实习给我们带来的是体验、是收获，更是一份改变。面对社会的陌生环境，实习给了我们一次提前适应的机会。借此，我充分认识了社会环境下的工作、生活以及人际圈子。并以此锻炼了自己的能力，提升了自我的综合素质。
回忆走进社会的三个月，在这段时间里，我们吃过苦、受过训，但即使如此，大家都没有因此退缩，反而利用这些受挫的经验，进一步的完善了自己，进一步塑造了自己作为应届毕业生的能力。如今，我在此对自己作为客服的实习经历做报告总结如下：
一、实习体会
在开始实习之后，我们在老师的指点下积极的展开了寻找工作的准备。虽然大部分同学都是第一次经历这样的体验，但很多同学却进行的更加顺利。为此，我积极的和这些优秀的同学们请教，并顺利的让自己找到了这次的实习任务——xx客服工作。
不得不说，真正的工作比我想象的要困难许多。曾经我只以为学好校园里的知识就有足够的能力去应对社会中的困难和要求。但真正参加工作后才发现根本不是这样，社会远比我们想象中复杂，即使是基础的客服岗位，如果不认真学习领导的培训，我想我都是没法完成的。
二、工作情况
在客服的工作上，我和其他实习的同事，首先经过了一周左右的学习时间，每天的任务就是锻炼电话交流的技巧并牢记公司的产品和信息。这并不是一件简单的事情，而且在知道有考核的要求之后，大家就变得更加紧张了。但好在，我一直在积极努力，即使下班回家，也不忘翻出资料来复习几遍。为此，培训度过的比较顺利。
但这不过是工作的开始而已。后来，真正面对客户沟通的时候，我又感觉到这场培训也不过是将方法教给我们，想要真正适应这份工作，就还要靠我们自己努力的去适应这个岗位，去锻炼自己的能力。
三、生活经历
此次实习，比起工作，我的生活还算是比较顺利的。也许是受岗位的影响，我在生活中也变得更加大胆并且爱说话了。面对陌生人的时候也能积极沟通。借此，不仅解决了我很多生活中的疑惑，也让我认识了许多新的朋友。
四、实习心得
在这次的实习中，我充分见识到了社会的复杂和严格要求。深刻的体会到“不能满足于现状”的道理，且不说未来的发展，刚走出校门的我们，现在的能力是远远不够的。为此，我要更加严谨的对待自己的未来发展，积极的去追求更大的提高和进步，让自己真正适应社会发展，加入这股前进的潮流。
一、前言：
XX年7月，我在xxxx家居广场为期一个月的社会实践。转眼间一个月的实践时间已悄然逝去，而这段时间却给我的留下了深刻的印象。
通过这次社会实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。现将此次实践活动的有关调查情况报告如下：
二、实践内容：
我在家具店里面当的是营业员，每天8点到商场然后打扫店内卫生，擦拭家具表面灰尘，然后看家具的相关资料，来顾客对顾客讲解家具款式和材料，做工，板式。
介绍价格，何种款式适合什么样的家居装修，如果顾客有意愿想买套家具则交给老板，老板与顾客细谈价格，偶尔学习如何组装家具等。我感觉在这里最重要的就是我能得到一些关于家具方面的专业的知识和同不同的顾客打交道以揣测他们不同的心理。我感觉这些方面真的是比和顾客打交道更重要。和顾客说成一笔生意，只能解决一个问题，而把这些先研究透了，可以解决所有的问题。销售人员首先要掌握店内产品的相关知识，对店内各商品的详细了解，都是新进店导购员所要学习的基础业务知识。而销售也是一门博大精深的学问，要想做好销售，就必须虚心学习相关销售知识，如何推介产品，如何把握消费者心理，打消消费者顾虑，等等，都是要用心摸索的。销售人员的终极目的是把产品卖出去，这首先要给顾客介绍自己的产品，回答客人提出的有关问题，激发顾客的购买欲望。顾客买了家具后，还得处理一些投诉等事项。
每次老板在接待顾客的时候我都会跟在后面仔细的听她是如何的介绍这些家具，在家具店里比较清闲的时候我就到处去看看，看看别的家具店的摆设和样式，这样对于我们的家具店也是一个借鉴的作用。
将近一个多月的研究和观察，再加上老板的详细讲解。我对家具行业也有了一个基本的认识。
三、实践收获
（一）、关于家具的种类
1、实木（全木）家具。
家具的主体全部由木材制成，只少量配用一些胶合板等辅料，实木家具一般都为榫眼结构，即固定结构。实木家具的另一大类是硬木家具，也叫中式家具，硬木家具是一种艺术性很强的家具。它是按照我国明清家具传统款式和结构，特定的榫眼结构，采用花梨、紫檀等名贵木材加工制成，这类家具有很高的收藏价值。近年来，由于上述名贵木材昂贵和短缺，有些生产厂家则采用材性纹理较接近的木材，如楸木，进行仿制，虽然形式一样，但价值却相差甚远。
2、人造板家具，也称板式家具。
家具的主体部件全部经表面装饰的人造板材、胶合板、刨花板、细木工板、中密度纤维板等制成，也有少数产品的下脚用实木的。由于我国木材资源短缺，所以人造板家具是当今市场家具的主流，且多数为拆装结构。
3、弯曲木家具。
其零部件是用木单板经胶合模压弯曲而成，产品线条流畅多变，造型美观，坐卧时舒适富有弹性。这类家具在国外颇为流行，且在不断开发创新中，在我国则是近年来才开始生产并投放市场。
4、聚氨酯发泡家具。
早期聚氨酯发泡技术主要用于沙发椅座的壳体成形，其体轻，易于加工。近年来又开始应用于床、柜类家具的边框装饰部件，除具有前述的优点外，更可达到装饰的效果。
5、玻璃钢家具。
玻璃钢家具是用玻璃布与环氧树脂经模具加工脱模成型，其制成品与聚氨酯发泡制品类似，但同类产品比聚氨酯发泡的重，且加工工艺复杂。
6、金属家具。
以钢管等金属为主体，并配以钢板等金属或人造板等辅助材料制成的家具。
（二）、关于家具的流行趋势与风格
1、从目标市场的高低定位来看：
平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。这一部分的家具目前还是消费的主流。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感；功能较多，以便充分利用有限的居住空间；希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这是一个庞大的市场群体。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们可以利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。
