核指标，它们综合起来反映发电厂宏观的生产和经济运行管理水平。发电厂生产运行方面的工作是复杂而繁多的，如主设备可用率、弃水停机时间、厂用电率三项指标作为对已投产发电厂的生产运行考核项目。
（三）抓安全促生产，提高工作人员技术水平，安全生产以人为本
水电厂技术管理工作应始终把安全放在首位，应建立健全安全生产组织制度，采取一系列行之有效的措施，强有力的制度来约束人。狠抓落实，用血的教训说明安全生产与每个职工切身利益密切相关，使职工增强执行规程制度的自觉性。并对各类大小事故认真开展调查分析及时写出调查报告和事故通报。用安全规章制度约束人，用事故教训教育人，以奖优罚劣激励人。在职工中形成“抓安全就是抓生产的综合性治理”,从而使职工做到安全生产警钟长鸣。
平时加强职工培训，提高整体素质，水电厂虽小但仍属技术密集型企业，对人的素质要求并不低。水电厂规模小，机组容量小，人员少；不少人员身兼电气、
机械和运行工作，检修人员也身兼电气、机械检修两职，有的厂站甚至没有检修工，设备检修时才抽调运行人员出来参加检修。随着科学技术的发展，不少小水电厂已广泛应用先进的设备和技术，现有职工缺乏应有的知识，在工作中感到吃力。所以加强职工的技术培训，提高职工的技术水平是小水电厂发展的必由之路。
三、结语
在科学发展观的指引下，水利水电企业要用不断改进工作方法，大力推广国内外同行在成本控制上的先进经验和做法，在现有条件的基础上，组织建立每日生产信息的自动采集、计算和传输、存储等，全面真实地记录了发电厂的生产运行过程。水利水电行业中，大部分信息都可直接从发电监控系统、水情测报系统、闸门信息系统等系统自动采集，这大大提高各项指标准确性，真正建立水电厂对每次洪水的跟踪利用、每项设备发电潜力的挖掘，提高生产管理水平，形成有效、可操作和简明的现代化生产运行管理模式，使水电企业获得良好收益、使国家能源安全合理利用、使经济可持续增长。
参考文献
[1] 杨培岭。现代水利水电工程项目管理理论与实务[M].中国水利电力出版社，2004
摘要：随着我国计算机技术的发展，以及社会发展对计算机技术的使用，当今高职学校的《计算机应用基础》已经成为了一门必修课。但是，在实际的教学工作中存在很大的问题，这主要是因为《计算机应用基础》在教学过程中理论程度较高，使教学过于乏味所造成的。但是随着课程教学方法的改革，全新的“微课”已经广泛的被高职教学人员所采用。
关键词：微课；计算机应用基础；课程应用
当下我国的信息教学模式逐步的兴起，在随着信息科学进步所诞生的众多的教学模式中微课就是其中的一种。微课在教学过程中具有幅长短小精干、学习时间碎片化、内容主题明确、能够通过网络技术进行广泛的传播等优点，所以将微课教学模式应用到高职的《计算机应用基础》的教学过程中能够很好的解决在实际教学过程中所产生的一些教学问题。能够更好的激发学生的积极性，进而培养学生主动思考、终身学习的意识。
一《计算机应用基础》课程的教学现状
随着信息技术的发展，计算机在人们现实的实际生产生活中已经有着举足轻重的重要地位。所以要想能够在当下社会进行正常的工作，就必须要掌握计算机技术。目前为了能够培养出适应当下时代需求的人才，我国高职教学过程中已经把《计算机应用基础》引入到了教学大纲中，但是就目前的教学情况来看，我们高职在《计算机应用基础》的教学过程中还存在着很多的问题。下面我们通过调查得到的结果，来对目前的高职教学中的《计算机应用基础》教学现状进行分析。
（一）学生对计算机应用基础课程重要性的认识不够
当前，我国就业市场需要很多的计算机使用人才，所以在高职教学工作中计算机应用基础教学在整个教学工作中有着很重要的地位。但是很多的学生对计算机的认识仅仅停留在了玩游戏的娱乐阶段，没有认识到计算机对学生日后的工作发展有着重要的作用。所以导致了计算机应用基础在高职教学工作中难以正常的开展。为了让学生能够充分的认识到计算机应用技术对学生日后的发展的重要性，老师应该积极的对学生讲解计算机技术的重要性。
（二）计算机应用基础的教学模式过于陈旧，不利于学生的自主学习
在高职计算机应用基础的教学过程中，很多的学校仍然采用了传统的“教师讲学生听”的教学模式，这种教学模式随着时间的发展其弊端也逐步的突显出来。这种教学模式不利于学生的主动学习，不能够真正的提高学生学习的积极性。由于计算机应用基础课程在教学工作中具有很强的操作性，所以如果不能激发学生的学习兴趣的话，在学生日后对计算机应用基础的学习过程中就会出现很多的问题，使得学生对于完成课后作业不积极，影响学生的学习效率。
（三）计算机应用基础的教学设备过于陈旧，教学设备不完善
计算机应用基础具有很强的操作性，所以作为高职学校的一门公共课，在教学过程中对实践有很高的要求。但是，目前很多的高职学校由于学校资金的匮乏，导致了教学仪器设备的不完善，从而使整个教学过程中的实践教学活动难以开展。由于难以正常的开展必要的教学工作，所以在一定程度上对学生的教学效果将造成一定程度上的影响。
二微课教学模式在整个教学工作中的地位
