摘要：篮球运动不仅仅是体力的比拼，更是篮球技术、战略战术的比拼。在篮球比赛过程中，能够将技术策略与心理策略运用自如，是篮球训练的最终目标和根本要求。对于中专学生来说，年龄和体力都处于上升趋势，还没有达到最高点，在篮球训练过程中，有意识的培养学生运用篮球技术、稳定比赛心理、善于部署战略战术，对于中专学生来的篮球训练，具有重要意义。
关键词：篮球教学；篮球意识；培养方法
体育比赛，是集身体因素、心理因素、智力因素和战略战术因素为一体的综合性比赛。特别是对于篮球比赛来说，在有限的场地内，篮球运动员要快速做出战术部署，这对于一个中专学生来说，还是有些困难的。中专学生，虽然从反应速度与体能都处于较好的状态，但赛场上所遇到的情况复杂多变，对于初涉篮球赛场，缺乏比赛经验的球员来说，在平时训练就有意识的培养自身的篮球意识，对于团队合作和个人发展来说，都具有重大意义。
一、篮球意识概念和作用
所谓篮球意识，就是指在篮球比赛或篮球活动中，通过长期训练在形成的快速做出正确反应的思维方式，这种思维方式能够从侧面反应出球员的综合素质和对篮球运动特殊变化的应变能力，是一种衡量球员发展、制定训练计划、指明训练方向的综合意识活动。因为篮球意识，归根结底是一种思维活动，意识的对实践活动的能动作用，是被哲学界普遍认同的。并且对于中专篮球学院来说，自我意识与价值观尚未完全形成，在训练中积极培养其篮球意识，是具有现实性和可行性的。只有培养中专篮球学院正确的篮球意识，才能让篮球教育教学训练更好更有效的发展下去。
二、篮球意识的形成规律
篮球意识的形成，与意识在人脑中形成的规律相同。意识，是通过长期生产生活中所得到的训练和积累的经验，通过思维活动和对事物的正确认识，所形成的具有普遍价值规律的思维活动，正确的意识，能够有效的、能动的指导人们进行实践活动。篮球意识的形成，亦是如此。篮球意识，并非运动员在赛场或训练场上所表现出的应激反应，应激反应具有临时性、先天性和不可控性，但篮球意识，是能够进行培养和训练的，是通过长时间的篮球训练活动，教练有意识的对中专篮球队员进行正确的篮球意识引导，并在日常生活中，通过中专篮球队员自身对篮球的理解和思考，转化为能够帮助中专篮球队员在场上迅速做出正确选择的思维意识。并且，随着篮球技术的不断发展和提高，培养篮球队员的篮球意识，也越来越受到篮球教育中的每一位参与者的重视。
三、培养中专学生篮球意识的方法
1.观看比赛体育教学中，有一项重要的教学内容，便是观看高水平比赛，让接受体育教育的队员，在观看比赛中，分析优秀运动员的协调配合能力、技术运用、战略战术部署等。观看比赛，不仅仅能提高篮球队员的职业兴趣，更能够在观看比赛的过程中，激发篮球队员的斗志，看清比赛中各个队员的优势劣势，从而进行自我教育与自我提醒，这种自我教育就是意识的能动作用对指导实践活动的意义所在。所以观看比赛，反复对比赛中出现的进攻、防守、配合等篮球意识进行强化、加深，才能够逐步形成正确的篮球意识。
2.在技术训练中渗透篮球意识，培养正确篮球意识。（1）培养中学生的眼、手、脑并用的能力篮球运动，是一种高度配合的体育活动。不仅仅要求团队队员之间的相互配合，更要求队员自身的手、脑、眼等的协同工作。其实，加强篮球队员的手脑并用，就是要在平时训练中，在科学的训练计划内，适当地加强训练强度，让篮球活动中的各个动作能够在极短时间内完成，对于中专学生来说，他们身体素质，和智力因素都处于较好的状态，加强肢体训练和协调性训练，是篮球意识培养的基础训练内容，是篮球意识的基石。（2）掌握真假技术动作与“正确篮球意识”的关系在篮球比赛中，灵活运用技术动作，是篮球活动中艺术美学的体现，在一些高水平的篮球赛场上，优秀运动员令人眼花缭乱的技术假动作，给观众和每一位参与其中的人以视觉上的享受和冲击。我们常常要求学生在运用技术动作时，根据不同情况做到动作上的真假变化，以求迷惑对手。这种要求实质上是为了培养学生在激烈的攻守对抗过程中具有“篮球意识”中的“空间差”、“时间差”和“位置差”，这能使中学生更好地主动制造攻击机会，增强攻击效果，增强运用与应变技术能力。
3.通过战术训练强化篮球意识。随着篮球技术的不断提高和发展，篮球战术战略的培养也成为篮球教育中的重中之重。那么，篮球技术作为篮球比赛战术战略的基石，篮球技术与战术战略有着密不可分，互相促进，辩证统一的关系。一方面，篮球技术的熟练运用，能够帮助篮球队员在场上快速的做出战术部署并精准、正确的实施战术部署。另以方面，篮球战术战略的运用，能够让拥有高超篮球技术的队员更好的发挥自身的优势，促进团队协作的能力，打出更精彩、更高质量的比赛，这不仅仅是微观上一个篮球队的优势，更是篮球活动能够更好更快发展的内在动力。