在此之上的是定位于中高层次的消费群的家私生产商。这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市“白骨精”（白领、骨干、精英），他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求；如联邦、红苹果、全友、玫瑰缘等。
2、从原创的流行风格来看，主要有以下几种：
动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义：
一般的家具都希望营造安祥平和的室内环境，利用夸张的造型，还有绚丽的色彩（大面积的原色系）营造了一种动感、活力、阳光、鲜亮的室内环境。许多家具能通过移动、调节、组合，成为各种想要的其他功能家具。大红、橙黄、多彩条纹的运用，让眼睛在瞬间被激活。如联邦的“加州阳光”系列、香港红苹果，“优越ood”等。
灵秀、优雅、具明清风格的新古典主义：新古典主义家具凝聚了江南的灵秀与中式传统家具的儒雅，无论从设计还是文化上来讲，都能作为中国优秀传统文化的代言人；他们在是旧有明清家居的基础上，结合现代人追求简约的时尚，删繁就简，添加现代设计元素。将现代的生活方式、审美情趣融入其中，在传统上进行创新设计，格调清雅、隽永而又灵性十足。并配之以梅兰竹菊、琴棋书画作为背景或饰品。如“明清风韵”、联邦家具新明式，紫韵等都继承了传统家具这一风格。
浸润欧风美雨，彰显个人魅力的西方新古典主义：
中式新古典主义是“古为今用”，很多欧式风格的家具却是“洋为中用”。这一类家私既有现代流行的简约风格，又有西方传统的“巴洛克”元素。从各大家私城所见，这一类家私色调大都以黑、白、原木色为主，显得低调内敛，每一张座椅、餐桌都看似简单，实则是功能与艺术的完美结合。独树一帜的风格后面是独树一帜的生活态度：沉着、冷静、理智。
原木、原质、原味的新自然主义：
躲避都市的喧哗，亲近自然，置身于山水田园，是人类最朴素，最本质的想法。功成名就之后的“退隐山林，笑傲江湖”，是追求成功与卓越的奋斗者的心愿。因此，与未经修饰、雕琢的植物亲近，享受原始的、粗糙的、自然的美。从而获得“闹里有钱，静处安身”的愉悦。从本人这次考查来看：各式原木、水草、藤编、麻质的，占有较大的比重。有的原木、藤编、水草家具“整新如旧”，素面朝天。如“艺滕居”。有的略加修饰，淡施粉妆和流行的简约风格结合。显得更现代，更具有消费群。如联邦的“家家具”系列。
从与终端营业员及部分消费者的沟通来看，实木及木质家具的需求保持较高的上升态势；现代板式家具亦受宠爱；藤制家具因其独特的造型将满足文化艺术修养人士的追捧；金属家具平中有降；铁艺家具有小幅上扬；布艺沙发将比真皮沙发赢得更多垂顾，活布套能拆洗的则会更受欢迎；
稚嫩、单纯、轻松、梦幻的童趣主义：最稚嫩、最单纯、最轻松应是少年儿童，随着经济条件的改善，一部分家庭也为小孩留出展示个性化的空间。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白领也是这一风格的消费群。色彩上，多使用鲜明的浅色或粉色。色彩较为繁富，但又不显缭乱，是极具童趣的一种搭配。
四、实践心得
我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自己。这次的社会实践收获不少。
通过本次生产实习，我学到了很多在大学书本上不能学到的东西，虽然我了解到的只是家具的皮毛的。世界在发展，别人在学习，如果我们一天不好好学习、也不去了解别人的先进生产技术的话，我们就势必会被这个社会淘汰；通过本次实践我还意识到了我们在大学里所学理论知识的重要性，理论用来指导实践，我还意识到实践的重要性。
在这次实践中我还得出，大学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会。就要有良好的社会实践能力，多做社会实践的事情，增长社会实践的经验，这样才能在大学毕业之后，与社会很好的接轨，现在的大学生有很多都没有社会实践经验，毕业之后盲目找工作，不了解公司的相关工作流程，导致用人单位对大学生的做事不满意，而辞去大学生，如果大学生在大学期间就参加多一些的社会实践，就会在融入社会的时候能够满足用人单位的要求，就像我这次社会实践，我就找到了自己的很多不足之处，比如打扫卫生的时候不够细心，毛手毛脚，给顾客讲解家具的东西的时候，不知道从何入口，对顾客提出的刁钻问题不知道如何回答，对店长的要求不知道如何解决，等等，很多的不足之处从这次社会实践中完全暴露出来，在这里也知道了在社会上挣钱的辛苦，在每天的劳动中我才知道父母挣钱是多么的辛苦和不容易！这次的亲身的社会实践经历深深的刻在了我的脑海中，这不仅仅是一次实践，还是一次人生难忘的经历，是我人生的宝贵财富，以后我会多参加这样的活动，积累自己的经验，磨练自己的身心，掌握不同的社会能力，让自己在大学毕业之后，能够找到一份自己满意的工作，并且还能游刃有余的完成领导交给的各项任务，这就是我在社会实践中所掌握的知识，和能力，这只是幻想的毕业之后，但我相信，如果我多几次的社会实践，我在进入社会中也能像我想像的那样。
“没有实践，就没有发言权”，只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。其实学校要求我们积极参加社会实践，无非是想让我们提前接触社会，了解社会，这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心，于是我才决定今年要真正的去接触社会，品尝社会的酸甜苦辣。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。读万卷书不如行万里路，作为大学生的我深知实践的重要性，参加社会实践能让自己更贴近社会，锻炼自己的能力，积累更多的社会经验，学习如何与人沟通，如何与人交流，在实践中增长见识，锻炼自己的才干。多少人评论当代的大学生是啃老族、蜗居一代，在踏入大学校门之初，我就暗自定下目标：我要走进社会积累经验，自力更生。大一暑假是个绝佳的机会，我毅然参加了暑期工社会实践活动，从此拉开了我暑期打工的序幕。虽说工资不多，不过学到的东西却是书本上永远无法为我提供的。社会实践让我看到了自己的差距，让我懂得了目前自己拥有的能力是无法适应社会的。