通过上述计算机应用基础教学工作中的现状分析，我们可以看出，在计算机教学工作中很多院校还是在使用传统的教学模式，这种教学模式已经对计算机应用基础这种实践性强的教学科目有了很大的障碍。导致了学生在学习过程中不愿意学习，使得教学工作难以正常的开展，或者是开展之后难以达到预期的教学效果。所以，为了适应全新的教学环境，我们应该敢于打破壁垒，创新新的教学模式，从教学目的，教学方法，教学手段，教学评价等方面，全面的对计算机应用基础这门课的教学进行改善。通过微课的引入，我们找到了一个全新的教学模式，这主要是因为微课教学本身具有灵活、新颖、自主、生动、创造等教学优点。由于微课教学具有现代化的多媒体资料展示效果，因此在进行计算机应用基础教学的过程中我们可以将微课作为教学课堂上的一个多媒体展示环节来进行。通过在教学过程中使用微课教学，使学生与老师之间能够增加更多的`互动环节，积极发挥学生之间共同思考，在课堂上达到一个教与学共同提高的良好教学状态。通过微课引入传统的教学课堂上，我们可以在教学课堂上作为一个引导方式，引导学生进行课后的学习和思考，引导学生在课堂上进行积极的讨论，并及时的对讨论结果进行验证和答疑。通过微课的引入，淡化了老师传统的讲授者的角色，使老师在设计者和组织者的角色更加的明显。通过具体的实际案例在课堂上的展现，让学生们能够更加详细的了解到计算机应用基础课程的使用方法。
三微课在计算机应用基础课程中的使用
通过以上的分析，我们可以看出计算机应用基础在日常的教学课堂上存在着很大的障碍，为了能够打破传统教学模式带来的对计算机应用教学的障碍，我们在教学模式上引入了微课这种全新的教学模式。通过微课的引用，我们能够解决在平时的教学过程中出现的一些教学问题，为了能够让微课很好的在高职院校的计算机应用基础课程教学过程中得到使用，我们需要对微课的实际应用方法进行重点的讨论。
（一）利用微课教学时间短的特点来进行计算机应用基础的教学
通常微课的教学时间保持在5~8分钟左右，而就一些教学资料显示一般学生的注意力能够保持有效集中的时间在10分钟左右，所以由于微课在教学过程中具有时间短的特点，所以不会让学生在日常的课程上因为内容繁杂，教学时间长而让学生产生乏味。因此在计算机应用基础教学工作中，通过使用具有趣味性和实用性的教学题材来进行微课教学演示，可以达到通过吸引学生注意力的方式，来达到促进学生的主动学习。此外，为了能够有效的提高学生的学习积极性，提高学生的学习效率，提高学生在学习过程中的注意力，我们可以在教学课堂上采用问答式教学、表演式教学、启发式教学以及讲授式教学等多种多样的教学模式，来达到预期的教学效果。此外，由于计算机应用基础课程本身具有知识点多、实践性强的特点，并且在教学中很多的课程的重要的知识点之间都存在着很大的联系这就使得传统的教学模式对于学生来说很难掌握这一系统的知识网络构架。但是，通过微课这种小而巧的教学模式在教学课堂中的引用，这就使教学过程中能够迅速的切入教学的主题，从而有利于在教学过程中突出某一个教学重要的知识点，使得学生能够快速的对这个重要的知识点进行确认。由于计算机应用基础课程的教学知识点比较复杂而且各个知识点之间还相互有联系，如果能够将每个知识点都做成微课的形式，这样的话就可让学生在较短的时间内对知识点进行温习，从而达到更好的教学效果。
（二）利用微课视频资源容量小的特点来进行计算
机应用基础的教学通常微课在教学时间上非常的短仅有5~8分钟左右，所以微课的视频资源容量也就比较小。由于微课视频资源的容量比较小，所以我们可以将课程中的每个知识点做成微课，然后将微课放到网络平台上以方便学生之间相互下载保存。由于教师在日常教学工作中能够将教学的知识点做成微课视频，并将视频传到网上，由于微课视频具有容量小的特点，所以方便了学生在移动终端上进行在线播放和下载播放，极大的增强了学生的自主学习。通过微课视频教学，我们能够在制作视频的过程中突出教学的主线，增加教学过程中的教学内容。将书本上的教学内容通过多媒体素材的方式来进行展现，能够构成一个生态的教学循环，在制作审核教学视频的过程中也能够提高老师的教学水平，学生通过观看微课教学视频能够有效的提高自身的专业水平。通过微课视频教学除了能够利用时间短小灵活的特点进行计算机应用基础教学之外，还能够秉持“重视教师指导，从微处着手，快乐学习这一全新的学习理念”通过提高学生的学习兴趣，来达到提高学生的学习效率的教学目的。
四在微课应用过程中的思考
通过微课实际应用在高等院校的计算机应用基础课程教学过程中，我们能够很好的解决在日常教学过程中出现的教学乏味等教学问题。但是，通过将微课引入到传统的教学过程中我们能够更好思考当下教学的特点。
（一）贴近生活贴近学生
由于微课的设计主要是针对于90后学生的教学，所以为了能够在教学过程中达到更好的教学效果，我们在选取微课的素材的过程中应该本着激发学生的学习兴趣，提高学生的积极性来进行。主要的是所选择的教材应该贴近生活贴近学生，这样才能够让学生在学习的过程镇南关充分的认识到计算机应用基础的重要性。
（二）立足教学回归本质
将微课引入到学生的传统教学模式中的目的是为了提高学生的学习质量和学习效率，所以无论是微课题材的选取还是在微课教学的设计方面，我们都应该从教学的目的出发。来对题材进行恰当正确的选择，此外在完成教学之后还要对教学中阐述的内容应该以课本上的重点知识为主。通过正确的采用微课教学模式让学生们能够真正的从这一全新的教学模式中获得收益.
五总结