4.狠抓作风训练是培养正确篮球意识的重要保证。作风建设，是比赛的灯塔，只有在文明、积极、正确的比赛环境下，才能体现出篮球运动的体育价值和人文价值。失去了正确价值导向的篮球运动，便是没有意义的、野蛮的人类躯体活动。因此，对于正确的比赛作风培养，特别是对于青少年、中专学生的比赛作风培养，更为重要。因为他们尚属于人生价值观、世界观未完全形成的人生阶段，这不仅仅关乎篮球运动的发展方向，更是培养青年人正确价值观的关键。正确的比赛作风，能够让篮球队员在赛场上，积极的参与比赛，发挥自身的优势和团队的优势，无论胜负，都能展现自己最优秀的一面，这是体育精神的根本要求，是体育活动人文价值的体现。篮球意识的培养，不单一的涉及篮球训练，而是一门综合的学问，它涉及教育学、心理学、哲学等学科的相关知识。这些综合起来的专业素质，构成了篮球队员的篮球意识，因此，培养中专学生的篮球意识，是中专体育教学中的中心环节，本文意在分析篮球意识的培养规律，总结篮球意识的培养方法。
摘 要：人、财、物、信息等各种资源是酒店经营中不可或缺的因素。其中，人力资源要素起着决定性的作用。员工是酒店最宝贵的财富与资源，人性化管理强调员工的自主性、能动性和创造性，能加强酒店的内部凝聚力，提高竞争力，对酒店的发展具有重要意义和积极作用。
关键词：酒店管理；员工管理；人性化
一、人性化管理的含义
“人性化”管理，就是在企业管理过程中，充分考虑和尊重人性要素，以人性为原则，以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。人性化管理的核心就是围绕怎样充分利用“人”这一核心资源展开的。突出在管理中充分理解人、尊重人、信任人，对其从各方面予以关心、爱护，使员工在工作中体现归属感、价值感，从而最大程度的调动和发挥人的主观能动性和积极性。
二、酒店实施人性化管理的重要性
随着酒店业的快速发展,宾客对服务的要求也越来越高,如果酒店不能提供优质高效的服务,就不能在激烈的竞争中取胜。而提供这一服务的就是一线员工。没有满意的员工，就没有满意的宾客，酒店对员工进行人性化管理就是对服务质量的保证。
人性化管理秉承“以人为核心”的理念，从员工文化程度、能力特长、技能技巧乃至兴趣爱好等各个方面科学整合人力资源，把他们配置在相应并能胜任的岗位上，并提供成长和发展的机会，调动其工作的积极性。
酒店具有员工流动性大，特别是有经验的管理人员和技术人才流失率高的特点。因此，建设一支素质高、稳定性强、有集体观念的员工队伍尤为重要。人性化管理凭借先进的管理理念和科学管理方法的优势，注重人才的吸纳和培养，使员工队伍稳定，为酒店的可持续发展提供了坚强有力的保障。
三、人性化管理在酒店管理中的应用措施
（一）经常掌握员工的情绪和工作表现。员工的工作积极性不高，可能是因为对工作有不满或个人碰到了不顺心的事情。而这些心理状态会从情绪中流露出来，在工作中表现出来。因此要经常分析员工的情绪和工作表现，以便及时了解情况，把消极因素化成积极因素。可通过察言观色、谈心家访、听取员工反映、民意测验、座谈讨论等方法来了解。
（二）关心员工生活、福利。员工的生活问题处理不好将直接影响到他们的工作积极性。管理者应从恋爱、婚姻、住房等生活方面多关心员工，如果员工家里有什么困难，应尽力提供支持与帮助。办好职工食堂、职工宿舍等员工福利事业，解除员工的后顾之忧，使其安居乐业。为员工提供文体活动场所，丰富员工的业余精神生活，真正为员工营造一个“家外之家”。例如，广州某酒店每月举行“员工日”，由总经理、各部门经理亲自到员工餐厅为员工服务，大大提高了员工的积极性。
（三）实行民主管理。民主管理可以让员工体会到自己是企业的主人，才能够发挥员工的主人翁精神。让员工有机会参与企业重大事情的决策和管理，并对管理人员进行监督。发动和鼓励员工献计献策，对酒店管理提出合理化建议，并正确对待意见分歧，善于集思广益。
（四）建立健全酒店的各项制度。在任何一个社会或组织中，制度的作用不可替代。任何管理都离不开规范的制度。规章制度是酒店经营活动正常运行和完成各项工作任务的基本保证。人性化管理也必须以规范的制度为基础，对规章制度的科学性和合理性有着更高的要求。如果忽视了制度化，就会出现无原则而只讲人情的情况，就难以在管理中体现公平、公正原则，就会挫伤员工工作的积极性和创造性。这些制度宣示什么行为是酒店提倡的，什么行为是酒店反对的，让员工既感受到制度给予的压力，更品尝到制度带来的好处。这样就可变我被管理为我要管理。有效的人性化管理应该是人性化与制度化的有机融合。这些制度包括员工的奖酬制度、绩效考评制度等等。
(五)重视培训，为员工发展提供空间。对员工进行教育培训，是酒店管理的一项基础性工作。培训员工，不仅能为酒店带来更高水平的服务绩效，还可帮助酒店吸引和留住最好的员工。酒店员工一般以年轻人居多，他们希望通过教育培训激活自己的潜能，提高技能技巧，获得酒店认同，并能得到不断的提高和发展。中国旅游协会人力资源开发中心曾在1999年7月对23个城市33家2至5星级酒店进行调查，调查结果显示，酒店人员流动的五个根本原因排列顺序为： “个人发展”、“学习知识”、“工资福利”、“成就感”和“人际关系”，共占％。个人发展居于员工需求之首。这一调查反映了，在知识经济条件下，酒店员工需求的方向，即逐渐向个人发展、自我实现等高层次需求转移。一些有志于有酒店业发展的优秀员工，他们会选择能给予各种培训，从而促进他们事业发展的酒店。有眼光的管理者把教育培训工作看作是酒店的软实力投资，把教育培训作为招揽和吸引人才，提高酒店整体实力的策略和方法。