经过了地狱式的复习，总算考完试了。接着摆在我面前的就是寻找一份暑期工，尽管我的要求不高，却处处碰壁。首先是一些团队说能提供暑期工的岗位，结果一一泡汤，仅接着当然是处处求救他人能否介绍些暑期工，结果当然也是可想而知的，肯定又泡汤啦！最后当然是自食其力啦！最终我找到了一家制罐公司正需要一批暑期工，因此我也顺利进入了这家公司成为一名暑期工。这一过程中，我明白了作为当代中国的大学生，我们不应该只是被动的等待别人为你提供机会，而是应该主动的去寻找机会，然后全力以赴的把握机会。所以在大学期间我觉得应该多参加各种社会活动，多了解自己所处的环境，多了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。当然，也要摆正工作与学习的关系，切不可因打工而荒废四年的青春，荒废人生宝贵的大学学习时期。正如有名的李开复教授曾说过的一样：“打工只是学习生活中的一种补充，学习才是最重要的”。
在这家公司里，我度过了为期一个月的暑期生活。娇生惯养的学子们总喜欢批判学校哪间饭堂饭菜不好，服务态度差，然而他们却不知每天勤勤恳恳工作的打工一族吃的是什么，每天早餐只是简单的两个可怜的馒头，午饭跟晚饭发现肉的可能性那得要看你的人品了，宵夜就不要想了，除非有时加班到很晚才会有宵夜吃的可能性。总而言之，从吃的来说，我发现我太爱广工大的饭堂了。如果说工厂的宿舍是一间普通房，那广工的宿舍绝对是一间豪宅了，十多个人一间宿舍，卫生的肮脏、臭味的熏天是在学校的你无法能体会的。虽说是人人平等，不过在工厂中，在这种向别人讨钱财的工作中，你能够跟别人平等吗？看见组长、主管，你敢顶撞吗，除非你不怕被炒，奉承的气息直压得人喘不过气来。将学校与工厂
对比，学校无疑就是一间温室，养着一群温室小孩，或许只有走进社会我们才了解什么叫社会，才知道自己欠缺的是什么??在学校每天学的东西都不一样，而在厂却每天都在机械的重复同样的事情，有时候真的会觉得自己就是一台没有大脑、灵魂的机器。在工厂中，我的任务就是清点流水线上瓶罐的数量，每天只负责数罐、登记。当然，在工厂中是学不到什么技术的，因为那都是机械性的活，在这里更重要的是学到了如何与人相处，认识到了在进入社会自己欠缺的能力，了解了社会竞争的残酷性。实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
没有流过血的手指无法弹出世间绝唱，因此唯有经历过无数次社会实践的考验，当代大学生才能在社会竞争中屹立不倒！因此积极投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作是要在过去社会实践活动经验的基础上不断拓展社会活动的范围和能力，因此我们应该积极地迎接社会实践的考验。
一个月时间无声地溜走，我的暑期工生活也随之落下帷幕了。回想这一个月的生活，吃遍了甜酸苦辣，认识了自己的不足，体会到了生活的艰辛，积累了经验??这一切一切是我在学校里无法学到的。这次的社会实践让我重新认识了自己，获益匪浅，我想这次的社会实践将会对我以后学习起很大的帮助。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧！暑假虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志力,同时积累一些社会经验和工作经验.这些经验无
大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性；想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
在我的打工生活中,我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的,虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课.它让我明白到别人批评你好或是你听取他人的意见时,一定要心平气和平,只有这样才能表示你在诚心听他说话.虽然被批评是难受的,但是也要明确表示你是真心在接受他们的批评.这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路.我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我们所应该做的.
我也从工作中学习到了人际交往色待人处事的技巧.在人与人的交往中,我能看到自身的价值,人往往是很执着的.可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友.对待朋友,切不可以斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道了给予比获得更令人开心.不论做什么事情,都有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通,关心别人,支持别人.
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧！暑假虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志力,同时积累一些社会经验和工作经验.这些经验无非就是我们所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就显现出来.我们除了学习书本知识,还需要参加社会实践.通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识产.知识转化成真正的能力要依靠实践的经验的和锻炼.
在这次暑假的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性.或益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发.这次的打工是一个终点,也是一个起点.我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟.