在现代酒店管理中，人性化管理已逐步上升为主流的管理理念。在未来激烈的人才竞争中，只有真正实现了人性化管理的酒店才能取胜，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
参考文献：
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一、强化大学生养成教育，深化德育效果的具体做法
1.制定明确规范，使学生行有所依
针对大学生的养成教育，首先要有明确的规范制度来约束他们，让养成教育从口号落实到实际，根据我校的实际情况，现制定出一系列的明文规定。如学生的仪表要求，穿着得体，不穿领口过低，裙子过短的服装，穿着要符合学生的形象；学生在食堂打饭时应该自觉排队，有礼有序，不得插队；饭后，自觉将餐盘送到餐盘回收处；住宿管理问题，晚上如有事不在校住宿需要向辅导员请假，批准后向宿管处报备方可出行。这些规定，都明确的规范了学生的日常行为。学生无论在做什么，去哪里都有相关的规范进行制约。在制定规范时，学校主要注重两个方面，就是全面和详细。“全”指的就是让学生生活和学习的方方面面都能找到明确的制约；“细”指的就是在各个方面，都会有详尽的解释，无论你犯了怎样的错误，都可以找到可以依据的规定。在规定实施的过程中，学校需要充分考虑学生的切身感受，根据实施中出现的具体问题加以及时改进，也要积极吸纳学生的建议，适当修改较牵强、严苛的规定。规定不仅要全方位、细致，也要合乎情理的。
2.激情明理，让规范深入学生内心
对每一个人来讲，做任何事情都会有先入为主的观念，所以想要培养大学生良好的行为习惯，需要其从根本上有一个正确的认知，只有让学生在潜意识里觉得所做的事情是对的，他才会心甘情愿的完成这件事情。从内心树立起来的观念，才会根深蒂固。所以激情明理，用学生乐于喜爱的方式给他们营造一个良好的适应环境，潜移默化的加强他们对正确的认知，进而自觉形成良好的行为习惯。我校在新生入学军训结束后，辅导员就会利用每周日晚自习对学生进行定期的常规教育。学校有定期的宣传周，在宣传教育周期间，校学生干部会宣讲大学生的相关行为规范，让他们牢牢记住学校的规章制度，使其有据可依。新生在入学报到后，学校会组织“校园一日游”的活动，让学生们看到美丽清新的校园，井井有条的实验室，整洁舒适的寝室；让学生们看到图书馆里，学长们的刻苦努力；让学生们看到，每个班级里数不清的荣誉。让学生看到一切这个校园能够给予他们的正能量，让他们在这里学会与人相处，学会不断进取。渐渐的，学生通过丰富多彩的大学生活，将自己心中的正能量化为一种责任感，他们会将这种责任感，带到社会的各行各业，向社会传播有爱、有责任的强大能量。另外，学校也可以通过征稿、校园广播、开班会等形式进行宣传教育。征稿时，把握学生的思想动向，思想状态良好，文笔优秀的学生给予奖励，发现思想偏激的苗头，教师要及时与学生沟通，使其尽快摆脱思想错误的陷阱。校园广播要弘扬主旋律，挑选积极向上的文章加以宣传，让学生在走廊、操场都可以听到这些内容，潜移默化的感染他们的思想。我们还可以通过周日晚开班会的形式以责任、自信等关键词为主题，组织学生参与讨论，培养学生良好的习惯。通过以上做法旨在使学生认识到，一个良好行为习惯的养成会使其受益终生。这样，他们才会不抵触甚至接纳学校的严格管理，为养成教育的形成打下良好的基础。
3.严管勤查，让规范转化为习惯
学生要时刻严格按规范要求自己，得以在生活中处处体现。学校坚决不做表面功夫，在上级领导检查工作时，要做到随时能参观，随时能接待，保持学生在行为规范方面，在家和在学校一个样，上学和回寝室一个样，始终注重保持教育的一致性。养成教育作为一项长期教育，要求我们要形成一个规范的管理体系。首先，倡导学生的自我管理，以学生会为主的学生自我管理形式是一个比较好的尝试，通过长管幼的原则，学姐学长管理学弟学妹，一届届传承下去。由于学生之间有共同的兴趣爱好和思维方式，他们之间的互相监督与教师管理学生相比，学生的管理方式更容易得到落实。其次，学校还有学工部老师，辅导员和其他相关负责教师组成的监督机构，可以保证事事有人管，有人处理。此外，学生有什么建议可以通过校园网站留言，相关老师会及时答复。学校一直遵循两点要求，即“严格”和“坚持”。严格是指对待每一个学生，要严格按照规章制度执行；坚持是指学校要持之以恒的贯彻养成教育，深化德育效果，要天天做，年年做，任何时候都不放松。虽然教育方法随着社会的发展不断发展和变化，但是真理是永恒的，学校坚持正确的方向永远不会变，日积月累下来的行为习惯已经成为最普通、最为学生适应的自身行为习惯。养成教育，就是要把学生培养成为有良好行为习惯的高素质人才。
4.激励性评价，将养成教育落到实处
在长期的养成教育过程中，我校总结出了自己的评价体系，这一体系要求学生自我反思，自我总结，从而达到自我教育的目的。在管理过程中，我校实行量化的管理，通过学生在校的表现，参与班集体的活动情况等给予一定的分数，该分数会综合期末的考试成绩，成为期末的最终分数。而成绩又与奖学金和其他奖励制度直接挂钩，这就极大的调动了学生的积极性，他们会努力做好自己的行为规范，积极参加学校组织的活动，表现自己。注重发挥榜样作用，也是德育培养的重要方法，我们知道，榜样对个人有巨大的推动作用，因而需要树立良好的道德榜样作用。在校园内，我们可以通过表彰先进个人、先进集体，通过校园广播、报纸等形式加以宣传；学校还会每年评选“三好学生”、“优秀班集体”、“文明宿舍”等表彰荣誉，以此激发学生的集体责任感，促使学生自我前进。