一、前言
早在离暑假还有一个多月我就盘算着怎样度过这样这样一个漫长的暑假，毕竟这是进入大学的第一个暑假。首先钻入我思想的第一个念头就是参加社会实践，进工厂锻炼一下自己，一是因为作为一个农村走出来的孩子，本身就具备了吃苦耐劳的精神；其次，因为我还是一个大一学生，刚接触到专业知识，学习的还不够深，不能用回贯通，。所以最好的选择就是先进工厂，走进社会，去学习一下社会经验，从而提高自己。
二、我的找工作历程
这个暑假的找工作历程可谓一波三折，在学期接近尾声之时，一名大二学长介绍我们去上海一家憬之礼品包装有限公司做暑假工，由于是包装厂跟自己所学专业有点联系，我们班十多名同学详细了解情况后征得家长同意的情况下决定一同前往上海。将此决定告诉辅导员后，老师出于对我们的关心，要求亲自与我们父母沟通交流了解家长的意思，有的家长在老师的话语下动摇了让我们去的念头，最后好不容易解释清楚才打消了父母的顾虑，都等待着7月1日出发去上海，可谁知我们在等待中得到的消息是我们去不了了，当初介绍我们去的学长说在我们之前已经有一批暑假工提前去了。当初一心打算去上海没有找其他工作，无奈之下只有收拾行李回家。
“努力不一定成功，但放弃必定失败”是我暑假前期找工作的体会。回家后爸爸帮我介绍到我家附近的一家皮具厂，严格说起来只能算是一家手工作坊，没有任何的规章制度，完全不能起到锻炼作用，于是我只干了一天就再也没去过了。接下来的几天我和同学一起跑遍了所有的店铺超市以及厂，但得到的都是同样的
回答“我们只收长期工，不用暑假工”。连续的打击让我深知找工作之难！但我依旧没有放弃。
后来在别人的介绍下我去了离家不远的庐江联众电子厂工作了40多天。
三、我的实践内容
庐江联众电子厂是一家属于来料加工的企业，其终端客户是索尼、联想、惠普、海尔等知名厂商。
7月10日下午我们经人事部门安排，车间主任给我们分配组别，待组长登记完后给我们简单介绍了一下车间的规章制度后便带领我们参观了生产线，并安排我们在不同的岗位学习一天。
7月13我们正式走上生产岗位，车间是流水线式生产，一条流水线6个人分5个站别，分别是外观检测站、耐压站、对脚站、测试站和总检站。我的工作是在外观检测站，我的任务是检查材料外观情况，主要有以下几点：
1）检查材料印章：看是否清晰正确，是否盖印在指定位置，是否有脱落污染现象；
2）检查胶布：看胶布是否破损，是否有因胶布问题导致铜线暴露在外；
3）检查铁芯：看是否破损、缺失；
4）检查脚位：看长短是否一致，是否有弯曲，是否粘有异物，是否有缺焊漏焊现象等。
外观检测OK后可流至下一站别进行检测，这一站别需要一定时间去熟悉，此外，做外观检测必须做到细心认真。同时，车间内有着各项严格的规章制度，这些制度严格要求每位员工，帮助我该掉了之前养成的懒散等毛病。
四、我的实践结果
在一个多月的工作期间，我也发现了厂内存在的几点不足之处：
1）厂内员工流动性大，不能很好的留住操作熟练的长期工人，员工一般都只作几个月而已；
2）员工的整体文化水平和思想道德素质不高，团队合作意识不强，只关心小我利益；
3）长期工与短期工、熟练工与新员工工资基本无差别，不能很好的调动员工的积极性，厂内的员工福利性支出过少；
4）物料部和苍管部工作存在不足，不能及时为生产线提供材料，经常导致生产线缺材料而停线；
5）厂内很多机器老旧，经常出现故障影响产线速度，导致员工抱怨增多，收益减少；
6）企业没有自己独特的文化，需加强文化建设；缺乏自主知识产权，因多吸纳人才，加强企业创新意识；
7）厂内依旧实行打卡制度，员工带打卡现象严重，应采用指纹等先进计时工具；员工的食宿环境还有待提高。
五、我的实践总结
经过一个多月时间的社会实践，通过自身的努力，无论是在思想上、学习上还是工作商我都学会了很多，以下是我的几点心得体会：
1）我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化，身边接触的人完全换了角色，相处之道也完全不同；
2）其次，我在就业心态上有了很大的士改变，以前总想着找一份适合自己爱好的、专业对口的工作，可现在知道找工作不容易，很多事情只有走上社会才能接触到。所以我现在不能再像以前那样等待机会的到来，应该尽快丢掉对学校等的依赖心理，学会在社会上独立，敢于与社会竞争，敢于承受社会压力；
3）我认识到“团队精神、共同合作”在工作中的重要性，十年寒窗苦泛舟，终得梅花扑鼻香。对刚刚步入大学校园的你们来说，这是你们第一次放下高考的重担，开始追逐自己的理想。这是你们第一次离开家庭的港湾，开始独立的求学生活。大学是人生的一个重要阶段，它像一个梦工厂，描绘着你的未来，编织着你的梦想。
规 划
懵懂的你们刚刚走进一个新的环境，难免会迷茫无助，会对生活失去信心。但如果你们有一个积极向上的理想，有一个明确的奋斗目标，当你们失意时，有理想作风帆，它会带你乘风破浪，走出失意的情绪，迎来一个崭新的前景。所以，大一新开学就应该为自己的大学四年做一个整体的规划 ，这个规划切记要有可实性，包含校园生活的各个方面。一个合理的规划可使你大学生活更顺畅！
学 习