5.发挥思想政治课的作用
高等教育的思想政治课程是对学生进行思想教育的前沿阵地。思想政治课程的教师要对学生的思想有导向作用，要对学生的“世界观”和“人生观”等加以全方位引导。思想政治课的内容会随着时代的改变而不断改变，教师改革教学方式，针对大学生的自身特点，采用启发式、讨论式的教学模式，引导学生积极参与课堂教学，强化德育教育效果。课堂上，老师可以利用多媒体播放具有教育意义的纪录片，通过讨论或提问的方式，让学生参与其中，引导其形成正确的价值观。另外，学校要开展思想教育的实验基地，让他们了解国家实事，实情和热点问题，加深对社会主义、思想道德的理解。一系列的教育方法，造就了现在井井有条的大学秩序，懂文明，讲礼貌的学生，走廊里的轻声慢步，寝室里的干净舒适，自习室里的安静努力，我们都看在眼里，这就更加激励了我们要不断完善我们的养成教育制度。
二、结语
一、养成教育的必要性探析
（一）大学生健全人格的需要
在经济高速发展和社会急速进步的当下，高校的教育尤其是养成教育需要一次颠覆性的反思和革新。面对人类精神信仰多元化、社会风气浮躁化、价值引领非单一化的影响，大学生们的诚信缺失、道德失落、价值取向畸形，种种的状况令人担忧。在这种大背景下，养成教育呼之欲出，“养成”本意为培养使之形成或长成。古人云：“始生之者天也，养成之者人也。”“治天下之治者在于才，成天下之才者在教化。”这就是说人的本性是自然形成的，但是良好的道德品格和健全的人格则是需要后天的教育和培养。这就要通过养成教育来实现，所谓的养成教育是要摒弃传统的知识灌输，唤醒个性的核心价值取向，潜移默化地让人获取一种积极向上的力量。
大学生养成教育就是要通过教育者的传授和指导，使受教育者对自身已经形成的行为规范和人格定式重新经过认同、理解、接纳、吸收和转换的过程，再来指导自己的行为，并在反复的强化中，形成良好的行为习惯。目的就是经过养成教育的培养，使受教育者的思想道德和认知在教育实践的活动中自觉提升和修正，在充分调动受教育者自我改造积极性的同时，进一步加强受教育者对科学文化知识的系统学习和强化训练，最终使受教育者通过主观能动性的调动，通过实践、总结、感悟和学习的过程提升自我认知能力和技巧。
（二）大学生自我成长的需要
教育学家叶圣陶曾经说过：“教育的目的是为了达到不教育。”不教育不是说要放弃教育，而是要在教育实践的过程中确立以学生为主体的自我教育形式，让学生在自我意识下自觉地、主动地进行自我能力的认识，自我管理和自我教育，并不断地完善自我的过程。马克思的德育论中认为，教育与自我教育是相辅相成、统一进行的过程，自我教育是教育的结果，又是进一步促进和完善教育的必要条件和内部原动力。所谓的大学生的自我教育就是指大学生为了树立良好的思维道德品质而自觉地进行的思想转化和行为控制活动，是大学生实现人生目标而进行的自我培养和修缮活动。
因此，强化养成教育就要按照大学生的身心发展阶段和规律给予必要的外部指导，要充分发挥他们自身的自觉性和积极性，使他们自觉地把教育者的要求和影响主动地转化为学生个体的思维意识和道德准则，变成他们自己的能力，并以此规范自身的思想言行。养成教育的实质和核心，就是要塑造学生正确的是非观、价值观和人生观。就是要在实践教育活动中培养大学生自我道德认同、自我行为监督和自我素养评价的能力，最终实现学生的自我约束、自我管理、自我教育和自我成长。
（三）增强德育实效性的需要
传统的思想道德教育一贯将德育作为塑造人思想品格的'单向性工作。这种认识是对德育低级层次的认知，缺乏对德育教育本质内涵的界定，容易造成受教育者在思想和行为上的脱节现象，是对德育认知的偏误，充分说明了传统德育教育在实效性上的缺失。与此相反，大学生养成教育在完成传统德育教育目标的基础上，通过受教育者不断自我修缮和不断社会实践强化训练的过程，具备了双向的学习、交流和反馈的教育培养模式。这种模式在道德教育的实施上具有较高的优势，它可以准确反馈和评价出受教育者在接受养成教育培养过程之后的行为习惯建立、自我修养能力及养成教育成果实效。大学生养成教育所体现出的教学互动、自我约束、自我修缮、自我教育、自我成长的新模式，有效地诠释了社会实践中高尚思想品格的形成和良好行为习惯养成的实质，增强了教育内容的传播效率，保证了养成教育在思想道德教育内容中特有的时代性、先进性和实效性。
二、素质养成教育实践路径的探索
“大学生素质养成教育”是长春师范大学总结多年学生养成教育工作经验，历经10年教育积累，探索出的适合师范院校实际情况的人才培养方案。在提升学生的思想素质、专业素质、教师素质、身心素质、特长素质方面取得了良好的教育效果，构建了全员养成、全方位养成和全过程养成的格局，具有较强的操作性和示范性。
（一）明确的目标体系有助于全方位养成