大学里要培养自己的自学能力，许多同学抱怨老师教的不好，懂得不多，学校的课程安排不合理。李开复曾说过，与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛。大学生不应该只会跟在老师的身后亦步亦趋，而应当主动走到老师的前面。大学老师在一个课时里通常要涵盖课本几十页的信息内容，仅通过课堂听讲是无法把所学的知识学通学透的。最好的学习方法是在老师讲课之前把所学知识琢磨清楚，然后在课堂上弥补自己理解上的不足。大学里的学习范围很广，我们不仅要学好扎实的专业知识，还需要博览群书，充分利用学校的图书馆资源。另外，英语，计算机知识也是当代大学生必备的生存技艺。
活 动
大学里有丰富多彩的校园文化，为学生提供了一个充分展示自己的舞台。各种学生会，社团组织会让你应接不暇。积极参加这些活动，不仅可以锻炼你的交流能力，培养你的协调工作能力，还会让你在潜移默化中学会竞争，学会适应社会。
大学是你们最后一次有机会系统的接受教育，最后一次全心建立你们的知识
一、大学生社会实践长效机制构建的哲学论基础
根据马克思主义实践观的基本观点可见，实践具有改造人类思维、优化主体素质的教育功能，是实现人全面发展的根本途径。马克思和_认为，人的全面发展既包括个人劳动能力的发展，也包括个人劳动技能的发展，是人在社会实践过程中智力和体力的协调发展，是精神层面与道德层面的全面发展。为此，在高等教育中，要实现学生全面发展的教育目标，培养和提升大学生的社会实践能力，必须依靠理论与实践教学相结合，尤其是实践教学来实现。在实践教学过程中，学生以主动的方式参与到教学过程中，通过自己亲身体验的方式不断获取知识、技能，不断增加自己的社会生活经验，提升自己的道德情操，从而使自己参与社会生活的基本素质得到有效增强。由此可见，马克思主义实践观是大学生社会实践长效机制构建的重要哲学论基础。
二、大学生社会实践长效机制构建的知识论基础
知识观是教学思想和教学理论构建的前提，有什么样的知识观便会有什么样的教育思想与教育理论。何谓知识，不同学者对此的理解不同。柏拉图认为知识是人心灵的产物，包括理性、理智、信念和表象四个方面。其中理性和理智是人们对于客观世界本质理性的认识，信息和表象是人们对于客观世界派生意识的意见。
亚里士多德把知识划分为三类，即理论、实用和创造之学。其中理论之学主要包括数学、逻辑、物理和形而上学，是一种纯粹理性的学问；实用之学主要包括伦理和政治学等，是一种有关人类行动的学问；创造之学则是一种有关创作、艺术、演讲等的学问。休漠认为知识只有两种，一种是观念关系的知识，另一类是关于实际事情的知识。利奥塔认为知识不仅是一套定义指称性的陈述，而且还包括了“如何操作的技术”、“如何生存”、“如何理解”等观念。因此，知识是一种能力问题。伽达默尔从知识功用的角度明确区分了三种基本知识，即理论知识、实践知识和技术知识，从而在历史上真正提出了实践知识的概念。此外，诸多学者还从心理学角度对知识的内涵进行了界定。迈克尔波兰尼认为人类的知识有两种，一种是显性知识，另一种是隐性知识。在此基础上，斯腾伯格对隐形知识的属性进行了阐释，指出隐性知识的基本导向是行动，具有很强的程序性特征，这里的行动实际上就是指社会实践。
克莱蒙特对隐性知识的类别进行了划分，认为隐性知识具体包括无意识的知识、能意识到但不能通过言语表达的知识以及能意识到且能通过言语表达的知识三种。德鲁克认为隐性知识源于经验和技能，只能通过演示来证明其存在，是无法用语言来加以解释的，学习这种技能的唯一方法是领悟和练习。从知识的分类中可知，在知识系统中存在着一类很重要的知识，即隐性知识。这种知识蕴涵于个体经验与策略之中，具有个体性、难言性、情境性、独创性和内蕴性等特征。其中个体性是指隐性知识是直接指向个体本身，即它只有在个体通过与周围环境的交互作用才会产生，它的获得往往需要经过自身的反复实践和体验。从知识占有角度来看，它一旦产生便会根植于个体并内化为自身的一部分。难言性是指从知识表现形式看，这类知识具有高度意会性，难以通过语言、文字或符号等书面形式加以阐述。情境性是指从知识传播角度来看，隐性知识具有高度依附性，它需要在掌握一定相关显性知识基础上，经由个体实践活动获得。正如R卡尼格尔所言，答案往往不能从书本中获得，也不能被明确阐释，而是需要通过例子，通过慢慢增加的个人喃喃不清的自言自语和抱怨，通过师徒之间若干年密切合作中所发出的微笑、皱眉和感叹来获得。独创性是指由于隐性知识的情境性、难言性等特点，在隐性知识传播过程中不仅会涉及到传授者和接收者的个人能力，还取决于整个传播环境和氛围。传授者相同的暗示，不同接受者可能会有不同的`意会和领悟，从而变得不再是原汁原味的东西，而是经过自身“加工”具有高度原创性的东西。内蕴性是指从知识载体角度看，隐性知识具有高度人本性，由于它的载体必须是活生生的人，所以必然会带有明显的个人习惯、信仰和文化色彩。
由此可见，正是由于知识具有这些独特性质，决定了高等教育需要构建大学生社会实践长效机制。
三、大学生社会实践长效机制构建的学习论基础
人们对学习的探讨从未停止过，其中具有代表性的观点包括布鲁纳提出的认知发现说、加涅的信息加工理论、奥苏伯尔的课堂知识学习认知结构同化论以及格式塔的“顿悟学习论”。其中格式塔理论首次提出的人类学习顿悟说，是支撑大学生社会实践长效机制构建的重要学习论依据，其主要代表人物有考夫卡、韦特墨、苛勒等。摘要：大学生社会实践长效机制是指为高校将社会实践活动过程中各要素按一定原理和方式进行优化组合，使各要素相互适应、相互协调而形成的一套具有可持续发展特性的工作方式和运行模式的总称。当今社会对大学生的实践能力要求越来越高，本文分别从哲学论、知识论、学习论等多个视角对大学生社会实践长效机制构建的理论基础进行了深入研究。根据格式塔“顿悟学习论”的基本观点可知：