根据素质养成教育的规律和学生行为养成的特点，制定整体、阶段和专题相结合的目标体系，从而实现养成教育的全方位进行。整体目标确保养成教育的长效性，阶段目标夯实养成教育的过程性，专题目标保障养成教育的操作性。通过循序渐进的目标培养模式的实施，在过程中赋予养成教育目标的新内涵，有效地将传授知识、培养能力和提高素质相融合，更加注重受教育者的体验式内化过程，着实地提升了人才培养质量。整体目标的设定要从养成教育的长效机制来关注，要以师范养成教育的特点为切入口，将“思想道德素质、专业能力素质、教师综合素质、身心素质、特长技能素质”五大目标合理融入整个教育过程中，分步骤、分层次整体实施推进。
要以思想道德素质教育为根本抓手，根据高师院校学生特点，在专业能力素质培养和学生特长技能素质培养上下工夫，同时狠抓教师综合素质和身心素质，强化教师基本技能，让学生具备健康的体魄、良好的运动机能和心理适应能力。阶段目标要侧重养成教育的过程指导，大一阶段为适应期，侧重于大学认识、诚信爱国、三观培养、专业学习、自我展示、自我设计的导航。大二、大三阶段为发展期，侧重于学术科研、实践创新、身心健康、职业道德、特长技能等综合素质的全面培养。大四阶段为成熟期，侧重于学生多种素质的综合运用能力、与社会的对接能力的养成。
（二）明晰的实施体系有助于全过程养成
在目标体系的指导下，实施体系就要紧紧围绕学生的教师职业理想和职业道德教育，采取教学、实践和考评相结合的方式，不断加强思想政治素质教育主渠道和主阵地建设，全力提升政治理论和思想道德教学水平。通过“课内课外”“动手动脑”“软件硬件”“教师学生”的四个结合，全过程训练，全方位覆盖，加强学生教师基本技能培养，促进学生从教能力的整体提升。教学环节中要合理构建课程体系，拓展教学新模式，充分发挥课堂教学在大学生养成教育中的主导作用。
要将思想政治理论课作为大学生养成教育的主渠道，把思想政治教育潜移默化地融入到大学生学习生活的各个环节，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，使思想政治教育进教材、进课堂、进大学生头脑，把知识传授与思想道德教育有机结合，把系统教学与专题教育相辅相成来，把理论武装与实践育人融会贯通，把思想政治教育与专业课、选修课结合起来对学生进行全面的引导，使学生在学习知识的过程中自觉加强思想道德修养，提高政治觉悟。实践环节中要整合育人方法，创新实践体系，拓展新形势下的大学生养成教育途径。
（三）完善的保障体系有助于全员养成
素质养成教育质量如何，关键要看学生是否能实现全面发展，是否能满足社会发展需要。为此，要想保证养成教育实效，必须狠抓机构保障建设，建立健全完善的保障体系。
首先，政策保障是基础。学校党委要高度重视，全面统筹养成教育工作，发挥方向引领作用，协调部门合作，确保养成教育的科学性。
其次，人员保障是关键。素质养成教育要想取得扎实的成效，就要成立单独的组织机构，配备专门的工作人员，主抓素质养成项目的规划、培养、督察和考核，确保养成教育的规范性。
最后，师资保障是重点。配备高数量和高质量的师资队伍，发挥专兼职教师主导作用，根据高师学生特点有的放矢地开展就业创业指导、职业生涯规划和特长素质培训，提升学生专业素养和职业技能，确保养成教育的实效性。
摘要：随着信息技术的普及和经济全球化的发展，人们在生活水平提升的同时对生活质量也提出了更高的要求。其中酒店行业的快速发展对人们的生活质量也产生了很大的影响，近几年来，酒店行业无论是在管理上，还是在服务上都越来越正规化，这与酒店实施人性化管理的理念是密不可分的，本文首先介绍了人性化管理在酒店管理中的重要性，然后介绍了人性化管理在酒店管理中的应用。
关键词：酒店管理；人性化管理；应用
酒店行业的快速发展有效带动了市场经济的发展，市场经济体制的不断完善也促使了酒店管理的不断改革与完善。目前，人性化的管理理念已经深入到各个行业的企业之中，酒店行业也不例外，将人性化管理越来越深入的运用到酒店管理之中。
1.人性化管理在酒店管理中的重要性
酒店管理要实现持续的完善和不断的改革，要从管理角度为切入点，以人性化管理模式为主进行酒店综合管理的提升。所谓人性化管理模式，就是围绕“人”这个中心所开展的管理模式的其中一种，以员工的利益为出发点，激励员工在实际工作中的主观能动性，提供能够使顾客满意的主动服务。人性化管理要求对每一位员工的受教育程度、成长文化背景、爱好、特长等多方面因素进行分析整理和综合评估，根据评估结果，实现资源优化配置和岗位安排，尽量为每一位员工安排适合的工作岗位，为每一位员工提供更大的上升空间和展现其综合能力的平台，以此来激发工作热情和主动性。酒店高层管理人员，整理归纳员工提出的合理化建议和改革意见，及时调整酒店日常管理的相关制度，这样既能让酒店得到持续的发展，同时又能增加员工的归属感和对酒店的忠诚度。人员流动性大是酒店行业的一大特点，这与酒店的传统管理模式有着密切关系。留住人才的最根本办法就是让酒店的每一位员工都成为“自己人”，想要让员工的归属感与酒店的发展目标一致，人性化管理的改革就势在必行了。
2.人性化管理如何在酒店管理的实际工作中应用