第一，学习即知觉和认知重组。在格式塔理论中，学习需要人们对特定情境中的关键性要素进行把握，对这些要素的联系方式及内在结构进行有效识别和认识。为此，人们的学习过程就是知觉和认知的过程，学习就是直觉和认知的重组。
第二，顿悟学习可减少试误次数并有助于知识的迁移。根据格式塔理论的基本观点，顿悟学习的核心就是要排除事物表象的影响，把握问题的本质，采用顿悟方式来解决问题，这一方面能有效减少随机盲目的试误行动，同时又有利于把所学知识迁移到新的问题情境中去。
第三，顿悟学习不易遗忘。顿悟所获知识属于长时记忆内容，会长期保留在学习者头脑之中，不易遗忘。
第四，顿语学习具有奖励性。在顿悟学习过程中，当学习者通过顿悟把握到事物之间的关系、理解到一个事物的内在结构、弄清了一个事物的内部真相之时，常常会获得一种愉悦的心理体验，这无疑是顿悟学习者通过顿悟学习而获得的精神奖励。
第五，顿悟学习是一个过程。这一过程由问题解决前的困惑或沉静期、问题解决前到问题解决之间的过渡期、问题解决期三个连续不间断的三个阶段构成。根据格式塔学习理论的基本内涵可得知，高等教育中，应注重将问题或学习任务置于具体、实际的情境中。由于大学生社会实践能力的形成具有一定的积淀性，且存在大量无法靠传授解决的默会性知识，既不能一味地靠硬记知识点，也不可能进行严密的逻辑推导，它是感性与理性统一的感悟过程。
因此，大学生社会实践能力的培养必须要靠学生在体验中顿悟，在实践活动中不断摸索、习得、积淀。在这一过程中，教师不仅要精心组织和设计教学，还要为学生提供必要的帮助，包括为学生创设一个具体问题解决的情境，在问题解决的过程中，要彻底摆脱那些复制或重复的步骤，避免学生总是走进思维定势格局之中。
我又一次参加了社会实践活动，再次的体验了劳动的辛苦与快乐，本次的社会实践我选择在花店进行。
打工的地方是一家名为“花之物语”的店，这是一家不算很大的花店，但是走进店里你会发现，这里其实有很多值得你细细品味的地方，店里装潢精致独特，花卉品种齐全，有鲜花也有盆栽，并且还卖很多精致的饰品，可谓麻雀虽小，五脏具全。
可能由于花店的与众不同，别具一格的原因吧，这里每天都会有很多客人光顾。花店的老板是一个30多岁的中年女人，从进的花卉，室内摆设就可以看出来，老板为人客气热情，对于我这样一个没有多少社会经验的大学生没有特别的苛刻。
茂盛、从结花骨朵逐渐开放成为美丽的花朵，就会感到非常满足，在这里工作每天都生活在花朵的周围，虽然工资不多，但却很有意思。
现在很多地方都不招短期工，而且不招没什么经验的大学生，能找到这样一份工作已经很不错了，工作的这段时间里我学到了很多，是书本上不能学到的，比如基本的插花技术，花卉的花语，花卉搭配，照料花卉等等。这段期间我也想到了很多以前不曾体会到的东西，懂得了很多为人之道，在实践过程中，我也表现出了经验不足，处理问题不够成熟等等的问题，更使我清楚的认识到了自己本身存在的缺点，我知道一个人只有在不断的学习、锻炼中才会成长，这次的社会实践活动我体会更多的还是挣钱的不易，以前花钱的时候没想过什么，不知道珍惜，从没想过父母每天不停歇的工作，工作中不管有多么的不顺心都不会抱怨什么，一直努力的工作挣钱，只为了我们有更充实更丰富的生活，经过这次的实践活动我想我以后会更加懂得节俭，更加会珍惜来之不易的东西。
在以后的学习生活中我会更加努力，学好专业技能、多参加社会实践活动，为以后做铺垫，我知道，机遇只偏爱有准备的头脑”，只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
【摘要】
道德的属性和道德品质的形成规律，决定了大学生的道德养成教育必须经由实践的途径。本文通过理论分析，阐述了勤工助学实践活动大学生道德养成的可能性。有利于丰富大学生道德培养的内容和思想政治教育理论的发展。
【关键词】
勤工助学；实践；道德
一、道德在实践中形成发展
(一)实践是道德产生的基础
马克思在人类发展历史中所得出的结论表明：道德的产生既不是神的旨意，也不是历史推动下自然产生的，而是由它所处的社会基础和社会和经济关系所制约形成的。从这里我们不难看出，决定道德的关键因素来源于社会关系和社会基础，那么通过这些，是什么影响着社会关系的形成和社会基础呢?很明显，是生产活动促使上述两者的形成。生产活动，就是所谓的物质生产劳动，而这种生产劳动本身就是一种改造自然来创造物质财富的劳动实践。人们在生产活动实践中慢慢形成了人成为道德主体创造了自然的、社会的和主观意识的条件，而随着这种条件的逐渐成熟，又逐渐产生了对道德的需求。而道德作为一种社会意识的产生，也是伴随着实践。写到这里不难看出道德的产生对于实践具有巨大的依赖性，也说明了实践确实是道德产生的基础。
(二)实践推动道德的发展
在马克思的理论中反对普遍的道德形式、抽象的道德语言和骗人的道德说教，反对空洞无物的伦理道德研究。在他看来，行动、实践等更具有决定性意义。那么道德的进步和发展光靠抽象的到的概念去定义和约束是不靠谱的，必定要与实践进行结合，从而推动其发展。
事物形成和发展都要经过一定的阶段和过程，这中间会有不同阶段的量变和质变，而道德从产生之初到现在，其量变和质变都是不容忽视的。在研究道德发展的过程中，实践对其量变和质变的重要影响和推动都是不容我们忽视的。唯物辩证法认为：事物发展的主要原因不在它的外部，而在它的内部即内在矛盾性。那么显而易见，推动道德的发展中，实践的内在矛盾起了巨大作用。因为人的实践过程中出现的实践矛盾是多样的，正确的实践和错误的实践，进步的实践与保守的实践，实践主客体之间的矛盾等等，而道德就是在在这斗争中进一步印证对错进而发展的，实践中的斗争为道德的发展提供了巨大的动力!这也说明了为什么马克思等经典作家称道德为“实践精神”。
二、高校学生道德维度生成方式选择
道德作为一种行为规范，在道德教育过程中要将道德知识和道德要求灌输到学生意识中，向学生传递正向价值，使其形成相应的道德信念和道德品质；同时，道德作为一种实践精神，更重要的是要引导学生产生真正的自觉的道德行为，实际地践行道德义务，积极地改造现有。。
不难看出实践是个体道德形成、发展的根源与动力。通过实践可以加深对道德规则的理解，为道德的真正获得提供依据。而当代大学生更是未来的接班人，对于他们光有智力和知识上的引导和灌输是远远不能到达完美的社会主人的目标的，对于其的道德教育也应该落实到关键，提高他们的道德践行能力势在必行。国内的大学基本都开放了道德教育理论课程，但是根据我的调查，大部分的德育课程收益甚微，并不能更好的对大学生的道德教育进行指导。既然在实践中道德可以得到发展和衡量，那么开展必要的实践德育活动很有必要。在众多的可行性方案中，勤工助学的德育效果不容忽视。
勤工助学经过多年的演变，从最开始的单纯资助学业的“助学”发展到如今的既培养学生专业业务社会能力经验，又注重发展学生道德践行和品质培养的“助人进学”的变化更进一步可以说明勤工助学已经逐渐由单一的目的成为了现在道德教育不可或缺的一大主题，勤工助学过程中，大学生通过参观、劳动、服务等各式各样多样的社会实践，以感性认识体验社会的丰富性、生动性，感受时代的脉搏，加深对国情民情的了解，自觉走与工农相结合的道路，并在与工农相结合的过程中，直接向工人、农民学习他们的'优秀品质，如勤劳节俭的品格、吃苦耐劳的作风，以及自我牺牲、无私奉献和艰苦创业的精神等。这对于树立为人民服务的人生观，具有十分重要的现实意义。在勤工助学中，大学生自然而然的形成了优秀的道德品质。
高校学生的道德在勤工助学中得到发展
(1)在勤工助学实践中大学生实现了道德自立。勤工助学作为人才培养途径之一，加速了大学生个体社会化的进程，也进一步增强了大学生的自立意识和劳动观念。它能够促进学生运用辩证唯物主义的基本观点，去全面客观地观察问题、分析问题、解决问题。用历史唯物主义的观点和方法去看待社会和人生，正确分析和评价现实生活中的政治、经济、文化、道德现象和各种社会思潮，从而树立科学的世界观、人生观和价值观。勤工助学工作使学生在困难之时获得帮助，因此对于学生走出困境，树立积极向上的信念有着重要的作用。
(2)在勤工助学实践中大学生实现了道德自信。从事勤工助学的学生中，还是存在大多数家庭经济条件比较困难。那么这些学生在助学过程中在心理上，贫困生普遍存在内向、自卑、孤傲等心理。贫困大学生考上大学后，往往成为全家的寄托和希望。在校学习期间紧张的学习生活，对于这些逆境中求学的贫困学生来说，无疑又加重了心理负担；就业市场对人才高素质的要求，促使贫困生不得不努力拼搏，立志成材，特别是来自边远落后地区的基础知识相对薄弱的贫困生，面对家庭的厚望，经济、学业和就业的多重压力，长期处于精神高度紧张状态，承受着巨大的心理压力。他们的自尊心非常强，不愿意被别人瞧不起，不愿把自己的困难告诉别人，不愿轻易接受别人的帮助；同时，他们渴望与同学正常交往，渴望与更多的朋友交流思想，但是在自卑心理的作用下，他们本能的把自己和别人分开，以维持一种难言的自尊。正是在长时期的自尊与自卑心理的交互影响下，久而久之，他们的心理容易出现精神压抑、焦虑和郁郁寡欢的不良心理状态。对于这些因经济困难而造成心理贫困的学生，勤工助学的实践活动一方面帮助他们获得经济资助，另一方面也是更重要的方面是帮助他们树立自信，在心理上做到“穷且益坚，不坠青云之志”，实现“精神脱贫”，最终依靠自强不息的努力撑起一片蓝天，渡过生活难关，顺利完成学业，勇敢地迈进社会，走向明天。通过参加勤工助学工作，帮助贫困学生树立积极向上的人生信念和奋发的学习精神，正确对待自己的贫困处境，从而能够在人际交往中摆正位置，主动建立人际关系，最终对生活和社会产生积极的评价，促使其形成健康的心理和积极向上的道德观念。
(3)在勤工助学实践中大学生实现了道德自强。当前大学生的自我认识、自我评价趋于客观，自我意识和成才意识日益强烈，但学习上的功利化现象也比较明显。唯我独尊观盛行，自理、自立能力差。心理承受能力和适应能力都是很脆弱的，所遇到的不如意之事常使他们对自己产生了怀疑，对未来的把握丧失了信心。在勤工助学的实践中这种现象屡见不鲜，也是勤工助学中大学生出现的比较多的道德问题之一。勤工助学活动能够为广大贫困学生提供走向自主的经济基础，促进大学生生活自立化。帮助学生树立“自立自强、回报社会”的意识，积极地结合实践来设计自己的人生道路，用自己的知识为周围的人和社会服务。这种生活自立能力的获得，又能够深化自主意识、自主精神的培养，提升参与社会生活和劳动创造的积极性，增强面对困难和挫折的承受力，做生活和事业的强者。
参考文献：
[1]伊雷.道德的本质和起源[J].苏州科技学院学报(社会科学版)，2005，(2)
[2]薛浩.高校勤工助学工作的育人功能[J].学生工作，2011，(3)
一，实践目的：