员工培训员工培训，包括对基层员工，中层员工和高增管理人员的培训。每个员工不论职位高低都希望自己在目前的工作岗位上有进步，能够创造越来越多的业绩和更大的劳动成果，最终实现自我价值。有了这个前提，这就要酒店能够为员工提供多个方面的培训机会，虽然培训需要一定的资金投入，但效果也非常明显，酒店的综合服务水平跟随员工自身的综合素质的提高而自动升华。所以，从员工的个人发展的视角来分析，定期的员工培训是非常有必要的，这对于酒店企业的人才队伍的壮大以及在激烈的人才竞争方面使酒店占据优势，使酒店企业在持续发展变化的经济环境中屹立不倒。形成人性化管理理念酒店企业作为服务业中的一个重要分支，以提供优质的服务为立身之本。而酒店企业的综合服务水平的高低，最重要的因素是为顾客服务的基层员工的自身素质。所以，酒店要从基层员工开始普及人性化的理念，从根本上发挥员工作为服务提供者的高水平的综合能力，轻松愉快地为顾客提供超值服务。以人为本，从每个“人”的角度出发，广泛接纳基层员工意见，鼓励员工对酒店管理问题提出合理化建议，尤其要注意对普通基层员工提出可行性方案要进行嘉奖，同时要引起高层管理人员对这类员工的关注。人性化管理理念的具体做法，可以参考以下几个方面：深入基层员工的工作和生活，尊重基层员工的建议和诉求，与员工无障碍沟通，从酒店企业自身开始人性化服务，这是管理层对基层员工的“服务”。所以，在人性化管理模式下，领导管理层是为基层员工提供服务的，将人性化服务基础的基础夯实，才能真正凝聚基层员工的力量和智慧，为酒店企业的发展做出个人贡献。不断优化酒店管理制度酒店企业的日常运营管理需要依靠一定的规章制度才能是的日常的管理运行工作顺利进行，人性化管理也同样需要管理规章制度的加持，如果没有日常管理的规章制度为基础，就会导致在人性化管理工作中不可避免地受到情感因素、裙带关系这一类负面因素的影响，严重的话甚至导致日常工作不能开展和管理方面的紊乱。人性化管理需要制度加持，而制度的内容又要体现人性化理念，二者并不矛盾，且应相辅相成。制度是理性化的代表，但人性化管理更多地体现在感性方面，把这两方面融合，将员工的个人发展和酒店的管理目标趋同，通过具有制度化特色的人性化管理实现员工和酒店企业的共同发展，同时为酒店企业塑造良好的公众形象。加强酒店企业文化的建设酒店文化一般是由酒店经过长期运营而自然积累下来的一种无形理念，分别从物质、制度和精神文化三个层次逐步提升酒店的人性化管理水平。物质文化通常是指酒店标识、酒店装潢及家居用品还有文化传播网络等方面。以向员工提供温馨舒适的工作环境，从软硬件等多个方面积极为员工提供有利于发展的工作环境；制度文化一般是指酒店自身的管理规章制度和相关体制体系的建设，任何团队顺利开展工作的前提都离不开一套行之有效的规章管理体系，所以企业制度文化建设也是酒店行业人性化管理的重要内容之一；精神文化通常情况下指以“以人为本”最为理念基础，在此基础上探索实践人性化管理的发展路径。
结束语
酒店行业推行人性化管理是当今时代酒店行业发展的方向和趋势。以员工的主观能动性为根本，使员工切实得到物质和精神层面的双重满足，自然能够全身心地投入日常工作，推动酒店地稳定发展和长足进步。所以，要推广人性化管理在酒店行业运营管理中普及和应用，配合设立合理的人性化管理体制，保障酒店企业的顺利运营和发展。
参考文献：
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摘要：篮球具有的空间对抗，内容多元，集约多变，健身、强心，启示、教育等特点，造就了篮球具有广泛的群众基础。在中职学校的体育课程中，篮球教学也是其极其重要的组成部分。篮球意识在篮球运动中有举足轻重的作用，为此，本文围绕篮球意识展开探讨，以期通过篮球意识的培养使中职学生感受到篮球运动的真正魅力。
关键词：篮球教学；篮球意识；中职学校；中职学生
一、篮球意识的概念
1891年冬，篮球运动横空出世，它的创始者是詹姆斯奈史密斯。经过一个多世纪的发展，在全世界范围内，篮球运动已经有了无数顶级职业联赛，球迷数量更是数以亿计，更有无数球星闪耀登场，他们影响了一代又一代篮球爱好者。篮球巨星们在篮球场上叱咤风云的时候，他们也把高超的篮球意识展现给了我们。篮球意识，是指在篮球赛场上复杂、困难、多变的情境中拥有正确采取行动和策略的一种即兴发挥的能力；是在比赛中保证正确运用各种技术动作，灵活运用技战术并正常发挥生理机能的心理活动。因此，“篮球意识”是在篮球比赛中运动员根据场上客观的具体情况，通过感觉、观察、思维、判断支配采取实效合理行动的过程的总和，篮球意识越强的运动员应变能力越强。要培养中职学生正确的篮球意识，单凭几场比赛和训练、上几次理论课或者集中时间专项训练篮球意识是不够的，还需要重视在学生们参与的整个篮球活动中，在训练身体、技术、战术、心理的同时，从始至终贯穿篮球意识，从而使学生具有在比赛中能自由、正确地驾驭技战术的能力。实践证明，篮球意识修养水平的高低是衡量队伍实力强弱的重要标志之一。
二、培养篮球意识的意义
篮球比赛常伴有高强度的对抗，场上形势瞬息万变，这就造成了球员在比赛中比拼的不仅是体力、技战术水平，而且还要斗智。篮球意识作为影响胜负的重要因素之一，在对抗中具有极其重要的意义：它可以帮助球员稳定心态，抓住战机，保持甚至提高队员合理运用技战术的能力，使本队整体水平达到最佳状态，达到扬长避短的目的，从而赢得比赛。
三、中职学生篮球意识的不足之处
1.基本功不扎实，篮球技战术的执行更无从谈起基本功不扎实是我国青少年篮球爱好者普遍存在的问题，中职学生也不例外。比如：有些学生运球不稳，一运就掉，如此这般，换来的只能是对手的屡次抢断和快攻；还有些学生喜欢投篮，却又屡投不中，最后浪费的不仅仅是分数而已，而且极伤士气。基本功无论是在篮球领域或是其他领域都十分重要，常言道：“台上十分钟，台下十年功”，很多篮球教师忽略了学生的基本功训练，而直接讲授技战术，这无异于揠苗助长，而且事倍功半，比赛起来更是技战术执行不下去，最终南辕北辙。2.团队意识匮乏，好打“英雄球”中职学生尚处在身心发育的关键时期，这个时期的学生对世界的认知处于似懂非懂的状态，他们喜欢模仿身边成年人的一言一行，又好表现。同样，在篮球领域，他们会崇拜那些NBA的明星球员，学球星的超级绝杀，学他们在对方禁区内翻云覆雨，学他们在三分线外百步穿杨，但结果却不甚理想，最后不是失误就是“浪投”，队友也被动跟着折返跑。此种情况，若是输了几分，想想办法还可以追回来，但是伤了士气再补回来可就难了。他们不知道的是，那些在NBA球场上呼风唤雨的明星在场下做了多少投篮训练、力量训练、传球训练和团队配合训练。即便是明星球员的高光表现，也是教练员的合理安排和场上队友的无球掩护、吸引防守等运作换来的。所以，即便个人能力超强，若不懂团队配合，是不能成为一名合格的篮球运动员或爱好者的。3.控制节奏能力差，易被对手牵着鼻子走中职学生因赛场经验不足，阅读比赛能力弱，对于节奏的控制毫无概念。有时候该投篮的时候却选择了突破，结果发现禁区里面防守队员张开了手等着他。当该快攻的时候却选择了阵地战，该传球时选择了投篮，可以上篮得分的时候却选择了突破分球，最后的结果就是该得的分没有得到，而且极有可能造成失误，最终被对手带着跑，输球便成了理所应当。4.中职学生篮板球意识模糊，常在原地等球落下在NBA有这样一群球员，他们没有令人瞠目结舌的得分能力，却凭着出色的篮板球能力在联盟站稳了脚跟，比如丹尼斯罗德曼——一个把抢篮板球当成职业的人，同篮球之神迈克尔乔丹一道开创了公牛王朝。常说：“得篮板球得天下！”因为篮板球是由守转攻、一次进攻转二次进攻的纽带。然而，中职学生却存在着篮板球意识不足的问题。相对于练习篮板球技术，他们更乐意练习得分技术，有些学生甚至排斥篮板球技术，认为那是“蓝领”的工作；即便有些学生乐意积极拼抢篮板球，却很少抢到篮板球。总而言之，中职学生并没有意识到篮板球的重要性，即使意识到了，也缺乏卡位、冲抢等篮板球技术意识。
四、中职学生篮球意识培养模式
1.夯实篮球基本功所有篮球意识的发挥都是以基本功为前提，为了避免因基本功不扎实而失误的情况，教师应当在篮球课上利用相当的时间去讲解、训练基本功。篮球基本功可分为运球、传接球、步法移动和投篮。以投篮为例，投篮是所有技术动作中属于终局性质的一门技术，一套战术成功与否都要看最后投篮是否成功。投篮可分为定点投篮、行进间投篮、跳投等。初期可训练定点投篮，中后期可视情况传授跳投、抛投等技术。2.加强攻、防技战术训练，培养学生的团队意识篮球是五人运动，单凭个人能力能赢球的概率几乎为零，正是因为篮球运动具有团队运动属性，也就要求场上球员需要互相配合，以此达到攻、防效果的最大化。以二三联防为例，二三联防是最典型的团队防守方法，其主要目的是造成区域内以多防少，这就要求队员之间有一定的默契和团队意识。若某个队员总是定位不清，跟人不守区域，其队友就必须替他补位，这就给对手成功得分埋下了伏笔，同时也会导致整体防守陷于混乱状态。团队意识又可细分为进攻意识和防守意识，教练需在课堂中有目的地穿插团队进攻战术、联防等训练，以期在长期的训练中形成队员之间自然而然的一系列的步法移动，并内化成为团队意识。3.重视篮球理论教学，提高学生对篮球的理解能力对于篮球的理解能力是教练员经常提及的词汇，它指的是篮球各单项技术意识的总和，并在场上正确运用该意识的能力，也是我们通常所说的“球商”。提升“球商”不仅需要实战教学，也需要理论教学作为前提。在进攻战术演练中，战术可以千变万化，可以针对对手的特点并结合自身的特色，制定出不同的战术，而中职学生并没有活学活用的能力，即便战术能打出来，也是死用、蛮用。这就要求教师在理论课上通过板书推演、视频解说等方式帮助学生加深理解，并在实战训练中去试错，如此往复，最终提升学生的阅读比赛、控制比赛节奏的能力。4.强化篮板球意识，争取赛场更多主动抢篮板球分为抢进攻篮板球和抢防守篮板球，其主要技术由抢占位置、起跳动作、抢球动作和抢球后动作组成，其中抢占位置是抢下篮板球的关键。所以卡位意识是篮板球意识中的核心意识。在篮球比赛中，当球员投篮后，应根据对手和投篮队员所处的位置正确判断篮板球的方向和距离，运用快速的脚步动作，配合身体动作抢占有利位置，并做好相应的动作阻止对方球员挤占该位置，以此获得篮板球。在篮球训练中，教师应做好讲解示范，并分为两人一组，互相转换训练。5.提升学生的观察能力观察能力是篮球意识的窗口，也是形成正确篮球意识的重要条件。