通过实习了解中国传统式饮食饭店的基本操作过程，掌握服务技巧提高服务水平，锻炼自己的社会实践能力。随着生活方式的更新和社会交往的活跃，尽管西餐，泰国菜，越南菜等等的文化交流甚多，但更多中国人开始变得更向往中国传统式食品，许多外国人也对此感到新鲜并想深入了解。我这次实践的是xx市xx镇的一间叫xx的饮食饭店，该饭店主要经营午市与晚市，主要是以自助的形式进行点餐的，且是一间煲仔饭店，客人需自主在陈列的各种食物中挑选自己比较喜欢的，然后递给厨房进行清点算价钱然后开煮。上菜与饭的容器是一个圆弧形的煲仔，非常轻巧，饭菜互相渗透，美味极了。该饮食店比较宽敞，环境幽雅，虽临近马路，却不会觉得太吵，便于交谈，非常适合一家老少，青年朋友们。其最大的特色便是自主选菜，使得每位顾客都能按照自己的口味及分量进行选择，不会有浪费，是所环保餐厅。中国传统食品源远流长，且一所餐厅最重要的是服务，第三产业服务业是当今世界最为重要的行业，所以，了解一些服务方面的知识是十分重要的。今年暑假，我在该xx饮食店实践了一个星期的时间，获得了经验，更增长了见识，使我对服务业有了更深的了解。
二，实践内容：
餐馆一般可将其一分为二，就是里面和外面。所谓里面，自然就是厨房了，里面的工种再分就是：大厨，二厨，再次就是打杂。所谓外面那就是服务性质的工作了，具体工种如下：点餐，上菜，埋单。
而我所负责的则是外面的工作。因为该店是自主选菜的且并不是只是我一个人负责外面，大约有5，6个，所以工作量并不多，且具体工作仅有引领客人到选菜台以及帮助客人拿需要的东西，最直接的便是语言的沟通以及服务态度，
不同人有不同的语速，我必须要打起12分精神去认真听客人们的要求，即时有时落下了收到挨骂，也要微笑迎人，做到平静，这对于暴躁的我。无疑是种折磨，可是我知道，这是我忍耐力的锻炼，而且为了老板的利益，我必须克服这障碍。
太旺的时候，会很忙，不够人手，可是我告诫自己，千万不能有的就是抱怨，这是魔鬼，会让自己推进万丈深渊的。
三，实践结果：
饮食饭店服务的质量是饮食饭店的生命线，要提高饮食饭店服务质量，关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌，既体现饭店员工对宾客的基本态度，就个人而言，则更是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此，饮食饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养，而所有有名的饭店，都是和至高无善的服务是分不开的。创先争优谋发展，我觉得服务很重要，无论干哪一行都需要很好的服务！还有，饮食饭店能够做得好，还离不开一个主要因素：微笑。古人云：没有笑颜不开店。微笑可以赢得商朋满座。所以，可以说笑是对一个饮食饭店的治店法宝。
四，实践总结或体会：
在该xx饮食店一个星期的实习已划上了圆满的句号。在这里，第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对饮食行业无知的少女变成一个既具有服务知识，又懂得传统礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐。
都说服务是餐厅的形象之本，是饮食店的竞争之道，那么xx饮食店的服务魅力有表现在哪呢？那就是一张诚挚动心的笑脸，一声声悦耳动听的话语，一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个星期间学到的东西可不少，感触也颇多，若要为客人提供优质的服务，就是要充分读懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务，高层次的满足客人的需求，让客人愉悦地有频频光顾的欲望，有人说服务是个即时的工作，过去了就不会再来，所以要在当下满足客人的多方面要求，把服务的质量提高。在xx饮食店实习的这一个星期，在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有智慧和技巧，更多的是超越自己。因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，自己的一切事物都得要自己亲自去解决，增强了自己的自信心，从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事，只有自己不去做，认认真真的学习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是真正的生活！通过实训、实习，我对中国传统食物知识与做法有了很大的提高了，尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高，还有自己的口语能力，为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西，那就是社会经验，为人处世的经验，想想自己过几年就要真正的走向社会，参加工作，也许自己的这次实习就是自己新的开始，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中锻炼自己的能力，努力提高自己，实现自己的理想。
结束语：通过这次社会的实践，我学会了自立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力！