在赛场上，球员对技战术的正确运用，都取决于能否周密地、迅速地做出正确的观察和判断。为此，我们需要在训练中加强球员的视野训练。在技战术训练中，可以有针对性地强调球员打开视野，不仅要观察本队球员的落位情况、跑位情况，也要观察对手的防守情况。例如当球员在持球进攻时，球员必须要用余光看人，当上篮遭遇阻拦时，可将球传至位置最佳的队友并得分。6.提升学生的判断能力判断能力是球员通过观察迅速而准确的分析能力，是正确运用技战术的前提。现代篮球的特点要求球员必须具备在篮球场上感知、分析、判断和思维的能力，做到有的放矢，充分调动对方，避其锋芒、攻其虚弱，有针对性地采取进攻和防守策略。在分析判断对手的进攻意图时，要保持沉着冷静，密切注意球的变化、进攻队员的活动及对方防守位置的变化。一时疏忽、懒散都有可能导致致命的后果。球员要通过观察并预测出对手的进攻意图，并先发制人，阻挠对手进攻，才能打出攻击型防守。五、小结中职院校学生篮球意识的培养并不是一日之功，要求教师认真对待，结合球员的自身特点、队伍的自身特色进行科学训练。需要理论与实践双管齐下，以此促使学生了解篮球运动的基本规律，提高篮球意识，最终提升技战术水平。
参考文献：
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1.酒店管理专业人才培养中存在的问题
定位存在问题
在新的形势下，酒店管理人才的专业基础知识应当非常扎实，并且其能力需非常突出。经调查研究发现，大部分学校没有准确且明确的酒店管理人才目标。通常情况下，会将学生当做高级管理人才来培养，不过，很多学生毕业之后，并不能马上成为高层管理，因此在人才市场上滞销。
实践教学资源匮乏
酒店管理的特殊性使得酒店的管理人才必须拥有很突出的实践操作能力，所以，学校在培养这方面人才时，必须拥有很丰富的实践性教学资源。这有这样，才能够提高学生的实践操作能力。关于实践性教学资源，其主要有两个部分，一是实践性教师资源，其二是实践教学基地。不过，在现实生活中，大部分学校很缺少这两部分资源。有不少教师的酒店管理理论知识非常扎实，但实践经验却非常匮乏。并且由于学校资金有限，其实训基地的设备并不完善。
培养标准与框架体系不一
由于教师和实训基地的限制，学校培养出的酒店管理专业人才达不到市场要求。从当前的情况上看，大部分的酒店管理专业教学均是在教研室完成的，所以这就使得，学校教学水平的高低，均有教研室环境和教学计划的质量来决定。由于条件的限制，大部分院校都是关门教学，最后培养出的人才，不被用人单位认可。
2.酒店管理专业人才培养模式构建策略
理论教学与实践教学契合
为使酒店管理专业人才在拥有扎实的理论知识之下还兼具突出的实践操作能力。在理论知识培养方面，学校可以扩大理论教学课堂的比例，让学生和教师对这方面予以关注。在此基础上，学校可以引进国外的酒店管理案例供学生们研究学习，培养学生的国际视野。学校方面应当重视对酒店管理专业人才的实践能力培养予以足够的重视。学校可以与企业合作，让学生拥有实训基地，以便提升学生的实践能力。在建立校内实训基地的过程中，学校方面可以与酒店相联系，让酒店方面允许学生到酒店实习，进而让学生拥有丰富的实践经验。
纠正定位
不准确的定位是毕业生始终不被用人单位青睐的一个原因，因此，对酒店管理专业进行重新定位是必须的。酒店行业如今非常红火，因此，其需要的人才也是非常多的，大部分需求人才集中在中等和基层以下这几块。当然，人是往高处走的居多，成为高层管理是人人都想的事情。不过在校学生并不具备高层管理的所有条件，尽管学校方面是以高层管理的标准来培养学生，但学生会因为实践经验不足而无法担当重任。为此，学校应当将酒店管理人员划分为五个层次：基层服务人员、基层管理层、中层管理层、中高层管理层和高层管理层。在现实中，高层管理必须拥有十分丰富的实践经验，而非仅仅懂得纸上谈兵。所以，学校不要一开始就将眼光投向高空，而是脚踏实地的从最底层做起，而后逐渐往高层延伸。
丰富实践教学内容
丰富学校的酒店管理专业实践教学资源是非常必要的。在教师资源方面，学校应当定期为教师安排实训或让相关经验丰富者到学校讲授，以便使教师在拥有扎实理论知识的同时拥有突出的实践操作能力。另外一方面，学校方面可以和酒店方面取得联系，让酒店方面同意教师定期到酒店工作，以便让教师对酒店管理的实际操作过程有所掌握。最后，在建设实践基地方面，学校方面可以向政府提出建议，希望政府方面能拨款下来。或向企业和社会方面求助，以便使酒店管理实践基地得到完善。
注意社会动向及加强国际化交流
在培养人才的过程中，留意社会动态是非常必要的，只有这样，才能使培养出的人才不至于脱轨。国外的酒店管理是非常科学的，因此，在培养酒店管理专业的建设中，加强国际交流与合作是必然的培养选择。学校可以采用3+1培养模式，让学生三年在国内学习，一年到国外学习，进而让学生让借鉴外国的酒店管理经验，拥有国际视野。
3.结语
在酒店迅猛发展的今天，酒店方面的管理人才变得越来越重要，因此，如何培养这方面人才的问题也逐渐受到重视。从经验中得出的结论，只有将以上所述做到，才更可能培养出优秀的酒店管理人才。
